2 / 2017

Mitnehmen und gut informiert sein! BANK kompakt berichtet über Aktuelles, Interessantes und Wissenswertes. 

Informationsblatt der Erfurter Bank

BANKkompakt

Die neue BUGA-Medaille ist da Die Erfurter Bank gibt seit 2013 eine insgesamt fünfteili-ge Medaillenkollektion anlässlich der Bundesgartenschau 2021 heraus. Jetzt kann die neue – die nunmehr dritte – Medaille erworben werden.

Auf der Rückseite der Medaillen finden sich architektonisch und historisch bedeutsame Gebäude Erfurts kombiniert mit floralen Elementen, die ebenfalls in einem direkten Bezug zur Geschichte der Stadt stehen. So sind auf der ersten Medaille das Collegium Maius mit einer Lutherrose, auf der zweiten die Zitadelle Petersberg mit einer Weintraube zu sehen.

Die neue Medaille bildet den Erfurter Waidspeicher ab. Das historische Gebäude, in dem heute das Theater für Kaba-rett und Puppenspiel beheimatet ist, fungierte als Lager und Verarbeitungsstätte für Waid, aus dem blauer Farbstoff für die Textilverarbeitung gewonnen wurde. Einst gab es in Erfurt viele solcher Speicher. Als führende „Waidstadt“ erlangte die Stadt zwischen dem 13. und 16. Jahrhundert außergewöhnlichen Wohlstand.

Nach dem Niedergang des Waidhandels wurde das Ge-bäude u. a. zur Tabaktrocknung bis in die jüngere Vergan-genheit genutzt. 1983 wurde das unter Denkmalschutz stehende Haus aufwändig restauriert und zur Theaterspiel-stätte umgebaut.

Im Vordergrund des Waidspeichers zeigt die Medaille eine Waidpflanze, aus deren getrockneten Blättern die blaue Farbe gewonnen wurde. Die Blätter wurden in Ballen gela-gert und gehandelt. Die Ballen sind neben der Waidpflanze abgebildet.

Der in Erfurt angebaute Waid hatte eine besonders hohe Farbkraft. Erfurts zentrale Lage und die Anbindung an wichtige Handelsstraßen sowohl in Ost-West- als auch Nord-Süd-Richtung war ebenso von Vorteil wie die Lage an den verschiedenen Flussarmen der Gera, denn die Werk-stätten der Färber benötigten viel Wasser zum Waschen, Spülen und Beizen.

In massivem Silber kostet eine Medaille 39,90 Euro, in versil-bertem Kupfer 27,90 Euro. Noch sind einige wenige Exem-plare der beiden ersten Ausgaben erhältlich, wichtig für alle, die einen vollständigen Medaillensatz erwerben möchten. Dafür steht ein Sammelalbum bereit, das alle fünf Medail-len fasst.Zehn Euro jeder verkauften Medaille werden dem Förder-verein „Freunde der Bundesgartenschau 2021 e.V.“ ge-spendet.

Liebe Mitglieder,Sie halten die aktuelle Ausgabe unseres

Magazins BAnk kompakt in Ihren Händen. Seit einem Jahr bereits informieren wir hierin über aktuelle und wichtige

Entwicklungen im Banken- und Finanzwesen im Allgemeinen und ganz konkret in unserem Hause. Wichtige Veränderungen, aber

auch kleine, regionale Aktivitäten finden hier ihren niederschlag.Sie finden die jeweils aktuellen Hefte in unseren Geschäftsstellen und unter

www.erfurter-bank.de zum Download. Wöchentlich informieren wir darüber hinaus in unserer Rubrik Aktuelles auf unserer Homepage unter www.erfurter-bank.de/

wir-fuer-sie/aktuelles-regionales.html.

Ihr Team der Erfurter Bank

Neue Filialstruktur für ein zukunftsfähiges

Bankhaus

Das Stammhaus in der Meister-Eckehart-Straße vereint ebenso wie die Geschäftsstelle in Arnstadt umfassenden Service und modernste Selbstbedienungstechnik.

Mitarbeiter und Selbstbedienungstechnik

Viele Anlaufstellen für unsere Kunden

Weniger Kunden besuchen Filialen

Unsere Bank bereinigt nun auch – wie zu-vor bereits alle anderen Bankhäuser – ihr Fi-lialnetz. Die Gründe hierfür sind zum einen der bereits seit geraumer Zeit anhaltende Trend, dass immer weniger Kunden die Filialen besuchen und ihre Bankgeschäfte häufig online oder telefonisch erledigen und zum anderen die anhaltende Niedrig-zinspolitik der Europäischen Zentralbank.

Die deutlich gesunkene Kundenfrequenz in den Filialen macht eine personelle Beset-zung in dem bisherigen Umfang bei eini-gen Filialen unwirtschaftlich, weil die Mit-arbeiter vor Ort nicht ausgelastet sind. Die seit Jahren niedrigen Zinsen machen es für die Banken immer schwieriger, wirtschaft-lich zu agieren. Dies aber muss eine Bank wie jedes andere Unternehmen auch, um gesund zu bleiben und ihre Dienstleistun-gen anbieten zu können.

Die Umstrukturierung unseres Filialnetzes erfolgt schrittweise und behutsam. Weil die Volks- und Raiffeisenbanken, zu denen unsere Bank gehört, und die Sparkassen oftmals die einzigen Banken sind, die Fi-lialen im ländlichen Raum unterhalten bzw. unterhalten haben, sind wir uns der Auswirkungen für unsere Kunden sehr be-wusst. Deshalb halten wir zunächst an den bisherigen Standorten fest, allerdings sind diese nicht mehr in jedem Falle personell besetzt. Das bedeutet für Sie, dass Sie noch immer viele Anlaufstellen in räumlicher Nähe haben und in absehbarer Zeit keine Filialen vollständig geschlossen werden.

Die neue Struktur sieht vor, die Filialen je nach Kundenfrequenz und damit Auslas-tung der Bankmitarbeiter personell un-terschiedlich zu besetzen. Darüber hinaus werden die Fillialen zum Teil mit umfassen-der neuer Selbstbedienungstechnik ausge-stattet.

Parallel dazu ist jetzt die Telefonfiliale län-ger erreichbar, um Kunden, die kein On-linebanking machen möchten, ebenfalls die Möglichkeit zu geben, ihre Bankge-schäfte bequem von zu Hause aus zu er-ledigen. Die Telefonfiliale ist von Montag bis Freitag von 8 bis 20, samstags von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Das gibt auch älteren Menschen die Möglichkeit, viele ihrer Bankgeschäfte unter Anleitung aus-zuführen, ohne Unsicherheiten, die sie ggf. im Onlinebanking oder an Automa-ten haben. Auch besteht die Möglichkeit, seine Überweisungen per Fax oder per Post zu senden und bearbeiten zu lassen.

Die erste Ebene bilden die am stärksten fre-quentierten Geschäftsstellen, so genannte Hauptstellen, sie sind sowohl technisch als auch personell sehr gut ausgestattet. Das sind in Erfurt das Stammhaus in der Meis-ter-Eckehart-Straße 3 und die Filiale in der Bahnhofstraße 45. Ebenso die Geschäfts-stelle in Arnstadt. In allen drei Hauptstellen werden in einem nächsten Schritt die Öff-nungszeiten erweitert, sodass Kunden ihre Bankgeschäfte länger erledigen können.Unter anderem die starke Nutzung der Selbstbedienungsgeräte belegt, dass sich die Gewohnheiten unserer Kunden in den vergangenen Jahren deutlich gewandelt haben. Selbstständig wird eine Vielzahl von Bankgeschäften erledigt. Das entlastet die Berater, die dadurch mehr Zeit auf eine qualifizierte und fundierte Beratung legen können.

Das bietet die Möglichkeit, Kräfte zu bün-deln für die tatsächlich von unseren Kun-den nachgefragten Leistungen. In einer immer komplexer werdenden Finanzwelt sind das persönliche und kompetente Be-ratungen.

Die kürzlich neu eröffnete Geschäftsstelle in Neudieten-dorf bietet neben vielfältiger modernster Selbstbedie-nungstechnik die Möglichkeit, sich persönlich individuell beraten zu lassen nach vorheriger Terminvereinbarung.

Folgende Automaten finden Sie hier: • Einzahlungsautomat• Geldautomat• Münzeinzahler• Münzrollengeber• Kontoauszugsdrucker• SB-Terminal• Überweisungsscanner

Gebündelte Kräfte:  Hauptstellen       werden gestärkt

     Telefonfiliale länger,      auch an Samstagen, erreichbar

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Beratung nach vorheriger Terminvereinbarung

Die mobile Geschäftsstelle rollt über Land

Bankgeschäfte am Automaten

Die  seit  vielen  Jahren  in Elxleben  an  der  Gera  an-sässige Zweigstelle zieht  in ein neues Gebäude um und wird  hier  einen  umfassen-den  Selbstbedienungsbe-reich  und  die  Möglichkeit persönlicher  Beratung nach  vorheriger  Ter-minvereinbarung bieten.

Die  Filiale  in  Elxleben  bei  Arn-stadt  ist  seit  1. März  personell nicht mehr besetzt. Der Selbst-bedienungsbereich bleibt er-halten,  wurde  malermäßig instand  gesetzt  und  mit neuem Inventar ausge-stattet.

Geldausgabeautomaten

Die zweite Ebene bilden Geschäftsstellen, die technisch sehr gut ausgestattet sind und in denen darüber hinaus Bankbera-tungen nach vorheriger Terminvereinba-rung angeboten werden. Dazu gehören die erst kürzlich eröffnete Filiale in Neu-dietendorf, die Filiale in der Magdeburger Allee und voraussichtlich bis Ende 2017 auch die Filialen, die derzeit noch vollstän-dig personell besetzt sind, ausgenommen die genannten Hauptstellen.

Die dritte Ebene bilden reine Selbstbedie-nungsfilialen. Hier unterscheiden wir sol-che Geschäftsstellen, in denen aufgrund der technischen Ausstattung vielfältige Bankgeschäfte ausgeführt werden kön-nen und solche, die mit einer geringeren technischen Ausstattung aufwarten. Zur erstgenannten Kategorie gehört die SB-Filiale im Thüringen-Park in Erfurt, zur zweiten die Geschäftsstelle in Elxleben bei Arnstadt.

In einigen Orten ist weiterhin unsere mo-bile Geschäftsstelle – unser Bankbus – un-terwegs: in Witterda, Großfahner, Dach-wig, Döllstädt, Großrudestedt, Töttelstädt, Schlossvippach, Bischleben, Büßleben, Mönchenholzhausen, Kerspleben und Ermstedt.

Zusätzliche Geldausgabeautomaten unter-hält unsere Bank am Domplatz, im REAL-Markt (beide Erfurt), im Globus-Markt Mittelhausen, in der Bahnhofstraße und im Ilmkreiscenter in Arnstadt, im Kaufland Weimar, in Schlossvippach und in Ichters-hausen.

Der Tradition bewusst

Die App

Komfortabler online

In die Zukunftsfähigkeit investieren

Die Filiale in der Erfurter Bahnhofstraße ist sowohl personell besetzt als auch tech-nisch gut ausgestattet. Der Kassenbetrieb wird ab 1. April aber ausschließlich über Automaten abgewickelt. Eine Mitarbeiterin  steht während der Öffnungszeiten für Fragen gern zur Verfügung. Das Stammhaus in der Meister-Eckehart-Straße liegt unweit und kann zu den Kassenzeiten Bargeld einnehmen und auszahlen.

In Sachen Onlinebanking hat sich inzwi-schen viel getan. Der Internetauftritt unse-rer Bank ist neu strukturiert, übersichtlicher und komfortabler. Unter www.erfurter-bank.de lassen sich die Bankgeschäfte je-derzeit und von jedem Ort aus erledigen.

Wer es noch einfacher haben möchte, lädt sich am besten die VR-Banking-App her-unter.

Die Veränderungen im Bankenwesen sind gravierend. Unser mehr als 150 Jahre altes Bankhaus stellt sich den neuen Rahmen-bedingungen und ist gleichwohl darauf bedacht, traditionell handelnden Kunden so weit, wie es wirtschaftlich vertretbar ist, entgegenzukommen und möglichst viele Anlaufpunkte zu erhalten.

Neu zu strukturieren bedeutet nicht, kei-ne Investitionen in die Filialen mehr zu tä-tigen. Im Gegenteil: Um zukunftsfähig zu bleiben, wird dort investiert, wo es unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten sinn-voll ist. Die Selbstbedienungstechnik gilt es den jeweiligen modernen Standards anzupassen. In Gebäude wird ebenfalls investiert, sei es in eigene Immobilien, um Werte zu schaffen und statt Mieten für Geschäftsstellen zu zahlen, selbst Mietein-nahmen zu generieren. Das Wohn- und Geschäftshaus am Alexisweg in Arnstadt war eine ebenso sinnvolle Investition wie es die Errichtung des Gewerbeobjektes in Elxleben a. d. Gera sein wird.

Die langjährige erfahrene Bankberaterin Sandra Hanisch leitet das Service- und Beratungszentrum und steht mit ihren Telefonbera-tern künftig wieder länger, auch an den Wochenenden zur Ver-fügung. Hier können Überweisungen bis 500 Euro getätigt, Daueraufträ-ge eingerichtet oder geändert, Kontostände abgerufen u. v. a. m. erledigt  werden.  Übersteigt  der  zu  transferierende  Geldbetrag die 500-Euro-Grenze, kann eine Überweisung per Fax oder Post gesendet werden. Weiterhin können Termine mit Bankberatern, ganz gleich für welche Geschäftsstelle, vereinbart werden.

Die Telefonfiliale Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, samstags von 10 bis 16 Uhr unter 0361 65 79 0.

Die VR-Banking-AppDie App kann kostenfrei im App Store oder unter GooglePlay heruntergeladen werden.

Online-Banking rund um die Uhr unterwww.erfurter-bank.de

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Das Team der Telefonberater: Janine Nüchter, Corinna Junk, Daniel Hanfler, Bianka Gloger und Annette Arnold

Wir machen den Weg frei.

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.

Das Team Arnstadt: Claudia Bauer, Martina Esche, Julia Vetter, Jacqueline Müller, Nadi-ne Krotsch, Kathrin Horn und Sandra Hubert

Den Fokus noch stärker auf kompetente, transparente und faire Beratungsleistungen gerichtetDie neue Struktur unserer Filialen mit per-soneller Besetzung nur noch dann, wenn Bedarf besteht, also Termine vereinbart wurden (ausgenommen die Hauptstel-len), ermöglicht auch, die Bankmitarbei-ter stärker auf ihre beratende Tätigkeit zu fokussieren. Der seit Jahren von den Beratern unserer Bank praktizierten ge-nossenschaftlichen Beratung mit ihrem hohen Anspruch kann so mehr Raum gegeben werden.

Genossenschaftliche Beratung ist klar definiert. Sie hat kompetent, fair und transparent zu erfolgen. Das bedeutet, die Beratung in allen Geldfragen sehr verantwortungsvoll im Interesse des Kun-den durchzuführen: Wie viel Kredit kann ich mir wirklich leisten? Welche Anlage-form ist die richtige für mich? Wie kann ich fürs Alter vorsorgen? Das sind durch-aus existenzielle Fragen, denn Überschul-dung, verlorene Gelder und Altersarmut sind nicht selten entstanden, weil Banken in der Vergangenheit nicht seriös genug beraten haben, Risiken mitunter ver-schwiegen wurden.

KompetenzMit dem VR-BeraterPass weisen unsere Berater(innen) ihre Produktkenntnisse gemäß den gesetzlichen Vorgaben und die erforderlichen Beratungsqualifikatio-nen nach. Die Pässe werden ausschließ-lich durch die genossenschaftlichen Aka-demien vergeben und müssen alle zwei

Jahre durch Lehrgänge aktualisiert wer-den. Der genossenschaftliche Verbund garantiert damit einen „institutionalisier-ten Verbraucherschutz“. Die verschärften staatlichen Aufsichts- und Kontrollkriteri-en, deren Auslöser die Finanzmarktkrise mit all ihren Verwerfungen war, werden von der Erfurter Bank seit jeher erfüllt.

Was gehört zu einer guten Beratung? Beratung braucht Zeit. Das Service- und Beratungszentrum, unsere Telefonfiliale, vereinbart gern einen Termin, bei dem die individuellen Belange ausführlich und vertrauensvoll besprochen werden können.

Vertrauen und TransparenzVertrauen ist die Basis unserer genossen-

schaftlichen Beratung. Bankdienstleis-tungen orientieren sich bei uns an Ihren Bedürfnissen. Deshalb bieten wir Ihnen Finanzprodukte nur an, wenn sie sinnvoll sind und Sie Ihren Zielen und Wünschen näher bringen. Risiken beim Namen zu nennen ist wichtig, um kluge Entschei-dungen treffen zu können.

FairnessBeratung muss fair sein. Wenn die In-teressen der Kunden und Mitglieder an erster Stelle stehen, ist die Voraussetzung dafür in bester Weise geschaffen.Wer die Beratung der Erfurter Bank in Anspruch nimmt, kann sicher sein, dass er in gu-ten Händen ist. Sie ist kompetent, ehrlich und fair.

Julia Vetter, Kathrin Horn und Nadine Krotsch

Wir beraten Sie bei allen Themen Ihrer ganz persönlichen finanziellen Lebens-planung. Hierzu analysieren wir gemein-sam mit Ihnen Ihre aktuelle Finanz- und Lebenssituation. Alle diese Daten stellen wir unter Berücksichtigung Ihrer persön-lichen Bedürfnisse zusammen. Wir sor-gen dafür, dass Sie immer die Lösungen bekommen, die zu Ihnen passen und mit denen Sie Ihren Zielen und Wünschen näherkommen. Dabei unterstützen uns auch unsere Verbundpartner wie easy-Credit, Schwäbisch Hall, Union Invest-ment und R+V.

Nicole Schüler und Anja Hesse Stefanie Witzel und Uta Lassek 

Aileen Günther, Nicole Tennstedt, Christian Popp, Melanie Sänger und Michaela Rechenbach

Ehrlich, verständlich und glaubwürdig: Willkommen bei der genossenschaftlichen Be-ratung – der Finanzberatung, die erst zuhört und dann berät. Erreichen Sie Ihre Ziele und verwirklichen Sie Ihre Wünsche mit uns an Ihrer Seite. Was uns anders macht, erfahren Sie in Ihrer Filiale oder unter erfurter-bank.de.

Annett Rosenberger-Machelund Viola Steinmetz

ImpressumHerausgeber: Erfurter Bank eG, Meister-Eckehart-Straße 3, 99084 Erfurt Telefon: 0361 6579-0, www.erfurter-bank.de Gestaltung und Druck: K-concept GmbH, Telefon: 036201 59000, www.kconcept.de, Fotos: K-concept GmbH, fotolia Redaktion: A. Fischer, Erfurter Bank eG; B. Köhler, K-concept Redaktionsbüro Bildredaktion: S. Forberg, K-concept GmbH Redaktionsschluss: 15.03.2017 Auflage: 7.500 Exemplare

Paydirekt bietet höchste deutsche Standards im Zahlungsverkehr

Paydirekt ist ein neues Online-Bezahlver-fahren, das alle Banken in Deutschland anbieten. Es ist, wenn man so will, die Antwort der deutschen Kreditwirtschaft auf das US-amerikanische paypal und vereint höchste Sicherheitsstandards mit sehr gutem Komfort beim Bezahlen im Internet. Denn nach dem Kaufabschluss im Onlineshop erfolgt die Abwicklung direkt über die Hausbank des Kunden. Das erhöht die Sicherheit im Zahlungs-vorgang. Der Händler erhält eine Zah-lungsgarantie, der Kunde die Sicherheit, dass seine sensiblen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

Hier die Vorzüge im Überblick:Mehr Datenschutz: Sie können beim On-lineshopping direkt mit Ihrem bestehen-den Konto bezahlen, ohne einen Umweg über Drittanbieter gehen zu müssen.

Einfache Registrierung: Wenige Klicks im Onlinebanking ermöglichen Ihnen die Freischaltung der neuen Bezahlfunktion. Beim späteren Kaufabschluss nutzen Sie Ihren selbstgewählten Benutzernamen und Ihr Passwort.

Schnelle Bestätigung der Bezahlung: Die Bank bestätigt sofort, der Händler kann die Ware gleich versenden. Der Händler hat zudem die Möglichkeit, den Bestell-prozess zu verkürzen. Sofern Sie es wün-schen, kann die Lieferadresse automa-tisch mit paydirekt übermittelt werden.

Transparenz: Die Transaktion wird unmit-telbar auf dem Kontoauszug und in Ih-rem Kundenportal der paydirekt-Website angezeigt. Für unterwegs gibt es die App.

Sicher und komfortabel online bezahlen

Und so geht‘s:

1. Im Webshop des Händlers wäh-len Sie das neue Bezahlverfah-ren ‚paydirekt‘ aus.

2. Bezahlen Sie ganz einfach mit selbstgewähltem Benutzernamen und Passwort. Die Zugangsda-ten vergeben Sie während der paydirekt-Registrierung in Ihrem Onlinebanking.

3. Nach Eingabe Ihres Benutzer-namens und Passworts werden Ihnen die Zahlungsdetails zur Bestätigung angezeigt.

4. Sie erhalten eine Bestätigung über die Zahlung.

Am 4. April wurde die neue 50-Euro-Banknote in Umlauf gebracht, die deutlich fälschungssicherer ist als die bisherigen Banknoten. Dazu trägt ein Ho-logramm mit einem besonderen Sicher-heitsmerkmal bei, das von beiden Sei-ten des Geldscheins zu erkennen ist: ein Porträtfenster. Betrachtet man die Bank-note gegen das Licht, wird das Fenster durchsichtig. In ihm erscheint ein Porträt der Europa. Das Porträtfenster stellt eine bahnbrechende technologische Neue-rung dar und macht die Banknoten noch fälschungssicherer. Zusätzlich zu diesem Sicherheitsmerkmal weist die Banknote eine Smaragdzahl auf, deren Farbe beim

Kippen der Banknote von Smaragdgrün zu Tiefblau wechselt, teilt die Europäische Zentralbank mit. Auch nach Einführung der neuen 50-Euro-Geldscheine behalten die bisherigen Scheine ihre Gültigkeit und werden erst nach und nach eingezogen.

2013 wurde der damals neue 5-Euro-Schein, im Folgejahr die neue 10-Euro-Note und Ende 2015 der neue Zwanziger eingeführt. Alle Banknoten gehören zur so genannten Europaserie, die daran er-kennbar ist, dass die Scheine kräftigere Farben und auffälligere Motive aufweisen und eben das Porträt der Europa.

Der neue 50-Euro-Schein ist da

(c) paydirekt