VFD Wurzen GmbH - Gewerbegebiet An der Mulde - 04828 BennewitzVolks- und Raiffeisenbank Muldental eG BLZ: 860 954 84 Konto: 0023010941

Steuer-Nr.: 238/121/00343 - Handelsregister-Nr.: HRB 2431

Stand: Januar 2011

Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen für VFD Wurzen GmbH Dienstleistungenfür VFD Wurzen GmbH Dienstleistungenfür VFD Wurzen GmbH Dienstleistungenfür VFD Wurzen GmbH Dienstleistungen

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für VFD Wurzen GmbH Dienstleistungen (AGB).

§§§§1 Geltungsbereich1 Geltungsbereich1 Geltungsbereich1 Geltungsbereich

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen Verpflegungs-Frischdienst Wurzen GmbH (nachfolgend VFD) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt VFD nicht an, es sei denn, VFD hätte ausdrücklich schriftlichihrer Geltung zugestimmt.

1.2 In den AGB genannte Zeiten beziehen sich stets auf die Mitteleuropäische Zeit (MEZ).

1.3 Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie die Akzeptanz dieser AGB.

§ 2 Anmeldung/Neukunden§ 2 Anmeldung/Neukunden§ 2 Anmeldung/Neukunden§ 2 Anmeldung/Neukunden

2.1 Bei Interesse an VFD Dienstleistungen setzen Sie sich mitdem VFD Kundenservice in Verbindung. Nach Erfassung aller nötigen Daten bekommen Sie bei der ersten Bestellung eine Kundennummer, welche Sie bei jeder weiteren Bestellung angeben.

2.2 Bei Ihrer Anmeldung als Kunde gehen Sie kein dauerhaftes Geschäftsverhältnis mit VFD ein, somit besteht keine Bestellverpflichtung.

§ §§ § 3333 BestellungBestellungBestellungBestellung

3.1 Ihre Bestellung stellt ein Angebot an VFD zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn VFD das bestellte Produkt an Sie ausliefert.

3.2 Sie können Ihre Bestellung telefonisch, mit Bestellschein über den/die Fahrer/in, per Fax oder E-Mail tätigen (schriftliche Bestellung). Für die telefonische Bestellannahme stehen Ihnen in der Zeit von 05.00 Uhr - 15.00 Uhr mehrere VFD Mitarbeiter/innen zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten ist ein Anrufbeantworter für Sie betriebsbereit. Des Weiteren können Sie über die VFD Homepage – www.VFD-Wurzen.de - bestellen (Onlinebestellung). Dies geschieht in Absprache mit einem/er VFD Kundendienstmitarbeiter/in und Ihnen. Die Onlinebestellung wird durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert.

3.3 Sie haben täglich die Wahl zwischen verschiedenen warmen und kalten Menüs, welche Sie dem VFD Speiseplan entnehmen können.

3.4 Sie haben die Möglichkeit Bestellungen für den jeweiligen Tag bis 08.00 Uhr zu ändern. Nach 08.00 Uhr des jeweiligen Tages können Änderungen in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.

3.5 Um eine korrekte Lieferung und Abrechnung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, verwenden Sie für die schriftliche Bestellung ausschließlich VFD Bestellscheine.

§ §§ § 4444 LieferungLieferungLieferungLieferung

4.1 Sie werden im Regelfall von einem/er VFD Mitarbeiter/in, mit firmeneigenen Fahrzeugen, zwischen 8.00 Uhr und 12.00 Uhr beliefert. Eine Garantie für die Lieferung kann durch höhere Gewalt wie technische Defekte, Wetter, kurzfristige Umleitungen oder Unfälle nicht gegeben werden. Sollte die Lieferung trotz rechtzeitiger Bestellung nicht erfolgen können, besteht kein Anspruch auf Nachlieferung oder sonstige Ersatzleistung. VFD ist jedoch stets bestrebt im Kundeninteresse zu handeln und im entsprechenden Fall eine einvernehmliche Lösung zu finden.

4.2 Lieferungen, welche durch Wetterverhältnisse, Unfälle oder sonstige, nicht von VFD zu verantwortende, Umstände nach 12.00 Uhr erfolgen, können nicht reklamiert werden.

4.3 Die warmen Menüs werden in Menütransportbehältern (MTB) aus Kunststoff geliefert. Diese MTB sind VFD Eigentum und sorgsam zu behandeln. Die MTB sind von Ihnen, bei der nächsten Lieferung oder einem vereinbarten Termin, an eine/n VFD Mitarbeiter/in zurück zu geben. VFD behält sich vor, Beschädigungen oder den Verlust von MTB in Rechnung zu stellen.

§ 5 Reklamation§ 5 Reklamation§ 5 Reklamation§ 5 Reklamation

VFD versteht sich ausschließlich als Produzent und Lieferant für die Mittagsspeisung. Daher können Reklamationen nur während der Geschäftszeiten (05.00 Uhr - 15.00 Uhr) für den jeweiligen Liefertag berücksichtigt werden. Um Reklamationen objektiv bearbeiten zu können, erhalten Sie von einem/er VFD Kundendienstmitarbeiter/in verhältnismäßige Informationen.

§ 6§§ 66§ 6 PreisePreisePreisePreise

Die Preise für ein Menü richten sich nach der Art der Zahlungsweise und der Anzahl der wöchentlich gelieferten Menüs an den Einzelkunden. Die Preisübersicht entnehmen Sie den Speiseplänen oder Sie bekommen diese auf Anfrage ausgehändigt. Preisänderungen werden rechtzeitig, mindestens einen Monat im Voraus veröffentlicht.

§ 7§§ 77§ 7 BezahlungBezahlungBezahlungBezahlung

7.1 Sie sind verpflichtet entstandene Entgelte fristgerecht zu zahlen.

7.2 Lastschriftverfahren:Lastschriftverfahren:Lastschriftverfahren:Lastschriftverfahren: Sie erhalten rückwirkend zu Monatsbeginn eine DTA-Rechnung, welche Ihre Bestellungen und die entstandenen Entgelte für den Rechnungszeitraum auflistet, deren Betrag zwischen dem dritten und fünften Werktage nach Rechnungslegung von Ihrem Konto gebucht wird.

7.3 Monatsrechnung:Monatsrechnung:Monatsrechnung:Monatsrechnung: Sie erhalten rückwirkend zu Monatsbeginn eine Monatsrechnung, welche Ihre Bestellungen und die entstandenen Entgelte für den Rechnungszeitraum auflistet, deren Betrag Sie, innerhalb der in der Rechnung ausgewiesenen Frist, überweisen oder in bar an eine/n VFD Mitarbeiter/in bezahlen. Diese Form ermöglicht Ihnen eine Menüscheckverrechnung.

7.4 Wochenquittung:Wochenquittung:Wochenquittung:Wochenquittung: Sie erhalten rückwirkend am jeweils letzten Tag der Woche eine Wochenquittung, welche Ihre Bestellungen und die entstandenen Entgelte für den Quittungszeitraum auflistet, deren Betrag Sie am selbigen Tag in bar an VFD Mitarbeiter/in bezahlen.

§ §§ § 8888 DatenschutzDatenschutzDatenschutzDatenschutz

VFD nutzt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für die Verarbeitung Ihrer Bestellungen und zur Pflege der Geschäftsbeziehungen mit Ihnen. Eine Weitergabe Ihrer Daten schließt VFD prinzipiell aus. VFD weist Sie darauf hin, dass Sie im Sinne des Datenschutzgesetzes, durch Ihr Mitteilen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Abschluss aller mit Ihnen entstandenen Geschäftsbeziehungen, verlangen können und VFD dem umgehend nachkommt.