Presse- und Öffentlichkeitsarbeit...Organisation im Jahr an die Öffentlichkeit treten möchte, ist...

Presse- und

Öffentlichkeitsarbeit

Inhalt

2 2

1. Voraussetzungen 2. Möglichkeiten 3. Formate 4. Aufwand 5. Überzeugen 6. No Gos 7. Kontakt DS

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

1. Was sind die Voraussetzungen für erfolgreiche

Pressearbeit?

1. Voraussetzungen

4 4

Zeit eine klare Mission einen Verantwortlichen einen Journalisten-Verteiler ein Medien-Kit (Infos zu Ihrer NPO und Ihrer Arbeit) einen Themenplan (ggf. einen Tätigkeitsbericht)

DS

Für die Pressearbeit benötigt eine NPO:

„Nice to have“: • Pressemitteilungen zum Download

• Pressebilder zum Download • Füllinserate zum Download auf der Website

TIPP

2. Welche Möglichkeiten der Presse- und

Öffentlichkeitsarbeit gibt es?

2. Möglichkeiten

6 6

Pressemitteilung

Website

Pressegespräch

Newsletter

Social-Media-Kanäle

Events

Persönliche Kontakte

Welche Möglichkeiten für Presse- &

Öffentlichkeits- arbeit gibt es?

P&Ö

2. Möglichkeiten

7 7

Um zu entscheiden, welches die richtige Form der Ansprache ist, muss man wissen, wen man erreichen will

DS

Zielgruppe definieren

Denn: Kenne ich meine Zielgruppe, kenne ich meine Maßnahme. TIPP

2. Möglichkeiten

8 8

Erarbeiten Sie in der Gruppe zum Thema „Start eines neuen Stiftungsprojekts“ eines der folgenden Formate:

DS

Übung:

Pressemitteilung Facebook-Post Website- oder Newsletter-Meldung

3. Wofür eignet sich welches Format?

3. Formate

10

DS

Format Presse Leser/Interessierte

Pressemitteilung x (x)

Website (x) x

Pressegespräch x (x)

Newsletter (x) x

Social-Media-Kanäle (x) x

Events (x) x

Persönliche Kontakte x x

Womit erreiche ich wen?

3. Formate

11

Achtung: Vereinbaren Sie ruhig auch einmal einen Termin mit der Redaktion,

dann sind Sie nicht einer von hundert sondern einer von zehn Ein Anruf ist oft effektiver als die hundertste Pressemitteilung

(Journalisten bekommen wirklich viele davon und zwar jeden Tag) Zu häufige Anrufe werden aber auch als aufdringlich empfunden

DS

Am Besten funktionieren persönliche Kontakte, deswegen empfiehlt es sich auch eine Liste mit den Kontaktdaten der relevanten Journalisten und /oder Multiplikatoren zu haben.

Gut überlegen woran der Journalist wirklich Interesse haben könnte, um sich keine Kontakte zu verbrennen

TIPP

4. Wie aufwendig ist Pressearbeit oder sollte sie

sein?

4. Aufwand

13

Der Aufwand von Pressearbeit ist wesentlich abhängig von dem Ziel, das man damit erreichen will

• Eine Kampagne ist viel Aufwand innerhalb eines begrenzten Zeitraums, aber auch die Vor- und Nachbereitung muss gewährleistet sein

• Gibt es nur ein einziges Ereignis, mit dem die gemeinnützige Organisation im Jahr an die Öffentlichkeit treten möchte, ist Vor- und Nachbereitung notwendig, aber wahrscheinlich keine ganzjährige Öffentlichkeitsarbeit

• Die kontinuierliche Pressearbeit braucht ein zeitliches und finanzielles Budget, dafür hält sie die NPO im Gespräch und Bewusstsein der Menschen

4. Aufwand

14

DS

Außerdem: Aufwand hängt auch von den Kanälen / Formaten ab, die genutzt werden

Format aufwändig sehr aufwändig hängt davon ab, wie man es macht

Pressemitteilung x

Website x

Pressegespräch x

Newsletter x

Social-Media-Kanäle

x

Events x

Persönliche Kontakte

x

4. Aufwand

15

Ressourcensparend ist das Internet, ob seiner Reichweitenstärke:

Website: Allgemeine Informationen sollten hier bereit gestellt werden, heutzutage informiert sich jeder zunächst online

Newsletter: Hier lassen sich gezielt verschiedene Zielgruppen ansprechen, indem man unterschiedliche Verteiler bedient

Social-Media-Kanäle: Hier kann man gut die Schneeballeffekte sogenannter Multiplikatoren nutzen, um die eigene Organisation oder Aktion bekannter zu machen

4. Aufwand

16

Online lassen sich mit relativ geringem Aufwand ziemlich viele unterschiedliche Menschen überregional erreichen.

Will man sehr regional Menschen erreichen oder

eine sehr bestimmte Klientel, empfehlen sich persönliche Gespräche, gezielte Einladungen zu

Events oder Pressegesprächen.

!

4. Aufwand

17

Der allerwichtigste Punkt:

Alle Kanäle und Maßnahmen sind Teil einer Strategie. Sie dürfen nicht getrennt gesehen oder bespielt werden, da Sie ja auch für ein großes Ganzes, nämlich Ihre Organisation, zusammenwirken.

TIPP

5. Wie überzeuge ich in der Presse- und

Öffentlichkeitsarbeit?

5. Überzeugen

19

Das Zauberwort heißt hier:

Storytelling !

5. Überzeugen

20

Storytelling bedeutet:

• In 2-3 Sätzen das Anliegen deiner Organisation erzählen können: I. Wer bin ich? II. Was bin ich? III. Wo will ich hin?

Probieren Sie es, sagen Sie in drei Sätzen … … wer Sie sind? … was Sie sind? … wohin Sie wollen?

5. Überzeugen

21

Storytelling bedeutet:

• Eine Geschichte ist aber immer nur eine Klammer, eine

übergeordnete Idee, die Stiftung und „Stakeholder“ zusammenbringt, oder besser: zusammenschweißt

• Eine Geschichte enthält Ecken und Kanten – an einer glatten

Fläche bleibt nichts haften. Welche Automobile der Neuzeit inspirieren? Solche die von der Norm glatter Flächen abweichen.

• Eine Geschichte soll Appetit machen, Appetit machen

Arbeitsmaterialien. Nur wenn Sie Informationen liefern können, ist eine Geschichte anfassbar. Und nur wenn das gegeben ist, ist auch Ihre Stiftung anfassbar.

5. Überzeugen

22

Storytelling in der Praxis:

5. Überzeugen

23

Storytelling in der Praxis:

5. Überzeugen

24

Storytelling in der Praxis:

5. Überzeugen

25

Storytelling in der Praxis:

6. Was sind die absoluten No Gos bei der

Öffentlichkeitsarbeit und was kann ich tun,

wenn mir so etwas passiert ist?

6. No Gos

27

Was wirklich nicht passieren sollte:

• einen Kontakt zu verbrennen, weil man ihn mit Informationen über die eigene NPO erstickt

• in der Kommunikation nicht aktuell und intransparent sein • E-Mails ohne Signatur verschicken • E-Mail-Signaturen ohne Koordinaten • ohne Visitenkarte auf Veranstaltungen gehen • Online-Leichen (Website, Social-Media-Kanäle) • keine Spendenmöglichkeit auf der Website • besserwisserisch mit redaktionellen Korrekturen umgehen • einen Shitstorm auf einem Social-Media-Kanal auslösen

Ist es aber doch passiert – was nun?

6. No Gos

28

Ehrlichkeit, Transparenz und

Kommunikation sind die wichtigsten Punkte.

• Handeln Sie ruhig und überlegt • Haben Sie einen Maßnahmenkatalog parat • Finden Sie heraus, warum es dazu gekommen ist und wie

Sie diesen Fehler in Zukunft vermeiden • Geben Sie Fehler im Zweifelsfall ehrlich zu, denn sie

kommen meist sowieso ans Licht • Nehmen Sie Kritik in jedem Fall ernst und denken

darüber erstmal nach

Oftmals hilft auch die gute alte Entschuldigung.

Danke für Ihre

Aufmerksamkeit.

Sie möchten uns erreichen?

Tobias Karow

Leiter Strategie 4.0

Rödl & Partner GbR

Telefon: 0221 9499 09 640

E-Mail: tobias.karow@roedl.com

Jennifer Muhr

Crossmedia-Redakteurin

„Die Stiftung“ Media GmbH

Telefon: 089 2000 339 24

E-Mail: muhr@die-stiftung.de

DIE STIFTUNG – Lotse für die Welt der guten Taten.

unterstützt

Stiftungen

dabei, sich zu

professionalisieren.

www.die-stiftung.de

www.facebook.com/magazindiestiftung