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OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
CUSTOMER JOURNEY
So geht digitale Disruption: Zwei Konzerne aus unterschiedlichen Bereichen realisieren einen Prototyp und eröffnen den Nutzern neue Möglichkeiten. Die Münchener OSRAM Licht AG, mit 4,1 Milliarden Euro Umsatz und 26.000 Mitarbeitern zum Jahresende 2017 ein führender Anbieter der Branche, wollte zusammen mit Accenture durch eine Flächenmanagementlösung für Bürogebäude per Lichtsensorik das Potenzial des Internets der Dinge (IoT) zeigen.
2OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
3OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
Neues Geschäftsfeld: intelligentes FlächenmanagementSinkende Sensorkosten, IoT und CloudTechnologien erlauben innovative Gebäudelösungen,diedieEffizienzimBetriebsteigernunddasNutzerer- lebnis verbessern. OSRAM brachte seine Kompetenz im Bereich intelligenter, bedarfsgerechter Licht steuerung und innovativer Auswertungsfunktionen ein. AccentureließErfahrungenseinesTeamsfürConnectedSpaceseinfließen, das global an IoTAnwendungen für Gebäude forscht. Der Prototyp zeigt, wie im Flächen management die Kombination von vernetzter Beleuchtungstechnik und IoTPlattformen neue Möglichkeiten eröffnet.
HERAUSFORDERUNG
4OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
Zwei starke Partner, ein innovatives KonzeptOSRAM hat die Technologie, um in Echtzeit die Daten zur Flächennutzung in einem Bürogebäude zu sammeln. Accenture verfügt über umfassende AnalyticsFähigkeiten in der Cloud sowie über umfangreiche Erfahrung in der Umsetzung von IoTAnwendungen in Gebäuden. Wird beides kombiniert, entsteht daraus ein innovatives System zum intelligenten Flächenmanagement.
Sensoren, mit denen OSRAM sein Lichtmanagement für Gebäude steuert, können auch Infos zur Nutzung von Räumen und Bürotischen liefern. Accenture wer-tet diese Daten aus und identifiziert Einsparpotenziale.
Bestehende Stärken kombinierenOSRAM verfolgt die Strategie, künftig Menschen und Technologie mit Licht zu verbinden. Führend ist der Konzern unter anderem bei Systemen für die intelligente und bedarfsgerechte Lichtsteuerung sowie bei innovativen Auswertungsfunktionen. Bei Accenture wiederum erforscht ein globales Team für Connected Spaces die UmsetzungsmöglichkeitenvonspezifischenIoT-Anwendungen in Gebäuden.Daten sammeln und auswerten: Mit seiner Lichtmanagementlösung kann OSRAM das Lichtmanagement eines Gebäudes steuern, wobei alle Räume vernetzt und mit Sensoren ausgestattet sind. Das Sammeln und Senden der Nutzungsdaten erfolgt natürlich entsprechend den Bestimmungen für Datenschutz und Informationssicherheit. Accenture kann diese Informationen mit Analytics auswerten und wichtige Fragen beantworten, etwa: Sind manche Räume wenig ausgelastet? Könnten mehrere Mitarbeiter sich einen Schreibtisch teilen?
STRATEGIE & LÖSUNGSWEG
Vorhandene Technik als Basis neuer Dienstleistung
„Mit der zunehmenden Bedeutung komplexer Lichtlösungen rückt der Ausbau der Elektronik und Softwarekompetenz stärker in den Mittelpunkt. OSRAM wird dabei auf seinem bereits vorhandenen Knowhow, auch im Bereich Sensorik, aufbauen, um Gebäude und Städte in Zukunft noch smarter zu machen.“ – Lennart Ruhl, Head of OSRAM Digital Systems EMEA Light Management Systems & IoT
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Genauer Überblick über die NutzungszeitenAls Voraussetzung für ein optimiertes Flächenmanagement informiert der von OSRAM und Accenture entwickelte Prototyp darüber, welche Bürotische und räume zu welchen Zeiten besetzt sind.
Smarte Gebäude sollten heutzutage smarte Arbeitsanforderungen erfüllen:• 55 % der Mitarbeiter gehören zur mobilen Belegschaft• Die durchschnittliche Auslastung von Büroräumen beträgt 50 %
STRATEGIE & LÖSUNGSWEG
5OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
nicht belegte Schreibtischebelegte Schreibtische
nicht belegte Schreibtischebelegte Schreibtische
nicht belegte Schreibtischebelegte Schreibtische
6OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
Cloud-Service löst das Problem der SchnittstellenDie Datenauswertung läuft in der Cloud. Analysetools berechnen Kennwerte zur Flächennutzung. Schnittstel-lenprobleme verhindert die IoT-Plattform Connected Platform as a Service (CpaaS) von Accenture.
Auslastung exakt ermittelnDeckensensoren der Lichtmanagementlösung von OSRAM erfassen in bestimmten Abständen, ob Personen anwesend sind, und steuern die Beleuchtung. Für den Prototyp wurde sie um Sensoren unter Bürotischen sowie Personenzähler in der Decke ergänzt. Für Räume sowie Arbeitsplätze lässt sich so in absoluten Zahlen und kurzen Zeitabständen feststellen, wann sie von wie vielen Personen genutzt werden. Die auf Tischgruppen Ebene anonymisierten Daten werten Accenture Analysetools in der Cloud aus und machen Vorschläge zureffizienterenNutzungoderwirtschaftlicherenReinigung. Die Ergebnisse spezieller Algorithmen lassen sich in einer eigens programmierten Heatmap visualisieren. Verarbeitet werden die Daten mit Accenture Cpaas. CpaaS spricht quasi das Esperanto der IoTWelt. So können von verschiedenen Sensoren in unterschiedlichen Protokollen gelieferte Daten ohne Schnittstellenprobleme zur Auswertung mit Analytics aufbereitet werden.
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„Der Prototyp für intelligentes Flächenmanagement ist ein Paradebeispiel dafür, wie Industry X.0 einem Unternehmen den Weg zu neuen Geschäftsmodellen ebnen kann und sich die mit der Digitalisierung verbundenen Werteversprechen einlösen lassen.“ – Wolfgang Decker, Accenture Industry X.0 Sales Lead
Detaillierte Informationen durch SensorenDas Lichtmanagementsystem von OSRAM wird um weitere Sensoren sowie Personenzähler ergänzt und sendet alle erfassten Daten in die Cloud. Die Informationen zur Nutzung einzelner Räume und Bürotische werden dort daraufhin analysiert, wie sich das Gebäude als Ganzes sowie die einzelnen Arbeitsplätze besser auslasten ließen.
UNTER DEN SCHREIBTISCHEN: ANWESENHEITSDETEKTOREN
AN DEN TÜREN VON KONFERENZRÄUMEN: PERSONENZÄHLER
AN DEN EINGANGSTÜRENZUM STOCKWERK: PERSONENZÄHLER
AN DER DECKE: ANWESENHEITSDETEKTOREN
7OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
STRATEGIE & LÖSUNGSWEG
8OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
Prototyp ist innerhalb von drei Monaten einsatzbereitDurch schlanke Projektstrukturen ließ sich der Prototyp für intelligentes Flächenmanagement in drei Monaten realisieren. Anonymisierte Daten erlauben die Auswer-tung der Nutzung auf Tischgruppen-Ebene.
Schnell das Projektziel erreichenFür OSRAM ist die IoTWeiterentwicklung der Lichtmanagementlösung von großer Bedeutung. Schlanke Projektstrukturen sowie fokussiertes Arbeiten im Team aus OSRAM und AccentureExperten waren die Basis dafür, dass sich der Prototyp für intelligentes Flächenmanagement in nur drei Monaten in einem OSRAMGebäude realisieren ließ – von der Installation zusätzlicher Sensoren über die durchdachte Vernetzung des Systems sowie die Programmierung der Algorithmen bis hin zu Test und Inbetriebnahme. Ebenso wichtig wie die technische Umsetzung war, Bedenken der Beschäftigten und Entscheidungsträger in Sachen Datenschutz ernst zu nehmen und sie zu überzeugen, dass die Optimierung von Arbeitsstrukturen und Büroinfrastruktur nicht automatisch mehr Überwachung bringt. OSRAM und Accenture fanden eine Methode, die Nutzungsdaten entsprechend den Anforderungen des Betriebsrats anonymisiert. Trotzdem erlaubt die Vereinbarung eine feine Datenauswertung zur Belegungsplanung.
Durch schlanke Projektstrukturen und fokussiertes Arbeiten gelang es einem kleinen Team mit Experten von OSRAM und Accenture innerhalb von nur drei Monaten aus der Idee einen gut funktionierenden Prototyp zu entwickeln.
– Oliver Paus, Connected-Building-Experte und Projektleiter bei Accenture
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Keine Verletzung des DatenschutzesDie Nutzungsdaten werden so weit anonymisiert, dass sie keine Rückschlüsse auf das Verhalten einzelner Mitarbeiter zulassen. Trotzdem liefert das innovative System zum Flächenmanagement so aussagekräftige Ergebnisse zur Auslastung von Räumen und Bürotischen, dass die Belegungsplanung optimiert werden kann.
9OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
STRATEGIE & LÖSUNGSWEG
Kosten lassen sich um ein Drittel senkenIn zwei Stufen sparenDie Kostensenkungen durch intelligentes Flächenmanagement sind hoch, weil zwei Hebel genutzt werdenkönnen.ZuerstidentifiziertderPrototypvonOSRAM und Accenture die Anzahl der nicht regelmäßig genutzten Tische. Dann lassen sich Tische ermitteln, auf die durch Desk Sharing verzichtet werden könnte. Experten schätzen, dass optimales Flächenmanagement die Kosten so um bis zu 25 Prozent im ersten und weitere 15 Prozent im zweiten Schritt reduziert. Per saldo sind Einsparungen um gut
ein Drittel möglich. Noch mehr Vorteile ergeben sich, wenn andere Funktionen oder externe Dienstleister ins intelligente Flächenmanagementsystem eingebunden werden – vom Buchungssystem zur Belegung derKonferenzräumebiszurReinigungsfirma,dieihreArbeit besser planen kann. „Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis des Prototyps, weil er Immobilienbesitzern und nutzern einen klaren Business Case für smartes Flächenmanagement aufzeigt“, so Philipp Hennen, Projektleiter bei OSRAM.
STRATEGIE & LÖSUNGSWEG
„Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis des Prototyps, weil er Immobilienbesitzern und nutzern einen klaren Business Case für smartes Flächenmanagement aufzeigt.“ – Philipp Hennen, Projektleiter bei OSRAM
Mit wenig Mühe zu hohen KosteneinsparungenBeim intelligenten Flächenmanagement werden zuerst die nicht regelmäßig genutzten Tische identifiziertunddanndie,aufdiedurchDeskSharingverzichtetwerdenkann.SolassensichdieAusgaben in diesem Bereich per saldo um bis zu ein Drittel reduzieren.
STRATEGIE & LÖSUNGSWEG
10OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
Identifizierung nicht regelmäßig genutzter Tische
Gemeinsame Nutzung von Schreibtischen
-25% -15%
+
11OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
Flächenmanagement in ZahlenUm bis zu ein Drittel lassen sich die Ausgaben senken, wenn zuerst nicht regelmäßig belegte Bürotische ermittelt und anschließend die Potenziale des Desk Sharing genutzt werden.
lassensichdieKostendurchdasIdentifizierennichtregelmäßig genutzter Bürotische reduzieren.
reichten, um den Prototyp für intelligentes Flächen management in einem OSRAMGebäude zu realisieren.
lassen sich danach durch Ermitteln der Tische einsparen, für die sich Desk Sharing anbietet.
Bis zu 25%
3 Monate
Bis zu 15%
UMSETZUNG
12OSRAM – IOT ERMÖGLICHT VIELFÄLTIGE NEUE GESCHÄFTSMODELLE
Copyright © 2019 AccentureAll rights reserved.
Über Accenture Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Portfolio von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet. Mit umfassender Erfahrung und spezialisierten Fähigkeiten über mehr als 40 Branchen und alle Unternehmensfunktionen hinweg – gestützt auf das weltweit größte DeliveryNetzwerk – arbeitet Accenture an der Schnittstelle von Business und Technologie, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern und nachhaltigen Wert für ihre Stakeholder zu schaffen. Mit rund 477.000 Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind, treibt Accenture Innovationen voran, um die Art und Weise, wie die Welt lebt und arbeitet, zu verbessern. Besuchen Sie uns unter www.accenture.de.
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