AVEVA - DeskShare Kurzanleitung

1. SchrittBitte speichern Sie die Datei DeskShareClientDE-3.0c.exe in einem Verzeichnis Ihrer Wahl ab.

2. SchrittBitte starten Sie nun das Programm. Es öffnet sich das erste Auswahlmodul.

Zu diesem Zeitpunkt besteht noch keine Verbindung zu einem externen Rechner. Sie erhalten nun im Folgenden von dem mit ihnen telefonisch verbundenen AVEVA Mitarbeiter eine PIN-Nummer mit der die Verbindung hergestellt werden kann. Diese PIN wird bei jeder Verbindung dynamisch generiert und ist aus Sicherheitsgründen nur 2 Minuten lang gültig.

Achtung! - Sollten Sie das neue Service Pack 2 für Windows XP installiert haben, so könnte es sein, dass die integrierte Firewall folgende Meldung ausgibt. Bitte klicken Sie auf "Nicht mehr blocken", damit der Client funktionieren kann.

AVEVA GmbH Otto-Volger-Straße 9 b 65843 Sulzbach Germany Telefon +49 (0) 6196 5052-01 Telefax +49 (0) 6196 5052-22 www.aveva.com

AVEVA - DeskShare Kurzanleitung

3. SchrittNachdem Sie Ihre PIN eingegeben haben, klicken Sie nun auf den Button "Verbinden".Die Verbindung wird nun über ein Http-Tunneling hergestellt.

4. SchrittFolgende Möglichkeiten existieren für eine Verbindung:1. Einer der AVEVA Mitarbeiter erhält visuelle Sicht auf Ihren Bildschirm2. Sie erhalten visuelle Sicht auf den Bildschirm des AVEVA Mitarbeiters3. Einer der AVEVA Mitarbeiter erhält visuelle Sicht und Kontrollmöglichkeiten auf Ihren Bildschirm4. Sie erhalten visuelle Sicht und Kontrollmöglichkeiten auf den Bildschirm des AVEVA Mitarbeiters

In diesem Beispiel hat der AVEVA seinen Client so eingestellt, dass er Ihren Bildschirm sehen möchte. Sie erhalten eine Maske mit Auswählmöglichkeiten um die Sichtbarkeit Ihres Bildschir-minhaltes zu modifizieren und gegebenenfalls eine Fernsteuerung zu erlauben.

Diese Fernsteuerung ist optisch für Sie nachvollziehbar, d.h. Sie sehen die tatsächlichen Hand-lungen des AVEVA Mitarbeiters. Über den Button "Filter" können Sie einstellen, welche Bildschir-minhalte, bzw. laufende Programme angezeigt werden sollen. Sie müssen also weder Ihr Email-Programm o.ä deaktivieren, sondern können es einfach aus DeskShare ausblenden.

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Bitte klicken Sie anschließen auf den Button "Ja".

Weitere Informationen erhalten Sie von dem aktuell mit Ihnen verbundenen AVEVA Mitarbeiter oder aus der Anleitung des Herstellers.