Felix Murbach: «Die zehn Schritte des Kampagnen-Managements»

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Erfolgreiches

Kampagnen- management

in 10 Schritten.

Welcome!

Pro Tag werden wir mit über

3’000 Botschaften konfrontiert.

Einführung in das Thema

Nur 14% der Konsumenten vertrauen der Werbung.

Aber 78% der Konsumenten

vertrauen Empfehlungen von anderen Kunden.

Was sind unsere

Kernkompetenzen?

1. Die Ausgangslage - unsere Kernkompetenz

Wissen und Erfahrung, Standort,

Beziehungen, Marke, Image,

Technologien, Mitarbeiter,

Prozesse, Kultur und Einsatz,

Qualität, Preise, …,

1. Die Ausgangslage - unsere Kernkompetenz

2. Wie werden Sie gesehen?

2. Wie werden wir gesehen?

3. Was heisst dies für das Kampagnen-Management?

Offline?

Online?

Offline?

Online?

Kombination?

Wir können unsere Kunden nicht zwingen,

wo sie uns finden.

Wir empfehlen einen crossmedialen

Werkzeugkasten, der Print und Web

kombiniert.

4. Festlegung der Zielgruppen / CRM

5. Strategie

Wo möchten Sie und

Unternehmen in fünf Jahren sein?

5. Zeitraum der Kampagne

6. Zuweisung der Instrumente

Aida Push

Call Center

6. Zuweisung der Instrumente

Nun werden die Adressaten über

priorisierte Medienkanäle mit

gezielten Angeboten zu bestimmten Produkten angesprochen.

7. Durchführung

7. Anwendung nach dem AIDA-Prinzip

Selfmailer

PURL (Response)

DynaMine (Profiling)

Push Mail

Conversion

Attention

Interest

Desire

Action

Personal

Unique

Selfful- filling

Attention

Hingucker mit Ego-Bildern Die Musterversicherung möchte neue Kunden gewinnen. Sie kauft sich Zielgruppen-Adressen und versendet damit personalisierte Selfmailer.

Einzigartige Geschenke on Demand. Sexy ist so eine Unfallversicherung nicht gerade. Wie erzeugt man dennoch einen INTEREST? Man lobt ein einzigartiges (uniques) Geschenk aus.

Selfmailer

PURL (Response)

DynaMine (Profiling)

Push Mail

Conversion

Attention

Interest

Desire

Action

Personal

Unique

Selfful- filling

Interest

Die Musterversicherung lockt auf eine eigens für den Adressaten geschaffene PURL (personal URL, persönliche Website).

Desire

Action

Wie stark wollen wir in Social Media tätig sein?

Wollen wir nur zuhören oder wollen wir aktiv teilnehmen?

7. Durchführung – Einbindung von Social Media

8. Messbarkeit

Offline

8. Messbarkeit

Online

9. War‘s das?

9. Haben Sie Geduld

«Timing»

9. Haben Sie Geduld

Timing sowie Geduld sind die grössten Tugenden

die im Kampagnen-Management unerlässlich sind.

- Geben Sie Ihren Kunden Zeit, Sie kennen zu lernen

- Haben Sie Geduld, rennen Sie nicht gleich die Bude ein

- Setzen Sie Ihren crossmedialen Werkzeugkasten ein

- Seien Sie bereit zu „geben“ und zücken Sie nicht gleich mit dem Auftragsbuch

- Haben Sie Spass an der Arbeit!

10. The End

Wo die Präsentation endet,

startet die Umsetzung.

Viel Erfolg!

Informationen:

www.murba.ch

Felix Murbach Marketing™ Felix Murbach, Master of Marketing UniBS Neustadt 2, CH-8200 Schaffhausen Fon/Fax +41 52 670 18 21 Email: felix.murbach@murba.ch www.murba.ch, www.meteor-institut.ch

Kontakt

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