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Copyright 2013 TWT
Customer Journey im B2B
Buying Center: Beteiligte Personen im B2B-Beschaffungsprozess
Quelle: onlinemarketing-praxis
Einkaufsgremium (Buying Center)
Werden mit dem eingekauften Produkt/Dienstleister arbeiten
Holen Angebote ein & verhandeln mit Anbietern
Trifft die endgültige Entscheidung, meist oberes Management
Person, die den Entscheidungs-prozess beeinflusst
Informations-selektierer gibt Informationen weiter oder hält diese zurück
Anwender/User
Einkäufer (Buyer)
Entscheider Einflussnehmer (Influencer)
Gatekeeper
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