Die nächste Generation für E-Government: das neue E-Government Starter Kit 3.0 Thomas W. Lipp...

Die nächste Generation für E-Government:

das neue E-Government Starter Kit 3.0

Thomas W. Lipp

Geschäftsbereich Öffentlicher DienstManager für E-Government Strategie

Thomas.Lipp@microsoft.com

Microsoft E-Government Strategie

Was ist das E-Government Starter Kit (EGSK)?

Das EGSK ist eine Lösungs- und Integrationsplattform für

kommunale Dienste, die sich an Bürger, Unternehmen und die

bereichsübergreifendeZusammenarbeit einer integrierten

Verwaltung wendet.

Unternehmen

Ext. Behörden

Fachverfahren

Fachverfahren

Fachverfahren

Fachverfahren

VerwaltungsmitarbeiterBürger

EGSKFront-End

EGSKBack-End

Internet/Intranet

Elektronische Online-Dienste und Anträge

Elektronische Online-Dienste und Anträge

Elektronische Online-Dienste und Anträge

Offene Schnittstellen

Kassenschnittstellen

verschiedende Fachverfahren

Offene Standards

EGSK

Interoperabilität

Offene Schnittstellen

Web-Service

Single Sign-On

Was ist neu in der Version 3.0?

• Verbesserung der Frontends hinsichtlich Benutzer-freundlichkeit und Übersichtlichkeit auf Basis der bisherigen Erfahrungen und des Kundenfeedbacks

• Barrierefreie Realisierung der Benutzeroberfläche nach den Standards der Barrierefreien Informations-technik Verordung (BITV) und der Web Content Accessibility Guidelines 1.0 (WCAG I) des W3C

• Erweiterung der Basisfunktionalitäten im Bereich der Zahlungsprozesse, z. B. flexible Schnittstellen für Preiskalkulationen, Erstellung von Gebühren-bescheiden (auch als PDF), Sammelrechnung sowie Schnittstellen zu diversen Kassenverfahren

Was ist neu in der Version 3.0?

• Verwendung der Reporting Services des Microsoft SQL Server 2005 für das Berichtswesen

• Erweiterte Integrationsmöglichkeiten von Fremdformaten über die Integration Services sowie den Service Broker des Microsoft SQL Server

• Durchgehende Kommunikation über XML-Standards, basierend auf XÖVs (XML-Standards für die öffentliche Verwaltung wie XMELD etc.)

• Wesentlich einfachere Erzeugung (Orchestrierung) und Überwachung von Geschäftsprozessen durch die Verwendung von BizTalk Server 2006 als Workflow- und Prozesssteuerungslogik

Was ist neu in der Version 3.0?

• Verwendung des Office Forms Server 2007 als Speicher-, Rendering- und Workflow-Server für formularbasierte Geschäftsprozesse, d. h. schnellere und einfachere Entwicklung von Formularen

• Beispielhafte Integration des Prozesses „Beantragung von Personenstandsurkunden“

• Komplette Überarbeitung des Software Development Kits (SDK) des EGSK: strenge Trennung der Module nach den drei Ebenen Kern, Dienste und Adaptoren

• Nutzung umfangreicher Vorteile der Version 2.0/3.0 des .NET Frameworks, z. B. Masterpages und zentrales Layout aller Seiten (einfache Anpassungüber CSS)

Login, Authentifizierung BizTalk Server

Stö

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Prozess 3

VerwaltungsmitarbeiterBürgerUnternehmen,

externe Behörden

Genehmigungs-Prozess mit

Windows SharePoint

Services

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Prozesslogik

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SQL

Prozess 2 Fach-anwendung

SQL

weitere Prozesse

Prozess 1

Front-End Server Back-End Server

Rec

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Fach-anwendung

BizTalk-Prozesse (Orchestrations)

MelderegisterauskunftPersonenstandsurkundenZahlungsprozess

Funktionen des E-Government Starter Kit

• Benutzerverwaltung• Mandantenfähigkeit• Ergebnisbereich• Dienste und Fachverfahren• Zahlungsprozess und

Kassenabbindung• Offene Schnittstellen nach außen• Basiert auf offenen Standards

Dienste im EGSK 3.0

• Melderegisterauskunft• Antrag von

Personenstandsurkunden• Störmeldungen

• Kassenanbindung

Melderegisterauskunft

• Verschiedene Typen der Melderegisterauskunft:– Einfache Melderegisterauskunft– Behördenauskunft– Online-Auskunft– Melderegistermassenabfrage

• Unterstützung des XMELD 1.1-Standards• Integration verschiedener EWO-Verfahren

– MESO (über Web-Service)– WinEiwo, OK-EWO, Duisburg-EWO, mpsEM, etc.– Jedes EWO-Verfahren einbindbar

• Wegen spezieller Architektur mit Schattenspeicher• Aufwand < 2 PT

Personenstandswesen

• Anforderung von 5 Urkunden– Geburtsurkunde– Sterbeurkunde– Heiratsurkunde– Abstammungsurkunde– Abschrift aus Familienbuch

• Genehmigung durch Standesbeamten

• Integration verschiedener Verfahren– AutiSta– Elvis

Störmeldungen

• Meldung von Störungen in der Kommune– Z.B. Defekte Ampel, Schlagloch, etc.

• Workflow in der Verwaltung zum jeweiligen Sachbearbeiter

• Benachrichtigung des Schadensmelder bei Statusänderungen

• komXpress ist einbindbar

Weitere Dienste von MS/EGSK CC

Antrag auf Bewohnerparkausweise Antrag für Katasterauszug Reservierung und Buchung von Sportstätten Reservierung und Buchung von beliebigen

Objekten (Beamer, Strassenbahn, Räume, Plätze, etc.)

Anmeldung zu einem Kindergartenplatz Online Geburtszeitauskunft Allgemeines Antragswesen

Weitere Dienste von MS/EGSK CC

Gewerberegister(PC-WARE/Fraunhofer Gesellschaft)o Gewerberegisteranmeldungo Gewerberegisterummeldungo Gewerberegisterauskunft

Strassen-/Land-Sondernutzungo Online-Formular für Antrago Kommunikation aller Beteiligter über eine

Plattform o Vereinfachung und Integration des Bezahl-

Verfahrens

Demo

Vorteile des E-Government Starter Kit?

Vorteile für die Kommune– Investitionssicherheit– Zukunftssicherheit– Sicherheit– Weitere Dienste von Partner– Live innerhalb von 4-6 Wochen– Kostengünstig

• Keine Lizenzgebühr für die Lösung des E-Government Starter Kits*

• Attraktives Hosting durch PC-Ware

* 250 € Schutzgebühr außerhalb von NRW

Was leistet das E-Government Starter Kit?

Das E-Government Starter Kit ist– Flexibel

• Abbildung und Individualisierung verschiedener Geschäftsprozesse/Fachverfahren

– Skalierbar• Das EGSK ist mandantenfähig – mehrere

Kommunen können im Rechenzentrum auf einer Installation gehostet und betrieben werden

– Erweiterbar• Plattform zur Integration neuer Fachverfahren• Plattform für Partner, Rechenzentren und ISVs

Iteratives Vorgehen für E-GovernmentN

utz

en

Zeit

Das E-Government Starter Kit ist eine hervorragende Lösung, um mit E-Government zu starten, um es dann sukzessive auszubauen.

Prozessanalyse

Einführung EGSK mit Basisfunktionen und Basisdiensten (Melderegister, Personenstand, Störmeldungen)

Weitere Dienste:z.B. Gewerberegister, Antragswesen

Anbindung an Landesinfrastrukturen,z.B. an virtuelle Poststelle, zentrale Portale

Anbindung Bürgerbüro, Call-Center, etc.

Die integrierte Verwaltung

Referenzen / Case Studies

• Lippstadt• Siegburg• Coburg• Land Brandenburg• SAKD• Stadt LeipzigVide

o

Vielen Dank

weitere Informationen unter www.egsk.net