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“Social Media Monitoring und Analyse muss einfach, spannend und flexibel sein. Wir möchten unseren Kunden interessante Stories erzählen und diese mit qualitativ guten Daten belegen können“
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Talkwalker
Social Media Monitoring als lukrative Agentur Dienstleistung
- 26. April 2012 -
Was passiert in 60 Sekunden online?
Das UnternehmenExpertise Online & Social Media Crawling und Suchtechnologien
Set -Up 15 Mitarbeiter – gegründet in 2009
Erfahrung Suchmaschinen: > 20 JahreBusiness (FMCG, Marketing, Consulting): > 20 Jahre
Big data 12 Millionen neue Artikel pro Tag (soziale Netzwerke ausgeschlossen) mehr als 20 Millionen überwachte Seiten
Kunden Agenturen, führende Medienbeobachtungsunternehmen, Beratungsunternehmen, Marktforscher in DACH, Frankreich, Niederlande, Belgien und Luxemburg
Innovation
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Probleme im SMM…
Quelle:recentchanges.de
• Anbieterdschungel: Medienbewachen.de listet 42 Anbieter für die DACH Region;
• Fallende Zugriffszahlen beim Kunden bei Dashboardlösungen
• Oft schlechte Datenqualität (viele irrelevante Treffer, falsche Treffer, schlechte Abdeckung,…)
• Technisch aufwendige Projektsetups
• Interpretation der quantitativen Auswertungen ist komplex und kundenspezifisch
• Oft fehlende Kunden- sowie Industriekenntnisse beim Social Media Monitoring Anbieter
5
Wir haben uns Gedanken zu einem Angebot gemacht für
PR Agentur
Medienagentur
Kommunikationsagentur
Marktforscher
Beratungs-unternehmen
Online Agentur
6
Resultat
“Social Media Monitoring und Analyse muss einfach, spannend und flexibel sein. Wir möchten unseren
Kunden interessante Stories erzählen und diese mit qualitativ guten Daten belegen können“
+ Pitches sollen schnell und günstig vorbereitet werden können
Aussage vom Inhaber einer Social Media Agentur
+ Social Media Monitoring als Up sowie Cross Selling Möglichkeit
Konzeption Produktion
Social Media Monitoring
Verdienstmöglichkeiten für Agenturen
Tool Setup Wissens-transfer
Technische Integrationen
Research & Analyse
Strategische Beratung
Quantitative Auswertungen
Tool Auswahl
Marken & Reputations-
analysen
Kampagnen-Tracking
Social Media Engagement
Social Media Audit
Handlungs-empfehl-
ungen
Early Warning
Tagging der Resultate +
Tonalität
Reporting Services
Qualitative Evaluation
Markt Konkurrenz Komm-unikation
Kunden-service
Produkt Social Media Guidance
Social Media Policies
Organisation
Training
Entwicklung
Content Erstellung
Koordination
Kampagnen
Online PR Online PR
Quellen-panels
spezifizieren
Bestimmung von Online Meinungsführern
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Relevanz gibt an wie spezifisch ein Artikel zu einem Thema schreibt
Die Sichtbarkeit gibt eine Abschätzung inwiefern ein Artikel gelesen wird.
Problemstellung Und Ziel festlegen
Keywords festlegen
Ergebnisse bearbeiten
Rankings bearbeiten
Quality Check
Key Punkte• Bots erkennen und löschen• False positives filtern und löschen• Wichtigkeit für Marke festlegen
Wie?• Wer steckt hinter den Profilen?• Was sind deren Interessen?• Wie ist die Relation zur Marke?• Was ist der Wert für die Marke?
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Live Demo am Stand 3!
Trendiction S.A.66, rue de LuxembourgL- 4221 Esch-sur-Alzette
Christophe [email protected]+352 20 33 35 32
Vielen Dank für ihre
Aufmerksamkeit!
