Wie man mehr Erfolg hat, indem man andere seine Arbeit tun lässt

Jens Jacobsenbenutzerfreun.de@benutzerfreund

ux congress 2016

Geschichte

7.10.2001

Ihr Vortragender:Jens Jacobsen

abstrakt

Foto Unfall

https://pixabay.com/de/unfall-lkw-warenkorb-br-gewalkt-101598/

Präsentieren ohne Designs

Usability

Nutzerzentrierte Entwicklung

Foto Burger

https://pixabay.com/de/burger-pommes-frites-74748/

Gegenwart

Foto Wasserfall

Wer will Wasserfall-Entwicklung?

https://pixabay.com/de/emotionale-paar-tango-tanz-50309/

Agil sein!

Warum ist agil so erfolgreich?

Foto Gespräch„Individuals and interactions over processes

and tools“

Agile UX?

Wie können kleine Projekte agil sein?

Die Rettung: Sprint 0?

These: Unser Vorgehen ist kaputt.

https://pixabay.com/de/tür-eingang-wand-tür-in-wand-1559534/

1. Wir schreiben zu viel.

Wo die UX-Reviews leben

https://pixabay.com/de/karten-katalog-schubladen-holz-194280/

2. Wir schreiben das Falsche.

Foto Golden Rock

3. Wir machen zu viel allein.

überbewertet

4. Wir machen zu viel selbst.

5. Wir hinterfragen zu wenig.

Vor Befragung startet: Wie ist/wäre für Sie als Experte der beste Weg online Fachinformationen zu finden?

Wie können Sie sich registrieren?

Wo finden Sie Zusatzinfos zum Produkt wie in diesem Falle den Preis?

Welche Bausteine sind in Ihrer bevorzugten Welt enthalten?

Welche Bausteine verhelfen mit dem Plus-Code zum Upgrade-Preis?

Was sind die wichtigsten Features des Produkts?

Wo Finden Sie Bezahlinfos und Konditionen?

Wenn Sie nun ein Buch mit Rubbelcode haben, wo geben Sie diesen ein?

Wo finden Sie zu diesem Werk die Zusatzinhalte?

Wie und wo loggen Sie sich ein?

Wo ändern Sie ihre persönlichen Userdaten?

Wo sehen Sie welche Inhalte Sie abonniert haben?

Suchen/finden

Suchen Sie nach folgendem Begriff:

Kurze/mittlere/lange Antwort:

Was soll das?

Wie nutzt man es?

Ist es für Sie relevant?

Modalfenster:

Was soll das?

Wie nutzt man es?

Suchen Sie nach den Funktionen folgender Produkte:

Suche ohne Suchschlitz:

Wie erhalten Sie Benachrichtigungen zu bestimmten Änderungen?

Wie bookmarken Sie eine Seite?

Wie finden Sie die gebookmarkte Seite?

Wie können Sie Seiten ausdrucken?

Tabelle, die über Seitenrand hinausgeht: Wie können Sie hier alles sehen?

Bilder: Wie rufen Sie Bilder auf? Wie downloaden Sie diese? Wie stellen Sie diese im Vollbildmodus da?

Speichern Sie eine Seite als PDF.

Versionierung: Wie finden Sie die unterschiedlichen Versionen? Bringt das was?

Im Anschluss an die Befragung: Sagen Sie in einem Satz was die Vorteile dieses Produktes sind und was Ihnen am meisten im Alltag nütz/Nützen würde.

Suchen/finden

Was soll das?

Wie nutzt man es?

Modalfenster:

Was soll das?

Wie nutzt man es?

Suchen/finden

Was soll das?

Wie nutzt man es?

Modalfenster:

Was soll das?

Wie nutzt man es?

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Was soll das?

Wie nutzt man es?

Modalfenster:

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Wie nutzt man es?

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Was soll das?

Wie nutzt man es?

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Wie nutzt man es?

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Wie nutzt man es?

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Wie nutzt man es?

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Wie nutzt man es?

Modalfenster:

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Wie nutzt man es?

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Was soll das?

Wie nutzt man es?

Modalfenster:

Was soll das?

Wie nutzt man es?

6. Wir haben zu wenig Empathie.

https://pixabay.com/de/kleines-mädchen-großes-pferd-1424979/

Kennen wir unsere Stakeholder?

7. Wir picken zu wenig Rosinen.

http://pixabay.com/de/werkzeuge-selbstmontage-hammer-498202/

Agil heißt, seine Werkzeuge den Gegebenheiten anpassen.

1. Sprechen statt schreiben. 2. Scribbeln, zusammenfassen, fotografieren statt schreiben.3. Nichts alleine machen.4. Nichts selbst machen.5. Nichts wörtlich nehmen.6. Nicht nur Nutzer verstehen, sondern auch Kollegen & Stakeholder.7. Nichts als eherne Regel nehmen.

Twitter: @benutzerfreundBlog: www.benutzerfreun.de

Danke schön.

Wie man mehr Erfolg hat, indem man andere seine Arbeit tun lässt

Internet

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