KPI für Produktmanagement - die Blaupause gibt es nicht - ProductCamp

DIE eine KPI-Blaupause gibt es für Produktmanagement nicht!

Oliver Nachtrab, Coach und CEO proProduktmanagement GbR

26.10.2015, Köln

Werde professioneller Leader deines Produktes.

KPI‘s

19.11.2015

FinanzkennzahlenUnternehmenskennzahlen VertriebskennzahlenMarktkennzahlenMarketingkennzahlen Produktkennzahlen

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19.11.2015

MargeKostenGesamtumsatzEBTEBITEBITAEBIT- MargeVertriebspipelineAverage Deal SizeAverage Sales CycleConversion Rate Marktwachstum Wachstum MitbewerberWachstum

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19.11.2015

CLVChurnAnzahl LeadsBrandawarenessKosten pro LeadTrafficTraffic-HerkunftVerweildauerConversionRenewal Rate Leadconversion Leadquote Brutto/Nettoquote (BNQ) Cost per Order

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19.11.2015

ProduktqualitätSupportkennzahlen: Anzahl Supportfälle, .. Entwicklungsagilität: Velocity, Story Points pro Iteration, Burn Down ChartsKosten: Wareneinsatz, Mitarbeiterkosten, UmlagekostenWaren- bzw. MaterialeinsatzCogs, Cost of goods soldDeckungsbeitrag

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KPI‘s

19.11.2015

KPI vs. PI ()

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Abhängigkeit vom Lebenszyklus

Einführung Wachstum Reife Sättigung Degeneration

Innovators EarlyAdopters

EarlyMajority

Late Majority

Laggards

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Ein paar Regeln

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1) Kenne und verstehe die unternehmensrelevanten KPIs

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2) Definiere Performance Indikatoren passend zur

Strategie

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3) Wie zahlen die Performance Indikatoren auf die KPIs ein?

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4) Identifiziere Abhängigkeiten

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5) Definiere die Ziele oder Zielkorridore pro KPI

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6) Messe nur SMARTe KPIs

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7) Messe KPIs nur mit definierten

Vergleichszeiträumen

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8) Lege fest, wer, welche KPIs erfasst und wer alle konsolidiert

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9) Erstelle Aktionspläne, die bei Nicht Erreichung ausgeführt

werden

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10) TEILE und bespreche KPIs regelmäßig mit den Teams

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11) Stelle Deine Businessplanzahlen den erreichten

Ergebnissen gegenüber

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12) Du steuerst über PI (), nicht zwingend KPI

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13) … um Dich nicht zu verzetteln gilt: - weniger ist mehr!

- Fokus hilft Ziele zu erreichen!

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14) … Du berichtest KPIs, die zur Zielgruppe passen

Über mich CEO proProduktmanagement GbR Coach für Start-Ups, SMB, internationale

Konzerne 18 Jahre im Management Bereichsleiter Produkt Management,

Business Development, Marketing & Sales Allegion, Suse Linux/Novell, Open-

Xchange, EMC2, 1&1, Bestseller, Namasas Weltweite Produkt-, Marketing und

Vertriebsprogramme Change & Interim Management

Oli NachtrabCEO, proProduktmanagement

GbR

23

Kontaktiere Oli @ www.pro-produktmanagement.de

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