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Mit dem vorliegenden Schulungskatalog bieten wir ein äußerst attraktives
und praxisorientiertes Fortbildungsangebot für Mitarbeiterinnen* und Führungskräfte des Gesundheitswesens.
Unsere offenen Seminare vermitteln wesentliche Inhalte kurz und prägnant. Übung, Reflexion und Feedback sind integrale Bestandteile. Auf Praxisbeispiele der Teilnehmerinnen wird besonders eingegangen. Damit erreichen wir einen hohen Lerntransfer.
Bei der Auswahl der Trainerinnen haben wir größten Wert auf Fachkompetenz und Praxiserfahrung gelegt.
Mit der überaus attraktiven Preisgestaltung kommen wir Ihrem Fortbildungsbudget entgegen.
Wir freuen uns darauf, Sie in unseren Seminaren begrüßen zu dürfen!
KommR Gerhard Flenreiss
geschäftsführender Gesellschaftervon MediCare
* Im vorliegenden Schulungskatalog wird zugunsten der einheitlichen Darstellung ausschließlich die weibliche Form verwendet. Selbstverständlich wendet sich das Angebot an beiderlei Geschlechter.
FüHRunG: 5 Erfolgreich und effizient Besprechungen leiten 6 Wertschätzende Kommunikation und professionelles Feedback 7 Das Mitarbeiterinnengespräch 8 Recruiting Prozesse und Mitarbeiterinnenbindung 9 Führung u. Rollengestaltung im mittleren Management 10 Führen mit Zielen 11 Sprache als Führungsinstrument
SelbStManaGeMent: 12 Work-Life Balance 13 Konflikte als Chance erkennen und nutzen
FaCHSpeziFiSCHeS FüR pFleGebeRuFe: 14 Demenzschulung 15 Pflegeprozess und Dokumentation
SeMinaRoRt:Don boSCo HauSJugendbildungsstätte der Salesianer Don BoscosSt. Veit-Gasse 25, 1130 Wien, Tel.: +43-1- 878 39 0www.donboscohaus.at
Weitere Informationen zum aktuellen Schulungsprogramm und den Trainerinnen unter www.medicare.at
Rückfragen zu den Inhalten und Trainerinnen: Reinhard Krechler +43-664-816 79 19
anmeldungen: Doris Haitzer +43-1-713 07 77-55 oder doris.haitzer@medicare.at
Die Seminare finden ab 6 Teilnehmerinnen statt, die maximale Teilnehmerinnenzahl ist 15.
alle genannten preise exklusive 20% uSt.
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Die Seminare und Workshops im Überblick
MaRtina HuDe, MaSDGKSakademisch geprüfte KH ManagerinOperation Managerin MediCare®
petRa Welz, MSCDGKSAkad. Lehrerin der GuKPAkad. Leiterin des PflegedienstesAkad. Expertin für Demenz
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Die TrainerInnen
Mag. ing. KlauS pötzlbeRGeRklinischer PsychologeArbeitspsychologe
ClauDia Hainlen, MSCDipl. LogopädinWirtschaftscoach & Trainerin
Mag.a eStHeR MatolyCzDGKSBildungswissenschafterinSpezialgebiet Geriatrische Pflege
ReinHaRD KReCHleRDGKPAkad. Coach und OrganisationsberaterGeschäftsführer Beraterkreis®
KommRGeRHaRD FlenReiSSUnternehmensberaterGeschäftsführer MediCare®
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Erfolgreich und effizientBesprechungen leiten
F Ü H R U N G
Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Besprechungen effizienter sein könnten?
Sie treffen sich zwar regelmäßig, doch es kommt wenig dabei heraus? Seit Jahren der gleiche Ablauf? Ihre Mitarbeiterinnen verdrehen schon bei der Ankündigung die Augen?
in diesem zweitägigen Seminar erlernen Sie Methoden zur Gestaltung, planung und Durchführung effizienter besprechungen, die etwas bewirken und ihren teilnehmerinnen sogar gefallen werden!
inHalte:•NachderBesprechungistvorderBesprechung – die Vorbereitung•BesonderheitendereinzelnenMeetingphasen (Einleitung, Hauptteil, Abschluss)•Spannungsaufbau•Vereinbarungentreffenundfesthalten•ErfolgreicherprobteModerationstechniken•BewussterEinsatzgruppendynamischerInstrumente•KonflikteinBesprechungenproduktivbegegnen•AnalysederbestehendenBesprechungsstruktur und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen in der Gruppe•ÜbendererlerntenInhalteundFeedback
zielGRuppe: FÜHRUNGSKRÄFTEFührungskräfte und all jene, die Besprechungen planen und durchführenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00
teRMin: 17. + 18.10.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainer: Reinhard Krechler
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Kommunikation und Feedbackwertschätzend, professionell und zielorientiert
F Ü H R U N G
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Was hat eigentlich ein Eisberg mit Kommunikation zu tun?
HabenSieoftimNachhineindenEindruck,dassdas was Sie soeben zu einer anderen Person gesagt haben nicht die richtigen Worte waren? ImNachhineinfälltunsoftein,waswirhättensagen wollen oder besser vielleicht nicht sagen hätten sollen. in diesem Seminar lernen Sie Gespräche in herausfordernden Situationen wertschätzend, professionell und zielorientiert zu führen! inHalte:•EbenenzwischenmenschlicherKommunikation•ProfessionellesFeedback-GebenundErhalten•WertschätzendeKommunikationinschwierigen Situationen nach M. Rosenberg•Fragetechniken•ErfolgreichundprofessionellverbalenAngriffen entgegnen•ÜbungundRollenspieleanhandaktueller Praxisbeispiele der Teilnehmerinnen•FeedbackundReflexionzumeigenenVerhalten
zielGRuppe: FÜHRUNGSKRÄFTEFührungskräfte und Mitarbeiterinnen, die in engem Kundinnenkontakt stehenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 5. + 6.12.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainer: Reinhard Krechler
F Ü H R U N G
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Das Mitarbeiterinnengespräch
Zielorientierte, herausfordernde und dennoch angenehme Gespräche zu führen ist kein Widerspruch. Die erforderlichen Techniken dafür sind erlernbar.
Steigern Sie ihre Gesprächskompetenz als Führungskraft durch strukturierte Vorgehensweise, professionelle Gesprächstechniken und die Möglichkeit innerhalb der Gruppe zu üben und voneinander zu lernen!
inHalte:•MitarbeiterinnengesprächeimÜberblick: Ziele, Zweck, Methoden•Gesprächs-undVerhandlungstechniken•Zielevereinbaren•Kritikgesprächeprofessionellführen•DieMitarbeiterinnenbeurteilung•Feedback•ErfolgreicheGestaltungdererstenTage für neue Mitarbeiter
zielGRuppe: FÜHRUNGSKRÄFTEFührungskräfte aller BerufsgruppenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 21. + 22.11.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainer: KommR Gerhard Flenreiss, Martina Hude, MAS
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Moderne Recruiting-Prozesse gestalten – nachhaltige Mitarbeiterinnenbindung bewirken
F Ü H R U N G
Was wäre eine Gesundheits- oder Pflegeeinrichtung ohne Ihre Mitarbeiterinnen? Diese zu finden gestaltet sich immer schwieriger. Doch nach welchen Kriterien suchen? Gibt es eine Strategie, die über dieVerfügbarkeit von Fachkräften hinausgeht? Und wenn diese gefunden sind, wie kann man sie so ins Team integrieren, dass sie dem Unternehmen langfristig erhalten bleiben?
erlernen Sie effiziente Methoden modernen personalmanagements zu ihrem nachhaltigen Vorteil zu nutzen!
inHalte:•RecruitingProzessimÜberblick•VomAnforderungsprofilzumStellenprofil•EffizientBewerbungsgesprächeführen•DieFallenimErstgespräch•KonzepteundStrategienfürerfolgreiche Mitarbeiterinnenbindung •EmployerBranding
zielGRuppe: FÜHRUNGSKRÄFTEFührungskräfte und PersonalverantwortlicheDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 24. + 25.10.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainer: KommR Gerhard Flenreiss, Martina Hude, MAS
F Ü H R U N G
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Erfolgreich die Mitte managen – Herausforderungen im mittleren Management professionell meistern
Das mittlere Management erfüllt eine der wichtigsten Führungsrollen in jeder Einrichtung. Kaum eine andere Führungsposition hat solch unmittelbaren Einfluss auf Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens.
Daraus resultiert oftmals die Spannung zwischen eigener Führungsrolle und den Erwartungen der jeweils Vorgesetzten. Unternehmensziele sind zu erfüllen, Mitarbeiterinnen stellen Forderungen – und wo bleibt die persönliche Meinung?
arbeiten Sie gezielt an ihrer Rolle in jenem Spannungs-feld und erhalten Sie in unserem Seminar wertvolle Werkzeuge für ihre tägliche Führungsarbeit!
inHalte:•FührungimSpannungsfeldzwischenManagement und Mitarbeiterinnen •Rollengestaltung•UmgangmitunterschiedlichenErwartungen•Führungs-undVerhandlungstechniken•Konfliktenproduktivbegegnen•ÜbungundReflexion
zielGRuppe 1: FÜHRUNGSKRÄFTEStationsleitungen und Vertretungen, BereichsleitungenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 28. + 29.11.2012
zielGRuppe 2: FÜHRUNGSKRÄFTEstationsführende Ärztinnen, Oberärztinnen, Abteilungsvorstände, leitende Ergo/Physiotherapeutinnen und HebammenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 12. + 13.12.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainer: Reinhard Krechler
Führen mit Zielen
F Ü H R U N G
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Amundsen gegen Scott - die Reise zum Südpol vor über einem Jahrhundert. Einer feierte einen frenetisch bejubelten Erfolg, der andere und sein Team scheiterten underfrorennacheinerNiederlage.Waskönnenwirnoch heute von den beiden lernen?
Ziele sind ein starkes Instrument erfolgreicher Führungsarbeit. Ziele geben eine Richtung vor, an der sich eine Einrichtung und ihre Mitarbeiterinnen orientieren. Befragt man jedoch einzelne Mitarbeiterinnen zu den Zielen ihrer Einrichtung erhält man oft verschiedene Antworten, die mitunter widersprüchlich sind. Schade, wenn einer der stärksten Motivatoren so ungenützt bleibt.
lernen Sie die Kraft der zielfokussierung erfolgreich in ihrer einrichtung einzusetzen und profitieren Sie und ihre Mitarbeiterinnen von der Dynamik im gesamten team!
inHalte: •ZielealsFührungs-&Motivationsinstrumenteinsetzen•GemeinsammitdemTeamZieleerarbeiten•Zielerichtigdefinieren•Kraft von Visionsarbeit in der Führung von Teams einsetzen •Kurskorrekturenwertschätzenddurchführen
zielGRuppe 1: MITTlERESMANAGEMENTStations- u. Bereichsleitungen Pflege, Stationsführende Ärztinnen und Oberärztinnen, leitende Therapeutinnen und Hebammen, Abteilungsleiterinnen Verwaltung DAUER: 1 TAG, 9:00 – 17:00teRMin: 6.11.2012
zielGRuppe 2: ERSTEFÜHRUNGSEBENEPflegedirektorinnen, ärztliche Leiter, Verwaltungsdirektoren, Klinikleiter, HeimleiterDAUER: 1 TAG, 9:00 – 17:00teRMin: 4.12.2012
Kosten/tn: 250,00 €Trainer: Reinhard Krechler
F Ü H R U N G
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Sprache als Führungsinstrument
Bleiben Sie manchmal ungehört? Setzen Sie das volle Potential Ihrer Stimme bereits ein oder könnte Ihr Auftreten noch sicherer und bestimmter werden?
Die Stimme bestimmt und stärkt Auftreten und Persönlichkeit und hat nachhaltigen Einfluss auf unsere Leistungsfähigkeit und die Professionalität unseres Auftretens.
Verleihen Sie ihrer Stimme einen besseren Klang und klarere artikulation ohne sich dabei anzustrengen! entdecken Sie durch zahlreiche übungen die zusammenhänge zwischen Körper, Haltung, artikulation und phonation!
inHalte:•ErkennenvonZusammenhängenzwischenKörper, Haltung, Artikulation und Phonation•PersönlichkeitsbildungdurchgezieltenStimmeinsatz•SchonendeAtem-undSprechtechniken•DerStimmeAusdruckverleihen•Prinzipienharmonischerunddynamischer Artikulation•ZahlreicheÜbungen
zielGRuppe: FÜHRUNGSKRÄFTEAlle, die ihre Kommunikation, Sprech-, und Stimmqualität verbessern möchten;Führungskräfte und PersonalverantwortlicheDAUER: 1 TAG, 9:00 – 17:00teRMin: 20.11.2012
Kosten/tn: 350,00 €Trainerin: Claudia Hainlen, MsC
Work-Life Balance – Entspannung und Entschleunigung wollen gelernt sein
S E L B S T M A N A G E M E N T
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FundiertewissenschaftlicheModelleundÜbungenbieten die Basis von zwei erkenntnisreichen Tagen, an denen Sie Ihre eigenen Stressmuster erkennen können und Ihr persönliches Konzept zu mehr Ausgeglichenheit definieren lernen.
zeigen Sie dem Stress die rote Karte und finden Sie ihre individuelle Work – life balance! inHalte•ModellederArbeits-undOrganisationspsychologie•TestszurAnalyseundSelbsteinschätzung•HilfezurSelbsthilfebeiÜberforderung,akutemStress und drohendem Burn Out• IndividuelleÜbungenzuAchtsamkeitundEntspannung•ReflexioninderGruppe
zielGRuppe: ALLE
alle, die an ihrer persönlichen Balance arbeiten möchtenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 13. + 14.11.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainer: Mag. Klaus Pötzlberger, Reinhard Krechler
S E L B S T M A N A G E M E N T
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Konflikte als Chance erkennen und nutzen
Konflikte sind belastend. Es gibt sie überall. Sie verderben die Stimmung und können alles zunichte machen. Doch ist es wirklich die Aufgabe von Führungskräften, jeden Konflikt zu lösen und in Zukunft zu verhindern?
In jedem Konflikt liegt auch eine Chance. Es gäbe keine Entwicklung und Wachstum ohne vorangehende Konflikte. Wie wir Konflikten begegnen ist eine Frage unserer inneren Haltung. Geeignete Kommunikations-techniken können unterstützen, in schwierigen Gesprächssituationen zu bestehen und trotzdem bei sich selbst zu bleiben.
lernen Sie sich selbst in Konfliktsituationen besser kennen und arbeiten Sie an ihrer Konfliktkompetenz.
inHalte: •EntstehungvonKonfliktenundKonfliktdynamik•HintergründevonKonfliktendeutenund verstehen lernen•DieRollederFührungskraftvor,inundnach Konfliktsituationen•Konfliktenlösungsorientiertundproduktivbegegnen•Konflikteerfolgreichbearbeiten•MethodenderKonfliktberatungfürFührungskräfte kennen und anwenden lernen•ErarbeitenvonlösungsvorschlägenzuPraxisbeispielen der Teilnehmerinnen
zielGRuppe: FÜHRUNGSKRÄFTEFührungskräfte aller BerufsgruppenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 30. + 31.10.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainer: Reinhard Krechler
Demenzschulung
FA C H S P E z I F I S C H E T R A I N I N G S F Ü R P F L E G E B E R U F E
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Dementielle Erkrankungen prägen das Bild unserer alternden Gesellschaft. Kaum eine Pflegeeinrichtung, die nicht steigende Zahlen dementer Bewohnerinnen registriert.
Das teilweise sehr herausfordernde Krankheitsbild hat massive Auswirkungen auf Pflege- und Betreuungs-personen, die ihren Patientinnen oftmals hilflos gegenüberstehen.
lernen Sie mehr über die Grundlagen von Demenz und professionelle moderne pflege- und betreuungsansätze sowie rechtliche Rahmenbedingungen.
inHalte:•GrundlagenderDemenz•BetreuungsarbeitimBezugaufBewohnerinnen und Angehörige•UmgangmitVerhaltensauffälligkeiten•SpeziellePflegeplanungundAssessments•AusbauvonSchlüsselqualifikationen•StadiengerechteBetreuungskonzepte•GesetzlicheGrundlagen•NeueBetreuungsformen
zielGRuppe: Angehörige des gehobenen Dienstes für GuKP und PflegehelferinnenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 7. + 8.11.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainerin: Petra Welz, MsC
Seit 15 Jahren sind Pflegepersonen gesetzlich zuDokumentationsstandards verpflichtet. Pflegediagnosen, Planung und Evaluierung sind bekannte Instrumente des Pflegeprozesses. Der Pflegebericht rundet die umfangreiche Dokumentation ab.
Professionelle,qualitativeDokumentationenimRahmendes Pflegeprozesses sind für alle pflegenden Berufe Hilfe und Unterstützung bei der bestmöglichen Versorgung ihrer Patientinnen. Immer häufiger jedoch erscheint die zeit- intensive Dokumentation lediglich als Mittel zum Zweck undesbestehtBedarfundInteresseanNachschulungen.Berührungsängste zur elektronischen Dokumentation stellen eine zusätzliche Herausforderung dar.
Gestalten Sie ihre pflegedokumentation professioneller, indem Sie Relevantes wiedergeben, Doppeldokumentatio-nen vermeiden und auf inhaltsarme Floskeln verzichten!
inHalte:•RichtigesFormulierengemäßderErfordernisse zeitgemäßer Pflegedokumentation •ObjektiveDarstellungundBewertungvon Daten und Informationen•WassteckthinterdeneinzelnenAEDls (Krohwinkel) oder Domänen (POP®)?•DokumentationvonRessourcenimRahmen des gesamten Pflegeprozesses •SicherheitimSchreibenundBeschreiben•WassollindenPflegebericht,wasnicht?•EingehenaufindividuelleFragen
zielGRuppe: Angehörige des gehobenen Dienstes für GuKP und PflegehelferinnenDAUER: 2 TAGE, 9:00 – 17:00teRMin: 23.10. + 27.11.2012
Kosten/tn: 450,00 €Trainerin: Mag.a Esther Matolycz
FA C H S P E z I F I S C H E T R A I N I N G S F Ü R P F L E G E B E R U F E
Pflegeprozess und Dokumentation, Pflegebericht
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