Der Markt hat sich verändert. - marketingclub.ruhr · Team nicht offen angesprochen werden, entwickeln sich Konflikte. Stärken Sie das Zusammengehörigkeitsgefühl in Ihrem Team!

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DDALEALE CARARNENEGIGIE®

DEUEUTSTSCHLANDHLAND

S E M I N A R E A K A D E M I E N U N T E R N E H M E N S L Ö S U N G E NUU N

DALE CARNEGIE®

DEUTSCHLAND

Linn Warzelhan, AGCO Corporation

Dr. Michael Klinger, HNO-Praxis

Christine Willmann, Real Estate Struccess GmbH

Katrin Flöther, Germanwings GmbH

Christoph Zemelka, Robert Bosch GmbH

Der Markt hat sich verändert.Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Ziel 2009 erreichen !

FÜR SCHNELLENTSCHLOSSENE:Melden Sie sich an bis 06.03.2009und Sie erhalten für Ihre Buchungeinen Nintendo DSLite mit Software.Mehr dazu auf Seite 31.

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Verlasse deine Komfortzone!Nur so kannst du dich weiterentwi-ckeln. Wie oft hatte ich das schon gehört! Der Personal Leadership Kurs von Dale Carnegie® hat mich dann weiter als jemals zuvor aus meiner Komfortzone heraus gebracht. Das Ergebnis: Der Weg zurück in meine Komfortzone war deutlich kürzer als der Weg hinaus. Mit sichtbaren Auswirkungen auf meinen beruflichen Erfolg.

Glaubwürdigkeit undBegeisterungDie Herausforderung für mich besteht darin, eine funktionierende Balance zwischen Glaubwürdigkeit und Begeis-terung zu finden. Wie viel Begeisterung verträgt meine Rede, verträgt mein Publikum? Wo liegt die Grenze zur Übertreibung? Durch die vielen Praxis-übungen und das Feedback vom Coach und anderen Teilnehmern konnte ich experimentieren und zu meinem persönlichen authentischen Präsenta-tionsstil finden.

Präsenz und ÜberzeugungskraftMeine Präsentationen sind deutlich kraftvoller, mitreißender geworden.Dabei hat mich dieser Kurs mit Sicherheit einen entscheidenden Schritt weiter gebracht. Das Feedback an mich bestätigt, dass ich durch die Veränderungen glaubwürdiger und durchsetzungsfähiger auftrete. Ich bekomme mehr Präsenz, wirke stärker und überzeugender. Der Funken springt über !

Andreas Häntsch, Projektmanager, Customer Support Solutions, eBay International AG, BerlinPersonal Leadership, 23.-25.11.2007



KUNDEN-STATEMENT

eBay International AG

Die eBay International AG betreibt die europäischen Online-Marktplätze von eBay, wie zum Beispiel www.ebay.de, www.ebay.co.uk oder www.ebay.fr. Sie unterhält am Standort Dreilinden bei Berlin eine Zweig-niederlassung für den Customer Support der kontinentaleuro-päischen Online-Marktplätze von eBay.Weltweit ist eBay derzeit in 39 Märkten vertreten und zählt über 85 Millionen aktive Nutzer, die in mehr als 50.000 Kategorien miteinander Handel treiben.

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erfolgreich

coachen

effizient

beraten

BeratungCorporate Solutions 4Insights 360°-Feedback 7

FührungAttitudes of Leadership 8Leadership Training für Manager 9HR Business Academy 10Business Academy für Frauen 12Workplace Enthusiasm 14Coaching to Maximum Achievement 15

Verkauf Sales Excellence Academy 16Sales Director Academy 18Sales Advantage 20Sales Management 21

PräsentationHigh Impact Presentations 23

KommunikationPersonal Leadership 24Generation.Next 25Diplomacy in Business 26Public Speaking 27Networking 28Team Member Engagement NEU 29

ZeitmanagementMaximizing Productive Time 30

Allgemeine Informationen Ihre Ansprechpartner 31Nintendo DS Lite-Aktion 31

Inhalt

Sich einander verpflichtet fühlen …Was macht ein erfolgreiches Team aus ? Eine übereinstimmende Vision und hoheArbeitsmoral. Eine gegenseitige Verpflichtung macht jeden einzelnen und dieGruppe leistungsfähiger.

In der Realität sieht es oft anders aus: Weil störendes Verhalten und Probleme imTeam nicht offen angesprochen werden, entwickeln sich Konflikte.

Stärken Sie das Zusammengehörigkeitsgefühl in Ihrem Team! Sie sind gemeinsamfür ein gutes Ergebnis verantwortlich, auch und gerade in stürmischen Zeiten.

Das neue Dale Carnegie® Seminar Team Member Engagement (S. 29)unterstützt Sie dabei effektiv. Testen Sie jetzt unser Kennenlernangebot !Servicetelefon 0180 20 40 400 (6 Cent/Anruf)

Uwe GöthertGeschäftsführer

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Corporate SolutionsDer maßgeschneiderte Veränderungsprozessfür Ihr Unternehmen



Ergebnis Die Wirkung Ihrer Unternehmenslösung sehen Sie am Endergebnis!Denn nur interne Firmentrainings und Coaching-Angebote, die einen erkennbar positivenEinfluss auf die Mitarbeiter und den Unternehmenserfolg haben, sind akzeptabel.Corporate Solutions von Dale Carnegie erfüllen Ihre Erwartungen – messbar und nachhaltig.

Durch eine individuelle Lösung Veränderungen in Ihrer Organisation anstoßen, potenzielle Hürdenidentifizieren und neue, verbesserte Leistungsstandards einführen

Unternehmen jeder Größe, Geschäftsbereiche, Institutionen, Organisationen, Verbände

Maßgeschneidertes Konzept mit messbaren ErgebnissenPraxisnahes und ergebnisorientiertes AngebotKonkrete Lösungen, in ISO 9001:2000-zertifizierten Prozessen effizient erarbeitetProfessionelle Beratung und spezialisiertes Know-how bei individueller Betreuung und Entwicklung von Führungskräften Analyse und Optimierung von Verkaufsprozessen zwischenmenschlichem Beziehungsmanagement Optimierung von Kommunikation

Werteorientierter EntwicklungsansatzSkalierbarkeit der Beratungs- und Coaching-AngeboteNachhaltigkeit und Kontinuität des Entwicklungsprozesses

Sie nutzen eine individuelle Maßnahme, die wir sorgfältig planen, an Ihren Strategien ausrichtenund mit Sachverstand konzipieren. Nach Analyse Ihres Unternehmenspotenzials erhalten Sie einmaßgeschneidertes Konzept: So nutzen Sie Ihre Ressourcen optimal. Corporate Solutions werden von zertifizierten Business Coaches durchgeführt, die langjährige Erfahrung in der Umsetzung von individuellen Unternehmenslösungen mitbringen.

Zielgruppe

Inhalte

Lösungen

Ziel

Unsere Kunden(Auszug)

Messbare,

nachhaltige E

rgebnisse

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Teilnehmer-Statement

effiziente

Unternehmens-lösungen

Fünf Phasen Corporate Solutions Prozess: fünf Phasen> Analyse > Design > Durchführung > Evaluierung > (Nach-)Betreuung

1. Analyse Zunächst sondieren wir in Gesprächen mit Schlüsselpersonen Ihre Unternehmensvision, Strategien, Werte

und Ziele. Wo steht Ihre Organisation heute? In welche Richtung soll sie sich entwickeln? Wir erfassenalle Informationen, die für die Konzeption einer überzeugenden Lösung notwendig sind. So erkennen wir die individuellen Interessen und speziellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens.

2. Design Alle Analysedaten werden von Dale Carnegie ausgewertet und evaluiert. Mit einem ausgewählten Manage-

mentteam werden dann konkrete Lösungsschritte vereinbart. Daraus entwickeln wir eine maßgeschneiderte Projektplanung für Ihre Unternehmenslösung. Gemeinsam definieren wir Messparameter für die Evaluierung,um den Erfolg der gemeinsamen Maßnahmen sicherzustellen.

3. Durchführung Das Projektteam legt zusammen mit den Business Coaches die Methoden, Verantwortlichkeiten und Zeitpläne

fest. Die Projektteilnehmer verbessern Prozesse kontinuierlich und entwickeln ihre Teamarbeit. Fertigkeiten für zielorientiertes Projektmanagement werden in Seminaren und Einzel-Coachings trainiert und verbessert.

4. Evaluierung Management- und Projektteam stimmen den Entwicklungsfortschritt im Unternehmen regelmäßig ab.

Die Ergebnisse jeder Maßnahme werden ermittelt und dokumentiert, während die Vorbereitung für die nächste Phase beginnt. Die Projektverantwortlichen überprüfen den laufenden Prozess, bewerten die Resultate und planen weitere erforderliche Schritte.

5. (Nach-)Betreuung Die messbaren Ergebnisse Ihrer Dale Carnegie Unternehmenslösung wirken nachhaltig. Denn wir unterstützen

den Prozess mit einem aktiven persönlichen Coaching – bei Bedarf während, zwischen und auch nach deneinzelnen Projektphasen.

Selbstverständlich führen wir neben individuellen Lösungen auch alle aktuellen Kursangebote ausschließlichfür Ihr Unternehmen durch: firmenintern und Ihren Anforderungen entsprechend angepasst.Umfang, Inhalt, Termin und Ort entscheiden Sie. Wir beraten Sie gerne.Ein konstanter Ansprechpartner verantwortet Ihren kompletten Entwicklungsprozess.

Angebot

In 28 Sprachen

und 75 Ländern

weltweit

Die Zahlen geben mir Recht: Ich bin eine erfolgreiche Unternehmerin. Mein Verkaufsumsatz als Leiterin stieg um durchschnittlich 18% in sechs Monaten und stabilisiert sich auf hohem Niveau. Auch die Verweildauer meiner TeilnehmerInnen entwickelte sich überdurchschnittlich. Dies verdanke ich nicht zuletzt der Unterstützung meines Dale Carnegie Business Coaches.

Mandy Leonhardt-Meyer, selbstständige Leiterin, Weight Watchers, TirschenreuthCorporate Solution, 11.05.-28.07.2007

BERATUNG

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es gibt leute, die reden dauernd von grossen

visionen. dabei ist die kunst, das ganze im blick zu haben

und gleichzeitig über details zu streiten.

HADI TEHERANI, ARCHITEKT UND DESIGNER, LÄSST SICH VONDR. KAWASHIMA: MEHR GEHIRN-JOGGING HERAUSFORDERN.

wer seine grossen und kleinen pläne verwirklichen will, braucht neben einem gesunden körper, einen fitten kopf. gut, dass man den trainieren kann. zum beispiel mit dr. kawashimas gehirn-jogging. das wissen weltweit bereits über 10 millionen gehirn-jogger.

und das neue dr. kawashima: mehr gehirn-jogging bietet ein training mit vielen frischen, unterhaltsamen und kniffligen übungen für kon-zentration, gedächtnis, aufnahme-fähigkeit und kreativität. ihr kopf wird es ihnen danken.

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Portabel, stylish, einzigartig – mit inno-vativen Funktionen, die eine direkte und einfache Interaktion ermöglichen.Dank Touchscreen und eingebautem Mikrofon. Erhältlich in Weiß, Schwarz, Pink und Silber.


Berufliche Leistung maximieren, Weiterentwicklung optimal fördern, Stärken und Schwächen erkennen, Eigen- mit Fremdbild abgleichen, Handlungsplan für Ihre berufliche Zukunft entwickeln

Alle, die Rückmeldung von Menschen erhalten wollen, die ihre Leistung am besten beobachtenund beurteilen können: von Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern und Kunden

Wählen Sie aus fünf Insights-Modulen mit unterschiedlichen Schwerpunkten:Führung Kundenservice KommunikationProzessverbesserung Verkauf

BefragungSie wählen bis zu acht Personen aus Ihrem näheren Umfeld aus, die zusammen mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten dasFeedback-Team bilden. Dieses Team und Sie selbst füllen einen Internet-Fragebogen zu Ihrem beruflichen Verhalten aus.

ErgebnisAuf Basis der erhaltenen Antworten erstellen wir einen detaillierten Feedback-Bericht für Sie.

Analyse und CoachingIhr Dale Carnegie Business Coach analysiert mit Ihnen die Ergebnisse in einem persönlichen, ausführlichen Gespräch: Wo liegen Ihre Stärken und Wachstumspotenziale? An welchen Stellen weicht Ihre Selbsteinschätzung vom Fremdbild ab? Wie könnten die nächsten Schritte Ihrer beruflichen Weiterentwicklung aussehen?

Nachhaltige BegleitungIhr Business Coach steht Ihnen bei Bedarf auch nach Abschluss des Feedback-Prozesses für Fragen zur Verfügung. Insights 360°-Feedback € 500,- zzgl. MwSt.

2-6 Wochen

Insights 360°-FeedbackDer umfassende Einblick in Ihre beruflichen Fähigkeiten

erfolgreich

Sie wissen, wo Sie heute stehen. Ihre Stärken setzen Sie bewusst und effizient ein. Die „blind spots“ Ihrer Selbstwahrnehmung haben Sie identifiziert. An Ihrem individuellen Ent-wicklungspotenzial arbeiten Sie fokussiert mit nachhaltigen, messbaren Erfolgen. Mit dem aussagekräftigen Feedback-Ergebnis bestimmen Sie Ihren persönlichen Standortrealistisch. Ihre Weiterentwicklung planen Sie dadurch zielgerichteter und ergebnisorientierter.

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

reflektierenDDALEALE CARARNENEGIGIE®



Ziel

Ergebnis

Module

BERATUNG

Das 360°- Feedback funktioniert wie ein mehrdimensionaler Spiegel, der den Blick aufdie eigene Persönlichkeit erweitert. Die Auseinandersetzung mit den eigenen Stärken und Schwächen öffnet für weitere Gespräche mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten –was zusätzliche Erkenntnisse bringt. Eine wunderbare Grundlage für gewollte Veränderung.

Ute Kammerer, Human Resources Development, Springer Science+Business Media, HeidelbergInsights 360°-Feedback, Juni-August 2007

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Optional

FÜHRUNG

Attitudes of LeadershipProfessionell führen: selbstsicher, durchsetzungsstark, verantwortungsbewusst

Ergebnis Sie haben Präsenz ! Denn Sie kennen Ihre verborgenen Stärken, bauen sie sichtbar ausund rücken sich selbst unaufdringlich ins rechte Licht. Durch Ihr Selbstvertrauen und IhreBegeisterungsfähigkeit zeigen Sie auf gewinnende Art Profil, ohne aggressiv zu wirken.Sie setzen sich in verantwortungsbewusster Weise durch. Das zeichnet eine erfolgreicheFührungspersönlichkeit aus. Sie !

Durchsetzungstechniken anwenden, Präsenz und Führungsstärke zeigen, sich in Konflikten diplomatisch behaupten, Stärken ausbauen und an Schwächen arbeiten

Alle, die selbstsicherer und durchsetzungsfähiger werden wollen, um dadurch bessere Ergebnisse zu erreichen Sich durchsetzen, ohne aggressiv zu wirkenNeue Kontakte leicht knüpfenDas Wort ergreifen, eigene Ideen vermitteln und Unterstützung erhaltenAndere vom eigenen Standpunkt überzeugenMit schwierigen Menschen erfolgreich umgehen„Ich kann das“-Haltung vermittelnImage einer starken, gerechten Führungspersönlichkeit aufbauen

Attitudes of Leadership Plus

Dieses Angebot garantiert Ihnen maximalen Lernerfolg. Bei Attitudes of Leadership Plus erhalten Siezusätzlich sorgfältiges Coaching, ein 360°-Feedback zu Ihren beruflichen Fähigkeiten (mehr auf S. 7)und eine intensive Nachbetreuung.

Attitudes of Leadership € 1.080,- zzgl. MwSt.Attitudes of Leadership Plus € 1.580,- zzgl. MwSt.

2 Tage

22.-23.04.2009 München15.-16.10.2009 München

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

Führung

übernehmen

erfolgreich

durchsetzen

„Sie können nicht formulieren.“ Dieser Stachel saß – und ich wollte ihn unbedingt loswerden. Durch die praktischen Seminarübungen, wie die Anker-Methode oder der „Heiße Stuhl“, gewann ich an Selbstsicherheit und Durchsetzungskraft. In kritischen Situationen verzettele ich mich nicht mehr, sondern kommuniziere klar strukturiert meine Meinung. Ich wage mehr – und gewinne!

Denise Schmid, Außendienst im Pharmahandel, Zur Rose Schweiz, FrauenfeldAttitudes of Leadership, 17.-18.04.2008




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Leadership Training für ManagerAls Coach die Mitarbeiter in einemveränderten Markt fördern und fordern

erfolgreich

Sie steigern die Leistung Ihres Unternehmens gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern. Ihre innovative Projektarbeit erhöht die Zufriedenheit der Kunden. Mit Dale Carnegies bewährten Prinzipien der Menschenführung gewinnen Sie die Unterstützung eines kompetenten und zielorientierten Teams. Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter mit auf den Weg zum Erfolg !

Zielgruppe

Inhalte

Optional

Investition

Dauer

Termin/Ort

führenDDALEALE CARARNENEGIGIE®



Ziel

Ergebnis

Den eigenen Führungsstil überprüfen, Mitarbeiter zielorientiert führen, Management Know-how aktualisieren

Führungskräfte, Manager, Projektleiter, Nachwuchsführungskräfte, alle mit Personalverantwortung

Management by Objectives: Führungstechnik und PlanungsmethodenFührungsverhalten und persönlicher FührungsstilZielorientiert führen: Resultate statt Tätigkeiten delegierenMessbare Kriterien als Leistungsmaßstäbe vereinbarenMitarbeiter durch Coachingtechniken zu Bestleistungen anspornenKonflikte und Veränderungen managenDas Empowerment-Konzept: mehr Dynamik durch Übertragen von EntscheidungsbefugnissenTechniken zur Problemlösung und IdeenfindungZeitmanagement optimierenAnalyse der eigenen Führungsaufgabe Persönliches Innovationsprojekt erarbeiten, mit Aktionsplan und messbaren Zielen

Leadership Training für Manager Plus

Dieses Angebot garantiert Ihnen maximalen Lernerfolg. Beim Leadership Training für Manager Plus erhalten Sie zusätzlich sorgfältiges Coaching, ein 360°-Feedback zu Ihren beruflichen Fähigkeiten (mehr auf S. 7) und eineintensive Nachbetreuung.

Leadership Training für Manager € 2.480,- zzgl. MwSt. Leadership Training für Manager Plus € 2.980,- zzgl. MwSt.

3 Tage

11.-13.03.2009 Stuttgart02.-04.06.2009 Köln06.-08.10.2009 Köln

„Ärztliche Kompetenz alleine macht noch keine erfolgreiche Praxis.“ Diese Vermutung fand ich im Training bestätigt. Dass Leadership trainierbar und nicht nur angeboren ist, habe ich hier gelernt und inzwischen erfolgreich angewandt. Zufriedene Mitarbeiter und Patienten, wirtschaftli-cher Erfolg und noch mehr Freude an der Arbeit sind mein Lohn des anspruchsvollen Trainings.

Dr. Michael Klinger, HNO-Gemeinschaftspraxis Dr. Klinger/Witte, NeumünsterLeadership Training, 13.-15.03.2008

FÜHRUNG

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Die Sprache des Kunden sprechen, Beziehungen aufbauen und stärken, beratungsorientiert Fragen stellen, erfolgreich Projekte durchführen und die Ergebnisse geschickt verkaufen

Alle HR Manager, (Nachwuchs-)Führungskräfte und Mitarbeiter im Personalbereich, die sich auf dieunternehmerische Zusammenarbeit mit Führungskräften konzentrieren wollen.

Insights 360°-Feedback (siehe S. 7)

Persönliches CoachingAkademie-Seminare Beratungskompetenz des HR-Bereichs ausbauen Schnittstellen zwischen Personal- und Fachbereichen optimieren Bedarfsorientierte Zusammenarbeit auf konkrete Ergebnisse hin intensivieren Geschäfts- und fachspezifisches Know-how der HR-Manager aktualisieren Unternehmerisches Denken und Handeln im Personalbereich nachhaltig etablieren Selbstmarketing des HR-Bereichs optimieren Kennzahlen in der Personalwirtschaft verbessern Innovatives Projekt in Kooperation mit den Fachbereichen entwickeln und zu messbarem Erfolg führen

Sie erlernen nicht nur die relevanten Konzepte und Techniken, sondern erhalten intensives persönlichesCoaching während der Implementierung dieser Konzepte und der Anwendung der Schlüsselwerkzeuge.

In vier Prozessschritten erweitern Sie Ihr Leistungsportfolio und verbessern Ihre Wahrnehmung und Akzeptanz im Unternehmen.

HR Business AcademyPersonalarbeit unternehmerisch gestalten

Sie werden als Partner auf Augenhöhe wahrgenommen und respektiert. In innovativer Projekt-arbeit erzielen HR Schlüsselpersonen zusammen mit den Führungskräften messbaren Nutzen. HR Manager übernehmen als Business Partner Verantwortung auf dem gemeinsamen Wegzum Unternehmensziel. Sie sind mitverantwortlich für die Geschäftsergebnisse der jeweiligen Fachbereiche und den Erfolg Ihrer Firma. Ihr Nutzen: Sie schaffen durch verbesserte Kennzahlen in der Personalwirtschaft konkreten Mehrwert für das Unternehmen – und gewinnen so Anerkennung und Einfluss.

Zielgruppe

Inhalte



Ziel

Ergebnis

Im Personalbereich werden viele technische Trainings angeboten. Nur wenige beschäftigen sich intensiv mit der Rolle der Personaler im Unternehmen – wie die HR Business Academy. Mich interessiert die Implementierung der Personalarbeit in die Gesamtstrategie des Unternehmens. Wie überzeuge ich, und wie werde ich strategischer Partner der Geschäftsleitung?Dabei kann Dale Carnegie Sie unterstützen!

Sabine Mielek, Manager Human Resources, Weight Watchers Deutschland GmbH, Düsseldorf


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Business Partner

auf Augenhöh

e!

Kompetenz 1 Aufbau von Beziehungen mit schwierigen und anspruchsvollen internen Kunden Die wichtigsten Geschäftsbeziehungen abbilden und analysieren Ein Fundament von gegenseitigem Vertrauen und Respekt (wieder)aufbauen Die Bereitschaft zur Zusammenarbeit gewinnen Einstellungen und Verhalten positiv beeinflussen HR Sprache und Terminologie vermeiden, die Sprache des Kunden verwenden

Kompetenz 2 Profunde Analyse der wirklich relevanten Businessthemen, aus neutraler Perspektive mit der ‚consultative questioning’ Methode Bereitschaft und Offenheit für diese Fragetechnik gewinnen Fragen entwickeln, um die aktuelle Situation und die Herausforderungen der Fach- und Führungskräfte

richtig zu bewerten Das gewünschte Zukunftsszenario möglichst exakt zu konstruieren Potenzielle Hindernisse aufdecken, die den Erfolg gefährden könnten Einen realistischen Blick zu entwickeln, was eine Zielerreichung dem Kunden wirklich „bringt“ Ein gemeinsames Verständnis der Frageergebnisse sicherstellen

Kompetenz 3Innovative Projektarbeit zur Leistungssteigerung, mit klar definierten Zielen und konkretem Nutzen für den internen Kunden Das Ergebnis der ‚consultative questioning’ Methode verwenden, um ihn/sie zur Zusammenarbeit an einem

innovativen Businessprojekt zu überzeugen Die erwarteten Ergebnisse des Projekts für den internen Kunden visualisieren Die Ausgangssituation bei Projektstart realistisch einschätzen Zentrale Verbesserungsmöglichkeiten definieren und mit dem internen Kunden abstimmen Eine Brainstorming-Session mit allen relevanten Parteien durchführen Einen gemeinsamen Projektplan für die Implementierung entwickeln, mit den Zielen Leistungssteigerung

und messbare Ergebnisse

Kompetenz 4Ideen und Konzepte für Leistungssteigerung überzeugend an den Führungsstab verkaufen Einen Vorschlag für eine neue Business-Partnerschaft entwickeln, der einen Mehrwert für interne Kunden schafft Innovative Resultate der Projektarbeit klar kommunizieren Mit kritischen Fragen souverän umgehen und gewinnend auftreten

HR Business Academy € 2.980,- zzgl. MwSt.

6 Seminartage (3 Veranstaltungen á 2 Tage) und Coaching, über 2 Monate

ab Frühjahr 2009 (München) ab Herbst 2009 (München)24.-25.04.2009 06.-07.11.2009 18.-19.05.2009 14.-15.12.200919.-20.06.2009 15.-16.01.2010

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

effizientes

Personalmanagement

FÜHRUNG

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Kompetent und sicher auftretenPersönliche Fähigkeiten weiter entwickeln Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit stärken Führungspotenzial ausbauen Ziele setzen und erreichenSich und Ihr Unternehmen professionell präsentieren

Frauen in Führungspositionen, weibliche Führungsnachwuchskräfte

Insights 360°-FeedbackPersönliches Coaching

Personal LeadershipPersönliches Coaching

Leadership TrainingPersönliches Coaching

High Impact Presentations

Insights 360°-Feedback (mehr auf S. 7)

Aus diesem umfassenden Feedback-Prozess erhalten Sie zunächst eine Einschätzung Ihrer persönlichen Stärken, Schwächen und „blind spots“. Bis zu 10 Personen – Sie selbst, Ihr/e Vorgesetzte/r und Kollegen beantworten einen Online-Fragebogen. Der 360°-Ergebnisbericht in Verbindung mit Ihrer beruflichen und privaten Leistungsfähigkeitist Ihre Basis. Deutlich erkennen Sie Ihr persönliches Entwicklungspotenzial.

Persönliches CoachingDas 360°-Feedback und die kompakten Präsenzveranstaltungen werden durch regelmäßiges Telefon-Coachingzu einem ganzheitlichen Entwicklungsprozess verbunden. Zwischen den Modulen erhalten Sie ein individuelles Coaching, das zwei Ziele hat:

Business Academy für FrauenDas Entwicklungsprogramm für weibliche Führungskräfte

Messbare Resultate bestätigen Ihren Erfolg als weibliche Führungskraft. Sie leiten Ihr Teamsouverän und motivieren ergebnisorientiert. In Verhandlungen, Gesprächen und Konfliktsituationen erreichen Sie Ihre Ziele: Sie überzeugen durch persönliche, soziale und fachliche Kompetenz.

Sie profilieren sich im Berufsleben. Als wertvolle Ansprechpartnerin werden Sievon Ihren Managementkollegen geschätzt.

Ihr persönliches Netzwerk wächst. Sie nutzen Synergien mit anderen Managerinneneffizient für Ihren Erfolg.

Zielgruppe

Inhalte



Ziel

Ergebnis

Mit Dale Carnegie

Zertifi kat!

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Investition

Dauer

effiziente

Managerinnen

Termin/Ort

Potenzial – Ihnen wird durch direktes Feedback bewusst, was in Ihnen steckt.Zweifel werden ausgeräumt, klare Ziele und Aktionspläne definiert.

Verantwortung – Sie übernehmen durch Ihre aktive Mitarbeit persönliche Verantwortung fürIhre Weiterentwicklung in der Dale Carnegie Business Academy für Frauen.

Personal Leadership (mehr auf S. 24)

Sicher auftreten, wirkungsvoller sprechen und geschickter mit Menschen umgehen: Diese essentiellenFähigkeiten für Ihren Erfolg als Führungskraft bauen Sie zu Beginn der Academy, mit den Erkenntnissen ausIhrem 360°-Feedback, aus. In praxisnaher Projektarbeit arbeiten Sie an folgenden Themen:

Relationship Map – Sie bauen Ihre sechs wichtigsten Geschäftsbeziehungen aus. Cooperation/Leadership Map – Sie entwickeln Ihre Team- und Führungsfähigkeit gezielt weiter.

Leadership Training (mehr auf S.9)

Sie entwickeln Ihre kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten weiter. Sehr konkret, mit klaren Prozessen und Vorlagen, erarbeiten Sie diese Erfolgsfaktoren:

Delegieren – Ergebnisverantwortung übertragen, um andere zu fördern und selbst mehr Zeit zurVerfügung zu haben

Innovation – ein neues, kreatives Projekt konzipieren und führen, das nachhaltige Ergebnisse bringt Leistung – messbare individuelle Standards mit jedem Teammitglied definieren Teamgeist – ein Zusammengehörigkeitsgefühl schaffen; das Team für die Projektumsetzung motivieren

High Impact Presentations (mehr auf S. 23)

Sie haben bemerkenswerte Fortschritte gemacht. Nun fügen sich alle Module – vom 360°-Feedback biszur Projektarbeit – zu einem stimmigen Ganzen. Sie präsentieren Ihre Ziele und Ideen gewinnbringend,auch vor großem Publikum.

Feinschliff – Sie stimmen Ihre Kommunikation im Detail ab. Abschlusspräsentation – Ihre letzte Präsentation ist der überzeugende Beweis:

Sie sind eine kompetente weibliche Führungskraft !

Business Academy für Frauen € 4.480,- zzgl. MwSt.

8 Seminartage und Coaching, über 4 Monate

ab Herbst 2009 (München)Personal Leadership 10.-12.09.2009Leadership Training 15.-16.10.2009, 19.11.2009High Impact Presentations 20.-21.11.2009

Inhalte


Die Trainer von Dale Carnegie arbeiten sehr professionell. Sie gingen – auch durch das Coaching –individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmerinnen ein. Besonders im dritten Präsentations-Teil habe ich persönlich durch die zahlreichen praktischen Simulationen, Übungen und das Videocoaching viel gelernt. Durch diese wichtigen Erfahrungen habe ich mich spürbar weiterentwickelt.

Nina Babett Eberlein, Head of Strategic HR Development, HUGO BOSS AG, MetzingenBusiness Academy für Frauen, Juli bis November 2007

FÜHRUNG

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erfolgreich

begeistern

Ergebnis In Ihrem Unternehmen schaffen Sie eine Atmosphäre von Erfolg und Optimismus.So fördern Sie den positiven Geist neuer Ideen und Initiativen. Eine besondere Dale CarnegieTechnik stärkt und schützt Sie vor dem Burnout Syndrom.Mit Selbstvertrauen, Begeisterung und einem verantwortungsvollen Führungsstil erreichen Sieein produktiveres Arbeitsklima. Dies wirkt sich messbar auf die Geschäftsergebnisse aus.

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel Den positiven Geist neuer Ideen und Initiativen fördern, Gleichgültigkeit in Schwung und Energie verwandeln, Warnzeichen negativen Denkens und Ausbrennens frühzeitig erkennen und bekämpfen

Führungskräfte, die ein positives und produktives Arbeitsklima schaffen wollen

Die Schlüsselfaktoren einer positiven ArbeitsumgebungGleichgültigkeit durch Teamgeist ersetzenMitarbeit durch Lob und Anerkennung gewinnenPessimismus in Optimismus verwandelnEin Klima von Vertrauen und Begeisterung schaffen, das neue Ideen und Kreativität fördertLösungsorientiertes Denken im Team unterstützen„Geht nicht, gibt‘s nicht“ Einstellung etablierenErfolg bewirken durch eine ergebnisorientierte AtmosphäreAktionspläne für reale Situationen ausarbeiten

Workplace Enthusiasm € 680,- zzgl. MwSt.

1 Tag

06.02.2009 München05.06.2009 Köln23.09.2009 Düsseldorf18.12.2009 Hamburg

Workplace EnthusiasmEin positives Arbeitsumfeld schaffen

FÜHRUNG




Lob und Anerkennung sind mehr als ein Dankeschön nebenbei. Das Seminar zeigt auf,wie wichtig es ist, keine Phrasen zu nutzen sondern etwas Konkretes zu tun und den Grund von Anerkennung zu benennen. Ich spüre, dass ich dadurch meine Mitarbeiter und Kollegen berühre. Durch diese Art der Anerkennung wird die Rolle als Motivator positiv verstärkt. Man gewinnt Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

Frank Kellenberg, Leiter Development & Training, Group Functions & adidas Brand HK,adidas Group, Herzogenaurach, Workplace Enthusiasm, 20.09.2007

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Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel Sich als Coach qualifizieren; ein erfolgreiches Team aufbauen, indem Sie jeden einzelnen Mitarbeitererfolgreicher machen

Führungskräfte, Teamleiter, Projektleiter mit Mitarbeiterverantwortung

Andere inspirieren, ihr absolut Bestes zu geben Kritisches Feedback geben, ohne andere zu verstimmenIhre wertvollsten Mitarbeiter motiviert und engagiert halten Das Team als Gruppe coachen Klima des Vertrauens schaffen Klare Ziele und Erwartungen formulieren Verständlich kommunizieren, ohne dass Missverständnisse entstehenAufgaben im Team für jedes Mitglied eindeutig definieren Mitarbeitern helfen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen

Coaching to Maximum Achievement € 680,- zzgl. MwSt.

1 Tag

18.05.2009 München 23.11.2009 München 19.10.2009 München

FÜHRUNG

erfolgreich

coachen

Coaching to Maximum AchievementMitarbeiter-Coaching als Führungsinstrument

Ergebnis Effizient coachen Sie Ihre Mitarbeiter mit der bewährten Dale Carnegie® Methodik.Durch diese Führungskompetenz bringen Sie jedes Teammitglied dazu, das persönlichePotenzial voll auszuschöpfen. Sie bewegen etwas!Durch Ihr Coaching vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern das Selbstvertrauen, sich größere Zielewirklich zuzutrauen. Sie geben ihnen die notwendige Anleitung, Unterstützung und Motivation.Ihr Team bringt nachhaltig seine maximale Leistung in das Unternehmen ein.



Unternehmen, die Mitarbeiter erfolgreich einbinden,leisten bis zu dreimal mehr als andere.Aus diesem Grund wenden sich Unternehmen an Dale Carnegie®.Quer denken, über den Tellerrand hinausschauen: So entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Sie !Ihr Nutzen: engagierte Mitarbeiter, die sich für ihre Arbeit begeistern.

Es ist an der Zeit, wieder menschlich zu werden!Mit Dale Carnegie Training®, dem Original. Nach wie vor der beste Weg, menschlich und unternehmerisch erfolgreicher zu sein.

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Sales Excellence AcademyDas Motivationsprogramm für Vertriebsmitarbeiter

Sie bauen Ihren Umsatz bei Bestandskunden aus und gewinnen neue Kunden. Weiteres Potenzial erkennen Sie und nutzen es intensiv. Ihre Verkaufsgespräche führen Siekompetent und erfolgreich. Mit Ihren Kunden kommunizieren Sie auf Augenhöhe. Sie setzen einen strukturierten Verkaufsprozess ein. Mit hoher Motivation und klarem Sach-verstand steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und das Ergebnis des Unternehmens.

Zielgruppe

Inhalte



Ziel

Ergebnis

Dale Carnegie macht für mich den Unterschied. Nun sind wir viel besser aufgestellt, neues Wachstum für unsere Organisation Information & Marketing Logistics zu generieren und unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Das Training hat wie ein Hebel für meine Organisation gewirkt. Ich bin sicher, wir können die Conversion Rate um weitere 15% effektiver gestalten.

Boris Scholz, Vice President und Mitglied der Geschäftsleitung, arvato services, Information & Marketing Logistics, VersmoldSales Excellence Academy, 12.10.2007 - heute

Selbststeuerung, Motivation, Verantwortungsbewusstsein„Business-Knigge“: erfolgreicher auftreten, einen positiven Eindruck hinterlassenProfessionelle Kundenbetreuung: Bestandskunden ausbauen, Neukunden gewinnenFrage- und Interviewtechniken beherrschen und effektiv einsetzenÜberzeugend präsentieren: Lösungen, Ihr Unternehmen und sich selbst

Vertriebsmitarbeiter, Account Manager, Verkäufer, Handelsvertreter, Außendienstmitarbeiter

Insights 360°-FeedbackPersönliches Coaching

Personal LeadershipPersönliches Coaching

Sales AdvantagePersönliches Coaching



Aus diesem umfassenden Feedback-Prozess erhalten Sie zunächst eine persönliche Einschätzung für die Bereiche Sales, Organisation, Networking und Leadership. Bis zu 10 Personen – Sie selbst, Ihr/e Vorgesetzte/r und Kollegen beantworten einen Online-Fragebogen.


Optimaler Verkaufs-

und

persönlicher Entwicklungs

prozess

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Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

effizienter

Vertrieb

Persönliches CoachingDie kompakten Seminarveranstaltungen werden durch individuelle Gespräche zwischen Teilnehmer und Business Coach zu einem ganzheitlichen Entwicklungsprozess verbunden. Alle Coaching Sessions haben zwei Ziele:

Ihnen wird bewusst, welche Verbesserungsmöglichkeiten Sie haben. Zweifel werden ausgeräumt,klare Ziele und Aktionspläne gemeinsam definiert.

Sie übernehmen persönliche Verantwortung für Ihre Weiterentwicklung in der Sales Excellence Academy.

Personal Leadership (mehr auf S. 24)

Sie entwickeln praktische Fähigkeiten, um als kompetenter Ansprechpartner und kreativer Problemlöser IhreKunden zu begeistern. Sie lernen sich selbst und andere zu führen, zu motivieren und für eine Zusammenarbeitzu gewinnen. Durch neue Kommunikationstechniken drücken Sie sich klarer und überzeugender in Kunden-gesprächen, Verhandlungen und Verkaufspräsentationen aus. Ihr Auftreten ist sicher und selbstbewusst.

Sales Advantage (mehr auf S. 20)

Sie entwickeln einen strukturierten, zielorientierten Verkaufsprozess, den Sie praxisnah umsetzen. Ein Fokus dieses Moduls liegt auf Ihrer erfolgreichen Gesprächsführung, insbesondere im beratenden Verkauf, und auf der Stärkung Ihrer Kundenbeziehungen. Sie arbeiten aktiv an Ihren eigenen Verkaufsprojekten. Von Ihrem Business Coach erhal-ten Sie individuelle Unterstützung.


Sieben Mal präsentiert jeder Teilnehmer vor der Gruppe. Intensives Echtzeit-Coaching und Feedback im Einzelge-spräch fördern Ihre Stärken nach jeder Präsentation. Ihre persönliche Weiterentwicklung sehen Sie unmittelbar auf Video. So erkennen Sie Ihr Wachstumspotenzial sofort. In den folgenden Präsentationen setzen Sie dadurch das Erlernte nachhaltig um. Abschließend erarbeiten Sie sich einen individuellen Handlungsplan für Ihr zukünftiges Auftreten.

Sales Excellence Academy € 3.480,- zzgl. MwSt.


ab Herbst 2009 (Köln)Personal Leadership 17.-19.09.2009Sales Advantages 15.-17.10.2009High Impact Presentations 05.-06.11.2009

VERKAUF

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Vertriebsteam zu Höchstleistung motivierenBedarf aus Kundenperspektive analysieren, komplexe Lösungen verkaufenFachkollegen, die nicht direkt an Sie berichten, für Ihre Ziele gewinnenMaßgeschneiderte Präsentationen für Ihr Verkaufsumfeld entwickeln

Führungskräfte im Vertrieb mit Personalverantwortung

Insights 360°-Feedback Persönliches Coaching

Sales Management Persönliches Coaching

Sales Advantage Persönliches Coaching



Aus diesem umfassenden Feedback-Prozess erhalten Sie zunächst eine persönliche Einschätzung zentralerErfolgsfaktoren wie Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz, Führungsqualität und Selbstbewusstsein. Bis zu 10 Personen – Sie selbst, Ihr/e Vorgesetzte/r und Kollegen beantworten einen Online-Fragebogen.Im Ergebnis erkennen Sie deutlich Ihr individuelles Entwicklungspotenzial.

Das Coachingprogramm für Vertriebsmanager

Abschlussraten und Umsatzzahlen Ihres Teams wachsen signifikant. Sie bauen IhreKundenbasis aus. Ihre Vertriebsmitarbeiter entwickeln sich effizient weiter. Unter Ihrer erfolgreichen Führung stellt sich ein schlagkräftiges Team neu auf.

Bestehende Geschäftsbeziehungen sind stabil und gewinnbringend für beide Seiten. Interne Fachabteilungen leisten einen konstruktiven Beitrag zu Ihrer Zielerreichung.Ihr persönliches Netzwerk wächst. Sie beschleunigen Synergien zwischen Unternehmen und nutzen diese für Ihren Erfolg.

Zielgruppe

Inhalte



Ziel

Ergebnis


Mehr Umsatz

und Verkau

fserfolg!

Sales Director Academy

Im Vertrieb sollte man so gut wie möglich über Bestands- und Zielkunden informiert sein, um zum Beispiel potenzielle Neugeschäfte früh genug anzusprechen. Die Sales Director Academy hat mir sehr geholfen,meine Kunden noch strukturierter anzugehen. Durch die ‚consultative sales’ Fragetechniken, die ich seitdem anwende, erfahre ich viele – auch überraschende – Details über die Herausforderungen meines Kunden. Mit diesem Wissen biete ich unsere Dienstleistung zielorientierter an, mit einer höheren Trefferquote.

Eduard Falkenreck, Business Development Manager, arvato services, Bertelsmann, GüterslohSales Director Academy, 26.03.-14.08.200718


Inhalte

Investition

Dauer

effizientes

Vertriebsmanagement

Termin/Ort

Persönliches CoachingDie kompakten Präsenzveranstaltungen werden durch regelmäßiges Telefon-Coaching zu einem ganzheitlichenEntwicklungsprozess verbunden. Alle Coaching Sessions haben zwei Ziele:

Ihnen wird bewusst, welche Verbesserungsmöglichkeiten Sie haben. Zweifel werden ausgeräumt, klare Ziele und Aktionspläne definiert.

Sie übernehmen persönliche Verantwortung für Ihre Weiterentwicklung in der Sales Director Academy.

Ihr Business Coach begleitet Sie zielführend während der gesamten Akademie.

Sales Management (mehr auf S. 21)

Im Tagesgeschäft arbeiten Sie in wechselnden Teams. Experten aus anderen Fachbereichen unterstützen Sieals projektleitenden Vertriebsprofi. Ein fachübergreifendes Team aus Verkäufern und Nicht-Verkäufern zu führen erfordert eine klare Kommunikation von Ideen. Sie als Führungskraft sind sowohl Problemlöser als auch Motivator. Eine Herausforderung! Mit diesem Programm bauen Sie Ihre erforderlichen Stärken aus.

Sales Advantage (mehr auf S. 20)

Die bisherigen Gespräche mit Ihrem persönlichen Coach haben Sie gut auf diese Veranstaltung vorbereitet: mit Hintergrundinformationen, die für eine seriöse Vertriebsplanung notwendig sind. Sie arbeiten an realen Verkaufs-projekten und durchlaufen weitere Coachings, die Sie persönlich herausfordern.Die Zusammenarbeit der Akademie-Teilnehmer an verschiedenen Vertriebsaufgaben bietet Ihnen Gelegenheit, Synergien für sich zu nutzen.


Mit diesem Dale Carnegie Top-Produkt holen Sie sich den Feinschliff. In der Sales Director Academy habenSie bemerkenswerte Schritte nach vorn gemacht. Sie sind bereit für mehr Erfolg. Nun liegt es an Ihnen, Ihre Zieleund Ideen gewinnbringend zu präsentieren. Diese Version von High Impact Presentations ist auf die spezifischen Anforderungen der Teilnehmer zugeschnitten.

Sales Director Academy € 3.980,- zzgl. MwSt.


ab Frühjahr 2009 (Frankfurt) ab Herbst 2009 (München)Sales Management 01.-02.04.2009 Sales Management 25.-26.11.2009Sales Advantage 07.-09.05.2009 Sales Advantage 14.-16.12.2009High Impact Presentations 08.-09.06.2009 High Impact Presentations 18.-19.01.2010

VERKAUF

Die Teilnahme an der Sales Director Academy stärkte meine persönliche Autorität. Sie hatte einen erkennbar positiven Einfluss auf meine Führungswirkung.Besonders bemerkenswert ist die Verbesserung meiner Kommunikationsfähigkeit: hohe Effizienz, ohneAuthentizität zu verlieren. Das Zusammenwirken mit Mitarbeitern, Kunden und Kollegen profitiert davon.

Stefan Middendorf, Vorstand, TNT Post AG & Co. KG, HannoverSales Director Academy, September 2005-März 2006

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Ihren Verkaufsprozess optimal steuern und die Abschlüsse maximieren

Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Account Manager, Verkäufer, Consultants

Telefon- und Interviewtechniken beherrschenStrategien zur Akquisition von Neukunden entwickeln und umsetzenKaufmotive erfassen, den konkreten Bedarf ermittelnBeweiskräftige Problemlösungen entwickeln und überzeugend präsentierenKauf- und Warnsignale erkennen und interpretierenEntscheidungshilfen und Abschlusstechniken aneignenOffene und versteckte Einwände klären und entkräftenVerkaufsprozess verstehen und flexibel anwendenVerhandlungen mit Projektteams und Einkäufern führenDas optimale persönliche Verkaufsgespräch erarbeiten, einprägen und testenMarktpotenzial erkennen, Chancen aufspürenSelbstorganisation, Zielsetzung, Zeit- und Besuchsplanung optimieren

Sales Advantage Plus

Dieses Angebot garantiert Ihnen maximalen Lernerfolg. Bei Sales Advantage Plus erhalten Sie zusätzlichsorgfältiges Coaching, ein 360°-Feedback zu Ihren beruflichen Fähigkeiten (mehr auf S. 7) und eineintensive Nachbetreuung.

Sales Advantage € 1.980,- zzgl. MwSt.Sales Advantage Plus € 2.480,- zzgl. MwSt.

3 Tage

05.-07.03.2009 Köln03.-05.06.2009 Hamburg12.-14.10.2009 München10.-12.12.2009 Frankfurt

Sales AdvantageMit dynamischen Verkaufsprozessenflexibler im Markt agieren

erfolgreich

Sie gewinnen mehr Neukunden und erhöhen den Umsatz Ihrer Bestandskunden nachhaltig.Gute Kundenbeziehungen, die auf Begeisterung und Vertrauen aufbauen, sind Ihr Kapital.Sie kennen den Entwicklungsprozess einer strukturierten, kundenorientierten Verkaufsbeziehung: vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.

Zielgruppe

Inhalte

Optional

Investition

Dauer

Termin/Ort

verkaufenDDALEALE CARARNENEGIGIE®



Ziel

Ergebnis

80% der Teilnehmer

erzielten

nach dem Kurs

20% mehr Umsatz!

In meiner Entwicklung von der Fachfrau zur Unternehmerin bin ich einen großen Schritt weiter gekommen! Das Seminar-Curriculum und die praxisnahe Umsetzung der Kursinhalte brachten für mich den Durchbruch: Ich schließe Verkaufsgespräche mit starker Authentizität erfolgreich ab. Der Erfolg zeigt sich derzeit deutlich, durch eine Steigerung meiner Abschlüsse um 15%.

Renate Bleßmann, Unternehmerin und Diplom-Heilpädagogin, MediLife, WildeshausenSales Advantage, 11.09.-13.09.08

VERKAUF

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Optional

VERKAUF

Ergebnis Sie führen Ihr Verkaufsteam zu Spitzenleistungen! Ihre Mitarbeiter wachsen über sich hinaus und erzielen noch mehr Abschlüsse.

Ihr Führungsstil wirkt sich positiv auf die Motivation der Mitarbeiter aus. Ihr Team gewinnt Selbstvertrauen und Begeisterung: zwei entscheidende Voraussetzungen einer erfolgreichen Vertriebsmannschaft. Die Verkäufer arbeiten jetzt mit mehr innerem Antrieb, der sich für Sie und das Team in messbaren Umsatzsteigerungen auszahlt.

Verkaufsorientierte Führungs- und Motivations-Prinzipien einsetzen, Begeisterung im Team wecken und erhalten, Vertrauensbasis mit den Mitarbeitern schaffen

Verkaufsleiter, Vertriebsverantwortliche, Sales Manager, die ihre Führungsfähigkeiten weiterentwickeln wollen Leistungsträger zu noch besseren Ergebnissen coachen Gute, stabile Beziehungen zu Teammitgliedern aufbauen Verkäuferische Fähigkeiten von Kundenbetreuern fördernPareto-Strategie: mit weniger Aufwand größere Geschäfte tätigenZurückhalten von Leistung vermeidenSchwierige Mitarbeiter für sich gewinnenVerkaufsteam systematisch schulen und coachenZeiträuber im Vertrieb abbauenErfolgreiche Nachwuchskräfte ans Unternehmen bindenErgebnisorientierte Sales Meetings mit aktiven Mitarbeitern führen

Sales Management Plus

Dieses Angebot garantiert Ihnen maximalen Lernerfolg. Bei Sales Management Plus erhalten Sie zusätzlichsorgfältiges Coaching, ein 360°-Feedback zu Ihren beruflichen Fähigkeiten (mehr auf S. 7) und eineintensive Nachbetreuung.

Sales Management € 1.280,- zzgl. MwSt.Sales Management Plus € 1.780,- zzgl. MwSt.

2 Tage

29.-30.06.2009 München12.-13.11.2009 Frankfurt

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

Professionelle Verkäufer richtig führen,inspirieren und motivieren

Sales Management

erfolgreich

managenDDALEALE CARARNENEGIGIE®



Spitzenleistunge

n

im Verkauf

Alle Teilnehmer gewannen mehr Sicherheit und Überzeugungskraft durch Dale Carnegie®. Wir räumten Ängste aus und klärten unser jeweiliges Selbstbild. Mehr Verbindlichkeit in Terminen und Abschlussgesprächen mit Kunden hatten eine positive Wirkung auf alle Regionalleiter und Corporate Sales Manager. Ein nachhaltiger Erfolg auf ganzer Linie.

Axel Goldau, Corporate Sales Director, Wall Street Institute, MünchenSales Management, 29.-30.03.2007

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Der VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.) vertritt 3.000 vorrangig mittelständische Mitgliedsun-ternehmen der Investitionsgü-terindustrie und ist damit einer der mitgliederstärksten und bedeutendsten Industrieverbän-de in Europa.Mit einem Umsatz von rund 193 Milliarden Euro und 953.000 Beschäftigten gehört der Maschinen- und Anlagen-bau zu den größten Branchen und wichtigsten Arbeitgebern in Deutschland.

www.dalecarnegie.de

KUNDEN-STATEMENT



Beeindruckende PraxisDas HIP von Dale Carnegie Deutsch-land war eines der besten Trainings, welches ich im VDMA besucht habe. Besonders beeindruckt hat mich, dass der praktische Anteil so groß war. Die vielen Übungen, das direkte Coaching und die anschließende Vi-deoanalyse im Vier-Augen-Gespräch tragen viel zur Wirksamkeit bei und prägen sich ein.

Der Lackmus-TestGut zu präsentieren, das ist inunserer Tätigkeit sehr wichtig. Und es macht mir persönlich auch Spaß! Es ist schließlich der Moment, in dem ich meine Arbeitsergebnisse darstelle und von meinen Kunden direkt Feedback bekomme. Das ist der Lackmus-Test für meine Arbeit.

Der richtige WegIch arbeite an meinem Auftreten, meiner Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit kontinuierlich und mit professioneller Unterstüt-zung weiter. Die hohe Kundenzufrie-denheit in unseren Veranstaltungen und Seminaren zeigt, dass ich auf dem richtigen Weg bin.

Volker Stroh, VDMA, Arbeitsgemeinschaft Großanlagenbau, Frankfurt a.M.

High Impact Presentations, 06.-07.07.2006

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High Impact PresentationsWie Sie Ideen, Produkte undsich selbst am besten präsentieren

erfolgreich

präsentierenDDALEALE CARARNENEGIGIE®


Ergebnis Sie erreichen die erwünschte Wirkung Ihrer Präsentation! Ihr Resultat: höheres Ansehen,mehr Umsatz und ein besseres Verständnis für Sie und Ihr Unternehmen. Garantiert. Denn High Impact Presentations nutzt Ihre persönlichen Stärken: durch individuelleBeratung und einem ausführlichen Video-Feedback. Ihre Präsentation wird prägnanter, interessanter und überzeugender.

Durch Ihre professionelle Präsentation überzeugen, die Wirkung Ihrer Rede erhöhen

Alle, die ihre Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten weiter entwickeln wollen

Präsentationen vorbereiten, entwickeln, strukturierenSouveränes Verhalten in schwierigen RedesituationenErfolgreiche Public Relations-PräsentationenNeue Ideen und Produkte verkaufswirksam präsentierenDie informierende PräsentationPräsentationen lebendig in Szene setzenTechnische Medien wirkungsvoll einsetzenDas Publikum beteiligen und zum Handeln bewegenHaltung, Ausdruck und Körpersprache analysieren und optimierenRichtiges Verhalten in Interviews, Umgang mit kritischen FragenVerhaltensregeln vor der Kamera

High Impact Presentations Plus

Dieses Angebot garantiert Ihnen maximalen Lernerfolg. Bei High Impact Presentations Plus erhaltenSie zusätzlich sorgfältiges Coaching, eine Analyse Ihrer Präsentationsfähigkeiten/-unterlagen und eineintensive Nachbetreuung.

High Impact Presentations € 1.680,- zzgl. MwSt.High Impact Presentations Plus € 2.180,- zzgl. MwSt.

2 Tage

12.-13.01.2009 Nürnberg 19.-20.06.2009 München12.-13.02.2009 Köln 30.-31.07.2009 Frankfurt27.-28.03.2009 Hamburg 24.-25.09.2009 Hamburg19.-20.05.2009 Frankfurt 23.-24.11.2009 München

Zielgruppe

Inhalte

Optional

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

Coaching2

mit zwei Trainern!

PRÄSENTATION


Im Dale Carnegie Seminar habe ich Präsentationstechniken kennengelernt, die ich beruflich sofort anwenden konnte. Es gelingt mir gut, die praxisnahen Tipps aus dem Kurs umzu-setzen. Zum Beispiel bei der Bewerbung um meine aktuelle Stelle. Mit Erfolg! Im August 2008 nahm ich meine jetzige Berufsposition ein.

Nergis Güler, Manager Customer Relations, SunExpress, Antalya, Türkei High Impact Presentations, 28.-29.03.2008

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Ihr Führungspotenzial entwickeln, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit stärken, persönliche Fähigkeitenausbauen, Ziele setzen und erreichen, sich selbst und andere motivieren

Alle, die effektiver kommunizieren und zwischenmenschliche Beziehungen besser steuern wollenÜber sieben Millionen Teilnehmer weltweit haben sich durch diesen Kurs weiter entwickelt.

Rhetorische Prinzipien: richtig informieren, überzeugen und inspirierenFrei reden vor größeren GruppenGespräche konstruktiv führen, aktiv zuhören, sachgemäß verhandelnArgumentations- und ÜberzeugungstechnikenSoziale Kompetenz stärken, positive Beziehungen schaffenFührungsfähigkeit und natürliche Autorität entwickelnKritisieren, ohne zu verletzenGrundsätze für den Umgang mit Druck, Spannung, Ängsten und ProblemenGedächtnistechniken: Namen und Dinge behalten

Personal Leadership Plus

Dieses Angebot garantiert Ihnen maximalen Lernerfolg. Bei Personal Leadership Plus erhalten Sie zusätzlichsorgfältiges Coaching, ein 360°-Feedback zu Ihren beruflichen Fähigkeiten (mehr auf S. 7) und eine intensiveNachbetreuung.

Personal Leadership € 1.480,- zzgl. MwSt.Personal Leadership Plus € 1.980,- zzgl. MwSt.

Intervall-Kurs 12 Wochen (1 Abend pro Woche)Kompakt-Kurs 3 Tage

Intervall-Kurs: ab Frühjahr und Herbst 2009 in Frankfurt, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart

Kompakt-Kurs: 10.-12.02.2009 Hamburg 24.-26.06.2009 München 16.-18.04.2009 Düsseldorf 02.-04.09.2009 Köln 23.-25.04.2009 Berlin 04.-06.11.2009 Frankfurt Mehr unter dalecarnegie.de/termine

Personal LeadershipSicher auftreten, wirkungsvoller sprechen,geschickter mit Menschen umgehen

erfolgreich

Optimieren Sie Ihr persönliches Auftreten! Mehr Selbstbewusstsein und konstruktiveKonfliktfähigkeit wirken sich positiv auf Ihren beruflichen Erfolg aus. Ihre Zielorientierungführt zu höherer Leistung. Verbesserte Kommunikation und Soft Skills tragen zu einereffizienten Zusammenarbeit bei.

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

leben


Ziel

Ergebnis

Der Klassiker

Dale Carnegie Kurs®

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Optional

KOMMUNIKATION

Mein Gehirn läuft auf Hochtouren. Ich denke immer wieder an den Satz, mit dem mich mein Business Coach beschrieb: „Der Tiger im Tank will raus“. Heute erkenne ich die kleinen „Durchbrüche“ des Alltags. Das motiviert mich richtig, Dinge voranzutreiben! Derzeit absolviere ich ein Fernstudium und arbeite auf meine Selbstständigkeit hin. Bei dieser Findung war Dale Carnegie für mich übrigens sehr wegweisend!

Susanne Kober, selbstständige Fitness-Trainerin, München Personal Leadership, 18.-20.07.2008

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Leistung der jungen Mitarbeiter verbessern, Potenzial am Ausbildungs-, Arbeitsplatz und in der Berufsschulevoll ausschöpfen, Nachwuchs für zukünftige Aufgaben im Unternehmen nachhaltig vorbereiten, berufliche Ziele setzen und erreichen

Junge Erwachsene, die Fähigkeiten erlernen und weiter entwickeln wollen, die ein (Berufs-) Leben lang wichtigund entscheidend sind: Auszubildende, Berufseinsteiger, Trainees, Nachwuchskräfte

Erfolgreich kommunizieren: richtig informieren, überzeugen, inspirierenSelbstvertrauen stärken, authentisch auftretenFrei reden vor größeren GruppenSozialkompetenz steigern, positive Beziehungen aufbauen und festigenTeamarbeit aufbauen und nachhaltig weiterentwickelnFührungsfähigkeit entwickeln, für sich und andere Verantwortung übernehmenMit Stress und Druck konstruktiv umgehen

Persönliches CoachingDie individuelle Begleitung und Beratung durch einen Dale Carnegie Business Coach stellt die erfolgreiche Umsetzung der Zielvorstellung sicher.

Generation.Next € 890,- zzgl. MwSt.

4 Tage

06.05.-09.05.09 München13.07.-16.07.09 München24.11.-27.11.09 München

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

Generation.NextPersonal Leadership für junge Erwachsene

ausbildenDDALEALE CARARNENEGIGIE®


Ergebnis Die Nachwuchskräfte Ihres Unternehmens nutzen ihre Stärken bewusst und schöpfen ihre Wachstumspotenziale aus. Sie übernehmen mehr Eigenverantwortung für ihre bestehenden Aufgaben. Gleichzeitig streben sie neue Ziele und Erfolge an. Diese Zielorientierung und ein wachsendes gesundes Selbstbewusstsein führen zu höherer Leistungsfähigkeit. Sie leisten bereits in jungen Jahren einen bemerkenswerten Beitrag zum Unternehmenserfolg. An ihrer Entwicklung arbeiten sie weiter, indem sie ernsthafte Herausforderungen suchen und sich engagiert in das Unternehmen einbringen.

erfolgreich

KOMMUNIKATION


Yes, we can!

Dieses Seminar hat mich gestärkt, viel offener auf Ungewohntes zu reagieren.Mein persönlicher Durchbruch: Ich habe – vor mir völlig Fremden – mit Selbstbewusstsein und ohne Angst eine Rede gehalten. Und sie war richtig gut !

Anja Graef, Auszubildende, communicall GmbH, Bayreuth Generation.Next, 27.-31.05.2008

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Diplomacy in BusinessMit Diplomatie und Taktgefühl zum Erfolg




Ergebnis In jeder Situation kommunizieren Sie Ihre Ideen adäquat und verkaufen sich erfolgreich. Sie genießen dabei Vertrauen und Glaubwürdigkeit. So lösen Sie kritische Situationen souveränund effizient. Sie wissen genau, wie Sie bei anderen ankommen. Ihre Körpersprache und Ihre Emotionen setzen Sie bewusst und zu Ihrem Vorteil ein. Sie sagen genau das, was Sie sagen wollen: taktvoll und ohne anderen zu nahe zu treten. Durch Ihren konstruktiven Umgang mit Kritik gewinnen Sie Ihre Gesprächspartner für sich.

Jederzeit wissen, was Sie sagen und wie Sie es sagen; mit Diplomatie, Taktgefühl und Selbstvertrauen kommunizieren

Fachleute aller Ebenen, die starke Beziehungen gestalten wollen, indem sie Vertrauen und Glaubwürdigkeitaufbauen und diplomatisch kommunizieren

Ihre Wirkung auf andere: Kommt Ihre Botschaft richtig an?Einen flexiblen Kommunikationsstil entwickelnEine bewährte Methode, auf gefällige Weise zu widersprechen Wirkungsvoller kommunizieren durch aktives ZuhörenEmotionen kontrollieren: antworten statt reagieren Konflikte vermeidenIn unvermeidlichen Auseinandersetzungen den eigenen Standpunkt souverän vertretenSich kraftvoll präsentieren, ohne andere einzuschüchternMit schwierigen Menschen geschickt und diplomatisch umgehenHaltung bewahren, wenn Sie kritisiert werden

Diplomacy in Business € 1.080,- zzgl. MwSt.

2 Tage

22.-23.01.2009 München14.-15.05.2009 Düsseldorf03.-04.09.2009 Frankfurt16.-17.12.2009 München

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

erfolgreich

kommunizieren

Verhandlungssic

her

auftreten

!

KOMMUNIKATION

In diesem Seminar kommunizierten wir offen und intensiv über menschliche Business-Aspekte.Die Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern sind durch meinen bewussten Umgang mit Emotionen stärker, verbindlicher geworden. Meine Botschaft kommt trotzdem – oder gerade deshalb – besser beim Gegenüber an.

Frédéric Letellier, Unternehmer, Maison Beaurevoir, Frankreich, und Sales Consultant, Novel Food, MünchenDiplomacy in Business, 15.-16.11.2007

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Public SpeakingSelbstbewusst und frei vor Gruppen sprechen



Rhetorische Fähigkeiten wirkungsvoll ausbauen und einsetzen, Angstzustände, Nervosität undHemmungen vor einer Rede überwinden

Alle, die sich scheuen, vor Gruppen zu sprechen und deshalb Präsentationen um jeden Preis aus dem Weg gehen; alle, die sich ein rhetorisches Grundvertrauen aneignen wollen Persönliche Auslöser der Angst analysierenInhalte wissen statt auswendig lernenDie drei „E“ zur Vorbereitung nutzenFreundschaft mit seinem Publikum schließenEin logisches Denkmuster beibehalten Flexibel und spontan reagieren

Public Speaking € 1.080,- zzgl. MwSt.

2 Tage

19.-20.05.2009 München19.-20.11.2009 München

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

erfolgreich

sprechen

KOMMUNIKATION

Rhetorik Crashkur

s

für Einsteiger

Credit: Redux/laif, Caption: (c) Ben Baker


Ergebnis Sie konzentrieren Ihre Energie auf überzeugende Inhalte statt auf Lampenfieber !Ihr Wissen tragen Sie selbstbewusst vor und erreichen so Ihre Ziele auf direktem Weg:Sie verkaufen eine Idee, präsentieren einen Vorschlag kompetent oder gewinnen anderefür ein Projekt. Sie besitzen nun das Selbstvertrauen, vor einer Gruppe zu stehen und sicher zu sprechen. Eine Präsentation ist für Sie nicht mehr als eine Konversation unter Freunden –in größerem Rahmen. So entwickelt sich Ihre berufliche Karriere ungebremst weiter.

Der Investor Warren Buffet führt die „Forbes“-Liste seit 2008 als reichster Amerikaner an.Er überholte damit Bill Gates. Sein Vermögen beläuft sich auf geschätzte 58 Milliarden Dollar.Noch heute ist er stolz auf seine Public-Speaking-Kursteilnahme 1951 beiDale Carnegie Training: “The best investment I ever made was in the Dale Carnegie Course.”

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Ergebnis Ihre guten persönlichen Kontakte öffnen Ihnen Türen. Sie haben leichten Zugangzu Informationen, Aufträgen und neuen Kunden. Im beruflichen Umfeld ist das Ihrentscheidender Wettbewerbsvorteil. Sie sind aktiver Teil eines gut funktionierenden Beziehungsnetzwerks. Ihre persönlichenEmpfehlungen sprechen für Sie: Neue Kunden und Geschäftspartner bringen Ihnen einen Vertrauensvorschuss entgegen. So erreichen Sie Ihre Ziele effizienter und nachhaltiger.

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

Starke Netzwerke und persönlicheBeziehungen aufbauen

Networking

erfolgreich

netzwerkenDDALEALE CARARNENEGIGIE®


Jeder kennt jede

n

über sechs Ecken!

UnserKonzept

KOMMUNIKATION

„Ich kenne da jemanden …“ ist und bleibt ein wichtiger Erfolgsfaktor. Es gibt viele Plattfor-men, neben dem Internet, über die Sie Ihr persönliches Netzwerk aktiv ausbauen können. Lernen Sie mit Dale Carnegie®, Ihren Bekanntenkreis mit System zu vergrößern und zu pflegen. Wann immer jemand sofort an Sie denkt – sei es bei Aufträgen, Ideen, Fragen oder Empfehlungen – haben Sie Ihr Ziel erreicht: Ihre persönliche Beziehung ist produktiv !

Uwe Göthert, Geschäftsführer und Networking-Coach, Dale Carnegie Deutschland

Persönliches Netzwerk auf- und ausbauen, Kontakte gezielt knüpfen, Beziehungen systematisch pflegen,Veranstaltungen systematisch nutzen

Alle, die ihr Beziehungsnetz aus Freunden, Kunden und Geschäftspartnern erweitern möchten Beziehungsnetzwerk aufbauen und systematisch pflegenNetworking-Instrumente effektiv nutzenMit Ihrem Netzwerk konkreten Mehrwert schaffen Sich gekonnt vorstellen: Ihr persönlicher „25-Sekunden-Werbespot“Mit Fremden leicht ins Gespräch kommenNamen von neuen Kontakten sofortbehaltenEine starke Wirkung erzielen und überzeugend kommunizieren

Networking € 680,- zzgl. MwSt.

1 Tag

29.05.2009 München13.10.2009 München

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Team Member EngagementHerausragende Teamergebnissedurch engagierte Zusammenarbeit erzielen

erfolgreich

einbindenDDALEALE CARARNENEGIGIE®


Ergebnis Unternehmen mit voll engagierten Mitarbeitern leisten bis zu dreimal mehr als andere.Alle „ziehen am gleichen Strang“ und arbeiten so effektiver zusammen. Gemeinsame Zieleeinen die Gruppe und setzen neue Kräfte frei: für fokussiertes, produktives Arbeiten.Auch Ihre persönliche Karriere profitiert davon, wenn Sie als engagiertes, wertvolles Mitglied im Team eingebunden sind und geschätzt werden. Sie übernehmen Verantwortung für die Gruppe und übertreffen die Erwartungen Ihrer Kollegen. Das wirkt sich positiv auf Ihre Leistungsfähig-keit, Ihre Beziehungen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten aus.

Beziehungen der Teammitglieder stärken, engagierte Mitarbeit im Team fördern, gemeinsame Vision leben,Konfliktsituationen professionell lösen

Jedes Teammitglied, Team- und Projektleiter

Theoretische Grundlagen von Teambildung verstehen Die Schlüsselfaktoren für Teamerfolg umsetzen Gemeinsame Werte erarbeiten, die die Zusammenarbeit fördernEine Vision entwickeln, die das Team eintDie eigene Einstellung steuernDie Erwartungen der Teamkollegen kennenKompetenzen und Fähigkeiten anderer in Anspruch nehmenGegenseitige Unterstützung fördernEin von Vertrauen und offener Kommunikation geprägtes Umfeld schaffenDie Entwicklung von Konflikten erkennen, Spannungen im Team abbauenBeziehungen durch erfolgreiche Konfliktlösung stärkenEinen Prozess zur Verhaltensänderung bei schwierigen Teammitgliedern einleitenDauerhaft produktive Beziehungen und Synergien im Team schaffenOrganisationsübergreifende Teams mit externen Partnern erfolgreich bilden

Team Member Engagement € 380,- (statt regulär 680,-) zzgl. MwSt.

1 Tag

05.05.2009 München20.10.2009 München

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel

PRÄSENTATION

NEU

Kennenlernangebot für Buchungen bis 31.05.2009

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Maximizing Productive Time Zeitmanagement durch Konzentrationund Fokus

erfolgreich

priorisierenDDALEALE CARARNENEGIGIE®



Ergebnis Die Effektivität steht im Mittelpunkt. Sie konzentrieren sich auf Kernaufgaben, die Ihre Zeit-investition auch wirklich wert sind! Dieses Programm zeigt Ihnen, wie Sie Ablenkung vermeiden, Probleme durch strukturiertes Vorgehen in kurzer Zeit lösen und Prioritäten langfristig setzen.

Zielgruppe

Inhalte

Investition

Dauer

Termin/Ort

Ziel Sich auf das Entscheidende fokussieren, statt mehr zu arbeiten; Techniken für Zeitmanagementund Konzentration erlernen; investierte (Lebens-)Zeit bewusster steuern und planen

Alle, die Kontrolle über ihre Zeit zurückgewinnen wollen

Konzentration auf Projekte mit messbarem Nutzen Mit weniger Aufwand mehr erreichen Geschäftliche Sorgen reduzierenZeit sparen durch richtige Planung Unnötige Unterbrechungen minimieren Innere Zeiträuber und Ablenkungen eliminieren Hinauszögern und Verschleppen beenden Schnelle, fundierte Entscheidungen treffenVier Gewohnheiten, die Ermüdung aus Ihrem Arbeitstag zu verbannen In Einheiten leben, Schritt für Schritt mit ungeteilter AufmerksamkeitMehr als eine halbe produktive Stunde pro Tag gewinnen

Maximizing Productive Time € 680,- zzgl. MwSt.

1 Tag

28.04.2009 Frankfurt17.07.2009 München27.11.2009 Köln

30 www.dalecarnegie.de

Bessere

Work-Life-Balance

ZEITMANAGEMENT

Täglich spare ich etwa ½ Stunde Zeit. Das empfohlene Wiedervorlagesystem sorgtseit Kursende für einen dauerhaft aufgeräumten Schreibtisch(!). Ich arbeite deutlich entspannter, da ich jetzt einen klareren Überblick über anstehende Aufgaben habe.

Berenike Leonhard, Marketingleitung, Terzio Verlag, MünchenMaximizing Productive Time, 15.-16.03.2007

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Geschäftsführung, VertriebUwe GöthertTelefon 089 23 88 99-22 E-Mail [email protected]

ProduktqualitätThor OlafssonTelefon 089 23 88 99-21E-Mail [email protected]

TrainingskoordinationAnja OttoTelefon 089 23 88 99-24E-Mail [email protected]

Marketing, Business DevelopmentIsabelle KronerTelefon 089 23 88 99-28E-Mail [email protected]

Ihre Investition beinhaltet: Teilnahme 8.30 -17.30 Uhr Handbuch, begleitende Literatur, Schreibmaterial Verpflegung während ganztägigen Veranstaltungen Abschluss-Zertifikat

Hotel Im Seminarhotel reservieren wir für Teilnehmer ein Zimmerkontingent auf Abruf zu Sonderkonditionen. Bei Rückfragen kontaktieren Sie Anja Otto.

AnreiseTeilnehmer einer Dale Carnegie Veranstaltungerhalten Sonderkonditionen der Deutschen Bahn AG (mehr auf dalecarnegie.de/bahn).

Allgemeine Geschäftsbedingungenfinden Sie im Internet unter dalecarnegie.de/AGB. Auf Anfrage schicken wir Ihnen unsere AGBs auch gerne per Post oder Fax zu.

Anmeldung und Service E-Mail: [email protected]: www.dalecarnegie.de/anmeldungServicetelefon: 0180 20 40 400 Servicefax: 0180 20 40 401Montag bis Freitag, 7.00 -20.00 Uhr

6 Cent pro Verbindung (aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)

Allgemeine Informationen

Impressum Uwe Göthert (V.i.S.d.P.)DCD Training GmbHStefan-George-Ring 24D-81929 MünchenHRB-Nr.: 155 359 MünchenUID-Nr.: DE 814 129 114

Melden Sie sich bis 06.03.2009 an! So sichern Sie sich die optimale Unterstützung für Ihre Weiterentwicklung.Für Ihre schnell entschlossene Buchung erhalten Sie als Kursmaterialkostenfrei einen Nintendo DS Lite zusammen mit Dr. KawashimasGehirn Jogging: Wie fit ist Ihr Gehirn?*

Maximaler Lernerfolg garantiert !

* Solange Vorrat reicht. Dieses Angebot gilt nur für bestätigte Anmeldungen zu Seminarterminen des vorliegenden Katalogs. Ausge-

nommen sind Aktionsangebote. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich. Lieferung nach Aktionsende und Eingang des Rechnungsbe-

trags. Bei Stornierung gem. AGBs ist für das Kursmaterial (Nintendo DS Lite, Software und Bearbeitung) ein Betrag von 200,- € zzgl.

MwSt. nicht rückerstattungsfähig; die Rückgabe des Nintendo DS Lite ist im Stornierungsfall nicht möglich. Der Betrag wird in voller

Höhe rückerstattet, wenn der Teilnehmer das Kursmaterial samt Nintendo DS Lite mangels Vorrat nicht erhalten hat.

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Für Schnellentschlossene



Nintendo DS Lite mit Softwareim Wert von € 169,00

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TE

ILN

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R-S

TA

TE

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NT DDALEALE CARARNENEGIGIE®


Persönliche ErfolgeMeine Karriere entwickelt sich stetig und erfolgreich weiter. Mein berufliches Engagement wird honoriert. Durch eine weitere Mitarbeiterin bekommt das MINI Team noch mehr Präsenz im Unternehmen. Und mein Vorgesetzter unterstützt mein Ziel, in naher Zukunft Führungsaufgaben zu übernehmen.

Aktives CoachingJede Teilnehmerin war ständig in Aktion. Wir wurden gefordert und konnten gelernte Strukturen ausprobieren, etwa um Konfliktsituationen harmonisch zu lösen. Ich reflektiere berufliche Themen deutlich professioneller und kann die sich hieraus ergebenden Impulse aktiv umsetzen.

Konkrete WerkzeugeIch persönlich finde die konkreten Hilfestellungen, zum Beispiel das Goldene Buch, den Innovationsprozess und die Ergebnisorientierte Leistungsbeschreibung sehr nützlich. Bei Präsentationen bin ich sehr selbstkritisch: Ich bitte aufgeschlossene Kollegen im Anschluss um ihr Feedback und wachse daran.

Birgitt Schröder,Referentin Markenstrategie MINI,BMW Group, München

Business Academy für Frauen,Juli bis November 2008

www.dalecarnegie.de Servicetelefon 0180 20 40 400 (6 Cent/Anruf)

„Ich kann Dale Carnegie® sehr empfehlen !“

Documents

Der Markt hat sich verändert. - marketingclub.ruhr · Team nicht offen angesprochen werden, entwickeln sich Konflikte. Stärken Sie das Zusammengehörigkeitsgefühl in Ihrem Team!