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Thomas Cookverbessert Ergebnis Seite 2

Studie: RB-Agents halbwegs „zufrieden“ Seite 4

Interview: Michael Schlögl zu 40 Jahre Gruber Reisen Seite 6

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Der operative Verlust vor Son-derposten und Abschreibungen ist in den Monaten November und Dezember 2007 um 27% auf 106,8 Mio. EUR gesunken, wie das Unternehmen in London mitteilte. Der Grundkaufpreis für Hotels4U.com wurde mit rund 30 Mio. EUR angegeben, hänge aber auch von der Profi tabilität des Unternehmens in den kom-menden Jahren ab. Das Internet-Unternehmen ist nach Angaben von Thomas Cook der größte unabhängige Bettenvermittler in

Großbritannien. Es zählt jährlich mehr als 500.000 Kunden und hat Vereinbarungen mit 30.000 Hotels weltweit. „Dieser Zukauf passt perfekt zu unserer Stra-tegie, die Präsenz von Thomas Cook im Individualreisesektor zu erhöhen“, sagte Thomas-Cook-Chef Manny Fontenla-Novoa.Das verbesserte Geschäftsergeb-nis sei vor allem auf Einsparungen und bessere Gewinnspannen zu-rückzuführen. Teilweise sei dies aber durch gestiegene Treib-stoffkosten wieder aufgehoben

w o r d e n . Der Umsatz stieg leicht von 1,23 auf 1,24 Mrd. EUR. Netto-E rgebn i s s e wurden nicht g e n a n n t . Das aus der Fusion der d e u t s c h e n

Thomas Cook und der britischen MyTravel entstandene Unter-nehmen bekräftigte sein Ziel, im Geschäftsjahr 2009/2010 (Ende Oktober) einen operativen Ge-winn von mindestens 620 Mio. EUR zu erzielen.

Durchwachsene BilanzTrotz schwacher Nachfrage in einzelnen Ländern ist Thomas Cook mit der Geschäftsent-wicklung zufrieden. Die Ver-

kaufspreise lägen im Schnitt über dem Vorjahresniveau, teilte der Vorstand vor kurzem mit. Die Buchungen seien in Großbritannien derzeit rück-läufig - im Winter um 5%, für den Sommer um 2%. Auf dem europäischen Kontinent liegt der Buchungsstand im Winter 1% unter, im Sommer aber 5% über dem Vorjahr. Schneller als erwartet will Cook eigene Aktien für 375 Mio. EUR zurückkaufen und damit dem Börsenkurs auf die Sprünge hel-fen. Der Vorstand hält die Ak-tie für unterbewertet. Mit 52% ist der deutsche Arcandor-Kon-zern Hauptaktionär. Den Rest halten institutionelle Anleger vor allem aus Großbritannien. Der Aktienrückkauf soll am 12. März von einer außerordent-lichen Hauptversammlung ge-nehmigt werden. ■

Manny Fontenla-Novoa

THOMAS COOK

Weniger Verluste und mehr Internet

Thomas Cook hat zum Jahresende 2007 den operativen Verlust deutlich verringert und baut sein Internet-Geschäft mit dem Kauf des britischen Hotel-Vermittlers Hotels4U.com aus.

MittwochEinen „neuen Stern am touristischen Himmel“ kündigt Bentour in seiner Einladung für die nächste Pressekonferenz an. Ge-zeichnet: G. Erel und Dr. Y. Örnek. Da kann man ja nicht anders, als gleich Vermutungen anzustel-len: Setzt Bentour künftig in der Türkei auf einen neuen Partner? Örneks Incoming-Agentur Vasco gilt ja zu Recht als eine der renommiertesten im

ganzen Land. Aber „neuer Stern“ lässt wohl eher auf ein neues Unternehmen schließen. An dem die beiden alten Partner bzw. deren Firmen beteiligt sein dürften. Und der Name? Was könnte da gut zu Vasco passen? „Ein Stern, der deinen Namen trägt…“, beginnt man da zu säuseln. Wir hoffen, dass da wirklich ein neuer hell leuchtender Stern am Firmament erscheint und keine schnell verglü-hende Sternschnuppe.Montag Dieser Ausgabe liegt wieder ein „Programm-tip“ bei. Dieser „cross-mediale Arbeitsbehelf“, so die vermarktungstechnische Beschreibung, erscheint bereits zum fünften Mal. Im Print und online. Dass dieses Zusatzprodukt inzwischen voll angenommen wird, zeigen uns die rasant steigenden Zugriffsra-

ten auf unserer Internetplattform. Im März 2007 verzeichneten wir auf tip-online.at/programmtip erst 5.000 Zugriffe. Ein knappes Jahr später, im Jänner 2008, halten wir bereits bei 20.000 (zwan-zigtausend in Worten!) pro Monat. Und mit noch einer anderen Neuheit können wir aufwarten: Die beliebten Destinationsfolder des tip erscheinen nun unter dem Titel „Reisetips“. Für den Counter, um sich selbst zu informieren, aber auch, um die Magazine an interessierte Kun-den – also als Kundenbindungsmagazin - weiter zu reichen. Dass dieses Produkt sehr gefragt ist, zeigen uns die Stöße, die vor allem Maria D. dan-kenswerterweise täglich zur Post schleppt: Bisher haben wir bereits rund 5.500 (!) Exemplare auf Bestellung an kluge Reisebüros verschickt! ☯

Elo Resch-Pilcik

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eXperts plus – das neue Bonusprogramm für ReisebüromitarbeiterLufthansa und SWISS belohnen Ticketverkäufe mit attraktiven Wunschprämien

Seit 1. Februar 2008 haben erfolgsorientierte Reisebüromitarbeiter die Möglichkeit, sich für ihre Ticketverkäufe zusätzlich mit attraktiven Prämien zu belohnen. Denn eXperts plus, das neue, personalisierte Bonusprogramm erweitert die jetzt von Lufthansa und SWISS gemeinsam betriebene Informationsplattform eXperts.

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eXperts plus – es ist ganz einfach:Von dem neuen Bonusprogramm pro tieren alle zugelassenen eXperts Teilnehmer, deren Reisebüro das Sammeln von eXperts plus Punkten

als zusätzlicher Bonus angeboten wird. Mit Zustimmung der Büroleitung können Reisebüromitarbeiter ihren persön lichen eXperts Pin-Code bei jeder Buchung von Lufthansa und SWISS durchgeführten und incentivierten Flügen angeben – und das persönliche Punktekonto wächst. Den individuellen Punktestand und die dafür einlösbaren Prämien kann jeder Teilnehmer im Internet unter www.lufthansaeXperts.com abrufen.

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TUI.com, TUI-Hotels.com, 1-2-FLY.com, ROBINSON.com, Discount-Travel.com sowie Airtours.de für den Online-Vertrieb verantwortlich. Mit der Marke TUIfl y Mix tritt sie

auch als Reiseveranstalter auf. Die Geschäftsleitung setzt sich aus den Geschäftsführern Roland Keppler (Vorsitzender), Stefan Schaub und Henrik Homann zusammen. ■

STUDIE

Wie zufrieden sind die Reisebüromitarbeiter?

Am Counter herrscht eine hohe Fluktuation, eine schlechte Bezah-lung, zu wenig Aus- und Weiterbildung, heißt es immer wieder. Warum das so ist, bzw. ob das so ist, das war der Ausgangspunkt einer Studie, die vom ITF Institut für Tourismus und Freizeitwirt-schaft an der Wirtschaftsuniversität Wien gemeinsam mit der Branchenzeitung T.A.I. durchgeführt wurde.

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1-2-FLY.com als Online-Reisebüro

1-2-Fly, die „Günstigmarke“ der World of TUI, präsentiert sich zumindest auf dem überarbeiteten Internetportal, über das neben den 1-2-Fly-Reisen auch Produkte anderer Veranstalter verkauft werden, immer mehr als Reisebüro.

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Die Umfrage wurde per Internet-fragebogen durchgeführt, wie Chefredakteur Mag. Christopher Norden erläuterte. Die Daten wur-den im Zeitraum 22. Oktober bis 10. November aufgenommen. Und das Ergebnis: Die Unzufrie-denheit sei „nicht so katastrophal wie oft vermutet“, das Betriebs-klima oft entscheidender als die Bezahlung. Erschreckend sei hin-gegen dennoch der hohe Prozent-satz derer, die den Arbeitgeber wechseln wollen. Der Bedarf an Weiterbildung ist da und sollte für ein gesamtes Team umgesetzt werden, so eine Schlussfolgerung.Im Detail waren es zwei Bausteine bei der Befragung: die Arbeitszu-friedenheit (Bezahlung, Betriebs-klima, Ausstattung) und Weiter-bildung (Schulung, Workshop, Agenttouren). Das Ergebnis: 59% der Befragten sind mit der Bezah-lung zufrieden (50%) oder sehr zufrieden (9%), 39,1% weniger zufrieden. Wobei hier auffällig ist, dass die männlichen Agents zufrie-dener waren, obgleich mehr Frau-en in den Reisebüros beschäftigt sind. Als Gründe dafür nannten die Studienautoren, dass Männer häufi ger in „anderen Funktionen“, also nicht am Touristikschalter, ar-beiten würden, und Männer au-ßerdem oft länger in der Branche tätig sind. Laut Studie sind auch Agents in Einzelbüros zufriedener mit der Bezahlung als in Ketten- oder Franchise-Büros.Das Betriebsklima befi nden 60% als sehr gut. Bei den Lehrlingen sind es allerdings nur 16,7%. Hier sollte man ansetzen, um Fluktua-tion zu vermeiden, wie es hieß.

Wenig positiv schnitt die optische Ausstattung ab – hier werde wohl zu wenig in ein neues Erschei-nungsbild investiert -, die tech-nische Ausstattung immerhin zu 64% mit modern. Bei der Frage nach der Weiterbildung zeigen sich etwa 70% mit der aktuellen Situation der Schulungen zufrie-den, etwa 57% würden auch ger-ne öfter auf Agenttour gehen.

Auf ein NeuesInteressante Ergebnisse gab es bei der Frage zur Wechselabsicht, wie die Zukunftspläne innerhalb der kommenden sechs Monate aussehen: 41,7% der Befragten wollen in eine andere Branche wechseln, 36,1% in ein anderes Unternehmen innerhalb der Bran-che, 22,2% in ein anderes Reise-büro. Gründe für einen geplanten Wechsel waren in erster Linie die Bezahlung, dann das mangelnde Schulungsangebot, als drittes das Betriebsklima. Prof. Josef Mazanec vom ITF wies darauf hin, dass es in allen Sparten der Branche hohe Fluktuation gebe, man könne aber den Ursachen systematisch nach-gehen und dann entsprechende Ansätze fi nden. Abgefragt wurde auch die Zu-friedenheit mit der Betreuung durch die Leistungsträger. Bei den Veranstaltern gelangte Gu-let Touristik an die erste Stelle, bei den Airlines war es Austri-an Airlines, bei den Reedereien Costa, bei „Sonstigen Leistungs-trägern“ die Europäische Reise-versicherung. Details zur Studie sind unter www.wu-wien.ac.at/itf zu fi nden. CR ■




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34 Millionen PassagiereDer Flughafen München wächst mit Rasanz: Die Zahl der Passagiere ist 2007 um rund 10% auf 34 Millionen gestiegen, wie Flughafenchef Dr. Michael Kerkloh im Zuge der Jahrespressekonferenz bekannt gab.

Eine derartige Wachstumsdyna-mik gebe es in Europa sonst nur in Madrid, so Kerkloh. Die Zu-wachsraten machten zugleich die Notwendigkeit einer dritten Start- und Landebahn deutlich, betonte Kerkloh. Im Sommer seien bereits 80% der Kapazitäten erreicht worden, ohne eine dritte Bahn sei die Passagierkapazität mit 40 Millionen erreicht. Für 2008 er-wartet Kerkloh ein moderateres Wachstum, dies auch durch die Kapazitätsgrenze bedingt. „Wir können für das Jahr 2007 wirklich ein herausragendes Ergebnis prä-sentieren und sind zuversichtlich, unseren Erfolgskurs in diesem Jahr mit etwas moderateren Zuwäch-sen fortsetzen zu können“, so

Kerkloh. Die Prognosen für 2020, die einer dritten Bahn zugrunde liegen, belaufen sich auf 57 Milli-onen Passagiere in München. Grund für das enorme Wachs-tum im Jahr 2007 sei, dass die eingesetzten Flugzeuge größer und besser ausgelastet seien. Die Langstreckenfl üge haben um 11% zugenommen, das Passa-gieraufkommen auf den Lang-strecken um 17%. Neue Destina-tionen waren 2007 Metropolen wie Johannesburg, Denver oder Seoul, neue Fluggesellschaften z. B. NIKI, Saudi Arabian und South African Airways. Auf die Konzentration der beiden Blöcke Lufthansa mit Töchtern und TUIFly sowie die Air Berlin-

Gruppe (eventuell mit Condor) sei der Flughafen vorbereitet, man habe dies erwartet. „Die Entwicklung zu Unternehmen dieser Größe bringt Stabilität am Markt. Der Flughafen München ist in einer guten Situation, weil er beiden Systemen – Netzwerk- und Punkt zu Punkt-Carrier - Heimat ist“, so Kerkloh.Der Verkehrsboom schlug sich auch im Wirtschaftsergebnis nieder: Nach Abschreibungen und Steuern weist die Flugha-fen München GmbH (FMG)

nach vorläufigen Berechnun-gen ein positives Jahresergebnis (EAT) von rund 45 Mio. EUR auf. Die Gesamterlöse stiegen auf rund 793 Mio. EUR. Dank des abermals überproportiona-len Verkehrswachstums konn-te München Platz 7 unter den passagierstärksten Hubs in Eu-ropa festigen. Weltweit rück-te München von Rang 30 auf Position 28 vor. Die Anzahl der Starts und Landungen stieg am Münchner Flughafen um 5% auf knapp 432.000. DIPU ■

Air France: Neue Kabine für neue FlotteAir France präsentierte vor kurzem die komplett erneuerte Kabine auf dem neuesten Airbus A321. Mit dieser sollen künftig die Flug-zeuge der Familie Airbus A320 ausgestattet werden. Die neue Kabine bietet mehr Platz in der Höhe und der Breite, mehr Platz für das Handgepäck, eine verbes-

serte Beleuchtung und ein neues Design. Sieben neue Flugzeuge werden 2008 geliefert: Zwei da-von werden im Jänner und Feb-ruar auf innerfranzösischen Stre-cken eingeführt, drei werden auf europäischen Strecken eingesetzt (Februar und März), zwei kom-men ab März/April nach Amman, Damaskus, Yerevan und Tel Aviv zum Einsatz.

AUA fl iegt wieder in den NordirakDie Austrian Airlines (AUA) startet wieder ihre Nordirak-Route und landet ab dem 2. April wieder in der kurdischen Provinzhauptstadt Arbil. Vorerst wird die Strecke dreimal in der Woche angesteu-ert. Ab Juni soll die Frequenz wie-der auf die ursprünglichen vier

Flüge pro Woche ausgeweitet werden. Die Sicherheitsbedenken seien ausgeräumt. Im April und Mai sind drei wö-chentliche Flüge (Montag, Mitt-woch, Freitag) geplant, ab Juni soll auch am Sonntag gefl ogen werden. Ab Ende September 2008 wird auf der Route ein Air-bus A320 mit vergrößerter und aufgerüsteter Business-Klasse eingesetzt, so die Fluggesell-schaft in einer Aussendung. Seit Anfang Februar wird der Nord-irak von Wien aus auch von der irakischen Mesopotamia Air ansteuert. Die Fluglinie, die da-für Maschinen und Piloten vom Schwechater Bedarfsfl ugunter-nehmen MAP angemietet hat, fl iegt in die nordirakische Stadt Suleimaniya.

Lufthansa stärkt Europanetz ab München Lufthansa baut ihr Europaangebot ab München im Sommer 2008 wei-ter aus. Mit Bilbao, Klagenfurt und Cluj werden drei neue europäische Destinationen in den Münchener Flugplan aufgenommen.Darüber hinaus stehen die Som-merziele Larnaca und Málaga wieder auf dem Programm. „Das deutlich erweiterte Angebot ab München bietet Geschäfts- und Urlaubsreisenden gleicherma-ßen zahlreiche weitere Direkt-verbindungen zu Zielen in ganz Europa“, erklärt Thomas Klühr, Konzernbeauftragter und Leiter Hub-Management München. Ins-gesamt werden im Sommer wö-chentlich mehr als 5.000 Flüge

Leicht lachen hat Flughafen München-Boss Dr. Michael Kerkloh, konnte er doch das beste Jahresergebnis präsentieren




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zwischen München und 90 Zielen in Deutschland und Europa ange-boten. Zugleich erweitert Lufthan-sa ihre am südlichen Drehkreuz beheimatete Mittelstreckenfl otte. Drei zusätzliche Flugzeuge vom Typ Airbus A321 mit jeweils 190 Sitzplätzen werden ab Sommer in München stationiert.Die Städte Klagenfurt und Bilbao werden ab dem 30. März erst-mals in das Europaangebot aufge-nommen. Die Landeshauptstadt Kärntens wird drei Mal täglich, die Industrie- und Hafenstadt im Norden Spaniens ein Mal täglich von München aus angefl ogen. Ab dem 31. März folgt dann Cluj mit einer täglichen Verbindung. Larna-ca wird ab dem 14. März drei Mal in der Woche, Málaga ab dem 15. März zwei Mal in der Woche an-gefl ogen. Zudem wird Lufthansa von Mitte Juli bis Ende August von München aus ein Mal wöchentlich nach Dubrovnik, zwei Mal wö-chentlich nach Faro und vier Mal in der Woche nach Dublin fl iegen. Lufthansa will außerdem das An-gebot von München nach London City mehr als verdoppeln und von bisher zehn auf wöchentlich 22 Flüge ausweiten. Auch der inner-deutsche Flugplan von München nach Hamburg, Dresden und Han-nover wird um insgesamt 42 wö-chentliche Flüge ergänzt.

Lufthansa: 3 Mal täglich Klagenfurt – MünchenAb 30. März 2008 startet Lufthan-sa drei Mal täglich ab Klagenfurt nach München. Zur Einführung der neuen Verbindung bietet Lufthan-

sa attraktive Eröffnungsangebote. Ab 99 EUR fl iegt man bei Buchung bis 16. März im Reisezeitraum 30. März bis 30. April 2008 von Kla-genfurt nach München, ab 549 EUR via München nach New York oder Boston. Chicago entdeckt man ab 579 EUR, ebenso wie Du-bai. Sao Paulo wird ab 769 EUR angeboten und Tokio ab 939 EUR.Lufthansa Klagenfurt-München Verbindungen im Detail:LH 3567 ab Klagenfurt um 6:15 Uhr, in München um 7:.25 Uhr (täglich außer Sonntag)LH 3563 ab Klagenfurt um 13:35 Uhr, in München um 14:45 Uhr (täglich)LH 3565 ab Klagenfurt um 19:10 Uhr, in München um 20:20 Uhr (täglich)Lufthansa München-Klagenfurt Verbindungen im Detail:LH 3562 ab München um 11:30 Uhr, in Klagenfurt um 12.40 Uhr (täglich)LH 3564 ab München um 17:25 Uhr, in Klagenfurt um 18.35 Uhr (täglich)LH 3566 ab München um 21:30 Uhr, in Klagenfurt um 22:40 Uhr (täglich außer Samstag)

British Airways First Upgrade WettbewerbReisebüromitarbeiter, die ihren Kunden ein First Upgrade Ange-bot von British Airways verkaufen, können nun bei einem Wettbe-werb einen iPod nano 4 GB gewin-nen. Dazu wird das „First Upgrade Verkaufsblatt“ lokal gespeichert, alle Verkäufe eingetragen und das Verkaufsblatt bis zum 11.

April 2008 per E-Mail an [email protected] gesendet. Es werden alle vom 1. Jänner bis 31. März 2008 verkaufen First Upgrade Tickets anerkannt. Mehr dazu auf www.ba-sbc.com

EVA Air: Bordkarten für Weiterfl üge in WienEVA Air bietet ab sofort ein neu-es Service für ihre Passagiere, die nach Thailand fl iegen: Reisende nach Chiang Mai, Phuket, Koh Samui und Krabi bekommen nun schon beim Einchecken am Flug-hafen Wien ihre Bordkarten für die Weiterfl üge mit Bangkok Airways. „Durch unser neues IATCI-Abkom-men (IATCI = InterAirline Through Check-In) mit Bangkok Airways ist für ein bequemes Weiterreisen un-serer Passagiere zu den wichtigsten touristischen Destination in Thai-land gesorgt“, erklärt Wolfgang M. Kohl, Direktor Sales und Marketing EVA Air in Österreich. EVA Air fl iegt drei Mal wöchentlich – Montag, Donnerstag, Samstag – ab Wien mit einem Airbus 330-200 via Bangkok nach Taipeh. Noch bis 31. März 2008 sind die „Fly away“-Angebote von EVA Air buchbar. Zum Beispiel geht es ab 765 EUR nach Bangkok oder ab 821 EUR nach Krabi bzw. ab 823 EUR nach Koh Samui und ab 828 EUR nach Phuket. Der Reisezeitraum für die Spezialangebote erstreckt sich von 31. März bis 23. Juni 2008 (letzt-möglicher Rückfl ug 7. Juli 2008).

Qatar Airways: mehr Frequenz ab LondonQatar Airways erhöht die Fre-quenz zischen Doha und London Heathrow um einen täglichen Flug. Damit gibt es 42 Flüge zwi-schen Qatar und UK pro Woche. Der zusätzliche London-Flug wird mit 30. März aufgenommen.

Delta Air: Neue Full-Flat Liegesitze für BusinessEliteDelta Air Lines führt im Frühjahr 2009 Full-Flat Liegesitze in der Busi-nessElite® der Boeing 767-400 auf internationalen Flügen ein. Geplant ist, die gesamte internationale Boe-ing 767-Flotte von Delta mit Liege-sitzen auszustatten. Die neuen Sitze werden am Stand von Delta Air Li-nes auf der ITB in Berlin im „Disco-ver America Pavilion“ in Halle 2.1, Stand-Nr. 340, vorgestellt. „Wir wissen, dass unsere in-ternationalen Geschäftskunden höchsten Komfort verlangen, den

nur ein Full-Flat Liegesitz bieten kann“, betont Joanne Smith, Se-nior Vice President of In-Flight Service and Global Product De-velopment von Delta Air Lines. „In Kombination mit unserem in-dustrieweit führenden Unterhal-tungssystem und den Gourmet-Gerichten eröffnen wir unseren Fluggästen eine neue Dimension.“

Positives Jahresergebnis für SASDas Jahresergebnis der SAS Grup-pe fi el mit einem Umsatz von über 1,2 Mio. SEK (ein Plus von über 500 Mio. SEK) deutlich po-sitiv aus. Insgesamt wurden 2007 31,2 Mio. Passagiere befördert – knapp 3% mehr als im Jahr zuvor. Zudem absolvierten Scandinavian Airlines als erste Fluggesellschaft Europas vergangenen Dezemer einen so genannten „grünen Landeanfl ug“ über den Atlantik. Darunter versteht man ein „kon-tinuierliches Sinkfl ugverfahren“ (Continuous Descent Approach – CDA), das entwickelt wurde, um den Ausstoß von Kohlendioxyd zu reduzieren und die Umwelt zu schonen. Scandinavian Airlines bekennen sich mit der Umsetzung des CDA-Verfahrens zum Schad-stoffemissions- und Lärmredukti-onsprogramm der EU, AIRE (At-lantic Interoperability Initiative to Reduce Emissions). Zudem hat die Airline ein biometrisches Check-In-System auf den Strecken Stockholm-Arlanda und Landvet-ter eingeführt. Dabei werden die Fingerabdrücke der Passagiere so-wohl beim Check-In als auch beim Einsteigen in das Flugzeug ge-scannt. Damit wird sichergestellt, dass jene Person, die ihr Gepäck eingecheckt hat, identisch ist mit dem Passagier, der das Flugzeug betritt. Die Identifi zierung per Fingerabdruck ist freiwillig, das Einchecken mit Pass oder Perso-nalausweis ist nach wie vor mög-lich. Bald soll das Fingerabdruck-System auch auf internationalen Flügen der Airline verfügbar sein.




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AUSTRIA TREND HOTEL

Neue Perle am Rennweg für Austria Trend Hotel

Unter dem Motto „die Perle rollt“ wurde am 29. Jänner das neue Austria Trend Hotel Savoyen am Rennweg in Wien eröffnet. Rund 600 geladene Gäste – darunter Grete Laska, Alfons Haider und Andi Goldberger – kamen zur Eröffnung des neuen Flaggschiffs der Verkehrsbüro Group in der Hotellerie.

Erbaut wurde das Gebäude im Jahr 1888 und beherbergte ursprüng-lich die K.u.K Hof- und Staatsdru-ckerei. 120 Jahre danach wurde es vom Stararchitekten Prof. Ing. Ernst Hoffman zu einem der modernsten Wiener Hotels umgebaut. “Das Austria Trend Hotel Savoyen ist die glanzvolle Perle unserer Hotels.

Nach außen hin behielt das Ge-bäude seine wertvolle historische Fassade, im Inneren entstand ein topmodernes Hotel der gehobenen Vier-Sterne-Kategorie“ so der stol-ze Generaldirektor der Verkehrsbü-ro-Group Mag. Harald Nograsek.Auf den insgesamt acht Stockwer-ken hat man einiges untergebracht:

Rund 300 Standardzimmer und 43 Suiten mit großzügiger Wohnfl äche sorgen für den nötigen Wohnkom-fort. Daneben gibt es für körperbe-wußte Gäste einen Wellnessbereich und ein Fitnesscenter. Aber auch auf die Bedürfnisse der Geschäfts-reisenden wurde eingegangen: So verfügen sämtliche Gästezimmer

über Internetzugang. Zusätzlich sorgen mehrere „Hot-Spots“ für eine Wireless-LAN-Verbindung. Natürlich gibt es auch Veranstal-tungs- und Konferenzräume in al-len Größen. Aber besonders stolz ist man auf den Veranstaltungssaal – mit rund 1.000 m² ist er der größ-te der Wiener Hotellerie. ■

ACCOR HOSPITALITY

Novotel Wien City Grand Opening

Schon per Ende November 2007 - nach nur 18 Monaten Bauzeit - hatte das neue Novotel Wien City den Betrieb aufgenommen, zwei Monate später fand nun am 30. Jänner 2008 die offi zielle Eröffnung statt. Im Pres-segespräch wurde das elegante Hotel im Detail dargestellt; am selben Abend wurde dann gebührend gefeiert, wobei Hoteldirektorin Monika Stadler auch Accor-CEO Gilles C. Pélisson und zahlreiche Prominenz aus Wirtschaft und Politik begrüssen konnte.

Das erste Novotel der jüngsten Generation in Österreich liegt an der pulsierenden „Waterfront“ am Wiener Donaukanal, gegenüber der Urania und entspricht der Kate-gorie “upper midscale“. Architek-tonischer Blickfang des Hauses ist der reizvolle Kontrast zwischen der bestehenden, historischen Fassade und der Aufstockung vom vierten bis zum siebenten Obergeschoss im modernen Stil. Die insgesamt 124 Zimmer auf sieben Etagen sind ca. 25 m² groß und mit hochwerti-gen Materialien wie Naturholz, Ke-ramik, Stahl und satiniertem Glas ausgestattet, was den Räumen ein

natürliches und angenehmes Am-biente verleiht. Für Meetings ste-hen im achten Stock des Gebäudes zwei exklusive Board Rooms à 35 m² mit Blick auf das historische Zentrum Wiens zur Verfügung. Ein modernes Restaurant und eine Bar, die vom belgischen Innenarchitek-ten Patrick Dumont gestaltet sind, befi nden sich im Erdgeschoss. Eine Finnische Sauna sowie Fitness von Technogym runden die Ausstat-tung ab. „Unsere Gäste, Privat- wie Geschäftsreisende, werden die mo-derne Atmosphäre unseres Hauses genießen“, ist Direktorin Monika Stadler überzeugt. Novotel hat be-

kanntlich auch ein großes Herz für Familien: Bis zu zwei Kinder unter 16 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern bzw. Großel-tern und frühstücken gratis. Hans-Michael Leise, Generaldirektor Ac-cor Hospitality Österreich, begrüßt

die Expansion: „Mit dem Novotel Wien City umfasst das Accor-Portfolio nunmehr 16 Hotels in Wien und insgesamt 30 in Öster-reich. Unser Ziel ist, bis 2010 an die 40 Accor Hotels in Österreich zu betreiben!“ ■

Mag. Harald Nograsek (Verkehrsbüro), Vizebürgermeisterin Grete Laska und Bruno Ettenauer (CA Immo AG) bei der Schlüsselübergabe

Foto: Stéfan Kraus

Neuer Akzent am Wiener Donaukanal: das Novotel Wien City




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interview

MICHAEL SCHLÖGL, GESCHÄFTSFÜHRER UND EIGNER VON GRUBER REISEN

40 Jahre und immer fi tterGruber Reisen feiert heuer 40 Jahre seit Gründung des Unternehmens. 1986 als Einzelunternehmen gestartet, wurde 1984 daraus die Reise-büro Walter Gruber KG. 1995 wurde die GRUBER-reisen.VA GmbH gegründet, 2002 wurde die RB Walter Gruber KG in die Gruber Tou-ristik GmbH umbenannt. Michael Schlögl, seit 1984 im Unternehmen und Geschäftsführer und Inhaber von Gruber Reisen, ist nicht nur mit der Planung von zahlreichen Geburtstagsevents beschäftigt, „wir wer-den ständig auf uns und die 40 Jahre aufmerksam machen“, sondern erläutert im Gespräch mit tip auch die Meilensteine, Pläne und Positi-onierung des Unternehmens.

tip: Was sind für Sie die „Meilen-steine“ bei Gruber Reisen in den vergangenen Jahren? Michael Schlögl: Als Meilenstein in meiner Ära sehe ich die Einführung der EDV 1987. Bereits 1988 waren in allen Reisebüros Online-Buchun-gen möglich. 1991 war es die Ju-goslawien-Krise. Wir fuhren damals mit Bussen nach Chalkidike, das war mit Beginn des Kriegs nicht mehr möglich. Innerhalb von zwei Wo-chen haben wir zwei Charterketten ab Graz aufgelegt. Wir haben – im Gegensatz zu den großen Veran-staltern - schnell reagiert und waren damit erfolgreich. Wer schnell re-agiert, hat die Nase vorn! Bis 1995 hatten wir in der Hauptsaison 440 Sitzplätze wöchentlich nach Thes-saloniki. 1993 haben wir als erster Veranstalter einen eigenen Kroati-en-Katalog aufgelegt. 1996 haben wir mit der „Gruber-Akademie“ für unsere Mitarbeiter begonnen. Ein wesentlicher Meilenstein war der Kauf von Bretanide 2001, das 2002 als Bretanide Sport & Wellness-Re-sort eröffnet wurde und ein absolut positives Image transportiert. Seit 2007 sind wir nun am Veranstalter Prima Reisen beteiligt.

tip: Was hat sich seit der Über-nahme von Prima verändert? Schlögl: Prima Reisen ist als Itali-enspezialist etabliert und hat einen guten Namen. Wir wollen Prima wesentlich stärken und in die Or-ganisation einbringen, dazu ge-hören Buchhaltung, Controlling, eine genaue Kostenrechnung. Wir wollen sehen, wo die Stärken und Schwächen sind und uns gegen-seitig unterstützen, auch dass die Retail-Büros die Produkte stärker verkaufen. Wir werden z. B. Char-ter ab Südösterreich aufl egen. Wir werden step by step Maßnahmen ergreifen. Auch die Mitarbeiter müssen zu 100% überzeugt sein von dem Produkt.

tip: Wie passt das neue China-Programm von Prima Reisen zum Produkt?Schlögl: Das passt sehr gut, eine schöne Ergänzung! Prima Reisen soll sich in Zukunft auf neue Ge-schäftsfelder konzentrieren. Da-bei ist das Team von Prima Reisen gefragt, neue Destinationen und Sparten zu fi nden, die Chancen am Markt haben. Mit jedem Produkt ist auch intensive Arbeit verbunden.

tip: Sie planen ja auch eine ge-meinsame Online-Buchungs-plattform.Schlögl: Wir sind als Gruber schon lange online. In wenigen Tagen gehen wir mit einer neuen Platt-form auf den Markt, auf der später auch Prima Reisen integriert wird, die moderner ist, mehr Baustein-funktionen bietet. Hier haben wir auch die Möglichkeit Eigenpro-dukte besser zu verkaufen.

tip: Bretanide wurde erfolgreich entwickelt. Ist es denkbar, dass Sie noch weitere Hotels ins Port-folio aufnehmen werden?Schlögl: Wir hatten ein starkes Inte-resse an einem Hotel, aber die Pläne sind momentan auf Eis gelegt. Wir ha-ben jetzt die gesamte Manpower im Bretanide. Der Umbau hat mit fast 9 Mio. EUR mehr gekostet, als geplant. Es muss zuerst erfolgreich aufgestellt und geführt sein. Derzeit haben wir eine Auslastung von 80 bis 85% bei 180 Öffnungstagen, wir wollen hier 85% plus erreichen. Das ist unser Ziel für die nächsten zwei Jahre.

tip: Gruber will auch 2008 seine Führungsposition ausbauen? In welchen Bereichen sehen Sie diese?Schlögl: Die Führungsposition ha-ben wir defi nitiv in Kroatien. Wir sind der Spezialist in Österreich, keiner hat so viel Programm, so vie-le Gäste in Kroatien, so viele Char-ter und Busreisen. Hier zeigen wir

Kompetenz und unser Produkt wird von allen Retailbüros gebucht.

Langsam und profi tabel wachsentip: Derzeit hat Gruber 28 Ver-kaufsbüros: Ist eine Expansion im Vertrieb geplant? Schlögl: Wir wollen auch hier ein Wachstum, aber langsam. Heuer haben wir bereits ein neues Büro in Graz eröffnet, für Herbst ist ein wei-teres geplant, eines auch in Wien.

tip: Wie hat sich die Aktion gegen ITS Billa im Zusammenhang mit den Provisionen für Magic Life ausgewirkt?Schlögl: Das war keine Aktion ge-gen ITS Billa, sondern eine Schutz-funktion für uns, ein Fingerzeig, dass wir kaufmännisch orientiert sind. Es geht darum, einen De-ckungsbeitrag zu erreichen und Geld zu verdienen, alles andere ist unverantwortungsvoll. Wir haben ein sehr freundschaftliches Verhältnis zu ITS Billa, die im Üb-rigen auch andere Produkte (als Magic Life, Anm.) anbietet, die gut verprovisioniert werden. Mit den Kunden hatten wir kein Pro-blem. Und wenn jemand ITS Billa buchen will, dann soll er dies tun, z. B. über das Call Center. Wenn er Service haben möchte, dann ist er bei uns gut aufgehoben.

tip: Wie funktionieren die RB-Partnerschaften (mit Geo, Raiffeisen, Kuoni)?Schlögl: Wir sind sehr innovativ, versuchen Produkte zu steuern, uns gegenseitig zu unterstützen, führen ein offenes Gespräch zur Entwick-lung der Reisebüros. Jeder profi tiert.

2008 gut unterwegstip: Was sind mittelfristig gesehen für einen kleinen Veranstalter die größten Herausforderungen?Schlögl: Immer wieder neue Nischen zu finden, die zu uns

passen. Das ist das Schwierigs-te. Der Veranstalter Gruber hat sich ständig weiterentwickelt und Wachstum hinter sich. Un-sere Bilanzen als Veranstalter und Retailer waren immer posi-tiv, da wir in jedem Bereich eine genaue Kostenrechnung und Budgetplanung haben. In den vergangenen Jahren haben wir erfolgreich ein Programm für Mauritus aufgelegt, auch für Dubai und die Malediven. Un-sere Stärke ist es, individuelle Produkte zu erstellen. Wir ver-kaufen über alle Reisebüros und über eigene. Der Eigenvertrieb macht etwa 32% aus – Ende der 90er waren es noch 45 bis 50%, das hat sich für den Ver-anstalter positiv geändert. Im Vorjahr hatten wir um diese Zeit ein Umsatzplus von 20%, dann kam der Einbruch. Heuer sind wir auf dem Level von 2007 – und ich glaube nicht, dass wie-der ein Einbruch kommt, zu-mindest nicht so gravierend wie im Vorjahr. Für 2008 erwarten wir als Veranstalter ein Wachs-tum von 7%, im Retail 5%. Wir wollen weiterhin Gas geben in der Personalentwicklung und in der Qualitätssteigerung. Gru-ber ist mittlerweile eine sehr gute Marke.

tip: Wie kann man sich als er-folgreicher und aktiver Unter-nehmer so ein tolles Handicap im Golf erspielen? Schlögl: Mein Handicap ist of-fi ziell 10. Ich habe aber seit 5 Jahren nicht mehr richtig ge-spielt. 10 würde ich nicht mehr zusammenbringen. Ich spiele begeistert Golf, aber ich habe nicht mehr so viel Zeit. Vielleicht in zehn Jahren - aber es gibt ja immer wieder neue Dinge, wie Bretanide, die sehr viel Zeit in Anspruch nehmen.

Das Gespräch führte Christiane Reitshammer




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Mit dem Katalog „Begleitete Flugreisen 2008“ steht den Rei-senden ab Oberösterreich bereits eine Reiseleitung zur Seite. Bei al-len Reisen ab sieben Tagen Dauer gibt es außerdem einige Wochen vor Abreise einen Informations-abend. Die Reisen werden so weit als möglich mit Abfl ug vom Heimatfl ughafen Linz-Hörsching gestartet, ansonsten entspre-chende Transfers zu den Flug-häfen Salzburg, München oder auch Wien angeboten. Besonders viele Reisen werden während der Karwoche angeboten, etwa nach Andalusien, Apulien, Kalabrien, Mallorca oder Marokko. Im Pro-gramm außerdem das Blumen-fest auf Madeira, Reisekombina-tion Mallorca und Barcelona oder auch Flugreisen nach Irland, Du-bai, Malta, Kreta, Valencia, Bar-celona, Madrid usw.

Eine bunte Mischung bietet der Rundreisenkatalog „Reisen 2008“ mit Bus- und Flugreisen von Apulien bis Norwegen, von Irland bis nach Griechenland. In Österreich stehen Kärnten, Salzburg, Tirol und Vorarlberg im Mittelpunkt, genauso wie die Festspielorte Mörbisch und St. Margarethen. Neu in Deutsch-land ist z. B. eine Sonderreise „Potsdamer Schlösserimpressi-onen“, in Frankreich die Kom-bination Elsass-Burgund. Auch hier gilt Hausabholungsservice in ganz OÖ.„Maresol 2008“ bietet ein um-fangreiches Badereisen-Pro-gramm an die Adria mit Italien, Slowenien und Kroatien. Von Mai bis September gibt es die Bäderbusse, diesmal auch mit dem ersten All inclusive-Bäder-bus Österreichs nach Dalmati-

en. Im Juni wird in Mali Losinj das vollkommen renovierte Viersternehotel Aurora wieder eröffnet. Verschiedene Hotels in Rabac bieten ALL-Inclusive oder Soft-ALL-Inclusive Ver-pflegung. Alle Objekte so-wohl mit Bäderbus als auch für Selbstfahrer buchbar.Bereits zum dritten Mal gibt es den Katalog „Gartenreisen“. Ein Schwerpunkt ist diesmal der nö. Landesgartenschau in Tulln gewidmet. Weiters geht es nach Bayern, ins Rheinland oder zu den Loire-Schlössern, wie auch zu den Seen Ober-italiens oder nach Portugal. Die schönsten Routen wur-den auch für „Schiffsreisen 2008 – auf Hoher See und den schönsten Flüssen!“ zusam-mengefasst. Einmalige Son-derreisen, z.B. zum Nordkap, rund um Großbritannien oder auch eine interessante Route entlang der Küste Westeuro-pas werden auf Schiffen mit deutscher Bordsprache ange-boten. Neu ist der garantierte Anreiseservice zum jeweiligen Hafen mit Hausabholung. ■

SABTOURS / RAML REISEN

Reisen ab OÖ leicht gemachtMit fünf Katalogen geht Sabtours / Raml Reisen in den Sommer 2008. Am Herzen liegt dem oberösterreichischen Veranstalter dabei immer die persönliche Betreuung der Gäste, dazu gehören Hausabholung, Reiseleitung ab Oberösterreich und Rundumverpfl egung.

Neuer Katalog von United Tours2008 präsentiert United Tours erstmals einen übersichtlichen Gesamtkatalog, mit allen Desti-nationen auf einen Blick. Neben einem umfangreichen Sortiment an Hotels, Reisebausteinen und Flusskreuzfahrten fi nden sich Individualreisen ab zwei Perso-nen mit freier Terminwahl. Neu sind mehrere Kleingruppenrei-sen in die verschiedensten Teile Russlands – etwa an den Gol-denen Ring, entlang der Trans-sibirischen Eisenbahn oder nach Sibirien. Mit den Stränden der Halbinsel Krim und der „Rus-sischen Riviera“ rund um die Olympiastadt Sotchi hat United Tours 2008 einen Schwarzmeer-Schwerpunkt gesetzt. Unter-strichen wird dieser durch Di-rektfl üge zwischen Wien und Simferopol im Juli und August.

FairReisen mit MondialMondial greift mit seinem nur elektronisch erhältlichen Kata-log „FairReisen in Österreich“ das Thema Umweltschutz auf und präsentiert darin umwelt-bewusste Reisen: Urlaube mit

CO2-neutralen Bahnangeboten. Um den geringen CO2-Ausstoß der Bahn zu kompensieren, kauft Mondial CO2-Zetrifi kate von Myclimate Österreich. Damit un-terstützt man eine Initiative des Lebensministeriums, das derzeit eine Richtlinie zur Vergabe des Österreichischen Umweltzeichens für umweltverträgliche Reisean-gebote entwirft. Der Katalog ist unter www.mondial-reisen.com/fairreisen.pdf abrufbar.




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Mit Bus, Flugzeug, Schiff oder Bahnzum Beispiel

* Flusskreuzfahrt auf dem Dnjepr* Ecuador – das wahre Leben * Brasilien – Land des grünen Goldes* die Seidenstraße in Usbekistan* die Schweizer Hochalpen* u.v.m.

REISEN VOM FEINSTENGruppenreisen mit unserer besonderen Empfehlung

Theater auf der Costa Luminosa

Die Costa Luminosa, das nächs-te Flaggschiff der Costa-Flotte, wird derzeit in der italienischen Fincantieri Schiffswerft gebaut. Derzeit wird an dem neuen Thea-ter, einer Showlounge in Form ei-nes Amphitheaters, das sich über drei Ebenen erstreckt, mit Platz für 800 Besucher, gearbeitet. Die Luminosa wird 2.828 Gäste be-herbergen können – die Indienst-stellung ist für April 2009 geplant. Das Theater gilt als Innovation im Schiffentertainment und wird mit

spezieller LED-Technologie für au-ßergewöhnliche Special Effects bei den hauseigenen Musicals sorgen.

NCL zieht Pride of Aloha aus Hawaii zurückDie Kreuzfahrtreederei NCL hat den Rückzug der Pride of Aloha aus dem hawaiianischen Markt zum Mai 2008 bekannt gegeben. Das Schiff wird umgefl aggt und in die Flotte des NCL Anteilseig-ners Star Cruises integriert, um ab Sommer 2008 in asiatischen Gewässern zu kreuzen. Das zwei-te Schiff der NCL America Flotte, die Pride of America, die im Jahr 2005 explizit für Kreuzfahrten in Hawaii gebaut wurde, wird wei-terhin ganzjährig Inselhüpfen auf Hawaii anbieten. Vor einem Jahr hieß es, dass die Pride of Hawaii temporär in die internationale NCL Freestyle Cruising Flotte in-tegriert und als Norwegian Jade auf Kreuzfahrten in Europa zum

Einsatz kommen wird. Gästen, die auf der Kreuzfahrt der Pride of Aloha am 11. Mai 2008 oder auf einer späteren Reise gebucht sind, bietet die Reederei die kostenlose Umbuchung unter Beibehaltung des Reisepreises an, wenn sie in derselben Woche an Bord der Pride of America reisen (Abfahrt ein Tag früher). Zusätzlich erhal-ten Passagiere ein Bordguthaben in Höhe von 100 USD pro Person. „Unser Hawaiigeschäft war in der Vergangenheit sehr schwierig“, er-klärt der NCL Vorstandsvorsitzen-de Colin Veitch zum Rückzug der Pride of Aloha: „Obwohl wir einen soliden Geschäftsbereich mit einem hervorragenden Produkt aufbauen konnten, ist das generelle Preisni-veau durch die unvorhersehbare Kapazitätsausweitung der interna-tionalen und somit kostengünsti-ger operierenden Reedereien mit Basishafen an der Westküste der USA extrem gesunken.

MSC Kreuzfahrten Charterfl ug nach GenuaAb 4. Mai bis einschließlich 19. Ok-tober 2008 bietet MSC Kreuzfahrten Österreich jeden Sonntag in Koope-ration mit Sky Europe einen Direkt-Charterfl ug zwischen Wien und dem Mittelmeerhafen Genua an. Damit wird erstmals seitens der Reederei eine schnelle direkte Verbindung zum wichtigsten Abfahrtshafen von MSC Kreuzfahrten im westlichen Mittelmeer angeboten Die geplan-ten Flugzeiten: Abfl ug Wien um 12:00 Uhr, Ankunft in Genua um 13:35 Uhr. Der Retourfl ug ab Ge-nua ist für 14:15 Uhr, die Landung in Wien für 15:50 Uhr geplant. „Mit dieser Flugverbindung ermöglichen wir unseren Gästen eine besonders angenehme Anreise nach Genua. Und dies zu einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis“, meint Dr. Thomas Boehm, Geschäftsführer von MSC Kreuzfahrten in Österreich.

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Jahn Reisen: Wüstenwind & Wasserwelt

Wüstenwind und Wasserwelt – die Verbindung dieser beiden Gegensätze ist bei Jahn Reisen als Urlaubskombination „Dubai & Malediven“ zu buchen. Nur drei Flugstunden von den Malediven entfernt bietet sich Dubai als ide-aler Zwischenstopp an, um das Einkaufsparadies und die Sand-

strände zu erkunden. Danach geht es weiter zum entspannten Badeaufenthalt auf die Maledi-ven. Die Kombination 3 Tage/4 Nächte Stop-Over-Aufenthalt in Dubai im 4-Sterne-Hotel Towers Rotana und 10 Tage im 3-Ster-ne-Fihalhohi Isand Resort, Süd-Male-Atoll im Classiczimmer mit Halbpension, Flug ab/bis Mün-chen, ist pro Person ab 1.678 EUR zu buchen.

Meier’s Weltreisen: Zu Gast bei buddhistischen Mönchen Mit Japan hat Meier’s Weltreisen für den kommenden Sommer ein neues Reiseziel in Asien im Pro-gramm - und das zu einem attrak-tiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lebensweise der japanischen Mönche lernen die Gäste unter anderem bei der 14-tägigen Rund-reise „Faszination Japan“ kennen: Auf dem heiligen Berg des Shingon-Buddhismus, dem Koya-San, wird im Tempelgästehaus der Mönche übernachtet, am nächsten Tag gibt

es Gelegenheit, an einem Shin-gon-Ritualgebet teilzunehmen. Ebenfalls auf dem Programm steht Kyoto: Die zahlreichen Tempel, Zen-Gärten und Shinto-Schreine werden bei Spaziergängen durch die alte Kaiserstadt besichtigt. Das moderne Gesicht Japans zeigt sich den Besuchern in Tokyo.




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Bewotec: DaVinci löst erstmals Blank ab

Die von Bewotec entwickel-te Software für Veranstalter, DaVinci, ging kürzlich beim Schweizer Bahnreiseveranstal-ter railtour suisse sa in Betrieb. Das Unternehmen hatte bislang erfolgreich mit dem System Blank gearbeitet, doch die Ver-änderung von Businessmodellen und der Zuwachs an Interakti-onsmöglichkeiten mit anderen Systemen verlangte nach einem Wechsel zu Bewotec’s DaVinci. Damit hat das DaVinci-System erstmals ein Blank-System abge-löst. Die neue Software wird in einem mehrstufi gen Modell bei railtour suisse sa implementiert – „In der Phase 1 ging es da-rum“, sagt Michael Becher, Ge-schäftsführer von Bewotec „die fehlenden Funktionen aus dem Blank-System zu implementie-ren sowie ein völlig neues Bahn-Modul zu erstellen.“ „Bezogen auf die von railtour benutzten Funktionen können wir heute jedes Blank System ohne Funk-tionsverlust ablösen“ ergänzt Bernhard Koller, Geschäftsfüh-rer von Bewotec. Es gebe auch ein internes Projekt, innerhalb dessen man bis Mitte des Jahres die anderen fehlenden Funkti-onen in DaVinci integriert. Das Blank-System bei railtour suisse sa wird demnächst vollständig abgeschaltet. Die Buchungen erfolgen größtenteils über die

Schweizer Reservierungssysteme CETS und Online Tavel. Neben einer Online-Schnittstelle zur SBB (Schweizer Bahn) für Reser-vierungen und Tickets, können auch Flüge online in Amadeus und Galileo gebucht werden.

Travi: Günstig fl iegen mit „CrossSearch“ Mit „CrossSearch“, der neuen Suchfunktion des Technologie-anbieters TraviAustria, fi ndet man ab sofort den günstigsten Flug. Denn „CrossSearch“ ver-gleicht die Kosten einzelner Stre-cken, aber auch verschiedener Fluglinien, mit den Angeboten von Hin- und Rückfl ugtickets bei einer einzelnen Fluglinie. Die günstigste Lösung kann dann etwa auf der Strecke Wien-Amsterdam in einem Hinfl ug mit Austrian und einem Rückfl ug mit KLM resultieren. „Wir haben den Vergleich mit Suchabfragen an-derer Buchungssysteme gemacht und auf dieser Strecke durch

TraviBusiness eine Ersparnis von 703 Euro erzielen können“, sagt Alexander Klaus, Director Sales & Marketing bei TraviAustria dazu. Die neue Suchfunktion ist in TraviBusiness, dem Online-Buchungstool für Firmenreise-stellen, und optional auch in der FlightEngine in CETS integriert. Ab 20. Februar können FlightEn-gine-User die neue Suchfunktion „CrossSearch“ zwei Monate kos-tenlos testen. Bei Interesse steht das TraviAustria-Verkaufsteam jederzeit unter 01/33733-700 oder per Email unter [email protected] für nähere Informatio-nen zur Verfügung.

RatioWw 5.01 wird auf ITB vorgestelltDer Technologieanbieter RATIO software aus Ehingen stellt die aktuellste Version seines EDV-Programms, RatioWw 5.01 auf der ITB (Halle 6.1, Stand 116) vor. Die speziell für Reiseveran-

stalter entwickelte Softwarelö-sung RatioWw ist ein Client-Server-Programm, das sich aus verschiedenen, beliebig kombi-nierbaren Modulen – von der Ad-ressverwaltung bis zur Touristik – zusammensetzt. Bei der Versi-on 5.01 wurden in jedem Modul Funktionen optimiert. Komplett neu ist eine Agenturbuchungs-maske, mit der Reisebüros die Reisen des jeweiligen Veranstal-ters und RATIO-Nutzers auch ohne START-Anbindung oder Internetbuchungsmöglichkeit direkt buchen können.

ITB Travel Technology mit AusstellerrekordMit über 140 Ausstellern aus EDV, Softwareentwicklung, Multime-dia, E- und M-Commerce zählt das Travel Technology Segment 2008 auf der ITB 2008 in Berlin rund 15% mehr Anbieter als im Jahr zuvor. Bekannte Anbieter und neue Unternehmen stellen ihre aktuellen Technologielösun-gen vor. So sind neben den New-comern Traveloo, NextGen oder Holidot.com die Klassiker IBE’s, CRS, Siemens IT Solutions, ISO, HitchHiker oder Traveltainment vertreten. Neueste Travel Tech-nology Trends und Technologien stehen am 6. März im Mittelpunkt von PhoCusWright@ITB, dem Travel Technology Kongress der ITB Berlin, und am 5. März beim ersten Bloggers Summit in der Ge-schichte der führenden Messe der weltweiten Reisindustrie.

Die neue TraviAustria-Suchfunktion: „CrossSearch“

Über die neue Agenturbuchungs-maske können Reisebüros Reisen von Veranstaltern buchen, die keine START-Anbindung oder Internetbuchungsmöglichkeit haben




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serie orient

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Dubais HotelboomIn Dubai schießen die Hotels wie die Schwammerln aus dem Bo-den – in den nächsten vier bis fünf Jahren werden rund 100 neue Hotels mit etwa 30.000 Zimmern eröffnet. Bis 2015 soll die An-zahl der Zimmer auf unglaubliche 125.000 anwachsen. Das der-zeit größte Bauprojekt in der zweitgrößten Stadt der Vereinigten Arabischen Emirate umfasst 31 Hotels, darunter das Asia Asia Ho-tel, mit 6.500 Zimmern das größte Hotel der Welt*.

Bislang galt das MGM Grand Hotel in Las Vegas mit 5.044 Zimmern als das weltweit größ-te Hotel. Das Asia Asia Hotel in Dubai soll ab 2010, das genaue Datum der Eröffnung ist noch nicht bekannt, dem MGM die-sen Rang ablaufen. Das 1,6 Mrd. USD teure Haus wird dann in 6.500 Zimmern der Vier- und Fünf-Sterne-Kategorie seine Gäste empfangen. Das Asia Asia ist Teil eines viel größeren Unter-fangens: Unter dem Namen Ba-wadi werden bis 2016 31 Hotels errichtet, die dann jährlich 3,3 Mio. Gäste beherbergen sollen. Die staatliche Entwicklungsge-

sellschaft Tatweer ist für den 27 Mrd. teuren Bau verantwortlich.Neben diesem Mammutprojekt entsteht derzeit das allseits be-kannte Atlantis The Palm von dem man schon ab Dezember 2008 auf die Jumeirah-Strände und das Inselprojekt „The Palm“ blicken kann. An die 1.500 Zim-mer, darunter die spektakuläre Brückensuite, die die zwei Türme des Atlantis verbinden wird, ste-hen dann zur Verfügung. Anfang 2009 soll das Aqua Duny Resort, ein Projekt der saudi-arabischen Al-Sharq-Gruppe mit 2.000 Apar-tements in Dubailand und dem Fünf-Sterne-Kreuzfahrtschiff „Ju-

meirah Desert Pearl“ seine Tore öffnen. Das Investment hier be-trägt an die 1,9 Mrd. USD.Derzeit gibt es in Dubai etwa 319 Hotels und 125 Hotelappartements – insgesamt verzeichnete die Bran-che im Vorjahr ein Umsatzplus von fast 16%. Nach Angaben des Departements für Tourismus und

Marketing Dubai betrug der Ge-samtumsatz aller Hotels 2,3 Mrd. EUR. Die Zahl der Übernachtungs-gäste lag bei 6,5 Mio. Bis 2010 sol-len jährlich 15 Mio. Hotelgäste in Dubai verweilen. ■

*Alle Zahlen stammen von tophotelspro-

jects.com, einer Datenbank der internatio-

nalen Marktforschungsgruppe CHD Expert

Dead Sea Ultramarathon in JordanienAm 11. April fi ndet bereits zum 15. Mal der Dead Sea Ultramarathon in Jordanien statt. Der Lauf über 50km beginnt in der Hauptstadt Amman und zieht sich über einen Höhenunterschied von 1.300m bis zum tiefsten Punkt der Erde am Toten Meer (400m unter dem Meeresspiegel). Nähere Infos un-ter www.deadseamarathon.com.

Abu Dhabi Airport expandiertDer Abu Dhabi International Airport wird ausgebaut und erhält ab 2009 phasenweise zwei weitere Termi-nals, eine zweite Start- und Lande-bahn und ein Cargo-Zentrum. Die neue Start- und Landebahn und ein Terminal sollen noch heuer in Be-trieb genommen werden. Der zwei-te Terminal und das Cargo-Zentrum sollen bis 2010 fertig gestellt sein. Die Kosten für das Projekt belaufen sich auf 6,8 Mrd. USD.

Sharjah auf der ITBIm März wird sich das drittgrößte Emirat der VAE, Sharjah, auf der ITB in Berlin präsentieren. Das

Land konnte 2007 80.000 Besu-cher aus Österreich, Deutschland und der Schweiz willkommen hei-ßen – mit der Klassifi zierung von über 85 Hotels nach internatio-nalem Standard ist das Emirat in der Tourismusbranche seit Jänner international wettbewerbsfähig.

Über Dubai schwebenEin Rundfl ug über Dubai zeigt eindrucksvoll die ungewöhnlichen Bauwerke des Emirats – „The Palm“ oder das Burj Dubai, den höchsten Wolkenkratzer der Welt. Angebo-ten wird vom „Seaplane Flight Ex-perience“ mit dem Wasserfl ugzeug über einen Helikopterfl ug bis zum Fallschirmsprung im Umm al Qwain Aeroclub alles. Details auf www.dreamdays.ae, www.seawings.ae und www.auqaeroclub.com.

Rekordzahlen für PetraMit über einer halben Million Besu-cher in den ersten elf Monaten des Vorjahres verzeichnete die Felsenstadt Petra in Jordanien ein absolutes Re-kordjahr, handelt es sich doch um fast 43% mehr Besucher als 2006. Aus Österreich kamen 2007 mit 3.000 Besuchern gar fast 100% mehr Tou-risten nach Petra als in 2006.

„Spring-Saver“ bei China AirlinesChina Airlines bietet ab sofort “Spring-Saver”-Tarife an: Damit geht es ab Wien ab 779 EUR p.P. nach Phnom Penh, ab 788 EUR p.P. nach Ho-Chi-Minh-City und Hanoi und um einen Euro mehr nach Hong Kong. Ein Flug nach Bali kommt auf 799 EUR p.P. Das Angebot ist ab sofort buch-bar und gilt für Abfl üge zwischen 26. März und 27. Juni. Zubringer nach Wien kommen mit Austrian auf 80 EUR (Oneway).

Qatar: Täglich in den OrientQatar Airways bietet tägliche Flugverbindungen in den Ori-ent mit kurzem Aufenthalt in Doha, der Hauptstadt Qatars. Die Maschinen der Airline he-ben täglich nach Dubai, Abu Dhabi, Kuwait und Bahrain ab. Sechs Mal die Woche geht es nach Muscat, der Hauptstadt des Sultanats Oman.

Four Points in DubaiIm Jänner öffnete das Four Points by Sheraton Downtown Dubai

erstmals seine Tore. Das Hotel richtet sich an preisbewusste Reisende und liegt zentral in Bur Dubai. Insgesamt verfügt das neue Haus über 252 geräumige Zimmer und Suiten. Derzeit gibt es zwei Four Points in Dubai – in Kürze eröffnet ein weiters an der Sheikh Zayed Road.

Interconti baut in QatarInterContinental Hotels & Re-sorts baut in Doha auf Qatar einen 60 Stockwerke hohen Lu-xustower – das Doha West Bay. Das Hotel im Stadtzentrum liegt in unmittelbarer Nähe der Ein-kaufsviertel und des Geschäfts-zentrums. 540 Zimmer und jegli-che Annehmlichkeiten erwarten ab März 2009 die Gäste in dem spektakulären Hotelturm.

Futuristische Architektur in Dubai

Mit Qatar ist man schnell im faszinierenden Orient




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orient serie

Starwood plant W Hotel in Amman

Die Hotelkette Starwood Hotels & Resorts kündigt für 2011 die Eröff-nung eines W Hotels in der jordani-schen Hauptstadt Amman an. Das 280-Zimmer-Luxus-Domizil wird in-mitten der historischen Altstadt an-sässig und Bestandteil des dortigen New Abdali Bezirks sein. Weltweit gibt es derzeit 21 W Hotels, u.a. in Barcelona und Montreal.

Neuer Kempinski-Direktor in Abu Dhabi

Am 7. Januar trat Hans W. Olbertz im Auftrag von Kempinski Ho-tels den Posten des geschäfts-f ü h r e n d e n Hoteldirektors im Emirates Palace Abu

Dhabi in den VAE an. Der Hoteli-er kommt von InterContinental und folgt Noel Massoud, der sich aus der Kempinski-Gruppe zurückzieht. Das Emirates Palace gilt als eines der au-ßergewöhnlichsten Hotels der Welt.

Neuer Folder von Botros Tours

Zusätzlich zum umfangreichen Katalogprogramm und zu den „Top-Angebot“-Flyern gibt es bei Botros Tours einen neuen achtseitigen Hochglanzfolder. Unter dem Titel „Sommerhits 2008“ sind Städtefl üge und Nilkreuzfahrten in Kombination mit Badeaufenthalten in Sharm el Sheikh, Hurghada und Al Ain El Sukhna zu fi nden. Der Folder kann direkt bei der Verkaufsför-derung angefordert werden.

Hans W. Olbertz

veranstaltertickerMit FTI lässt sich das höchstdotierte Pferderennen der Welt – dem Sieger winken 6 Mio. USD – in Dubai erleben. Ein einwöchiger Urlaub rund um den Event am 29. März kommt in der Drei-Sterne-Anlage Golden Sands Appartements inkl. Flug auf 870 EUR p.P.

Im neuen Katalog von Gruber sind exklusive Sechs-Sterne-Hotels in ausgesuchten Destinationen wie auf Mauritius, den Seychellen oder im Oman zu fi nden. Das Le Saint Geran auf Mauritius ist bei-spielsweise eine dieser Luxusunterkünfte.

Ende Februar erscheint ein neuer Katalog von Ruefa Reisen Orient mit dem Titel „Traumziele“. Gültig von Mai bis Oktober werden auf 84 Seiten Destinationen auf der arabischen Halbinsel sowie ausgewählte Rundreisen in Indien präsentiert.

Osterurlaub im Orient hält Jumbo Touristik bereit: Im Hotel Umm Al Quwain, rund 45 Min. von Dubai entfernt, urlaubt man direkt am Sandstrand. Die Osterwoche von 15. bis 23. März ist ab 1.090 EUR p.P. buchbar – Frühstück, Transfers und Flüge ab/bis Wien inklusive.

Mit TUI verbringt man im Vier-Sterne-Plus-Bab Al Shams Desert Resort & Spa seinen Aufenthalt mitten in der Wüste, umgeben von Luxus. Das kleine, exklusive Hotel der Jumeirah-Kette bietet unter anderem ein Wüstenrestaurant im Freien sowie drei Pools.

Bei Gulet Touristik kann man in Qatar zwischen vier komfortablen Hotels der Vier- bis Sechs-Sterne-Kategorie wählen. Eine Doha-Ci-ty-Tour bringt einem die Hauptstadt, eine spannende Jeepsafari in die Wüste näher. Ausfl üge können jederzeit zugebucht werden.

Jahn Reisen entführt bei der achttägigen Rundreise „Emirate“ in die Vereinigten Arabischen Emirate und somit von ruhiger Wüsten-landschaft in pulsierende Metropolen. Der Trip mit Flug ab/bis Ös-terreich, Unterkunft und Verpfl egung kommt auf 1.235 EUR p.P.

Von Marrakesch und Fes über den Hohen Atlas, durch Oasen am Rande der Sahara bis nach Granada führt die 15-tägige Reise von Kneissl Touristik von 29. März bis 12. April. Die Tour kommt mitsamt Flug, Unterkunft, Halbpension und Eintritten auf 2.160 EUR p.P.

Mit dem Akademischen Reisedienst kann man nun zwölf Tage nach Saudi-Arabien reisen. Die Wüsten im Norden, Ausgrabungen von Mada-in-Saleh, Häfen am Roten Meer stehen u.a. am Programm. Kosten: 2.990 EUR p.P. inkl. Flug, Halbpension und Reisebegleitung.

ETI hat erstmals einen Vollcharter mit FlyNiki ab Wien nach Sharm el Sheikh aufgelegt. Die Nonstop-Verbindung startet am 2. Mai – Früh-bucher erhalten bei Buchung bis 29. Februar 25 EUR p.P. und Woche Ermäßigung bei einem Aufenthalt in einem der drei Red Sea Hotels.

Bei Dertour ist der zwölftägige Trip „Jemen entdecken“ an fünf Termi-nen zwischen Mai und Oktober buchbar. Die Tour führt mit Bus, Jeep und Flugzeug quer durch das Land. Stationen sind u.a. Sanaa und Tarim. Die Reise kommt ab/bis Deutschland auf 1.899 EUR p.P.

Oman Tourist Board




14 tip • 08/08

karriere

US Airways, the sixth largest airline in the USA and the largest low cost carrier in the world, is searching for a GSA (General Sales Agent) for the Austrian market.Responsibilites include travel agency sales calls, Corporate Sales calls, Inside Sales, a basic marketing plan, and Star Alliance local meetings.

WE ARE SEARCHING FOR A DYNAMIC AND EXPERIENCED SALES TEAM TO COVER THIS

#1 EUROPEAN OFFLINE MARKET

All interested parties should send a proposal in English explaining their company and sales/marketing set-up in Austria.Successful candidates will be interviewed in person in Vienna as soon as possible and will be expected to present their proposal specifically explaining how they would represent US Airways in Austria.Fluency in written and spoken English is required.

The deadline for submitting proposals in English via e-mail to [email protected] is February 22nd, 2008.

Willkommen an Bord!

Gvidon Tours Kreuzfahrten GmbH ist ein neuer Flusskreuzfahrtenanbieter in Österreich mit Sitz in Wien. Wir stehen für gutbürgerliche Flusskreuzfahrten auf den russischen und ukrainischen Flüssen Neva, Svir, Don, Wolga und Dnjepr.

Für den weiteren Aufbau unseres Büros und die Organisation unserer Flusskreuz-fahrten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n):

SACHBEARBEITER(IN) FÜR FLUSSKREUZFAHRTEN

Zu Ihren Aufgaben gehören:• Anlage und Verwaltung von Reisekontingenten • Korrespondenz mit den Partnern via eMail, Fax und Telefon• Dokumentation und Zusammenstellung der Reiseunterlagen• Ausstellung von Rechnungen, Stornos und Gutschriften• Versenden von Katalogen, Mailings

Wir erwarten von Ihnen:• Reisebüro-Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Reisebüro- erfahrung (Pauschaltouristik, Flugtouristik) • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Dienst-

leistungskompetenz• EDV Kenntnisse (MS Office Paket)• verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift• Russisch in Wort und Schrift von Vorteil• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Selbständigkeit, Loyalität

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine leistungsgerechte Vergütung in einem jungen Unternehmen.

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per Email an: [email protected]. Über alle näheren Details informieren wir Sie gerne im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.Dimitri Burtsev - Gvidon Tours Kreuzfahrten GmbH - Passauerplatz 5 - 1010 Wien

ZEIT FÜR VERÄNDERUNG.

WIR WOLLEN SIE.Von der Touristikkraft zum Filialleiter! Um unsere Verkehrsbüro Reisen Filiale in SALZBURG (Schwarzstraße) bestmöglich zu verstärken, suchen wir eine(n)

FILIALLEITER(IN)Ihre Aufgaben: • Leitung des Filialteams• Umsatz- u. Kostenverantwortung

(Leiter Kostenstelle)• Bestmögliche Präsentation des Unternehmens

nach Außen

Ihr Profi l:• von Vorteil: Führungserfahrung im Filialvertrieb oder• mehrjährige einschlägige Touristikerfahrung• kommunikatives und kundennahes Auftreten• Begeisterungsfähigkeit

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VERKEHRSBÜRO-RUEFA REISEN GMBHHr. Hannes Reichl (Regionalleiter Salzburg)Schrannengasse 5, 5020 Salzburg, Tel.: 0662/889 22-0, E-Mail: [email protected] Vertraulichkeit ist für uns selbstverständlich!

Wir suchen:

Projektmanager/innen für die GEO Spezialabteilungen [GEO-Events] in Salzburg und GEO Incentive in Wien mit fundierter Praxis. Wenn Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verlässlichkeit, selbstständiges Arbeiten zu Ihren Eigenschaften zählen und Sie darüber hinaus bereit sind Verantwortung zu übernehmen und kundenorientiert und serviceorientiert arbeiten wollen, sollten wir uns rasch kennen lernen. Anforderungen: gute EDV-Kenntnisse, gutes Englisch in Wort und Schrift, Kreativität und Eigeninitiative. Für Wien zusätzlich Amadeus Kenntnisse und Erfahrung im Incentive Reisebereich notwendig.

Touristik Mitarbeiter/innen Dienstort Salzburg, Wels & GrazSie sollten den direkten Umgang mit Kunden gewöhnt sein und Spaß an der Arbeit in der Reisebranche haben. Wenn Sie gerne in einem familiären Team arbeiten möchten und über einschlägige EDV-Kenntnisse, Flexibilität, gutes Allgemeinwissen, Engagement und Teamfähigkeit verfügen, dann zögern Sie nicht uns Ihre Bewerbung zukommen zu lassen.

Bitte senden Sie Ihre detaillierten Bewerbungen an:Bereich GEO Events:[GEO-Events] Wien, z.H. Herrn Gerit Hainz, Gölsdorfgasse 3, 1010 Wien, Tel: 01/5127612-272, E-Mail: [email protected], [email protected][GEO-Events] Salzburg, z.H. Frau Susanne Kroll, Alpenstraße 48, 5020 Salzburg, Tel: 0662/63 911 - 372, E-mail: [email protected] Touristik:GEO Reisen, z. H. Herrn Markus Bürger, Klosterstraße 4, 4010 Linz, Tel: 0732/7625-127, E-Mail: [email protected] Weitere Jobangebote finden Sie unter www.geo.at unter der Rubrik „Wir über uns“. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

GEO Reisen expandiert –Bereit für eine neue Herausforderung?

tip - travel industry professionalMedieninhaber: Profi Reisen Ver lags ge sell schaft m.b.H. l A-1030 Wien, Seidlgasse 22 l Tel.: (43)1 / 714 24 14, Fax: 714 24 14-4 l Gründer: Rainer Pilcik †, Mag. Elo Resch-Pilcik l Chefredakteurin /Her aus geberin: Mag. Elo Resch-Pilcik l Chef vom Dienst: Verena Kosnar | Redaktion: Mag. Christiane Reitshammer, Dr. Maria Hohenau, Dieter Putz, Verena Kosnar, Eva Stummer, Petra Telebo-Mörth, Susanna Hagen, Christian Pöchhacker, Franz Paul, Martha Steszl, Mag. Maria Schoiswohl, Maria Ramsauer, Janin Nachtweh, Richard Röder, Horst Schaller, Ilse Steipe, Dr. Hans-Jürgen Schindler, Margret Cepic, Nasch & Katz l Re dak ti ons assis tentin: Maria Drake l Korrespondenten: Dr. Ortfried Leeb, Günter Jaunig, Graz l Geschf. Gesellschaft erin: Mag. Elo Resch-Pilcik l Cartoons: Murlasits l Grafi k/Layout: Michael Demetler l Druck: Druckerei Bösmüller, Wien-Stockerau l Versand: Schwölberger, Wolkersdorf l tip erscheint wöchentl. (50x/Jahr) ausschl. im Abonnement l Internet: http://www.profi reisen.at l e-mail: news@profi reisen.at, offi ce@profi reisen.at

impressum




15 tip • 08/08

karriere

Wir suchen für unser Head Office in Wien ab 1.4.2008 einen

Supervisor Events & MeetingsManagement (m/w)Hogg Robinson ist weltweit einer der führenden Reise konzerne im Bereich Geschäftsreisen. Auch in Österreich ist HRG stark expandierend.Mit professionellen Mitarbeitern einen Mehr wert für unsere Kunden zuschaffen, steht für uns im Vorder grund. Kommen Sie an Bord!

Voraussetzungen:- Erfahrung im Incentive- und Kongressbereich- Erfahrung im Projektmanagement- IATA- und CRS-Kenntnisse- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Bereitschaft für Reisetätigkeit

Tätigkeiten:- Angebotserstellung für Gruppen, Incentives, Events und Kongresse- Buchungsabwicklung- Budgeterstellung und finanzielle Verantwortung- Personalführung und Personalverantwortung- Aufbereitung und Abhalten von Präsentationen- Reporting

Weiters erwarten wir hohe Belastbarkeit, effizientes Arbeiten, Flexibilität,überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative.

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Corporate ServicesA Hogg Robinson Group company.

Hogg Robinson Austria GmbH,z. H. Hr. Gerhard Gmeiner,Ungargasse 37, 1030 [email protected]

www.hrgworldwide.com

HRG Austria

Experience MattersDie Kundenzufriedenheit bei unseren Dienstleis-tungen ist sehr hoch. Dies verdanken wir unserenmotivierten Mitarbeitenden, erstklassigen Pro-dukten und gehobenen Serviceleistungen.

American Express Travel ist die grösste Reiseorgani-sation der Welt im Bereich Geschäftsreisen. UnsereGeschäftsstrategie ist erfolgreich und die stetigeExpansion erfordert neue, begeisterungsfähige Mit-arbeitende.Für unseren Hauptsitz in Zürich, Abteilung BusinessTravel, suchen wir deshalb Sie als

Reiseberater/in GeschäftsreisenSie sind kundenorientiert und bringen ein überdurch-schnittliches Dienstleistungsbewusstsein mit. Ihrekaufmännische Ausbildung mit fundierter Branchen-erfahrung, gepaart mit hoher Beratungsqualität undIhrem analytischen Flair sind Voraussetzungen fürdiese spannende Stelle. Ausserdem verfügen Sie übergute Tarif- und Systemkenntnisse (Amadeus/Galileo)und sprechen/schreiben Deutsch und Englisch, Fran-zösisch von Vorteil.

American Express bietet Ihnen mehrAls Global Player bietet American Express Travel mehrals einen spannenden Job: Unser internationalesNetzwerk ermöglicht Ihnen Kontakt und Austausch mitanderen Ländern und Kulturen. Mitarbeiter-/Team-förderung ist bei uns zudem kein blosses Schlagwort,sondern gelebte Unternehmenskultur: Ihre Entwick-lungsmöglichkeiten reichen vom Weiterbildungs-programm und internen Stellenwechsel über dieKarriereplanung bis hin zum Stage in einem anderenLand. Und für das Tüpfelchen auf dem «i» sorgenGratis-Kreditkarte, vergünstigte Travellers Cheques,sehr gute Sozialleistungen, ein attraktives Mitarbeiter-Anerkennungsprogramm sowie Reisevergünstigungen.

Möchten auch Sie «part of the winning team» sein? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung oder rufen Sie uns an.

American Express Int. Inc. Seefeldstrasse 214, 8034 Zürich Jürg Setz, Tel. +41 44 385 69 21 [email protected]

Weitere Stellenangebote finden Sie unter www.americanexpress.com/jobs




tip • 08/08

Ganz persönlichDie Namen kennt man, auch die Stimme und vielleicht ein Foto. Aber welcher Mensch steckt dahinter? In dieser Woche erlaubt Brigitte Göttlicher, Senior Reservation Agent - zuständig für Gruppenbuchungen bei Qatar Airways, Einblick in ihr Privates.

Brigitte Göttlicher

karriere

Mathias Jakobiwurde von der Inter-national Air Tr a n s p o r t Association (IATA) zum Leiter der IATA Büros in Deutsch-land und Österreich e r n a n n t . Neben dem

Betrieb der Abrechnungssysteme im Passagier- und Frachtsektor un-terstehen Jakobi auch weitere Tä-tigkeitsbereiche der IATA in beiden Ländern. Hierzu zählen die Themen Safety, Security, ATC/Airport Char-ges sowie globale Programme wie „Simplifying the Business“ (StB), das unter anderem die Einführung von 100% E-Ticketing sowie ver-besserte Passagier- und Frachtab-fertigungsprozesse umfasst. Jakobi ist seit 2001 für die IATA tätig und wirkte zuletzt als Cargo Manager für

Deutschland und Österreich. Rudolf W. Hesser, bisher Manager Special Projects der IATA in Wien, gehört den Informationen zufolge ab April nicht mehr dem IATA-Team an.

Ola Ivarsson tritt per 17. März 2008 die Stelle des Senior Vice Presi-dent Euro-pe bei den Mövenpick Hotels & Re-sorts an und wird damit Mitglied der Geschäfts-leitung der internationalen Hotel-gruppe. Ivarsson war zuletzt wäh-rend fünf Jahren als Vice President Germany, Austria and Switzerland bei den Hilton Hotels tätig. Er wird Nachfolger von Stefan Flury, der seit Dezember 2007 als Director of Ope-rations Switzerland die Geschicke der Schweizer Mövenpick Hotels führt.

Mathias Jakobi

Ola Ivarsson

termine

Produktschulung: Zeit für AIDA

Am 23. April bekommt die AIDA Flotte mit AIDAbella Zuwachs – diese und weitere Infos zum Jah-reskatalog AIDAtime 2009/2010 gibt es im März im Rahmen von Produktschulungen präsentiert. Pro Veranstaltung werden außer-dem Plätze für die nächste Agent-tour verlost. Das Seminar beginnt um 9:00 Uhr und dauert bis 12:00 Uhr (Ausnahme: 2. Termin in Wien, von 14:00 bis 17:00 Uhr). Agents können sich übrigens auch für die Expedienten Cruise auf der AIDAbella von 15. bis 17. April (Hamburg – Seetag – Kiel) anmel-den. Kosten: 59 EUR p. P. Anmeldungen zum Workshop bis 22. Februar 2008 per Fax an 01-595-500-850, Anmeldungen für die Cruise bis 15. Februar auf www.aida-cruises.at/extranet. Termine AIDA-Produktschulung:04.03.08 Linz: Novotel, Wank-müllerhofstr. 3705.03.08 Salzburg: Mercure, Ster-neckstr. 2006.03.08 Innsbruck: Grand Hotel Europa, Südtiroler Platz 207.03.08 Dornbirn: Hotel Krone, Hatlerstr. 212.03.08 Graz: Palais-Hotel Erz-herzog Johann, Sackstraße 3-5

13.03.08 Velden: Hotel Post Wrann, Europaplatz 4-614.03.08 Wien: Hotel Astoria, Kärntner Straße 32-34 (2 Termine)

Dertour lädt zum LunchDertour lädt Reisebüromitarbei-ter heuer erstmals zum Lunch, um über einige Sommerhighlights zum Thema Nahbereich, Nord-amerika und Dertour allgemein zu informieren. Als Partner stehen Vienna International Hotels & Re-sorts sowie Lauda Air zur Verfü-gung. Beginn ist jeweils um 12:00 Uhr, voraussichtliches Ende ca. um14:30 Uhr. Anmeldung per Fax an 0662-40 88 922. Stornoge-bühren ab 7 Tage vor Veranstal-tung 10 EUR, Now-Show-Gebühr 30 EUR p. P. Termine:20.02.08 Graz: Restaurant Mod Pichlmaier, Bindergasse 121.02.08 Wien: Gergelys, Schloss-gasse 21, 105022.02.08 Linz: Herberstein, Alt-stadt 10 (Kremsmünsterhaus)26.02.08 Dornbirn: Restaurant Rose, Hartlerstr. 3127.02.08 Innsbruck: Restaurant Gol-dener Adler, Herzog-Friedrich-Str. 628.02.08 Bozen: Parkhotel Luna Mondschein, Via Piave Str. 1529.02.08 Salzburg: Esszimmer, Müllner Hauptstr. 33

Wie sind Sie zur Reisebranche gekommen? Nach der Matura hatte ich die Wahl zwischen Kunstakademie und weiterhin zu Hause wohnen und eigene Wohnung haben und dafür zu arbeiten. Ich habe mich für die eigene Wohnung entschieden. Nachdem ich in Geographie, Geschichte und English maturiert hatte, war es naheliegend auch berufl ich etwas zu beginnen, wo man all das auch brauchen kann. Also habe ich mich mit 18 Jahren beim Verkehrsbüro beworben und kurz darauf dort zu arbeiten begonnen und es bis heute nicht bereut.Was fasziniert und erfreut Sie am meisten in der Branche?Die abwechslungsreiche Tätigkeit, dass es nie langweilig wird und man immer wieder nette Menschen trifft, die auf der gleichen Wellenlänge liegen wie man selbst. Es gibt immer wieder neue Herausforderungen zu bewältigen und viele Orte, die nur darauf warten entdeckt zu werden. Die Branche hat bis heute ihre Faszination für mich nicht verloren und meine Arbeit macht mir auch nach vielen Jahren immer noch großen Spaß.Was ärgert Sie in Ihrem Beruf?An meinem Beruf selbst ärgert mich kaum etwas. Kleinere Probleme sind dazu da um gelöst zu werden. Hätte ich die Wahl würde ich mich wieder für die Reisebranche entscheiden. Womit ich jedoch überhaupt nicht umgehen kann, ist sinnlose Dummheit.Wohin ging Ihre bisher schönste Reise?Nach Brasilien und vor allem hier Iguassu und Fernando de Noronha zählen zu den Highlights. Aber es gibt noch vieles mehr, wo ich immer wieder gerne hinfahre wie Thailand, Bali, Malaysia, Sri Lanka, Vietnam, Irland...Sie fahren auf Urlaub – welche drei Dinge haben Sie immer dabei?Meinen Freund, meine Kamera und ein Rückfl ugticket.Was machen Sie in Ihrer Freizeit?Reisen, Malen – meine erste Vernissage gibt es im Herbst und Fotografi eren. Mei-stens bringe ich dann meine Familie mit der fotografi schen Dokumentation meiner Reisen von der Rohfassung bis zum fertigen „Meisterwerk“ zur Verzweifl ung.Ob Schokolade, Ungeduld oder schnulzige TV-Serien – jeder Mensch hat eine kleine Schwäche. Was ist Ihre?Meine Gutmütigkeit, die mir schon oft zusätzliche Arbeit eingebracht hat. Au-ßerdem sage ich meistens direkt, was ich denke, obwohl es manchmal besser wäre, ich würde mich etwas zurückhalten.Welches Buch haben Sie zuletzt gelesen bzw. welchen Film haben Sie zuletzt gesehen?Buch: LIFE IS A BITCH von Evelyn Holst und Sabine Reichel – ein Geschenk meines Sohnes zu Weihnachten. Ein herrliches Buch über das Chaos des Le-bens und darüber wie wichtig es ist, Freunde zu haben, auf die Verlass ist und trotz aller Pannen seinen Humor nicht zu verlieren.Film: WALK THE LINEWelche Musik hören Sie?Keine bestimmte Richtung, von Rock über Reggae bis Irish Folk, auf Zillertaler Schürzenjäger und Klassik kann ich verzichten.Wer ist Ihr ganz persönlicher Star?Meine Freundin Uschi, die es schafft 2 Teilzeitjobs, Haushalt, Familie und 3 pubertierende Kinder (jede Mutter, die auch nur ein solches Exemplar zu Haus hat, wird mir zustimmen) und 4 Katzen unter einen Hut zu bringen und immer noch die Zeit fi ndet, allen Menschen zu helfen, die ihre Hilfe brauchen. Wofür würden Sie Ihr letztes Geld ausgeben?Für meine Familie und dafür, dass es allen gut geht, die mir am Herzen liegen.

Zur Person:Ich bin am 04.06.1960 in Wien geboren. Sternzeichen: Zwilling.2 Kinder (19 und 15 Jahre), 3 KatzenEinstieg in die Branche 1978: Verkehrsbüro, Delta Airtours, von 1981 – 1998 war ich mit kurzen Unterbrechungen bei Pegasus Austria tätig. Danach Lauda Air, Malaysia Airlines und Varig Brazil. Seit November 2006 bei Qatar Airways.




17 tip • 08/08

adabei

Fairplay zwischen AUA und Lufthansa

0:3 „für“ Österreich – so der Endstand nach dem Fußball-„Freundschaftsspiel“ gegen Deutschland im Ernst Happel Stadi-on. Freundschaftlich ging zumindest die Einladung der Lufthansa ge-meinsam mit Austrian Airlines über die Bühne. Wie sich das Fußball-Er-gebnis auf die derzeitigen Verhand-

lungen zwischen Airlines und GDS bzw. Airlines und Reisebüro aus-wirkt, ist noch nicht aktenkundig. Zu beobachten waren jedenfalls in diesem Rahmen Gespräche zwi-schen Verkehrsbüro-Vorstand Mag. Norbert Draskovits, LH-Österreich-Chef Kai Utermann und AUA-Vor-stand in spe Andreas Bierwirth.

ENIT kürt „Male dein Italien“-Gewinner

Ende des Vorjahres fand der Kre-ativwettbewerb „Male dein Ita-lien“ der Italienischen Zentrale für Tourismus ENIT für Wiener Schüler der 1. bis. 8. Schulstufe statt. Eine fachkundige Jury aus Italienkennern kürte aus den 200 Einsendungen jetzt die Gewinner und überreichte am 30. Jänner

mit Direktor Gaetano Manzo die Preise in der Urania in Wien. Den Siegern winken Italienaufenthal-te für zwei bis vier Personen u.a. in Rom, Lignano und Greve. Die besten Klassenarbeiten wurden mit Gutscheinen für eine Pizzeria, die restlichen Teilnehmer mit ei-nem kleinen Präsent belohnt.

Fröhliches Eisstockschießen im Innviertel

Am 25. Jänner luden der Flug-hafen Linz, Holiday Autos und Mondial Assistance zum Eis-stockschießen ins Innviertel. Aus Mangel an Eis wurde der Event in ein Asphaltstockschie-ßen mit Glühwein und guter Unterhaltung umgewandelt. Rund 30 Reisebüromitarbeiter aus der Umgebung vergnüg-

ten sich – das Stockschießen gewann die Gruppe Eis-BLAU mit Erwin Leitner/SMS Miet-wagenservice, Andreas Bauer/Flughafen München, Werner Schmoller/Reisewelt Laakirchen und Sandra Gruber/Ruefa Ried. Der Abend fand bei Ente und Schnaps um 2 Uhr Früh einen gemütlichen Ausklang.

Frühstücksmix von CocoKurz nach der Wiener Ferien-messe lud Coco Weltweit Reisen zum 1. Frühstücksmix in Graz. Gemeinsam mit Star Clippers und Transhotel wurden die Agents über Neuheiten, u.a. auf Tahiti, informiert. Als besonderes High-

light präsentierte Star-Clippers-Verkaufsleiter Helmut Kutzner die neue Route der Star Flyer in Fran-zösisch Polynesien. Wilhelm Pich-ler, Transhotel-Country-Manager-Austria, stellte das Buchungstool Transhotel TOR®-System vor.

Kein „Hicke-Hacke“ zwischen AUA Area Manager Österreich Robert Biegler und Lufthansa-Europasprecher Aage Dünhaupt

Die strahlenden Gewinner (v.l.) Theo, Marikar, Natalie, Mila und Alma mit den Veranstaltern

Ein Teil der fröhlichen Runde im Innviertel

Mit dabei beim Frühstücksmix (v.l.): Helmut Kutzner/Star Clippers, Sylvia Zengerer/Coco Weltweit Reisen und Wilhelm Pichler/Transhotel




Gemeinsam sind wir stark - und mitreißend. Un-ter diesem Motto stand das fulminante „TUI Take off“, die erste gemeinsame Veranstaltung

von TUI Österreich und Delphin Touristik. So war nicht verwunderlich, dass fast das komplette Who-is-Who der heimischen Touristik, insgesamt 700 Agents und Manager, der Einladung in den Uniqua Tower in Wien folgte. Einer der zahlreichen Höhepunkte war zweifelsohne die Percussion Show von „Drum Café“. Als dann 1.400 Hände gleichzeitig im Rhythmus auf 700 Trommeln einschlugen, waren sich alle einig: Ge-meinsam ist der Erfolg zum Greifen nah!Prok Uwe Schmidt, Gesamtleitung Werbung, Verkauf und Marketing von TUI Österreich, zeigte sich trotz heftiger Erkältung gewohnt euphorisch: “Mit diesem einzigartigen Branchenevent wollten wir einerseits un-sere neue Zusammengehörigkeit demonstrieren und

andererseits darüber hinaus unseren Vertriebspart-nern, und auch Fremdenverkehrsämtern, Airlines und Presse - „Danke“ sagen für die hervorragende Unter-stützung im vergangenen Jahr. Ich denke, das ist uns gut gelungen.“ Weitere Programm-Highlights waren Michael Seida, der mit Hits von Dean Martin, Sammy Davis Jr. oder Fred Astaire „Rat pack“ auf wienerisch bot, und last but not least „The Family“ mit Frontfrau Sheila Fernandez, die mit Hits von den 80er Jahren bis heute einheizten und die Tanzfl ächen füllten. Charmant durch den Abend führte ORF-Moderatorin Katharina Kramer, die auch die Geschäftsführer der TUI Österreich zu einem kur-zen Interview auf die Bühne bat. Dabei unterstrichen Klaus Pümpel, Andreas Zinschitz und Sena Uzgören ihr klares Bekenntnis zum Reisebürovertrieb und zu den Homecarrierern Lauda Air und Austrian.

TUI Take Off - gemeinsam zum Erfolg

Fotos: Franz Seidl




Fotos:FranzSeidl













Diese und viele weitere Fotos vom Event finden Sie im Agent-Club auf www.tip-online.at!




EINLADUNG in die -vip-lounge auf der Ferien-Messe Salzburg

Von 22. bis 24. Februar findet heuer die Ferien-Messe im Messezentrum Salzburg statt. tip ist auch wieder – nicht zu-letzt mit freundlicher Hilfe der Sponsoren - an den drei Mes-setagen für Sie da: In Halle 2, Stand 110, sind Fachbesucher und Aussteller herzlich willkommen, sich mit Getränken und Snacks zu laben, die Beine hoch zu lagern und Gespräche in angenehmer Atmosphäre zu führen. Das tip-Team steht Ihnen nicht nur als Ausschankhilfen zur Verfügung, sondern freut sich auch über den neuesten Klatsch und interessante News auf der Messe!

Das tip-Team freut sich auf Sie!




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ex Wien ab € 199,– ex Wien ab 99,– ex Wien ab 129,– ab 199 ... · ex Wien ab € 199, ... deutlich verringert und baut sein Internet-Geschäft mit dem Kauf des britischen