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Paid Social Media
#onedigicomp | 03.12.2015
03.12.2015 Michael Gisiger | Paid Social Media 2
Über mich
Michael Gisiger | Wortgefecht
lic. phil. hist., Ausbilder mit eidg. FACompTIA Certified Technical Trainer CTT+
● 12+ Jahre Erfahrung in Marketing & PR● 7+ Jahre Erfahrung als Social-Media- / Social-Business-
Consultant in der IT-Branche● 7+ Jahre Erfahrung als Trainer in der IT
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Ein „echter“ Digital Native :)
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Agenda● Einleitung● Twitter● Facebook● Instagram● XING & LinkedIn● Vereinfachtes Kampagnen-
Modell● Ausblick● Diskussion
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EINLEITUNG
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Warum Paid Social Media?● Organische Reichweite nimmt stetig
ab!● Werbeformate zur Steigerung der
Reichweite analog Google AdWords beim SEM
● Aktuell in D-A-CH möglich auf:● Twitter● Facebook & Instagram (seit
30.09.2015 auch in A & CH)● XING & LinkedIn● Youtube (heute nicht das Thema)
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Stetig sinkende organische Reichweite
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Click-Through Rates, by Device
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Factors Driving Effectiveness
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Vorsicht: Unwissende Nutzer!
Quelle: Statista / appinio, November 2015
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Twitter: Werbeformate● Gesponserte
Accounts● Website Cards● Lead Generation
Cards● Mobile App
Promotion
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Twitter: Gesponserte Accounts● Mehr Follower
gewinnen und Zielgruppe auf Twitter erweitern
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Twitter: Website Cards● Inhalte präsentieren
und Visits auf der eigenen Seite mit einer Call-to-Action (CTA) fördern
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Twitter: Lead Generation Cards● Nutzer können
Ihnen Details mitteilen und Interesse an Ihrem Angebot bekunden
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Twitter: Mobile App Promotion● Mehr Installationen
Ihrer App durch gezielte Ansprache von Nutzern
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Twitter: Segmentierungskriterien● Follower Lookalikes● Nutzernamen● Interessen● Schlagwörtern● Suche● TV● massgeschneiderten
Zielgruppen
● In Kombination mit:● Standort● Geschlecht● Mobilgerät● Sprache
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Beispiel 1: Mehr Follower (Hotel)Ziel● Anzahl der Follower erhöhen
Zielgruppendefinition● Interessen, Nutzernamen
● Geschäftsreisen● Luxusreisen● Reisen mit Kindern● Nutzernamen anderer
Hotels
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Beispiel 2:Absichtsäusserung = Conversion
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Facebook: Werbeformate● Boosting von Posts● „Dark Posts“● Anzeigen mit unter-
schiedlichen Zielen
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Facebook: Boosting● Sehr einfach, wenige Klicks● Wenig Targeting-
Möglichkeiten● Kennzeichnungsvarianten:
● „Sponsored“ bei Fans● „Suggested Post“ bei Nicht-
Fans● Namen der Freunde, die
Fans sind
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Facebook: „Dark Posts“● Nicht-publizierte Posts
die als Anzeigen ausgespielt werden
● Erscheinen im Newsfeed
● Targeting
➔ How-to:http://goo.gl/VYGRxd
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Facebook: Anzeigen● Textanzeigen: finden nur wenig
Beachtung● Bildanzeigen: als Posts im Stream der
Zielgruppe oder am rechten Rand● Videoanzeigen: dito● Linkanzeigen: Besucher auf eine
Webseite leiten● Angebotsanzeigen: dito auf einen
Online-Shop● Eventanzeigen: promoten von
Facebook-Events
● Page Likes gewinnen: unbedingt die Zielgruppe sauber segmentieren
● Mobile Apps: mehr Downloads oder erneute Nutzung einer App
● Desktop Apps: analog Mobile Apps
● Premium-Anzeigen: Ads entweder auf der Homepage (Startseite) oder der Logout-Page (nur in der Desktop-Version)
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Facebook: Segmentierungskriterien● Standort● Alter● Geschlecht● Sprache● Interessen (z.B. Einkaufen und
Mode, Technologie)● Verhalten (z.B. Finanzen, Expats,
Reisen)● Fans, Freunde von Fans oder
Nicht-Fans
● Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt)
● Custom Audiences: eigene CSV-Liste (z.B. Newsletter-Verteiler) hochladen
● Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt
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Fallbeispiel: singletrail.ch
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Kostenoptimierung durch Targeting
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Boosted Post
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Instagram: Werbeformate
● Clicks to Website● App Install● Video Views
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Instagram: Clicks to Website● Max. 125 Zeichen● Mögliche Call-to-Actions:
● „Book Now“● „Contact Us“● „Download“● „Learn More“● „Shop Now“● „Sign Up“● „Watch More“
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Instagram: App Install● Max. 125 Zeichen● Mögliche Call-to-Actions:
● „Install Now“● „Use App“● „Book Now“● „Download“● „Learn More“● „Listen Now“● „Play Game“● „Shop Now“● „Sign Up“● „Watch More“● „Watch Video“
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Instagram: Video Views● Video max. 30 Sekunden● Max. 125 Zeichen● Mögliche Call-to-Actions:
● „Watch More“● „Book Now“● „Contact Us“● „Download“● „Learn More“● „Shop Now“● „Sign Up“
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Instagram: Segmentierungskriterien● Standort● Alter● Geschlecht● Sprache● Interessen (z.B. Einkaufen und
Mode, Technologie)● Verhalten (z.B. Finanzen, Expats,
Reisen)● Fans, Freunde von Fans oder
Nicht-Fans
● Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt)
● Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt
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Fallbeispiel: Mercedes-Benz USAZiel● Aufmerksamkeit schaffen bei der
jüngeren Käuferschaft für den neuen SUV „GLA“
Vorgehen● Inspiration: #ThingsOrganizedNeatly● Fans u.a. konnten ein Foto ihrer sauber
auf der Laderaummatte des GLA arrangierten Ladung einreichen: #GLApacked
● Die besten wurden als Anzeigen verbreitet
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XING & LINKEDIN
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XING & LinkedIn: WerbeformateXING● Anzeigen im XING-Layout
(Bild-/Text-Anzeigen)● Display-Anzeigen
(Banner-Werbung)● Kooperationen (exkl.
Angebote für Premium-Nutzer u.ä.)
LinkedIn● LinkedIn Ads
(Bild-/Text-Anzeigen)● Sponsered Posts von
Unternehmensprofilen (analog Facebook Boosted Posts)
● LinkedIn Premium Display-Werbung
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Anzeigen bei XING
Bewerben von● XING-Profil● Unternehmensprofil● Stellenanzeige● XING-Gruppe● XING-Event● Webseite
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Anzeigen bei LinkedIn● Ziel-Link frei wählbar● Werden angezeigt auf:
● Profilseiten (anderer Personen)
● Startseite● Postfach● Suchergebnisseite● Gruppen
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XING & LinkedIn: Segmentierungskriterien
XING● Region● Alter● Geschlecht● Interessen● Branchen● Karrierestufen
LinkedIn● Stellenbezeichnung● Tätigkeitsbereich● Branche● Region● Unternehmensgrösse● Name des Unternehmens● Karrierestufe● Alter● Geschlecht● LinkedIn Gruppe
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XING & LinkedIn: Fazit● Mit Ausnahme von
Sponsored Posts „klassische“ Anzeigen wie Google AdWords
● B2B-Alternative für AdWords dank besserer Segmentierung nach Branche, Funktion etc.
● aber z.T. deutlich höhere CPC als bei AdWords
Quelle: Online Marketing AG, Zug, Mitte September bis Anfang Oktober 2015
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VEREINFACHTESKAMPAGNEN-MODELL
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Vereinfachtes Kampagnen-Modellfür alle Plattformen
1. CreativesZiele & Formate identifizieren● Ziele bestimmen: Traffic,
Likes usw.● Richtiges Format auswählen:
Text, Bild usw.
2. ZielgruppenDie richtigen Nutzer erreichen● Nutzer segmentieren: Standort, Geschlecht
usw.● Plattformen auswählen: Wo sind die Nutzer?
3. MessungMessen & lernen● Vor grossflächiger
Anwendung testen (A/B-Tests)
● Performance über-wachen & reagieren
● Einblicke aus Analytics nutzen
● Conversions tracken
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AUSBLICK
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Ausblick: Social Commerce kommt (endlich!)
● The next battleground: „Jetzt kaufen“-Button:● Google (Tests in der
mobilen Suche, kommt)
● Twitter & Facebook (Testphase)
● Instagram & Pinterest (angekündigt)
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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
– twitter.com/wortgefecht
– facebook.com/wortgefecht
– gplus.to/wortgefecht
Michael Gisiger
Hintere Engehaldenstr. 38CH-3004 Bern
+41 76 310 48 49
