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Innovationskultur
Business Innovationskultur
Service Innovationen: Von der Idee zu einer vermarktungsfähigen Dienstleistung
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Dienstleistungsorientierung in Industrieunternehmen
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The Service-Dominant Logic: Eine neue Perspektive für das Management von industriellen Dienstleistungen
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Verlagern oder nicht? Zukunft der Schweizer Industrie
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Von der Service Strategie zum Service Portfolio
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Geschäftsmodelle im Wandel: Von der Produkt- zur Dienstleistungsorientierung
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Von der Dienstleistungsstrategie zur Entwicklung von Dienstleistungen
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