başvuru kılavuzuh10032.şekilde tutun. 1. plastik bantı çıkarmak için kulakçığı çekin Dikkat! Tıkanma, mürekkep ve elektrik sorunlarını önlemek için, yazıcı kartuşu

türkçe

başvuru kılavuzuhp deskjet 3820 series

SubwayRG.book Page i Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM

ii

türk

çe

Basım 1 Ocak 2002

bildirimBu dokümandaki bilgiler bildirimde bulunmadan değiştirilebilir.

Hewlett-Packard bu materyalle ilgili olarak, bir malın satılabilirliği veya belirli bir amaca uygun olması konusunda zımni garantiler de dahil ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere, hiçbir garanti vermemektedir.

Hewlett-Packard bu materyalin sunulması, performansı ya da kullanımına ilişkin her hangi bir yanlışlıktan veya tesadüfi ya da netice itibariyle ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu değildir.

Bu belgenin hiçbir bölümü fotokopi ile çoğaltılamaz, yeniden basılamaz ya da Hewlett-Packard şirketinin onayı olmadan başka bir dile çevrilemez.

terimler ve sembollerAşağıdaki terimler ve semboller bu referans kılavuzu içinde kullanılır:

terimlerhp deskjet 3820 series yazıcısı için, HP Deskjet 3820 yazıcısı, HP Deskjet ya da HP yazıcı kullanılabilir.

semboller> simgesi yazılım adımlarını izlemenize yardımcı olur. Örneğin:

Sürüm notlarını görüntülemek için sırasıyla, Başlat > Programlar > Hewlett-Packard >[hp deskjet yazıcı] > release notes’u seçin.

dikkatDikkat simgesi HP yazıcıya veya diğer donanıma bir zarar gelmesi tehlikesi olduğunu belirtir. Örneğin:

Dikkat! Yazıcı kartuşu mürekkep püskürtme uçlarına veya bakır temas noktalarına dokunmayın. Bu parçalara dokunmanız durumunda tıkanmalar, mürekkep sorunları veya elektrik bağlantılarında sorunlar ortaya çıkabilir.

bildirimlerMicrosoft, MS-DOS ve Windows, Microsoft Corporation kuruluşunun tescilli ticari markalarıdır.

Adobe ve Acrobat, Adobe Systems Incorporated kuruluşunun tescilli ticari markalarıdır.

Mac, Macintosh, AppleTalk ve Mac OS, Apple Computer, Inc'in ABD'de ve diğer ülkelerde kayıtlı ticari markalarıdır.

Copyright 2002 Hewlett-Packard Company

SubwayRG.book Page ii Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM

iii

türkçe

başvuru kılavuzu

hp deskjet 3820 series yazıcıya genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1kutuda bulunanlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

bağlantı özelliği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1USB kablosu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1paralel kablo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

bilgi alma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4DOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

düğmeler ve ışıklar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5iptal düğmesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5yazıcı kartuşu durumu simgesi ve ışığı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5devam düğmesi ve ışığı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5güç düğmesi ve ışığı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

yazıcı kartuşları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

yükleme ile ilgili sorun giderme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Windows USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

hp müşteri hizmetlerine başvurma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13destek sistemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13yazılım güncelleştirmeleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13telefonla hp desteği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14hp tarafından onarım . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16garanti süresini uzatma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

hp yazıcı sınırlı garanti bildirimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

ürün özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

yasal bildirimler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

hp deskjet 3820 yazıcısı

içindekiler

SubwayRG.book Page iii Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM

iv

türk

çe

SubwayRG.book Page iv Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM

1

türkçe

hp deskjet 3820 series yazıcıya genel bakış

kutuda bulunanlar

hp deskjet 3820 series yazıcı aldığınız için teşekkürler! Yazıcı kutunuz aşağdakileri içerir:

1. yazıcı2. kurulum posterleri 3. bu başvuru kılavuzu 4. yazıcı yazılım CD'si

5. siyah (hp 15) yazıcı kartuşu 6. üç renk (hp 78) yazıcı kartuşu 7. güç kablosu

Kutuda bunlardan biri eksikse, HP satıcınızla konuşun ya da HP Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurun. Ek bilgi için, bkz: “hp müşteri hizmetlerine başvurma”, sayfa 13.

bağlantı özelliği

USB kablosuEvrensel Seri Yolu (USB) 2.0 tam hızlı uyumlu kablo satın alın. Windows 98, Me, 2000, XP ve Macintosh ile kullanın.

paralel kabloIEEE-1284 uyumlu paralel kablo türü satın alın. Windows 95, 98, NT 4.0, Me, 2000 ve XP ile kullanın.

�

�

� �

�

�

�

SubwayRG.book Page 1 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM

2

türk

çe

bilgi almaHP yazıcınızla birlikte bazı belgeler verilmiştir. Bu belgeler yazıcı yazılımının nasıl yükleneceği, yazıcının nasıl çalıştırılacağı ve nasıl yardım alacağınız konularında yönergeler içerir.

kaynak... bu konuda bilgi almak için... platform

CD Yazıcıyı kurmak ve yazıcı yazılımını yüklemek için işe yazıcı yazılımı CD’si ile başlayın. Yazıcı yazılımı CD’si kurulum bilgilerini içerir.

Windows

Windows kurulum posteri

• Yükleme ve sorun giderme• Yazıcı yazılımı ve donanımı kurulumu

Windows

Macintosh kurulum posteri

Macintosh kurulum yönergeleri Macintosh

bu başvuru kılavuzu

• Yazıcı kutusunun içindekiler• Yükleme sorunlarını gidermek için ek yöntemler• HP Müşteri Hizmetleri Merkezi• HP yazıcı garantisi

WindowsMacintosh

Printer Assistant

• Yazıcının kullanımı ve bakımı, sorun giderme işlemleri, garanti, çevre ve düzenleme bilgileri için ekran kullanıcı kılavuzu. (Erişim bilgileri için bkz: “ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme”, sayfa 3.)

• HP Müşteri Hizmetleri Merkezi• Yazdırma fikirleri• HP ürünleri alışveriş bağlantıları• Araçlar ve güncelleştirmeler

Windows

Ekran kullanıcı kılavuzu

Aşağıdaki ürün bilgileri hakkında:• Yazıcının kullanımı, bakımı ve sorunlarını giderme• Garanti bildirimi• Çevre ve mevzuat bildirimleri(Erişim yönergeleri için bkz: “ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme”, sayfa 3.)

Macintosh

sürüm notları Bilinen yazılım uyum konuları:• Sırayla Başlat > Programlar > Hewlett-Packard >

[hp deskjet yazıcı] > release notes tıklatın.

Windows

bu başvuru kılavuzu

DOS sistem bilgileri için bkz: başvuru kılavuzu, sayfa sayfa 4.

DOS

hp deskjet3820 series


3

türkçe

ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme

Ekran kullanıcı kılavuzu, HP yazıcısının kullanımı hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, yazıcınızda sorun çıktığı zaman bu sorunları gidermenize yardımcı olacak bilgileri de içerir.

WindowsYazıcı yazılımını yüklerken, ekran kullanıcı kılavuzu otomatik olarak yüklenir. Kullanıcı kılavuzu’nu HP Printer Assistant’ı kullanarak açın. Bu aracın aşağıdaki işlevleri de vardır:

• HP Müşteri Hizmetleri Merkezi aracılığıyla destek

• Yazdırma fikirleri

• HP ürünleri alışveriş bağlantıları

• Araçlar ve güncelleştirmeler

Yazıcı yazılımını yükledikten sonra, hp printer assistant simgesi görüntülenir.

hp printer assistant aracını açmak için, simgeyi çift tıklatın.

Kullanıcı kılavuzu’na erişmeKullanıcı kılavuzu’nu görüntülemek için:

1. Bilgisayarınızın masaüstündeki hp printer assistant simgesini çift tıklatın.

HP Printer Assistant görüntülenir.

2. Kılavuzun konularını görüntülemek için user’s guide düğmesini tıklatın.

Kullanıcı kılavuzu’nu, Başlat menüsünden sırayla Başlat > Programlar >Hewlett-Packard > [hp deskjet yazıcı] > user’s guide’nu tıklatarak da açabilirsiniz.

Kullanıcı kılavuzu’nun Adobe Acrobat sürümleriKullanıcı kılavuzu aşağıdaki dillerde de mevcuttur:

• Arapça

• Yunanca

• İbranice

• Türkçe

Kullanıcı kılavuzu’nu aşağıdaki dillerin birinde görüntülemek isterseniz:

1. Masaüstünüzdeki hp printer assistant simgesini çift tıklatın.

2. HP Printer Assistant ekranındaki user’s guide düğmesini tıklatın.

3. Ekranın alt tarafından, user’s guide is available in other languages’nü (kullanıcı kılavuzunun diğer dillerdeki sürümü) seçin.

4. Yazıcı yazılım CD’sini bilgisayarıCD-ROM sürücüsüne yerleştirin.

5. Görüntülenen listeden kendi dilinizi seçin:

• Bilgisayarınıza Acrobat Reader yüklenmişse kullanıcı kılavuzu görüntülenir.

• Bilgisayarınıza Acrobat Reader yüklenmemişse otomatik olarak yüklenir ve sonra kullanıcı kılavuzu görüntülenir.

Kullanıcı kılavuzu’nu görüntülemek için Acrobat 4.0 veya yukarısını kullanın.


4

türk

çe

MacintoshKullanıcı kılavuzu‘nu Macintosh bilgisayarlarda görüntülemek için Adobe Acrobat Reader 4.0 veya yukarısı gereklidir. Acrobat Reader’a sahip değilseniz, yazıcı yazılım CD’sinden yükleyin.

Kullanıcı kılavuzu’nu açmak için:

1. Yazıcı yazılım CD’sini bilgisayarınCD-ROM sürücüsüne yerleştirin. HP Deskjet ekranı görüntülenir.

2. Kendi dilinizdeki User’s Manuals klasörünü seçin.

3. Aşağıdakilerden birini yapın:• Biklgisayarınızda Adobe Reader

yüklüyse User’s Guide simgesini çift tıklatın.

• Bilgisayarınızda Acrobat Reader yüklü değilse Reader Installer simgesini çift tıklatın.

Adobe Acrobat Reader programı otomatik olarak yüklenir. Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra, icon to display the kullanıcı kılavuzunu görüntülemek için User’s Guide simgesini çift tıklatın.

DOSBilgiler DOS işletim sistemlerinde dosread.txt adlı bir metin belgesinde bulunur. Bu dosya, yazıcı yazılım CD'sinde \djcp\ dizinindedir. olarak aşağıdaki listeden uygun olan kodu kullanın. Örneğin, bu dosyayı İngilizce olarak okumak için enu\djcp\ dizinindeki dosread.txt dosyasını açın.

DOS desteği tüm dillerde ve ülkelerde/bölgelerde kullanılamaz.

Mac OS X kullanıcısıysanız ekran kullanıcı kılavuzu’nu Adobe Acrobat Reader 4.0 veya daha sonraki sürümüyle görüntüleyebilirsiniz. Mac OS X Preview özelliğini kullanırsanız, ekran kullanıcı kılavuzu üzerinde gezinemezsiniz.

diller... kodları...Almanca deu

Çek Dili csy

Çince, Basitleştirilmiş chs

Çince, Geleneksel cht

Danca dan

Felemenkçe nld

Fince fin

Fransızca fra

İngilizce enu

İspanyolca esm

İsveççe svc

İtalyanca ita

Korece kor

Lehçe plk

Macarca hun

Norveççe non

Portekizce ptb

Rusça rus


5

türkçe

düğmeler ve ışıklarYazıcı düğmelerini kullanarak yazıcıyı açıp kapatabilir, bir baskı işini iptal edebilir veya baskıya kaldığı yerden devam edebilirsiniz. Işıklar yazıcınızın durumunu izlemenize olanak veren görsel öğelerdir.

1. İptal düğmesi 2. Yazıcı Kartuşu Durumu simgesi ve ışığı 3. Devam düğmesi ve ışığı4. Güç düğmesi ve ışığı

iptal düğmesiİptal düğmesine bastığınızda, geçerli yazdırma işi iptal edilir.

yazıcı kartuşu durumu simgesi ve ışığıYazıcı kartuşu azaldığında veya yanlış takıldığında ya da yazıcının üst kapağı açık kaldığında, Yazıcı Kartuşu Durumu simgesinin yanındaki ışık yanar.

devam düğmesi ve ışığı Devam düğmesinin ışığı, kağıt yerleştirmek veya bir kağıt sıkışmasını gidermek gibi sizin tarafınızdan yapılması gereken bir eylem olduğunda yanıp söner. Eylem tamamlandıktan sonra yazdırma işine devam etmek için, Devam düğmesine basın.

güç düğmesi ve ışığıGüç düğmesi yazıcıyı açıp kapatır. Güç düğmesine basıldıktan sonra yazıcının çalışmaya başlaması birkaç saniye sürebilir. Yazıcı meşgul durumda iken Güç düğmesinin yanındaki yeşil ışık yanıp söner.

Dikkat! Yazıcıyı açıp kapatmak için herza m a n ya z ı c ı n ı n ö n t a ra f ı n d a k i G ü çdüğmesini kullanın. Yazıcıyı açıp kapatmakiçin bir güç şeridi, akım değişmelerine karşıkullanılan koruma kutusu veya duvara takılmışb i r güç anah ta r ı ku l lanmak yaz ıc ı n ı nbozulmasına yol açabilir.

��

��


6

türk

çe

yazıcı kartuşlarıyazıcı kartuşları kullanmaYazıcıda şu yazıcı kartuşları kullanılır:

Ek bilgi için, ekran kullanıcı kılavuzu içindeki aşağıdaki bölümlere bakın:

• “replacing print cartridges” (yazıcı kartuşlarını değiştirme)

• “maintaining print cartridges” (yazıcı kartuşlarının bakımı)

• “print cartridge recovery” (yazıcı kartuşunu kurtarma)

yazıcı kartuşunu değiştirmeBir yazıcı kartuşunu değiştirmek için:

1. Yazıcıyı çalıştırmak için Güç düğmesine basın.

2. Üst kapağı açın.

Yuva, yuva taşıma kolunun ortasındaki yerine gidecektir.

3. Yuva mandalını kaldırırn.

4. Yazıcı kartuşunu yuvasından çıkarın ve bir daha kullanmayın.

5. Yeni yazıcı kartuşunu ambalajından çıkarın ve dikkatlice plastik bandı çıkarın. Yazıcı kartuşunu, bakır şerit altta olacak şekilde tutun.

1. plastik bantı çıkarmak için kulakçığıçekin

Dikkat! Tıkanma, mürekkep ve elektr iksorunlarını önlemek için, yazıcı kartuşumürekkep püskürtme uçlarına veya bakır temasnoktalarına dokunmayın ve bakır şeritleriçıkarmayın.

6. Yazıcı kartuşunu yuvasına yavaşça itin.

7. Önce yuva kilidini sonra üst kapağı kapatın.

8. Giriş tepsisine düz kağıt koyulduğundan emin olun ve yazıcı kartuşlarını hizalamak için bir kalibrasyon sayfası yazdırın.

Yazıcı kartuşlarını hizalama ile ilgili yönergeler için, bkz: “yazıcı kartuşlarını kalibre etme”, ekran kullanıcı kılavuzu.

yazıcı kartuşu

seçim numarası

ürün numarası

siyah c6615

üç renkli c6578 �


7

türkçe

yükleme ile ilgili sorun giderme

Windows

HP yazıcısının kurulumunda herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu bölümdeki bilgilerden yararlanın. Yazıcınız kurulduktan sonra yardıma gereksiniminiz olursa, bkz: ekran kullanıcı kılavuzu, Printer Assistant. Yönergeler için, bkz: “kullanıcı kılavuzu’na erişim”, sayfa 3, başvuru kılavuzu.

• Otomatik çalıştırma özelliği devre dışı.

• Bilgisayar, CD-ROM'da autorun.exe programını bulamıyor.

olası nedenler... bu sorunu çözmek için...

CD takıldığında yükleme programı otomatik olarak başlamıyor.

1. Yazıcının yazılım CD'sini bilgisayarınızınCD-ROM sürücüsüne takın. CD'yi doğru yerleştirdiğinizden emin olun.

2. Sırasıyla Başlat > Çalıştır'ı seçip Gözat'ı tıklatın.

3. CD-ROM simgesinin üzerine gidin.4. Önce setup.exe dosyasını sonra Aç'ı tıklatın.5. Çalıştır iletişim kutusunda setup.exe dosyası

görünür. Tamam düğmesini tıklatın.6. Yazıcı yazılımını yüklemek için ekrandaki

yönergeleri uygulayın.

sorun nedir?


8

türk

çe

yükleme ile ilgili sorun giderme, devam

Windows, devam


Yazıcı yazılımı doğru yüklenmemiş.

sorun nedir?

• Anti virüs programı veya diğer yazılım programları ile çakışma olabilir.

• Yazıcınıza bağlı bir yan donanımla bir çakışma olabilir.

Yazılımı kaldırın ve yeniden yükleyin.1. Aşağıdakilerden birini yapın:

• CD-ROM'u CD-ROM sürücüsüne takın ve Remove printer software (Yazıcı yazılımını kaldır) seçeneğini seçin. Ekrandaki yönergeleri izleyin.

• Printer Assistant 'ı açın ve Tools and Updates > (Araçlar ve Güncelleştirmeler) > uninstall software’ı (yazılımı kaldır) seçin.

• Sırasıyla Başlat > Programlar >Hewlett-Packard > [hp deskjet yazıcısı] > uninstall software’ı (yazılımı kaldır) seçin.

2. Bilgisayarınızda çalışan anti virüs programlarını veya diğer yazılımları kapatın.

3. Yazıcı yazılımını yeniden yüklemek için, CD-ROM'u CD-ROM sürücüsüne takın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.Yazılım programı otomatik olarak başlamazsa, bkz: “bu sorunu çözmek için...”, sayfa 7.


9

türkçe


Windows USB

HP yazıcınızı ayarlarken sorunla karşılaşıyorsanız, bu bölümdeki bilgilerden yararlanın. Yazıcınız kurulduktan sonra yardıma gereksiniminiz olursa, bkz: ekran kullanıcı kılavuzu.

Bilgisayar yazıcı sürücüsünü bulamıyor.


Tak ve Kullan işlemi tamamlanmayacak (Yeni Donanım Sihirbazı tamamlanmayacak).

1. Yeni Donanım Sihirbazı'nı iptal edin.2. CD-ROM sürücüsünden yazıcı yazılımı

CD'sini çıkarın.3. USB kablosunu yazıcıdan çıkarın.4. Yazıcının yazılım CD'sini bilgisayarınızın

CD-ROM sürücüsüne yeniden takın.5. Yazıcı yazılımını yüklemek için ekrandaki

yönergeleri uygulayın.6. İstendiğinde, USB kablosunu yazıcıya

yeniden bağlayın.Yükleme programı otomatik olarak başlamazsa, bkz: “bu sorunu çözmek için...”, sayfa 7.

sorun nedir?


10

türk

çe


Windows USB, devam

Windows 98, Me, 2000 ya da XP kullanmıyor olabilirsiniz.


Yazıcıyı CD'yi yerleştirmeden önce kurdum ve USB kablosuyla yazıcıyı bilgisayarıma bağladım. Yeni Donanım Sihirbazı görünmüyor.

Windows 98, Me, 2000 veya XP işletim sisteminin çalıştığını doğrulayın. Çalışmıyorsa, paralel kabloyla bağlayın.

1. Sırasıyla Başlat > Ayarlar > Denetim Masası'nı ya da Başlat > Denetim Masası'nı tıklatın.

2. Sistem simgesini çift tıklatın.3. Aygıt Yöneticisi sekmesini veya Donanım

sekmesini seçin ve Aygıt Yöneticisi düğmesini tıklatın.

4. Evrensel Seri Yol Denetleyici seçeneğinin yanındaki artı (+) simgesini tıklatın.

• Listedeki bir USB ana makine denetleyicisi ve USB kök hub'ı görüyorsanız, USB etkindir.

• Listedeki aygıtları görmüyorsanız, USB özelliğini etkinleştirme ve kurma hakkında daha fazla bilgi almak için, bilgisayarın belgelerine bakın veya üreticisine başvurun.

5. USB'yi etkinleştiremiyorsanız, yazıcınızı bilgisayara bağlamak için paralel kablo kullanın.

Bilgisayarınızda USB özelliği etkin olmayabilir.

sorun nedir?

1. USB kabloyu yazıcınızdan çıkarın ve kabloyu yazıcınıza yeniden takın.

2. Kablonun doğru takıldığından emin olun.

USB kablonuz düzgün bağlanmamış olabilir.


11

türkçe


Windows USB, devam

sorun nedir?

olası nedenler...

Yazılımı kaldırın ve yeniden yükleyin.1. Aşağıdakilerden birini yapın:• CD-ROM'u CD-ROM sürücüsüne takın ve Remove

printer software (Yazıcı yazılımını kaldır) seçeneğini seçin. Ekrandaki yönergeleri izleyin.

• Printer Assistant 'ı açın ve Tools and Updates > (Araçlar ve Güncelleştirmeler) > uninstall software’ı (yazılımı kaldır) seçin.

• Sırasıyla Başlat > Programlar >Hewlett-Packard > [hp deskjet yazıcısı] > uninstall software’ı (yazılımı kaldır) seçin.

2. Bilgisayarınızda çalışan anti virüs programlarını veya diğer yazılımları kapatın.

3. Yazıcı yazılımını yeniden yüklemek için,CD-ROM'u sürücüye takın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Yazılım programı otomatik olarak başlamazsa, bkz: “bu sorunu çözmek için...”, sayfa 7.

bu sorunu çözmek için...

İşletim sistemi, yükleme tamamlanmadan yüklemeyi kesti.

USB'yi yüklemeyi denediğimde, yükleme duruyor. Yeniden yüklemeyi denediğimde ise, Yeni Donanım Bulundu Sihirbazı kapandı ve USB bağlantı noktası kullanılamaz duruma geldi.


12

türk

çe


Windows USB, devam

Yazıcıyı bilgisayarıma bağlamak için USB kablosu kullandığımda, “Bilinmeyen Aygıt” mesajı görünür.

• Yazıcı ve bilgisayarınız arasında statik elektrik yüklenmiş.

• USB kablonuz bozuk olabilir.

1. USB kablosunu yazıcıdan çıkarın.2. Yazıcının elektrik kablosunu çıkarın.3. Yaklaşık 30 saniye kadar bekleyin.4. Elektrik fişini yazıcıya takın.5. USB kablosunu yazıcıya takın.6. USB kablosunu değiştirin veya Yeni Donanım

Bulundu iletişim kutusunda “Bilinmeyen Aygıt” mesajı görünüyorsa, ve Windows 2000 kullanmıyorsanız, paralel kablo kullanın.

bu sorunu çözmek için...olası nedenler...

sorun nedir?

Windows 2000 kullanıyorsanız, “Bilinmeyen Aygıt” mesajı burada bir sorun olduğu anlamına gelmez. Ancak, Windows 98, Me veya XP kullanıyorsanız, “Bilinmeyen Aygıt” mesajı burada bir sorun olduğu anlamına gelir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını kullanın.


13

türkçe

hp müşteri hizmetlerine başvurmaHP Müşteri Hizmetleri’nden, HP yazıcılarını kullanma veya karşılaştığınız sorunları giderme konularında uzman tavsiyesi alabilirsiniz.

destek sistemiHP destek sisteminden en yüksek verimi almak için, aşağıdaki yardım kaynaklarını sırayla, açıklandığı biçimde kullanın:

1. Ekran kullanıcı kılavuzu’na başvurun. Bkz: “ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme”, sayfa 3.

2. HP e-desteğinden yararlanın.

• Ürün konusunda yardım almak için HP'nin Web destek sayfalarına bakın.

• HP'ye e-posta iletisi gönderin.

3. HP desteğe telefonla başvurun.

Daha fazla bilgi için bkz: “telefonla hp desteği”, sayfa 14.

Sunulan destek seçenekleri, ürüne, ülkeye/bölgeye ve dile bağlı olarak değişebilir.

hp desteği sunan Web siteleriInternet erişiminiz varsa, yazıcınızla ilgili bilgi alabilirsiniz.

En son yazıcı yazılımı ve destek bilgileri için Web sitemizi ziyaret edin: www.hp.com/cposupport/loc/regional.html veya www.hp.com/go/support.

hp desteği e-postasıKarşılıklı gönderilen e-posta yöntemiyle bir HP destek teknisyeni sorularınıza doğrudan yanıt verebilir. E-posta desteği, teknik konularda soru sorabileceğiniz ve yanıtlarınızın sisteminizin özelliklerine göre hazırlandığı bir sistemdir.

Web formuna gireceğiniz sorularınızae-posta ile yanıt gönderilir.

yazılım güncelleştirmeleriYazıcı yazılımı kopyaları ve güncelleştirmelerini edinmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• Yazıcı yazılımını HP’nin Web sitesinden yükleme.

• Yazılım güncelleştirme dosyalarını içeren bir CD istemek için HP Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arama.

Bkz: “destek telefon numaraları”, sayfa 15.


14

türk

çe

telefonla hp desteğiHP, yazıcının ücretsiz telefonla destek süresi boyunca telefonla ücretsiz destek sağlar.

telefonla ücretsiz destek süresiÜlkeniz veya bölgenizde geçerli ücretsiz telefonla destek süresi aşağıdaki listede verilmiştir. Standart telefon ücretleri uygulanır.

* Avrupa, Orta Doğu ve AfrikaAvrupa’da telefonla destek hizmetiyle ilgili olarak, ülkenizdeki veya bölgenizdeki hizmetin ayrıntılarını ve şartlarını öğrenmek için aşağıdaki Web sitesine bakın: http://www.hp.com/go/support.

Bunun yerine bayinize başvurabilirsiniz ya da ülkeniz veya bölgeniz için aşağıda verilen telefondan HP’yi arayabilirsiniz. Bkz: “destek telefon numaraları”, sayfa 15.

Telefonla destek hizmetlerimizi geliştirmek için gösterdiğimiz sürekli çabanın bir parçası olarak, hizmetlerin özellikleri ve uygulanmasıyla ilgili yeni bilgileri görmek üzere Web sitemizi düzenli aralıklarla ziyaret edin.

aramadan önceYardım almak için telefon açmadan önce, aşağıdaki diğer ücretsiz destek olanaklarını kullanın:

• kullanıcı kılavuzu; bkz: “ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme”, sayfa 3.

• kurulum posteri

• HP e-desteği

Bu kaynakları kullanarak sorununuzu çözemezseniz, bilgisayarınız ve yazıcınızın başındayken HP desteği teknik görevlisini telefonla arayın. Hızlı hizmet vermeye çalışan teknik görevliler, o ana kadar sorununuzu çözmek için yaptığınız işlemlerle ilgili çeşitli sorular sorabilir.

HP’nin size yardım edebilmek için aşağıdaki bilgilere de ihtiyacı olacaktır:

• Yazıcının model numarası (yazıcının ön tarafındaki etiketin üzerinde bulunur)

• Yazıcının seri numarası (yazıcının alt tarafında bulunur)

• Bilgisayarınızın işletim sistemi

• Yazıcı sürücüsünün sürüm numarası (yazıcı yazılımı olarak da adlandırılır)

• Sorun ortaya çıktığında görüntülenen iletiler

• Ayrıca aşağıdaki sorulara yanıt vermeniz de istenebilir:

– Bu sorunla daha önce karşılaşmış mıydınız? Bu sorun yeniden oluşturabilir misiniz?

– Bu sorun ortaya çıkmadan önce bilgisayarınıza yeni bir donanım veya yazılım eklemiş miydiniz?

ülke/bölgetelefonla destek

Kuzey Amerika 90 gün

Asya Pasifik 1 yıl

Avrupa, Orta Doğu, Afrika

Aşağıdaki nota bakınız*

Latin Amerika — Meksika dahil

1 yıl


15

türkçe

destek telefon numaralarıBu sorunu çözmek için yardım almanız gerekliyse, aşağıdaki tabloda bulunan numaraları kullanarak HP desteği arayın. Ülkeniz veya bölgenizdeki geçerli telefon numaraları listesi için HP’nin web sitesine başvurun: http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/expectations.html.

ülke/bölge telefon numarası

ABD 1 (208) 323-2551

Afrika/Orta Doğu 41 22 780 71 11

Almanya 0180 52 58 143 (€ 0,06/30 san.)

Arjantin 0810 555 5520

Avustralya 03 8877 8000

Avusturya 0660 6386

Belçika (Felemenkçe)Belçika (Fransızca)

02 626 880602 626 8807

Brezilya (Sao Paulo bölgesi)Brezilya (Sao Paulo bölgesi dışında)

3747-7799

0-800-157751

Çin 010 6564 5959

Danimarka 39 29 4099

Ekvator (Andinatel)Ekvator (Pacifitel)

1-800-711-28841-800-225528

Endonezya 21 350 3408

Filipinler 2 867 3551

Finlandiya 0203 47 288

Fransa 01 43 62 34 34

Guatemala 1-800-995-5105

Hindistan 11 682 6035

Hollanda 0 20 606 8751

Hong Kong 3002 8555

İngiltere 0207 512 5202

İrlanda 01 662 5525

İspanya 902 321 123

İsrail 09 830 4848

İsveç 08 619 2170

İsviçre 0 848 80 11 11

İtalya 02 264 10350

Japonya 0570 000511

Kanada 905 206 4663

Karaipler 1-800-711-2884

Kolombiya 9-800-114-726

Kore (Seul)Kore (Seul dışında)

02 3270 0700080 999 0700

Kosta Rika 0-800-011-0524

Macaristan 01 382 1111

Malezya 03 295 2566

Meksika (Mexico City)Meksika (Mexico City dışında)

5258 992201 800 472 6684

Norveç 22 11 6299

Orta Amerika 1-800-711-2884

Peru 0800-10111

Polonya 22 865 98 00

Porto Riko 1-877-232-0589

Rusya (Moskova) 095 923 50 01

Şili 800 36 0999

Singapur 272 5300

Tayland 2 6614000

Tayvan 2 2717 0055

Türkiye 1 216 579 71 71

Venezuela 0800-47468368

Viyetnam 08 823 4530

Yeni Zelanda 09 356 6640

Yunanistan 1 60 73 603

ülke/bölge telefon numarası


16

türk

çe

telefonla ücretsiz destek süresi dolduktan sonra

Telefonla ücretsiz destek süresinin sona ermesinin ardından yararlanabileceğiniz diğer destek seçeneklerini öğrenmek üzere HP satıcısına başvurun veya ülkenizdeki telefonla destek numarasını arayın. Bkz: “destek telefon numaraları”, sayfa 15.

hp tarafından onarımHP yazıcınızın onarılması gerekiyorsa, HP telefonla destek hattını arayın. Uzman bir HP desteği teknik görevlisi sorununuzu tanımlayacak ve yazıcınızın onarılması için gerekenleri yapacaktır.

HP desteği telefon numaraları listesini görmek için bkz: “destek telefon numaraları”, sayfa 15.

HP desteği, sizi yetkili bir hizmet sağlayıcısına veya HP’nin kendi tesislerine yönlendirerek size uygun olan en iyi çözümü sunacaktır. HP yazıcınızın sınırlı garanti süresi boyunca bu hizmet ücretsizdir. Garanti süresi dolmuşsa, onarım ücreti size bildirilecektir.

garanti süresini uzatmaGarantinizi, sınırlı garanti süresinden sonra da geçerli olacak şekilde uzatmak istiyorsanız HP bayine başvurun.

HP bayiniz hizmet sözleşmesi yapmıyorsa, HP’yi doğrudan arayıp HP hizmet sözleşmelerimiz hakkında bilgi isteyin.


17

türkçe

hp yazıcı sınırlı garanti bildirimi

A. sınırlı garantinin süresiHewlett-Packard (HP), müşteri tarafından satın alındıkları tarihten itibaren adı geçen HP ürünlerinde yukarıda belirtilen süre boyunca malzeme ve işçilik kusurlarının bulunmayacağını son kullanıcıya garanti eder. Müşteri satın alma tarihini gösteren belgeyi bulundurmakla sorumludur.

1. Yazılım ürünleri için, HP'nin sınırlı garantisi yalnızca programlama yönergelerinin yerine getirilemediği durumlarda geçerlidir. HP, herhangi bir ürünün kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmemektedir.

2. HP'nin sınırlı garantisi yalnızca ürünün olağan kullanımı sonucu ortaya çıkan kusurları kapsar ve aşağıdakilerin sonucunda ortaya çıkan kusurlarda uygulanmaz:• Uygun olmayan veya yetersiz bakım veya

değişiklik;• HP tarafından sağlanmamış olan veya

desteklenmeyen yazılım, arabirim, ortam, parça ve malzemeler veya

• Ürünün belirtilen özellikleri ve koşulları dışında çalıştırılması.

• HP yazıcı ürünleri için, HP ürünü olmayan bir mürekkep kartuşunun veya yeniden doldurulmuş bir kartuşun kullanılması, müşteriye verilen garantiyi ve müşteri ile yapılmış olabilecek HP destek sözleşmesini etkilemez. Ancak, yazıcıdaki arıza veya hasarın HP ürünü olmayan veya yeniden doldurulmuş bir mürekkep kartuşundan kaynaklandığı saptanırsa, HP, yazıcının ilgili arıza ve hasar için servisinde uyguladığı normal saat ve malzeme ücretlerini kullanıcıdan talep edecektir.

3. HP garantisi kapsamındaki herhangi bir yazılım, ortam veya mürekkep kartuşu ile ilgili bir kusur, uygulanan garanti süresi içinde HP'ye bildirilirse, HP kusurlu ürünü yenisiyle değiştirecektir. HP garantisi kapsamındaki herhangi bir donanım ürünü ile ilgili bir kusur, uygulanan garanti süresi içinde HP'ye bildirilirse, HP kendi isteğine bağlı olarak kusurlu ürünü onarır veya yenisiyle değiştirir.

4. HP, garantisi kapsamındaki kusurlu bir ürünü onaramaz veya yenisiyle değiştiremezse, kusurun kendisine bildirilmesinden itibaren makul bir süre içinde ürünün satış bedelini iade edecektir.

5. Müşteri kusurlu ürünü HP'ye gönderinceye kadar HP'nin onarım, değiştirme ve para iadesi konusunda hiçbir yükümlülüğü yoktur.

6. Kusurlu bir ürünün yerine konan ürün en azından eski parçanın tüm işlevlerini yerine getirecek özellikte, yeni veya yenisi kadar iyi durumda olabilir.

7. HP'nin sınırlı garantisi, Orta Doğu, Afrika, Arjantin, Brezilya, Meksika ve Venezüella ile Fransa'nın “Denizaşırı Toprakları” hariç olmak üzere, garanti altındaki HP ürünlerinin dağıtımının HP tarafından yapıldığı her ülkede geçerlidir; hariç tutulan söz konusu bölgelerde ise garanti sadece ürünün satın alındığı ülkede geçerlidir. Yerinde servis sunmak için yapılan sözleşmeler gibi ek garanti sözleşmeleri, belirtilen HP ürününün HP veya yetkili bir ithalatçı tarafından dağıtıldığı yerlerde herhangi bir yetkili HP servis kuruluşu ile yapılabilir.

8. İlgili yazıcı kartuşu garantilerinden hiçbiri, yeniden doldurulmuş, yeniden üretilmiş, onarılmış, yanlış kullanılmış veya zarar görmüş HP yazıcı kartuşları için geçerli değildir.

bölge yazılım yazıcı

Kuzey Amerika (Kanada dahil) 90 günlük 90 günlük

Asya Pasifik 90 günlük 1 yıllık

Avrupa 90 günlük 1 yıllık

Latin Amerika 90 günlük 1 yıllık


18

türk

çe

B. garanti kısıtlamalarıYEREL YASALARININ İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HP VE HP'YE MALZEME SAĞLAYAN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLAR, HP ÜRÜNLERİ İLE İLGİLİ OLARAK GEREK AÇIKÇA GEREK ZIMNEN, BAŞKA HİÇBİR TÜRDE GARANTİ VERMEMEKTE VE BAŞKA HİÇBİR ŞART BEYAN ETMEMEKTE OLUP SATILABİLİRLİK, TATMİNKAR KALİTE VE BELLİ BİR AMACA UYGUNLUĞU KAPSAYAN ZIMNİ GARANTİLERİ VERMEDİKLERİNİ VE BU KONULARDA HİÇBİR İFADE BEYAN ETMEDİKLERİNİ ÖZELLİKLE BELİRTİRLER.

C. yükümlülük kısıtlamaları1. Ülke yasalarının izin verdiği ölçüde, bu Garanti

Bildirimiyle sağlanan haklar müşterilere sunulan yegane ve tüm haklarıdır.

2. ÜLKE YASALARININ İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HP VE ONA MALZEME SAĞLAYAN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLAR BU GARANTİ BİLDİRİMİNDE ÖZEL OLARAK BELİRTİLEN YÜKÜMLÜLÜKLER DIŞINDA, SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ FİİLDEN VEYA BAŞKA BİR HUKUK KURAMINDAN KAYNAKLANDIĞINA VE BU TÜR ZARAR OLASILIĞININ BİLDİRİLMİŞ OLUP OLMADIĞINA BAKILMAKSIZIN DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ VE BAĞLANTILI ZARARLARDAN HİÇBİR DURUMDA SORUMLU DEĞİLDİR.

D. yerel yasalar1. Bu Garanti Bildirimi müşteriye belli yasal haklar

tanımaktadır. Müşteri, Amerika Birleşik Devletleri ile Kanada'da eyaletten eyalete, dünyanın diğer yerlerinde ise ülkeden ülkeye değişen başka haklara da sahip olabilir.

2. Bu Garanti Bildiriminin ülke yasaları ile bağdaşmadığı durumlarda, söz konusu ülke yasaları ile bağdaşacak şekilde tadil edilmiş sayılır. Söz konusu ülke yasaları çerçevesinde bu Garanti Bildirimindeki belirli sorumluluk dışı durumlar ve sınırlamalar müşteriye uygulanmayabilir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki bazı eyaletler ile (Kanada'daki eyaletler dahil) Amerika Birleşik Devletleri dışındaki bazı ülkeler:

• Bu Garanti Bildiriminde sorumluluk dışında bırakılan ve sınırlanan maddelerin müşterinin yasal haklarını sınırlamasına izin vermez; (örneğin, İngiltere gibi);

• Üreticinin bu tür sorumluluk dışı maddeleri veya sınırlamaları uygulamaya koyma olanağını kısıtlar veya

• Üreticiye ek garanti hakları tanıyabilir, üreticinin sorumluluktan vazgeçmesinin imkansız olduğu zımni garantilerin süresini belirleyebilir veya zımni garantilerine süre sınırı getirilmesine izin vermeyebilir.

3. AVUSTRALYA VE YENİ ZELANDA'DAKİ MÜŞTERİ İŞLEMLERİ İÇİN BU GARANTİ BİLDİRİMİNDEKİ KOŞULLAR, YASALARCA İZİN VERİLENLER DIŞINDA, HP ÜRÜNLERİNİN BU MÜŞTERİLERE SATIŞI İLE UYGULANAN ZORUNLU YASAL HAKLARI KAPSAM DIŞINDA BIRAKMAZ, KISITLAMAZ, DEĞİŞTİRMEZ. BU KOŞULLAR İLGİLİ MÜŞTERİ HAKLARINA EK SAYILIR.


19

türkçe

ürün özelliklerisiyah metin yazdırma hızıTaslak: Dakikada en fazla 12 sayfaNormal: Dakikada en fazla 6,5 sayfaEn İyi: Dakikada en fazla 3 sayfa

renkli çizimler içeren metin yazdırma hızı*Taslak: Dakikada en fazla 10 sayfaNormal: Dakikada en fazla 4,5 sayfaEn İyi: Dakikada en fazla 1 sayfa* Bunlar yaklaşık sayılardır. Hız, sistem yapılandırmasına, yazılım programına vebelge içeriğine göre değişir.

bellekTüm modeller:2 MB yerleşik RAM

güç tüketimiTüm modeller:2 vat, kapalıyken, en fazla4 vat, yazmıyorken, ortalama25 vat, yazmıyorken, ortalama

açıklanan gürültü düzeyi oranları ISO 9296 yönetmeliğine uygundurEn İyi Modu:Ses gücü düzeyi, LWAd: 5,7 Bels (A) [57 dB (A)]

Ses basıncı düzeyi, LpAm (bekleme konumlarında): 45 dB (A)

Normal Modu:Ses gücü düzeyi, LWAd: 6,0 Bels (A) [60 dB (A)]

Ses basıncı düzeyi, LpAm (bekleme konumlarında): 47 dB (A)

güç gereksinimleriGiriş Voltajı: 100 – 240 Vac arasında (± 10%)

Giriş Frekansı: 50 – 60 Hz arasında (± 3 Hz)

Dünya genelindeki AC gerilim ve frekans aralıklarına otomatik olarak uyum sağlar.

yasal bildirimlermevzuat model tanımlama numarası

Mevzuat tanımlama amacıyla, ürününüz için bir Mevzuat Model Numarası atanmıştır. Ürününüzün Mevzuat Model Numarası: VCVRA-0103. Bu mevzuat numara pazarlama adı (HP Deskjet 3820) ya da ürün numarası (C8952) ile karıştırılmamalıdır.


Documents

başvuru kılavuzuh10032.şekilde tutun. 1. plastik bantı çıkarmak için kulakçığı çekin Dikkat! Tıkanma, mürekkep ve elektrik sorunlarını önlemek için, yazıcı kartuşu