20
Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte auf einer interdisziplinären operativen Intensivstation

Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

  • Upload
    ngoanh

  • View
    288

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitung neuer

(Fach-)Pflegekräfte

auf einer interdisziplinären

operativen Intensivstation

Page 2: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Roter Faden

Problematik

Prozesse

Lösungsansätze

Einarbeitungskonzept

Begleitung

Resümee

29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

2

Page 3: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Problematik 1/2

3 29.09.2017

Vorgesetzte (Pflege)

Kollegen

Unternehmen (administrativ)

Stationsärzte

andere Berufe

Patient Angehörige

Viszeralchirurgie

Thoraxchirurgie

Kardiochirurgie

Neurochirurgie

Plastische Chirurgie

Unfallchirurgie

Urologie

Gynäkologie Geburtshilfe

HNO

Mund-/Kiefer-/Gesichtschirurgie

Gefäßchirurgie

Anästhesie

Nephrologie

Gastroenterologie

Onkologie

Kardiologie

Psychiatrie

etc…

Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 4: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Expert

Proficient

Competent

Advanced beginner

Beginner

„From Novice to Expert“

Patricia Benner (1984)

Problematik 2/2

4 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 5: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Prozesse

5 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

1.

Arbeitstag

Neu-

orientierung

Informations-

sammlung 1. Tag

Einarbeitung und Probezeit

Soziale Eingliederung

Fachliche Eingliederung

Definition Planung Aktion Abschluss

Einarbeitungsphasen:

Projektphasen:

Hin-

führung

Problem

Fokuss.

Intuitive

Problemlös.

Festi-

gung

Lernphasen:

Kontroll.

Problemlös.

Trans-

fer

Phasen der sozialen Interaktion:

Form-

ing Warming

Storm-

ing

Per-

forming

Norm-

ing

Adjou-

ring

Page 6: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Lösungsansätze 1/2

Erwartungen an Einarbeitung formulieren!

• Erwartungen der Organisation

• Erwartungen des Teams

• Erwartungen des neuen Mitarbeiters

Ziele formulieren!

• Organisatorisches

• Teamintegration + Regeln der Einrichtung

• Fachliche Inhalte

6 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 7: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Lösungsansätze 2/2

Strukturierung der Einarbeitung!

• Vorbereitungsphase

• Eingewöhnungsphase

• Trainingsphase

• Etablierungsphase

• Auswertungsphase

Mentor (i.d.R. PA)

Einarbeitungskonzeption 7 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation

Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 8: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 1/8

Anforderungen an eine Konzeption:

• Zielvorgaben

• Zeitliche Vorgaben

• Inhaltliche Vorgaben

• Mentor benennen

• Orientierung an der Vorqualifikation

• Beurteilung der Einarbeitung

8 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 9: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 2/8

Notwendige zusätzliche Inhalte einer Konzeption:

• Leitbild Unternehmen, Pflegeleitbild

• QM: Standards, Verfahrens- +

Dienstanweisungen, Handbuch

• Angebote der Einrichtung

• Allg. Tages-/Arbeitsablauf

• Datenschutz-/Schweigepflicht

• Medikamentenmanagement

• Notfallmanagement

• Hygienemanagement

• Beschwerdemanagement 9 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation

Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 10: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 3/8

10 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 11: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 4/8

11 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 12: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 5/8

12 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 13: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 6/8

13 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 14: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 7/8

14 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 15: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Einarbeitungskonzept 8/8

Beurteilung:

• Vorgespräch

• Erstgespräch, Zwischengespräch(-e), Abschluss-

gespräch

• Rückmeldung MA an Mentor

• Rückmeldung Mentor an MA

• Kompetenzbeurteilung

• Vereinbarung konkreter Lernziele und konkrete

Zeitvorgabe

• Vereinbarung konkreter Lerninhalte und konkrete

Zeitvorgabe 15 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation

Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 16: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Begleitung 1/2

Mentor (i.d.R. PA)

Aufgaben:

• fachliche UND organisatorische Einarbeitung

• Ansprechpartner sein

• Gestaltung der Einarbeitung

• Rückmeldung und Beurteilung des MA

Vertrauensbasis (hierarchisch gleiche Ebene)

Vereinfachung des Lernumfeldes

Vorbildfunktion sorgfältige Auswahl

16 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 17: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Resümee 1/2

Es ist noch kein

Meister vom Himmel gefallen!

Zentral: Eigene

Arbeitsorganisation!

17 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 18: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Resümee 1/2

• Investition in Einarbeitung lohnt sich!

– Fachlich qualifizierte MA

– Motivierte MA

– Teambildung

• Ausreichende Anzahl von PA

• Einarbeitungskonzeption

18 29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

Page 19: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

19

Page 20: Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte · Problematik 1/2 29.09.2017 3 Vorgesetzte (Pflege) Kollegen Unternehmen (administrativ) Stationsärzte andere Berufe Patient Angehörige

Haben Sie Fragen?

29.09.2017 Einarbeitung auf interdiszipl. op. Intensivstation Michael M. Fischer, FGKP f. I., PA

20