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Empowerment und Konflikttraining
im ZAK
gefördert von Aktion Mensch
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Aufbau des Trainings
• I Zyklus: Gruppenbildung - den Kurs starten
• II Zyklus: Prävention – damit es erst gar nicht zum Konflikt kommt
• III Zyklus: Handwerkszeug – was mache ich, wenn ein
Konflikt da ist• IV Zyklus: Integration des Erfahrenen
– den Kurs beenden
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Aufbau einer Trainingseinheit
• Begrüßung und Resterunde
• Gehen• Bearbeitung des
geplanten Themas• Pause• Bearbeitung des
geplanten Themas• „Was nehme ich mit“
Runde• Visualisierungsübung
„Lastkahn“
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
I.I. Zyklus: Zyklus:
Gruppenbildung – Gruppenbildung –
den Kurs startenden Kurs starten
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des I. Zyklus
• Vorstellen und kennen lernen
• Einführung Pausenstuhl und Entwicklung eines Stoppsignals
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des I. Zyklus
• Einführung des „Gehens“
• Vertrauen aufbauen• Erste praktische
Hinführung zum Thema Konflikte anhand von Bauklötzen
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des I. Zyklus• Regeln gemeinsam erarbeiten:
1) Inhalte werden vertraulich behandelt
2) Jede/r sorgt gut für sich selbst
3) Wir akzeptieren einander mit den jeweiligen Unterschiedlichkeiten
4) Wir nehmen uns ernst und gehen respektvoll miteinander um
5) Wir lassen einander ausreden und hören zu, wenn einer/r etwas erzählt
6) Wenn einer/r nicht teilnehmen kann, entschuldigt er/sie sich
7) Wir achten auf pünktlichen Beginn und Schluss, sowie auf Pausenzeiten
8) Goldene ZAK- Regel gilt auch hier: Wer A sagt, muss nicht B sagen
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
II. Zyklus: II. Zyklus:
Prävention – Prävention –
damit es erst gar nicht damit es erst gar nicht zum Konflikt kommtzum Konflikt kommt
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des II. Zyklus
• Theorie zu Konflikt und Empowerment
Definition Empowerment:
Einflussnahme auf das eigene Leben zurück zu
gewinnen
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des II. ZyklusZusammenhang von Empowerment und Konflikttraining:
Haltung – Konflikte sind eine Chance
Konflikttraining – Handwerkszeug
Positive Erfahrung – Konflikt kann bewältigt werden
Gefühl von Selbstwirksamkeit
Erhöht Eigenaktivität
Führt zu mehr Selbstbestimmung
Kann weiteren Konflikten vorbeugen
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des II. Zyklus
• Wahrnehmungsschulung
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des II. Zyklus
• Gefühle erkennen und benennen
• Erwartungen und Bedürfnisse
• Nein - Sagen
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des II. Zyklus
• Dynamik von Konflikten:
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Entstehungsphase Eskalationsphase Deeskalationsphase
Unterschied-liche Interessen
Keine Lösung
Handlungen (Provokation) Person wird provoziert oder fühlt sich provoziert
Situation schaukelt sich hoch:
•Verbündete
•Altes wird hervorgeholt
•Unsachlich
•Persönlicher
•Verletzender
•beleidigender
Drohgebärden
(Körper- oder Sachgewalt)
Konflikt schwelt weiter
Thema ruhen lassen Rückzug (Auszeit oder Resignation) Eine/r gibt nach Sich Hilfe holen Konstruktive Lösungen
Prävention
Förderung von Kommunikation und Kooperation
Wahrnehmungs- schulung
Kompromiss
Konsens
Schlichtung
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
III. Zyklus: III. Zyklus:
Handwerkszeug – was Handwerkszeug – was mache ich, wenn ein mache ich, wenn ein
Konflikt da istKonflikt da ist
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des III. Zyklus
• Konfliktarten (Interessenkonflikt, Strukturkonflikt, Wertekonflikt…)
• Vom Vorwurf weg, hin zu mir selbst
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des III. Zyklus
• Die vier Seiten einer Nachricht
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des III. Zyklus
• geschlechtsspezifische Aspekte
Männer fühlen sich wohl, wenn der Konflikt gelöst ist.
Für Frauen ist der Konflikt gelöst, wenn sie sich wohlfühlen.
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des III. Zyklus
Handwerkszeug:•Aktives Zuhören•Feedback geben•Ärger ausdrücken und nicht ver- letzend mitteilen•Meta Ebene
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des III. Zyklus
Weiteres Handwerkszeug:• Aussteigen• Unterstützung holen• Möglichkeiten sich auf ein
Gespräch vorzubereiten• Türöffner• Gemeinsamkeiten finden
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
IV. Zyklus: IV. Zyklus:
Integration des Integration des Erfahrenen – den Kurs Erfahrenen – den Kurs
beendenbeenden
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Inhalte des IV. Zyklus
• Rückblick• Erlerntes Anwenden• Auswertung• Rückmeldung geben• Abschied nehmen
AKTION MENSCH Empowerment und Konflikttraining im ZAK
Wir bedanken uns bei…
Aktion Mensch für die Projektförderung
den Teilnehmerinnen und Teilnehmern für ihren Mut sich auf etwas Neues einzulassen, ihre Mitarbeit und ihre Rückmeldungen zur Weiterentwicklung des Projektes
Barbara Wolf, Geschäftsführerin des VSP e.V., die uns bei der Antragsstellung tatkräftig unterstützt hat