Webinar: Social Networks

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social networksExpertennetzwerke im Unternehmen aufbauen

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1. Vorstellung

2. Social Networks (Internet / Intranet)

3. Nutzen für Unternehmen

4. Beispiele aus Unternehmen

5. Community Building

6. Expertfinder

7. Diskussion und Fragen

8. Feedback

agendaSocial Networks

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• Arbeitsschwerpunkte

– Wissensmanagement mit Wikis

– Firmenspezifische Lösungen für Kommunikation und Dokumentation mit Web 2.0-Technologien

– Analysen und Prozessbegleitung

• Sitz in Regensburg, Elf Mitarbeiter

• Meilensteine

– 2007: Gründung GmbH(IBM-Projekt bluepedia)

– 2008: Neue ThemenSocial Networks, Blogs, Strategische Softwareberatung

– 2010: Über 40 zufriedene Kunden, Präsentation blue spicefor MediaWiki

Expertise Firma

beratung und technikHallo Welt! überträgt Erfolgsmodelle des Web2.0 ins Business

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social networks/media im internet

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weltweit das größte private Social Network:

• 350 Mio. aktive User,

• 50% davon tägl. eingeloggt,

• durschn. hat jeder User 130 Freunde

• und verbringt 55min/Tag.

• Mittlerweile 500 Mio. angemeldete User.

(Quelle: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics)

facebook

netzwerke im internetprivat / business

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Das führende europäische Business Netzwerk

• 3,3 Mio. Mitglieder in DACH

• 22% im Alter zw. 26-30

• 38% im Alter zw. 31-40

• 22% im Alter zw. 41-50

(Quelle: https://www.xing.com/app/user?op=advertise;tab=tabs_trafficandpeargroup)

xing

netzwerke im internetprivat / business

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xing plattformauf der Suche nach Geschäftspartnern, Kollegen oder Kunden

Suchfeld

ausführliche Suchformulare

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netzwerk-funktioninternet <-> intranet => unterschiedliche Ziele

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• Verbesserung der Recherche und Dokumentation

• Unterstützung informeller Kommunikation

• Verdeutlichung impliziten Wissens

• Schließung einer Lücke im Intranet

• Entwicklung eines neuen Arbeitsumfeldes

vorteile von web 2.0 in

unternehmen

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• Verbesserung der internen Kommunikation und Dokumentation

• Ermöglichung dezentraler und zeitunabhängigerZusammenarbeit

• Austausch von Erfahrungen und Experten-Know-how

• Identifikation von Arbeits- und Themengruppen

• Vernetzung von Abteilungen und Standorten

weitere chancen durch social

networks im intranet

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• BerlinApotheken– Ein Verbund von vier Apotheken, einem Labor, eigenem Rechenzentrum und einer Marketingabteilung.

• Voith IS– Voith Industrial Services gehört zu den international führenden Anbietern von technischen Dienstleistungen. Sie kombinieren Engineering, technische Dienstleistungen für Produktionsanlagen sowie Facility Services.

• transpower stromübertragungs gmbh– deutschlandweiter Energielieferant

beispiele aus unternehmenEntwürfe und Umsetzung

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profilseite berlinapotheke

KontaktinfosVornameNameGeburtstagApothekeFunktion

PostanschriftE-Mail AdresseTelefon

KurzbeschreibungKenntnisseInteressenÜber michHobbies

Meine Wiki

Artikel

Gruppen

Suche

Aktivitäten

Statusmeldung KontakteLesezeichen

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profilseite voith

Profilfotos der Mitarbeiter

Wiki-Artikel des Benutzers

Vernetzung der Mitarbeiter

MitgliedschaftenGruppen und Abteilungen

Einheitliche Profilfelder(z.B. Standort,

Qualifikation, …)

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profilseite havi

reduziertes Profil auf die

nötigsten Informationen

und Funktionen

es wird das Anmeldekürzel

verwendet

über einen Button kommt man

zurück in das Wiki

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transpower: green pages

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• Alle organisatorischen Verfahren: möglichst einfach und transparent.

• Grundsätzlich demokratische Spielregeln, aber auch Entscheidungen treffen und konkrete Vorschlägemachen.

• Schritt für Schritt Kompetenzen auf die Mitarbeiter übertragen.

• Rückmeldekanäle einrichten (Feedback)

grundregeln community building

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• Definieren und formulieren Sie Ihre Zielsetzung.

• Schaffen Sie flexible, erweiterungsfähige Treffpunkte.

• Erstellen Sie aussagekräftige und entwicklungsfähige Mitglieder-

Profile.

• Berücksichtigen Sie beim Entwurf verschiedene Rollen.

• Entwickeln Sie ein leistungsfähiges Leadership-Programm.

• Fördern Sie eine geeignete Etikette.

• Fördern Sie regelmäßige Ereignisse.

• Integrieren Sie die Rituale des Gemeinschaftslebens.

• Erleichtern Sie den Mitgliedern das Einrichten von Untergruppen.

neun grundaussagen zum aufbau

einer community

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expertfinderdie klugen Köpfe im Netzwerk finden

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Expertfinder

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wissensverteilung im netzwerkAnalyse des Ecosystems

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diskussion und fragen

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Radovan Kubani

kubani@hallowelt.biz

Tel. 0941 – 56 95 94 94

Hallo Welt! - Medienwerkstatt

Untere Bachgasse 15

93047 Regensburg