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Wie unser Kommunikat
ionsverhalten
unseren Handel
steuert.
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skalierbare web 2.0
basierende Netzwerk-Tools
zum Kommunizieren und
Produzieren im Dialog
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Warum sind wir hier?
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Damit wir
lernen
wie wir
das iPhone
jailbreaken
koennen
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Damit wir
uns ueber social media austauschen und
Ansaetze finden wie wir unser Geschaeft
optimieren koennen.
blub
blobblib
blab© Park Howell
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ist das
Kommunikation
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Kommunikation
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Kommunikation
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Stammesgesellschaft: Kommunikation ist gesprochenes Wort - bis 3400 v. Chr.Reichweite: lokal
Verbreitungsgeschwindigkeit: langsam
Kommunikationsmoeglichkeit
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antike Hochkultur: Kommunikation ist geschriebens Wort - 3400 v. Chr.Reichweite: lokal
Verbreitungsgeschwindigkeit: langsam
Kommunikationsradius
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moderne Gesellschaft: Kommunikation ist gedrucktes Wort - vor 1500 n. Chr.Reichweite: weltweit
Verbreitungsgeschwindigkeit: schnell
Kommunikationsreichweite
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Computergesellschaft: Kommunikation ist digitales Wort - vor 1980 n. Chr.Reichweite: weltweit
Verbreitungsgeschwindigkeit: sehr schnell
Kommunikationsgeschwi
ndigkeit
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Computergesellschaft: Kommunikation ist digitaler Ton und Bild - heuteReichweite: weltweit
Verbreitungsgeschwindigkeit: instantan
Kommunikationskultur
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Kommunikation
jederortsjederzeitjedermensch
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Kommunikation instantan
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Kommunikation war ni
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14 Tage hin14 Tage zurueck
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Die Loesung!
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Und je mehr mitmachen
umso besser!
Je mehr mitmachen unso
groesser der Nutzen!
Der Netzwerkeffekt.
Visualisierung Walter Rafelsberger http://rhizomenavigation.net/
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“If you are trying to communicate, as we are, that you
have been reinventing the company, you
can’t just say it. You have to get the people to say it to each other.”
James FarleyCMO Ford we trust
in the
word of mouth
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the world of mouth
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public reviews
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• the world of mouth
• Der emotionale Zugang zum Unternehmen oder den Produkten wird gefördert
• Die Masse erleichtert Kaufentscheidungen
• Kritik kann gezielt genutzt werden
• Produktakzeptanz messen und Produktion steuern
• Kundenbindung durch persönlichen Dialog
• kostenfreies Marketing & PR tools (nicht gratis)
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“Social Media wird alle Aspekte unseres Lebens beeinflußen und unser Verhalten verändern.”
Haymo Meran
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NeinKulturpessi
mismus
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JaÖkonomieoptimismus
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social media
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Haymo Meran.http://gentics.com
http://twitter.com/draftkraft
Danke!
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