Jahre IBM

Eine Publikation von

SpecIalOktOber 2011

100 JAHRE

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IBM & Partner 2011

Lou Gerstner war es, der in den 1990er Jahren die Dienstleistungen noch stärker ins Zentrum des IBM-Geschäftsmodells rückte und den Dreiklang aus Hardware, Software und Service etablierte. Je komplexer die Systeme, je ausgefeilter die Lösungen wurden, desto höher wurde auch der Anteil der Dienstleitungen an den Projekten. Heute macht IBM weltweit mehr als die Hälfte ihres Umsatzes mit Dienstleistungen.

IBM means Service – das stellt uns täglich vor neue Herausforde-rungen, die wir zum Glück nicht alleine bewältigen müssen. Vor allem wenn es um die Betreuung mittelständischer Unternehmen geht, arbeiten wir weltweit mit mehr als 120.000 Geschäftspartnern zusammen. Mit Branchenfokus und lokaler Präsenz begegnen un-sere Partner dem Mittelstand auf Augenhöhe.

Gemeinsam kümmern wir uns darum, dass die Kundenbeziehung nicht mit der Lieferung eines Servers oder Software endet. An-gefangen von der Konzeption eines IT-Projektes über dessen Um-setzung bis hin zur Betreuung und Beratung begleiten wir unsere Kunden. So können wir garantieren, dass eine Lösung nicht nur genau das tut, wofür sie geplant ist, sondern sie auch zukünftigen Anforderungen gewachsen ist. Anforderungen, die wir heute nur erahnen können und die dem Wandel der Zeit unterworfen sind. Unser Konzept eines smarten Planeten beschäftigt sich mit diesem Wandel und zeigt, wie sich durch eine vernetzte IT unsere Welt intelligenter, umweltfreundlicher und lebenswerter machen lässt. Wir stehen heute an der Wende, wenn es um Energieversorgung, Städtebau oder Mobilität geht. Gemeinsam mit unseren Geschäfts-partnern bereiten wir Unternehmen auf diese smarte Welt vor – mit Hardware, Software und Services. IBM means Services ist ein Ver-sprechen auf ewig. Auch wenn unsere Mitarbeiter heute nicht mehr wie vor 60 Jahren mit dem Fahrrad kommen – sie sind stets smart, prompt und kompetent zur Stelle. ◆

IBM means Service –

im Wandel der Zeit

Stephan Wippermann ist

Vice President Mittelstand und Geschäftspartner-

organi sa tion bei IBM Deutschland

Von Stephan Wippermann

IBM heißt Service! Für jedes Unternehmen – ob groß oder klein – hat IBM die richtigen Produkte oder Dienstleistungen, die den Anforderungen eines Unternehmens gerecht werden. So lautet jedenfalls das Versprechen des smarten IBM-Mitarbeiters aus dem Jahre 1949. Ein Versprechen, das IBM seit ihrer Gründung vor 100 Jahren gibt.

INHAlt

Autoren: Harry Barowski, Roswitha Boldt, Siegfried Dannehl, Michael Kiess, Karlheinz Kronauer, Wolfgang Reinthaler, Hans-Jürgen Rehm, Peter Hans Roth, Bernd Seeburger, Raimund Vollmer, Christian Weber, Mathias Wietrychowski, Stephan Wippermann, Nils Wulf

Für die Inhalte der Partnerseiten zeichnet ausschließlich das jeweilige Unternehmen verantwortlich. Verlagsbeilage der Zeitschriften IT-MITTELSTAND und DV-Dialog

ImpressumMEDIENHAUS Verlag GmbH Bertram-Blank-Str. 8 | 51427 Bergisch Gladbach

Tel.: 02204/9214-0 E-Mail: info@medienhaus-verlag.de Internet: www.medienhaus-verlag.de

Verleger: Klaus Dudda Redaktion: Berthold Wesseler (V.i.S.d.P.)

◆ IMpRESSIoNEN04 22 Bilder aus der IBM-Geschichte

◆ VERgANgENHEIt06 Das Projekt Big Blue12 Brauchen wir bald nur noch fünf Computer?

◆ gEgENWARt14 IT-Service: Eine Evolutionsgeschichte16 IBM-Strategie: Die Zukunft gestalten18 Früher war nicht alles besser20 Meilensteine der B2B-Kommunikation22 Zusammenarbeit – nicht nur virtuell24 Dachser: IT-Fundament für Wachstum

◆ ZukuNft28 Hardware bleibt das Fundament32 Neuro-Computing: Das Projekt Synapse34 Klebstoff für 3D-Chips36 Netzwerke werden intelligent

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22 MeilensteinePatentweltmeister IBM hat im Laufe der Jahre maßgeblich zum technischen Fortschritt beigetragen. Einige Impressionen aus der IBM-Geschichte haben wir zusammengetragen.

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