Fachveranstaltung Intranet (3/5) - Technologie Durchblick

360° Blick. Erfolg von Intranet-Projekten. Technologien für ein erfolgreiches Intranet. Namics.

Markus Tressl. Senior Principal Consultant. Michael Pertek. Business Unit Manager. Markus Wirrer. Senior Principal Software Architect. 21. März 2013

Namics.

Agenda.

à Exemplarische Anforderungen an ein Intranet

à  Intranet-Typen – eine Definition

à Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie?

à Und nun?

21.03.2013 360° Blick. Technologie. Durchblick. 2

Namics.

Exemplarische Anforderungen.

21.03.2013 3 360° Blick. Technologie. Durchblick.


Einfache Integration von Bildern, Dokumenten,

Fotos und Videos. Jedes Dokument soll nur einmal

im System vorhanden sein , zudem müssen sie zentral verwaltet werden können


Alles umfassende Suche & Aggregation von

Inhalten durch Metadaten, analog Google


Es werden Formulare zur Abbildung von Prozessen benötigt


Es können Abonnements auf bestimmte Seiten gesetzt

werden mit Benachrichtigungsfunktion bei

Neuerungen auf der Seite


Autoren können mit Bild angezeigt werden, es gibt eine Verlinkung zum

Adressbuch, verknüpft mit Wissensprofil, CVs, Zuständigkeiten

und dem Organigramm


Collaboration Workspace, Sitzungsplanung, Traktandenliste,

Pendenzenliste, Kalender, Aufgaben, Dokumentenbibliotheken


Jeder Mitarbeiter kann die Intranet-Seite individualisieren,

Favoriten setzen, MyNews personalisieren und hat eine Auswahl bestimmter Widgets


Interne Veranstaltungen können geplant werden, Kalender-

Informationen angezeigt und der Organisationsprozess

unterstützt


News-Applikation mit verschiedenen Output-

Channels, zentrale Anwendung für News mit unterschiechen

Ausgaben (z.B. Gruppen, Mandanten, Microsites)


Klassifizierung / Taxonomie, Unterscheidung

Unternehmenswissen, Kernprozesswissen,

Teamwissen, Mitarbeiterwissen


Das Intranet bietet Blogs, Fachforen, Kommentare und Ratings für Inhalte


Statistische Auswertungen,

Nutzungsstatistiken, und Analytics


Darstellung und Integration von

Business Intelligence, KPI

Dashboards


Benutzer können mit Chat, Video, Screen

Sharing und Messages kommunizieren


E-Learning Funktionen, Video-Verwaltung und

Erneuerung von Zertifizierungen


Weisungen können hinterlegt werden und bei Bedarf an mehreren Stellen im Intranet genutzt werden.

Eine Versionierung ist wichtig, damit immer die aktuelle Weisung allen zur

Verfügung steht.

Namics.

Intranet-Typen. Eine Definition.


Namics.

Information. Collaboration. Document. Social.

Intranet-Typen.


Content (Information Push)

Collaboration Space

Document Management

Social User Generated

Namics.

(Push) Informations-Intranet.

à Mehrere Sprachen

§  teilweise überlappende Sprachbäume

à Multisite Funktionen

à Content Wiederverwendung

à Top-Down Inhaltsnutzung

à Digital Asset Management

à  Inhalte aus Drittsystemen

Intranet-Typen.



Namics.

Collaboration Spaces.

à Office Integration

à Bildung von Teilbereichen

§  Team Spaces

§  Closed User Groups

à Blogs, Wiki, Commenting

à Formulare, Prozesse

à Skalierbarkeit

Intranet-Typen.


Collaboration Space

Namics.

Social und User Generated.

à Commenting, I like, Timeline

à Keine Sprachversionen

à Profile, People Search

à Skills, Interessengruppen

à  Integration externe Systeme

à Synchron, Asynchron

§  Chat

§  Desktop Sharing

§  Video

Intranet-Typen.


Social User Generated

Namics.

Document Management.

à Archivierung

à Dokumentenhandling

à Suche

à Policies, Regulation

à Spezialfunktionen

§  Scanning, OCR

§  Optische Medien

Intranet-Typen.


Document Management


Collaboration Space

Document Management Social

Collaboration

Asset Management

Benachrichtigungen

Kommunikationsmittel Personalisierung / Individualisierung

Kalender

News

Formulare

Dokumentenablage Suche

Nutzung und Statistiken

User Generated Content

Dashboards

Gruppen / Aktivitäten

Personenprofile

E-Learning

Dokument-Versionierung

Namics.

Welche Anforderungen ‚bestimmen‘ die Intranet-Technologie.


Namics.

Welches ist die richtige Technologie?




Collaboration Space

Document Management Social ?

Namics.

Der Teufel steckt in den Details.

à Viele Anforderungen fordern spezifische Funktionen der Technologien

à Eine gemeinsame Teil-Schnittmenge der Anforderungen kann durch die meisten Technologien abgedeckt werden

à Je weiter die Anforderungen vom gemeinsamen Nenner abweichen, umso

§  grösser die Kompromisse

§  aufwändiger und teurer

§  weniger wartbar

bei der Umsetzung bzw. der Lösung



Namics.

Eine grobe Einordnung.




Collaboration Space


•  Mehrsprachigkeit •  Wiederverwendung

•  Team Rooms

•  Gruppen

•  User Generated Content

•  Versionierung, Archivierung

•  Office Integration

•  Vererbung

•  Activity Streams

•  Chat, Video •  OCR

Content

Namics.

Beispiel: Informations-Intranet.

à  Enterprise WCMS, z.B. Adobe CQ, Sitecore, …

§  Mehrsprachigkeit

§  Mandantenfähigkeit

§  Content getriebene Applikationen, z.B. News

§  Mehrfachverwendung von Inhalten, Bildern, etc.

§  Sehr intuitives Autoreninterface




Collaboration Space


Namics.

Beispiel: Collaboration Space.

à  Portal Software/ Collaboration Suite, z.B. Microsoft SharePoint, IBM Connections

§  Team Rooms, Calendaring

§  Office Integration

§  Gruppen, Berechtigungen

§  Dokumentenablage/ Versionierung

§  Self-Service Site Management




Collaboration Space


Namics.

Beispiel: Social User Generated.

à  Social Software, z.B. Jive, Yammer, Tibbr, Drupal, Confluence, …

§  User Generated Content

§  Gruppen, Berechtigungen

§  Fachgruppen

§  Real-Time Kommunikation, Activity Streams

§  KEINE Hierarchien

§  KEINE Mehrsprachigkeit




Collaboration Space


Namics.

Beispiel: Document Management.

à  Enterprise Content Management/ DMS, z.B. Documentum, Alfresco, …

§  Dokumentenverwaltung

§  Archivierung

§  Versionierung

§  Revisionssicherheit

§  Scanning, OCR, Optische Medien




Collaboration Space


Namics.

Wichtig: Die Strategie des Intranets.

à Welcher Weg wird verfolgt

§  Top-Down vs Bottom-Up

à Was ist der Fokus der Plattform

à Welchen Ansprüchen möchte das Unternehmen gerecht werden



Namics.

Und nun?


Namics.

Wir möchten Ihnen nahelegen...


Das richtige System am richtigen Ort für die optimale Lösung!

Und nun?

Namics.

Ein-Plattform Strategie.


Und nun?

Namics.

Best-of-Breed Ansatz.

Und nun?


Namics.

Fazit.


Es dürfen durchaus Requirements aus allen Bereichen in den Projekt- Anforderungen vertreten sein.

Und nun?

Namics.

… das bedeutet?

Ein-Plattform Strategie à Pro

§  Technologischer Fokus

§  Lizenzvorteile

à Contra

§  Kompromisse eingehen

§  Verzichten

§  Inhaltlichen Fokus anpassen

Best-of-Breed Ansatz à Pro

§  Bester Anforderungs-Fit

§  Erweiterbarkeit

à Contra

§  Mehrere Systeme

§  Integrations-Aufwände Lizenzkosten

§  Projektkomplexität


Und nun?

Namics.

Viel Erfolg mit Ihrem Intranet-Projekt.

[email protected] [email protected] [email protected]

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