Social Media - zurück auf Feld 1

#smm16#smm16

Social Media – zurück auf Feld 1Social Media – zurück auf Feld 1

@marconierlich – 18. März 2016@marconierlich – 18. März 2016

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

NiedlichNiedlich

Quellen: wallpapersma.com, einfachtierisch.de, ferienhaus-rohrer.de

vs. Nierlichvs. Nierlich

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Von Katzen, Menschen,Von Katzen, Menschen,Zielen, Profit, ...Zielen, Profit, ...

Quelle: einfachtierisch.de, vollgeld-initiative.ch, gerryfoto.de, report.migros.ch, abc.amarilisonline.com

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

UmfrageUmfrage

● Seit wann gibt es Social Media?Seit wann gibt es Social Media?● 1979 (Saddam Hussein kommt an die Macht)1979 (Saddam Hussein kommt an die Macht)● 1994 (Sony Playstation 1 kommt auf den Markt)1994 (Sony Playstation 1 kommt auf den Markt)● 2004 (Tsunami im Indischen Ozean: 200k Tote)2004 (Tsunami im Indischen Ozean: 200k Tote)

Quelle: flylib.com, techpaparazzi.com, shareaholic.com

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

NewsgroupsNewsgroups

Quelle: groups.google.com

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content

Quelle: walkerart.org

Internet Cat Video FestivalInternet Cat Video Festival

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Warum ist Cat Content so beliebt - und Warum ist Cat Content so beliebt - und das wahrscheinlich auch in Zukunft?das wahrscheinlich auch in Zukunft?

„„Cat Content ist zu einem leicht zugänglichen Cat Content ist zu einem leicht zugänglichen Wellness-Produkt geworden. Nach dem Motto: Wellness-Produkt geworden. Nach dem Motto: Jetzt waren wieder drei Tage so hässliche Jetzt waren wieder drei Tage so hässliche Geschichten in den Medien, ich brauche jetzt was Geschichten in den Medien, ich brauche jetzt was Nettes zum Einlullen - Realitäts-Detox. Nettes zum Einlullen - Realitäts-Detox.

Katzenvideos sind nur auf den ersten Blick banal, Katzenvideos sind nur auf den ersten Blick banal, sie erzählen uns ganz viel über das Netz und die sie erzählen uns ganz viel über das Netz und die Gesellschaft.”Gesellschaft.”

Christiane Frohmann (Autorin des Buches „Internetkatzen. Ein Gespräch über Cat Content“)Christiane Frohmann (Autorin des Buches „Internetkatzen. Ein Gespräch über Cat Content“)

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content

Quelle: google.com/trends/

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content

Quelle: migipedia.migros.ch/de/sortiment/supermarkt/tierwelt

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen

„„Inside out statt outside in. Inside out statt outside in. Unternehmen berichten überUnternehmen berichten über

ihre tollen Services und Produkte, ihre tollen Services und Produkte, bedenken dabei aber nicht,bedenken dabei aber nicht,was denn die Zielgruppe für was denn die Zielgruppe für

Bedürfnisse hat.” Bedürfnisse hat.” Aldo GnocchiAldo Gnocchi

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content

In England gibt es 350'000 KatzenprofileIn England gibt es 350'000 Katzenprofile (Schätzung 2014) (Schätzung 2014)

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content

Quelle: barnorama.com

Katzenfotos sind zum WeiterteilenKatzenfotos sind zum Weiterteilen4x populärer als Selfies4x populärer als Selfies

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content

Quelle: ...

Katzen können nur sich selbst seinKatzen können nur sich selbst sein

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Cat vs. Dog ContentCat vs. Dog Content

Quelle: google.com/trends/

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content

Quelle: hundetraining-dortmund.de

Wieso sind es Katzen und nicht Hunde?Wieso sind es Katzen und nicht Hunde?

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Der Strohfeuer-EffektDer Strohfeuer-Effekt

Quellen: photocase.de, killerbeesagt.wordpress.com, fotocommunity.de, saschalobo.com

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Ein Strohfeuer – oder das perfekte Ein Strohfeuer – oder das perfekte organische Gewinnspielorganische Gewinnspiel

Credits: Thomas Besmer, @besmo

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Die ErbsenzählerDie Erbsenzähler

Quelle: das-stille-woertchen.de

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

To get on board with Social, ...To get on board with Social, ...

Quelle: twitter.com/comboeuf/status/572344429178191872

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Was erwartet der Kunde?Was erwartet der Kunde?

FrüherFrüher● ProduktProdukt● ServiceService● PreisPreis

HeuteHeute● ProduktProdukt● ServiceService● PreisPreis

Quelle: twitter.com/oswaldmartin/status/689353466964221952

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen

„„Fehlende Zielsetzungen, nicht Fehlende Zielsetzungen, nicht genügend Mittel, um die Ziele zu genügend Mittel, um die Ziele zu

verfolgen.verfolgen.

Auch die Berater träumen noch vom Auch die Berater träumen noch vom rosaroten, kostenlosen Dialog mit rosaroten, kostenlosen Dialog mit

den Kunden.”den Kunden.” Thomas Hutter Thomas Hutter

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Facebook – Snapshot April 2004Facebook – Snapshot April 2004

Quelle: http://mashable.com/2013/08/15/facebook-first-ad/#b2tdAAXQKZqM

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Werbeentwicklung bei FacebookWerbeentwicklung bei Facebook

Quelle: http://de.statista.com/statistik/daten/studie/223277/umfrage/umsaetze-von-facebook-nach-segment-quartalszahlen/

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen

„„Richtig geile Ergebnisse erreicht Richtig geile Ergebnisse erreicht man nur dort, wo man auch man nur dort, wo man auch

konsequenterweise Ad Budgets zur konsequenterweise Ad Budgets zur Verfügung stellt.”Verfügung stellt.” Thomas Hutter Thomas Hutter

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Die Machtübernahme geht weiterDie Machtübernahme geht weiter

Quelle: https://twitter.com/MichiKunz77/status/689350759658446848

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen

„„Den User-Traffic weg von ihren Den User-Traffic weg von ihren Owned Media hin zu Rented Media Owned Media hin zu Rented Media lenken statt umgekehrt und ihren lenken statt umgekehrt und ihren Fokus, Inhalt und Budget für ihre Fokus, Inhalt und Budget für ihre

Owned Media sträflich Owned Media sträflich vernachlässigen.” vernachlässigen.” Mike SchwedeMike Schwede

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Triple-PTriple-P

PlacePlacePresencePresence

PeoplePeople

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Triple-PTriple-P

Quelle: lithium.com

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Ein Raum für den AustauschEin Raum für den Austausch

ddd

> 360k Beiträge

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Triple-RTriple-R

RatingRatingReviewReview

RecommendationRecommendation

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Social im E-BusinessSocial im E-Business

Quelle: amazon.de

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Social beim DiscounterSocial beim Discounter

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

RatingRating

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Rating & ReviewRating & Review

Quelle: denner-wineshop.ch

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Triple-STriple-S

ServiceServiceSatisfactionSatisfactionScalabilityScalability

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

ServiceService

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

SatisfactionSatisfaction

Quelle: mtabsurveyanalysis.com

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

ScalabilityScalability

Quelle: wirtschaftsblatt.at

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Scalability (and more)Scalability (and more)

Quelle: supportcommunity.swisscom.ch

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Triple-ITriple-I

InteractInteractInvolveInvolve

InnovateInnovate

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

60k User - 50 Produkte - 40 Mio60k User - 50 Produkte - 40 Mio

Quelle: blickamabend.ch

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen

„„[Einfach mal machen,] weil die [Einfach mal machen,] weil die Social Media Welt so bunt und Social Media Welt so bunt und

einfach ist.” einfach ist.” Mike SchwedeMike Schwede

„„Es geht häufig einzigEs geht häufig einzigum die möglichst breite Streuung um die möglichst breite Streuung

des Contents.” des Contents.” Aldo GnocchiAldo Gnocchi

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Triple-P-R-S-ITriple-P-R-S-I

Quelle: giffgaff.com

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Social Business auf der eigenen Social Business auf der eigenen Webseite, weil...Webseite, weil...

● ...jeder Besucher schon dort ist...jeder Besucher schon dort ist● ...kleinere bis keine Abhängigkeiten von ...kleinere bis keine Abhängigkeiten von

Fremdsystemen bestehenFremdsystemen bestehen● ...die Integration in Umsysteme wie CRM, ERP ...die Integration in Umsysteme wie CRM, ERP

und auch CMS einfacher istund auch CMS einfacher ist

...damit die Prozessintegration in Angriff ...damit die Prozessintegration in Angriff genommen werden kann – bei E-Business ist genommen werden kann – bei E-Business ist

man langsam dort, bei Social Business wird man man langsam dort, bei Social Business wird man auch noch dorthin kommen.auch noch dorthin kommen.

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Und wenn Du denkstUnd wenn Du denkst„endlich ist er fertig...”„endlich ist er fertig...”

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

Danke!Danke!

marco@nierli.chmarco@nierli.ch +41 79 389 57 51+41 79 389 57 51

#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16

90-9-1 neu interpretiert90-9-1 neu interpretiert

Quellen: Falk Ebert, UDG