Blog 'n Roll - Blogs in der Unternehmenskommunikation

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Unterrichtstag: Corporate Blogs und externe Blogs in der Unternehmenskommunikation. Warum, wie und was inkl. technische Umsetzung. von Su Franke und Gustavo Salami

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Blogs für die Unternehmenskommunikation

Hochschule für Technik und Wirtschaft, HTW Chur 01. Juli 2011

Su Franke, Corporate Dialog / Gustavo Salami, Kublé AG

Blog 'n Roll

Corporate Dialog

Blogs für Corp. CommunicationSu 13.30 – 15.00

Bedeutung und Vorteile

- Blogs - Twitter – Blogger (Facebook)

Gu 15.15 - 18.00

Blog Aufsetzen

- gehosted und Wordpress

- Widgets

- Tipps

- Affiliate

Su 18.30 – 20:00

Wie Bloggen

Wie Twittern

Corporate Dialog

Blogs für Corp. CommunicationBedeutung und Vorteile

- Blogs - Twitter - Blogger

- Gegenüber Facebook

Praxis

- Live Beispiel (Vortag)

- Monitoring

Blogs

- Aufsetzen

- Wordpress gehosted und eigen gehostet

- Widgets

- Tipps

- Affiliate

Wie bloggen

Twitter

Blogs, Twitter, Blogger

Corporate Blogs

Corporate Dialog 6

Corporate Blog

http://blog.daimler.de/

Corporate Dialog 7

Corporate Blog

http://blog.namics.com

Corporate Dialog

Corporate Blog

http://netzwertig.com

Corporate Dialog

Vorteile Corporate Blog

13

Community AufbauReichweiteEigene Themen setzenAusführliche InformationenZeitunabhängige Auffindbarkeit von InhaltenKeine Distributoren (klassische Medien)Dialog beim Unternehmen haltenInhalte in Verbindung mit UnternehmenWissen und Erfahrung wird sichtbarFirmencharakter, Image wird transportiertMenschen werden sichtbarPlattform für KrisenkommunikationInhalte für Social MediaNewsletter Inhalte SEO

… bevor es andere tun

Corporate Dialog

Blog als Newsroom

http://newsroomwizard.com

Corporate Dialog

Blogs Aggregat

http://dialog.namics.com

Corporate Dialog

Blog als Newsroom

Verlinken zu weiteren Plattformen

Weitere Inhalte aus Social Media integrieren

Newsticker

Blogroll

Bilder integrieren

Newsletter

Medieninformationen

Dialog anbieten

Verknüpfung von Social Media Usern und Nicht-Usern

Externe Blogs

Corporate Dialog

Externer (unabhängiger) Blog

http://leumund.ch

Corporate Dialog

„Blogger sind anders“

Im Bild links http://bloggingtom.ch

Rechts Jürg Stuker, CEO Namics, die Story dazu gibt es nur mündlich ;)

Corporate Dialog

Corporate Communication mit

Bloggern

20

Hintergründe bietenKeine MedienmitteilungenPersönlichen Kontakt pflegenNicht ungefragt anschreibenTeil der Community werdenDialog selbst lebenSich bedanken, z.B. mit Empfehlungen http://daa.li/7eh

Twitter

Corporate Dialog 22

Kurz noch Facebook

relativ geschlossene Community

Marketing Mechanismen (like)

Setzt auf Beziehungen (nutzt diese aus Marketingsicht)

Filtert Interessen-Infos für personalisierte Werbung

Inhalte nicht auffindbar via google

Erschwertes Monitoring

Für User nicht immer ersichtlich, welche Daten freigegeben werden

alles über Facebook im Unterrichtstag mit Thomas Hutter http://thomashutter.com und übrigens 10 Gründe warum Firmen FB nicht blockieren sollten http://daa.li/hm8

Corporate Dialog 23

Corporate Twitter Account

http://twitter.com/keksFreitag

Top:Retweetseigener BlogZuhören

Potenzial hier:Design brandenDem Kommunikator ein Gesicht geben, Listen nutzen

Corporate Dialog 24

Persönlicher Twitter Account

http://twitter.com/schnellnicole

Geschäftsführerin von Mitlinks AG

Corporate Dialog

Vorteile Corporate Twitter

25

ReichweiteAuffindbarkeitMultiplikation DialogKontakt zu Blog-LesernKontakt zu BloggernNetzwerk vom NetzwerkCommunity KontaktThemen-Radar, zuhörenschnell und RealtimeweltweitSEO

Netzwerk vergrössern

Realtime

hub

persönlicher als RSS

Corporate Dialog

Erfolgsfaktoren Twitter

- Persönliches Engagement

- Offenheit und Transparenz

- Beobachten und zuhören + Sozialkompetenz

- Zeitnah agieren statt reagieren

Corporate Dialog

Für den Start

Breche die klassische Netzwerkidee auf

(online hat keine Grenzen)

Folge interessanten Leuten, die Du kennst oder schätzt

Sieh Dir deren Follower an

Verlinkungen sind Trumpf (das bietet Inhalt)

Nutze den Followfriday für Empfehlungen

Nicht Masse ist es, sondern die richtigen Leute

Folge nicht jedem, nur weil er Dir folg

Plane Zeit ein, 10 min. oder Stunden täglich

Sei höflich, ehrlich, authentisch

Verzichte auf Marketingbotschaftten

Führe echten Dialog

Teile Wissen, Links, Empfehlungen

K(l)eine Geheimtipps für Twitter

Antworten: http://daa.li/e1D

1. Die Leute schreiben was sie Essen.

2. Ich erreiche meine Zielgruppe nicht.

3. Die Qualität der Kommunikation leidet. Diese Aussage verstehe ich

nicht.

4. Mich interessiert nicht was die Follower schreiben

5. In 140 Zeichen bekomme ich keinen guten Inhalt

6. Wie kann ich steuern, dass die Leute das Richtige sagen?

7. Ich möchte nicht persönlich sichtbar werden

8. Wer sollte corporate twittern?

9. Mein Clippingdienst findet Tweets (Twitter-Nachrichten) nicht

10. Wie komme ich an mehr Follower?

Workshop

Workshop Teil 0: Twitterstart

Workshop Teil 1: Blog starten

Corporate Dialog 32

Corporate Dialog 33

WP Hosted oder selbst gehosted

Corporate Dialog 34

Wordpress Hosted

Vorteile

• Kostenlos

• Keine Verträge (hosting)

• Keine Installation notwending

Nachteile

• Keine Plugins Installation möglich

• Kein Support

• Kein eigenes Design möglich

Corporate Dialog 35

Selbst Gehosted

Vorteile

• Individuell anpassbar

• Volle Kontrolle

• SEO Vorteile

• Unabhängig

Nachteile

• Wartung

Corporate Dialog

Ein Blog braucht

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ArchivPosts anteasernMeist-kommentierte PostsKategorienTagsBlogrollKommentareTrackbacksTagsPermalinksAbo / FeedsStändige technische Optimierung

Tipps:eigener Linkshortener (SEO relevant)

Corporate Dialog 37

Tipps

Domain Name

link shortener -> bit.ly / oder eigener

permalinks

blogroll = backlinks

mehr... link -> messbar

like button

share button / retweets?

- rss -> reader?

feedburner

multilanguage = vorsicht

seo

Corporate Dialog 38

Affiliate

Partner Programm

Internetbasierte Vertriebslösung

Provision Basierend

Vergütungsmodelle

1.Pay per Sale

2.Pay per Lead

3.Pay per Click

Corporate Dialog 39

Affiliate Platformen

Schweiz

Tradedoubler (www.tradedoubler.com)

Deutschland

Zanox (www.zanox.com)

Adbutler (www.adbutler.de)

afillinet (www.affili.net)

USA

LinkShare (www.linkshare.com)

CJ (www.cj.com )

Workshop Teil 2:

Blogs, Widgets, Tipps

Corporate Dialog

Workshop Live

41

http://klout.com

http://tweetreach.com

Corporate Dialog

Workshop Live

42

Corporate Dialog

Workshop Live

43

Corporate Dialog

Widgets

44

Corporate Dialog

Plugins

45

Corporate Dialog

SEO

46

Corporate Dialog

Plugin Akismet

47

https://akismet.com/signup/

Corporate Dialog

Ohne Akismet

48

Corporate Dialog

Einstellungen

49

Corporate Dialog

Permalinks

50

Corporate Dialog

Tumblr

51

Corporate Dialog

Beispiel

52

Corporate Dialog

http://dailydots.tumblr.com/

53

Wie bloggen

Corporate Dialog

Beispiel

55http://www.energiedebatte.ch/

Corporate Dialog

Beispiel

56http://twitter.com/CH_Energie

Corporate Dialog

Wie soll ich bloggen?

57

Bei “privaten Bloggern” abkuckenKontinuierlich lernen, verbessernGib dem Unternehmen ein Gesicht / Persönlichkeitpersönliche InhalteMeinungen als solche KennzeichnenEinladen zur DiskussionModerierenJemand muss sich verantwortlich fühlenInhalte bieten MehrwertVerlinken zu anderen Inhalten (Mehrwert und Tiefe)Quellen nennen

Keine Marketing-Inhalte

Hintergründe

Authentisch, ehrlich, transparent

Zu Fehlern stehen, dazu lernen

Moderieren / Antworten

Corporate Dialog

Was bloggen

Event

Einladungen

Umfragen

Hintergründe

Bilder

Live blogging

Handouts

Interviews

Aktuelle Themen

Workshop Teil 3: Twitter live

Corporate Dialog

Lesetipps

60

Blogwerk http://blogwerk.ch

Netzwertig http://netzwertig.ch

Was ist Tiwtter http://www.sandrowuermli.ch/wp3/2011/06/was-ist-twitter/

10 k(l)eine Geheimtipps für Corp. Comm. mit Twitter http://daa.li/e1D

Ideen für Bloginhalte bei Kampagnen http://daa.li/8FB

Warum twittern http://corporate-dialog.ch/2009/11/19/warum-soll-ich-twittern-ich-hab-ein-gutes-netzwerk/

Tipps für Präsenzen in Social Media http://www.harvardbusinessmanager.de/fotostrecke/fotostrecke-52843.html

Netzwerk und Themen in Twitter abbilden: http://apps.asterisq.com/mentionmap/#

Was ist Twitter http://www.sandrowuermli.ch/wp3/2011/06/was-ist-twitter/

10 helpful Twittertools: http://schwarz.visibli.com/share/hfj2Cc

Dankeschön für den Dialog.

Corporate Dialog 62

Visitenkarte

Su(sanne) Franke

Kommunikationsberaterin

Dozentin, Bloggerin, Netwoman

Mobile +41 78 737 19 70

su@corporate-dialog.ch

http://twitter.com/sufranke

http://corporate-dialog.ch

www.xing.com/profile/SusanneSu_Franke

Gu(stavo) Salami

Partner Kublé AG

Dozent, Blogger, Querdenker

Mobile +41 79 378 52 46

Gustavo.salami@kuble.com

http://twitter.com/gustavosalami

http://gsalami.com/blog

www.xing.com/profile/Gustavo_Salami