Praesentation Online Befragung 2008 Steuerungsgremium Maerz 2008

Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2008

Wolfgang PlumBBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung

Stresemannstr. 374 B, 22761 Hamburg, [email protected]

Ergebnisse der sechsten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung

Online-Umfrage 2008: Die Datenbasis• Start ab 16.1., Ende 27.2., 6 Wochen

Laufzeit

• Geschaltet auf den Homepages von 43 Weiterbildungsdatenbanken

• 9.977 Teilnehmer, davon 6.397 auswertbar (1.892 mit Adressen für Preisausschreiben)

Vier thematische Bereiche

• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der

Weiterbildungsdatenbanken

• Nutzungsverhalten

• Bewertung von Merkmalen der


• Effekte der Datenbanknutzung auf das

Weiterbildungsverhalten

Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=6.397)

43,5

56,5

44,2

55,8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2002 2008

Männer

Frauen

Etwa konstant hohe Frauenanteile in der Nutzng von Weiterbildungsdatenbanken

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2002 und 2008)

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2007

Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %,N=6.397)

Durchschnittsalter: 32,4 Jahre

unter 2015%

30 - 3922%

50 - 598%

60 und älter1%

40 - 4920%

20 - 2934%

Relativ hoher Anteil junger Leute

Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=4.489)

3 46,2 27,6 22,2

3,5 19,3 33,5 39,4 4,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Bevölk. 15+ 2003

Nutzer 2008

keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges

wenige Hauptschüler viele Abiturienten

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, Mikrozensus 2003

59,1 7,4 8,3 25,1

31,4 11,3 3,91,5 31,9 3,93,4 11,5 1,1

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Erwerbsbevölk. 2005

Insgesamt 2008

Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentnerin Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=6.315)

weniger Arbeitnehmer wenige Selbst.

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, Mikrozensus 2005

Knapp 50% sind erwerbstätig

viele AL + in Ausbildung.

25,631,4

15,511,3

2,93,91,21,5

35,3 31,9

3,6 3,92,2 3,4

12,5 11,5

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2003 2008

Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit

selbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeitern

arbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner

in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä

in Wehr- oder Zivildienst

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2003 - 2008 (in %)

2008 weniger Arbeitslose

2008 mehr Arbeitnehmer

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 und 2008

Internetpraxis der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.377)

58 60,3

28,9 22,6

5,35,4

7,8 11,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2003 2008täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche seltener

Erstmals leichte Zunahme der „seltenen“ Nutzerinnen und Nutzer

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 u. 2008

Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=4.524 )

43 45,442,3

68,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

ja, einmal oder mehrfach

Gravierende Unterschiede zwischen den Nutzern regionaler und überregionaler WBDBen

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2007, Kujan/BSW WB 2006

BRD 2007(im letzten Jahr)

Alle WBDBs(in den letzten drei Jahren)

Überregionale

Regionale

11,412,2

5,3

21,9 22,4

18,8

24,523,4

32,6

19,6 19

24,3

13 13,112,2

9,5 9,9

6,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Insgesamt Überregionale Regionale und lokale

nichts bis 200 Euroüber 200 bis 500 Euro über 500 bis 1000 Euroüber 1000 bis 2000 Euro mehr als 2000 Euro

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht

Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Datenbanktypen (in %, N= 4.535)

Ø 2008: 1.070€Ø 2007: 1.262€

Ø 2008: 1.033€Ø 2007: 1.259€

Ø 2008: 914€Ø 2007: 1.295€

Insgesamt deutlich geringere Ausgabenbereitschaft, insbesondere bei den regionalen Datenbanken

Die höchsten potentiellen Ausgaben für eine geeignete Weiterbildung (€):

• Bei Männern (Ø = 1.204,-, Frauen Ø = 876,-)

• Altersgruppe 30-39 (Ø = 1.176,-) und 20-29 (Ø = 1.125,-)

• Ausbildungsabschluss Teilfacharbeiter und Fachhochschule

(Ø = 1.188,- bzw 1.183,-)

• Personalverantwortliche für Mitarbeiter (Ø = 1.267,-)

• Regelmäßigen Nutzern der Datenbank (Ø = 1.077,-)

• Nutzer privater Datenbanken (1.331,-)

• Weiterbildungsteilnehmern (Ø = 1.090,- bei

Mehrfachteilnehmern, 938,- bei Nichtteilnehmern)

• In Baden-Württemberg und NRW (Ø = 1.195,- bzw. 1.161,-)

Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Wohnort der Nutzer bzw. Bundesländern (in %, N=2.586)

© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2007Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht

78 78,2

18,8 18,1

3,2 3,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2003 2007ja egal nein

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2007

Bevorzuge qualitätsgeprüfte Anbieter und Angebote nach Datenbanktypen (in %, 4.201)

Keine Unterschiede zwischen 2003 und 2007

Auf Nachfrage genannte Qualitätsmerkmale für Kurse (870 Anworten = 19% der Teilnehmer)

• Gute und kompetente Dozenten

• Anerkannte Abschlusszertifikate

• Zertifizierung oder (staatliche)

Anerkennung des Anbieters

• Transparenz der Kosten

• Praxisorientierung

Geografische Herkunft der TeilnehmerInnen nach Bundesländern (N=4.385)

© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg










36

32,1

18

12,1

6,9

5,7

9,7

17,7

25,5

29,3

16,8

17,9

11,6

7

34

31,4

19,2

12,6

8

6,3

9,4

0 10 20 30 40

. Empfehlung von Beratern)z.B,in der Agentur für Arbeit

Bildungsberatung

Hinweis/Verweis auf eineranderen Website

Durch Suchmaschinen

Empfehlung vonFreunden/Bekannten/Kollegen

.etc

Über meinen Betrieb

Hinweis inZeitung/Zeitschrift/Broschüre

Durch sonstiges

Überregionale Regionale Insgesamt

Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=5.932)


Erhebliche Unterschiede zwischen Nutzern

regionaler und überregionaler Datenbanken

Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.228)

52,1 26,8 21,1

52,6 26,9 20,5

53,9 26,4 19,7

41,4 31,3 27,3

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2003

2008

Überregionale

Regionale

erstmalig sporadisch regelmäßig

Bei Überregionalen mehr „Erstnutzer“

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 und 2008

Im Vergleich zu 2003 kaum Veränderungen

6,4

9,7

10,3

10,7

12,1

35,7

57,8

5,4

8,8

9,4

9,7

10,8

37,4

57,6

15,4

17,1

17,6

18,8

22,7

21,2

59,5

0 10 20 30 40 50 60 70

als Verantwortlicher, um etwas für meine Firma oder unserPersonal zu finden

als Quelle für Marktrecherchen

kollegial, um etwas für Andere zu finden

eher für nichtberufliche Ziele (z.B. für Hobbies, Freizeit,private Reisen)

professionell, um etwas für Beratungs-Klienten zu finden

Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg zu finden

berufliche Ziele (um im Beruf weiterzukommen oderbestimmte berufliche Qualifikationen zu erlangen)


Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.301)


Regionale Datenbanken werden häufiger professionell genutzt

Berufliche Gründe dominieren

3,7

3,9

5,5

6,6

9

10,3

11

11,1

12

13,4

14,6

18,2

22,4

36,8

56,8

3,1

3,8

4,2

6,8

8,6

10,6

9,6

11,2

11,5

12,2

14,2

18,9

22,6

38,7

54,8

9

4,6

17

5,2

12,3

7,7

23,1

10,8

16,5

23,8

17,6

12,7

20,4

19,4

74,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

politische Bildung

sonstiges

Bildungsurlaub

(Berufs-) Fachschule

Hochschulweiterbildung

Hochschulstudium

allgemeine Bildung

Zweiter Bildungsweg

Bildungsgutscheine

Management-Weiterbildung

Fernunterricht/Fernstudium

schulische Bildung

berufliche Umschulung

berufliche Ausbildung

berufliche Weiterbildung

Insgesamt Überregionale Regionale

Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=6.325)Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2007

Domänen der Überregionalen:

•Berufliche Ausbildung

•Schulische Bildung

•Hochschulbildung

Domänen der Regionalen:

•Berufliche Weiterbildung

•Management-Weiterbildung

•Allgemeine Bildung

•Bildungsurlaub

•politische Bildung

9,7

22,3

27,9

71,1

6,4

19,9

41,2

72,2

9,3

22

29,3

71,7

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

International

Bundesweit

In meinem Bundesland

In der näherenUmgebung

Überregionale Regionale und lokaleInsgesamt

Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=6.259)


Diesmal kaum Differenzen zwischen regionalen und überregionalen WBDBen

Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=560, sehr wenige Antworten!)

77,5

78

78,6

78,6

79,3

81,3

81,6

82,1

83,4

83,6

84,3

84,5

85,5

87,7

87,9

88,6

92,1

70 75 80 85 90 95 100

Deutscher Bildungsserver

Sonstiges

Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.B.Portale, Blogs, Newsfeeds, Mailingslisten, Foren)

Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen

Beratungsangebote der Kammern

Informationen des Arbeitgebers/Betriebs

Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden

Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst

Öffentliche, neutrale Informations- und Beratungsstellen

Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet

Informationen von Freunden, Bekannten und Kollegen

Gedruckte Informationen der Weiterbildungsanbieter

Beratungsangebote der Agentur für Arbeit

Internetseiten der Weiterbildungsanbieter

Zeitschriften und Magazine (auch z.B. Fachzeitschriften)

Tageszeitungen

Suche mit Internetsuchmaschinen (z.B. Google)

Hauptinformations-quellen sind Suchmaschinen, Printmedien und Webseiten der Anbieter


Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2003 und 2007 (in %, N=5.253 bzw. 4.186)

2,7

11,9

13,9

18,3

19,7

20,1

22,4

22,9

30,5

34,1

45,5

59,9

5,5

12,1

15,3

16,1

27,6

28,7

29,1

36,7

43,7

54,9

58,4

0 10 20 30 40 50 60 70

Sonstiges

Infos des Arbeitgebers/Betriebs

Beratung der Weiterbildungsanbieter

Infos der Kammern

Öffentliche Weiterbildungsverzeichnisse

Deutscher Bildungsserver

Schriftliche Infos der Weiterbildungsanbieter

Öffentliche Informations- und Beratungsstellen

Infos von Freunden und Bekannten

Beratung in Arbeitsagenturen

Internetseiten der Weiterbildungsanbieter

Andere Datenbanken im Internet

2007 2003

Bedeutungsverlust nahezu aller zusätzlichen Informationsquellen außer anderen Weiterbildungsdatenbanken

Bedeutung von Weiterbildungsdatenbanken als wichtigster Infoquelle nimmt zu

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003 u. 2007









Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, 4.142)

17,9

48,9

22,5

5,43,1 2,1

14,1

44,5

28,1

7,14,2

2,1

15,6

46,5

27,5

5,72,8 1,9

12,8

45,3

29,5

7,1

3,1 2,1

13,5

2

47

28,6

6,2

2,7

0

10

20

30

40

50

60

sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend

Bedienerfreundlichkeit Angebotsauswahl Infos zu den Angeboten

Service Zusatzinfos

Ingesamt erneut positive Bewertungen


Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N= 4.142)

2,3

2,5 2,5

2,4 2,42,4

2,5 2,5

2,4

2,5

2

2,2

2,1 2,1 2,1

1,7

1,9

2,1

2,3

2,5

2,7

Bedienerfreundlichkeit

Angebotsauswahl

ServiceInfos zu Angeboten

Zusatzinfos

Insgesamt ÜberregionaleRegionale und lokale

Regionale WBDBen werden wieder deutlich besser bewertet


Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2003, 2007 und 2008 Durchschnittsnoten (N= 4.338, 5.218, 4.142)

2,3

2,5 2,5

2,4 2,4

2,5

2,6

2,5 2,5

2,42,4

2,6

2,5

2,6

2,5

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

2,82008 2007 2003

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003 u. 2007

Gegenüber 2007 nochmals Verbesserung in fast allen Bereichen

Zusätzliche Wünsche an die Datenbanken

• Mehr Suchmöglichkeiten

• Bessere Bedienung

• Höhere Aktualität und größere Vollständigkeit

• Detailliertere Kursinhalte, speziell zu Kosten,

Voraussetzungen und Terminen

• Als Zusatzinfos unabhängig von der

Kurssuche: Infos über Berufe bzw. mit dem

Kurs erreichbare Berufe

Ist Ihnen bekannt, was diese Datenbank für Sie leisten kann und wo ggf. ihre Grenzen liegen? (in %, N=5.943 )

29,5

42,7

26,9

20,3

47,4

5,54,5

23,3

0

10

20

30

40

50

Ja, weiß ich ausErfahrung

Ja, das wird z.B. aus derSelbstdarstellung deutlich

Nein, dazu fehlen mirInformationen

Nein, interessiert michaber auch nicht

2007

2008


Informiertheit über die Datenbank hat eher abgenommen

Wichtigkeit von Hilfe und Tipps (in %, N=4.947)

Sehr wichtig35,4

völlig unwichtig3,7

ziemlich unwichtig15,4

ziemlich wichtig45,6

Für 80% sind Hilfe und Tipps wichtig


Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=5.732)

34,5

72,9

35,8

6,53,4

53

36,4

7,13,6

64,6

31,2

2,1 2,1

55,6 54,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ja eher ja eher nein nein

Gesamt 2007 Gesamt 2008 Überregionale Regionale und lokale

Erneut die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken


Kaum Veränderungen gegenüber dem Vorjahr









Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=4.793)

66,4

33,6

65,8

34,2

70,9

29,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

ja oder eher ja nein oder eher nein


Wie bisher: Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken


Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.817)

8,4

14,7

10

14,7

52,1

10,4

15

10,314,4

49,8

9,5

15,8

10,615

49,2

18

9,1 8,6 9,4

55

0

10

20

30

40

50

60

70

80

ja nein, nichtsPassendes gefunden

nein, Teilnahme-voraussetzungen

unklar

nein, Finanzierungunklar

nein, aus sonstigenGründen nicht

Gesamt 2007 Gesamt 2008 Überregionale Regionale und lokale

Erneut stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken


Verbesserte Marketingwirkung gegenüber Vorjahr

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium

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