DIY Social Media Erfolgskontrolle - Social Media Conference 2015

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    12-Jan-2017

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<ul><li><p>1Seite36grad.de</p><p>Do-it-yourself Erfolgskontrolle:Individuelle Social Media Dashboards entwerfen</p><p>Hendrik Unger</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>2Seite36grad.de</p><p>Do-it-yourself ErfolgskontrolleAgenda - Das erwartet Sie!</p><p>1. Individuelles Social Media Tracking </p><p>2. Relevante Kennzahlen erkennen </p><p>3. Dashboard sauber entwickeln </p><p>4. Filtern der wichtigsten KPIs mit bezahlbaren Tools </p><p>5. Effektives Ableiten von Optimierungspotenzialen</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>3Seite36grad.de</p><p>Hendrik UngerSocial Media Experte &amp; Geschftsfhrer von 36grad</p><p>Social Media Experte </p><p>Kreativkopf Buchautor </p><p>Speaker Trainer Dozent</p><p>!!! !</p><p>! !!</p><p>!!</p><p>Bekannt aus Fernsehen und Medien</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>4Seite36grad.de</p><p>CHRISTINE HENNING </p><p>Geschftsfhrerin</p><p>HENDRIK UNGER</p><p>Geschftsfhrer</p><p>Mein Team bei 36gradWir sind eine Agentur fr Marketing &amp; Design</p><p>FLAVIA FLAMINGO</p><p>Agentur-Maskottchen</p><p>ANNE UNGER</p><p>Creative Director</p><p> Ganzheitliche Beratung im Bereich Marketing &amp; Design </p><p> Jahrelange Expertise im Bereich Strategie &amp; Konzeption, Online Marketing,Social Media Beratung und Corporate Design </p><p> Professionelle Entwicklung kanalbergreifender Marketing-Strategien,sowie erfolgreiche Umsetzung Ihrer Projekte</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>5Seite36grad.de</p><p>Individuelles Social Media TrackingEinfhrung in die Tracking-Welt</p><p>Die Statistik ist eine groe Lge, die aus lauter kleinen Wahrheiten besteht. </p><p>- Lionel Strachey </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>6Seite36grad.de</p><p>Messbarkeit bei Social Media KampagnenErfolgreiche Kampagnen mssen getracked werden</p><p>Wer kann sich nach dem Schauen diesen viralen Clips noch an den Namen des Reiseanbieters erinnern? </p><p>Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=B00grl3K01g </p><p>http://36grad.dehttps://www.youtube.com/watch?v=B00grl3K01g</p></li><li><p>7Seite36grad.de</p><p>Was leisten kostenpflichtige Tools?Das knnen teure Reporting -und Analysetools</p><p>Datenerfassung Verarbeitung Auswertung</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>8Seite36grad.de</p><p>Was kosten Bezahl-Tools?Bezahlte Reporting -und Analysetools ab 50$ pro Monat</p><p>Anbieter-Beispiel:</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>9Seite36grad.de</p><p>Es fehlen ntzliche KorrelationenKorrelationen individuell herstellen zu knnen ist sinnvoll</p><p>Datenerfassung Verarbeitung Auswertung Korrelationen</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>10Seite36grad.de</p><p>Das perfekte Social Media Reporting...gibt es nicht von der Stange</p><p>Was fehlt oft? </p><p> Einsatz menschlicher Logik </p><p> Herstellung von relevanten Korrelationen </p><p> Kombinierte Betrachtung von KPIs </p><p> Gezielte Zeitraum/KPI Vergleiche </p><p> Auswertung formulierter Ziele</p><p>Machen Sie Korrelationen sichtbar.</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>11Seite36grad.de</p><p>Individuelles Social Media TrackingEinfhrung in die Tracking-Welt</p><p>Social Listening </p><p>Social Tracking Optimierung </p><p>Erfolg </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>12Seite36grad.de</p><p>Social ListeningZuhren bei der Community gibt wichtigen Aufschluss</p><p>Social Listening Wer unterhlt sich wie und wo ber Sie? </p><p>Sharing Wer teilt Ihre Posts, Fotos, Videos etc.? </p><p>Erwhnung Wer spricht ber Ihr Produkt/Marke? </p><p>Verlinkung Wer verlinkt Ihre Website oder Profil? </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>Seite36grad.de</p><p>Social ListeningZuhren bei der Community gibt wichtigen Aufschluss</p><p>Tools (teilweise kostenfrei) </p><p> www.Web.Alert.io </p><p> https://www.google.de/alerts </p><p> www.brandwatch.com/de/ </p><p> http://www.talkwalker.com/ </p><p> Google Suche (mit Parameternwie site:facebook.com)</p><p>http://36grad.dehttp://www.Web.Alert.iohttps://www.google.de/alertshttp://www.brandwatch.com/de/http://www.talkwalker.com/</p></li><li><p>Seite36grad.de</p><p>Social Listening: Konkurrenz beobachtenZuhren bei der Community gibt wichtigen Aufschluss</p><p>Regelmig informiert </p><p> Beobachten Sie Themen, Wettbewerberund Ihre eigene Marke </p><p> Filtern Sie nach News, Blogs, Videosbei dem kostenfreien Service Google Alerts </p><p> Tool: https://www.google.de/alerts</p><p>http://36grad.dehttps://www.google.de/alerts</p></li><li><p>15Seite36grad.de</p><p>Social Media TrackingMessen wie stark die Community reagiert</p><p>Social Tracking Was passiert auf Ihren Kanlen und was sagt die Statistik? </p><p>Follower Follower &amp; Fans </p><p>Reichweite Sichtbarkeit </p><p>Involvement Nutzer-Beteiligung </p><p>Engagement Like, Shares, u.v.w. </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>16Seite36grad.de</p><p>Wer teilt meine Website/Posts?Tools wie ShareTelly geben schnell Aufschluss</p><p>Sharetally zeigt wo meine Website oder mein Artikel geteilt wurde.Alternativ: Umweg ber Google: site:facebook.com "Titel der Website </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>17Seite36grad.de</p><p>Social Media OptimierungLernen &amp; besser werden durch gezielte Manahmen</p><p>Optimierung Wie knnen Ihre Inhalte strker greifen und besser performen?</p><p>Posttypen Inhalte Zeiten Ansprache</p><p>Seeding Mehrwerte Branding Gestaltung</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>18Seite36grad.de</p><p>Social Media OptimierungStrken Sie Ihre Reputation</p><p>Soweit die Theorie, nun die Praxis</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>19Seite36grad.de</p><p>Individuelles Social Media TrackingAblauf der einfachen Erstellung eines Dashboards</p><p>Konzentration auf belastbare Daten</p><p>Schnittstellen fr CSV Exports nutzen</p><p>SoMe Dashboards mit Microsoft Excel</p><p>KPIs CSV Excel= </p><p>AuswertungDatenerfassung Verarbeitung</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>20Seite36grad.de</p><p>DatenerfassungCSV-Exportdateien herunterladen</p><p> KPIs</p><p>Kern-Datenstze exportierenJedes Portal bietet einen Daten-Export. </p><p>Datenerfassung</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>21Seite36grad.de</p><p>Verarbeitung der Social Media KPIsReichweite, Engagement, Involvement, Follower</p><p>Schnittstellen fr CSV Exports kostenfrei nutzen</p><p>CSV</p><p>Verarbeitung</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>22Seite36grad.de</p><p>Verarbeitung der Social Media KPIs</p><p>Schnittstellen fr CSV Exports kostenfrei nutzen</p><p>Verarbeitung</p><p>CSV</p><p>Reichweite, Engagement, Involvement, Follower</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>23Seite36grad.de</p><p>Verarbeitung der Social Media KPIs</p><p>Schnittstellen fr CSV Exports kostenfrei nutzen</p><p>Verarbeitung</p><p>Reichweite</p><p>CSV</p><p>Reichweite, Engagement, Involvement, Follower</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>24Seite36grad.de</p><p>Verarbeitung der Social Media KPIs</p><p>Schnittstellen fr CSV Exports kostenfrei nutzen</p><p>Verarbeitung</p><p>CSV</p><p>Involvement</p><p>Reichweite, Engagement, Involvement, Follower</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>25Seite36grad.de</p><p>Verarbeitung der Social Media KPIs</p><p>Schnittstellen fr CSV Exports kostenfrei nutzen</p><p>Verarbeitung</p><p>CSV</p><p>Engagement</p><p>Reichweite, Engagement, Involvement, Follower</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>26Seite36grad.de</p><p>Individuelles Social Media TrackingNur genau das abbilden, was Relevanz besitzt</p><p>SoMe Dashboards mit Microsoft Excel</p><p>Excel</p><p>Auswertung</p><p>bersichtlicheDiagramme </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>27Seite36grad.de</p><p>Beispiel: KPIs richtig lesenNur genau das abbilden, was Relevanz besitzt</p><p>Organische vs. bezahlte Aufrufe</p><p>50.000</p><p>40.000</p><p>30.000</p><p>20.000</p><p>10.000</p><p> 0</p><p>01.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>03.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>05.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>07.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>09.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>11.07</p><p>.2015</p><p>13.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>15.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>17.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>19.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>21.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>23.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>25.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>27.0</p><p>7.201</p><p>5</p><p>Beispiel: Erkenntnis, dass mehr bezahlte Aufrufe auch mehr organische Aufrufe mit sich bringen. </p><p>Ein bezahlter Einstiegs-Klick kann weitere organische Klicks auslsen. Darauf kann in einer Kampagne gezielt optimiert werden.Organisch Bezahlt </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>28Seite36grad.de</p><p>Individuelles Social Media TrackingNur genau das abbilden, was Relevanz besitzt</p><p>Beispiel: Erkenntnis, dass mehr bezahlte Aufrufe auch mehr organische Aufrufe mit sich bringen. </p><p>Ein bezahlter Einstiegs-Klick kann weitere organische Klicks auslsen. Darauf kann in einer Kampagne gezielt optimiert werden.</p><p>2. weitererVideoview</p><p>3. Channel-Aufruf</p><p>4. Abonnentgeworden</p><p>1. Klick auf Anzeige </p><p>Organisch</p><p>Bezahlt</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>29Seite36grad.de</p><p>Erfolg: Steigerung Performance36grad entwickelt erfolgreiche Social Media Konzepte</p><p> 1. Klick auf Anzeige </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>30Seite36grad.de</p><p>Erfolg: Steigerung Performance36grad entwickelt erfolgreiche Social Media Konzepte</p><p>2. weitererVideoview</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>31Seite36grad.de</p><p>Erfolg: Steigerung Performance36grad entwickelt erfolgreiche Social Media Konzepte</p><p>3. Channel-Aufruf</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>32Seite36grad.de</p><p>Erfolg: Steigerung Performance36grad entwickelt erfolgreiche Social Media Konzepte</p><p>4. Abonnentwerden </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>33Seite36grad.de</p><p>Individuelles Social Media TrackingNur genau das abbilden, was Relevanz besitzt</p><p>bersichtlicheDiagramme</p><p>SoMe Dashboards mit Microsoft Excel</p><p>Auswertung</p><p>Excel</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>34Seite36grad.de</p><p>Individuelles Social Media TrackingNur genau das abbilden, was Relevanz besitzt</p><p>SoMe Dashboards mit Microsoft Excel</p><p>Auswertung</p><p>Was kann ich abbilden? </p><p> Vergleich von YouTube, Twitter, Facebook u.v.w. </p><p> Zielgruppenrelevante Reichweite </p><p> Erreichen von festgelegten Zielen </p><p> Conversions (Leads, Anmeldungen) </p><p> Klicks zielgruppenrelevanter Personen </p><p> Interaktionsrate im Vergleich</p><p>Excel</p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>35Seite36grad.de</p><p>Was bietet uns SoMe Tracking am Ende?Eine wertvolle Grundlage fr Ihr Marketing!</p><p> Hheres Nutzerverstndnis </p><p> Optimierung der eigenen Strategien </p><p> Werbekampagnen mit niedrigerem Streuverlust </p><p> Hhere Durchklick- und Kaufraten </p><p>http://36grad.de</p></li><li><p>36Seite36grad.de</p><p>Haben Sie Fragen? </p><p>Jetzt vernetzen: </p><p>Unser Team freut sich darauf, auch fr Sie Ideen zu entwickeln, die Ihren Marketing-Erfolg steigern. </p><p>www.36grad.de</p><p>Vielen Dank!</p><p>http://36grad.dehttp://www.36grad.de</p></li></ul>