Innovationskultur

Wie groß ist der Einfluß von Unternehmenskultur auf die Produktinnovation?Erfahrungsbericht aus Innovationsprojekten in KMU´s

Dr. Erich HartliebDr. Erich Hartlieb

Leoben, 31.03.2006Leoben, 31.03.2006

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tt ISN ISN –– Innovation Service Innovation Service NetworkNetwork GmbHGmbH

tt Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und InnovationGrundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation

tt Einfluss von Unternehmenskultur auf InnovationsaktivitätenEinfluss von Unternehmenskultur auf Innovationsaktivitäten

tt Empfehlungen und ZusammenfassungEmpfehlungen und Zusammenfassung

Inhalt

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isn - Standorte

Wien

Klaus/Vlbg.

PtujMarburg

Windischgarsten

Graz

www.innovation.at

isn isn -- innovation innovation serviceservice networknetwork GmbHGmbHTel.: +43.316.919229-0 [email protected]

www.isn.si

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Wo können wir Ihrem Unternehmen helfen?

Neue Produkte undNeue Produkte undDienstleistungenDienstleistungen

Mehr Erfolg fürMehr Erfolg fürUnternehmenUnternehmen

Neue Abläufe und Neue Abläufe und ArbeitsmethodenArbeitsmethoden

Mehr Einnahmen?

Weniger Ausgaben?

w Kundenbedürfnisse erkennenw Neue Ideen findenw Risiko minimierenw Ideen zum Erfolg führen

w Effizientere Abläufew Höhere Produktivitätw Wissen besser nutzenw Wissen nachhaltig sichern

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tt Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation Grundlegende Aspekte zu Unternehmenskultur und Innovation



Inhalt

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Unternehmenskultur als Basis für Innovation?

Unternehmenskultur umfasst sämtliche

Wertvorstellungen, Traditionen,

Überlieferungen, Normen und

Denkhaltungen,

die das Fundament für das Handeln

der Mitarbeiter in einem Unternehmen

darstellen.

Quelle: Hinterhuber, H.H., 1992

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Die Unternehmenskultur wird geprägt durch...

tt …… die systematische Auswahl und Betonung der Vorgänge, denen die systematische Auswahl und Betonung der Vorgänge, denen man besondere Aufmerksamkeit widmet,man besondere Aufmerksamkeit widmet,

tt … die Art und Weise, wie man auf kritische Ereignisse und … die Art und Weise, wie man auf kritische Ereignisse und Unternehmenskrisen reagiert,Unternehmenskrisen reagiert,

tt … das Vorleben und Kommunizieren von Werten und … das Vorleben und Kommunizieren von Werten und Überzeugungen undÜberzeugungen und

tt … durch die Prinzipien bei der Verteilung knapper Ressourcen, be… durch die Prinzipien bei der Verteilung knapper Ressourcen, bei i der Gewährung von Anreizen undder Gewährung von Anreizen undbei der Auswahl neuer Mitarbeiter. bei der Auswahl neuer Mitarbeiter.

Quelle: Schein, E.H., 1995

… ihre Führungskräfte!

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Dimensionen des Begriffs Innovation

INNOVATIONINNOVATION

ERGEBNISERGEBNIS

v Neues Produkt

v Neue Dienstleistung

v Neues Verfahren

v Organisations-entwicklung

v Erfindung

vWeiterentwicklung

v Modifizierung

NEUHEITNEUHEIT

PROZESSPROZESS

Ideen-findung

Ideen-findung

Ideen-prüfung

Ideen-prüfung

Ideen-realisierung

Ideen-realisierung

Ideen-verwertung

Ideen-verwertung

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Kennzeichen der Innovation

Neuigkeitsgrad Komplexität

Unsicherheit/Risiko

Konfliktgehalt

+

+

+

Quelle: Thom 1980

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Lebenszyklus von Kundenanforderungen

Kundenanforderung nach KANO

Kunde sehr zufrieden,begeistert

Kunde unzufrieden,enttäuscht

Erwartungen nicht erfüllt

Erwartungen übertroffen

Leistungsanforderungen

Begeisterungsanforderungen

Basisanforderungen

Zeit

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? BesserBesser als die Konkurrenzals die Konkurrenz

? Für den Kunden ? Für den Kunden bedeutsambedeutsam

? ? Schwer imitierbarSchwer imitierbar

? ? Potenzial für mehrerePotenzial für mehrere GeschäftsfelderGeschäftsfelder

Kernkompetenz - was heißt das?

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Ablauf eines Innovationsprojekts

I d e e n-f indung

Ideen -f i n d u n g

I d e e n-p r ü f u n g

Ideen -p r ü f u n g

I d e e n-rea l is ierung

Ideen -rea l is ie rung

I d e e n-ve rwer tung

Ideen -v e r w e r t u n g

Innova t ionsInnova t ions -- P ro jek tP ro jek t

I d e e n-f indung








I d e e n-f indung








Innova t ionsInnova t ions -- P ro jek tP ro jek t

ProduktProdukt--SuchfelderSuchfelder

Geplante Innovation

InnovationsInnovations--CheckCheckiScaniScan

Intuitive Innovation

Anstoß

InnovationsInnovations--StrategieStrategie

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Management-Dimension: Organisatorisches Problem

Ideen-findung

Ideen-findung

Ideen-prüfung

Ideen-prüfung

Ideen-realisierung

Ideen-realisierung

Realisierungs-unterstützendeOrganisations-

strukturenKreativitäts-

fördernde Freiräume

Ideen-verwertung

Ideen-verwertung

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Inhalt

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„www.iScan.at“ - Tool zur Analyse von Innovationskompetenz und Innovationspotenzial

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Haus der Innovation: Räume

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iScan: Beispielfrage

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iScan: Auswertung

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Produktinnovation in der Bauindustrie

tt AusgangssituationAusgangssituationtt Das Unternehmen ist erfolgreich am Markt tätigDas Unternehmen ist erfolgreich am Markt tätig

tt Der Umsatz des Unternehmens setzt sich aus folgenden Bereichen Der Umsatz des Unternehmens setzt sich aus folgenden Bereichen zusammen:zusammen:w Herstellung von Baustoffenw Handel mit Baustoffenw Bautätigkeit

tt Für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung müssen frühzeitig Für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung müssen frühzeitig neue Produkte und Dienstleistungen entwickelt werdenneue Produkte und Dienstleistungen entwickelt werden

tt ZielsetzungZielsetzungtt Erarbeitung einer gemeinsamen UnternehmensErarbeitung einer gemeinsamen Unternehmens--StrategieStrategie

tt Neue Produkte und Dienstleistungen für das UnternehmenNeue Produkte und Dienstleistungen für das Unternehmen

tt Umsetzungsplanung für konkrete ProduktUmsetzungsplanung für konkrete Produkt--/DL/DL--IdeenIdeen

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Reflexion des Projekts unter dem Aspekt der „Unternehmenskultur“

tt MotivationMotivationw Frühzeitige Initiierung von geeigeten Maßnamenw Anstoss und aktive Mitarbeiter durch die Unternehmensleitungw …

tt KommunikationKommunikationw Projektmanagement als geeignete Strukturw Koordination als wichtiges Elementw …

tt KooperationKooperationw Kaum Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Externenw Eröffnen von neuen Perspektivenw …

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Inhalt

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isn i-PERFORMANCE Gesamt- Konzept zur Steigerung der Innovationskraft

• IM - Vertiefung• Ausgewählte Methoden des IM

• IM - Vertiefung• Ausgewählte Methoden des IM

Modul 3: Modul 3: SchulungSchulung

•Organisationsstruktur •Innovationsprozess•Ideenmanagement

•Organisationsstruktur •Innovationsprozess•Ideenmanagement

Modul 4: Modul 4: OrganisationOrganisation

„Analyse des Innovationsprofils“„Analyse des Innovationsprofils“Modul 2: Modul 2: ii--SCANSCAN

• Methodenunterstützte Ideenfindung• Methodenunterstützte Ideenbewertung• Methodenunterstützte Ideenrealisierung

• Methodenunterstützte Ideenfindung• Methodenunterstützte Ideenbewertung• Methodenunterstützte Ideenrealisierung

Modul 5: Modul 5: Methodenanwendung im PilotprojektMethodenanwendung im Pilotprojekt

„Grundlagen des Innovationsmanagements“„Grundlagen des Innovationsmanagements“tt Modul 1: Modul 1: SchulungSchulung

Inn

ova

tio

nsf

reu

nd

lich

e K

ult

ur

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Ansätze zur positiven Beeinflussung der Unternehmenskultur

tt MotivationMotivationw Information auf Breiter Basisw Transparenz über den Status Qou (iScan)w Abbau von Barrieren (Frustration aus Erlebnissen in der Vergangenheit)w Möglichkeit zur Qualifikation w Vorbildwirkung durch das TOP-Managementw …

tt KommunikationKommunikationw Abteilungsübergreifende Qualifikation und Diskussionw Geeignete Organisationsstrukturenw Geeignete Methodenw Vorbildwirkung durch das TOP-Managementw …

tt KooperationKooperationw Klare Kooperationsstrategiew Ausreichende Information über die Ziele einer Kooperationw Initiierung von Pilotprojekten mit potenziellen Kooperationspartnernw Vorbildwirkung durch das TOP-Managementw …

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Zusammenfassung

tt Innovation ist der Nährboden einer nachhaltigen Innovation ist der Nährboden einer nachhaltigen UnternehmensführungUnternehmensführung

tt Umfassende Analyse des Innovationsprofils als BasisUmfassende Analyse des Innovationsprofils als Basis

tt Bei der Einführung von Innovationsmanagement muss der Bei der Einführung von Innovationsmanagement muss der Reifegrad der Organisation berücksichtigt werden! Reifegrad der Organisation berücksichtigt werden! Motto: „Weniger ist mehr!“Motto: „Weniger ist mehr!“

tt Für eine erfolgreiche Umsetzung sind entsprechende Strukturen Für eine erfolgreiche Umsetzung sind entsprechende Strukturen (Verantwortlichkeiten, Prozess, Methoden …) eine (Verantwortlichkeiten, Prozess, Methoden …) eine innovationsfreundliche Kultur erforderlichinnovationsfreundliche Kultur erforderlich

tt Innovation muss vom TOPInnovation muss vom TOP--Management vorgelebt werden (Kultur)!Management vorgelebt werden (Kultur)!

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isnisn -- Zentrale GrazZentrale Grazisnisn -- innovationinnovation serviceservice networknetwork GmbHGmbH

HugoHugo--WolfWolf--Gasse 6aGasse 6a

AA--8010 Graz8010 Graz

teltel: +43.316.91 92 29: +43.316.91 92 29--00

fax: +43.316.91 92 29fax: +43.316.91 92 29--9999

emailemail: : [email protected]@innovation.at

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