VoIP - Im Lab lief es schon - DFN · OKT‘12 Florian Schröder. Projektverlauf 2012/2013...

Ein Erfahrungsbericht der Hochschule Ostwestfalen-Lippe

Florian SchröderFachinformatiker

Raum 9.200Hornscher Weg 44 32657 Lemgo

+49 5261 702 5331

florian.schroeder@hs-owl.de

VoIP - Im Lab lief es schon

Vorstellung

Florian Schröder

Lemgo Detmold Höxter Warburg

Vorstellung

43 Studiengänge

9 Fachbereiche

6.615 Studierende

171 Professorinnen und Professoren

rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

55 Auszubildende

Florian Schröder

Vorstellung

S(kim)

Service Kommunikation Information und Medien

Hochschulbibliothek, Medien- und Rechenzentrum

Florian Schröder

Inhalt

Allgemein Vorstellung Projektverlauf Fazit

Stammdatenerhalt

Erfahrungen DFN-Fernsprechen

Zusammenspiel Provider & Dienstleister

Voucher-App

Florian Schröder

Projektverlauf

Ausgangssituation Alte Anlagen:

• Siemens • Avaya • DeTeWe

Dezentrale Anbindung an das Telefonnetz

Leistungsmerkmale der Endgeräte nicht ausreichend

Keine Erweiterungen möglich

Hardware nicht vorhanden

Florian Schröder

OKT‘12

Florian Schröder

Projektverlauf2012/2013

Projektstart

NOV DEZ JAN‘13 FEB

Zusammenstellung Projektteam

Generelle Fragen wurden geklärt

FEB‘13

Florian Schröder

Anforderung Consultant

APR MAI JUNI JULI

Auftragsvergabe Consultant

Beginn Zusammenarbeit mit Consultant

Projektverlauf2013

AUG‘13

Florian Schröder

SEP OKT NOV DEZ

IST-Erfassung

Konzeptionierung

Planung

Erstellung Leistungsverzeichnis

Beginn Teilnehmerwettbewerb

Projektverlauf2013

Jan‘14

Florian Schröder

Angebotsanforderung

FEB MAR APR MAI

Ende Angebotsfrist

Auftragsvergabe Dienstleister

Beginn Zusammenarbeit

Projektverlauf2014

JUN‘14

Florian Schröder

Start Rollout

JUL AUG SEP OKT

Projektverlauf2014

Florian Schröder

Rollout

Server 24 Stück

Verteilte Geräte 1307 Geräte

Call Manager User 1026 im System

Zusätzliche Rufnummern 372 angelegt

VoIP Tickets 250 Stück

CP-8945

CP-7841

CP-7925G

JUN‘14

Florian Schröder

Start Rollout

JUL AUG SEP OKT

Ende Rollout

Umschaltung

Offizielles Projektende

Unendliche Weiten

Projektverlauf2014

Zeitmangel bei technischer Umsetzung

Zu viele Dienste zeitgleich

Kein (Quality-) Monitoring

Abweichungen zu Benutzerwünschen

Trotz offiziellem Projektende ist nicht wirklich ein Ende in Sicht

Florian Schröder

Fazit

Daten aus Verwaltung (HIS SVA)

Identity Management (Novell IDM)

Per Skript aus dem LDAP

Cisco Unified Communication Manager

Ablösung mit Aspiria Lösung TiM

Florian Schröder

Stammdatenerhalt

DFN-Fernsprechen

SIP-Trunk Umstellung

Ausgangssituation:• Eingehende & ausgehende Anrufe über PMAs & S0 Anschlüsse (dezentral)

Ziel:• Eingehende & ausgehende Anrufe über SIP-Trunk (zentralisiert)

Florian Schröder

Acceptance-Test der T-Systems

Umschaltung ausgehend über T-Systems SIP-Trunk (MSP)

Eingehend weiterhin über EWE Primär Multiplex Anschluss (dezentral)

Eingehend von EWE PMA auf Telekom PMA

Durchführung eines erneuten Acceptance-Tests

Ausgehend von T-Systems SIP-Trunk (MSP) auf T-Systems (C SIP G)

Eingehend von Telekom PMA auf T-Systems (C SIP G)

Ausfall 13.08.2015 01.09.2015 26.10.2015

Florian Schröder

DFN-Fernsprechen

Voucher-App

Allgemein: Hotspot-Zugriff für Gäste der HS-OWL Zugangsvoucher in Kartenform

Zielsetzung: Mitarbeiter können Zugang für ihre Gäste bereitstellen Ohne Mitarbeit von S(kim)

Ablauf:

Florian Schröder

Florian Schröder

App aufrufen

Voucher-App

Florian Schröder

Generieren

Voucher-App

Florian Schröder

Weitergeben

Voucher-App

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Florian Schröder

Hochschule Ostwestfalen-LippeS(kim) - Service Kommunikation Information und MedienStandort Lemgo, Raum 9.221, Liebigstr. 87, D-32657 Lemgo

Telefon: +49 5261 702 5331E-Mail: florian.schroeder@hs-owl.deWeb: http://www.hs-owl.de/skim/