20131028 retention management in digitalen unternehmen

Retention Management in digitalen Unternehmen!

4 Bausteine!

Constanze Buchheim, i-potentials GmbH!

•  2009 durch Constanze Buchheim gegründet !•  Marktführer in dieser Spezialisierung.!•  Fokussierter Search ausschließlich für digitale

Geschäftsbereiche und Modelle.!•  15 spezialisierte Consultants und Researcher im

Team für maßgeschneiderte Suchprozesse. !•  Über 25.000 berufserfahrene Digital Natives im

Netzwerk.!•  Über 100 Kunden der Digitalwirtschaft jeder Größe.!!

IST HEADHUNTER UND RECRUITINGEXPERTE FÜR DIGITALE FUNKTIONSBEREICHE UND MODELLE !I-POTENTIALS!

4 Bausteine für erfolgreiches Retention Management in digitalen

Unternehmen!!

Constanze Buchheim, i-potentials GmbH!

•  Grundlage von Bindung, ist die Möglichkeit, seine eigenen Werte und Motive leben und erfüllen zu können!

•  Jede Generation verfügt über einen bestimmten und immer anderen Motivschwerpunkt!

•  In Digitalen Unternehmen vorrangig Generation Y !•  Motivschwerpunkt: Eigenverantwortung!!

Ausgangspunkt: Motivation!

•  Gefühl zu 100% für sich und seine Entwicklung verantwortlich zu sein!

•  Verbunden damit ist der Wunsch, das Beste aus seinem Leben zu machen – in jedem Bereich!

•  Daraus folgt die hohe Anspruchshaltung der Generation:!•  In Bezug auf Führung!•  In Bezug auf Entwicklung!•  In Bezug auf Work-Life-Balance!

!

Eigenverantwortung als Hauptmotiv!

•  Beantwortung der Frage, warum sich das Talent ausgerechnet für dieses Unternehmen entscheiden sollte!

•  Vision liefert Hauptbotschaften (Zweck und Sinn des Unternehmens) und Grundlage für Identifikation!

•  Identifikation führt zu Selektion!•  Authentisch (kein Bullshit, keine Overpromising)!•  Führungskräfte und deren Verhalten sind das Medium!•  Man kann nicht nicht branden, bauen Sie von Anfang

an bewußt an der Marke!!

1) GANZHEITLICHES EMPLOYER BRANDING – Identifikation als erster Schritt im RM!

•  Zu Beginn der Zusammenarbeit wird die Vision (Sinn der Arbeit) nochmal im Rahmen eines Cultural Onboardings in die Köpfe gebracht!

•  Die verbundenen Werte und Kriterien sowie verbundene Strategie und Struktur werden erläutert, damit das ‚Große Ganze‘ erkannt wird!

•  Mit den Details wird ein nochmaliges Ja und damit Commitment erzeugt oder Ablehnung an einem sehr frühen Punkt (erneute Selektion bevor Bindung relevant wird)!

2) Commitment erzeugen über CULTURAL ONBOARDING!

•  Über die Erfüllung bzw. das Übertreffen von Erwartungen definiert sich Zufriedenheit bzw. Begeisterung, der Grad der Zufriedenheit bestimmt die Bindung!

•  Nur wenn man die Erwartungen kennt, kann man sie übertreffen! !

•  Erwartungen müssen daher regelmäßig kommuniziert, aber auch abgeholt werden – es gilt immer Beidseitigkeit!

•  Daher sind Mitarbeitergespräche unerläßlich!•  Erwartungsgespräch, alle 3 Monate

Feedbackgespräch, Übernahmegespräch...!

3) ERWARTUNGSMANAGEMENT ÜBER EINEN KLAREN GESPRÄCHSRHYTHMUS!

•  Freiheit, aber im Rahmen der Werte!•  Ziel definieren (What?) – Rahmen über Werte

definieren (how?) und dann loslaufen lassen, aber nicht allein lassen!

•  Dann ist Manager ein Coach, Ziele werden erreicht, aber Mitarbeiter kann sich einbringen und hat Freiraum – win-win-win!

•  Führungskräfte sind das Nr. 1 – Aushängeschild eines Unternehmens im War for Talent und Hauptansatzpunkt im Retention Management (People join Companies, but leave leaders!) !

•  Die Investition in die Ausbildung und die Persönlichkeitsentwicklung des Managements sind daher die sinnvollsten im RM!

4) WERTEBASIERTE FÜHRUNG!

IM RETENTION MANAGEMENT GEHT ES NICHT DARUM JEMANDEN ZU BINDEN, DER

VIELLEICHT NICHT BLEIBEN WILL, SONDERN DARUM, VON VORNHEREIN MIT DEN

RICHTIGEN ZU ARBEITEN UND DEREN MOTIVE UND WERTE ZU ERKENNEN UND

LEBEN ZU LASSEN.!

!!

Vielen  Dank!    

Constanze  Buchheim    Constanze.buchheim@i-­‐poten3als.de  +49-­‐030-­‐609  899  39  www.i-­‐poten3als.de  Zimmerstraße  79/80  10117  Berlin