Salesforce.com mit Lokal gespeicherten Daten. Aber sicher!

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Referat von Herr John A. Sas, Nexell GmbH, im Rahmen der topsoft 2014 in Zürich.

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John Sas john.sas@nexell.net

www.nexell.net

Salesforce.com mit lokal gespeicherten Daten? Aber sicher!

Praxisbeispiel – einer Regierung

Praxisbeispiel – viel Geld

Praxisbeispiel – viel Daten

Bedenken

Wo werden

meine Daten

gespeichert?

Wie kann ich

meine Daten

sichern?

Wer hat

Zugriff auf

meine Daten?

Kunden Salesforce.com

api

Account Name

ACME Corp

Salesforce.com „Out of the box“

Ueberzeugungen und Ziele

Unsere Politik lässt

keine

gespeicherten

Daten in der Cloud

zu

Wir haben

vertragliche

Verpflichtungen

den Kunden

gegenüber

Wir sind nicht

zufrieden, dass Ihre

Daten ausserhalb

unserer Firewalls

sind

Beweisen Sie mir,

dass Ihre

Sicherheit so gut /

oder gar besser ist

als unsere

Vorschriften und

Richtlinien IT

Sicherheit Legal

• Garantie von Daten-Residenz

• Achten auf Datenschutz

Wen kann es betreffen?

Management of PII – Personal Identifiable Information

"personenbezogene Informationen" (PAE)

Finanzdienstleistungen

Gesundheit

Regierungsstellen

Industrie: Pharma, Verteidigung, ...

B2C

Viele Unternehmen (Telekommunikation, Einzelhandel

...)

Strategische Wahl

Daten-und Dokumentenschutz

Konformität mit der Unternehmenspolitik und die Einhaltung

gesetzlicher Vorschriften

Datenzugriff durch den Kunden gesteuert

empfindlich

Daten intern speichern

Oder extern gehostet

Encryption

Tokenization api

Kunden Data Residency Gateway Salesforce.com

Account Name

ACME Corp Account Name

؋ؤئئضשح

sadsfsdi

Salesforce.com mit Data Residency

Mit Daten-Residenz haben Sie die Schlüssel

DRO Types

Encryption

Tokenization API

1 Definieren der Verschlüsselungspolitik

Verstehen der Anforderungen

und Richtlinien von Firmen und

Behörden

Entscheiden, welche Daten zu

verschlüsseln sind

Auswahl der geeignetsten DRO

Lösung

Wie es funktioniert

2

DRO stellt fest, dass

sensible Daten vorhanden

sind

3 DRO verschlüsselt oder tokenisiert die Daten

4 DRO sendet die verschlüsselten sensitiven Daten an das Salesforce Daten

Center

Wie es funktioniert

Wie es funktioniert

5 Die Daten werden, sobald ein Benutzer

damit arbeitet, von der DRO-

Anwendung automatisch entschlüsselt

Der Kunde besitzt die

Entschlüsselungsschlüssel

Encryption

Tokenization api

Account Name

ACME Corp Account Name

؋ؤئئضשح

sadsfsdi

Data Residency Gateway

Kunden Salesforce.com

api

Account Name

ACME Corp

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Business Process Review (BPR)

SEAM Analyse

Definition der Anforderungen

Force.com QuickStart

CRM professional services

System-Setup und Konfiguration

Datenmigration und Reinigung

System-Integration

Ausbildung und Schulung

User/Admin Support

System Administration

Appexchange Lösungen

Apex/VisualForce/Force.com

Kundenspezifische Lösungs-Entwicklung

Data Residency Lösungen

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