Trends und Entwicklungen im Bereich Social Media

Jona Hölderle | Dolziger Str. 39 | 10247 BerlinT +49 163 697 696 4 | jona@pluralog.de | pluralog.de

Das bleibt, das kommt.Trends und Entwicklungen im Bereich Social Media

und ihre Auswirkungen für Verbände

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013

Über

Jona Hölderle

• Freiberufler | NPO-Online Marketing - pluralog.de

• Gründer Pluragraph.de & Jugendfotos.de

• Autor sozialmarketing.de

• Online-Marketing | NABU Bundesverband

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Teil IDie Welt in der wir

arbeiten

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Soziale Veränderung

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Niels Richter / Jugendfotos.de

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Früher: Diaabend nach dem Griechenlandurlaub

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Heute: Live teilen wollen...

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Mehr als Urlaub...

7@jkrums

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Einblick bekommen

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Wer etwas schreibt will Aufmerksamkeit/

Feedback!

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Technische Veränderung

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Facebook-Nutzung

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57 %43 %

Facebook Online

51 Mio Onliner

Nutzer/Total

77 %

23 %

Soziale Netzwerke Andere

Nutzung/Zeit

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: happeningfish / flickr / CC-By-Nc

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Kommunikation die unabhängig vom Ort ist

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Veränderung in den Organisation

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: FoeNyx / Wikipedia CC-BY-SA

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Nur zarte Pflänzchen.

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Spendenpyramide

Anzahl Personen

Inte

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Multiplikatoren

Mitglieder

Vereinsaktive

Vorstände

Aktivisten

Aktivenpyramide

Problembereich

Ansatzpunkt für Online-Aktivitäten

Erstspender

Dauerspender

Großspender

Erblasser

Mehrfachspender

Interessenten

Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: MarilynJane / flickr CC-BY

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Was wir brauchen sind Organisationen die sich öffnen.

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Teil IIDie Fehler die wir alle

machen

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1 | Wir sagen Social Media und meinen Facebook

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Grafik: ethoryity CC-BY-SA

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 wwf-jugend.de

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2 | Wir verstehen Social Media als Pressearbeit

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26Foto: Sarah Brunner / Jugendfotos

Social Media ist Community-Management.

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3 | Wir nutzen Social Media um neue Menschen

zu erreichen

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Neue Knotenpunkte erreichen

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4 | Wir unterschätzen/überschätzen den

Aufwand

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Metro Centric / Flickr BY-NC

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5 | Wir denken nicht an interne Kommunikation

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6 | Wir stellen die Organisation in den

Vordergrund

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34Foto: flickr Scott McLeod

Was möchte unsere Zielgruppe?

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: omas Alboth / Jugendfotos

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Wir denken in Gliederungen!

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7 | Wir investieren nicht

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40Foto: Daniel von Stephani / Jugendfotos.de

Investition in Zeit!

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e early Bird...

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Personal und Breitenwirkung

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 fb.wwf.de

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Teil IIIDie Zukunft in die wir

blicken

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Die Zukunft ist rosig, wenn wir sie gestalten.

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Plu|ra|logSocial Media bei der Caritas – 19. Februar 2013 Foto: Lukas Hersemeyer / www.jugendfotos.de BY-NC

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1. Denken Sie in Gemeinschaften

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2. Schaffen Sie teilbare

Geschichten

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3. Machen Sie jedem ein Angebot

zur Kommunikation

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Danke!

Jona Hölderle

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• jona@pluralog.de

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Wo weiter?• sozialmarketing.de – Fundraising-Blog

• pluragraph.de – Social-Media-Benchmarking

• allfacebook.de – Facebook-Marketing-Blog

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VorträgeVorträge über Chancen und Risiken des Social-Media-Einsatzes in Ihrer Organisation

• Social Media für Vereine und Verbände

• Erfolgsfaktoren & Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken

• Social-Media-Policy – Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive

• Online-Fundraising & Social-Media-Marketing

• Angepasste Strategien für Ihren Social-Media-Einsatz

• Wikipedia und interne Wikis im Einsatz

• Soziale Medien als Form interner Kommunikation

Ob auf Ihrer Fachtagung oder im kleinen Kreis. Fragen Sie mich für einen individuellen Vortrag direkt an!

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SchulungenLernen Sie das Social Web kennen und erfahren Sie alles von den Grundlagen bis zu Expertentipps für einen erfolgreichen Social-Media-Auftritt.

• Recherche/Monitoring: Up-to-date mit Hilfe sozialer Medien

• Intern: Verbesserte Kommunikation durch Online-Tools

• Online-Communities: Facebook einrichten und richtig nutzen

• Für Leitungskräfte: Relevanz sozialer MedienWelche Tools sind wichtig für unsere Organisation und wie setze ich sie ein?

Gerne erstelle ich, nach Ihren Vorstellungen, eine auf Ihre Bedürfnisse angepasste Social-Media-Schulung.

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BeratungGerne unterstütze ich Sie mit meiner Erfahrung im Bereich Social-Media-Marketing und Online-Fundraising.

• Prozessbegleitung bei der Einführung von Social-Media-Angeboten

• Entwicklung einer Social-Media-Strategie

• Entwicklung einer Social-Media-Policy

• Suchmaschinenmarketing & Werbung auf Facebook

• Strategische Einführung von Online-Fundraising-Maßnahmen

Kontaktieren Sie mich bei Beratungsbedarf oder Fragen in Sachen Social Media!

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Coaching

Einzel-Coaching für Social-Media-Verantwortliche• Sie wollen die Social-Media-Aktivitäten verstärken? Um die eigene Social-Media-

Strategie nachhaltig umzusetzen, stellen wir Ihnen für die erste Zeit nach dem Beginn der Social-Media-Aktivitäten ein kontinuierliches Coaching zur Verfügung.

Online-Coaching für Führungskräfte• Führungskräfte müssen die Zukunftsfähigkeit der eigenen Institution sichern. Dabei

müssen sie sich häufig auf die Aussagen ihrer Mitarbeiter oder externer IT-Dienstleister verlassen.

• Das Führungskräfte-Coaching bietet deshalb ein Einzelcoaching, um Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Online-Kommunikation, Social Media und technischer Innovation auszubauen.

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