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2 DHL Express Frankreich
Die internationalen Spezialisten
32 Flüge pro Tag
1.700 Fahrzeuge
2 Regionale Hubs
7 Standorte zertifiziert durch
Transported Asset Protection
Association (TAPA)
35%1)
Marktanteil Marktführer
30 Mio. € Investition in die Infrastruktur seit
2014
ISO 9001
& 14001
zertifiziert
45 Stationen &
4.500 Filialen2)
1) Basierend auf internen Recherchen 2) DHL Express Frankreich verfügt über 27% der Relais Colis
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7 DHL Express Stationen in Frankreich sind TAPA-zertifiziert, welches ein Höchstmaß an Sendungssicherheit gewährleistet.
DHL Express Frankreich
Warum DHL Express von und nach Frankreich wählen?
? 10 Millionen Euro wurden 2016 in die Modernisierung von 12 DHL Stationen in Frankreich investiert, sie werden dadurch leistungsfähiger und sicherer.
Die Auszeichnung “Kundenservice des Jahres” in 2014, 2015, 2016 & 2017.
Nach NF 345 Norm zertifiziert: Französischer Standard für Qualität und Effizienz des Kundenservices.
DHL bietet in Paris als einziges Unternehmen eine Abendzustellung mit dem Fahrrad an. Zustellungen zwischen 18 und 24 Uhr ermöglichen den Straßenverkehr zu umgehen.
95% aller DHL Express Sendungen, die in Frankreich ankommen, sind innerhalb einer Stunde nach Ankunft abgefertigt (≈ 90% werden bereits in der Luft abgefertigt).
DHL Express hat den größten Marktanteil im TDI Bereich in Frankreich: 35%. Der größte Wettbewerber hat 20%.
Direktflüge von Marseille nach Algier (Algerien): DHL hat die kürzeste Laufzeit zwischen diesen zwei Städten.
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4 DHL Express Frankreich
Unvergleichliche Infrastruktur und branchenführender Service
96,4% Laufzeit-Performance
>70% Zustellung vor 9 Uhr
90% Cleared on Arrival
Fahrzeuge 1.700 1.000 650
Hubs & Gateways 9 2 6
Stationen 45 35 53
Filialen 4.500 N/A 4.000
5 DHL Express Frankreich
Frankreich mit Europa und der Welt verbinden
• Direktflüge von Paris (CDG) zu unseren DHL Hubs in East Midlands (EMA), Leipzig (LEJ), Bergamo (BGY) und Brüssel (BRU) verbinden Frankreich mit der ganzen Welt.
• Direktflüge von Paris und Marseille nach Nordafrika und Malta.
6 DHL Express Frankreich
Externe Auszeichnungen
Kundenservice des Jahres 2014, 2015, 2016, 2017
Provider of Choice
Employer of Choice
NF 345 Norm in 2017
Top Employer 2015 & 2016
Gewinn des Human Capital Award 2014 für das CIS Training
Programm
Best Place to Work 2015
7 DHL Express Frankreich
Jüngste Investitionen
Geplante Investition: bis 2020
200 Millionen Euro
Investition in die
Modernisierung von Standorten in ganz
Frankreich
2019-2020
Neues Mega-Hub am Roissy CDG
Flughafen 85 Millionen Euro
Projekt
&
Neue Sortieranlage am Lyon Saint-Exupéry
Flughafen EUR 43 Millionen
Projekt
8 Millionen Euro
Investition in die Modernisierung des Hubs Marseille in
2016
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