Alles im Fluss? - Das Social Web als Abo-Dienst

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Vortrag von Leander Wattig auf dem BuchSW-Treffen am 14.06.2011 in Stuttgart

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Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Alles im Fluss? –Das Social Web als Abo-Dienst

Leander Wattig

Stuttgart, 14. Juni 2011

1Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Leander Wattig

Quelle: http://leanderwattig.de/index.php/ueber-mich

seit 2006

seit 2008

seit 2009

seit 2010

2003-2007

Beratungstätigkeit mit dem Schwerpunkt Marketing im Social Web

Blogger (leanderwattig.de)

Lehraufträge in St. Gallen, Erlangen und Leipzig

Vorstandsmitglied der Theodor Fontane Gesellschaft

Studium Buchhandel/Verlagswirtschaft an der HTWK Leipzig

2Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Eigene Projekte

Quellen: http://wasmitbuechern.de, http://wasmitbuechern.de/jobs und http://virenschleuderpreis.de

3Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Blogartikel von 2009:Nächstes großes Ding: Informationsbewertung

Quelle: http://leanderwattig.de/index.php/2009/06/03/nachstes-groses-ding-informationsbewertung

4Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Immer mehr verfügbare Informationsquellen

Quelle: http://news.netcraft.com/archives/2009/04/06/april_2009_web_server_survey.html

5Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Das Knappste überhaupt: Zeit

Quelle: Kimmo Palosaari, CC-Lizenz (BY), http://www.flickr.com/photos/kimmo-quva/4647456199

6Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Aktive Informationssuche ist oft zu zeitaufwändig

7Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Zeitsparend: Nutzung des Abo-Prinzips

Quelle: sulf, CC-Lizenz (BY-ND), http://www.flickr.com/photos/sulf/221100635/

8Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Das Abo-Prinzip erzeugt Datenströme

Quelle: luisar, CC-Lizenz (BY-SA), http://www.flickr.com/photos/luisar/3073993821/

9Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Facebook

Quelle: http://www.facebook.com

10Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Facebook

Quelle: http://www.facebook.com

Abonnements von Menschen und Marken, Events

und Orten, Gruppen und Spielen, …

11Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Twitter

Quelle: http://twitter.com

12Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Twitter

Abonnements von Menschen und Marken

Quelle: http://twitter.com

13Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Twitter

Quellen: http://twitter.com/#!/hursleyminibus

Auch Objekte können abonniert werden

14Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Xing

Quelle: http://www.xing.com

15Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Foursquare

Quelle: https://foursquare.com/

16Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Plancast

Quelle: http://plancast.com

17Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: waydoo

Quelle: http://www.waydoo.de/

18Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Salesforce Chatter

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=puydh-ey_2k

19Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Feedreader

Quelle: http://www.google.com/reader

20Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: Flipboard

Quelle: http://flipboard.com/

21Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Beispiel für Abo-Datenströme: E-Mail-Programme

Quelle: http://www.facebook.com

22Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Was auch immer eine URL hat, kann Teil von Datenströmen werden

23Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Die Abo-Datenströme bilden ein komplexes System

Quelle: feral arts, CC-Lizenz (BY), http://www.flickr.com/photos/feralarts/4399939880/

24Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Die Abo-Datenströme bilden ein komplexes System

Filterung der (Teil-)Datenströme notwendig

Quelle: feral arts, CC-Lizenz (BY), http://www.flickr.com/photos/feralarts/4399939880/

25Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Möglichkeiten der Datenstrom-Filterung

Algorithmen

Wenige Menschen bzw.

Redaktion/Lektorat

Viele Menschen bzw.

Crowdsourcing

26Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Vorteil: Der Mensch als soziales Wesen

2 Thesen:

1.) Einzelgänger-Tierarten würden nicht das „SocialWeb“ feiern.

2.) Das „Social Web“dient letztlich einfach nur der Informations-Filterung mittels Meta-Daten.

27Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Feature-Muster im Social Web

• Follower-Prinzip• Like Buttons (Gefällt

mir, +1, …)• @Mentions / Tagging• Share Connections• Check-ins• Ratings• Comments• Game Mechanics• Identity Provider /

Social Graph Provider

Quellen: feral arts, CC-Lizenz (BY), http://www.flickr.com/photos/feralarts/4399939880/; u.a. Marcel Weiss: http://www.slideshare.net/excitingcommerce/the-social-web-pattern-in-ecommerce-by-marcel-weiss

28Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Filter-Mischung aus „Social“-Crowdsourcing und Algorithmen scheint derzeit am effektivsten zu sein

Quelle: http://www.facebook.com

29Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Filter-Mischung aus „Social“-Crowdsourcing und Algorithmen scheint derzeit am effektivsten zu sein

Quelle: http://www.google.com

30Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Trend „Do Engines“ – Auch hier werden „Social“-Metadaten als Filter-Instrument über APIs angezapft

Quelle: http://siri.com

31Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Folge: Weg vom Internet von der Stange – hin zum Internet als Maßanfertigung (= Kundenerwartung)

32Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Mein persönliches Stream Management

Ich tauche regelmäßig vor allem in diese Ströme ein und widme deren Inhalten Aufmerksamkeit:

• E-Mail (aber keine Newsletter)• Feedreader• z.T. Facebook• selten Twitter• selten Foursquare u.a.

Frage:

Was bieten mir Verlage auf diesen von mir genutzten Bezugswegen,über die sie mich am ehesten erreichen?

33Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Vorteil für Verlage: Nicht nur Freunde, sondern v.a. Experten sind gefragt

Quelle: http://www.slideshare.net/EdelmanDigital/authority-in-the-age-of-overload

34Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Wie können Verlage die Feature-Muster des Social Web für sich nutzen?

• Follower-Prinzip• Like Buttons (Gefällt

mir, +1, …)• @Mentions / Tagging• Share Connections• Check-ins• Ratings• Comments• Game Mechanics• Identity Provider /

Social Graph Provider

Quellen: feral arts, CC-Lizenz (BY), http://www.flickr.com/photos/feralarts/4399939880/; u.a. Marcel Weiss: http://www.slideshare.net/excitingcommerce/the-social-web-pattern-in-ecommerce-by-marcel-weiss

35Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Wieso kann ich auf etlichen Websites so Vieles nicht abonnieren (News, Events, Autoren, Themen)?

Warum

nicht?

Quelle: http://www.luebbe.de/

36Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Warum bieten Verlage oft heterogene Abo-Inhalte an und hoffen, damit Leser zu erreichen?

Verlag Thema

AutorBuch

Auf welcher Ebene

ansetzen?

37Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Wieso sehen die Websites und Produkte für alle Nutzer gleich aus?

Quelle: http://booksblog.ch

Social Plugins alsIndividualisierungs-

Versuch

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Frage: Wie wahrscheinlich ist der Erfolg neuer Streams – v.a. ohne Nutzung der Identity Provider?

Quelle: http://gastro-community.thieme.de

Make or Use?

39Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Warum bekommen Buchinhalte keine separaten URLs vonseiten der Verlage?

► PaperC: Jede Buchseite mit separater URL

► Der Buchinhalt kann Teil von Datenströmen und der Relevanzfilterung werden.

40Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Quellen: http://www.kk.org/thetechnium/archives/2008/01/better_than_fre.php; Gerd Leonhard

Frage: Welche Geschäftsmodelle sind derart, dass die Produkte selbst Teil der Streams werden können?

Folgende Dinge sind auch künftig knapp bzw. schwer kopierbar und somit vermarktbar:

• Auffindbarkeit • Authentizität • Geschwindigkeit• Interpretation

„‘protection‘ is in the business model not in the technology“

• Patronage • Personalisierung • Verkörperung• Zugang

41Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Welche Geschäftsmodelle sind derart, dass die Produkte selbst Teil der Streams werden können?

Blogs als „Beta-Bücher“

Quellen: http://myparentswereawesome.tumblr.com/; http://www.amazon.de/My-Parents-Were-Awesome-Minivans/dp/034552392X

42Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Welche Geschäftsmodelle sind derart, dass die Produkte selbst Teil der Streams werden können?

Quelle: http://www.astorybeforebed.com/

43Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Frage: Welche Geschäftsmodelle sind derart, dass die Produkte selbst Teil der Streams werden können?

Quelle: http://www.mysherpas.com/de/projekt/Friendly-Fire-das-Autoimmunbuch/daten/uebersicht.html

44Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Wir müssen schwimmen lernen

Quelle: Simon Welsh, CC-Lizenz (BY-SA), http://www.flickr.com/photos/simthom/188128237/sizes/l/in/photostream/

45Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen …

Leander Wattig

Wittelsbacherallee 98D-60385 Frankfurt am Main

+49 / 69 / 20 73 69 90 email@leanderwattig.dehttp://leanderwattig.de

http://twitter.com/leanderwattighttp://www.facebook.com/lwattighttp://www.xing.com/profile/Leander_Wattighttp://www.linkedin.com/in/leanderwattig

… gern auch mal bei einem Kaffee

Quelle: Stephen Cummings, CC-Lizenz (BY), http://www.flickr.com/photos/spcummings/2341600301