Upload
wolfplum
View
380
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Ergebnisse der Onlineumfrage 2004 zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken des InfoWeb Weiterbildung
Citation preview
InfoWeb Weiterbildung
119.1.2004 www.IWWB.de
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2004
Wolfgang PlumBBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung
Stresemannstr. 374b, 22761 Hamburg, [email protected]
Ergebnisse der dritten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung
InfoWeb Weiterbildung
219.1.2004 www.IWWB.de
• Start ab 1.11., Ende 15.12., 6 Wochen Laufzeit
• Geschaltet auf den Homepages von 28 Weiterbildungsdatenbanken
• 2.139 Teilnehmer (in 2003: 5.469)
• Erheblich weniger als 2003: Nur noch 42% von KURS (2003: 86%)
• Von anderen WBDBs: 58% (2003: 14%)
• Absolut 100 – 300% mehr Rückläufe von regionalen WBDBs als 2003
Online-Umfrage 2004: Die Datenbasis
InfoWeb Weiterbildung
319.1.2004 www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
419.1.2004 www.IWWB.de
Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.118)
50,5
49,5
43,1
56,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Männer
FrauenMehr Frauen als Männer nutzen Weiterbil-dungsdaten-banken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004, Mikrozensus 2003
InfoWeb Weiterbildung
519.1.2004 www.IWWB.de
Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %,N=2.102)
6,6 13,3 17,7 17,8 14,5 30,1
7,4 28,3 27,6 24 9,6 1,4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bevölk. BRD 2003
Nutzer 2004
unter 20 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 und älter
38% der Bev. 15-40 Jahre
62% der Nutzer 15-40 Jahre
62% der Bevölkerung über 40
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004, Mikrozensus 2003
35% der NutzerInnen über 40
InfoWeb Weiterbildung
619.1.2004 www.IWWB.de
Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.117)
3 46,2 27,6 22,2
2,1 11,9 28,8 54,7 2,5
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bevölk. 15+ 2003
Insgesamt 2004
keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges
wenige Hauptschülerviele Abiturienten
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004, Mikrozensus 2003
InfoWeb Weiterbildung
719.1.2004 www.IWWB.de
53,6 6,3 6 34,2
36,5 10,9 8,8 5 21,5 3,31,9 11,2 0,9
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Erwerbsbevölk. 2003
Insgesamt 2004
Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner
in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst
Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N= 2.100)
weniger Arbeitnehmermehr Selbst. + Arbeitslose
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004, Mikrozensus 2003
weniger nicht Erwerbstätige
InfoWeb Weiterbildung
819.1.2004 www.IWWB.de
29,5 25,6
36,5
19
15,5
10,9
4,4
2,9
8,81,9
1,2
5
28
35,3
21,5
4,33,6
3,32,2 1,9
11,9 12,5 11,2
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2002 2003 2004
Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit
selbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeitern
arbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner
in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä
in Wehr- oder Zivildienst
Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2002 - 2004 (in %)
Arbeitnehmer
Arbeitslose
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2002-2004
2004 weniger Arbeitslose
2004 mehr Selbständige
InfoWeb Weiterbildung
919.1.2004 www.IWWB.de
1 bis 27,8
3 bis 915,710 bis 24
13,1
25 bis 499,9
50 bis 24923,2
250 und mehr30,4
Betriebsgröße der Arbeitsstätten der erwerbstätigen Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.268)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
1019.1.2004 www.IWWB.de
Internetpraxis der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.112)
55 32,3 6,8 5,9
58 28,9 5,3 7,8
66,3 23,5 4,5 5,7
63,7 22,9 5,6 7,8
70,7 24,4 2,62,3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt 2002
Insgesamt 2003
Insgesamt 2004
Überregionale
Regionale
täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche seltener
Die erfahrensten Nutzer bei den regionalen
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2002-2004
InfoWeb Weiterbildung
1119.1.2004 www.IWWB.de
Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=2.083 )
43
56,450,5
66,1
0
10
20
30
40
50
60
70
ja, einmal oder mehrfach
BRD 2000 Insgesamt 2004 Überregionale WBDBs Regionale WBDBs
WBDBs werden vorwiegend von Weiterbildungserfahrenen genutzt
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004, Kujan/Infosystem WB 2003
InfoWeb Weiterbildung
1219.1.2004 www.IWWB.de
Bevorzuge qualitätsgeprüfte Anbieter und Angebote nach Datenbanktypen (in %, N=2.097)
78 18,8 3,2
68,4 26,9 4,7
66,6 27,4 6
71,2 26,1 2,5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt 2003
Insgesamt 2004
Überregionale
Regionale
ja egal nein
„Qualitätsbewusstsein“ ist 2004 gesunken!?
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003-2004
InfoWeb Weiterbildung
1319.1.2004 www.IWWB.de
Geografische Herkunft der Nutzer
© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
1419.1.2004 www.IWWB.de
Geografische Herkunft der Nutzer nach Bundesländern
© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
1519.1.2004 www.IWWB.de
Geografische Herkunft: Anteil der Nutzer an der Bevölkerung nach Bundesländern (in 0/00)
© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
1619.1.2004 www.IWWB.de
Geografische Herkunft: Anteil der Nutzer an der Bevölkerung nach Stadt- und Landkreisen (in 0/00)
© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
1719.1.2004 www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
1819.1.2004 www.IWWB.de
14,4
3,4
7,6
12
13,4
19,3
44,3
14,4
2,9
5,8
6,7
12,6
25,3
46,2
14,6
4
10,6
20,6
14,8
9,7
41,4
0 10 20 30 40 50
Durch sonstiges
Durch Suchmaschine
Über meinen Betrieb
Durch Hinweis inPrintmedien
Durch Empfehlung vonFreunden etc.
Durch Empfehlung vonBeratern
Durch Hinweis/Verweis aufeiner anderen Website
Insgesamt Überregionale Regionale
Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=2.084)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
Printmedien für Regionale wichtig
(Arbeits-)berater empfehlen Überregionale (Kurs?)
InfoWeb Weiterbildung
1919.1.2004 www.IWWB.de
Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.109)
51,7 25,1 23,2
52,1 26,8 21,1
41 35,5 23,5
37 37,9 25,1
47,4 31,6 21
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Insgesamt 2002
Insgesamt 2003
Insgesamt 2004
Überregionale
Regionale
erstmalig sporadisch regelmäßig
2004 weniger „Erstnutzer“
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2002-2004
InfoWeb Weiterbildung
2019.1.2004 www.IWWB.de
8,6
11,1
13,6
16,1
17
25,3
59,7
6
10,8
12,1
13,5
15,9
30
59,1
12,8
11,6
16
20,4
18,9
17,8
60,6
0 10 20 30 40 50 60 70
Eher für nichtberufliche Ziele
Kollegial, um etwas für anderezu finden
Als Personaler/WB-Verantwortlicher
Für Beratungsklientel
Als Quelle fürMarktrecherchen
Für einen beruflichenWiedereinstieg
Um im Beruf weiterzukommen
Insgesamt Überregionale Regionale
Motive zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.091)
Regionale häufig professionell genutzt
Regionale häufiger nichtberufliche Ziele
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
Berufliche Motive dominieren
InfoWeb Weiterbildung
2119.1.2004 www.IWWB.de
6,7
8,6
10,8
11,2
11,8
15,7
18,1
19,8
23,1
26,4
29
68,6
4,6
8,1
5,4
13
11,9
18,9
15,8
15,1
25
24,5
32,3
63,6
10,3
9,3
19,7
8,3
11,7
10,4
21,8
27,4
19,9
29,6
23,7
76,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Politische Bildung
Hochschulweiterbildung
Bildungsurlaub
Hochschulstudium
Zweiter Bildungsweg
Schulische Bildung
Fernunterricht/Fernstudium
Allgemeine Bildung
Berufliche Umschulung
Management-Weiterbildung
Berufliche Ausbildung
Berufliche Weiterbildung
Insgesamt Überregionale Regionale
Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=2.105)
Bildungsurlaub ist die Domäne der Regionalen
erneut stärkste Nachfrage nach beruflicher WB bei regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
2219.1.2004 www.IWWB.de
Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.043)
12,1
15,9
20,1
21,1
23,4
26,5
31,6
33,1
60,3
65,9
0 10 20 30 40 50 60 70
Informationen desArbeitgebers/Betriebs
Beratung derWeiterbildungsanbieter
Informationen der Kammern
Beratung in Arbeitsagenturen
Öffentliche Informations- undBeratungsstellen
Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden
Schriftliche Informationen derWeiterbildungsanbieter
Informationen von Freunden undBekannten
Internetseiten derWeiterbildungsanbieter
Andere Datenbanken im Internet
Hauptinformations-quellen sind andere DBs und Anbieter-Websites
gleichzeitig sind Printmedien wichtig
Beratung durch Anbieter wird wenig genutzt
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
2319.1.2004 www.IWWB.de
Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2002 bis 2004 (in %, N=2.043)
51,9
47,9
36
24
14,6
32
47,7
18,6
13,3
3,4
58,454,9
36,7
28,7 27,629,1
43,7
16,1 15,312,1
5,5
65,9
60,4
33,131,6
26,523,4
21,1 20,1
15,9
12,1
0
10
20
30
40
50
60
70
2002 2003 2004Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
Internet und Printinfos der Anbieter werden immer wichtiger
Bedeutung der Arbeitsagenturen verringert sich 2004 erheblichBedeutung
Beratungs-stellen geringer
InfoWeb Weiterbildung
2419.1.2004 www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
2519.1.2004 www.IWWB.de
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.041 – 2.070)
11,8
49,3
21,5
7,85,2 4,4
10,7
46
26,6
7,65,7
3,5
12
46,7
25,7
6,6 5,53,5
11,4
48,6
24,4
7,14,9
3,5
11,3
2,44,2
6,4
26,6
49,2
0
10
20
30
40
50
60
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
Bedienerfreundlichkeit Angebotsauswahl Infos über Angeboten
Service Zusatzinfos
Ingesamt nach wie vor positive Bewertungen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
2619.1.2004 www.IWWB.de
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N=2.041 – 2.070)
2,4
2,6
2,5
2,6
2,5
2,8 2,8 2,8
2,7 2,7
2,2
2,3
2,2
2,3
2,2
2
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
2,9
3Insgesamt Überregionale Regionale
Wie bisher: die besten Noten für die Regionalen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
2719.1.2004 www.IWWB.de
Ist Ihnen bekannt, was diese Datenbank für Sie leisten kann und wo ggf. ihre Grenzen liegen? (in %, N=2.099 )
Ja, weiß ich aus Erfahrung
28,7
Nein, dazu fehlen mir Informationen
40,4
Ja, aus der Selbstdarstellung
26,6
Nein, interessiert mich aber auch
nicht4,2
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
2819.1.2004 www.IWWB.de
Haben Sie etwas in der Datenbank vermisst?Nach Datenbanktyp (in %, 2.029)
24,1
75,9
20,7
69,3
13,3
86,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja nein
Insgesamt Überregionale Regionale
Nur ca. ¼ vermissen etwas, davon meist bestimmte Angebote, „Aktualität“ und besondere Such- oder Anzeigemöglichkeiten
Am seltensten wird bei den Regionalen etwas vermisst
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
2919.1.2004 www.IWWB.de
Wichtigkeit von Hilfe und Tipps (in %, N=2.130)
sehr wichtig23
völlig unwichtig4,3
ziemlich unwichtig27
ziemlich wichtig45,7
Für über 2/3 sind Hilfe und Tipps wichtig
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
3019.1.2004 www.IWWB.de
Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=1.356, Maximum=97,2%) )
87,8
12,8
81,6
18,4
96,3
3,7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale
Die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
Benchmark: Maximalwert 97,2%
InfoWeb Weiterbildung
3119.1.2004 www.IWWB.de
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
InfoWeb Weiterbildung
3219.1.2004 www.IWWB.de
Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=2.046; Maximum/Datenbank = 84,5%)
58,9
41,1
52,647,4
69,4
30,6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale
Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
Benchmark: Maximalwert 84,5%
InfoWeb Weiterbildung
3319.1.2004 www.IWWB.de
Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.100 , Maximum/Datenbank = 42,9%)
8,1
29,6
62,3
8,1
29,6
62,3
13,2 13,4
73,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Ja Nein, nichts passendesgefunden
Nein, aus sonstigenGründen nicht
Insgesamt Überregionale Regionale
Die höchste Teilnahmequote bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
Benchmark: Maximalwert 42,6%
InfoWeb Weiterbildung
3419.1.2004 www.IWWB.de
Ist Ihnen bekannt, was diese Datenbank für Sie leisten kann und wo ggf. ihre Grenzen liegen? (nach Datenbanktypen, in %, N=2.099 )
28,726,6
40,4
4,2
31,1
24,8
39,8
4,3
24,9
29,4
41,6
4,1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Ja, weiß ich ausErfahrung
Ja, aus derSelbstdarstellung
Nein, dazu fehlen mirInformationen
Nein, interessiertmich aber auch nicht
Insgesamt Überregionale Regionale
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004
InfoWeb Weiterbildung
3519.1.2004 www.IWWB.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium