Editorial

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

„Alles neu macht der Mai“ heißt es auch bei uns, denn zusammen mit der aktuellen „Forum“-Aus-gabe informieren wir Sie mit der beiliegenden Broschüre über wichtige Neuerungen bei Lifta, von denen Sie profitieren!

Ganz konkret: Der Lifta Kundendienst wird zum Liftstar Service und gleichzeitig noch ein Stück besser. Im dichtesten Servicenetz der Branche sind wir schneller denn je vor Ort, wenn Sie uns brauchen. Durch mehr Kundenberater ist auch unser Innendienst am Telefon schneller für Sie da – weiterhin wie gewohnt an 365 Tagen im Jahr.

Mit unserem Kundenservice gehen wir neue Wege und legen dabei weniger Kilometer zurück. Passend zum Frühling werden also auch wir „grüner“. Das stark ausgebaute Servicenetz und die neue optimierte Routenplanung der Liftstar Service sorgen dafür, dass unsere Servicetechniker durch kürzere Wege Ressourcen sparen und gleichzeitig schneller vor Ort sind. Alle weiteren wichtigen Informationen zu unserem neuen Service finden Sie im beiliegenden Umschlag.

Alles Gute und viel Vergnügen mit unserer neuen Ausgabe des Forums wünscht Ihnen

Hartmut BullingGeschäftsführer

Spendenaktion – Lifta Treppenlifte hilft helfen

Sie unterstützen alte Menschen, trösten kranke Kinder, helfen Behin-derten, ermöglichen Einsamen Kontakte zu anderen Menschen oder eröffnen sozial Schwachen Lebensperspektiven. Dieses außerordent-liche Engagement verdient Unterstützung. Daher hat Lifta Treppen-lifte zum Firmenjubiläum „100.000 Liftas“ insgesamt € 50.000,– ge-spendet. Eine prominent besetzte Jury hat acht soziale Einrichtungen ausgewählt, die sich über die Unterstützung freuen dürfen.

Fortsetzung Seite 2

Spendenaktion

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Das Magazin für ein aktives Leben

ForumAUSGABE 01/14

Lifta hilft helfen

Kräuterkunde

04Kräuter liegen im Trend

Mitarbeiter- tipp

06Buchvorstel-lung „Der Medicus“

Patienten- verfügung

08Wichtige Informa- tionen

100.000 Liftas. Danke.

Lifta Forum Seite 2 Lifta Forum Seite 3

Als der 100.000ste Treppenlift verkauft wurde, nahm Lifta dies zum Anlass, eine breit angelegte Spendenaktion ins Leben zu rufen. „Es ist für uns der gute

Grund, um Danke zu sagen und andere an un- serem Erfolg und unserer Freude teilhaben zu lassen“, erklärt Harald Seick, Mitbegründer und Geschäftsführer von Lifta.

Unterstützt werden sollten diejenigen, die es am nötigsten brauchen: kranke Kinder oder Kinder aus sozial schwachen Verhältnissen, alte und einsame Menschen. Neben einem „Jubiläums- Lifta“ wurden acht soziale Einrichtungen mit insgesamt € 50.000,– bedacht.

Bewerben konnte sich jeder, der einen Treppenlift benötigte bzw. eine soziale Einrichtung kannte, die finanzieller Unterstützung bedurfte. Eine pro-minent besetzte Jury mit Vertretern aus Politik, Kirche und Medizin wählte dann aus den zahlrei-chen Bewerbungen sieben Gewinner aus. Der achte Gewinner wurde von der Lifta Facebook- Fangemeinde gewählt.

Lifta spendet € 50.000,– für soziale Einrichtungen Ihre Namen sind fantasievoll wie „Balu und Du“, sie versprechen Hoffnung wie „Kontakte spenden Leben“ oder wecken Assoziationen von Freude und Zuversicht wie das Kinderheim „An der alten Eiche“ oder das Kinderhospiz „Regenbogenland“. Gemeinsam ist ihnen, dass sie Anlaufstelle und Rettungsanker für Menschen sind, die Hilfe brau-chen. Acht soziale Einrichtungen in Deutschland erhalten jetzt durch die groß angelegte Spen- denaktion von Lifta Treppenlifte Unterstützung bei ihrer Arbeit.

Kranken Kindern Lichtblicke schenkenKranken Kindern und ihren Angehörigen in ihrer Not helfen und in einer schwierigen Zeit Lebens-freude und Lichtblicke schenken – das ist das Anliegen von zwei Einrichtungen, die Lifta mit jeweils € 10.000,– unterstützt:

Der Förderverein für krebskranke Kinder enga-giert sich seit über 20 Jahren für krebskranke Kinder, deren Eltern und Geschwister während der Behandlung in der Kölner Universitätsklinik untergebracht werden. Der Verein hat den Neu-bau der Kinderonkologie mit initiiert, finanziert Arbeitsplätze auf der Kinderkrebsstation und Forschungsvorhaben, hat ein Elternhaus einge-richtet und steht während und nach der Therapie als Gesprächspartner und Begleiter zur Verfü-gung.

Ein zweites Zuhause für kranke Kinder bietet das Kinderhospiz Regenbogenland e.V. Trotz Krankheit und verkürzter Lebenserwartung ste-hen hier das Leben und die Lebensfreude im Mittelpunkt. Das farbenfroh und kindgerecht ge- staltete Hospiz hilft Kindern, den Eltern und den Geschwistern, die ihnen verbleibende Zeit gemein- sam möglichst erfüllt und positiv zu gestalten.

Der Gewinner der Facebook-Abstimmung und mit € 5.000,– unterstützt wurde das Kinderheim „An der Alten Eiche“ in Meckenheim. Hier leben bis zu 34 Kinder und Jugendliche mit Behinderungen. Sie wohnen in kleinen Wohneinheiten mit ihren Betreuerinnen und Betreuern und werden indivi-duell gefördert und liebevoll betreut. Mit dem Spendengeld wird das Kinderheim ein Film- projekt realisieren: Unter dem Titel „Wir können auch anders“ soll Nichtbehinderten das Leben von Menschen mit Mehrfachbehinderungen nahegebracht werden.

Je € 5.000,– für Helfer in der NotEbenfalls Unterstützung erhält der Verein Kontakte schaffen Leben e.V. Ehrenamtliche Helfer unter-stützen hier Menschen, die in Isolation leben, ihre Einsamkeit zu überwinden, in die Gesellschaft zu-rückzufinden und ein erfülltes Leben zu führen.

€ 5.000,– Fördergeld erhält auch die Kinder- und Jugendarbeit in sozialen Brennpunkten Ruhr-gebiet e.V. Kindern aus problematischen oder sozial benachteiligten Lebenslagen hilft der in Essen ansässige Verein durch derzeit fünf Kinder-häuser, zehn Kindergärten, ein Mehr-Generatio-nen-Projekt, einen Kinder- und Jugendclub, zwei Jugendcafés, eine Familienbildungsstätte sowie vielfältige andere Projekte.

Hauptanliegen von Balu und Du e.V. ist es, bei Kindern aus schwierigen sozialen Verhältnissen die Freude am Lernen zu wecken. Ehrenamtliche Mentoren – die „Balus“ – fördern die Kinder im Grundschulalter, vermitteln ihnen Wissen, beant-worten Fragen und dienen als Vorbild. Damit eröffnen sie ihnen eine Chance, ihre positiven Anlagen zu entfalten und am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen. Mit den € 5.000 ,– Spenden-geld von Lifta sollen die ehrenamtlich arbeiten-den Balus professionell begleitet und versichert werden. Außerdem will der Verein sein Engage-ment in Berlin ausbauen.

Beratungsangebote und Unterstützung für Kranke Mit je € 5.000,– unterstützt Lifta Treppenlifte zwei Vereine, die sich kranken Menschen widmen: Die Alzheimer Gesellschaft Baden-Württem-berg e.V. tritt dafür ein, den Alzheimerkranken in Baden-Württemberg und ihren Angehörigen eine Stimme zu geben und ihre Interessen zu vertreten. Zu diesem Zweck hat sie eine Broschü-

Jubiläums- aktion 100.000 Liftas

Ein guter Grund zu Dank und Freude

TITELGESCHICHTE

renreihe zu Demenz realisiert, die helfen soll, das öffentliche Bild dieser Krankheit positiv zu ver- ändern. Mit der Spende soll die Broschürenreihe fortgesetzt und ihre Verbreitung gefördert wer- den, um den insgesamt 1,4 Millionen Demenz- kranken in Deutschland zu helfen.

Unterstützung durch Lifta erhält auch die Orts-vereinigung Krefeld der Deutschen Multiple Sklerose Gesellschaft. Die DMSG in Krefeld un- terstützt MS-Erkrankte und deren Angehörige. Zu ihrem Angebot gehören u. a. die Beratung, die Hilfestellung bei Behördengängen und die Be-treuung z. B. in Selbsthilfegruppen. Ziel ist es, die Lebensqualität der Betroffenen durch ein unab-hängiges und selbstständiges Leben zu erhöhen.

Jury aus Prominenten und EngagiertenDass sich diese acht Einrichtungen über die Spen-dengelder freuen können, verdanken sie einer prominenten und engagierten Jury aus Politik, Kirche und Medizin. Zu ihnen gehören die viel- fach ausgezeichnete Psychologin Prof. Dr. Dr. h.c. Ursula Lehr, Karl-Josef Laumann, CDU-Fraktions-vorsitzender in Nordrhein-Westfalen, die dipl. Sozialwissenschaftlerin Renate Blum-Maurice, und Pfarrrer Franz Meurer, in seiner Gemeinde der „Don Camillo von Köln“ genannt. Zu den Ju- roren gehörten außerdem die Journalistin Nadin Hüdaverdi, Prof. Dr. med. Dietrich Baumgart, die langjährige Lifta Mitarbeiterin Heide Breimeier und Lifta Geschäftsführer Harald Seick.

100.000 Liftas – Lifta sagt Danke!In Köln wurde die Spendenaktion am 21. Januar 2014 mit einer kleinen Feier beendet. Viele Ver-antwortliche aus den sozialen Einrichtungen wa- ren angereist, um die Geldspenden in Empfang zu nehmen. Die Spendenschecks wurden von Hartmut Bulling, Geschäftsführer der Lifta Lift und Antrieb GmbH, übergeben, der auch noch einmal erklärte, warum das Familienunternehmen diese außergewöhnliche Spendenaktion gestartet hat: „Es ist großartig und beeindruckend, wie viele Menschen sich mit Herzblut für andere einset- zen. Wir freuen uns, wenn wir diesen Menschen helfen und ihr Engagement unterstützen kön-nen.“ Denn: Gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen ist ein fester Bestandteil des Fami- lienunternehmens und hat bei Lifta Tradition.

Die glücklichen Gewinner der Aktion 100.000 Liftas bei der Spendenübergabe am 21.01. im Gebäude des Fördervereins für krebskranke Kinder.

Sparkasse KölnBonn BLZ 370 501 98 | Konto 848 26 22

Evangelische Kreditgenossenschaft Stuttgart BLZ 520 604 10 | Konto 418 099

Stadtsparkasse Düsseldorf BLZ 300 501 10 Konto 103 309 00

Bank für Sozialwirtschaft BLZ 370 205 00 Konto 80 59 400

GLS Gemeinschaftsbank eG BLZ 430 609 67 Konto 112 822 8500

Commerzbank AG Bonn BLZ 380 400 07 Konto 303 58 88

Sparkasse EssenBLZ 360 501 05 Konto 245 225

Deutsche Bank Krefeld BLZ 320 700 80 | Konto 0 200 840

Falls auch Sie die Vereine unterstützen möchten, finden Sie hier die Spendenkonten der einzelnen Organisationen:

Lifta Forum Seite 4 Lifta Forum Seite 5

Kräuterkunde – im Jahresüberblick

Informationen und Rezepte

KRÄUTERKUNDE

Kräuter liegen im Trend – sie verleihen vie-len Rezepten die letzte Raffinesse und sind gesund. Wie man Kräuter vielseitig verwenden kann und welche Wirkung sie

haben, stellen wir Ihnen hier gerne vor.

Kräuterkalender

Januar SchlehdornVerwendung: Blüten und FrüchteHeilwirkung: schleim- und krampflösend, abführendAnwendung: Blasenleiden, Verdauungsprobleme (Magenschwäche, Magenkrämpfe), Hautpro- bleme (Ausschlag, Hautunreinheiten)

Februar HuflattichVerwendung: Blätter und BlütenHeilwirkung: schleimlösendAnwendung: Atemwegserkrankungen (Husten, Asthma)

MärzBärlauchVerwendung: Blätter Heilwirkung: anregend, antibiotisch, blutreini-gend, entzündungshemmend, harntreibend, schleimlösendAnwendung: Kreislaufbeschwerden, Senkung des Cholesterinspiegels, Verdauungsprobleme (Blähungen, Durchfall)

AprilLöwenzahnVerwendung:Blüten von April – MaiBlätter von Mai – SeptemberWurzeln im März oder September – OktoberHeilwirkung: harntreibend, wirkt anregend auf Leber und NierenAnwendung: Kreislaufbeschwerden, Magen- geschwüre, Durchfall, Rheuma, Blähungen, Wassereinlagerungen und Krampfadern

Rezept

Löwenzahnsalat200 g junge Löwenzahnblätter 1 St. ZiegenkäsePinienkerne GranatapfelkerneKnoblauchzehePetersilie O-SaftHonig

Löwenzahnblätter in Salzwasser waschen, den Ziegenkäse im Ofen erhitzen, den Salat anrichten, den Ziegenkäse auf das Salatbett legen und mit Honig bestreichen, die Pinien- und Granatapfel-kerne darüberstreuen. Für die Vinaigrette eine Knoblauchzehe pressen, 1 EL gehackte Petersilie dazugeben, mit 3 EL Öl und einem Schuss O-Saft mischen, mit etwas Honig, Salz und Pfeffer ab-schmecken.

MaiWaldmeister/MaikrautVerwendung: das blühende Kraut im Mai/JuniHeilwirkung: beruhigend, blutreinigend, krampf-lösend Anwendung: Leber- und Gallenbeschwerden, Schlaflosigkeit, Darmbeschwerden, Durchblu-tungsstörungen

Rezept

Maibowle / Waldmeisterbowleca. 5 Stängel Waldmeister (frisch)1EL Zucker, 1 Fl. Weißwein (nicht zu trocken)1 Spritzer Limettensaft

Waldmeister mit einer Küchenschnur zusammen-binden und ca. 2 Std. welken lassen, Waldmeister zur Hälfte in die Flasche Wein (kalt) hängen und 1-2 Std. ziehen lassen. Nun den Limettensaft und den Zucker untermischen – fertig. Bowle hält sich etwa 1-2 Wochen im Kühlschrank.

Juni JohanneskrautVerwendung: Blüten und BlätterHeilwirkung: abschwellend, antibakteriell, beruhi-gend, blutbildend, entzündungshemmend, krampflösend, schmerzstillendAnwendung: Depressionen, Bronchitis, Halsent-zündungen, Verdauung (Magenbeschwerden, Durchfall), Stoffwechsel (Gicht), Frauenheilkunde (Endometriose und Menstruationsbeschwerden)

Juli BasilikumVerwendung: BlätterHeilwirkung: antibakteriell, beruhigend, harn- treibend, schleimlösend, verdauungsförderndAnwendung: Fieber, Blähungen, Verstopfungen

Rezept

Tiramisu mit Basilikum3 Eier500 g Mascarpone 75 g Zucker1 Pckg. Biskuit 2 cl Amaretto ca. 15 – 20 BasilikumblätterKaffee/Espresso

Eigelb vom Eiweiß trennen, Eigelb mit dem Zucker verquirlen, Eiweiß schlagen, bis es fest ist, Eigelb-masse mit der Mascarpone verquirlen, danach das Eiweiß vorsichtig unterheben. Basilikum mit Ama-retto pürieren. Eine Schicht Mascarponecreme in einen mittelgroßen flachen Behälter füllen, die Biskuits einseitig in Kaffee/Espresso tunken und aufschichten. Auf die Biskuits kommt die fertige Basilikum-/Amarettomischung. Darüber wieder eine Schicht der Amarettocreme geben. Abschlie-ßend mit Kakaopulver bestreuen und dann für mind. 4-5 Stunden in den Kühlschrank, damit sich das Biskuit vollsaugen kann. Bei Bedarf können auch gerne frisches Obst oder Tiefkühlfrüchte un-ter die Mascarponecreme gerührt werden.

AugustThymianVerwendung: Blätter Heilwirkung: anregend, antibakteriell, beru- higend, blutstillend, entzündungshemmend, desinfizierend, krampflösendAnwendung: Atemwege (Husten, Bronchitis, Erkältung, Halsentzündung), Verdauungssystem (Magenbeschwerden, Durchfall, Sodbrennen, Blähungen), Stoffwechsel (Gicht, Rheuma), Frauenheilkunde (Menstruationsbeschwerden, Unterleibserkrankungen), Haut (Ekzeme, Pickel, Schnittwunden)

SeptemberMajoranVerwendung: Das Kraut der einjährigen Pflanze als Gewürz, Tee, Salbe oder Tinktur, Ernte von Juni bis OktoberHeilwirkung: entkrampfend, beruhigend Anwendung: Menstruationsbeschwerden, Erkältung, Verdauung (Blähungen, Reizmagen, Krämpfe der Verdauungsorgane), Nervensystem (entkrampfend und beruhigend), Haut (Wunden, Juckreiz), rheumatische Schmerzen, Krampf- adern

Oktober SalbeiVerwendung: Blätter Heilwirkung: desinfizierend, schweißhemmend, antibakteriell, blutstillend, krampflösend, ent-zündungshemmend

Anwendung: Erkältung, Bronchitis, Verdauungs-probleme (Blähungen, Verstopfungen), Wechsel-jahre (Hitzewallungen/Schweißausbrüche), Menstruationsbeschwerden

November RosmarinVerwendung: Blätter und Blüten frisch als Gewürz, Öl oder TinkturHeilwirkung: entspannend, entzündungshem-mend, krampflösend, schmerzstillendAnwendung: Kopfschmerzen, Verstärkung des Nervensystems, Verstärkung des Verdauungs- systems

Rezept

Stärkende Rosmarin-Weinkur10 g Rosmarinblätter1 Flasche Weißwein

Die Rosmarinblätter eine Woche lang in Weiß-wein ziehen lassen. Die Blätter entfernen. Jeden Morgen und Abend ein kleines Glas – ca. 4 cl – trinken. Das wirkt belebend und kann Gelenk-schmerzen lindern.

Dezember MistelVerwendung: Rinde, Blüten, Blätter, FruchtHeilwirkung: beruhigend, entzündungshem-mend, blutstillend, harntreibend, krampflösend Anwendung: Bluthochdruck, Verdauungsproble-me (Verstopfung, Magen, Bauchspeicheldrüse), Heuschnupfen

finden Sie im „Kräuter-Rezeptbuch“von Siegrid Hirsch, Verlag: Freya, Preis: € 19,90ISBN: 978-3-902540-00-3

WEITERE REZEPTE UND ANREGUNGEN

LIFTA SERVICE

Wo gehobelt wird, da fallen Späne“ sagt der Volksmund. Dies gilt nicht nur für das Handwerk, sondern eben auch für Industrie und das

Dienstleistungsgewerbe. Lifta liefert stets Maß-anfertigungen für seine Kunden. Der gesamte Prozess vom Aufmaß der Treppe bis zur Montage des Treppenliftes ist sehr diffizil: Eine sorgfäl- tige Planung und eine genaue Abstimmung un-ter den Beteiligten ist somit unerlässlich, um den Treppenlift pünktlich und passend liefern zu können. Bei 100.000 verkauften Treppenliften, lässt es sich – trotz gewissenhafter Prüfung und Organisation – leider nicht vermeiden, dass manchmal doch etwas Unvorhersehbares ge-schehen kann.

Seit jeher erfasst unser Kundendienst diese Vor-kommnisse, um sie schnell zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen. Mit den Informa-tionen, die wir dadurch erhalten, können wir Schwachstellen frühzeitig erkennen und dann erfolgreich gegensteuern. Daher ist es für uns unendlich wichtig, genau dorthin zu schauen,

wo etwas nicht geklappt hat. Im Jahr 2011 ent-schloss sich die Geschäftsführung dazu, ein zen-trales Reklamationsmanagement einzuführen, um noch schneller und effizienter reagieren zu können. Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit dem TÜV SÜD durchgeführt und konnte noch im Herbst selbigen Jahres erfolgreich abge-schlossen werden. Die Reklamation durchläuft hierbei drei verschiedene Stationen: Erfassung, Bearbeitung und Analyse.Der Kundendienst nimmt den Vorfall auf – egal ob dieser per Post, Telefon oder Mail eingeht – und übergibt diesen an die spezielle Arbeits- gruppe. Das Team arbeitet mit allen internen Abteilungen zusammen, um schnelle und effiziente Lösungen zu finden. Nachdem die Situation aufgeklärt wurde, wird das Ereignis einem Themenfeld zugeordnet und kategori- siert. Diese Systematik dient dazu, wichtige Auswertungen zu erhalten. Mit Unterstützung eines modernen Analysetools werden alle Daten fortlaufend ausgewertet. Un-ter der Regie von Markus Lück (Leiter Technik) fin-det sich in regelmäßigen Abständen unser Qua-litätszirkel zusammen, um die Auswertungen zu

analysieren und entsprechende Gegenmaßnah-men einzuleiten. Dieses Gremium besteht aus verschiedenen Personen, die alle das Ziel haben, Vorfälle zu reduzieren und die gesamte Qualität noch weiter zu verbessern. Nach jeder Sitzung werden Ziele bestimmt und konkrete Maßnah-men beschlossen. Durch den Qualitätszirkel sind bereits viele Ver-besserungen auf den Weg gebracht und um-gesetzt worden, welche die Prozesse und un-sere Produkte nachhaltig optimiert haben. Ein erfolgreiches Beispiel hierfür ist unser Projekt „Für Trude“: Durch die Analyse der Kundenanfor-derungen und internen Abläufe konnten wir die Terminabsprache optimieren. Nun können Ser-vicefälle noch zeitnaher behandelt werden. Für uns ist dies ein großer Erfolg und zugleich Moti-vation, weiter an der Zufriedenheit unserer Kun-den und der Verbesserung unserer Prozesse und Produkte zu arbeiten.

Ein Bericht von David Rosenbaum

Qualitätszirkel und Reklamationsmanagement

„Der Medicus“ Jäger der verlorenen KunstPeggy Brandt, Mitarbeiterin imInteressentenService, berichtet

England – 11. Jahrhundert: Das Wissen der antiken Heilkunst ist verloren gegangen, die Menschen sind verzweifelt, kämpfen in Krie-gen und gegen Seuchen ums Überleben.Die medizinische Versorgung liegt in den Händen der umherfahrenden Bader. Mitten unter ihnen lebt Rob Cole. Die Mutter viel zu früh verloren und von den Geschwis-tern getrennt, findet er Zuflucht beim Bader Stellan Skarsgard.Entschlossen, den Tod seiner Mutter zu klären, macht er sich auf in das persische Isfahan, um dort beim Arzt aller Ärzte, Ibn Sina, zu lernen. Getrieben von enormem Wissens- durst nimmt er unermessliche Strapazen auf sich … Und es beginnt eine abenteuerliche Reise auf der Suche nach der verlorenen Heilkunst und zu sich selbst. Mein Fazit...und wieder einmal ist alles so klar!Sei mutig, verfolge deine Ziele, lebe deinen Traum – egal wie lang der Weg zu sein scheint und egal wie lang es dauert: Es ist nie zu spät, die Dinge anzupacken, um etwas zu ver-ändern.

Hallo Frau Pozo Ramirez. Sie absolvieren Ihre Ausbildung bei Lifta zur Industriekauf-frau. Seit wann sind Sie dabei und wie sind Sie auf Lifta aufmerksam geworden? Ich bin im zweiten Ausbildungsjahr und gehö-re seit September 2012 zu Lifta. Damals bin ich über die Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit auf die Ausbildung bei Lifta aufmerksam gewor-den und habe mich daraufhin beworben.

Kannten Sie Lifta vorher auch schon bzw. hatten Sie schon einmal Kontakt mit einem unserer Produkte?Bemerkt habe ich Lifta durch die Anzeigen im ADAC Magazin, das mein Vater aufgrund seiner Mitgliedschaft monatlich erhält. Jedoch hatte niemand aus meinem Umfeld einen Treppenlift, sodass ich meine ersten Erfahrungen mit den Pro-dukten von Lifta erst in der Ausbildung gemacht habe. Direkt am ersten Ausbildungstag unter-nahm ich eine Probefahrt mit einem unserer Lifte, das war sehr hilfreich, da wir Auszubildenden so besser nachvollziehen können, wie die Treppen- lifte funktionieren und aufgebaut sind.

Erzählen Sie uns etwas über Ihre Ausbil- dung. Wie ist der Ablauf und welche Ab- teilungen haben Sie bereits durchlaufen? Die Ausbildung zur Industriekauffrau erfolgt nach dem dualen System, das heißt, dass die Auszubil-denden das theoretische Wissen in der Berufs-schule vermittelt bekommen und der praktische Teil im Unternehmen erlernt wird.Grundsätzlich beträgt die Ausbildungszeit drei Jahre, kann jedoch unter bestimmten Vorausset-zungen auf zweieinhalb Jahre verkürzt werden. Dafür ist eine Zustimmung seitens Lifta notwen-dig, welche von der IHK genehmigt wird.Während der Ausbildung durchlaufen wir Azubis verschiedene Abteilungen, um das Tagesgeschäft und die internen Prozesse kennenzulernen. Bis-lang habe ich folgende Abteilungen absolviert: Einkauf, Vertrieb, Geschäftskundenvertrieb, Inte- ressentenservice, Kundendienst, EDV, Fuhrpark und Technik. Die Arbeit dort ist sehr praxisorien-tiert, viele Aufgaben gilt es selbstständig zu lösen. Das ist gut, denn nur so erhält man einen gründli-chen Einblick in alle Tätigkeitsbereiche.

Gibt es einen Bereich, der Ihnen besonders gut gefallen hat?Bislang haben mir der Einkauf und die Sach- bearbeitung im Kundendienst sehr gut gefallen. Zudem war es sehr interessant, während meines Einsatzes in der Technik gemeinsam mit einem Monteur einen Treppenlift zu montieren. Au-ßerdem durfte ich mit einem Außendienstmit- arbeiter Interessenten besuchen und beraten, was mir viel Spaß gemacht hat.

Im September letzten Jahres haben Sie das Lifta Team auf der Rehacare Messe in Düsseldorf unterstützt. Wie war das für Sie?Auf der Rehacare, der internationalen Fachmesse für Rehabilitation, Prävention, Inklusion und Pfle-ge, haben zahlreiche Fachbesucher, Interessenten und Kunden die Gelegenheit, sich die neuesten Produkte aus dem Hause Lifta anzusehen und Probe zu fahren. Aufgrund meiner spanischen Herkunft durfte ich vor allem Interessenten aus Spanien betreuen und ihnen unser Produkt- portfolio näherbringen. Die Teilnahme an der Messe war für mich eine tolle Erfahrung und es war sehr spannend, einige Geschäftskunden ken-nenzulernen.

Unsere Leser möchten Sie ein bisschen besser kennenlernen. Was machen Sie, wenn Sie nicht bei Lifta sind oder die Schul-bank drücken?Um mich fit zu halten, gehe ich nach der Arbeit gerne ins Fitnessstudio oder ins Schwimmbad. Da versuche ich etwas abzuschalten und mich gleich-zeitig zu entspannen. Am Wochenende treffe ich mich oft mit meinen Freunden. Zusammen gehen wir ins Kino oder zum Essen aus. Meine restliche Zeit verbringe ich gerne gemütlich mit meiner Familie.

Können Sie sich eine Zukunft bei Lifta vor-stellen?Ich kann mir nach der Ausbildung sehr gut eine Zukunft bei Lifta vorstellen, zum einen, weil wir ein zukunftsorientiertes Unternehmen sind, aber auch aufgrund der netten Kolleginnen und Kolle-gen, die einen immer herzlich in den Abteilungen aufnehmen. Außerdem fördert Lifta seine Mit- arbeiter und bietet verschiedene Weiterbildungs-möglichkeiten an. Ich bin sehr froh, meine Aus-bildung dort absolvieren zu können, und würde diesen Schritt jederzeit wieder tun.

BUCHEMPFEHLUNG

Lifta Forum Seite 6

Lifta Empfehler- AktionSichern Sie sich Ihre Prämie

„Hätte uns doch bloß früher schon jemand die Empfehlung gegeben, einen Treppenlift einbauen zu lassen. Der Lifta ist für uns die Lösung unserer Probleme.“„Für mich ist mein Treppenlift der Schlüssel zur Unabhängigkeit im Alter geworden.“ „Wir sind begeistert und sehr dankbar, dass wir durch unseren Treppenlift in den eigenen vier Wänden und in der Nähe unserer Familie und Freunde bleiben können!“ Diese und viele weitere ähnliche Aussagen hö-ren wir immer wieder von unseren Kunden.Geht es Ihnen auch so? Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Dann erzählen Sie es doch in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis. Teilen Sie Ihre positiven Erlebnisse und helfen Sie so Ihren Mitmenschen, ein Stück Lebens-qualität zu gewinnen und Selbstständigkeit zu erhalten.

Im beiliegenden Flyer zeigen wir Ihnen, wie einfach Sie den Lifta Treppenlift weiterem- pfehlen und sich dabei gleichzeitig eine attraktive Prämie sichern können. Füllen Sie einfach das Formular gemeinsam mit dem neuen Interessenten aus und schicken es an Lifta. Alternativ rufen Sie uns kostenfrei unter 0800 - 20 33 155 an und nennen das Stichwort „Kundenempfehlung“.

TIPP

Lifta Forum Seite 7

INTERAKTION

Der kleine Lifta Ratgeber

Rezepte, Kontaktbörse, Ideen und Tipps

Eine Idee von Johanna Heinrichs

Der MedicusVerlag: HeynePreis: € 9,99ISBN: 978-3-453-47109-2

DIESES BUCH IST IM BUCHHANDEL ERHÄLTLICH.

Lifta Mitarbeiter stellen sich vor ...Natalie Pozo Ramirez, Auszubildende

INTERVIEW

Wir möchten Ihnen heute unsere neue Rubrik „Der kleine Lifta Ratgeber“ vor- stellen!

• Lifta erklärt …Sie haben Fragen an uns? Was wollten Sie schon immer über Lifta wissen?• Lifta recherchiert ...Sie möchten, dass wir über ein für Sie wichtiges Thema berichten? Wir recherchieren und berichten.• Lifta bringt zusammen …Sie möchten Kontakte knüpfen? Vielleicht für ge-meinsame Unternehmungen? Lesen Sie dazu auch den Artikel „Zusammen ist man weniger allein“.• Lifta hört zu … Sie haben etwas erlebt und möchten Ihre Erfah-rungen gerne mit anderen teilen? Sie möchten Kritik anbringen oder Lob aussprechen?

• Lifta fragt nach … Senden sie uns ein Bild von Ihnen und Ihrem Lifta. Wie hat sich Ihr Leben mit Lifta verändert?• Lifta interessiert …Sie haben Ideen und Anregungen für uns? Welches ist Ihr Lieblingsrezept? • Lifta informiert …Veranstaltungs- und Reisetipps nehmen wir gerne entgegen.

Wir freuen uns auf Ihre Einsendungen an:Lifta Lift und Antrieb GmbH, Forum, Horbeller Straße 33, 50858 Kölnforum@lifta.de

Wie das aussehen kann, sehen Sie hier ...

Rezept

Für den Teig benötigen Sie

125 g weiche Butter250 g Weizenmehl1 Messerspitze Backpulver1 Ei1 Prise Salz2 EL Milch

Für den Belag benötigen Sie

1 Stange Lauch (ca. 150-200g)200 g Möhren150 g Sahne150 g Gouda4 Eier125 g durchwachsener Speckfrisch gemahlener Pfeffer und Salzeinige frische Kräuter (Schnittlauch und Petersilie)

Frühlingsquiche

Zubereitung

Zuerst eine Springform (24 cm) einfetten oder mit Backpapier auslegen.Alle Teigzutaten in eine Schüssel geben und mit den Knethaken des Handrührgerätes einen Knetteig herstellen. (1) Den Teig auf einer bemehlten Arbeitsfläche ausrollen (2) und anschließend in die Springform legen. Der Rand sollte min. 2-3 cm hoch sein. Den Teig bei 180 Grad Umluft ca. 10 min. vorbacken.In der Zwischenzeit den durchwachsenen Speck, die Möhren und den Lauch klein- schneiden. (3) Dann den Speck in einer Pfanne kurz anbraten, den Lauch dazugeben. Alles zusammen kurz dünsten. (4)Die restlichen Zutaten in einer Schüssel vermengen. Die abgekühlte Lauch-/Speckmischung dazugeben und vermischen. Diese Mischung auf den vorgebackenen Teig geben (5) und ca. 25 min. bei 180 Grad backen.Die Quiche kann warm oder kalt serviert werden.

Guten Appetit wünscht Ihnen Johanna Heinrichs

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PatientenverfügungWarum sie für jeden so wichtig ist

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Übrig-geblie-benes

Vogel-beer-baum

Fremd-wort-teil: halb(lat.)

AbschnitteinesLiedes,Gedichts

derFuchsin derFabel

höchsterömischeHimmels-göttin

Stock-werk

Süßig-keit,StückKonfekt

Unge-ordnetes

einSchiffstürmen

Opern-figur beiMozart

vordring-lich

Fecht-degen

griechi-scheHaupt-stadt

FlusszurMosel

Listealkoho-lischerGetränke

Hafen-stadtin Nor-wegen

Ver-samm-lung,Sitzung

ältesternachweis-barerVorfahr

gefühls-betont

politi-schesGebilde

sehnig,schlanku. durch-trainiert

germa-nischesVolk

Schmuck-stein,Chalze-don

eineZahl

zaun-artigeAbsper-rung

achten,aner-kennen

Sache,Gegen-stand

Ausflug(eng-lisch)

beweg-lich be-festigen

italie-nischerMaler

Brat-raumim Herd

Hader,Streit

veraltet:Tromm-ler

engli-scheSchul-stadt

chemi-schesElement,ein Gas

Medi-ziner

TeileinesWohn-raumes

Helden-gedicht

amjetzigenTage

einBalte

vorlangerZeit

heiter,ver-gnügt

außer-ordent-lich

Halb-insel derDanzigerBucht

Bade-zimmer

Wirkstoffim Tee

Furcht-gefühl

OrgandesHarn-systems

verschie-denerAnsicht,Meinung

altrömi-schesGewand

kleinkariertesGewebe

amerika-nischerUrein-wohner

großerBeutel,Behälteraus Stoff

dichtbei,benach-bart

Haus-vorbau

Nicht-profi

über-mensch-lichesWesen

BürgereinesStaatesder USA

Zeitungs-anzeige,Annonce

musika-lisches„Hoch“

Roman-held beiWalterScott

scharf,höhnisch(Bemer-kung)

vertrau-lich, imengstenKreis

Zimmer Hülle,Futteral

unbe-haglich,unwohl(ugs.)

Poet,Lyriker

Brems-klotz;Spalt-werkzeug

beson-dersextrem

schotti-scherNamens-teil

Über-bringer

Glieder-band;Schmuck-stück

RandeinesGewäs-sers

großesGewäs-ser

Musik-zeichen

Rich-tungs-angabe

früherefranzö-sischeMünze

festesSee-,Signal-zeichen

interna-tionalesNot-signal

dt.Schau-spieler(Heinz)

briti-scherAdmiral(Horatio)

ägypti-scheGöttin

belgi-scherKurort

Wider-hall

aus-bessern,instandsetzen

OpervonVerdi

brei-artigeSpeise

Abkür-zung fürOrtsteil

unbe-weglich

Heer;Heeres-verband

Lifta Forum Seite 8

Lifta KreuzworträtselUnsere Gewinne für Sie!

1. - 3. Preis: Das „Kräuter-Rezeptbuch“ von Siegrid Hirsch4. - 5. Preis: Das Buch „Der Medicus“ von Noah Gordon6.-10. Preis: Das Buch „Auf einen Kaffee mit Loki Schmidt“

Schicken Sie bitte den Lösungsspruch des Lifta Rätsels an:

Lifta Lift und Antrieb GmbH Linda HebbelerHorbeller Straße 33 | 50858 Köln Einsendeschluss: 15. Juni 2014

Gültig ist das Datum des Poststempels. Bei mehreren rich-tigen Einsendungen entscheidet das Los. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Die Lösung des Lifta Kreuzworträtsels ausdem Forum 03/13 lautet: „Lassen Sie die Welt zu sich herein“. Der Gewinner des 1. Preises ist Frau Gertraud B. aus Neuss.

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HerausgeberLifta Lift und Antrieb GmbHHorbeller Straße 3350858 Köln Telefon: 0800 - 20 33 155www.lifta.de

Lösung:

LIFTA RATGEBER

Jeder kann plötzlich und unabhängig vom Alter durch Unfall oder Krankheit in eine Situation kommen, in der andere für ihn entscheiden

müssen, welche ärztlichen Behandlungen durchgeführt werden sollen. Dann kann eine schriftlich abgefasste Willenserklärung, die soge-nannte Patientenverfügung, den Behandlungs-verlauf regeln. Diesen Willen des Patienten darf der Arzt nicht ignorieren.In einer Patientenverfügung können Sie bestim-men, wann welche lebenserhaltenden Maßnah-men erwünscht sind und welche unterlassen werden sollen. Um Unklarheiten bei der Formu- lierung vorzubeugen, sollte die Verfügung so detailliert wie möglich geschrieben werden. Da-bei sollte der Rat des Hausarztes herangezogen

werden, denn viele Formulierungen wie z. B. „Le-benserhaltende Maßnahmen“ verfügen über ver-schiedene Bedeutungen (künstliche Ernährung, künstliche Flüssigkeitszufuhr, künstliche Beat-mung etc.). Trotz sorgfältiger Formulierungen kann es zu unvorhersehbaren Situationen kom-men, die nicht berücksichtigt sind. Daher raten Experten zu einer ausführlichen Einleitung, in der die eigene Persönlichkeit und die Einstellung zum Leben und Sterben beschrieben werden. Auch sollte man seine Patentenverfügung alle zwei Jahre überprüfen und aktualisieren, da sich per-sönliche Einstellungen ändern können.Neben der Patientenverfügung sollte gleich-zeitig auch eine Vorsorgevollmacht für jeman-den ausgestellt werden, der über den Inhalt der

Patientenverfügung informiert ist und die Interes-sen des Patienten vertritt. Dies sollte eine Person sein, der man vertraut, ein Verwandter oder Nahe-stehender. Dieser sollte auch darüber informiert werden, wo das Original der Patientenverfügung hinterlegt ist.Weitere Informationen und hilfreiche Tipps fin-den Sie in der Broschüre „Patientenverfügung“ des Bundesministeriums der Justiz und für Ver-braucherschutz. Diese können Sie kostenlos beim Lifta Forum Team unter der Rufnummer 02234 - 504 450 oder per Mail an forum@lifta.de anfordern. Alter- nativ können Sie die Broschüre auch direkt unter www.bmjv.de herunterladen.