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Swiss eGovernment Forum | 5. März 2013 | Referat Markus Fischer, Beat Weber & Dr. Hanspeter Seiler Business Process Management hat sich in den letzten Jahren in der öffentlichen Verwaltung stark entwickelt, dies auch dank den Anstrengungen im Standardisierungsorgan eCH. Vielerorts werden entsprechende IT-Lösungen umgesetzt. Das Verständnis um BPM nutzenbringend in die Leistungserstellung einbringen zu können ist gereift und stellt den entscheidenden Erfolgsfaktor da. In der Solution Präsentation der beiden Partnerfirmen SORECO und CSC werden die Stufen des Reifegradmodells durchlaufen. Aufgezeigt wird der Weg eines praxiserprobten, methodischen Vorgehens zur Einführung von BPM bis hin zur operativen Instrumentierung der Workflows anhand eines Live-Beispiels.
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Swiss eGovernment Forum 5.3.2012
Solution Präsentation «Der Weg zur BPM Maturität» Teil 2
Operative Instrumentierung
mit Xpert.ivy BPM Suite
Praxisbeispiel:
Einbürgerungsprozess im Kt. Schwyz
swiss business software since 1988
Xpert.ivy BPM Suite
Fachliches BPM
Mit Xpert.ivy • Modeller
• Publish
• Governance
BPMN 2.0
Technisches BPM
Mit Xpert.ivy • Designer
• Engine
• Monitor
swiss business software since 1988
Gemeinde
Kanton
Bund
Einbürgerungswillige
Bürgerrechts-
Urkunde
Einbürgerungs-
Gesuch
Eidgenössiches Bürgerrecht
Kantonales Bürgerrecht
Kommunales Bürgerrecht
Beispiel: Einbürgerungsprozess
Workflow
Workflow-Unterstützung für den kantonalen Prozess
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swiss business software since 1988
Beispiel: Einbürgerungsprozess
Zahlen & Fakten
• Durchschnittliche Verfahrensdauer: 2-3 Jahre
• 600 offene Einbürgerungsverfahren
• 300-400 neue Gesuche pro Jahr
Stand heute
• Jan 2013: Neuer Einbürgerungsprozess in Kraft gesetzt
• Feb 2013: Produktivsetzung der Xpert.ivy Lösung im Kt. Schwyz
(die Lösung ist seit 2003 bereits im Kanton Zug erfolgreich im Einsatz)
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swiss business software since 1988
Fachliche Prozessdarstellung (mit BPMN 2.0)
Technische Umsetzung (Automatisierung mit Workflow)
Xpert.ivy Modeller / Publish
Beispiel: Einbürgerungsprozess
Xpert.ivy Engine
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swiss business software since 1988
Beispiel: Einbürgerungsprozess
Fachliche Prozessdarstellung (mit BPMN 2.0)
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swiss business software since 1988
Beispiel: Einbürgerungsprozess
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DEMO
swiss business software since 1988
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F & A
swiss business software since 1988
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