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Jörg Schumacher, Stefan Rauterkus - 07.10.2010 www.eclass.de
Den elektronischen Einkauf verbessern – Mehr Effizienz in dienstleistungsbezogenen Beschaffungstransaktionen
Elektronische Dienstleistungsabwicklung am Beispiel industrieller Instandhaltung – mit Nutzung neuer eCl@ssStrukturen
2. Würzburger eCl@ss-Kongress07. Oktober 2010 in WürzburgStefan RauterkusLeiter Prozessmanagement/CSD, Infraserv GmbH & Co. Höchst KGJörg Schumacher Vorstandsmitglied des eCl@ss e.V.
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Agenda
• Vorstellung Projekt eBusInstand• Projektziele• Projektteam• Vorstellung Unternehmen
• Motivation zur Teilnahme am Projekt• Status Quo in der Praxis• Anwendungsfälle, Prozesse, Ziele
• E-Business für Dienstleistungen mit eCl@ss• Trendthema Dienstleistungen und E-Business• Stammdaten in den Bausteinen zum Werkzeugkasten von eBusInstand• Harmonisierte Stammdaten und Nutzung von Klassifikation
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Vorstellung Projekt eBusInstand
Das Projekt eBusInstand beinhaltet:
• Entwicklung, Erprobung und Bereitstellung von durchgängigen eBusiness-Verfahren
• Schnittstellen zwischen Kunden und Lieferanten für die Abwicklung von Dienstleistungen (Instandhaltung) einschließlich der verwendeten Materialien
GroßunternehmenGroßunternehmenKMUKMU
KMUKMU
KMUKMU KMUKMU
KMUKMU
KMUKMU
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• Referenzprozess für die Abwicklung von Dienstleistungen
• Standardisierte und klassifizierte Beschreibung von Dienstleistungen
• Standardisierte, elektronische Beschreibung der ausgetauschten Daten (Dokumente) in einem standardisierten, elektronischen Format
• Standardisierte Beschreibung des Dokumentenaustauschs
• Vorschlag und Prototyp einer IT-Portallösung auf Basis einerKatalogsoftware und einer SAP-basierten ERP-Lösung für die Anbindung von Kunden und Lieferanten für standardisiertes e-Business von industriellen Instandhaltungsleistungen
Projektziele
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Aufbau des Projekts
Grundlagen zurBewertung von Dienstleistungs-angeboten intern zu extern
Elektronischer Daten-Austausch: Aufbau / FormatElektronischenKatalogs oder Web-basierendeAbwicklung
Prozessmodell zur Optimierung durchgängiger elektronischer Datentransfer zur Abbildung collaborativerGeschäftsprozesse
Arbeitsgebiete
Entwicklung eines standardisierten Vorgehens für die Verwendung von elektronischen Daten
Optimierung der internen Geschäftsprozesse für einen elektronischen Datentransfer
Vereinfachung der Technischen Integration in bestehende IT-Systeme durch standardisierte Abbildung der Daten
Restrukturierung der Geschäftsprozesse / Change-Management-Prozess
Einbindung der Pilotunternehmen und Weiterentwicklung der eCl@ss-Struktur für „Industrielle Instandhaltung“
Betriebsprojekte
Koordination und Projektmanagement
Vernetzung und Ergebnistransfer
Breitenwirkung z.B. Verbände
Handlungs-Empfehlungen
Implementierung von eBusiness-Anwendungen zur Nutzung standardisierter elektronischer Kataloge sowie von internetbasierenden Anwendungen für Leistungsbeschreibungen
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SIS SOMMERIndustrie-service
Projektorganisation eBusInstand
Sis Sommer
Pilot „Audi“ Pilot „Infraserv“
FZI
POET IFCC BASF IT eCl@ss
Audi Infraserv
Büchl Gebr. Peters070326_ipl...iPLON
Energie-ZENTRUM Zoth
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• Infraserv Höchst ist ein integrierter Standortbetreiber und Dienstleisterin der Life Science, Chemie- und Prozessindustrie.
• Infraserv GmbH & Co. Höchst KG*- Mitarbeiter: 1.900- Auszubildende: 140
• Infraserv Höchst-Gruppe*- Mitarbeiter: 2.700- Auszubildende: 171
- Umsatzerlöse 2009: 1.165 Mio. €
- Investitionen 2009: 152 Mio. €
Vorstellung Infraserv Höchst
*Stand: 01.01.2010
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• Infraserv bietet Dienstleistungen im Bereich „Industrielle Instandhaltung“an
• Infraserv bezieht Dienstleistungen aus dem Bereich „Industrielle Instandhaltung“
• Grosses Interesse an der Standardisierung und elektronischen
Abwicklung von Geschäftsprozessen
• Gestaltungsmöglichkeiten im Rahmen des Projekts „eBusInstand“
• Einbeziehung eigener Lieferanten/Kunden in den geplanten Prozess
• Ausschöpfen von Kostensenkungspotenzialen durch elektronischeAbwicklung
Motivation zur Teilnahme am Projekt
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• „Beschaffung von Dienstleistungen ist komplexer und schwerer zu standardisieren als Materialbeschaffung“
• „Die Mehrzahl der Dienstleistungsbestellungen erfordert einen speziellen Prozessablauf“
• „Im überwiegenden Teil der Dienstleistungsbestellungen stehen Inhalte und Mengen exakt erst nach der Leistungserbringung fest“
• „Standardisierung und Definition spezieller Prozesse sind dieVoraussetzungen für die Katalogbestellung von Dienstleistungen“
• Dienstleistungen werden heute weitestgehend auf dem klassischen Weg abgewickelt:
Hohe Bereitschaft in eBusiness-Lösungen zur Verbesserung derAbwicklung von Dienstleistungen zu investieren
Status Quo in der Praxis I
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• StammdatenJede Anfrage muss individuell betrachtet und kalkuliert werden
Mit jedem Kunden werden individuelle Leistungsverzeichnisse abgeschlossen
Alle LV´s müssen während der Vertragslaufzeit preislich angepasst werden
• DokumentationKunden haben individuelle Anforderungen an das Layout der Auftragsdokumente
• Systeme/ProzesseKunden haben unterschiedliche Prozesse
Mit keinem Kunden gibt es einen durchgängigen elektronischen Prozess
Status Quo in der Praxis II
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• Betrachtung Ist - Prozess
Zeitaufwand durch Medienbrüche
Zeitaufwand durch Doppelerfassung
Zeitaufwand durch persönliche Klärung mit dem Kunden
Zeitaufwand für die Stammdatenpflege
Sonstiges
Verspäteter Zahlungseingang von 1-6 MonatenVerwaltungs-/Gemeinkosten um 100-200 € pro Auftrag zu hoch
Analyse der Kosteneinsparung
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Beispiel Anwendungsfälle (1)
Dienstleistungsabwicklung: Anwendungsfälle von Infraserv/Zoth/iPLON/SBZ‐DürrDienstleistungsprozesse sind mit dem vorliegenden Referenz‐ bzw. „Meta‐Prozess“ zu vergleichen und abzustimmen
Prozesse Beschreibung
Prozess 1: Wartung
Wartung und Inspektion Feuerschutztür Zoth GmbH & Co. KG Wartungsvertrag, Präventive Instandhaltung, LV ist hinterlegt (Preise)
Prozess 2: Instandsetzung/ Reparatur
Instandsetzung/ Reparatur zweiflüglige FeuerschutztürZoth GmbH & Co. KG Rahmenvertrag, Korrektive Instandhaltung, Abrufauftrag; LV ist hinterlegt (Preise)
Prozess 3:Kleinprojekt
Kleinprojekt (Instandsetzung mit Angebot) Zoth GmbH & Co. KG Ausschreibung/ Akquise/ Spezifikation muss angefertigt werden (LV ist das gleiche wie Prozess 1 + 2)
Ziel: Charakterisierung DL, um Besonderheiten für Abwicklung zu verstehenSpezifikation – Abwicklung – Standardisierte Beschreibung
KatalogXLS
KatalogXLS
KatalogXLS
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Prozesse Beschreibung
Prozess 5:Wartung
Wartung LüftungsanlageGebrüder Peters Gebäudetechnik GmbHWartung von lufttechnischen Ausrüstungen in GebäudenWartung Gebäudetechnik im Rahmen von Gebäudemanagement AFIRahmenvertrag, LV ist hinterlegt (Preise), Präventive Instandhaltung
Prozess 6:Inspektion/ Instandsetzung
Inspektion/ InstandsetzungElektro-, Heizungs-, Lüftungs-, KlimatechnikGebrüder Peters Gebäudetechnik GmbHWartung von lufttechnischen Ausrüstungen in GebäudenInspektion Gebäudetechnik im Rahmen von Gebäudemanagement AFIRahmenvertrag, LV ist hinterlegt (Preis), Präventiv (Inspektion), Korrektiv (Instandsetzung)
Prozess 7a:Entsorgung
Entsorgung BehälterBüchl Entsorgungswirtschaft GmbHContainertausch/ -entsorgungSubauftrag Gebäudemanagement AFI
Dienstleistungsabwicklung: Prozessablauf aus Kunden‐ und LieferantensichtAudi/Büchl/Gebr. Peters/ Sis SommerDienstleistungsprozesse sind mit dem vorliegenden Referenz‐ bzw. „Meta‐Prozess“ zu vergleichen und abzustimmen
Ziel: Charakterisierung DL, um Besonderheiten für Abwicklung zu verstehenSpezifikation – Abwicklung – Standardisierte Beschreibung
KatalogXLS
KatalogXLS
KatalogXLS
Beispiel Anwendungsfälle (2)
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Soll-Prozess• Standardisierte, elektronische Schnittstellen
• Durchgängige, einheitliche Prozesse
• Einheitliche Definitionen
• Schnellere Abwicklung
• Kosteneinsparungen
• optimierter Prozess
• stärkerer Wettbewerb
• Win-Win Situation für alle Beteiligten
Meilensteine• Präsentation Prototyp 23. Juni 2010, FZI, Karlsruhe
• Projektende 4. Quartal 2010
Ziele
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Fokus: E-Business für Dienstleistungen mit eCl@ss
Kernaussagen:
• Geschäftsprozesse werden verbessert u.a. durch Verminderung redundanter Tätigkeiten, Medienbrüche und Kommunikations- und Kooperationsprobleme
• Einsparpotenziale lassen sich durch Harmonisierung von Stammdaten mit Einsatz eines anerkannten Klassifikationssystems wie eCl@ss erzielen
• Dienstleistungen und eBusiness sind ein aktuelles Trendthema in der Industrie und Wirtschaft
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Standards fehlen
Babylon der Begriffe
1000006: DRAHT,DIN 177-D9-1,BLANK,/GEGLÜHT,1,0
1012054: FLACHSTAHL,DIN 1017-S235JR, 40 X 10
1215138: ROHR, 1.4541, NAHTL 48.3X 3.6
1259158: BLINDFL., C, DIN 2527, S235JR,PN16,DN50
3593160: ABFALLEIMER,HAEFELE-EINBAU, WEISS,
1805006: S3-GEW.FLAN., 325BAR, R3/8"
1793146: MÜLLBEUTEL,POLYETHYLEN,12-16 L
1747769: HAMMERBOHRER, HILTI TE-C 18/47 S, 18/4001747357: STEINBOHRER,115°,DIN8039,ZYL.SCHAFT,14,0
1741180: SPIRALBOHRER,HSS,DIN 345,MORSEKEGEL,12,5
1514921: ZYL.ROLLENLAGER,NU 219 E C3,KNSTST.KÄFIG
1476301: RUNDE SCHAUGLASPLATTE, 45X10, PN16/40
1450263: K610.2CT, GGG40.3,/PFA, PN10, DN150
1410842: Schieber,S618 C,GGG40.3,PN10,DN80
1331838: SPANPLATTENSCHR,KREUZ,GAL-VERZ, 4,5X45
1311790: 6KT.SCHRAUBE,DIN EN24017-8.8,TZN M10X60
1270405: MUFFE, STAHL SCHWARZ 1,1/4"
2561264: NICd-AKKU. 1,2 V, MIT L
2478413: 6KT.-STECKSCHL.,VDE-ISOL.,SW 11X125
326: WANNENLEUCHTE, 1 X 58 W (ZONE 2)
2422760: EX-SCHAUGLASLEUCHTE 50W, TYP PEL 50 DE H
2301022: DS-MOTOR,3000 U, 16KW,400/690V,EEXE T2
1936624: BUCHST."Z",PVC-HART,F.GER.KEN.ZEI.,30M
1830032: S2-ÜBERGANGSSTK, 325 BAR, NW90X30
6411066: KLÖPPERBÖDEN,DIN 28011-HII, 273 X 86099110: UMWÄLZPUMPE IPS 25,EEX E II T4, 220/380V
6098840: RUNDDICHTRING,PTFE,30,4X3,3
6082482: MEMBRAN-PK HZM.,T.26,1.4571,HL,M112/20
6082413: STOPFBUCHSMUTTER,T.22,C 45,M112/126047492: GLEITRINGDICHT KPL. T.32,LUTZ RE 88 NIRO
6010635: LAUFRAD T.230, 0.7040, CPK 65-315
PVC-SCHLAUCH, 20X2 MM
4461110: ECKVENT.E NORMAG BOHR. 0-10 MM,O.PTFE
4039268: SALZSÄURE, 0,5 MOL/L
8081940: RÜ.KLAPPE RF, RK 10, 8"150LB
7995154: BINDFADEN, GEZWIRNT, 1,6 MM
PAPIERBEUTEL,GEFÜTTERT,F.5,0 KG,280X435
6930075: DREHGELENKFLANSCH, C 22.8, DN 50
6778175: Handhebelvenil, TYP H-5-1/4-B, DN 7
6721523: MEßUMF.2LEITER,F.WTH,TYPTS02-EX,0.+150°
6701402: OVALRADZÄHL.KLEIN-, DN15, PN40, 600L/H
9805098: BÜRODREHSTUHL, RÖDER ADVANCE, DBL9327246: WINTERSTIEFEL, GR.46
9313356: ARBEITSJACKE, BW, WEISS, GR.56
9109517: SCHUHCREME, FARBLOS
8124372: Trockeneis im Behälter (Blockware),600
1277965: MANOMETER-ANSCHL.VERSCHR., MAV 12-LR
1000113: STAHLDRAHT,DIN 177-D9-1,VERZ,4,2
1238044: T-STÜCK,ST35.8I,NAHTL.,76,1X76,1X2,9
1211043: PRÄZISIONSST.ROHR,ST37.4, NAHTL, 10X2,5
1032408: KESSELBLECH, 16MO3, 8 X 1500 X 3000
1406333: DICHT.SATZ, KH,H248C/E, DN50
1348495: SICH.RING,F.BOHRUNGEN,DIN 472, 95X3MM
4421950: BLASENZÄHLER
1653097: KEILRIEMEN,GUMMI,DIN 2215,8X800
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Voraussetzung: Sprache und Märkte für Produkte
• Nur die Anwendung der gleichen Sprache ermöglicht eine Verständigung auf globalen Märkten
• Die „gemeinsame Sprache“ muss nicht nur vom Menschen verstanden werden –sondern auch von der Maschine
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Harmonisierte Stammdaten in einem Klassifikationssystem
• für den standardisierten Austausch von gemeinsamen elektronischen Daten mit den Lieferanten (eBusiness-Prozess / Kataloge)
• für Reporting und hohe Transparenz in durchgängigen Geschäftsprozessen
• zur Implementierung von genormten Datenstrukturen in der IT-Landschaft
• zur einheitlichen Beschreibung von technischen Materialien und Leistungenmit Abbildung in globalen Warengruppen, Klassen und Merkmalen
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© 2008, Projekt eBusInstand
KMUKMU
KMUKMU KMUKMU
KMUKMU
KMUKMU
Automatisier-ung
Harmonisierung
Standardisierung
Zusammenarbeit
Transparenz
Vergleichbarkeit
GroßunternehmenKMUKMU
Durchgängigkeit Akzeptanzerhöhung
Zeit- und Kosteneinsparungen beim Aufbereiten von elektronischen Daten und der Abwicklung von Geschäftsprozessen
Lösungsansatz, der methodische und technische Möglichkeiten schafft, speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) erfolgreich als Partner der Großindustrie am eBusiness teilzunehmen
P
P
Elektronische Geschäftsbeziehungen zu Dienstleistungen
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Harmonisierungsprozess Dienstleistungen (z.B. Instandhaltung)
• Harmonisierte Stammdaten werden bisher wenig für Dienstleistungsprozesseverwendet
• Keine harmonisierten IT-Schnittstellen bzw. viele Medienbrüche beim Datentransfer vom Lieferanten zum Kunden
• Keine marktgerechten Klassifizierungsstrukturen in den Geschäftsprozessen• externe Prozesse: Kunde / Lieferant (Katalog / Web-Anwendung)• interne Prozesse: Planung, Beschaffung, Montage, Instandhaltung• als Grundlagen zur Bewertung von Dienstleistungsangeboten intern zu extern
Bisherige Forschungsprojekte waren nur teilweise erfolgreich
Instand-haltung
Entwicklung,Produktion
Vertrieb u.-systeme
Beschaffung u.-systeme
Engineering,Material-
wirtschaft
eCommerceContent-
beschreibungEntsorgung
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Stammdaten in den Bausteinen zum Werkzeugkasten für E-Business von Dienstleistungen
Werkzeugkasten
Standardisierte, abgestimmte Abläufe zwischen Kunde und Lieferant
eBuS-Doku-Format
StandardisierterDatenaustausch
Klassifikation von DL, standardisierte Beschreibung
ZIEL: Review und Bewertung der Standards unter Nutzung
von harmonisierten Stammdaten
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Referenzprozess
Detailanalyse Prozesse Anwendungsfälle
Dokumentenanalyse
Schnittstellen
Messungen
Prozessverbesserung
Change Management
Ana
lyse
n
Standard eBusInstand
Pilotbetrieb/ IT-Referenzlösungen
Input
Input
Input
Input
Input
Input
Anwendungs-fall X
Input
Analysen für eine verbesserte Abwicklung von Dienstleistungen
• Aufgaben für Pilotanwender (Lieferant):
• Überprüfen Detail-Prozesse auf Vollständigkeit
• Bereitstellen von Dokumenten• Messung und Auswertung• Prozessverbesserung• Pilotbetrieb• Leistungsbeschreibung
• Aufgaben für Pilotanwender (Kunde):• Interne Prozessanalyse• Schnittstellen zum Lieferanten• IT-Systeme• Einsatz von (Dokumenten-)
StandardsZIELE: • Benchmark und Berechnung von Einsparpotentialen• Quantifizierung des Nutzens
ZIELE: • Benchmark und Berechnung von Einsparpotentialen• Quantifizierung des Nutzens
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• Medienbrüche an den Schnittstellen• Kein gemeinsames Prozessverständnis zwischen Kunde und Lieferant • Flexible Anbindung von Lieferanten an Kundensysteme notwendig
Beispiele für gewonnene Erkenntnisse
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Auftragnehmer
Empfänger
Einkäufer
Auftragnehmer
AnfordererAnfordererLV-Ersteller
Leistungs-verzeichnis
LV
Bestell-anforderung
LV An-
frage
An-
gebo
tBE
ST
An-
frage
Anfrage(Submission)
Preis-spiegelAngebot
An-
gebo
t
Nac
htr.-
ang.
Neb
en-
ang.
EinkäuferAnforderer
Bestell-anforderungAbruf KontraktLeistungs-
erfassungGutschrift/Rechnung
EinkäuferAuftragnehmer Supplier Self Service
Katalog-management
Katalog-Management& Freigabe
KatalogDL Bestellsystem
AuftragnehmerInteraktiver Warenkorb
erbrachte Leistungenbepreistes LV -> Katalog
Katalog -> LVAusschreibung
Standardisierter Datenaustausch im ERP-System und Katalog
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• Abwicklung wiederkehrender Dienstleistungsaufträge (Abrufe)
• Verwendung etablierter Prozesse und Systeme
• Verwendung von verhandelten Leistungsverzeichnissen als Dienstleistungskataloge im
Supplier Self Service
• Interaktionsprozess (Abstimmungszyklen) zwischen Lieferant und Besteller zur
ordnungsgemäßen Beauftragung und Ausführung der Dienstleistung
Interaktiver Warenkorb
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Übersicht Pilotbetrieb zum Datenaustausch
• Dienstleistungskataloge• Klassifikation DL• LVs• Konkrete Anwendungsfälle durchspielen• IT-Lösung testen• Messung Prozessverbesserungen
• Standardisierte Austauschformate • Datenaustausch• Dokumentenaustausch
ERP-System
Webserver
Großunternehmen
KMU 2
KMU 1
Katalog
Webserver
WEB -Service
DLA-OnlineService
POET.netXSolutions
Austausch über FTP
Großunternehmen
KMU 4
AnwenderAuftragnehmer
KMU 2
AnwenderAuftragnehmer
KMU 1
KMU 3
DLA-OnlineWebserver
Erprobung
Entwicklung
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Pilot für Datenaustausch mit eBus-XML
send
get
DatenaustauschSystem-AnbindungIntegrationWeb Services
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Harmonisierte Stammdaten und Nutzung von Klassifikation
ZIEL: Dienstleistungen e-fähigmachen
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Klassifikationsstruktur zu Instandhaltungsdienstleistungen
Voraussetzung:
• Nutzung eines Klassifikationssystems mit der Möglichkeit über Merkmale Materialien und Dienstleistungen zu beschreiben. Dienstleistungen und Materialien werden mit wenigen Ausnahmen getrennt klassifiziert und beschrieben.
• Innerhalb der Instandhaltungsklassen werden daher auch keine Materialien beschrieben sondern nur Dienstleistungen.
• Die Verbindung zu den instand zu haltenden Objekten sowie zu den benötigten Materialien erfolgt über Merkmale
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Neu entwickelte eCl@ss- Struktur zu „Instandhaltung“
• Vorteile:• Konform zu DIN 31051, VDMA 24186 • HG-Ebene aus geeigneten Objekt-Grobclustern• Einkaufsstrukturen auf Warengruppenebene
abbildbar• Hohe Marktnähe auf 3. Ebene durch Objekt-
Feincluster
• Beispiel: (Ebene 2-4)HG 1 bis HG90 (max 90 Klassen)
G1 bis G90 zu jeder HG (Σ 8.100 Klassen)
UG1 bis UG4 zu jeder G (max. 32.400 Klassen)
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Beispiel Klassenstruktur des neuen eCl@ss SG Instandhaltung
Herkunft AltsystemSG HG GR UG SG neu HG G nUG neEbepreferred name19 15 1 0 0 2 IKT (Instandhaltung)19 15 2 0 0 2 Multimedia-, Repro-, Fototechnik (Instandhaltung)21 15 3 0 0 2 Werkzeug (Instandhaltung)21 08 98 00 15 4 0 0 2 Löttechnik, Schweißtechnik (Instandhaltung)22 15 5 0 0 2 Gebäudetechnik (Instandhaltung)23 15 6 0 0 2 Maschinenelement (Instandhaltung)24 15 7 0 0 2 Büroeinrichtung (Instandhaltung)24 15 8 0 0 2 Bürotechnik (Instandhaltung)27 15 9 0 0 2 Elektrotechnisches Gerät, Maschine (Instandhaltung)27 15 10 0 0 2 Fluidtechnik (Instandhaltung)27 15 11 0 0 2 EMSR Technik (Instandhaltung)27 15 12 0 0 2 Robotik, Handhabungstechnik (Instandhaltung)28 15 13 0 0 2 Straßentransportfahrzeug (Instandhaltung)28 15 14 0 0 2 Ziviles Luftfahrzeug (Instandhaltung)28 15 15 0 0 2 Fahrzeug, spurgebunden (Instandhaltung)28 15 16 0 0 2 Wasserfahrzeug (Instandhaltung)17 08 98 00 15 17 0 0 2 Maschine für die Landwirtschaft (Instandhaltung)29 15 18 0 0 2 Kücheneinrichtung (Gewerbe, Haushalt, Instandhaltung)32 15 19 0 0 2 Laborausstattung, Laboreinrichtung (Instandhaltung)32 15 20 0 0 2 Laborgerät (Instandhaltung)
Vorschlag Neuformulierung
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Werkzeuge, Ersatzteile...
Abhängigkeiten von Stammdaten zwischen Leistungen und Material am Beispiel der Reparatur einer Tür
Dienstleistung
Material
Daten
Abrufenvon Daten
Rückflußder Daten
Tätigkeiten
Datenpools
Prozess Fehlersuche AusbauInstand-setzung Einbau IBN
Daten zu Dienstleistungen und Material
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Wie werden Materialien und DL zusammengebracht?
• Über Merkmale wird auf die Dokumentation des Objektes verwiesen. Je nach Umgangmit den benötigten Materialien, werden diese über einen Konfigurator oder die Abrechnung verbunden.
• Als Konfigurator kann das ERP System zur Erstellung von Bestellungen angesehen werden.
• Bestellte Material- und Leistungsstammdaten können ausgewertet werden.
Zusammenführung von Stammdaten zu Materialien und Dienstleistungen
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Anforderungen an die Instandhaltungs - Merkmale:
• Merkmale zur Identifikation der DL – Welcher Art ist die DL?
• Beschreibung der DL – Was und wie wird die DL erbracht?
• Beschreibung der Voraussetzungen
• Welche Qualifikationen, Zertifikate sind erforderlich, welche lokalen Gegebenheiten sind zu beachten (z.B. EX-Schutz)?
• Merkmale zur Identifikation des instand zu haltenden Objektes
• Identifikation des Gerätetyps
• Lokalisierung des Gerätes (via App-Nr., Kennzeichen, etc.)
• Materialherkunft – Wird das Material durch den DL gestellt oder wird es durch den Auftraggeber gestellt?
• Aussagen zur Materialqualität
Zuordnung Materialien über Merkmale
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Merkmale zu eCl@ss Instandhaltung (in Bearbeitung)
Kapitel Merkmal Beispielhafte BewertungKopfdaten-Basismerkmale
Dienstleister Pumpen Fritz GmbHDienstleister-ID 4711
Leistungstext Wartung von KreiselpumpeLeistungseinheit Stunde
Massen 1,5
ObjektbezugKlassennummer 36-41-01-01
Klassifikationssystem eClassVersion des Klassifikationssystems 6.1
Interne Objektbenennung P-150Objektadresse Freitext: Gebäude Q920
Objekttypenbezeichnung CPK CM 65-250Objekthersteller KSB
LokalitätZugänglichkeit Freitext: z.B. im Gebäude, im Ex-Schutz Zone keine, Zone 0, Zone 1, etc…Arbeitsgebiet z.B. NRW, BASF LU, etc.
Anforderungen an LieferantenGenehmigungskonformitätZertifikate
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Ziel: Abbildung im LV – Leistung und Material
BBHVDMADIN
eKatalog
GAEB-DA XML
LVeCl@s
s
Pos. Spezifikation – Beschreibung Leistung (Kodierungssystematik: Objekt, Tätigkeit, Hilfsmittel, etc.)
DL-Key25-XX-XX-XX
Material-KeyXX-XX-XX-XX
LV-Pos. Spezifikation – Beschreibung Leistung DL-Key
25-XX-XX-XXMaterial-Key
XX-XX-XX-XX
LV-Pos. Spezifikation – Beschreibung Leistung DL-Key
25-XX-XX-XXMaterial-Key
XX-XX-XX-XX
Merkmal….DL-Datenstruktur
DL - VerwaltungVerwaltung
Konfiguration ……..
StücklistenSAP PM/
Equipment
Internetplattform
Katalog
Preis
Preis
Preis
STLB BMEcat
Jörg Schumacher, Stefan Rauterkus - 07.10.2010 www.eclass.de37
LV - Zuordnung zur eCl@ss-Struktur
„33119800“
„33110200“
eCl@ss-Merkmale
Jörg Schumacher, Stefan Rauterkus - 07.10.2010 www.eclass.de38
Konditionen/ -arten
Konfigurierbares Muster-LV / Profil (CU43) Konditionssätze
Abhängigkeiten / Ein- und Ausschlusskriterien
Ver
wen
dung
inne
rhal
b de
r Sta
mm
date
npfle
ge
Aufbau der Leistungsverzeichnisse mit einer Klassifikation
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Aufbau von Leistungspositionen mit Leistungsstamm
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• entspricht der Materialnummer im Materialprozess• Klassifizierung (z.Bsp nach ecl@ss) ebenfalls möglich• wird einmalig beschrieben mit Kurztext und Langtext • kann in jedes Objekt (Leistungsverzeichnis, Anfrage, Kontrakt, Abruf/Bestellung
Leistungserfassung) übernommen werden• macht die Leistung vergleichbar und auswertbar• ist systemübergreifend verwendbar (ERP/DLA-Online und SRM)
Fazit:
• Einmalige Beschreibung der Leistung, die in allen Folgeprozessen verwendet werden kann
• Vergleichbar mit Materialstamm
• Basiselement im Dienstleistungsabwicklungsprozess
• Bessere Transparenz, Vergleichbarkeit und Auswertbarkeit -> Anfrage/Angebots-, Bestell-, Kontrakt-, Abruf und Abrechnungsprozess
Nutzung des Leistungsstamms
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Leistungsverzeichnis und Suche über Klassifikation
Aufbau eines Anfrage - LV‘s indem manüber die Klassifikation die passendenLeistungsstammdaten findet.
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Vielen Dank!
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