Ergebnispräsentation der Elternbefragung 2010 in der ... · zSchriftliche Befragung aller Eltern mit ... zNur 38% der Eltern bewerten die Informationen über die Grundschule als

Wolfgang Höhne + Partner

Ergebnispräsentation der Elternbefragung 2010

in der Schöfferstadt Gernsheim

Ausschuss für Jugend, Kultur, Sport und Sozialesder Stadtverordnetenversammlung

der Schöfferstadt Gernsheimam 28. September 2010

Dipl. Soziologin Susanna NoldenDipl. Ökonom Wolfgang Höhne


Gernsheim, 28.09.2010 Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 2

Methode, Rücklauf und Sozialdaten

Schriftliche Befragung aller Eltern mit Kindern im Alter bis sechs JahrenErhebungszeitraum: 10. bis 31. Mai 2010420 Fragebögen wurden verschickt. Fünf Bögen sind Rückläufer, weil Eltern aus Gernsheim verzogen sind.n = 415 Eltern/ Erziehungsberechtigte mit insgesamt 646 Kinderndavon acht Kinder/ Eltern mit Wohnsitz außerhalb der Schöfferstadt, die einen Kindergarten in Gernsheim besuchen.Rücklauf: 219 FragebögenAuswertbare Fragebögen: 219 = 53%

47,2%

52,8%

Teilnahme Keine Antwort



Kita-Kinder der Befragungsteilnehmer nach Altersgruppen (absolute Zahlen)

128

138

130

122124126128130132134136138140

Kinder unter dreiJahren

Kinder von drei bissechs Jahren

(Kindergartenalter)

Kinder ab sechs Jahren

219 Eltern/ Erziehungsberechtigte mit 396 Kindern haben an der Befragung teilgenommen und einen ausgefüllten Fragebogen abgegeben.Von den Eltern, die an der Befragung teilnahmen, haben 166 Eltern derzeit ein Kind oder mehrere Kinder in einer der fünf Kindertageseinrichtungen.



Wie ist Ihre berufliche Situation? Mutter/ Partnerin, Vater/ Partner. (N=219 Haushalte, Angaben in Prozent)

0,5 0,5

26,9

83,6

17,4

34,7

1,8 4,6 1,413,7

0,9 4,6

0102030405060708090

100

Vater/ Partner Mutter/ Partnerin

vollzeitbeschäftigtteilzeitbeschäftigtSchichtdienstnicht berufstätigarbeitssuchendin Elternzeit



Anteil von Berufspendlern unter den Eltern (N=219 Haushalte, Angaben in Prozent)

40,532,4

27,1

0

10

20

30

40

50

60

bis 25 km täglichesPendeln

über 25 km täglichesPendeln

kein Pendler



2. Ergebnisse zur Kinderbetreuung



Ist die Unterbringung des Kindes/ der Kinder während der Arbeitszeit ein Problem? (in Prozent)

41,2%

58,8%

Ja Nein

Für 41 Prozent der Eltern stellt die Unterbringung ihres Kindes / ihrer Kinder während der Arbeitszeit ein Problem dar bzw. es könnte eines werden. Dies entspricht einer Gruppe von 87 Eltern, die ein Problem mit der Unterbringung ihres Kindes in der Beantwortung des Fragebogens notierten.



Gründe für Probleme bei der Unterbringung (freie Antworten, in absoluten Zahlen)

8

9

19

43

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Verbesserung der Betreuung fürunter 3-jährige Kinder

Fehlende Ferienbetreuung

Fehlende Betreuung fürSchulkinder

Fehlende Betreuung vor 7 undnach 17 Uhr



Derzeitige Betreuung der Kinder (mehrere Antworten möglich, in Prozent)

1,4%

1,4%

3,2%

4,6%

10,5%

42,9%

75,8%

0% 20% 40% 60% 80%

Betriebliche Kita

Kita in einer anderen Gemeinde

Sonstige Nennungen(Kinderschutzbund etc.)

Durch eine Tagesmutter

Nachmittagsbetreuung vonGrundschülern

Innerhalb der Familie oder durchFreunde

In einer Kita in der Schöfferstadt

Drei Viertel der Eltern gaben an, ihr Kind / ihre Kinder besuchen eine Kita in der Schöfferstadt. 43 Prozent der Eltern organisieren die Kinderbetreuung zusätzlich oder ausschließlich durch die Familie und Freunde.



Bedarf für eine frühkindliche Betreuung (in Prozent)

77,1%

22,9%

Ja Nein

23 Prozent der Eltern gaben an, dass für sie ein Bedarf für eine frühkindliche Betreuung bestehe. Dies entspricht einer Gruppe von 48 Eltern, die einen Bedarf in der Beantwortung des Fragebogens notierten.



Wie gut fühlen Sie sich über die Angebote der Kitas informiert? (in Prozent)

11,8

44,1

27,0

12,3

4,7

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

sehr gut gut mittelmäßig eher schlecht sehr schlecht

Etwa 56% der befragten Eltern fühlen sich gut oder sehr gut über die Angebote der Kindertageseinrichtungen informiert.



Besuch einer Informationsveranstaltung (in Prozent)

83,6%

16,4%

Ja Nein

84 Prozent der befragten Eltern haben vor der Aufnahme ihres Kindes / ihrer Kinder in eine Kindertageseinrichtung eine Informationsveranstaltung über das Betreuungsangebot besucht.



Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Angeboten der Kinderbetreuung (in Prozent)

9,8

46,8

33,7

6,3 3,4

05

101520253035404550


Knapp 57 Prozent der Eltern sind generell zufrieden mit den Angeboten der Kinderbetreuung in der Schöfferstadt. Knapp 10 Prozent gaben an, dass sie eher unzufrieden oder sehr unzufrieden mit den Angeboten sind.



Bedeutung unterschiedlicher Kriterien bei der Wahl einer Betreuungseinrichtung (Antworten „wichtig“ und „sehr wichtig“ in %)

46,1%

73,6%

81,1%

81,5%

91,3%

92,0%

97,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nähe zum Arbeitsplatz

Ganztagsbetreuungsangebot

Angebot eines Mittagstisches

Preis bzw. Höhe der Gebühren

Nähe zum Wohnort

Konzept der Einrichtung

Öffnungszeiten

97% der Eltern gaben an, dass die Öffnungszeiten der Kitas ein wichtiges Auswahlkriterium darstellen.



Bürgerschaftliches Engagementin der Kinderbetreuungsarbeit.

25,0%

75,0%

Ja Nein

25 Prozent der Eltern können sich vorstellen, selbst ehrenamtlich in einer Kindertageseinrichtung tätig zu werden (absolut: 54 Eltern).39 Eltern machten konkrete Stundenangaben für Hilfsdienste: Durchschnittlich bis zu fünf Stunden im Monat.



Ehrenamtliche Hilfsdienste in der Kita (freie Antworten, in absoluten Zahlen)

8

13

18

26

42

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Hilfsdienste bei musikalischenAktivitäten.

Hilfsdienste beiReinigungsdiensten.

Hilfsdienste bei derEssensausgabe.

Hilfsdienste bei Bring- undHolzeiten.

Hilfsdienste bei dem Vorlesen.



Bürgerschaftliches Engagement Finanzielle Zuwendungen (Spenden)

27,1%

72,9%

Ja Nein

27 Prozent der Eltern können sich vorstellen, die Kindertages-einrichtung finanziell zu unterstützen durch Spenden, da eine ehrenamtliche Mitarbeit aufgrund der familiären oder beruflichen Situation nicht möglich ist.



Bewertung eines ehrenamtlichen, generationsübergreifenden Engagements (in Prozent)

31,9 34,1

23,2

7,0 3,8

0

10

20

30

40

sehr interessant interessant teils/teils weniger interessant uninteressant

Ein ehrenamtliches Engagement in der Betreuungsarbeit (z.B. durch interessierte Senioren) stößt bei einer deutlichen Mehrheit von 66% der Eltern auf Interesse.



3. Fragen zum Übergangvon der Kindertageseinrichtung

zur Grundschule



Wie gut fühlen Sie sich über die Angebote der Grundschule informiert? (in Prozent)

9,3

28,7 28,722,7

10,7

05

101520253035


Grundschule

Nur 38% der Eltern bewerten die Informationen über die Grundschule als sehr gut oder gut.



Information über Angebote: Vergleich Grundschule und Kita (in Prozent)

11,89,3

44,1

28,7 27,0 28,7

12,3

22,7

4,710,7

0

10

20

30

40

50


Kita Grundschule

56% der befragten Eltern fühlen sich gut oder sehr gut über die Angebote der Kindertageseinrichtungen informiert. Die Bewertung der Informationen über das Grundschulangebot fällt weitaus schlechter aus.



Übergangsprozess zur Grundschule (Angaben in Prozent)

73,8

89,3

89,9

94,7

95,2

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Gemeinsame Info-Veranstaltungen von

Erzieherinnen und Lehrern

Abstimmung individuellerFörderschwerpunkte von Kita

und Schule

Probebesuche Ihres Kindes inder Grundschule

Informationsgespräche mit denGrundschullehrern

Austausch mit den Erzieherinnen

Alle benannten Kriterien haben bei den Eltern eine sehr hohe Priorität.



Bewertung des Übergangs von der Kindertageseinrichtung auf die Grundschule (in Prozent)

14,2

46,7

30,0

5,8 3,3

0

10

20

30

40

50


Von den 55 Prozent der Eltern, die eine Bewertung zum Übergang zur Grundschule abgegeben haben, bewerten 61% dieser Eltern den Übergang als sehr zufrieden stellend oder zufrieden stellend.45 Prozent der Eltern haben die Situation nicht beurteilt.



4. Fragen zur Familienfreundlichkeit und Kundenorientierung



Fragen zur Familienfreundlichkeit(Bewertung: stimme voll zu und stimme zu, in Prozent)

46,0

57,2

61,0

84,7

Attraktive Baugrundstücke undWohnraum

Familienfreundliche Umgebung

Mitarbeiter der Stadt sindkundenorientiert

Wohnen gerne in derSchöfferstadt

85% der Eltern wohnen sehr gerne oder gerne in Gernsheim. Die Aussage „Familienfreundliche Umgebung“ und „Attraktive Baugrundstücke“ wird dagegen weniger positiv bewertet.



Zufriedenheit mit Gegebenheiten in der Schöfferstadt für die Familie (Bewertung: sehr zufrieden und zufrieden, in Prozent)

39,4

41,3

57,4

58,7

68,6

68,7

71,1

75,7

79,1

88,2

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Attraktivität des Stadtkerns

Medizinische Versorgung

Kommunale Freizeitangebote

Sauberkeit öffentlicher Raum

Verkehrstechnische Anbindung

Einkaufsmöglichkeiten

Öffentliche Sicherheit

Spielplätze u. Grünlagen

Vereinsleben

Schulische Infrastruktur



5. Bewertung der Betreuung in den Kindertageseinrichtungen



Bewertung der Öffnungszeiten der Kitas (Antworten „stimme voll zu“ und „stimme zu“ in Prozent)

9,9

31,4

33,1

43,5

50,3

51,2Derzeitige Öffnungszeiten sind absolutausreichend

Betreuungszeiten in Schulferien sindausreichend

Zusätzliche Betreuungszeiten problemlosbuchbar

Betreuung vor 7:30 wäre sehr hilfreich

Betreuunng nach 17:00 Uhr wäre sehrhilfreich

Betreuung am Wochenende wäre sehrhilfreich



Zufriedenheit mit der Ausstattung der Kitas (Antworten „zufrieden“ und „sehr zufrieden“ in Prozent)

79,5

86,5

87,3

92,1

72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94

Gestaltung derAußenanlagen &

Grünflächen

Ausstattung mit Lern- undSpielmaterialien

Gestaltung der Räume

Sauberkeit der Räume

Generell ist der deutlich größte Teil der befragten Eltern mit der Sauberkeit, Gestaltung und Ausstattung der Kitas zufrieden. Der größte Verbesserungsbedarf wird bei der Gestaltung der Außenanlagen und der Grünflächen gesehen.



Für 99% der Eltern hat eine gute Kinderbetreuung einen hohen Stellenwert.Wir fragten daher: „Wenn ich durch eine gute Kinderbetreuung in der Lage bin wieder zu arbeiten, und dadurch mehr Geld zur Verfügung habe, dann bin ich auch bereit dafür höhere Gebühren zu bezahlen.“

Dem stimmten 43% der Eltern zuWir fragten weiter: Was ist Ihnen die Betreuung ihres Kindes im Monat wert?

Im Durchschnitt sind die Eltern bereit einen Betrag von 165 Euroim Monat für die Betreuung mit Mittagessen im Kindergarten zu zahlen.Die Eltern, die einen Krippenplatz in der Kinderkrippe Eulennesthaben, sind bereit einen durchschnittlichen Betrag von 234 Euro im Monat für die Betreuung mit Mittagessen zu zahlen.

Was ist Ihnen die Kinderbetreuungsarbeit wert?



6. Betreuungsarbeit und Sozialsituationen



Zufriedenheit mit Sozialsituationen in den Kitas (Antworten „zufrieden“ und „sehr zufrieden“ in Prozent)

77,4

77,4

78,2

84,8

72 74 76 78 80 82 84 86

Freizeitgestaltung

Bring- und Abholzeiten

Ruhezeiten und Schlafen

Eingewöhnung am Anfang

Generell ist der deutlich größte Teil der befragten Eltern auch mit der Gestaltung der unterschiedlichen Alltagssituationen zufrieden.



7. Arbeit der Erzieherinnen



Zufriedenheit mit den Erzieherinnen (Antworten „zufrieden“ und „sehr zufrieden“ in Prozent)

56,8

60,0

72,1

76,4

79,9

84,3

84,3

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Beteiligung von Seiten derEltern

Umgang mit Beschwerdenund Kritik

Gestaltung derElternabende

Möglichkeit derElternmitarbeit

Konzept der Kita

VereinbarteElterngespräche

Gespräche beim Bringenund Holen

Generell zeigt sich der deutlich größte Teil der befragten Eltern mit den Erzieherinnen zufrieden. Besonders beim Umgang mit Beschwerden und Kritik werden allerdings Schwachpunkte gesehen.



Bewertung der Arbeit der Erzieherinnen (Antworten „zufrieden“ und „sehr zufrieden“ in Prozent)

64,0

71,5

72,7

58 60 62 64 66 68 70 72 74

Die Erzieherinnen sindaufgeschlossen und

modern.

Die Erzieherinnen habenjederzeit ein "offenes Ohr"

für meine Anliegen.

Die Erzieherinnen verstehendie Bedürfnisse von mir und

meinem Kind.

Der weitaus größte Teil der befragten Eltern bewertet die Arbeit der Erzieherinnen zufrieden stellend.



8. Verpflegungsangebot



Zufriedenheit mit dem Verpflegungs-angebot in den Kitas (Antworten „zufrieden“ und „sehr zufrieden“ in Prozent)

76,6

85,5

87,0

88,2

88,8

89,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Preis

Geschmack des Essens

Getränkewahl

Nahrhaftigkeit des Essens

Angebot von Speisen undGetränken

Ausgewogenheit desSpeiseplans

Die Ausgewogenheit des Speiseplans sind knapp 90% von den Elternzufrieden. Mit dem Angebot von Speisen sind 89% und mit der Nahrhaftigkeit des Essens 86% der Eltern zufrieden.Den Preis bewerten nur 77% der Eltern als sehr zufrieden stellend oder zufrieden stellend.



9. Zusammenfassung



Bewertung der Gesamtzufriedenheit der Kindertageseinrichtungen (Bewertung nach Kitas in Noten 1-5)

2,3

2,0

2,0

1,9

1,9

1 2 3

Höhe der Gebühren

Pädagogische Arbeit

Arbeit der Erzieherinnen

Verpflegungsangebot

Ausstattung

Wenn man die vier vorherigen Vergleichskriterien sowie das Kriterium „Höhe der Gebühren“ zu einer Übersichtsbewertung zusammenfasst, zeigt sich, dass lediglich die Höhe der Gebühren von den Eltern deutlich negativer bewertet wird.



Bewertung der Ausstattung der Kitas(Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5)

2,4

2,1

1,9

1,8

1,7

1 2 3

Martin-Luther-Kita

St. Maria-Kita

Dietrich-Bonhoeffer-Kita

Kinderkrippe Eulennest

Maria-Jockel-Kita Mittelwert: 1,9



Bewertung der pädagogischen Arbeit (Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5)

2,7

2,1

2,0

1,9

1,4

1 2 3

St. Maria-Kita

Martin-Luther-Kita


Maria-Jockel-Kita

Kinderkrippe Eulennest Mittelwert: 2,0



Bewertung der Arbeit der Erzieherinnen (Bewertungen nach in Noten 1-5)

2,5

2,1

2,0

1,7

1,4

1 2 3

St. Maria-Kita

Martin-Luther-Kita


Maria-Jockel-Kita

Kinderkrippe Eulennest Mittelwert: 2,0



Bewertung des Verpflegungsangebots (Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5)

2,0

2,0

1,9

1,8

1,7

1 2 3


St. Maria-Kita

Maria-Jockel-Kita

Martin-Luther-Kita


Mittelwert: 1,9



Bewertung der Höhe der Gebühren (Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5)

3,1

2,3

2,3

2,2

2,1

1 2 3 4


Martin-Luther-Kita

Maria-Jockel-Kita


St. Maria-Kita Mittelwert: 2,3



Ergebnistelegramm: Eltern mehrheitlich mit den Betreuungsangeboten zufriedenInsgesamt zeigen sich die befragten Eltern mit den Betreuungsangeboten in der Schöfferstadt zufrieden. Die Kitas werden grundsätzlich positiv bewertet. Die Kindergartengebühren werden als angemessen angesehen.Für 87 Eltern stellt die Unterbringung ihres Kindes/ ihrer Kinder während der Arbeitszeit ein Problem dar bzw. es könnte eines werden.Jeder dritte Befragungsteilnehmer wünscht sich erweiterte Öffnungszeiten nach 17.00 Uhr und vor 7.30 Uhr. Bedarf für die Ausweitung der Öffnungszeiten in den Schulferien besteht bei der Hälfte der Eltern. 48 Eltern gaben an, dass für sie ein Bedarf für eine frühkindliche Betreuung besteht.Der größte Teil der befragten Eltern ist mit der Arbeit der Erzieherinnen zufrieden. Im Umgang mit Beschwerden und Kritik werden allerdings Schwachpunkte gesehen. Bei fast allen Kriterien zur Beurteilung der Kindertageseinrichtungen durch die Eltern erhalten die Kita Maria-Jockel und die Kinderkrippe Eulennest Bestnoten.Im Vergleich liegen die beiden evangelischen Kitas im Mittelfeld der Beurteilung.Die katholische Kita St. Maria schneidet im Vergleich eine halbe Note schlechter ab. Eine außerordentlich große Anzahl von 97 Eltern (58,4%) hat Verbesserungs-vorschläge und Anregungen in den Fragebögen formuliert.



Kommunale Lösungen

Für Fragen stehen wir Ihnengerne zur Verfügung:

Dipl. Soziologin Susanna NoldenDipl. Ökonom Wolfgang Höhne

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