Wie Sie den Teufelskreis bei der Massenrekrutierung durchbrechen

Wie Sie den Teufelskreis bei derMassenrekrutierungdurchbrechen

stellender Recruiter wissentlich die falschen Personen ein.

In dem Versuch, ihre Positionen mithohem Kundenkontakt zu besetzen,

37%

Sie werden für jedeoffene Stelle mitBewerbungenüberschwemmt.

erhalten45% derUnternehmen

pro Stelle51-100Bewerbungen

UND

erhalten45% derUnternehmen

pro Stelle51-100Bewerbungen

10.001-20.000Bewerbungen

26% der

Unternehmen erhalten pro Jahr

UND

erhalten45% derUnternehmen

pro Stelle51-100Bewerbungen

Nurdieser Bewerberbesitzen dierichtigen Fähigkeitenfür die Position.

12%

Das Problem ist:

Klingt wenig?

EinigePersonenbesitzenguteFähigkeitenim Kunden-service...

...und andere

sind stark im Verkauf

Nur 12% besitzen beides

37%40%$

12%

Es ist wie die Suche nach derNadel imHeuhaufen.

Daher überrascht es nicht,

dass sich derRecruiter bei derWahl der richtigenKandidatenschwertun.

62%

29% sagen, die größteHerausforderung bestehe in der Vermittlung einerpositiven Erfahrungfür jeden Kandidaten...

derRecruiter

29% sagen, die größteHerausforderung bestehe in der Vermittlung einerpositiven Erfahrungfür jeden Kandidaten...

derRecruiter

UND

28% sagen, das Schwierige seidas Herausfiltern derungeeigneten Bewerber.

UND

29% sagen, die größteHerausforderung bestehe in der Vermittlung einerpositiven Erfahrungfür jeden Kandidaten...

derRecruiter

Sie sind in einemTeufelskreisder Massen-rekrutierunggefangen.

Es beginnt mit einemunzureichendenBewerber-auswahlprozess...

valide Messung derFähigkeiten oder derPersönlichkeit einesKandidaten durch.

49% der Recruiterführen keine

führenstrukturierteInterviews durch.

47%

Und nur

der Recruiterglauben, dass die Anstellung einer falschen Person die Mitarbeiterfluktuation erhöht.

31%

Und siehaben recht…

20-50%Pro Jahr

57%

Kundenkontakt haben Fluktuationsraten zwischen

der Firmen mit vielenStellen mit hohem

Eine hohe Mitarbeiter-fluktuation hat starkeAuswirkungen.Sie ist negativfür alle beteiligten.

Die Auswirkungen auf dieKosten sind enorm.

einen Mitarbeiterzu ersetzen.3.500€ - 6.000€

48% der Recruiter sagen, es kostet

Der Druck auf die Linienmanagererhöht sich.

Die Moral des verbleibenden Personals wird geschädigt.

Die Mitarbeiter, die kündgen teilen ihreEnttäuschung mit ihremNetzwerk.

Was…

die Marke des Unternehmensschädigen kann.

Und die Recruiter müssen mit ihrerSuche wieder von vorne beginnen.

Stellen Sie sich einen schnellen und kosten-effektiven Auswahlprozess vor, der es Ihnen ermöglicht, das beste Personal für Ihre offenen Stellen zu identifizieren und auszuwählen. $

Sie werden einebessere Leistungerbringen.

IhreRekrutierungs-

kostenwerden

IhreRekrutierungs-

kostenwerden

sinken

IhreBilanz

wird

steigen

IhreBilanz

wird

Jederprofitiert.

3Hier sind unserebesten Empfehlungen

Die gute Nachricht ist, dass Recruiter durch Verbesserung des Einstellungs-verfahrens aus dem Teufelskreisausbrechen können.

Beginnen Sie mit der Auswahl derKompetenzen, die für den Erfolg in derjeweiligen Position am wichtigsten sind. Anhand dieses “Profils” fokussieren Sie sichauf die passendsten Kandidaten.Hier gilt es, Kundenorientierung mitVerkaufskompetenzen zu verbinden.Wenn Sie Kandidaten einstellen, die in beidenGebieten zumindest durchschnittlich sind, können sie diese entsprechend schulen, um sie weiterzuentwicklen.

Gleichen Sie die wichtigstenAnforderungen an eine Stelle mit den Kompetenzen des Kandidaten ab.

Prüfen sie, welche Art von Assessment Sie durchführen – und wann.

Es gibt zwei Geheimnisse einer effektiven Massenrekrutierung. Das eine ist, ungeeignete Bewerber so früh wie möglich herauszufiltern. Das andere ist die Sicherstellung eines effizienten und konsistenten Prozess, der an jedem Standort repliziert werden kann. So können lokale Manager qualitativ bessere und schnellere Entscheidungen über Anstellungen treffen. Wenn verschiedene Standorte inkonsistente Auswahlmethoden anwenden, kommt es zur Einstellung qualitativ unterschiedlicher Bewerber.Die Stichworte sind: Objektivität und Konsistenz.

Stellen Sie sicher, dass derAuswahlprozess die Kandidaten motiviert.

Rekrutierung beinhaltet neben demAnstellungsprozess auch die Zurückweisungvieler Bewerber. Die meisten Unternehmenunterschätzen die Auswirkungen hiervon. Das Bereitstellen von Feedback für die Kandidaten liefert diesen einen Mehrwert. Außerdem unterstützt es sie bei zukünftigenBewerbungen und stärkt Ihr eigenes Marken-und Unternehmensimage. In vielen Fällen sind Ihre Bewerber auch IhreKunden. Behandeln Sie sie auch so.

Hintergrund der StudieIm Juli 2013 führte Talent Q eine Umfrage unter 102 Unternehmen Großbritanniens durch, die jedes Jahr mehr als 200 Stellen imBereich Verkauf und Kundenbetreuung besetzen. Die Umfrage wurde bei Führungskräften, einschließlich Geschäftsführern und HR-Managern von Unternehmen folgender Sektoren durchgeführt: Beratungsdienstleistungen, IT & Telekommunikation, Einzelhandel, Gastronomie & Freizeit, Gesundheitswesen, Produktions- und Versorgungsbetriebe, Architektur, Ingenieur & Bauwesen, Verkauf, Medien & Marketing, Finanzen, Reisen & Transport sowie Bildung.

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