Bewerbungsratgeber_Azubis

Der StepStone

BEWERBUNGS-RATGEBER

www.stepstone.de (Hrsg.)

FÜR AUSBILDUNG UND LEHRE

1. Die Bewerbung

Online oder auf dem Postweg?

Bewerbungsschreiben

Deckblatt

Bewerbungsgenerator

Lebenslauf

Zeugnisse

Anhang

Online-Bewerbungsformulare

2. Das Vorstellungsgespräch

Mögliche Fragen

Die peinlichsten Fehler

Die Kleiderfrage

3. Das Assessment-Center

Welche Aufgaben erwarten Dich?

Worauf die Auswahlkommission achtet

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Wusstest du, dass die meisten Unternehmen die

Bewerbung per E-Mail oder Online-Bewerbungsfor-

mular fordern? Die Online-Bewerbung ist im Bewer-

bungsprozess mittlerweile absoluter Standard. Für

dich bedeutet das: Der erfolgreiche Berufseinstieg

beginnt mit einer gelungenen Bewerbung über das

Internet.

Als frisch gebackener Schulabgänger wirst du mit

dem Thema „Bewerbung“ noch nicht sehr häufig in

Berührung gekommen sein. Kein Wunder also, wenn

die meisten Fragen noch offen sind und du nicht

weißt, was dein möglicher neuer Arbeitgeber von dir

erwartet. Aber: Auch wenn du noch am Anfang dei-

ner Berufslaufbahn stehst, müssen deine Unterlagen

den gängigen Bewerbungsregeln folgen.

Der StepStone Bewerbungsratgeber soll dir deshalb

helfen, bei der Bewerbung um deine Wunsch-Ausbil-

dung alles richtig zu machen. Wir erklären dir, wie du

leere Seiten füllst, welche Zeugnisse du mitschicken

musst und was es an technischen Besonderheiten zu

beachten gilt. Darüber hinaus erfährst du, was dich

im Vorstellungsgespräch erwartet und wie du im

Assessment-Center glänzt.

Als eine der führenden Online-Jobbörsen in Deutsch-

land kennt StepStone die Standards der Online-

Bewerbung und weiß, welche Anforderungen Per-

sonaler an Bewerber stellen. Wichtig: Ausnahmen

bestätigen immer die Regel. Die Tipps, die wir dir

in diesem Ratgeber geben, decken sich in den aller-

meisten Fällen mit den Erwartungen der Unterneh-

men in Deutschland. Dennoch kann es in einigen

Personalabteilungen leicht abweichende Vorgaben

geben.

StepStone wünscht dir viel Erfolg bei der Bewerbung um deine Wunsch-Ausbildung!

InhaltEinleitung

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www.stepstone.de4

StepStone Bewerbungsratgeber für Auszubildende

www.stepstone.de4

DIE BEWERBUNGWusstest du, dass die meisten Unternehmen mittlerweile

eine Bewerbung per E-Mail fordern?

Du siehst: Die Online-Bewerbung hat Vorteile sowohl

für dich als auch für das Unternehmen, bei dem du dich

um einen Ausbildungsplatz bewirbst. Dennoch kann

bei der Online-Bewerbung einiges schieflaufen. Damit

deine Bewerbung beim Wunsch-Arbeitgeber punktet,

haben wir dir auf den nächsten Seiten die wichtigsten

Regeln und hilfreiche Tipps zusammengestellt.

StepStone Top-Tipp:

Nutze den kostenlosen Bewerbungsgenerator auf www.bewerbung.de, der bei der inhaltlichen und grafischen Gestaltung deines Lebenslaufes mit idealen Voreinstellungen arbeitet.

Warum Unternehmen die Online-Bewerbung bevorzugen:

Eine Online-Bewerbung zeigt dem Unternehmen,

dass der Bewerber mit den Microsoft-Office-Pro-

grammen und dem Internet umgehen kann.

Das Unternehmen spart jede Menge Zeit und Geld:

Im Falle einer Absage müssen Unterlagen nicht per

Post zurückgeschickt werden.

Zudem entfällt die Lagerung von Bewerbungsmap-

pen: Der Personaler kann sie einfach auf dem Com-

puter ablegen.

Die Online-Bewerbung hat auch Vorteile für dich:

Du sparst dir den Kauf teurer Bewerbungsmappen

und die Kosten für Porto und Verpackung.

Du musst deine Unterlagen nicht ausdrucken oder

Kopien deines Zeugnisses anfertigen.

Du kannst dein digitales Bewerbungsfoto für belie-

big viele Bewerbungen verwenden.

ONLINE ODER AUF DEM POSTWEG?

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Sehr geehrter Herr Schmitz,

den ersten Stromkreis, den ich im Physikunterricht gebaut habe, habe ich bis heute aufbewahrt. Seither bin ich fasziniert von allem, was mit Elektrotechnik zu tun hat.

Sehr geehrter Herr Müller,

seit einem halben Jahr arbeite ich als Aushilfe in der XY-Apotheke meiner Heimatstadt Köln. Dort bin ich für das Auffüllen der Pröbchen, das Einsortieren der Medikamente sowie das Abwiegen der Kräutermischungen zuständig. Diese ersten Erfahrungen im Arbeitsalltag einer Apotheke möchte ich nach dem Abschluss meiner mittleren Reife im Juni dieses Jahres professionalisieren - im Rahmen einer Ausbildung zur pharmazeutisch-technischen Assistentin.

Sehr geehrter Herr Claasen,

ich freue mich, dass unser gestriges Telefonat meinen Wunsch, mich in Ihrem Unternehmen zu bewerben, gestärkt hat. Für mich besonders interessant: Die Aussicht, im Rahmen der Ausbildung verschiedene Abteilungen zu durchlaufen und somit umfassend in meinen Traumberuf eingearbeitet zu werden sowie die Möglichkeit, die Ausbildung bei guten Leistungen auf einen Zeitraum von zwei Jahren zu verkürzen.

Formulierungshilfen für den Einstieg

Das Bewerbungsschreiben ist dein Brief an das Un-

ternehmen. Wie du vielleicht schon festgestellt hast,

ist es gar nicht so einfach, hier die richtigen Worte zu

finden. Die Herausforderung besteht darin, den Perso-

nalentscheider auf nur einer DIN A4-Seite von deiner

Eignung für den zu besetzenden Ausbildungsplatz zu

überzeugen.

Deine Herausforderungen

Dein Anschreiben ist deine erste Arbeitsprobe für

deinen Arbeitgeber: Er erwartet einen fehlerfreien

Text!

Dein neuer Arbeitgeber möchte erfahren, wer du

bist, was du kannst, warum du dich bewirbst und

wieso gerade du für die Stelle geeignet bist.

Wecke das Interesse des Arbeitgebers! Ein gelunge-

ner Einstieg ist dabei die halbe Miete.

DAS BEWERBUNGSSCHREIBEN

www.stepstone.de6

Bei einer Bewerbung ist es extrem wichtig, dass du

deinen Ansprechpartner namentlich nennst! Über-

winde dich im Zweifel und greife zum Telefonhörer,

um den Namen der richtigen Person herauszufinden.

Das hat gleich mehrere Vorteile:

• Du weißt, an wen du deine Bewerbung adressie-

ren kannst.

• Du kannst dich in deinem Anschreiben auf das

Telefonat beziehen und hast somit direkt einen

passenden Einstiegssatz.

• Wusstest du, dass viele Unternehmen in Stellen-

anzeigen bewusst keinen Ansprechpartner an-

geben, um zu testen, welcher Bewerber sich traut,

beim potenziellen Arbeitgeber anzurufen? Mit

einem Anruf stellst du einen ersten persönlichen

Kontakt zum Personalentscheider her, der dir dei-

ne Eigeninitiative mit Sicherheit hoch anrechnen

wird.

• Du kannst bereits erste Fragen am Telefon klären.

Die besten Tricks für ein gelungenes Bewerbungsschreiben:

SO NICHT

BESSER

SO NICHT

BESSER

Gehe das Stellenprofil Punkt für Punkt durch und

belege anhand von Beispielen, inwiefern du die ge-

wünschten Anforderungen erfüllst.

Auch persönliche Stärken müssen immer anhand

von konkreten Beispielen erläutert werden.

Zu meinen Stärken zähle ich gute Spanischkenntnis-

se, Präsentationsstärke und Teamfähigkeit.

Im Rahmen des Leistungskurses „Spanisch“ habe

ich mir in einer Vielzahl von Referaten einen sicheren

Präsentationsstil angeeignet. Zum Teil wurden die

Präsentationen in Gruppen vorbereitet und mode-

riert, weswegen ich die Arbeit im Team gewohnt bin

und sehr schätze.

Ich würde mich freuen, wenn Sie mich zu einem Be-

werbungsgespräch einladen.

Über die Einladung zu einem persönlichen Gespräch

freue ich mich.

Immer positiv formulieren und Konjunktive vermei-

den.

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Praxisbeispiel einer gelungenen Bewerbung

Deine Bewerbung muss zwingend auf die Stellenanzeige zugeschnitten sein, auf die du dich bewirbst! Wie das

geht, zeigen wir dir anhand des Beispiels einer Stellenanzeige für die Ausbildung zum Kaufmann für Dialog-

Marketing:

Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w)Wir suchen eine Auszubildende oder einen Auszubildenden für den Ausbildungsgang Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w). Starten Sie Ihr Berufsleben mit einer zweijährigen Ausbildung bei Musterfirma. Lernen Sie alle Aufgabenbereiche des Dialogmarketings in einem innovativen Unternehmen kennen. Es erwarten Sie interessante Tätigkeiten, ein nettes Team und ein Arbeitsumfeld, das Spaß macht. Bei Interesse besteht die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss direkt eine einjährige Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w) anzuschließen.

Ihre Ausbildungsinhalte:

• Sie lernen sichere und kompetente Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden

• Sie werden in der telefonischen Kundengewinnung geschult

• Sie gewinnen Erfahrung in der telefonischen Ermittlung des Kundenbedarfs sowie der Erstellung

kundenspezifischer Angebote

• Sie übernehmen Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Internet

• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang und der Pflege von Kundendatenbanken sowie der Nutzung

weiterer Informationssysteme

• Sie unterstützen Kollegen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen

Ergänzt wird Ihre Ausbildung durch mehrwöchige Einblicke in weitere Abteilungen wie z.B. Marketing

und Customer Service.

Was erwarten wir von Ihnen:

• Sie haben die Schule mind. mit der mittleren Reife erfolgreich abgeschlossen

• Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen und dem Internet

• Sie sind zuverlässig und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und -wünsche

• Sie besitzen eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Sie gehen gerne auf Menschen zu und haben Spaß am telefonischen Kontakt

• Sie wollen neue Dinge kennenlernen und bringen ein hohes Engagement mit

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an Frau Erika Mustermann,

[email protected]

www.stepstone.de8

Eine passende Bewerbung sieht so aus:

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Einige formale Kriterien

Füge das Bewerbungsschreiben direkt ins E-Mail-

Fenster ein, so wie in diesem Beispiel:

Auf diese Weise sparst du dir die Formulierung eines

weiteren Bewerbungstextes für die Kontaktaufnahme

mit dem Personalentscheider.

Zusätzlich gehört das Anschreiben in den Anhang

deiner Bewerbung. Achtung: Der Anhang besteht

aus einem Dokument, in dem alle Bewerbungsbe-

standteile zusammenhängend gespeichert sind.

Mehr dazu unter „Anhang“.

Nach wie vor üblich: Absender und Empfänger

mit Namen und Anschrift auf dem oberen Teil des

Bewerbungsschreibens vermerken. Allerdings nur in

der Version, die du dem Anhang beifügst! Der Text

im E-Mail-Fenster kommt ohne diese Angaben aus.

StepStone Top-Tipp:

Erstelle dein Bewerbungs-schreiben am besten mit dem StepStone Bewerbungs-generator. Wie das geht, erfährst du auf Seite 15.

www.stepstone.de10

Weitere gelungene Beispiele aus der Bewerbungspraxis

Bewerbungsschreiben für einen Ausbildungsplatz zum Bankkaufmann

Musterbank AGTim BeispielMusterplatz 12-1712345 Musterstadt

Sehr geehrter Herr Beispiel,

haben Sie noch einmal vielen Dank für das freundliche und informative Telefongespräch vom 11.01.2011. Wie besprochen finden Sie in den folgenden Unterlagen alles Wissenswerte zu meinem bisherigen Werde-gang.

Kurz zu meiner Person: Ich bin 17 Jahre alt und werde meine Schulausbildung im Juni dieses Jahres erfolgreich abschließen. Dank eines Praktikums in der XY Bank habe ich bereits sehr klare Vorstellungen von meiner beruflichen Laufbahn, welche ich gerne in Ihrem Unternehmen beginnen möchte.

In meinem Schülerpraktikum habe ich erste Einblicke in die Tätigkeitsbereiche und Aufgabenfelder eines Bankkaufmanns gewonnen. Ich konnte zeigen, dass ich zuverlässig arbeite, indem ich bei der Buchung der Kreditoren und Debitorenkonten sehr sorgfältig assistiert habe. Die Hilfe bei der Auswertung von Statis-tiken zu Kundendaten hat mein analytisches Denken gefordert und gefördert. Durch die Annahme von externen Telefonaten und die Weiterleitung an Kollegen hatte ich zudem Kontakt zu Kunden und konnte in diesem Bereich der Kommunikation erste Berufserfahrungen sammeln.

Im Juni 2011 werde ich das Abitur erfolgreich abgeschlossen haben und Ihnen gerne zur Verfügung stehen.

Auf eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch freue ich mich.

Mit freundlichen Grüßen

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Bewerbungsschreiben für eine Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau

Muster Reisen GmbHAndreas MusterMusterstraße 12312345 Musterstadt

Sehr geehrter Herr Muster,

seit einem Jahr übernehme ich als Schülersprecherin die Organisation verschiedener Schulveranstaltungen wie zum Beispiel der monatlichen Treffen der Schüler-Vertretung oder des Schulbasars für wohltätige Zwecke.

Zuletzt habe ich die Abschlussfahrt meiner Jahrgangsstufe in die Toskana organisiert. Dazu zählte die Abstimmung mit Lehrern und Mitschülern über das Ziel der Reise, die Recherche von Kosten für Anfahrt und Unterkunft sowie die Abwicklung der Buchung und Bezahlung inklusive der Überweisung an das Busunternehmen und die Pension.

Diese ersten Erfahrungen in der Organisation von Reisen möchte ich nach dem Abitur professionalisieren und den Beruf der Reiseverkehrskauffrau erlernen.

Ich arbeite gerne im Team, interessiere mich für andere Länder und habe mir aus persönlichem Interesse ein solides Fachwissen über den südamerikanischen Kontinent angeeignet. Neben der organisatorischen Verantwortung im Rahmen meiner Funktion als Schülersprecherin haben mich die Leistungskurse „Eng-lisch“ und „Geografie“ gut auf die Ausbildung vorbereitet.

Gerne erzähle ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr über meine bisherigen Erfahrungen.

Mit freundlichen Grüßen

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Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Darüber hinaus haben Sie mit StepStone Zugang zu mehr als

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DAS DECKBLATT

Zu einer professionellen Online-Bewerbung gehört

selbstverständlich auch ein Bewerbungsdeckblatt. Hier

hast du Platz, den Titel der Ausbildung, um die du dich

bewirbst, und deine Kontaktdaten unterzubringen.

Achtung: Das Bewerbungsfoto gehört auf den Lebens-

lauf, nicht auf das Deckblatt. Näheres dazu erfährst du

im nächsten Kapitel.

StepStone Top-Tipp:

Zusätzlich bietet sich der Platz auf dem Deckblatt dazu an, die Zeugnisse aufzulis-ten, die du deiner Bewerbung beigefügt hast.

Hier siehst du ein Beispiel eines gelungenen Bewerbungsdeckblatts:

www.stepstone.de14

DER STEPSTONE BEWERBUNGSGENERATOR

Solltest du jetzt immer noch unsicher sein, was die

Standards der E-Mail-Bewerbung betrifft, empfehlen

wir dir den kostenlosen StepStone Bewerbungsgene-

rator. Dieses Tool erstellt dir eine professionelle Online-

Bewerbung, die alle Standards einhält, die auf den

letzten Seiten dargestellt wurden. Du erhältst Hilfe bei

der Formulierung deiner Bewerbungstexte und bei der

grafischen Gestaltung deiner gesamten Bewerbung.

Anhand deiner Eingaben, die in einem Online-Formular

abgefragt werden, erstellt der Bewerbungsgenerator

ein ansprechend formuliertes Bewerbungsschreiben.

Mit der Editierfunktion kannst du den vorgeschlagenen

Text nach deinen Wünschen anpassen und individuali-

sieren.

Du kannst anschließend zwischen fünf verschiedenen

Layouts für die Bewerbung in unterschiedlichen Berei-

chen wählen.

Am Ende des Eingabeprozesses erhältst du eine profes-

sionelle Online-Bewerbung.

Alle Dokumente werden zu einem fertigen PDF zu-

sammengefasst. Du kannst dir das Dokument in einem

Online-Account speichern, um es jederzeit bearbeiten

und wiederverwenden zu können, oder es direkt als

Online-Bewerbung verschicken.

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Der Personaler interessiert sich nicht für

deine Kindergartenzeit

deinen Grundschulaufenthalt

den Namen deiner Geschwister

den Beruf deiner Eltern.

deine Staatsangehörigkeit

deine Konfession.

Ausnahme: Du bewirbst dich um eine Ausbildung bei

einer kirchlichen Organisation, beispielweise einem

konfessionellen Kindergarten oder Krankenhaus.

Übrigens: Lügen haben kurze Beine – gerade im Bewerbungsprozess!

Vorsicht: Personaler sind darin geübt, geschönte An-

gaben zu erkennen! Problematisch wird es vor allem,

wenn bei Angaben zu Fremdsprachenkenntnissen,

Auslandsaufenthalten oder Anwenderkenntnissen

stark übertrieben wird. Das Risiko, dass Lügen aufflie-

gen, ist hier besonders hoch. Sprachkenntnisse sind

bereits im Vorstellungsgespräch überprüfbar. Zudem

haben Personaler ein geschultes Auge für Flunkereien.

Wer sich im Interview an gegebener Stelle durch nervö-

se Mimik und unsichere Gestik verrät, verbaut sich die

Chancen auf den Ausbildungsplatz.

Besonders prekär wird die Situation, wenn Zeugnisse

gefälscht werden. Der Wahrheitsgehalt solcher Be-

scheinigungen lässt sich meist mit einem Griff zum

Telefonhörer überprüfen. Wenn solche Lügen später

auffliegen, droht neben der Kündigung sogar eine An-

zeige wegen Urkundenfälschung. Also: Für Arbeitge-

ber sind Lügen im Lebenslauf kein Kavaliersdelikt!

DER LEBENSLAUF

Versuch einmal, dich in die Lage eines Personalers hin-

einzuversetzen, der regelmäßig stapelweise Bewerbun-

gen prüft. Oft hat er dafür nicht mehr als zwei bis vier

Minuten Zeit. In der Regel beschäftigen sich Personaler

deshalb zuerst mit dem Lebenslauf einer Bewerbung.

Wenn dieser gut gemacht ist, hast du einen wichtigen

Punkt bei deinem Wunsch-Arbeitgeber gemacht!

Die besten Tricks für einen gelungenen Lebenslauf

Das Feld grundsätzlich von hinten aufrollen: Be-

ginne deinen Lebenslauf mit der aktuellen Station:

Deinem momentanen Schulaufenthalt bzw. deinem

Abschluss. Erst dann folgen Angaben zu einer even-

tuell zuvor besuchten Schule.

Eine bloße Aufzählung absolvierter Praktika und

Nebenjobs ist wenig zielführend. Gib daher ledig-

lich Beschäftigungen an, die zu der Position passen,

um die du dich bewirbst.

Verzichte auf Angaben zu Hobbys, sofern diese

nicht in Bezug zu den im Job erwarteten Anforde-

rungen stehen. Denn: Welchen Sinn macht es, den

Personalentscheider über triviale Freizeitbeschäfti-

gungen wie „Lesen“ oder „Reisen“ in Kenntnis zu

setzen?

Der Lebenslauf wird zusammen mit allen anderen

Dokumenten als PDF der E-Mail angehängt. Mehr

dazu unter „Anhang und Zeugnisse“.

Zu Schriftart und -größe gibt es keine eindeutige

Vorgabe. Wesentlich ist, dass der Lebenslauf ange-

nehm zu lesen ist.

www.stepstone.de16

Tipps für das Bewerbungsfoto

Das Bewerbungsbild hat sich als fester Bestandteil der

E-Mail-Bewerbung etabliert. Nutze deshalb die Chan-

ce, mit einem gelungenen Bewerbungsbild positiv auf-

zufallen. Ein ansprechendes Bewerbungsfoto allein ist

selbstverständlich kein Einstellungsgrund. Anderseits:

Mit einem schlechten Bild kannst du dir die Chance,

zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden,

durchaus verbauen.

StepStone Top-Tipp:

Noch einfacher geht das Einfügen von Fotos in den Lebenslauf mit dem kosten-losen Bewerbungsgenerator auf www.bewerbung.de.

DAS GEHT GAR NICHT DAS MUSS

Urlaubsschnappschüsse, am Computer zusammen-

geschnittene Bilder sowie Aufnahmen aus dem

Fotoautomaten

Unpassende Kleidung: Buntgemustertes Shirt,

ungebügeltes Hemd, tiefer Ausschnitt

Hängende Schultern, müde Augen, fragender Blick

Digitales Porträtbild vom professionellen

Fotografen

Hemd oder Bluse mit Jackett oder Blazer

Gerade Körperhaltung, offener Blick und

ein freundliches Lächeln

Angebracht wird das Bewerbungsfoto in der oberen

rechten Ecke des Lebenslaufs. Über die Funktion „Ein-

fügen“ deines Textverarbeitungsprogramms kannst du

das digitale Bild ganz einfach auf deinem Lebenslauf

platzieren.

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Gelungene Beispiele aus der Bewerbungspraxis

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Lebenslauf aus PDF „Bankkaufmann“

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ZEUGNISSE

Zeugnisse sind ein wichtiger Bestandteil der Bewer-

bung. Daran hat sich auch in Zeiten der Online-Bewer-

bung nichts geändert. Allerdings ergeben sich hier eini-

ge Besonderheiten, die die Auswahl und Übermittlung

deiner Zeugnisse betreffen. Beachte also auch hier ei-

nige Standards!

Diese Zeugnisse musst du mitschicken:

Abschluss- bzw. aktuelles Schulzeugnis

Zeugnis des zuletzt absolvierten Praktikums

Alle anderen Zeugnisse, Bescheinigungen und Zer-

tifikate solltest du erst auf Anfrage des Personalers

nachreichen. Hintergrund: Der Anhang deiner E-Mail-

Bewerbung darf 3 MB nicht überschreiten.

ANHANG

Verschicke nur eine Datei als Anhang! Speichere

alle Bewerbungsbestandteile im PDF-Format in einer

Datei.

Reihenfolge der Dateien: Bewerbungsschreiben,

Titelblatt, Lebenslauf, Zeugnisse.

Verschicke keine Word-Dateien, sondern nutze

kostenlose Programme aus dem Netz, mit denen du

deine Dateien ins PDF-Format umwandeln kannst.

Achte auf die Größe des Anhangs! Der E-Mail-

Anhang einer Online-Bewerbung sollte nicht größer

als drei MB sein.

NEU: Der StepStone

BEWERBUNGS-GENERATOR

Der StepStone Bewerbungsgenerator ver-fasst anhand Ihrer Angaben eine individu-elle E-Mailbewerbung inklusiver aller Be-werbungsbestandteile. Erstellen Sie jetzt in wenigen Schritten Ihre persönliche E-Mail-bewerbung als PDF inklusive Bewerbungs-schreiben, Deckblatt und Lebenslauf. Professionell und kostenlos!

Den StepStone Bewerbungsgenerator finden Sie unter www.bewerbung.de.

Bewerbungsformular ausfüllen

Manuelle Anpassungen vornehmen

Layout auswählen

KOSTENLOS

In drei Schritten zur optimalen E-Mail-Bewerbung:

www.stepstone.de22

Einige Firmen haben mittlerweile umgerüstet und bit-

ten Ihre Bewerber, sich über sogenannte Online-Bewer-

bungsformulare vorzustellen. Hierbei handelt es sich

um eine Art von Fragebogen, der die wichtigsten Daten

zu deiner Person abfragt. Dein Profil landet in einem

Pool aus Bewerbungen, aus dem der Personaler die in-

teressantesten Kandidaten auswählt. Dies macht er,

indem er ein ähnliches Formular verwendet, in welches

er die gewünschten Anforderungen an die Bewerber

einträgt. Ein automatischer Suchprozess gleicht sein

Formular mit den Bewerberformularen ab und zeigt

ihm die passendsten Profile an. Daher musst du einige

Tricks kennen, damit der Personaler deine Bewerbung

überhaupt erst findet!

ONLINE-BEWERBUNGSFORMULARE:DIE BESTEN TIPPS

Immer alle Felder ausfüllen! Solltest du keine passenden Vorschläge finden,

wähle die beste Alternative, denn: Jedes Feld, das

du nicht ausfüllst, kann dich aus dem Suchprozess

werfen.

Auf den Punkt kommen! Oft arbeitet die Software mit einer Ranking-Funk-

tion, das heißt, die Ergebnisliste wird bewertet.

Deshalb solltest du die Auswahlmöglichkeit „Sons-

tiges“ möglichst vermeiden, da sie in der Regel

dafür sorgt, dass du in der Auswahlliste ganz unten

erscheinst.

Alle Möglichkeiten nutzen! In Freitextfelder ohne Formulierungsvorschläge

müssen alle wichtigen Begriffe eingeben werden.

Arbeite hier sowohl mit Abkürzungen als auch mit

ausformulierten Begriffen. Hintergrund: Du weißt

nie, welchen Begriff der Personaler für seine Suche

nutzt.

Den richtigen Ton treffen! Das Feld „Ihre Nachricht“ ersetzt im Online-Bewer-

bungsformular das Anschreiben. Also gilt auch hier:

Beachte die Regeln der deutschen Rechtschreibung

und nutze die Groß- und Kleinschreibung. Allge-

meine Höflichkeitsformeln sind auch hier gefragt!

Verzichte auf Telegrammstil, Umgangssprache und

Abkürzungen und bediene dich einer Anrede- und

eine Schlussformel. Setze keine unnötigen Schrift-

zeichen wie Aufzählungszeichen, Sternchen, Rau-

ten oder Ähnliches in das Freitextfeld. Diese können

mit manchen Software-Programmen nicht darge-

stellt werden und vermiesen so die Optik deines

integrierten Anschreibens.

Die Form wahren! Besteht die Möglichkeit, eigene Dokumente hoch-

zuladen, fasse diese genau wie bei der Bewerbung

per E-Mail in einer gemeinsamen PDF-Datei zusam-

men. Vermeide Formate wie Word oder Excel.

Auf die Zeit achten! Manche Firmenseiten haben ein Session-Time-out.

Damit du in Ruhe und in der angemessenen Zeit die

Bewerbung ausfüllen kannst, bereite deinen Text

zunächst offline vor und stelle den Bewerbungsbo-

gen erst nach nochmaliger Durchsicht online auf

der Unternehmens-Homepage ein.

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Gewünschte Position deutlich angegeben, evtl. auch Kennziffer und Standort?

Alle vorgegebenen Felder ausgefüllt?

Freitextfeld auf Sprache und Rechtschreibung überprüft?

Alle für das Stellenprofil wichtigen Merkmale im Freitextfeld untergebracht?

Keine Stationen des Lebenslaufs unnötig im Freitextfeld wiederholt?

Anhänge übersichtlich im PDF-Format hochgeladen?

Keine „exotischen“ Schriftzeichen benutzt?

Nutzungsbedingungen gelesen?

Falls ein Account für Bewerber eingerichtet wurde: Login und Passwort notiert?

Richtigen Standort und Bereich für die angestrebte Position eingetragen?

CHECkLISTE ONLINE-BEWERBUNGSFORMULAR

www.stepstone.de24

Bankkaufleute (m/w)AusbildungSehen Sie mehr als andere und erkennen Sie, wie Leidenschaft und Präzision beiuns zusammenspielen. Sehen Sie mehr und entdecken Sie die Deutsche Bank.

Die Schule liegt fast hinter Ihnen und Sie orientieren sich in Richtung Zukunft.Haben Sie schon einmal über Ihre Möglichkeiten in einer Bank nachgedacht?Mit einer Ausbildung im Privat- und Geschäftskundenbereich der Deutschen Banksind Sie auf der sicheren Seite. Denn wir bieten Ihnen die Karrieremöglichkeiteneines erfolgreichen Finanzdienstleisters – und das familiäre Umfeld in einem un-serer bundesweiten Filialteams. Bei uns lernen Sie alles über Zahlungsverkehr,Kredite, Geldanlage und Finanzierung und entwickeln sich zum gefragten Expertenrund um die Kundenberatung. Ihr Plus: neben einer guten Ausbildungsvergütungnoch zahlreiche Extras und Angebote speziell für Azubis. Machen Sie jetzt den1. Schritt zu Ihrem Ausbildungsplatz – mit Ihrer Bewerbung. Die Tipps in diesemRatgeber können Ihnen dabei helfen, Ihre Unterlagen im besten Licht erscheinenzu lassen – und damit auch Ihre Chancen im Bewerbungsprozess deutlich zuerhöhen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Sie haben Fragen zur Ausbildung? Unter der Telefonnummer 0180 1000625 (zum Ortstarif) helfen wir Ihnen gerne weiter.

Informieren und bewerben Sie sich unter deutsche-bank.de/ausbildung

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DAS VORSTELLUNGS-GESPRÄCH Vorstellungsgespräche laufen meist nach einem bestimmten

Schema ab und es tauchen häufig die gleichen, klassischen

Fragen auf. Nutze dieses Wissen als Chance, dich optimal auf

das Bewerbungsgespräch vorzubereiten.

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Soziale Kompetenz

„Was war die größte Herausforderung, die Sie

in den letzten zwei Jahren zu bewältigen hatten?“

Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, wie

du Herausforderungen meisterst, worauf du stolz bist

und was dich anspornt.

Bei dieser Frage punktest du mit der konkreten Nen-

nung von Erfolgen, wie zum Beispiel guten Abschluss-

noten oder gewonnenen Wettkämpfen im Rahmen

von Freizeitsportarten.

Haben Sie schon mal erlebt, dass die Arbeit in einer

Gruppe nicht funktioniert hat und deshalb wenig ef-

fektiv war? Wie haben Sie sich verhalten?“

Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, ob

du ein Teamplayer bist und auch in schwierigen Situati-

onen in der Lage bist, Lösungen zu finden.

Mögliche Antwort:Wir haben die Probleme in unserer Arbeitsgruppe of-fen angesprochen. Im Gespräch stellte sich heraus, dass sich einige mit der Aufgabe überfordert fühlten, da der Zeitplan unrealistisch war. Wir haben die Auf-gaben daraufhin neu verteilt und unseren Lehrer um einen neuen Zeitplan gebeten.

Schlecht ist hingegen eine solche Antwort:

Nicht alle in der Gruppe hatten die gleiche Einstellung zur Arbeit, manche waren zielstrebiger als andere und so blieb die ganze Arbeit an mir und einer Mitschü-lerin hängen. Wir haben das dann auf unsere Weise durchgezogen, sodass das Projekt doch noch zu Ende gebracht werden konnte.

Fachliche Qualifikation

„Was zeichnet Sie besonders

für die anvisierte Stelle aus?“

„Warum möchten Sie gerade

in diesem Tätigkeitsbereich arbeiten?“

Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, ob

du dir Gedanken über deine Zukunft gemacht hast und

ein ernsthaftes Interesse an der Ausbildung hast.

Hier kannst du zum Beispiel auf besonders gute Noten

in einem passenden Bereich hinweisen und eine Ver-

bindung zu den Anforderungen der Ausbildung her-

stellen.

MöGLICHE FRAGEN

In einem Bewerbungsgespräch werden Kandidaten vor

allem in zwei Bereichen geprüft.


„Nennen Sie uns Ihre persönlichen

Stärken und Schwächen.“

Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, wie

du dich selber einschätzt und ob du dich auf das Vor-

stellungsgespräch vorbereitet hast. Denn: Die Frage

nach den Stärken und Schwächen gehört zum absolu-

ten Standard-Repertoire jedes Personales.

Tipp für die Beantwortung dieser Klassiker-Frage:

Gleiche im Vorfeld das Anforderungsprofil der Stelle

mit deinen Fähigkeiten ab und belege Stärken, die für

die Stelle besonders wichtig sind, mit konkreten Bei-

spielen aus deinem Schulalltag oder deinem Privatle-

ben.

Auf diese abgedroschene Standard-Antwort aus den

gängigen Ratgebern solltest du allerdings nicht setzen:

Mein Ehrgeiz treibt mich immer wieder an. Wenn es dann nicht so läuft, wie ich es mir vorgestellt habe und die anderen nicht mitziehen, verliere ich die Geduld.

„Warum sollten wir gerade Ihnen

eine Stelle anbieten?“

„Warum wollen Sie gerade

in unserem Unternehmen arbeiten?“

Grund der Frage: Der Personaler möchte erfahren, wel-

cher konkrete Mehrwert dem Unternehmen durch dei-

ne Einstellung entsteht.

Mögliche Antwort:

Ich spreche fließend Englisch und habe keine Scheu, meine Kenntnisse in der Praxis anzuwenden, indem ich zum Beispiel englischsprachigen Kunden und Kollegen am Telefon Auskunft erteile. Ich beherrsche den Um-gang mit den MS Office-Programmen und dem Inter-net, sodass ich mich von Anfang an auf die eigentli-chen Inhalte der Ausbildung konzentrieren kann.

Begehe hingegen nicht den Fehler, lediglich deine eige-

nen Interessen herauszustellen:

Ich würde gerne international arbeiten und Ihr Unter-nehmen bietet mir hierzu die Chance.

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Den Ansprechpartner vergessen Lässt sich ganz einfach vermeiden, indem man das Ein-

ladungsschreiben dabei hat und vor der Tür noch mal

kurz darauf schaut.

Schlecht informiert sein Recherchiere im Vorfeld im Internet und der Tages-

zeitung, womit das Unternehmen sein Geld verdient,

wann und wo es gegründet wurde, welche Standorte

es gibt und wie es um seine Marktposition bestellt ist.

Außerdem solltest du dich natürlich über die Ausbil-

dung an sich informiert haben.

Die eigenen Unterlagen nicht kennenSetze dich vorher noch einmal detailliert mit deinen

Angaben aus Bewerbungsschreiben und Lebenslauf

auseinander.

Schlechte SelbstpräsentationEine Kurzpräsentation zu deiner Person inklusive der

passenden Beispiele zu persönlichen Stärken und Er-

folgen solltest du unbedingt vorher im Kreise deiner

Freunde und Familie üben.

Unpünktliches ErscheinenWenn du es schon zum Vorstellungsgespräch nicht

pünktlich schaffst, wie soll das erst im Berufsalltag

funktionieren?

Übertriebene Schüchternheit und ZurückhaltungKein Augenkontakt und leise Stimme, verschlossene

Körperhaltung wie Arme vor dem Körper verschrän-

ken, auf die Hände setzen u.a.

Übertriebenes SelbstbewusstseinGesprächspartnern ins Wort fallen, ausladende Gesten

und sehr lässige Körperhaltung wie zum Beispiel Hän-

de hinter dem Kopf verschränken.

Keine eigenen Fragen stellenMögliche Fragen können sein:

Arbeitsstelle: Aufgabenbereich, organisatorische

Einordnung, Hierarchie, Warum wurde die Stelle

frei?

Abteilung: Teamstärke, Schnittpunkte zu Kollegen,

organisatorische Einordnung ins Gesamtunterneh-

men, gibt es weitere Auszubildende?

Wie verläuft die Einarbeitung?

Übernahmemöglichkeiten nach Ausbildungsab-

schluss, Weiterbildungen etc.

DIE PEINLICHSTEN FEHLER


Mit der Wahl eines formellen Outfits würdigst du den

Anlass des Gesprächs, auch wenn du im Berufsalltag

nicht unbedingt in diesem Aufzug auftreten wirst.

Was du im Einzelnen beachten musst :

Schuhe und GürtelDie Schuhe bestimmen den Gesamteindruck eines

Outfits. Trage deshalb Schuhe, die farblich zu Anzug/

Kostüm und Gürtel passen. Dieser sollte im Übrigen

eine unauffällige Schnalle haben.

RocklängeWeibliche Bewerber sollten auf die Länge Ihres Rockes

achten. Mit das Knie umspielenden Modellen kann

man nichts falsch machen. Ansonsten gilt: Der Saum

darf maximal eine Handbreit über dem Knie enden,

alles andere ist eindeutig zu kurz. In die gleiche Kate-

gorie fallen zu enge oder durchsichtige Blusen, tiefe

Ausschnitte, bauch- oder schulterfreie Kleidung sowie

Absätze, die höher als sechs Zentimeter sind.

AccessoiresZurückhaltung ist auch bei Accessoires wie Ringen,

Ketten, Armbändern, Tüchern, Gürteln und Brillen ge-

fragt. Keines der genannten Stücke ist grundsätzlich

verboten, solange es nicht die gesamte Erscheinung do-

miniert. Achte zudem darauf, nicht zu viele Accessoires

miteinander zu kombinieren. Auffällige Schmuckstü-

cke wie lange Ohrringe oder außergewöhnlich teure

Uhren solltest du zu Hause lassen. Und: Piercings ge-

hen gar nicht!

Frisur, Make-up und AftershaveEinige gut gemeinte Tipps zum Schluss: Achte auf eine

gepflegte Frisur. Brüchiges, tot blondiertes Haar oder

auffällige Ansätze wirken ungepflegt und fallen ent-

sprechend negativ auf. Übermäßig viel Haargel oder

stark toupierte Frisuren sind im Vorstellungsgespräch

ebenso daneben wie das Tragen eines Cappies oder

anderer Kopfbedeckungen. Bei Aftershave und Par-

fum ist Zurückhaltung angebracht, das gleiche gilt für

Make-up und Fingernägel.

StepStone Top-Tipp:

Mit einem klassischen dunklen Anzug beziehungsweise einem schlichten Kostüm kannst du nichts falsch machen. Für das Vorstellungsgespräch lautet die Devise: „Overdressed“ ist grundsätzlich besser als „underdressed“!

DIE KLEIDERFRAGE

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DAS ASSESSMENT-CENTERAssessment-Center sind mittlerweile häufig Bestandteil

des Bewerbungsprozesses. Lies hier, wie du dabei nicht

ins Schwitzen kommst.

33

Was ist das?Das Assessment-Center ist ein Teil des Jobauswahlver-

fahrens, bei dem der Bewerber verschiedene Aufgaben

meistern muss. Soft Skills und fachliche Kompetenz

werden gezielt geprüft und bewertet. Auf diese Wei-

se filtern Unternehmen passende Kandidaten heraus,

um freie Stellen optimal besetzen zu können. Vor allem

große Unternehmen setzen Assessment-Center ein.

Zu den gängigsten Aufgaben gehören Präsentationen,

Gruppendiskussionen, Rollenspiele und Tests zur Allge-

meinbildung.

Bei einer Präsentation bewertet der Personaler in

erster Linie rhetorische Fertigkeiten und die Sponta-

neität des Bewerbers.

In der Gruppendiskussion sind vor allem Kommu-

nikationsstärke, Teamfähigkeit und Kompromissbe-

reitschaft gefragt.

Beim Rollenspiel wiederum geht es darum, das Ge-

spür zu beweisen, sich in andere hineinversetzen

und sich auf neue Situationen einstellen zu können.

Wenn es darum geht, Ausbildungsplätze zu beset-

zen, testen Unternehmen gerne auch die Allgemein-

bildung der Bewerber. Gerade in Bewerbungsphasen

empfiehlt es sich daher, die Tagespresse zu verfolgen

und sich Nachrichtensendungen im Fernsehen anzu-

schauen.

WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH?


Womit musst du sonst noch rechnen?Bereite dich auf den Einstellungstest mindestens ge-

nauso gut vor, wie auf das klassische Bewerbungsge-

spräch! Du musst die Gründe deiner Bewerbung, deine

Ziele sowie deine Stärken und Schwächen genau for-

mulieren können. Präge dir zudem die wichtigsten Eck-

daten des Unternehmens ein und bereite einige Fragen

vor, die du dem Personaler stellen kannst.

Welche Kleidung ist angemessen?Orientiere dich bei der Kleiderwahl an den Anforde-

rungen eines Bewerbungsgesprächs: Eine gepflegte,

klassische Garderobe, beispielsweise ein dunkler An-

zug bzw. ein dunkles Kostüm, sind hier immer richtig.

Trage außerdem unbedingt eine Armbanduhr – auf

diese Weise hast du während der einzelnen Aufgaben

immer die Zeit im Blick.

WORAUF DIE AUSWAHLKOMMISSION ACHTET

Fähigkeit, auf andere aktiv zuzugehen

Zusammenarbeit mit Kollegen und die ihnen entgegengebrachte Wertschätzung

Argumentation, Überzeugungs- und Durchsetzungskraft

Analytisches Denkvermögen

Potenzial, Konflikte zu umgehen

Motivation und Kommunikationsstärke

Rhetorische Fähigkeiten und Ausdrucksmöglichkeiten

Zielorientierung und konzeptionelle Vorgehensweise bei Problemlösungen

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StepStone 2011, Erstauflage

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Bewerbungsratgeber_Azubis