facts & figures 2015

Gemeinsamneue Höhenerreichen.

Hansgrohe 2015

Editorial 01

Der Vorstand 02

Engagiert 08

Strategisch 14

Stark 22

Ehrgeizig 28

Dynamisch 34

Entwickelnd 40

Einzigartig 46

Der Aufsichtsrat 54

Bilanz 56

Gewinn- und Verlustrechnung 58

Kennzahlen 59

Standorte 60

Inhalt

Kennzahlen

Hansgrohe Gruppe

2015 2014 2013 2012 2011

Umsatzerlöse netto Mio. € 964,0 874,1 841,4 805,5 764,2

davon Ausland % 77,3 77,2 77,7 77,1 77,0

Gesamtleistung Mio. € 995,2 903,8 858,5 830,6 787,7

EBITDA Mio. € 187,5 181,5 155,6 143,3 157,0

in % von Umsatzerlösen % 19,4 20,8 18,5 17,8 20,5

EBIT Mio. € 155,8 151,5 125,6 114,8 128,6

in % von Umsatzerlösen % 16,2 17,3 14,9 14,3 16,8

Ergebnis der gewöhnlichenGeschäftstätigkeit (EBT) Mio. € 145,7 148,9 124,7 115,9 131,0

in % von Umsatzerlösen % 15,1 17,0 14,8 14,4 17,1

Cashflow Mio. € 142,4 136,9 123,9 114,0 121,5

in % von Umsatzerlösen % 14,8 15,7 14,7 14,2 15,9

Materialaufwand Mio. € 408,3 367,3 360,3 350,0 311,9

in % von Gesamtleistung % 41,0 40,6 42,0 42,1 36,9

Mitarbeiter Personen 3.805 3.650 3.501 3.444 3.271

Kenn

zahl

en

Auf einen Blick

187,5Mio. €EBITDA

964,0Mio. €Umsatz

3.805Mitarbeiter/-innen

Gemeinsamneue Höhenerreichen.

Mehr als 3.800 Beschäftigte arbeiten bei Hansgrohe. Sei es in der Fertigung, im Vertrieb, in der Produktentwicklung, in der Logistik oder im Management. Was uns alle verbindet, ist die Leidenschaft für Wasser. In Küche und Bad bieten wir unseren Kunden einen Mehrwert. Wir machen Wasser erlebbar. Hansgrohe steht für fortschrittliches und doch zeitloses Design, für die Verbindung von

Innovation und traditioneller Wertarbeit. Dieser Anspruch treibt uns seit 115 Jahren an.

Aber auf Erfolgen der Vergangenheit dürfen und werden wir uns nicht ausruhen. Unser Umfeld wandelt sich stetig. Wettbewerber schließen sich zusammen, neue Anbieter drängen auf den Markt, Vertriebswege und Handelspartner konzentrieren sich. Nicht zuletzt ändern sich auch die Bedürf-nisse und Erwartungen unserer Kunden. Neue Trends – etwa die wachsende Nachfrage nach Kom-plettlösungen in Bad und Küche – verlangen nach neuen Strategien. Der Markt ist in Bewegung. Es reicht nicht, einfach nur mitzuschwimmen. Wer auf der Welle des Erfolgs reiten will, braucht

Kraft, Mut und Entschlossenheit.

Wir können stolz auf uns sein. Unser Umsatz stieg 2015 auf die Rekordmarke von 964 Millionen Euro, was einer Steigerung von über 10 Prozent entspricht. Aber wir können noch mehr. Mit der Hansgrohe Wachstumsstrategie verfolgen wir ein ehrgeiziges Ziel: Wir werden unsere Aktivitäten im Bereich Bad und Küche ausbauen und doppelt so stark wachsen wie der Markt. Dafür müssen wir uns nicht neu erfinden – wir wissen, was unsere Stärken sind. Unsere wertvollste Ressource sind wir – und der berühmte „Hansgrohe Spirit“. Alle im Unternehmen sind getrieben vom Willen, dem Kunden das perfekte Produkt zu liefern. Das Betriebsklima ist geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und von Vertrauen. Ständige Innovation ist bei Hansgrohe kein leerer Slogan, sondern täglich gelebte Praxis. Und trotzdem bieten sich viele Möglichkeiten, unsere Kompetenzen weiter auszubauen: Wir werden unsere Kunden noch gezielter ansprechen, aufregende Produktneuheiten vorstellen und unsere

Entscheidungsstrukturen effizienter gestalten.

Unsere Ziele lassen sich ganz einfach zusammenfassen: Wir werden ertragreich wachsen. Wir werden neue Höhen erreichen. Und uns dabei treu bleiben. Was uns erfolgreich machte, nehmen wir mit – vor allem

unsere Leidenschaft für Wasser.

Schiltach, im März 2016

Vorstand der Hansgrohe SE

Thorsten Klapproth Richard Grohe Frank SemlingFrank Schnatz

01Editorial

Der Vorstand

„Ertragreiches Wachstum ist der

Garant dafür, dass die Hansgrohe SE wettbewerbsfähig

bleibt.“

Thorsten KlapprothVorsitzender des Vorstands

„Wir ruhen uns nicht auf unseren

Erfolgen aus, sondern optimieren permanent unsere

Prozesse.“

Frank SchnatzVorstand

Produktion und Qualitätsmanagement

02Der Vorstand

„Auf unserem Weg wollen wir

jeden einzelnen Mitarbeiter

mitnehmen.“

Frank SemlingVorstand

Supply Chain Management & Services Arbeitsdirektor

„Unsere starke Innovationskultur

wird in allen Unternehmens -

bereichen gelebt.“

Richard GroheStellvertretender Vorsitzender

des Vorstands

03Der Vorstand

Thorsten Klapproth im Gespräch

„Entscheidend ist die Balance zwischen Produkt- und Kundenfokus.“

04Der Vorstand

Herr Klapproth, Sie setzen sich mit einer herausfordernden Wachstumsstrategie

ehrgeizige Ziele. Etwa: doppelt so stark zu wachsen wie der Markt.

Wie schafft man das?

T . K . Das sind durchaus realistische Ziele. Es handelt sich nicht um Zukunftsmusik. Im Jahr 2015 wuchs der Markt um 3 bis 3,5 Prozent. Der Umsatz der Hansgrohe Gruppe steigerte sich im letzten Jahr um über 10 Pro-zent auf 964 Millionen Euro. Wir lagen also über dem Bereich, den wir uns vorgenommen hatten, und wir arbei-ten hart daran, dass diese erfolgreiche Entwicklung fort-

gesetzt wird.

Unser Marktumfeld ist in rasanter Bewegung. Die Hansgrohe Gruppe ist in den vergangenen 15 Jahren ste-tig gewachsen. Jetzt stehen wir an einem Punkt, an dem wir dieses stabile und großartige Wachstum zukunfts-weisend weiter entwickeln müssen. Wir sind der festen Überzeugung, dass ein gesundes Wachstum der Garant dafür ist, dass Hansgrohe bleibt, was es ist: einer der führenden Anbieter in der Sanitär industrie. Das Original.

Seit 1901.

Wie soll das konkret gelingen?

T . K . Wir haben in vielen Ländern Europas eine ext-rem starke Position bei den Installateuren. Das ist gut so und hier dürfen wir nicht nachlassen. Immer wichtiger wird der Endkunde, also der eigentliche Nutzer unserer Produkte. Diesen müssen wir noch viel stärker in unseren Fokus nehmen und mit unseren innovativen Produkten begeistern. Frei nach dem Motto: The product is the hero

AND the customer is the king!

Allerdings war der Endkunde bisher doch auch nicht unwichtig.

T . K . Obwohl wir uns auch weiter zum dreistufigen Vertrieb in Deutschland bekennen und sich Industrie, Groß handel und Fachhandwerk auf ihre Kernkompeten-zen fokussieren, steht uns auch hier weiterer Wandel bevor – Stichwort Multikanalstrategie. Der Endkunde ist aktiver geworden, er hat eine genaue Vorstellung von dem, was er will, sucht gezielt Informationen und ent-scheidet dann erst. Kunden informieren sich zunehmend im Netz oder auch im Baumarkt über die Produkte, die sie haben wollen. Wichtig für uns ist, dass wir mit unse-ren Produkten analog und digital für den Kunden sicht-bar sind. Das Internet ermöglicht allen Marktteilnehmern, noch deutlicher und intensiver zu vermitteln, welche Leis-tungen der Endkunde erhält und was dieser Mehrwert im wahrsten Sinne des Wortes „mehr wert“ ist. Genau darin

liegt die Chance:

Hansgrohe ist heute viel mehr als ein Hersteller, der ein Produkt auf den Markt bringt. Wir haben mit Hansgrohe und Axor zwei großartige Marken, die unseren Kunden

einen Mehrwert bieten.

Was sind die weiteren Strategien im Zuge des angestrebten Wachstums?

T . K . Zum einen konzentrieren wir uns weiter auf den Ausbau unseres Küchensegments. Dann werden wir auch

die Marke Axor weiter stärken …

… die High-End Marke von Hansgrohe.

T . K . Hier haben wir es mit einer klaren Erfolgsge-schichte zu tun. Als Axor Anfang der 1990er-Jahre ins Leben gerufen wurde, hat das den Markt für Premiumbä-der von Grund auf verändert. Hochklassige Designer wie Philippe Starck, Antonio Citterio und Patricia Urquiola haben seitdem für Axor entworfen. Sie hat im sanitären Premiumsegment Standards gesetzt. Von dieser Expertise profitieren wir auch ganz konkret bei größeren Projekten,

die ebenfalls Teil der Wachstumsstrategie sind.

Thorsten Klapproth, Vorsitzender des Vorstands

der Hansgrohe SE, über die verstärkte Orientierung am Kunden, die Märkte der

Zukunft und eine einzigartige Unternehmensphilosophie.

05Der Vorstand

Um was für Projekte handelt es sich hierbei?

T . K . Letztes Jahr wurde etwa das „JW Marriott Hotel“ in Macau von uns ausgestattet. Der Markt für derartige Projekte hat sich in den letzten Jahren inter-nationalisiert. Der Planer sitzt beispielsweise in London, aber das Gebäude, um das es geht, steht in Hongkong. Auch hier profitieren wir von der Digitalisierung. Mit der Plattform „iSpecify“ richten wir uns an Architekten und Planer, die damit Badezimmer konfigurieren können. Mittlerweile nutzen mehr als 3.000 Kunden dieses Tool. Stolz sind wir auch auf unsere Präsenz auf großen Kreuz-fahrtschiffen, wie beispielsweise der „Quantum Of The Seas“. Hier haben wir zahlreiche Projekte gewonnen

und ausgestattet.

Inwiefern fokussiert die Wachstums-strategie auch einzelne Regionen?

T . K . Internationalisierung spielt bei uns eine ent-scheidende Rolle und wird immer wichtiger – und das obgleich wir schon jetzt einen Auslandsanteil am Umsatz von rund 80 Prozent haben und lediglich rund 20 Prozent in Deutschland umsetzen. Wir sind also bereits sehr lange nicht ausschließlich auf dem deut-schen Markt unterwegs. Wir wissen, dass wir von der Globalisierung auch weiter stark profitieren können. Hierbei gibt es verschiedene Vorgehensweisen: Primär konzentrieren wir uns natürlich auf unsere Fokusländer wie Deutschland, die USA, Großbritannien, Frankreich, die Niederlande, die Türkei und China. Dabei werden wir allerdings auch nicht die sogenannten Emerging Markets aus den Augen verlieren, also Wachstumsregi-

onen wie beispielsweise Südafrika.

Planen Sie auch Veränderungen im Konzern?

T . K . Die Grundlage für den Erfolg von Hansgrohe ist das fantastische Team. Das Engagement der Mitarbeite-rinnen und Mitarbeiter sowie deren Identifikation mit den Marken beeindrucken mich tief. Bei der großen Mitarbei-terbefragung, die wir im letzten Jahr durchgeführt haben, kam deutlich heraus, dass unser Betriebsklima geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung und von Vertrauen. Wir haben dabei allerdings auch noch Potenziale und genau daran arbeiten wir jetzt gemeinsam weiter, um in einem Klima von Leidenschaft, Vertrauen, Motivation und

Wertschätzung weitere Höhen zu erreichen.

„Hansgrohe ist heute viel mehr als ein Hersteller,

der ein Produkt auf den Markt bringt. Wir haben

mit Hansgrohe und Axor zwei großartige Marken,

die unseren Kunden einen Mehrwert bieten.“

06Der Vorstand

Wie schaffen Sie es, dass die Belegschaft diesen Weg mitgeht?

T . K . Wir setzen auf den Dialog. Wir leben von der einzigartigen Expertise, den Erfahrungen und den Ideen unserer Mitarbeiter. Der Vorstand ist nicht nur interessiert an der Meinung der Mitarbeiter, sondern baut darauf, dass diese sich aktiv in den Veränderungsprozess ein-bringen. Wir werden alles dafür tun, dies zu ermögli-chen. Kurz: Wir werden auf Bewährtes setzen, darauf aufbauen, um von diesem Fundament aus Neues zu wagen. Und das geschieht bereits jetzt. Die Mitarbeiter stehen hinter den Änderungsprozessen. Sie kennen ja auch das Ziel unserer Arbeit: Wir sind einer der Innova-tionsführer und im renommierten iF Design-Ranking mit Abstand der Design führer* in unserer Branche und tun

alles dafür, dies auch zu bleiben.

Wieso sind Innovationen so wichtig?

T . K . Ganz viele der Dinge, die heute im Bade-zimmer einfach dazugehören, wurden bei uns im Hause erfunden. Das fängt bei der Duschstange an, die noch von Hans Grohe persönlich entwickelt wurde, und geht

mit der Selecta, der weltweit ersten Brause mit verstell-baren Strahlarten, oder der Raindance AIR-Technolo-gie weiter. Mit Hansgrohe wurde das Badezimmer in den 1970er-Jahren vom nüchternen Reinigungsraum zu einer warmen, farbenfrohen Wohlfühlzone. Ich könnte hier noch vieles aufzählen. Innovation war immer das zentrale Thema für uns. Klar ist aber auch, dass es nie um die Innovation um ihrer selbst willen geht. Wir entwi-ckeln die Produkte neu, für die sich die Kunden begeis-tern. Das zeigte die Einführung der Select-Technologie ganz klar, mit der die Art des Wasserstrahls einfach per Knopfdruck gewählt werden kann. Das überzeugt die Endverbraucher nicht nur im Bad, sondern zunehmend auch in der Küche. Wir sind davon überzeugt, dass die Balance zwischen Produkt- und Kundenfokus ent-

scheidend ist.

* Die „iF awards“ des International Forum Design (iF) gehören zu den wich-tigsten Gütesiegeln für Produkt- und Design qualität weltweit. Hier belegte die Hansgrohe SE unter rund 2.000 gelisteten Firmen 2015 Platz 11. Hansgrohe ist damit die Nummer eins der Sanitärbranche.

07Der Vorstand

Hansgrohe ist dank des großen Engagements

seiner Mitarbeite- rinnen und Mitarbeiter

erfolgreich.

1 7

E n g a g i e r t

Engagiert 08

3.805„Menschen, die bei Hansgrohe arbeiten,

haben eines gemeinsam: Innovationsfreude und echte Leidenschaft für Produkte,

die Mehrwert bieten! Motiviert, verantwortungsbewusst und engagiert machen die Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter das Unternehmen zu einem der weltweit führenden Sanitärhersteller.“

Thorsten Klapproth, Vorsitzender des Vorstands

LeidenschaftMit unserer unvergleichlichen Leidenschaft für Wasser begeistern wir unsere Kunden. Wir sind stolz auf unsere gemeinsamen Leistun-gen und schaffen durch unsere spürbare Be-geisterung Außergewöhnliches. Das zeichnet

uns aus.

MotivationMit der besten und engagiertesten Mann-schaft erarbeiten wir in Teams innovative und ausgezeichnete Lösungen für unsere Kunden, in denen sich die Summe unserer Ideen wi-derspiegelt. Herausforderungen spornen uns

permanent zu Spitzenleistungen an.

Vier Werte, ein starkes Unternehmen

VertrauenWir tun, was wir sagen, und tragen unsere Entscheidungen gemeinsam. Durch verbind-liches Verhalten schaffen wir Vertrauen. Mit gegenseitigem Vertrauen schaffen wir Frei-räume, die uns alle zu eigenverantwortlichem

Handeln ermutigen.

WertschätzungWir gehen respektvoll miteinander um und hören einander aufmerksam zu. Wir bringen unsere Meinung ein, erkennen die Meinun-gen und Leistungen anderer an und geben ehrliches Feedback. Durch einen wertschät-zenden Umgang stärken wir unser familiäres

Miteinander.

09Engagiert

Die Beschäftigten sind das größte Kapital

Zum 31. Dezember 2015 arbeiteten in den drei deut-schen Gesellschaften insgesamt 2.255 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weltweit arbeiteten 3.805 Beschäftigte bei der Hansgrohe Gruppe. Im Vergleich zum Vorjahr waren das 155 mehr. Die Fluktuation war mit einer Rate von 2,0 Prozent weiterhin niedrig. Der Einsatz von Zeit-arbeitskräften, der sich im Jahr 2015 zwischen 200 und 300 Personen bewegte, sorgte im abgelaufenen Jahr für

die nötige Flexibilität. Im Jahr 2015 hat Hansgrohe, wie auch in den Vorjahren, eine hohe Anzahl an Zeitarbeitern in ein reguläres Beschäftigungsverhältnis übernommen.

Auf die Mitarbeiter hören

Wie motiviert ist die Belegschaft? Wo sieht sie noch Verbesserungsbedarf? Auf diese Fragen gab die zweite Hansgrohe Mitarbeiterbefragung eine Antwort, die im Juli 2015 veröffentlicht wurde. Knapp die Hälfte aller Beschäftigten an den deutschen Standorten hat geant-wortet. Bei den Fragen zum Image von Hansgrohe lag das Unternehmen über dem bundesdeutschen Durch-schnittswert. Die Zufriedenheit bei „Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten“ sowie beim „inner betrieblichen Informationsfluss“ stieg bei den kaufmännischen An-gestellten im Vergleich zur letzten Befragung im Jahr

2011 deutlich an.

Flexibel und sozial

Die Sozialleistungen der Hansgrohe SE wurden in der Mitarbeiterbefragung besonders gut bewertet. Hier-zu zählen beispielsweise die Sozial beratung und die Kinderferienbetreuung. 2015 hatten die Beschäftigten an den Standorten Schiltach und Offenburg die Mög-lichkeit, ihre Kinder halbtags oder ganztags in einem Kinderferien programm anzumelden. Insgesamt nahmen 133 Kinder an verschiedenen Betreuungsangeboten in

den Pfingst- und Sommerferien teil.

Thomas Egenter Vice President Human Resources

„Unsere heutigen Auszubildenden sind unsere Fachkräfte von

morgen. Gerade wenn es um hoch spezialisierte Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter geht, die in unseren technischen Bereichen

zum Einsatz kommen.“

Nur wenn sich die Beschäftigten mit ihrem Arbeitgeber identifi-

zieren, bringen sie hervorragende Leistungen. Umso wichtiger ist

ein gutes Arbeitsklima. Hansgrohe investiert in die Aus- und

Weiterbildung. Und macht alles, damit die Angestellten lange

im Unter nehmen bleiben. Am besten mehrere Jahrzehnte.

Engagiert 10

Mit der Abschaffung der Kernarbeitszeit im Mai 2015 flexibilisierte Hansgrohe die Arbeitszeiten. Flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeitjobs und Homeoffice-Ange-bote bildeten auch 2015 wichtige Grundlagen für die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit. Ein wei-terer Pfeiler der Personalpolitik der Hansgrohe SE sind Investitionen in die Gesundheit der Mitarbeiter. Dazu zählte 2015 beispielsweise auch ein Gesundheitstag, der über das Thema Prävention informierte und Tests zum persönlichen Gesundheitszustand bot. Außerdem wurden Workshops zu Themen wie ausgewogene Ernährung, Massagen und Bewegungspausen am Arbeitsplatz angeboten sowie Ergonomie schulungen, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und verschiedene Sport- und Gesundheitskurse. Der Krankenstand lag 2015 mit 3,6 Prozent weiterhin auf einem niedrigen Niveau. Ihn weiter zu verringern bleibt eine zentrale

Herausforderung.

In die Köpfe investieren

Für die Fort- und Weiterbildung seiner Belegschaft wen-dete Hansgrohe weit mehr als eine halbe Million Euro allein an den deutschen Standorten auf. Dies entsprach 2015 rund 2.840 Schulungstagen verteilt auf etwa 435 Trainings. Im Mittelpunkt der Personalentwicklung stan-den die individualisierte, zielgerichtete und nachhaltige Entwicklung der Mitarbeiter und Führungskräfte sowie die Förderung des Nachwuchses über einen intensiven Talent managementprozess. Für die Führungskräfte von Hansgrohe ist die Personalentwicklung ein zunehmend wichtiges Führungsinstrument. Im Training „Potenziale erkennen und fördern“ erhalten Führungskräfte Metho-den, um persönliche Entwicklungsgespräche mit den Angestellten führen zu können. Bei den internationalen Trainingsangeboten stand 2015 der Vertrieb im Fokus.

Am 1. September 2015 begannen 42 junge Frauen und Männer ihre Ausbildung bei der Hansgrohe SE. Mit insgesamt 147 Auszubildenden lag die Ausbildungs-

quote bei 6,5 Prozent. Die Hansgrohe SE bietet über 30 Ausbildungsberufe und duale Studien gänge in den unterschiedlichsten Gebieten wie etwa Mechatronik, Fachinformatik, Verfahrenstechnik oder dem kaufmän-nischen Bereich an und garantiert ein hohes Niveau in Theorie und Praxis. Dazu stehen den Auszubildenden ein hochmodernes Ausbildungszentrum am Stammsitz des Unternehmens sowie ein engagiertes Ausbilderteam und ein internationales Arbeitsumfeld zur Verfügung.

Mittlerweile haben auch die ersten vier Auszubilden-den bei Hansgrohe in China ihre Berufsausbildung in Kooperation mit der Deutschen Außenhandelskammer sowie dem Ausbildungszentrum in Taicang erfolgreich abgeschlossen. Alle vier Absolventen in den Bereichen Mechanische Bearbeitung, Instandhaltung und Industrial Engineering werden für den chinesischen Produktions-standort des Armaturen- und Brausenherstellers über-nommen. Das von der Hansgrohe SE als Pilotprojekt gestartete Berufsausbildungsmodell folgt dem Vorbild der dualen Ausbildung in Deutschland und soll nach dem erfolgreichen ersten Export am chinesischen Hansgrohe Standort fortgeführt werden. Hansgrohe benötigt welt-weit qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – gerade in seinem Werk in Songjiang in Shanghai, wo in den vergangenen Jahren die Produktions kapazitäten erhöht

wurden.

Girls’ Day bei Hansgrohe

147 Auszubildende

Engagiert 11

Hansgrohe setzt auf Nachwuchs. Hier Ausbilder im gewerblich-technischen Bereich Wolfgang Bruckner (r.) im Gespräch mit Jan Müller.

Um neue Mitarbeiter werben

Es bleibt ein wichtiges Ziel, die Bewerberzahlen im gewerblich-technischen Bereich noch weiter zu erhöhen: So erhielten beim bundesweiten „Girls’ Day“ bei den Hansgrohe Aktionstagen „Mädchen haben’s drauf“, bei der „Tec 4 Boys“ und im Rahmen der „Nacht der Ausbildung“ insgesamt rund 400 junge Frauen und Män-ner Einblicke in das umfangreiche Ausbildungsangebot der Hansgrohe SE. Die Initiativen der Hansgrohe SE

650 Tsd. Euro für Schulungen

zielten dabei besonders darauf ab, Mädchen und junge Frauen für technische Berufe zu begeistern. Mit dem 2015 erstmals von Hansgrohe gestifteten Förder preis zur Ehrung der besten Absolventin in den technischen Aus-bildungsberufen im Bezirk der IHK Südlicher Ober rhein unterstützt das Unternehmen weibliche Auszubildende

auch über die eigene Belegschaft hinaus.

Eine umfassende Arbeitgeber-Imagekampagne rief Hansgrohe 2015 mit neuen Motiven auf der Ortenauer S-Bahn und einem Kinotrailer ins Leben. Der Kinospot „Erleben Sie eine erfrischende Karriere“ lief in Kinos in der Umgebung des Unternehmensstammsitzes im Vorprogramm der aktuellen Blockbuster. Statt Hoch-glanzmodels traten darin insgesamt 15 Mitarbeiterin-nen und Mitarbeiter auf. Die Kampagne sowie das Making-of-Video zum Kinospot kamen sowohl in den

sozialen Netzwerken als auch im Kino gut an.

Die Angestellten mitnehmen

Insgesamt feierten im Jahr 2015 79 Jubilare ihre 25- oder 40-jährige Betriebszugehörigkeit. Die hohe Anzahl der langjährig Beschäftigten zeigt, dass es Hansgrohe gut gelingt, die Beschäftigungsfähigkeit seiner Mitar-beiterinnen und Mitarbeiter zu erhalten. Und dass die Beschäftigten sich voll und ganz mit ihrem Arbeitgeber

identifizieren.

12Engagiert

„In unserer Gesellschaft, die immer schnelllebiger wird, ist es eine bemerkenswerte Leistung, eine 25- oder gar 40-jährige

Betriebszugehörigkeit aufweisen zu können. Wir wissen dies sehr zu schätzen!

Dieser reiche Schatz an Erfahrung und persönlichem Können zählen zu den wichtigsten Gütern

unseres Unternehmens.“

Frank SemlingVorstand

Supply Chain Management & Services Arbeitsdirektor

79 Jubilare in 2015

Verleihung der Jubiläums-Urkunde an den langjährigen Hansgrohe Mitarbeiter Klaus Echtle.

Engagiert 13

Um unsere Ziele fokussiert voranzutreiben, haben

wir strategische Wachstums - potenziale analysiert,

identifiziert und definiert.

S t r a t e g i s c h

2 7

14Strategisch

Die Welt im Blick

Die Hansgrohe Gruppe ist einer der wenigen Global Player der Sanitärbranche: Im vergan-genen Jahr hat das Unternehmen Armaturen und Brausen in 143 Länder geliefert. Die Aus-landsquote wurde mit 77,3 Prozent nahezu konstant auf dem Vorjahresniveau von 77,2 Prozent gehalten. Um die Globalisierung weiter voranzutreiben, hat die Hansgrohe Gruppe die Distribution ausgebaut, in neue Geschäftspartner investiert und das Vertriebsteam gestärkt. Insgesamt wuchsen nahezu alle Verkaufsregionen im Vergleich zum Vorjahr und leisteten somit

einen wichtigen Beitrag zur positiven Umsatzentwicklung.

143belieferte Länder:

Durch strategisches Handeln zum Global Player

Wer auf umkämpften Märkten erfolgreich sein will, braucht einen klaren Plan. Für Hansgrohe

bedeutet das, die Globalisierung weiter voranzutreiben. Und dabei nicht zu vergessen, was

uns groß gemacht hat: innovative Ideen und der ständige Dialog mit Architekten und Designern.

15Strategisch

Internationalisierung

Am 1. März 2015 eröffnete Hansgrohe ein neues Regional Office in Casablanca und ist damit über ein eigenes Vertriebsbüro in Nordwestafrika präsent. Bereits seit mehr als 20 Jahren exportiert Hansgrohe Produkte über einen Importeur nach Marokko – ein Markt, der für Hansgrohe mittlerweile zu den stärksten

Regionen in Nordwestafrika zählt.

Aber natürlich kommt es nicht nur darauf an, neue Märkte zu erobern. Es gilt auch, in bestehenden Märkten weiter zu wachsen. Seit 20 Jahren betreut Hansgrohe Singapur erfolgreich 13 Länder in Fernost. Am 2. Dezember 1995 wurde die Tochtergesellschaft gegründet und ist seitdem die Drehscheibe für heute 20 Verkaufsberater in verschiedenen Märkten wie Taiwan, Südkorea, Thailand oder Malaysia. Auch Hongkong, Indonesien und die Philippinen gehören

zum Vertriebsgebiet von Hansgrohe Singapur.

Auf eine 25-jährige Erfolgsgeschichte blickte Hansgrohe 2015 in den Niederlanden zurück. Auf der interna-tionalen Fachmesse Bouwbeurs feierte die Tochter-gesellschaft mit ihren Kunden das Jubiläum, begleitet von verschiedenen Marketing- und Vertriebsaktionen.

Ausbau des Projektgeschäfts

Obwohl sich die Umsätze mit Projekten in China durch das verlangsamte konjunkturelle Wachstum schwä-cher als geplant entwickelten, erzielte die Hansgrohe Gruppe weltweit im Jahr 2015 erneut ein deutliches Wachstum im Projektgeschäft. Dabei konnten vor al-lem der europäische Markt, die Türkei und Singapur überzeugen. Die gezielte Betreuung großer internati-onaler Hotelketten und Innenarchitekturbüros haben das Wachstum begünstigt. Auf Branchentreffs wie der Independent Hotel Show oder der Sleep in Großbritan-nien hat die Hansgrohe SE Präsenz gezeigt und ihre Kompetenz für das Projektgeschäft und die Ausstattung von Hotelbädern unter Beweis gestellt. Mit Innovatio-nen wie „Hansgrohe Shower Select“ bietet Hansgrohe globale Produkte, die Gäste aus allen Teilen der Welt intuitiv bedienen können. Das breite und tiefe Pro-duktportfolio von Axor fungiert bei vielen Projekten

als Türöffner.

Neue Länder,neue Projekte

Projekt in der Türkei: Emaar Square bietet im asiatischen Teil Istanbuls ein neues Lebensge- fühl. Sein Design und die Architektur spiegeln das kulturelle Erbe und den Geist der Stadt wider und machen das Bauprojekt als Highlight eines exklusiven Lebensstils bekannt. Die Bäder sind unter anderem mit Hansgrohe Waschtischarmaturen der Metris Serie Classic ausgestattet.

77Prozent Auslandsquote

Strategisch 16

Unsere internationalen Erfolge

26Prozent Umsatzsteigerung

in Nordamerika

29Prozent Umsatzsteigerung

in Großbritannien

11Prozent Umsatzsteigerung

in Asien/Pazifik

Strategisch 17

Innovative Produkte

Mit Axor Starck V hatte die Marke Axor 2014 eine ganz neue Art von Waschtischarmatur in Bezug auf Form, Wassererlebnis und Material vorgestellt. Das einzigartige Design und der Wasserwirbel, in Kom-bination mit dem außergewöhnlichen Material Glas, sorgten auch 2015 auf Messen weltweit für Furore. Nach dem erfolgreichen Premierenevent im Axor Showroom in New York sind die Kollektion Axor Citterio E und das Zubehörprogramm Axor Universal Accessories seit Oktober auch in den USA verfügbar.

Mit der Neuheit Axor One, in Zusammenarbeit mit dem Designerduo Barber & Osgerby, hat Axor seine Kom-petenz im Bereich Duschen im Jahr 2015 eindrücklich unter Beweis gestellt. Die Innovation für die Dusche stellte die Marke im „Hansgrohe Water Studio“ im Londoner Stadtteil Clerkenwell im Rahmen des London

Design Festivals vor.

Neuheit

Axor One

Jay Barber & Edward Osgerby mit Philippe Grohe (l.)

2 Designer,

ein innovatives Produkt

Strategisch 18

Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Axor mit ausge-wählten Architekten, Innenarchitekten und Designern Visionen für den Lebensraum Bad. Dabei geht es auch immer wieder darum, Freiräume zu schaffen, etablier-te Verhaltensmuster aufzubrechen und einen offenen,

inter disziplinären Dialog zu führen.

Axor Designers’ Club, Shanghai und Shenzhen

Der Axor Designers’ Club wurde 2015 in Shanghai gegründet und bringt auch in der Millionenstadt Shenzhen hochkarätige Topdesigner der Region an einen Tisch. Nach einem spannenden Dialog mit Axor präsentierten die chinesischen Gäste und Designprofis erstmals realisierbare Ideen, die in Anlehnung an die Entwicklung der chinesischen Städte und dem regiona-len Wohnungsbau durchführbar sind und gleichzeitig auch den lokalen Sanitäranforderungen entsprechen.

Axor Day, Bordeaux

Zu den Gästen zählten wichtige Kunden, Architekten, Bauunternehmen sowie Installateure und Großhändler aus dem Südwesten Frankreichs, die sich von „Die Evo-lution des Badezimmer-Designs“, den neuesten Axor Kollektionen sowie den Leistungen und Möglichkeiten

der Axor Manufaktur begeistern ließen.

Im Dialog mitArchitekten und

Designern

Axor im Museum of Arts and Design, New York City

Mit dem Axor WaterDream by Front sowie den Axor ShowerProducts designed by Front war die Marke Axor 2015 Teil der Ausstellung „Pathmakers: Women in Modern Craft, Midcentury and Today“ („Wegbe-reiterinnen: Frauen in Moderner Kunst von Mitte des Jahrhunderts bis heute“). Die Schau im Museum of Arts and Design (MAD) zeigte insgesamt mehr als 100 Objekte internationaler Künstlerinnen sowie

Designerinnen aus den USA.

US-Premiere, Axor Showroom, New York City

Am 6. Oktober 2015 fand die erfolgreiche US-Premiere für die Kollektion Axor Citterio E und das Zubehör-Pro-gramm Axor Universal Accessories im Axor Showroom

in New York statt.

„In den letzten Jahren verzeichneten wir

eine vermehrte Nachfrage bei Endverbrauchern

in China nach Design produkten von Axor. Unser Ziel ist es,

noch intensiver mit erstklassigen chinesischen Designern

zu arbeiten.“

Hans Jürgen KalmbachVice President Sales Asia Pacific

Axor Designers’ Club, Shanghai und Shenzhen

Antonio Citterio bei der Axor Premiere im Axor Showroom, New York City

Strategisch 19

Handarbeit und

Hightech

Handarbeit und Hightech

Maßgeschneiderte Lösungen für den Kunden werden immer wichtiger. Sehr positiv hat sich beispielsweise die Nachfrage nach veredelten PVD-Oberflächen ent-wickelt, sowohl im Projektgeschäft als auch im Privat-kundenbereich. Diese werden in der Axor Manufaktur, dem exklusiven Servicebereich für individualisierte Armaturen, Brausen und Accessories, hergestellt. Bei der Oberflächenveredelung macht die Gold-Optik einen Großteil der Anfragen aus. Beliebt sind auch zweifarbige Oberflächen, bei denen die Gold-Optik einen exklusiven Akzent auf die verchromte Armatur setzt. Die Axor Manufaktur bietet derzeit 15 Standard-oberflächen an und stimmt darüber hinaus jeden weiteren Farbwunsch mit dem Kunden ab. So verleiht jede Modifikation dem Bad eine persönliche Hand-

schrift mit hoher Wertigkeit.

Strategisch 20

Projekt

Campbells Pocket

ResidenzQueensland, Australien

Weite, Stille und sattes Grün bis zum Horizont: Das ist Campbells Pocket, ein Landstrich in der Moreton Bay Region an der Ostküste Australiens. Diese Umgebung hat das Bauunterneh-men Stewart Homes bei der Errichtung

des Gebäudes aufgegriffen.Im Inneren des luxuriösen Anwesens hat der preisgekrönte australische Designer Mark Gacesa ein einzigartiges Raumer-lebnis geschaffen. Mit einer Mischung aus handgefertigten Elementen und der gezielten Auswahl hochwertiger Produkte verbindet er anspruchsvollstes

Design mit Nachhaltigkeit.Die Bäder und die Küche stattete Mark Gacesa mit Axor und Hansgrohe Pro-dukten aus. Dank ihrer Individualität und der wassersparenden Technologie fügen sich die Armaturen Axor Starck und Axor Starck Organic passgenau in das kreative, ökologische Gesamt-

konzept des Projekts ein.

Strategisch 21

Wir wollen aus einer Position der wirtschaft -

lichen Stärke über uns hinauswachsen

und gemeinsam neue Höhen erreichen.

S t a r k

3 7

22Stark

Neues wagen

Der Erfolg der Hansgrohe SE hat viele Gründe. Ne-ben der gezielten Internationalisierung, der syste-matischen Effizienzsteigerung und Prozessoptimie-rung und dem durchdachten Talentmanagement gehört dazu auch die ausgeprägte Innovationsstär-ke. Diese ist über die Jahrzehnte gewachsen, wird in allen Unternehmensbereichen und über alle Hier-archieebenen hinweg gelebt und ist fest in der Unternehmensphilosophie verankert. Die enge Zu-sammenarbeit zwischen externen Designern, inter-nen Konstrukteuren, Forschung & Entwicklung und dem Produktmanagement ermöglicht, neue Produk-te und marktfähige Innovationen mit wettbewerbs-fähigen Time-to-Market-Zyklen zu entwickeln und

auf den internationalen Märkten zu lancieren.

114Jahre Pioniergeist, kreative Ideen und

findige Köpfe haben Hansgrohe stark gemacht

964 Mio. € Rekordumsatz

in 2015

155 mehr Mitarbeiter für

mehr Ideen

Mit diesem hohen „Vitalitäts- Index“ ist Hansgrohe einer der Innovationsführer der Sanitärbranche. Hansgrohe bringt eine Fülle ausgereifter Neuheiten, Technologien, Design- und Gestaltungskonzepte zur Marktreife. Dabei entwickelt Hansgrohe „vom Men-schen zum Produkt“ hin. Es geht immer darum, was

Kunden wollen und brauchen.

Kreative Beschäftigte

Die Hansgrohe SE kann nur so innovativ und kreativ sein, wie es ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind. Im Rahmen des Betrieblichen Vorschlagswesens reicht die Belegschaft Verbesserungsideen ein – egal ob es sich dabei um Ideen für Produkte oder Prozesse handelt. 2015 wurden insgesamt 508 Verbesserungs-

vorschläge eingereicht.

Über das unternehmensinterne IdeaNet suchte Hansgrohe 2015 „Die Küchenspüle der Zukunft“. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hatten die Mög-lichkeit, Ideen, Wünsche oder Anregungen für einen Bereich in der Küche einzusenden, der den Alltag erleichtert und mehr Komfort schafft. Die eingereichten Vorschläge wurden ausgiebig diskutiert. Bald wird sich zeigen, welche Idee tatsächlich zu einer marktfähigen

Innovation wird.

3.805 Mitarbeiterinnen und Mit- arbeiter, 34 Gesellschaften,

21 Verkaufsbüros, 143 belieferte Länder: Hansgrohe gehört

zu den wenigen Global Playern der Sanitärbranche. Aber das

genügt uns nicht. Wir wollen weiter wachsen und noch erfolgreicher

werden: mit kreativen Ideen, effizienten Prozessen, modernen

Technologien und absoluter Kundenorientierung.

23Stark

Mobil denken

Das Thema „Mobility“ dient nicht nur dazu, den Ser-vice gegenüber allen Kunden zu verbessern, sondern ist auch eine Chance, die Effizienz des Unternehmens weiter zu steigern. Hansgrohe hat deshalb neben meh-reren kleineren Pilot- und Erprobungsprojekten den kompletten Außendienst in Deutschland, China und

Großbritannien mit Tablets ausgestattet.

Um der zentralen Bedeutung von Mobilgeräten im Recherche- und Kaufprozess Rechnung zu tragen, erfolgte bereits 2014 der internationale Rollout der neuen mobilen Website in 30 Länder. Seit 2015 bietet Hansgrohe mit den neuen Apps Hansgrohe@home und der Hansgrohe Showroom App auch allen Kunden und Partnern rund um die Uhr mobilen Service in drei

Sprachen.

Effiziente Prozesse

Wer über sich hinauswachsen will, muss auch sei-ne Prozesse intelligent organisieren. Die strategische IT-Plattform der Hansgrohe Gruppe schafft die Ba-sis für eine Prozessvernetzung und übergreifende Informationstransparenz im Konzern sowie entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Über ein Liefe-rantenportal sind die Top-Lieferanten von Hansgrohe komplett in die Supply Chain integriert. Alle wesent-lichen Geschäftsvorfälle im operativen Einkauf werden elektronisch abgewickelt. Die Rechnungsabwicklung erfolgt standardmäßig über das Gutschriftverfahren. Die Bestellfreigabe wird seit Ende dieses Jahres eben-

falls weitestgehend automatisiert abgewickelt.

Für B2B (Business to Business)-Kunden bietet Hansgrohe mit dem neu überarbeiteten Customer Service Portal und EDI (Electronic Data Interchange) ebenfalls ein attraktives Angebot zur Prozessverschlankung und eine Zunahme der Lieferqualität. Um die Auftragsbe-arbeitung weiter zu automatisieren, führte Hansgrohe eine OCR (Optical Character Recognition)-Lösung ein, um auch eingehende Faxe und E-Mails elektronisch verarbeiten zu können. Der Automatisierungsgrad hinsichtlich der Verarbeitung von eingehenden Kun-

denbedarfen liegt bei etwa 82 Prozent.

Die weltweite Standardisierung und Prozessdurchgän-gigkeit sind die Basis für kontinuierliche Produktivitäts-steigerungen. 2015 wurde die Einführung der SAP-ERP-Software bei der türkischen Tochtergesellschaft vorbereitet. Mit der SAP-Anbindung der Hansgrohe Tochtergesellschaft in der Türkei werden ab dem zwei-ten Quartal 2016 nahezu 100 Prozent des gesamten Umsatzes über die konzernweite Standardplattform

abgewickelt.

Der Fokus der IT liegt auf der ständigen Optimierung der Geschäftsprozesse in Produktion, Logistik und Vertrieb. Auf Basis eines in die bestehende Systemlandschaft integrierten Manufacturing Execution System (MES) hat Hansgrohe die Transparenz und die Produktivität in den produzierenden Werken erhöht. Maschinen-laufzeiten werden kontinuierlich erfasst, ausgewertet und über Hallenmonitore an die gesamte Belegschaft kommuniziert. NC-Programme werden zentral gepflegt und bei Auftragsstart automatisiert an die betreffenden

Maschinen übertragen.

Fokussiertauf Effizienz

AusgezeichneterKundenservice

Der Kunde im Mittelpunkt

Der Wettbewerb „Top Service Deutschland“ zeichnet Unternehmen aller Branchen für ihre Kundenorientie-rung und Servicequalität aus. Ausgeschrieben wurde der Preis seit 2006 vom Marktforschungsunternehmen ServiceRating, der Universität St. Gallen und vom Handels blatt. Für den Wettbewerb wurden Kunden zu Kriterien wie Vertrauen, Fairness, angebotenen Service-leistungen, Servicequalität und -orientierung befragt. Der zweite Teil der Bewertung ist die Beurteilung der Kundenorientierung aus Sicht des Unternehmens. Die Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH unterzog sich dieser ausführlichen Analyse ihrer Servicequalität und erhielt die Auszeichnung „Top Service Deutschland“.

Stark 24

Leise duschen

Wie können wir unsere Produkte noch besser machen? Diese Frage steht bei Hansgrohe immer im Mittelpunkt. Und dabei interessieren sich die Beschäftigten nicht nur für Design, Material und Funktionalität – sondern manchmal auch für scheinbare Details: Auch die Ge-räuschklasse der Produkte ist ein Qualitätsmerkmal. Eigens dafür wurde eine Expertin für Akustik einge-stellt. Melanie Chaloupka hatte bereits während ihres Ingenieurstudiums Berührungspunkte mit der Akustik. Am Ende schrieb sie ihre Masterarbeit bei Hansgrohe, bei der es um die Geräuschkurven von Brausestrahlen ging. Als feste Mitarbeiterin kümmert sie sich seit Mitte 2015 um die Akustik von Brausen und Armaturen. Sie entwickelt und baut Prüfstände, misst Geräusche und lokalisiert die Bauteile, die für störende oder zu laute Geräusche in den Produkten verantwortlich sind. So wird Dezibel um Dezibel eingespart – und man hört im Hotel den Zimmernachbarn nicht mehr, wenn er duscht.

Besser duschen

Mit dem neuen Croma Select Brausenprogramm setzt Hansgrohe Maßstäbe im Volumensegment. Erstmals kommt in der Croma-Linie die Select-Technologie zum Einsatz – sie ermöglicht den einfachen Wechsel der Strahlart durch intuitiven Tastendruck. Die leichte Bedie-nung und das ansprechende Design sorgen im Bad für mehr Komfort und Duschvergnügen. Die Croma Select Familie besteht aus Hand-, Kopfbrausen und Shower-pipes. Hansgrohe präsentierte die neue Produktlinie erstmals auf der internationalen Sanitärfachmesse ISH

in Frankfurt vom 10. bis 14. März 2015.

Duschenneu erleben

Neuheit

Croma Select

Ein Brausenprogramm, das neue Maßstäbe

setzt

Hansgrohe Croma Select Handbrausen

Hansgrohe Croma Select Showerpipe

25Stark

lebende Schutzrechte

297neu angemeldete Designs, Patente

und Marken im Jahr 2015

26Prozent des Umsatzes generiert

Hansgrohe mit Neuprodukten, die nicht älter als drei Jahre sind

17.452Ideen machen uns stark

26Stark

Projekt

CrownePlaza

Brügge, Belgien

Im Herzen von Brügge, direkt am mittel-alterlichen Burgplatz, liegt das Crowne Plaza. Im Jahr 2014 wurden die Archi-tekten Debruyne Gino & Architekten NV mit der Komplettrenovierung des Hotels beauftragt. Die Renovierung erfolgte in Einklang mit den „Green Engage“- Nachhaltigkeitskriterien von Crowne Plaza, mit einer damit einhergehenden Neudefinition von Luxus, organischer

Ästhetik und Multifunktionalität. Die gleiche Designphilosophie wurde beim Badezimmerdesign angewandt: Dazu wurde Hansgrohe Select mit sei-ner Druckknopffunktion und der intuiti-ven, zeitlosen Ästhetik, mit Hansgrohe Logis in Einklang gebracht, die dank EcoSmart Technologie den Wasserver-brauch reduziert und trotzdem eine

ausgezeichnete Leistung erbringt.

Stark 27

Unser ehrgeiziges Ziel lautet, im Schnitt doppelt so stark wie der Markt

zu wachsen.

E h r g e i z i g

4 7

28Ehrgeizig

Stabile Weltwirtschaft

Es sind gute Zeiten für Unternehmen, die neue Höhen erreichen wollen. Die Weltwirtschaft konnte 2015 um 3,1 Prozent wachsen und hat sich damit sehr stabil zum Vorjahr gezeigt, als sie um 3,4 Prozent zunahm. Vor allem in den Schwellenländern aber verschlechterte sich die wirtschaftliche Lage und das Expansionstempo ließ nach. Brasilien erlebte eine Rezession. Nach jahrzehntelangem Boom in China kühlte die Konjunktur 2015 weiter ab. Ein stärkerer privater Konsum sowie ein Ansteigen im Dienstleistungssektor reichten nicht aus, um die gesunkene Industrieproduktion auszugleichen. Ein Wachstum von 7,0 Prozent war der schlechteste Wert seit über 20 Jahren. Russland durchschritt 2015 eine starke Rezession. Der niedrige Ölpreis und die Sanktionen ließen die Wirtschaft um 3,7 Prozent schrumpfen. Durch eine zunehmen-de Unsicherheit über die Entwicklung in China hat auch die Volatilität an den Finanzmärkten deutlich zugenommen. Das Wachstum in den USA ist etwas schwächer ausgefallen als ur-sprünglich erwartet. Trotz eines starken zweiten Quartals legte das Bruttoinlandsprodukt, wie

im Vorjahr, nur um 2,4 Prozent zu.

In der seit längerer Zeit schwächelnden Eurozone standen die Zeichen wieder auf Wachstum. Mit einem Plus von 1,5 Prozent fiel die positive Entwicklung 2015 noch sehr moderat aus. Allerdings scheinen Sorgenkinder wie Spanien, Italien und auch Frankreich langsam wie-der Fuß zu fassen. Der günstige Ölpreis, die lockere Geldpolitik der Europäischen Zentral-bank und die Abwertung des Euro gegenüber anderen Währungen wie zum Beispiel dem US-Dollar begünstigten den Aufwärtstrend. Deutschland kann in diesem wirtschaftlichen Umfeld eine robuste Entwicklung von 1,7 Prozent vorweisen. Eine nachlassende Nachfrage aus den Schwellen ländern wirkte sich auch auf die Bundesrepublik aus, aber die gute Situation am

Arbeitsmarkt konnte das ausgleichen.

Besser als der Markt

2015 konnte die Hansgrohe Gruppe einen erneuten Rekordumsatz erzielen und erreichte damit auch das Ziel, doppelt so stark wie der Markt zu wachsen. Vor allem in Deutschland,

Großbritannien und den USA fiel das Wachstum besonders deutlich aus.

Prozent Wachstum im Jahr 2015 sind der Beweis für unser

ehrgeiziges Handeln

10Wer erfolgreich sein will, muss sich anspruchsvolle

Ziele setzen. Damit wir weiterhin einer der führenden Anbieter in Bereich Armaturen und Brausen bleiben,

müssen wir weiter wachsen. Das gelingt aber nur, wenn wir unsere Zielgruppen spezifisch ansprechen und

globale Präsenz zeigen.

29Ehrgeizig

Dominik MarteGeschäftsführer

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH

„Wir werden unsere Anstrengungen verstärken, um beim Endkunden

‚Marke zu machen‘ und diesen so am Point of Sale beim SHK-Profi zu

begeistern. Die große Beliebtheit unse-rer Produkte und das Informations- verhalten der Konsumenten führen offensichtlich zu einer Nachfrage in

den unterschiedlichen Vertriebskanälen. Deshalb sprechen wir die End-

verbraucher auch über verschiedene Informationskanäle an.“

Marke machen

In einem umkämpften Markt kommt es darauf an, die Zielgruppen im Marketing und im Vertrieb spezifisch anzusprechen. 2015 entwickelte die Hansgrohe SE für ihre Fachpartner eine neue Lösung für die Produktprä-sentation. Hansgrohe überarbeitete das Displaysystem umfassend. Das Point-of-Sale (PoS)-Konzept „ShowTec“ überzeugt mit einer modularen, emotional ansprechen-den und designorientierten Produktpräsentation. Es bie-tet dem Sanitärgroßhandel und dem Sanitäreinzelhan-del professionelle Beratungsmöglichkeiten und erhöht damit die Verkaufschancen. Vom globalen Verband für Marketing im Handel POPAI D-A-CH (Deutschland, Österreich, Schweiz) wurde das neue PoS-Konzept „ShowTec“ mit dem POPAI Award in Gold ausgezeich-net. Die Jury honorierte das neue Präsentationssystem von Hansgrohe mit der Begründung, „dass es sich hier um einen international einheitlichen Markenauftritt han-delt, mit dem die Produkte durch ein klares, modernes und schlankes Design am PoS optimal in Szene gesetzt

werden können“.

2015 führte Hansgrohe das neue Badplanungs-Tool iSpecify für Architekten, Innenarchitekten und Badplaner ein. Diese Zielgruppe wurde schon beim Entwicklungs-prozess intensiv miteinbezogen. In wenigen Schritten erlaubt die Plattform die Umsetzung einer Badvision

anhand von inspirierenden Bädern oder einzelnen Pro-dukten von Axor oder Hansgrohe. Ebenso können mit dem neuen Service anschauliche Angebote mit allen relevanten Daten erstellt werden. iSpecify ist bei inzwi-schen mehr als 3.000 Kunden regelmäßig im Einsatz.

Marke zeigen

Nach wie vor legt Hansgrohe besonderen Wert auf den Ausbau des Kundendialogs. Neben dem Aus-tausch über Social-Media-Plattformen bietet das Unter-nehmen in ausgewählten Märkten eine Echtzeitkom-munikation via LiveChat an. Events in Kooperation mit Kunden oder Veranstaltungen für Architekten, Planer, Bauherren oder Partner aus dem Sanitärhandwerk und dem Sanitärhandel dienen zudem dem Ausbau der

Marken bekanntheit.

Ehrgeizig 30

Die Hansgrohe Website landete 2015 in der Website-analyse der ARGE Neue Medien auf Platz 2. In dem 2014 erstellten Internet Page Score (IPS) wurden knapp 170 Homepages von Industrie, Handel und Handwerk unter die Lupe genommen, da – so das Fazit der Web- sitenanalyse – „die SHK-Branche Endverbraucher immer besser anspricht.“ Der Fokus der Untersuchung lag auf der optimalen Vernetzung der SHK-Partner mit dem

Endverbraucher.

Projekt

Park Mansion Mita Tsunamachi, The Forest

Tokio, Japan

Auf einem Hügel hinter der Botschaft Australiens, inmitten Tokios geschäftiger Innenstadt, ragt das 11-stöckige Park Mansion Mita Tsunamachi, The Forest empor. Die 98 großzügig geschnitte-nen Wohnungen sind umgeben von kunstvoll gestalteten Gärten, tradi-tionellen japanischen Laternen und Steinlandschaften, gestaltet vom kali-fornischen Landschaftsdesigner Daniel

Garness.Die Luxusapartments bieten aus-reichend Platz zur Entspannung in lichtdurchfluteten Badezimmern mit einer erlesenen Ausstattung mit Axor Massaud und Axor Starck Produkten. Die Hansgrohe Raindance E360 Air Kopfbrause sowie die Axor Citterio M Thermostate runden das hochwertige

Ambiente ab.

Ehrgeizig 31

Globale Präsenz

Auch 2015 war die Hansgrohe Gruppe auf zahlreichen Messen und Branchentreffs im In- und Ausland präsent. Neben der weltgrößten Fachmesse für Sanitär- und Heizungstechnik ISH in Frankfurt/Main zählte der Auftritt auf der KBC Kitchen and Bath China in Shanghai zu den Messehighlights 2015. Speziell für den chinesischen Markt stellte Hansgrohe China seine Kooperation zwischen Axor und der Schock GmbH vor, einem deutschen Hersteller von

Küchenspülen aus Granit und Carbon.

Zum ersten Mal nahm Hansgrohe an der jährlichen Yacht Show in Singapur (SYS) teil. Zu-sammen mit dem Kunden ICF International, einem Komplettanbieter für Baumaterialien, nutzte

Hansgrohe die Gelegenheit, um bei der Schiffsbauindustrie Flagge zu zeigen.

50 Gäste vom Marketing Club Stuttgart, der Stadtförderung Stuttgart und vom aed, dem Ver-ein zur Förderung von Architektur, Engineering und Design in Stuttgart e.V., machten Anfang

Mai im Rahmen ihrer Reise zur Weltausstellung einen Stopp im Mailänder Showroom der De-signmarke Axor. Zu den Gästen zählte auch Jo-hannes Milla von der Agentur Milla & Partner. Die Stuttgarter waren für die Gestaltung des Deutschen Pavillons auf der Expo 2015 verant-wortlich, die sich dem Thema „Feeding the Planet, Energy for Life“ den drängenden Her-ausforderungen der Welternährung widmete.

Die Mosbuild in Moskau war auch 2015 die wichtigste Messe für Hansgrohe in Russland. Zu den langjährigen Ausstellern der größten Baumesse des Landes gehört auch Hansgrohe. Zu den Highlights am 130 Quadratmeter gro-ßen Stand zählten die transparente Wasch-tischarmatur mit Wasserwirbel Axor Starck V sowie die gesamte Hansgrohe Select Produkt-

palette.

Bereits das zweite Mal in Folge präsentierte sich Hansgrohe mit einem Stand auf der Down-town Design Messe in Dubai. Besucher des

Hansgrohe Messestands zeigten sich besonders vom Sortiment der Select Produkte begeistert. Ebenfalls für großes Interesse sorgte die Planungsplattform iSpecify, die Hansgrohe speziell

für Architekten und Planer entwickelte.

Hansgrohe veranstaltete Ende Oktober 2015 sein erstes Africa Circle Meeting. An zwei Tagen kamen Vertreter aus Namibia, Simbabwe, Sambia, Botswana, Mauritius, Nigeria, Angola und Ghana in Johannesburg im Hansgrohe Centre of Inspiration zusammen. Im Rahmen des Treffens wurden für die guten Leistungen des letzten Jahres verschiedene Partner aus Afrika geehrt.

Auf der ganzenWelt präsent

Messepräsenz auf der Downtown Design Dubai

Ehrgeizig 32

Projekt

MV SaluziCharteryacht, Taiwan

Die von der australischen Werft Austal 2003 gebaute und 2011 vom taiwa-nesischen Schiffsbauer Horizon Yacht umgestaltete MV Saluzi garantiert Yachturlaub der Luxusklasse. Mit ihren 69 Metern Länge ist sie die größte Charteryacht Asiens. In zwei Master-suiten und 14 geräumigen Kabinen ist Platz für insgesamt 32 Gäste. In den Bädern hat Yachtdesigner Luiz de Basto die Axor LampShower de-signed by Nendo als Kopfbrause an die Decken montieren lassen und mit der Hansgrohe Croma 100 Ecostat Comfort Combi aus Thermostat und Handbrause kombiniert. Der Pura-Vida Einhebel-Waschtischmischer und Accessoires aus der Kollektion Axor Montreux oder Axor Urquiola sind

weitere Blickfänge in den Bädern.

Ehrgeizig 33

Um vor dem Hintergrund veränderter Markt- und

Wettbewerbsbedingungen langfristig erfolgreich

zu bleiben, wollen wir noch dynamischer voran gehen,

um weiterhin vorne dabei zu sein.

D y n a m i s c h

5 7

34Dynamisch

Mit bahnbrechenden Entwicklungen hat Hansgrohe die Geschichte des Bades in den vergan-genen Jahrzehnten mitgeschrieben. Millionen von Kunden weltweit sind begeistert von der Formschönheit und Funktionalität der Produkte. Nach diesen Erfolgen will sich das Unter nehmen aber nicht zurücklehnen, im Gegenteil. Das beweist etwa der Auftritt der Hansgrohe SE auf der ISH 2015, der weltgrößten Fachmesse der Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche in Frankfurt/Main. Mit insgesamt 465 Neuprodukten zündete die Gruppe mit ihren beiden Marken Axor und Hansgrohe das bisher größte Neuheitenfeuerwerk der Unter-nehmensgeschichte. 60.000 Standbesu-cher waren während der fünf Messetage

bei Hansgrohe zu Gast.

Neue Ideen für die Küche

Mit der Hansgrohe Select-Technologie brachte Hansgrohe eine ganz neue Art der Bedie-nung in die Dusche. 2015 erobert der kleine Knopf dann auch den Waschtisch und die Küche. Die überwältigende Reso-nanz auf die Hansgrohe Select Brausen und Thermostate hat die Marke dazu an-gespornt, diese Idee weiterzuentwickeln. Entstanden sind Waschtischmischer und Küchenarmaturen, mit denen sich die Ar-beitsabläufe effizienter gestalten lassen. Hinzu kommt, dass jeder Nutzer ganz einfach und intuitiv seinen Wasser- und damit auch Energieverbrauch optimieren

kann.

465Neuheiten wurden auf

der ISH 2015 vorgestellt

Produktvorstellung auf der ISH 2015

Auf den großen Erfolgen der Vergangenheit wollen wir uns nicht ausruhen. Wer sich auf hart umkämpften Märkten

erfolgreich behaupten will, muss kreativ und innovativ bleiben. Was dabei hilft, ist die Tüftlermentalität. Und das

absolute Verständnis für die Wünsche des Kunden.

35Dynamisch

Hansgrohe Metris Select und Talis Select

Die auf der ISH 2015 vorgestellten neuen Küchenarmaturen Hansgrohe Metris Select und Talis Select kombinieren erstmals einen ausziehbaren Auslauf mit der innovativen Select-Technologie: Töpfe waschen, Pflanzen gießen, Vasen füllen – all diese Arbeitsschritte lassen sich dank der Ausziehbrause mit in-tegriertem Selectknopf bequem miteinander verbinden. Wie bei Einhebelarmaturen werden Wassermenge und Temperatur am Griff einge-stellt. Den Wasserfluss steuert man über den Select-Knopf an der Oberseite der Armatur. Die voreingestellte Temperatur und Wasser-menge bleiben dabei unverändert. Für dieses Plus an Komfort sind weder Strom noch Zu-satzgeräte notwendig. Denn das neu entwi-ckelte Select-Absperrventil schließt und öffnet den Wasserdurchfluss auf rein mechanischen Knopfdruck. Die Metris Select und Talis Select Küchenarmaturen passen zu vielen Küchenstil-welten und harmonieren mit der Form zahl-reicher Spülbecken. Der klare Übergang von Armaturenkörper zu Auslaufrohr unterstreicht die moderne Formensprache und unterstützt zudem eine einfache Reinigung. Dank der ma-gnetischen Halterung findet die Spülbrause nach dem Gebrauch wieder sicheren Halt im Auslaufrohr. Der Schwenkauslauf lässt sich um 150 Grad in jede Richtung drehen und eignet

sich sehr gut für Doppelspülen.

Axor Citterio Select

Mit den neuen Axor Citterio Select Küchen-mischern präsentierte Axor auf der ISH 2015

hochwertiges Design gepaart mit innovativem Bedienkomfort und Bewegungsfreiheit am Spül-tisch. Ab sofort kann auch hier der Wasserfluss über den am Armaturenhals platzierten Select - Knopf gestartet und gestoppt werden. Zusätzlich schafft der ergonomische Ausziehauslauf einen bis zu 50 Zentimeter großen Aktionsradius und vereinfacht damit die Arbeit in der Küche erheblich. Die Axor Citterio Select Küchenarmatur ist wahlweise auch mit Schwenkauslauf erhältlich. Dieser lässt sich um 110, 150 oder 360 Grad in jede Richtung drehen und eignet sich damit sehr gut für Doppelspülen. Die Freiheit, Wasser mit einem separaten Griff zu bedienen, unterstützen die Zwei-Loch-Armaturen aus dem Axor Citterio M Küchensortiment: Der Griff kann dort positioniert werden, wo es für Nutzer sinnvoll und schön ist. Das Axor Küchensortiment ist in 15 besonders kratzfesten und reinigerresistenten PVD-Oberflächen erhältlich, darunter Chrom, Gold-Optik, Red-Gold, Black Chrome, Nickel, Brass, Stainless Steel-Optik und Bronze.

Hansgrohe Metris Select

Ideen für dieKüche

Dynamisch 36

Axor Citterio Select-Küchenarmatur

Axor Citterio M Küchenarmatur

Dynamisch 37

Wie entwickeln Sie Innovationen?

R . G . Wir haben eine Schwarzwälder Tüftlermentali-tät. Hier bei uns wurde die Duschstange erfunden und so mit einfachen Mitteln ein großes Problem gelöst. Aber wir ruhen uns nicht auf den Lorbeeren der Vergangen-heit aus, sondern übertragen das Tüfteln in die Zukunft. Man denke zum Beispiel an den Select-Knopf. Innovatio-nen sind fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Wir geben unseren Mitarbeitern genügend Freiraum, damit sie sich entfalten können. Oft kommen die besten Ideen

aus den schon verworfenen.

Wann entscheidet es sich, ob eine Innovation auch wirklich innovativ ist?

R . G . Wir bemessen die Qualität einer Innovation daran, inwiefern diese Neuerung den Menschen das Leben tatsächlich einfacher, praktischer oder bequemer macht. Entsprechend ist es bei Hansgrohe Ziel jeder Neuentwicklung, den Kundennutzen zu erhöhen und damit einen echten Mehrwert zu schaffen: ein Ansatz, der auch von den Marktpartnern honoriert wird. Wie hoch der Anspruch an die eigene Innovationsleistung ist, belegen auch die insgesamt 24 Patente, 93 Marken und 180 Designs, die wir 2015 weltweit angemeldet haben.

Was macht den Bereich Forschung & Entwicklung bei Hansgrohe aus?

R . G . Neue Produkte sind das A und O unserer Arbeit. Es begeistert mich, immer wieder neue Dinge anzupa-cken. Unser Team umfasst mittlerweile 140 Techniker und Ingenieure. Wir haben den Freiraum, um querzudenken und vieles ausprobieren zu dürfen. Geht nicht gibt es nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Designern zusammen und versuchen deren – manchmal sehr schwierige – Vor-stellungen in der Technik umzusetzen, damit tolles Design

am Ende auch funktioniert.

Was braucht es, um den gestiegenen Marktanforderungen gerecht zu wer-den?

R . G . Das „Ohr am Markt“ zu haben ist wichtig, um frühzeitig auf Kundenwünsche und Marktbedürfnisse reagieren zu können. So setzen wir Trends und sind einer der Innovationsführer der Sanitärbranche. Denn die Innovationszyklen werden immer kürzer. Aber auch dafür sind wir gerüstet und verbessern unsere Organisa-tion kontinuierlich, beispielsweise mit dem Anfang 2016 bezogenen neuen Forschungs- und Entwicklungslabor.

„Wir haben eine Schwarzwälder Tüftlermentalität!“

297neu angemeldete Patente, Marken

und Designs im Jahr 2015

Dynamisch 38

„Mit unseren Innovationen erfüllen wir Bedürfnisse und Erwartungen im

alltäglichen Umgang mit Wasser, die unsere Kunden noch gar nicht entdeckt haben.

Damit setzen wir neue Standards in Bad und Küche.“

RichardGrohe

Stellvertretender Vorsitzender des Vorstands

Dynamisch 39

Wir werden mitnehmen, was sich bewährt hat.

Und wir werden Neues auf-greifen, wenn uns das

weiteres Wachstum ermög-licht.

E n t w i c k e l n d

6 7

40Entwickelnd

Investition in die Zukunft

Die Investitionen der Hansgrohe Gruppe lagen im Jahr 2015 mit rund 55 Millionen Euro so hoch wie nie zuvor in der 114-jährigen Firmengeschichte. In Schiltach, am Hauptsitz des Unternehmens, baute Hansgrohe ein neues Labor für Forschung und Entwicklung. Hier wer-den künftig auf einer Fläche von rund 1.600 Quadrat-metern neue Armaturen und Brausen konstruiert, ent-

wickelt, geprüft und zur Serienreife gebracht.

Am Standort Offenburg entstand auf dem bestehen-den Werksgelände für 1,6 Millionen Euro ein neues Kunststofftechnologiezentrum. Mit dem Bau des Tech-nikums bündelt das Unternehmen seine Kunststoff-kompetenz und schafft so die Voraussetzung, seine Wettbewerbsfähigkeit weiter zu stärken. Im neuen Technologiezentrum ist Hansgrohe in der Lage, auch sehr komplexe Werkzeuge für das Kunststoffspritzguss-verfahren selbst zu fertigen: schnell, flexibel und in hoher Qualität. Mit der Nähe zur Produktion werden die Prozesse vereinfacht und die Wettbewerbsfähigkeit gestärkt. Innerhalb von nur zehn Monaten wurde das Gebäude errichtet. Seit Anfang Januar 2016 arbeitet das gesamte Kunststoffteam mit dem Werkzeugbau, der Werkzeug instandhaltung, der Kunststoffspritze-rei sowie der Kunststoff-Galvanik unter einem Dach

zusammen.

55Millionen Euro

Investition in die Zukunft

Optimierte Logistik

Die größte Investition war die Erweiterung des Logistik-zentrums am Standort Offenburg. Für rund 30 Millionen Euro baut das Unternehmen sein Logistikzentrum aus und wird damit seine Kunden weltweit noch schneller beliefern können. In Betrieb nimmt die Hansgrohe SE den Erweiterungsbau voraussichtlich Ende 2016. Die bestehende Fläche wird um 9.000 Quadratmeter vergrößert. Weitere 4.200 Quadratmeter nutzt die Hansgrohe SE für zwei neue Hochregallager, in de-nen zusätzliche 112.000 Behälter und 11.400 Paletten Platz finden. Ein Teil der Investitionssumme fließt da-rüber hinaus in den Einsatz neuer Technologien und

die Optimierung von Prozessen.

Dazu gehören beispielsweise Multifunktionsarbeitsplät-ze, die direkt an die Behälter- und Palettenfördertechnik angeschlossen sind und jegliche Kommissionierprozesse ermöglichen. Bei den Abläufen geht es darum, dass jedes Produkt nur noch einmal angefasst wird. Die heute oft noch angewendete mehrstufige Kommissio-nierung entfällt. Das beschleunigt die Auftragsabwick-lung. Auch die digitale Vernetzung spielt im erweiterten Logistikzentrum eine immer wichtigere Rolle. Jedes ver-schickte Paket und jede Versandpalette werden auto-matisch fotografiert, bevor sie verschlossen und auf die Reise geschickt werden. Zudem kann Hansgrohe die Paletten individuell nach Kundenwunsch bestücken – dem Kunden also die Produkte in der Reihen folge verpacken, die er benötigt, um seinen eigenen Waren-

eingangsprozess zu optimieren.

Eine echte Innovationskultur beschränkt sich nicht nur darauf, neue Produkte zu entwickeln und auf den

Markt zu bringen. Innovationskraft bedeutet für uns auch, die eigenen Prozesse zu optimieren, beispielsweise

in der Logistik oder in der Produktion.

41Entwickelnd

Grundsteinlegung für die Erweiterung des Logistikstandorts in

Offenburg in Anwesenheit von

OB Edith Schreiner (2.v.l.)

„Wir haben in den letzten Jahren gemeinsam mit unseren Kunden ein kontinuierliches Wachstum erzielt. Infolge dessen ist unser Anfang der 1990er Jahre

gebautes Logistikzentrum zu klein geworden. Zur Überbrückung haben wir die Lagerkapazitäten auf mehrere Standorte in der Ortenau verteilt.

Nun holen wir die Beschaffungs-, Produktions- und Kundenlogistik wieder unter ein Dach. Das Ziel der Erweiterung unseres Logistikzentrums ist, vor allem den

Lieferservice für unsere Kunden weiter zu verbessern.“

Frank SemlingVorstand Supply Chain Management & Services, Arbeitsdirektor (3.v.l.) bei der Grundsteinlegung

Planungsskizze der Erweiterung des Logistik zentrums in Offenburg

Entwickelnd 42

2015 entwickelte die Hansgrohe Gruppe ihr globales Produktionsnetzwerk weiter. Hierbei lag der Fokus auf der Optimierung der vier Schwerpunktthemen Qualität, Lieferperformance, Produktionskosten sowie Arbeits-

sicherheit.

Durch verschiedene Maßnahmen ist es gelungen, die Anzahl an Kundenreklamationen im Vergleich zu 2014 weiter zu senken. Weiterhin fand in den Werken in China, in den Niederlanden, in Offenburg und Schiltach eine Zertifizierung durch Lloyds Register Quality Assurance (LRQA) statt. Im Zentrum stand die Einhaltung der Normen der Managementsysteme in den Bereichen Qualität, Energie, Arbeits- und Um-weltschutz. Hansgrohe hat das Audit ohne Hauptab-

weichungen bestanden.

Den Bereichen Produktion und Logistik gelang im Jahr 2015 eine noch bessere Lieferperformance. Produk-tionsseitig wurde dies vor allem durch die flexible Anpassung der Fertigungs kapazitäten an die im Jah-

resverlauf schwankende Bedarfssituation erreicht.

Qualität in derProduktion

Frank SchnatzVorstand Produktion

und Qualitätsmanagement

„Zusammenfassend war das Jahr 2015 für die Produktion

sehr erfolgreich.

Es wurden zahlreiche Maßnahmen eingeleitet, um das

Hansgrohe Wachstum auch zukünftig zu sichern.“

Entwickelnd 43

„Als eines der führenden Sanitär unternehmen

produziert Hansgrohe Produkte von

höchster Qualität in Form und Funktion. Damit

Kunden in aller Welt möglichst lange

Freude an ihnen haben.“

Frank SchnatzVorstand für Produktion und

Qualitätsmanagement

Frank Schnatz (l.) bei der Eröffnung des Hansgrohe Technikums mit MdL Volker Schebesta

Im Rahmen des unternehmensweiten Kostenreduzie-rungsprogramms „Plus21“ leistete der Bereich Produktion auch in 2015 wieder einen wesentlichen Beitrag, in-dem er die Produktionskosten kontinuierlich senkte. Im Wesentlichen wurden diese Einsparungen durch kontinuierliche Verbesserungs-Projekte (KVP) erreicht.

Erfreulicherweise konnte durch konsequente Analyse der Arbeits- und Beinaheunfälle sowie die daraus ab-geleiteten Abstellmaßnahmen das gute Ergebnis von 2014 bei der Lost Day Frequency Rate (LDFR) gehalten werden. Der niedrige LDFR-Wert von 0,65 bestätigt, dass Hansgrohe weiterhin auf dem richtigen Weg ist.

An allen Fertigungsstandorten wurde die Produktion im Jahr 2015 weiterentwickelt:

1. Schiltach: Ausschuss in der Gießerei reduziert.2. Offenburg: Technikum fertiggestellt.3. Wasselonne: Cost-of-Quality deutlich reduziert.4. Shanghai: Erstmals über zwei Millionen Grund-

körper gefertigt.5. Atlanta: Lieferperformance gesteigert.6. Westknollendam: Durchlaufzeit verbessert.

44Entwickelnd

Projekt

Quantum ofthe Seas

Papenburg, Deutschland

Unter den in Deutschland gebauten Kreuzfahrtschiffen ist die Quantum of the Seas nicht nur das derzeit größte, sondern auch das technologisch modernste. Der 348 Meter lange, 41 Meter breite und 22 Knoten schnelle Luxusliner Quantum of the Seas bie-tet Premiumservice zu Wasser und an

Land.Die Passagier- und Crewkabinen sowie die Vitality Salons und öffentlichen WC-Anlagen rüstete Hansgrohe aus. In den Duschen sorgt der Hansgrohe Ecostat Comfort Brausethermostat für gleichbleibende Wohlfühltemperatur. Die Croma 100 Vario Handbrause EcoSmart mit vierstufiger Strahl -scheibe verbraucht bis zu 60 Prozent weniger Wasser als herkömmliche Brausen und ist mit einem Durch-

fluss von neun Litern pro Minute besonders ressourcenschonend. Noch sparsamer sind die Einhe-bel-Waschtischmischer der Linien Hansgrohe Metris und Focus mit einem Wasserverbrauch von fünf Litern pro Minute und komfortab-len Auslaufhöhen. Durch den spe-zifischen Schnitt der Kabinenbä-der waren passgenaue Lösungen gefragt. So wurde die Zugstange der Metris Waschtischmischer von der rechten Seite nach links verlegt, um eine einwandfreie Bedienung zu ermöglichen. In den öffentlichen WC-Anlagen sind die Mischer mit Sensortech-nologie ausgestattet und damit besonders komfortabel, wasser-

sparend und hygienisch.

45Entwickelnd

Wir sind das Original und werden auch in Zukunft

ein Spezialist bleiben,der dem Markt Impulse

gibt und seine Kunden mit Innovationen begeistert.

E i n z i g a r t i g

7 7

46Einzigartig

491gewonnene Awards weltweit

sind der Beweis für unsere Einzigartigkeit

winner

Richard GroheStellvertretender Vorsitzender

des Vorstands

„Design geht bei Hansgrohe weit über

Ästhetik und Funktion hinaus. Wir gestalten das

Zusammenspiel von Mensch, Wasser und Produkt.“

47Einzigartig

Durch ihre tägliche Arbeit machen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Hansgrohe zu einem der Innovations- und Design-

führer, der weltweit Standards in seiner Branche setzt. Auch die Zusammenarbeit mit renommierten Designern ist dabei wichtig.

Die Anerkennung und die Preise, die wir für diese Arbeit bekommen, dienen uns als Ansporn, um weiterhin großartige

Produkte zu entwickeln.

Winner

Axor Starck VDie gläserne Armatur

mit sichtbarem Wasserwirbel wurde vielfach ausgezeichnet

Unsere Produkte setzen Standards

19iF DESIGN AWARDS

50Designpreise weltweit

#11Platzierung Hansgrohe SE

im iF Ranking 2015

Ausgezeichnet

Einzigartig 49

PreisgekröntDie Hansgrohe SE setzt mit ihren Pro-dukten Maßstäbe. Das belegen die zahlreichen hochkarätigen Auszeich-nungen, die das Unternehmen 2015

bekommen hat.

iF DESIGN AWARD

Eine internationale Experten-Jury bewertete fast 5.000 Produkteinreichungen aus 53 Ländern in Ka-tegorien wie Gestaltungsqualität, Verarbeitung, Inno-vationsgrad, Umweltverträglichkeit und Funktionalität. Hansgrohe erhielt im Jahr 2015 insgesamt 19 iF DESIGN AWARDS, so viele wie nie zuvor in einem Jahr, darun-ter einen „iF GOLD AWARD“ für die neue Rainmaker Select Showerpipe. Mit Platz 11 im iF Ranking 2015 ist Hansgrohe bester Sanitärhersteller und lässt unter rund 2.000 gelisteten Firmen auch namhafte Unternehmen

wie Daimler, Volkswagen oder Adidas hinter sich.

Red Dot Award: Product Design

Der international ausgeschriebene Wettbewerb „Red Dot Award: Product Design“ ermittelt mithilfe seiner rund 40-köpfigen Experten-Jury die besten Produkte des Jahres. Innovationsgrad, formale Qualität, Funkti-onalität und ökologische Verträglichkeit sind einige der Kriterien, die in das Urteil einfließen. 2015 erhiel-ten die Marken Axor und Hansgrohe ingesamt 13 Red Dot Awards, unter anderem für die Axor Citterio E Produktfamilie und die Hansgrohe Talis Select S

Produkt familie Küchenarmaturen.

German Design Award

Sehr erfolgreich verliefen für die Hansgrohe SE auch die German Design Awards 2015. Awards mit dem Prädikat „Winner“ gingen an Axor ShowerProducts designed by Front und Axor Starck V Waschtischar-maturen. Awards mit dem Prädikat „Special Mention“ erhielten Hansgrohe Metris Select Küchenarmatur und die Hansgrohe Logis Waschtischarmaturen-Produktfa-milie. Der German Design Award zählt zu den aner-kanntesten Design-Wettbewerben weltweit und genießt

weit über die Fachkreise hinaus hohes Ansehen.

Interior Innovation Award

Bereits zum dritten Mal hat Axor einen der weltweit renommiertesten Designpreise der Einrichtungsbranche gewonnen – den Interior Innovation Award – „Best of Best“ 2015, der auf der Möbelmesse imm cologne verliehen wird. Die Marke wurde für die revolutionäre Brunnen-Armatur Axor Starck V ausgezeichnet. Unter den 15 prämierten Produkten wurde der gemeinsam mit Philippe Starck entwickelte Waschtischmischer als ein-zige Sanitärarmatur ausgezeichnet. Weitere Preise gab es für Axor Citterio E und Axor Universal Accessories.

Focus Open

Die Focus Awards werden vom Design Center Baden- Württemberg für Produkte vergeben, die innerhalb einer Kategorie durch außergewöhnliche Gestaltungs-qualität und innovative Produktlösungen eine Spitzen-position einnehmen. Den „Focus Silver“ erhielten die Axor Universal Accessories. Unter Bewertungskriterien wie Emotionalität, Wertigkeit, Anmutung, Funktionalität

12 Wettbewerbe iF DESIGN AWARD

Red Dot Award: Product Design

German Design Award

Interior Innovation Award

Focus Open

Design Plus Award

Elle Decor International Design Award

Wallpaper* Design Award

Design for Asia Award

Successful Design Award

Red Star Design Award

International Business Award

Winner

Axor Citterio E

Produktfamilie Waschtischmischer

Einzigartig 50

und Gestaltungsqualität wurden die Produkte des Zu-behörprogramms unter die Lupe genommen. In der Kategorie „Focus Special Mention“ erhielten Axor und Hansgrohe zwei Auszeichnungen für innovative Ge-staltungsleistungen: die Produktfamilie Axor Starck V Waschtischmischer und die Hansgrohe Rainmaker

Select 580 3jet Kopfbrause.

Design Plus powered by ISH Award, Produkt-Award des ZVSHK

Während der ISH gab es gleich drei Auszeichnungen für Produkte von Axor und Hansgrohe: Axor Starck V, die gläserne Armatur mit sichtbarem Wasserwirbel, erhielt vom Rat für Formgebung den Design Plus powered by ISH Award. Diesen Preis gab es auch für die Produkt-familie Talis Select S. Die Einzelarmatur Talis Select S 100 überzeugte die internationale Fachjury des ZVSHK Design-Wettbewerbs „Badkomfort für Generationen“.

Elle Decor International Design Award (EDIDA)

Die Chefredakteure der 25 Elle Decoration Länder-ausgaben zeichneten die gläserne Armatur von Axor Stark V in der Kategorie „Bestes Bad Design“ aus.

Design for Asia Award (DFA Awards)

Die Hansgrohe Raindance Select E120 Handbrause überzeugte die Jury des „Design for Asia Award“. Diese Auszeichnung erkennt beispielhafte Produkt-gestaltung an. Ausgeschrieben vom Hong Kong Design Center HKDC beleuchtet der Preis dabei die Produkte aus einem rein asiatischen Blickwinkel. Die Brause bekam den silbernen Award in der Kategorie „Produkt-

und Industriedesign“.

Wallpaper* Design Award

Eine hochkarätige Jury, darunter die serbische Per-formance-Künstlerin Marina Abramovic und das chi-nesische Architektenduo Neri & Hu, zeichneten die gemeinsam mit Philippe Starck gestaltete Armatur Axor Starck V für das beste Produktdesign aus. Die Wallpaper* Design Awards zählen zu den wichtigsten

Medienpreisen der Designbranche.

Successful Design Award

Bereits zum fünften Mal gewann Hansgrohe einen „Successful Design Award“ in China. In diesem Jahr erhielten die neuen Hansgrohe Rainmaker Select Kopf-

brausen mit weißer Glasoberfläche den Preis.

Red Star Design Award

In Peking ging der „Red Star Design Award“ an die Hansgrohe Rainmaker Select Showerpipe. Beide Aus-zeichnungen zeigen, dass Hansgrohe ein Vordenker beim Bad-Design ist und Design bietet, das auch

chinesische Kunden anspricht.

International Business Award

Das Business Review Magazin Singapur zeichnet mit dem International Business Award die bekanntesten ausländischen Firmen in Singapur aus. Laut der Jury haben die zwei Produkte Axor Starck Organic und die Axor LampShower designed by Nendo den Preis in der Kategorie „Herstellung von Produkten für Haus und Wohnung“ für ihr einzigartiges Design und innovative

Technologie erhalten.

Winner

Talis Select S

Produktfamilie Waschtischmischer

Einzigartig 51

Innovationen auf der ISH

Die Mitarbeiter von Hansgrohe nehmen die vielen Preise, die sie für ihre Arbeit bekom-men, als Ansporn. Das hat beispielsweise der Auftritt von Hansgrohe auf der ISH 2015 gezeigt. Hansgrohe lancierte die größte An-zeigenkampagne um einen Messestand in der Unternehmensgeschichte. Der Messestand war „das Beste, was es auf der ISH zu sehen gab“, befand der Branchendienst markt intern. Das Motto von Hansgrohe war: „Das Original.

Seit 1901.“

Duscherlebnis in neuer Dimension

Ein großflächiger Wohlfühl-Regen und hoch-wertiges Design: Die auf der ISH 2015 erst-mals präsentierten Hansgrohe Rainmaker Select Kopfbrausen machen das Duschen mit ihren unterschiedlichen Strahlarten zum sinnlichen Erlebnis und verwandeln das Bad in einen Ort der Entspannung. Das Sortiment besticht zu-dem durch eine neue Oberfläche aus weißem Glas – ein edles Material, mit dem die Produkte zum Blickfänger werden und das Badambiente entscheidend aufwerten. Das Rainmaker Select Sortiment entwickelte Hansgrohe gemeinsam mit seinem langjährigen Partner Phoenix Design.

Zwei in einem: großzügige Glas-Ablage und intelligente Duschsteuerung

Das neue Hansgrohe ShowerTablet Select 700 überzeugt als großzügige Ablagefläche unter der Dusche. Dank einer Kombination mit dem Thermostat müssen weder Geld noch Montage-zeit für eine Extra-Duschablage investiert werden: Shampoo-Flaschen, Seife oder Rasierer finden genügend Platz auf der 70 Zentimeter breiten Ablagefläche. Durch den Einsatz von weißem Glas für die Oberfläche und die zeitlos-architektonische Form wird der Thermostat

zum Blickfänger in der Dusche und fügt sich elegant in das Badambiente ein.

Freude auf Knopfdruck erstmals am Waschtischmischer

Mit der neuen Armaturenlinie Talis Select brachte Hansgrohe 2015 erstmals die beliebte Select technologie an den Waschtischmischer. Statt mit einem herkömmlichen Hebelgriff wird der Wasserfluss durch Drücken des Selectknopfes gestartet und gestoppt. Bei seifigen Händen kann beispielsweise der Handrücken oder Unterarm zur Bedienung verwendet werden und die Armatur bleibt trocken und sauber. Die neue Talis Armaturenlinie feierte ihre Weltpremiere

auf der internationalen Sanitärfachmesse ISH in Frankfurt.

Tom Schönherr von Phoenix Design entwickelt seit Jahren Innovationen für Hansgrohe, so auch das Rainmaker Select Sortiment

Neu: Die Hansgrohe Rainmaker Select Showerpipe bestehend aus Kopfbrause Rainmaker Select, dem ShowerTablet Select 700 und der Raindance Handbrause.

Neu, innovativ und

durchdacht

Einzigartig 52

Projekt

Cinnamon Tower

HafenCityHamburg, Deutschland

Inmitten von Hamburgs HafenCity erstreckt sich das luxuriöse Bauprojekt Cinnamon Tower in einer Höhe von 57 Metern und offeriert Eigentumswoh-

nungen in modernem Design. Dank durchgehender Glasfassaden bietet der Cinnamon Tower einen atemberaubenden Ausblick auf die einzigartige Gebäudearchitektur sowie das Treiben der Hamburger

Hafenstadt. Bei der Bestückung der Badezimmer fiel die Wahl auf den minimalistischen Ton der Hansgrohe Metris Linie – mit echtem Wow-Effekt: Die Oberfläche der Armatur glänzt in luxuriösem Rotgold, eigens gefertigt in der Axor

Manufaktur.

Einzigartig 53

von links nach rechts

Barbara Scholl (Gewählte Arbeitnehmervertreterin) Klaus F. Jaenecke (Vorsitzender seit 15. April 2015)

Pierre Nikolas Grohe (seit 15. April 2015)Richard O’Reagan (Stellvertretender Vorsitzender; Group President, Masco Corporation)

Stefan Krischak (Gewählter Arbeitnehmervertreter) Keith Allman (President und CEO, Masco Corporation)

Der Aufsichtsrat

54Der Aufsichtsrat

seit mittlerweile zwei Jahren bin ich Mitglied im Aufsichtsrat von Hansgrohe, seit dem 15. April 2015 als Vorsitzender. In dieser Zeit habe ich gesehen, mit welcher Leidenschaft und welchem großen Engagement die Menschen bei und um Hansgrohe herum die Erfolgsgeschichte fortschreiben. Hierfür darf ich allen Beteiligten auch im Namen meiner Aufsichtsratskollegen ein herzliches Dankeschön für das Geleistete aussprechen. Für seine herausragenden Leistungen danken wir ganz ausdrück-lich Klaus Grohe, der als Ehrenvorsitzender des Aufsichtsrats

dem Unternehmen verbunden bleibt.

2015 haben wir viele Weichen für eine erfolgreiche Zukunft gestellt. Neue Mitglieder in Vorstand und Aufsichtsrat kamen dazu. Mit unserer Wachstumsstrategie wurden wichtige Investi-tionen angestoßen, wie etwa die Erweiterung des Logistikzen-trums am Standort Offenburg. Zum Jahreswechsel eröffneten wir unser neues Kunststofftechnologiezentrum in Offenburg und das moderne Forschungs- und Entwicklungslabor am Stammsitz in Schiltach. Darüber hinaus wurde die Organisation auf die strategischen Ziele ausgerichtet und viele Prozesse optimiert,

sodass wir auch langfristig wettbewerbsfähig bleiben.

Weltweit gibt es Potenziale, unser Geschäft auszubauen. Das hat das Jahr 2015 gezeigt. In vielen Regionen ist Hansgrohe überdurchschnittlich stark gewachsen. Ein Garant dafür sind die kreativen und klugen Köpfe, die täglich an innovativen Lösungen für Bad und Küche arbeiten und damit Millionen von Kunden auch 2015 begeistert haben. Sehen konnte man dies vor allem auf der ISH in Frankfurt, wo wir über 450 Neuheiten der Öffentlichkeit präsentierten. Das begeisterte nicht nur Kunden, Lieferanten und Journalisten, sondern auch meine Aufsichts-ratskollegen und mich. Allein die neuen Küchenarmaturen Hansgrohe Metris Select und Talis Select mit ausziehbarem Auslauf und der Selecttechnologie waren ein Highlight für jeden, der gerne kocht. Und die Varianten des Waschtischmischers Axor Starck V mit klassischem Diamantschliff oder edlem Facettenschliff sind in jedem Bad ein Hingucker. Mit Innovationen wie diesen bleibt Hansgrohe auch in Zukunft einer der Innovationsführer in Technik und Design. Das verdeutlicht nicht zuletzt das 2015er iF Ranking von Hansgrohe mit Platz 11 – von insge-

samt rund 2.000 gelisteten Unternehmen.

Auch im Jahr 2016 hat Hansgrohe viel vor. Ich bin mir sicher, dass wir für die Zukunft gut aufgestellt sind, und freue mich darauf, die weitere Entwicklung des Unternehmens zu begleiten

und mitzugestalten.

Brief des AufsichtsratsvorsitzendenKlaus F. Jaenecke

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden und liebe Partner,

Klaus F. Jaenecke

Herzlichst Ihr

55Der Aufsichtsrat

Bilanz

Hansgrohe Gruppe

AKTIVA in Tsd. Euro 31.12.2015 31.12.2014

A. Anlagevermögen

I. Immaterielle Vermögensgegenstände 7.246 6.759

II. Sachanlagen 151.568 131.799

III. Finanzanlagen 609 678

159.423 139.236

B. Umlaufvermögen

I. Vorräte

1. Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe 28.825 31.215

2. Unfertige Erzeugnisse 19.163 20.034

3. Fertige Erzeugnisse, Waren 73.948 65.739

121.936 116.988

II. Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände

1. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 107.910 93.064

2. Forderungen an verbundene Unternehmen 1.315 700

3. Sonstige Vermögensgegenstände 20.894 15.660

130.119 109.424

III. Schecks, Kassenbestand und Guthaben bei Kreditinstituten 381.832 382.366

Gesamt-Umlaufvermögen 633.887 608.778

C. Rechnungsabgrenzungsposten 4.146 4.377

D. Latente Steuern 3.787 4.345

E. Aktiver Unterschiedsbetrag aus der Vermögensverrechnung 125 194

801.368 756.930

56Bilanz

PASSIVA in Tsd. Euro 31.12.2015 31.12.2014

A. Eigenkapital

I. Gezeichnetes Kapital 61.156 61.156

II. Kapitalrücklage 11.735 11.735

III. Gewinnrücklagen 329.849 307.411

IV. Bilanzgewinn/Gewinnvortrag 100.183 100.531

Gesamt-Kapital 502.923 480.833

B. Rückstellungen

1. Rückstellungen für Pensionen 69.333 58.772

2. Steuerrückstellungen 2.161 7.604

3. Sonstige Rückstellungen 92.158 80.614

163.652 146.990

C. Verbindlichkeiten

1. Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 4.350 3.940

2. Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 86.088 68.379

3. Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen 741 1.457

4. Sonstige Verbindlichkeiten 43.468 55.328

134.647 129.104

C. Rechnungsabgrenzungsposten 146 3

801.368 756.930

57Bilanz

Gewinn- und Verlustrechnung

Hansgrohe Gruppe

in Tsd. Euro 31.12.2015 31.12.2014

Deutschland 218.402 199.612

Tochtergesellschaften 619.632 520.255

Export 126.015 154.207

Umsatzerlöse 964.049 874.074

Gesamtleistung 995.188 903.821

Materialaufwand 408.278 367.301

Personalaufwendungen 212.913 196.341

Sonstige betriebliche Aufwendungen 186.506 158.659

EBITDA 187.491 181.520

in % vom Umsatz-Netto 19,4 20,8

Abschreibungen auf Anlagevermögen 31.652 30.041

EBIT (Betriebsergebnis) 155.839 151.479

in % vom Umsatz-Netto 16,2 17,3

Finanzergebnis (10.176) (2.565)

Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 145.664 148.914

in % vom Umsatz-Netto 15,1 17,0

Außerordentliches Ergebnis (656) (656)

Steuern vom Einkommen/Ertrag (44.825) (47.727)

Net Income (Jahresüberschuss) 100.183 100.531

in % vom Umsatz-Netto 10,4 11,5

58Gewinn- und Verlustrechnung

Kennzahlen

Hansgrohe Gruppe

2015 2014 2013 2012 2011

Umsatzerlöse netto Mio. € 964,0 874,1 841,4 805,5 764,2

davon Ausland % 77,3 77,2 77,7 77,1 77,0

Gesamtleistung Mio. € 995,2 903,8 858,5 830,6 787,7

EBITDA Mio. € 187,5 181,5 155,6 143,3 157,0

in % von Umsatzerlösen % 19,4 20,8 18,5 17,8 20,5

EBIT Mio. € 155,8 151,5 125,6 114,8 128,6

in % von Umsatzerlösen % 16,2 17,3 14,9 14,3 16,8

Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit (EBT) Mio. € 145,7 148,9 124,7 115,9 131,0

in % von Umsatzerlösen % 15,1 17,0 14,8 14,4 17,1

Jahresüberschuss Mio. € 100,2 100,5 89,3 81,0 90,4

in % von Umsatzerlösen % 10,4 11,5 10,6 10,1 11,8

Abschreibungen Mio. € 31,7 30,0 30,0 28,5 28,4

Veränderung (Pensions-)Rückstellungen Mio. € 10,6 6,4 4,6 4,5 2,7

Veränderung Sonderposten Mio. € 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Cashflow Mio. € 142,4 136,9 123,9 114,0 121,5

in % von Umsatzerlösen % 14,8 15,7 14,7 14,2 15,9

Materialaufwand Mio. € 408,3 367,3 360,3 350,0 311,9

in % von Gesamtleistung % 41,0 40,6 42,0 42,1 36,9

Mitarbeiter

Mitarbeiter nach § 267 Abs. 5 HGB Personen 3.702 3.559 3.446 3.328 3.192

Personalaufwand Mio. € 212,9 196,3 185,1 177,9 162,8

Produktivität (Faktor) Faktor 2,757 2,733 2,691 2,702 2,923

59Kennzahlen

Impressum facts & figures 2015

Herausgeber: Hansgrohe SE, Public Relations, public.relations@hansgrohe.com Konzeption und Redaktion: Dr. Jörg Hass, Beatrix Pfundstein,Sven Renkel (Hansgrohe SE), Strichpunkt (Stuttgart / Berlin) Gestaltung & Realisation: Strichpunkt (Stuttgart / Berlin), Nansen & Piccard (München)

Druck: Straub Druck+Medien AG (Schramberg) Bildmanagement: Gudrun Kästner Fotos: Alexander Schneider, Cinnamon Tower / Fotograf Martin Lukas Kim Fotografie, Crowne Plaza Brugge / Photographer Patrick Despriet, David Sproule, Fotograf Tom Ziora, Hansgrohe China, Matthias Stäbler, Braxart,

Jürgen Altmann, Ingrid Fiebak-Kremer, Josh Wong Photography LLC, Kuhnle und Knödler, Marcus Dejakaisaya, Mark Gacesa of Ultraspace / Fotograf David Sproule, MV Saluzi VIP by Luiz de Basto, Orange Studio Ray, Shutterstock, Tomoyasu Osakabe, Emaar Square

facts & figures 2015 gibt es in deutscher und englischer Sprache. Weitere Informationen zur Hansgrohe Gruppe sind im Internet zu finden unter www.hansgrohe.com

Hansgroheweltweit

60Standorte

Hansgrohe SEAuestraße 5 – 977761 SchiltachTel.: +49 7836 51 0Fax: +49 7836 51 1300 info@hansgrohe.comwww.hansgrohe.com

ArgentinienHansgrohe S. A.Av. del Libertador 14323B1640APB MartinezBuenos AiresTel.: +54 11 4733 2400Fax: +54 11 4733 2499info@hansgrohe.com.arwww.hansgrohe-la.com

AustralienHansgrohe Pty LtdLevel 1, 123 Camberwell Rd, East Hawthorn3123 Victoria Tel.: +61 3 9811 9971Fax: +61 3 9804 0042info@hansgrohe.com.auwww.hansgrohe.com.au

BelgienHansgrohe N .V.Riverside, Business Park lnternationelaan, 55 Building K1070 BrüsselTel.: +32 2 543 01 40Fax: +32 2 537 94 86info@hansgrohe.be www.hansgrohe.be

BrasilienHansgrohe Brasil Metais Sonitários Ltda.Alamedo Joaquim Eugêniode Lima, 61Bela Vista, 01403-001São Paulo, SPTel.: +55 11 3149 7070Fax: +55 11 3149 7099info@hansgrohe.com.br www.hansgrohe.com.br

ChinaHansgrohe Sanitary Products(Shanghai) Co., Ltd.No. 2999 Shengang RoadPRC – 201611 Songjianglndustrial Zone (East) ShanghaiTel.: +86 21 3774 2200Fax: +86 21 3774 2202 info@hansgrohe.com.cn www.hansgrohe.com.cn

DänemarkHansgrohe A/SJegstrupvej 68361 HasselagerTel.: +45 86 28 74 00Fax: +45 86 28 74 01 info@hansgrohe.dkwww.hansgrohe.dk

DeutschlandHansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH Auestraße 5 – 977761 SchiltachTel.: +49 7836 51 0Fax: +49 7836 51 1141 info@hansgrohe.de www.hansgrohe.de

FinnlandHansgrohe SEKavallinmäki 15, 02710 EspooTel.: +358 207 931 340Fax: +358 207 931 349 info@hansgrohe.fi www.hansgrohe.fi

FrankreichHansgrohe Wasselonne S.A.S.Parc d’activités les Pins67310 WasselonneTel.: +33 3 88 04 21 60Fax: +33 3 88 04 21 61info@hansgrohe.frwww.hansgrohe.fr

Hansgrohe S.à.r.l.Parc de Haute Technologie27, rue Georges Besse92182 Antony CedexTel.: +33 1 46 11 45 00Fax: +33 1 46 11 45 39 contact-fr@hansgrohe.comwww.hansgrohe.fr

GroßbritannienHansgrohe Ltd.Units D1 and D2, Sandown Park Trading Estate, Royal MillsEsher, Surrey, KT10 8BLTel.: +44 1372 465 655Fax: +44 1372 470 670enquiries@hansgrohe.co.ukwww.hansgrohe.co.uk

IndienHansgrohe India (pvt.) Ltd.Office Nos, 601 – 604Lunkad Sky StationViman Nagar411016 Pune, MaharashtraTel.: +91 20 6625 9500Fax: +91 20 6625 9599info@hansgrohe.inwww.hansgrohe.in

ItalienHansgrohe S.r.l.S.S. 10 km, 24,414019 Villanova d’Asti (AT)Tel.: +39 0141 93 11 11Fax: +39 0141 94 65 94info@hansgrohe.itwww.hansgrohe.it

JapanHansgrohe Japan K.K. Tennozu First Tower 2F2-2-4 Higashi Shinagawa140-0002 TokyoTel.: +813 5715 3050Fax: +813 5715 3088info@hansgrohe.co.jp www.hansgrohe.co.jp

KasachstanHansgrohe SENauryzbai Batyr street 1part A3, Microdistrict „Keremet“50013 Almaty cityTel.: +7 727 3150916Fax: +7 727 3150917info@hansgrohe.kzwww.hansgrohe.kz

KroatienHansgrohe d.o.o.Horvatova 82, 10010 ZagrebTel.: +385 1 5630 800Fax: +385 1 5630 899info@hansgrohe.hrwww.hansgrohe.hr

MalaysiaHansgrohe Pte. Ltd.Penthouse (Level 27) Centrepoint SouthThe Boulevard, Mid Valley CityLingkaran Syed Putra59200 Kuala LumpurTel.: +60 122 10 35 99 Fax: +60 320 96 97 82info@hansgrohe.com.sgwww.hansgrohe.com.sg

MarokkoHansgrohe SECentre d’Affaires Contempo (3ème étage)71 Angle Bd Mohamed V et Rue Azilal20110 Casablanca Tel.: +212 529 03 64 64 Fax: +212 529 03 64 00francois.daniel@hansgrohe.mawww.hansgrohe-int.com

MexikoHansgrohe S. de R.l. de C.V. German Centre, 0-2-02Av. Santa Fe #170Col. Lomas de Santa Fe01210 Mexiko, D.F.Tel.: +52 55 5261 4170Fax: +52 55 5261 4199 info@hansgrohe.com.mxwww.hansgrohe-la.com

Naher Osten & Afrika Hansgrohe Middle East & Africa Ltd.Pentadaktilou Street 2Office 1047101 Larnaca (Aradippou), ZypernTel.: +357 24 813081Fax: +357 24 813031me.support@hansgrohe.comwww.hansgrohe-middleeast.com

NeuseelandHansgrohe Pty Ltd15 Tudor Grove3510 Whitianga Tel.: +61 3 9811 9971Fax: +61 3 9804 0042info@hansgrohe.com.auwww.hansgrohe.com.au

NiederlandeCleopatra BV Handelsweg 451525 RG WestknollendamTel.: +31 75 647 82 00Fax: +31 75 647 85 00info@cleopatra.nlwww.cleopatra.nl

Hansgrohe BVHandelsweg 451525 RG WestknollendamTel.: +31 75 646 14 00Fax: +31 75 646 17 00info@hansgrohe.nlwww.hansgrohe.nl

NorwegenHansgrohe Salgskontor NUFØvre Slottsgate 50157 OsloTel: +47 327 95 400 Fax: +47 327 95 401info@hansgrohe.nowww.hansgrohe.no

ÖsterreichHansgrohe Handelsges. mbHIndustriezentrumN.Ö. – Süd, Straße 2d/M182355 Wiener Neudorf Tel.: +43 223 66 28 30 Fax: +43 223 66 19 05info@hansgrohe.atwww.hansgrohe.at

PanamaHansgrohe SERegional Office CentralAmerica & The Caribbean Oficina 803, Edificio Office One,Calle 58, Obarrio, Bella VistaCiudad de PanamaTel.: +507 263 1343Fax: +507 263 1341www.hansgrohe-la.com

PolenHansgrohe Sp. z o.o. Ul. Sowia 1262-080 Tarnowo PodgórneTel.: +48 61 816 86 00Fax: +48 61 816 86 09info@hansgrohe.plwww.hansgrohe.pl

RusslandHansgrohe O.O.O.Semenovskaya Square 1ABusiness-Center„Sokolinaya Gora“, 21st floor107023 MoskauTel.: +7 495 647 07 35Fax: +7 495 647 07 45info@hansgrohe.ru www.hansgrohe.ru

SchwedenHansgrohe AB Svangatan 2B416 68 GöteborgTel.: +46 31 21 66 00Fax: +46 31 19 01 03info@hansgrohe.se www.hansgrohe.se

SchweizHansgrohe AGIndustriestrasse 95432 NeuenhofTel.: +41 56 416 26 26Fax: +41 56 416 26 27info@hansgrohe.ch www.hansgrohe.ch

SingapurHansgrohe Pte. Ltd.69 Mohamed Sultan Road239015 SingapurTel.: +65 6884 5060Fax: +65 6884 5070info@hansgrohe.com.sgwww.hansgrohe.com.sg

SlowakeiHansgrohe CS s.r.o.,organizacna zlozka Priemyselná 1/a821 08 BratislavaTel.: +420 511 12 05 50Fax: +420 511 12 05 99info@hansgrohe.skwww.hansgrohe.sk

SpanienHansgrohe S.A.U. Riera Can Pahissa, 268750 Molins de ReiTel.: +34 93 680 39 00Fax: +34 93 680 39 09info@hansgrohe.es www.hansgrohe.es

SüdafrikaHansgrohe South Africa (Pty) Ltd.30 Archimedes Street 2090 KramervilleJohannesburgTel.: +27 11 445 0000Fax: +27 11 445 0199 sales@hansgrohe.co.zawww.hansgrohe.co.za

SüdkoreaHansgrohe Pte. Ltd.No. 931 Hyundai Parisian 907-10 Mok-Dong Yangcheon-GuSeoulSouth Korea 158-050Tel.: +82 2 2061 1900Fax: +82 2 2061 1901info@hansgrohe.com.sgwww.hansgrohe.co.kr

TaiwanHansgrohe Pte. Ltd.No. 25, 4F, Suite 620Sec. 1, Dun Hua S. RoadTaipehTel.: +886 2 2570 182info@hansgrohe.com.sgwww.hansgrohe.com.sg

TschechienHansgrohe CS s.r.o. Dornych 47, 617 00 BrnoTel.: +420 511 12 05 50Fax: +420 511 12 05 99info@hansgrohe.czwww.hansgrohe.cz

TürkeiHansgrohe Armatür San. ve Tic. Ltd. ti. Fulya Mh. Ortaklar Cd. Bahçeler Sk. No: 17 K: 3 34387 i li - stanbul Tel.: +90 212 273 07 30 Fax: +90 212 273 07 40 info@hansgrohe.com.tr www.hansgrohe.com.tr

UngarnHansgrohe Kft. Forgách u. 11 – 131139 BudapestTel.: +36 1 236 9090Fax: +36 1 236 9098info@hansgrohe.huwww.hansgrohe.hu

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