Benjamin Loos, brandbutler GmbH & Co. KG Köln: f-commerce; social shopping oder social flopping

"Social Shopping oder Social Flopping? Wohin geht die Reise im sog. f-Commerce?“

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Sind wir den alle nur Trendhopper?


Oxymoron


„Ist eine rhetorische Figur, bei der eine Formulierung aus zwei gegensätzlichen, einander (scheinbar) widersprechenden oder sich gegenseitig ausschließenden Begriffen gebildet wird.“

schwarzer


Schnee

social


commerce

social commerce = f-commerce?


social commerce


Unter social commerce (Empfehlungshandel) wird eine konkrete Ausprägung des elektronischen Handelns (bzw. Electronic Commerce) verstanden, bei der die aktive Beteiligung der Kunden und die persönliche Beziehung sowie die Kommunikation der Kunden untereinander im Vordergrund stehen.

social commerce


Ein anderes Beispiel sind social-commerce-Portale, auf denen Händler und Produkte bewertet werden können. Auf diese Weise wird anderen Nutzern Hilfestellung bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen gegeben. Erste Elemente von social-commerce-Portalen können schon seit mehreren Jahren im Bereich Online-Shopping wie bei ebay oder amazon gesehen werden.

social commerce


Darüber hinaus ist es auch ein Kennzeichen des social commerce, dass man selbst Produkte gestalten und über Shopsysteme in privaten Homepages vertreiben kann. Nahezu alle notwendigen Funktionen (wie z. B. Lagerhaltung, Produktion, Versand, Zahlungsabwicklung etc.) werden vom Anbieter übernommen und die Nutzer müssen lediglich die Motive und Art der Artikel selbst festlegen.

f-commerce


f-commmerce beschreibt eine weitere Möglichkeit des e-commerce. Es handelt sich dabei um e-commerce-Aktivitäten auf facebook.

f-commerce


f-commmerce beschreibt eine weitere Möglichkeit des e-commerce. Es handelt sich dabei um e-commerce-Aktivitäten auf facebook.

Eventuell ist f-commerce social, eventuell will der Kunde das auch und ganz eventuell wird man damit auch Geld verdienen können und nicht seine „Freunde“ vertreiben;-)


Drei Hardfacts warum ein Kunde in Ihrem Shop kauft:


Preis


Produkt Marke

Einige Softfacts warum Kunde in Ihrem Shop kauft:


Trust


Usability Trend

Bequemlichkeit Payment ... ∞

Die (R)evolution des e-commerce?




















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