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› Eines der größten deutschen Familienunternehmen (Top 10)
› Die Gruppe der Gesellschafter umfasst mehr als 240 Personen
› Gelistet im FORTUNE Global 500 › Mehr als 100 Standorte in 40 Ländern
HERAEUS – EIN WELTWEIT ERFOLGREICHES PORTFOLIO UNTERNEHMEN
Konzernpräsentation 12.04.2019 2
AMERIKA 17% 26%
21,8 Mrd. EUR GESAMTUMSATZ (2017)
MITARBEITER WELTWEIT mehr als 13.000
DEUTSCHLAND 37% 11%
AFRIKA / AUSTRALIEN 1% 2%
ASIEN 30% 43%
ÜBRIGES EUROPA 15% 18%
AUSGEWÄHLTE ERFOLGSPRODUKTE VON HERAEUS
Konzernpräsentation 12.04.2019 3
Silberpasten zur Herstellung von Solarzellen
Quarzglas für die Telekommunikations- und Halbleiterindustrie
Edelmetalle Handel, Recycling, industrielle Verarbeitung
Knochenzement zur Fixierung von Gelenkimplantaten
Sensoren für Messungen in Metallschmelzen
Metall-Keramik-Substrate für die Leistungselektronik
DIGITALE TRANSFORMATION
Konzernpräsentation 12.04.2019 4
CUSTOMER NEED
TECHNOLOGY
BUSINESS
› Digitalisierung stellt den Bedarf (Need) der Kunden in den Vordergrund. Intern wie extern.
› Wir digitalisieren in allen Bereichen: Innovation, Produktion, Verkauf, Kundendienst.
› Wir fördern den digitalen Mindset unserer Mitarbeiter.
› Digitalisierung findet integriert statt: Unsere digitale Community arbeitet mitten in den Kernfunktionen.
› Die digitale Transformation hat die volle Aufmerksamkeit der Geschäftsführung.
Vom dezentralen operativen Beschaffer zum zentralen strategischen Einkauf
› 2014 wurden die dezentralen operativen Einkaufsbereiche in einem zentralen globalen Bereich (GP) konsolidiert
› Alle 11 globalen Geschäftseinheiten (GBU‘s) und die zentralen Service Gesellschaften werden von GP betreut
› Mit der Konsolidierung entsteht der Bedarf and einem vereinheitlichten und harmonisierten Einkaufsprozess
› Ein weltweites Lieferanten Managementsystem für das Onboarding und das Rating wird implementiert
› Katalogeinkauf soll künftig auch ausserhalb Deutschlands die NoTouch Rate verbessern
› Parallel wird durch die IT ein weltweites SAP Konsolidierungsprojekt ausgerollt zur Prozess und Daten Harmonisierung
EINKAUFS HISTORIE
BME Bad Soden Juni 2017 5
No touch rate signifikant steigern Operativen Einkauf entlasten Strategischen Einkauf stärken und „state of the art“ Tools nutzbar machen Lieferantenqualifizierung etablieren und standardisieren Validiertes Tool für Lieferanten Onboarding und Rating Heraeus-weit verfügbar machen Allen HERAEUS Gesellschaften einen regionalen Standardkatalogeinkauf zur Verfügung stellen Basis für weitere Optimierungspotentiale etablieren – Auswahl von JAGGAER als Partner
ZIELE „DIGITALISIERUNG“ DES EINKAUFS
Konzernpräsentation 21.07.2016 6
www.jaggaer.com 7 © Copyright 2018 Jaggaer – All Right Reserved
2,000+ Customers global
400+ Customers in DACH
$ 250 Million Revenue globally
3.7 Million Suppliers on the Platform
3 Millionen Users Across Industries, Manufacturing, Financial Services, CPG, Retail & LifeSciences
1,200+ Employees globally 150+ Employees in DACH
Offices in North America, Europa, Middle East, Australia and Asia
38 Patents Dedicated to Spend
185 New Customers in 2018
20+ Years Dedicated to Spend Management
Global Leader in End to End
Spend Management Solutions
www.jaggaer.com
All Spend, All Processes, ONE Platform
8 © Copyright 2018 Jaggaer – All Right Reserved
THIRD PARTY APPLICATIONS
SPEND ANALYTICS
CATEGORY MANAGEMENT
SUPPLIER MANAGEMENT
CONTRACT MANAGEMENT SOURCING INVOICING INVENTORY
MANAGEMENT ePROCUREMENT SUPPLY CHAIN QUALITY
MANAGED SUPPLIER NETWORK
www.jaggaer.com
JAGGAER ONE @Heraeus =
9 © Copyright 2018 Jaggaer – All Right Reserved
SPEND ANALYTICS
CATEGORY MANAGEMENT
SUPPLIER MANAGEMENT
CONTRACT MANAGEMENT SOURCING INVOICING INVENTORY
MANAGEMENT ePROCUREMENT SUPPLY CHAIN QUALITY
Supplier Segmentation
Easy Sourcing
Value Sourcing
Direct Sourcing
Advanced Optimization
eAuction
Bid Collector
Supplier Qualification
Certificate Management
360° View
Activity History
Master Data Management
Contract Repository
Reminders & Tasks
Clause Management
Contract Authoring
Negotiation & Collaboration
Review & Approval
Purchase Requisition
Catalogue Management
Federated Search
Guided Buying Smart Forms
Budgeting
Project Based Procurement
Digital Mailroom
Scanning
Invoice Validation
3/4-Way Matching
Accounts Payable
Payment History
Chemicals Administration
Order Management
Inventory Control
Consumption Analytics
Waste Management
Reporting
Purchase Order Management
Call-Offs
ASN, Labelling Packaging
3PL-Integration
Long Term Supplier
Declaration
Tool Management
Supplier Scorecard
Audit Management
Improvement Actions
Category Segmentation
Market Analytics
Risk Management
Category Strategy
Strategy Execution
Execution Controlling
Data Cleansing
Spend Categorization
Machine Learning
Classification
Spend Reporting
Data Analytics
KPI Reporting
Complaints 8D-Reports
PPAP
APQP
Implementierung erfolgt parallel zum Tagesgeschäft
1 FTE für die Implementierung und 1 FTE für den Rollout eingeplant (jeweils 2 x 0,5 Personen)
Das gesamte Projektteam umfasst 30 Personen. Inklusiv aus Stakeholder Business und IT
Kein Big Bang um die Key User nicht zu überlasten werden 4 Wellen ausgerollt
JAGGAER ersetzt mehrere bestehende Tools und zentralisiert den Zugang für Heraeus Lieferanten
Prozess Management-Team kümmert sich parallel zur Implementierung um Prozess Change-Management
Von eigenem “Improvement-Board” werden gewünschte Änderungen im Prozess oder in der Applikation geprüft und genehmigt das “rund schleifen” erfolgt agil ohne große Spezifikation im Vorfeld
IMPLEMENTIERUNGS-STRATEGIE UND PROJECTTEAM
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 10
Pool 4 Tool KickOff J.Kreil | GP 4/12/2019 11
PROJEKTPLAN
Go Live 2017 (Wave 1) - SRM Supplier Relationship Management - POM Purchase Order Management - DAE Document Approval Exchange Go Live 2018 (Wave 2) - RFQ Request for Quotation - eAuction - eProcurement (Catalog) Go Live 2018 (Wave 3) - Supplier Scorecard - Complaint Management QDx OnHold – ASN Advance Shipping Notification
Change Requests to improve processes - Metal condition handling - full/small registration form - shopping basket check out add on - user sync with P01 - MDG Interface - Field Check for registration (ZIP code)
DM-014393: Validierung
PROJECT ORGANIZATION
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 12
Steering Committee
Rieger, Monique
Senior User
Witte, Dirk
Executive
Roesch, Michael (P4T) Reitz, Klaus (HSY)
Senior Supplier
Project Management
Dr. Kreil. Jürgen Thomas Schäfthaler Katharina Hofstätter
Project Manager
Dr. Kreil, Jürgen
Integration Test
Höfling, A. Debus, P. Hofstätter
EPR
HSY Business
P4T
Höfling, A. Rieger, M. Hofstätter
POM Höfling, A. Rieger, M. Hofstätter
ASN Zahn, A. Schäfthaler Hofstätter
DAE Güler, C. Schäfthaler Hofstätter
SRM Höfling, A. Schek, C. Hofstätter
RFQ Höfling, A. Schek, C. Hofstätter
AUC Höfling, A. SchäfthalerHofstätter
SPR Kawadiya Schäfthaler Hofstätter
QDX Höfling, A. Kreil, J. Hofstätter
Interface (process)
Dunda, A. Fontanyi, I.
Interface (techn.)
Theresa Noll
Communication
Katharina Hofstätter
Training & Documentation
Andre Schubert Diana Haase
Extended
Team
Alexander Braun Esen Oezlek Heiko Braun
Alexander Dopler Michael Rösch Gernot Elgert Philipp Bader Katharina Hofstätter
JAGGAER
Steffen Faeth Nigel Chan Kai Zabel Lisa Fertig
Lukas Haparta Markus Binder Markus Debes Nancy Elbe
Sascha Buschmann Silke Oberbeck Timo Rosenberger
Patrick Debus Matthias Appel Claudia Matzel
Klaus Kraushaar Martin Döring Andreas Lauermann
Selma Kindler Uwe Klein Klaus Link Stefan Klug
HSY Business
Sabine Komus Stephanie Günther
Advanced Shipping
Note
eAuction
Supplier Evaluation
Quality and Claims
eSourcing - Request for
quote
Supplier Relationship Management
Document Approval Exchange
Purchase Order
Management
eProcurement
Martin Döring Steffen Roch
Infrastructure & Security
Klaus Reitz DM-014783: Replacement BENSBERG
DM-014771: MDG Interface
Separate Projekte mit zeitlicher oder inhaltlicher Abhängigkeit:
Christian Pauly Benjamin Stegmann
Process Managemnt
Dennis Hangst
Eigenes Rollout Team Länder spezifische Rollout Manager Land & Prozess spezifische Rollout Power User Globaler Katalog-Rollout in eigenem Rollout Stream
ROLLOUT & ONBOARDING
Konzernpräsentation 21.07.2016 13
Dimension 2: Site / Legal Entity / GBU: Europa: HDE, HST, HME, HROM SG / Malaysia: HMSL / HSL /& HMTM China: HCI, HMS, HPMT USA HMCW, HPMC (Conshohocken), HIC …..
Dimension 3: Module Waves
ROLL-OUT – METHODE – DIMENSIONEN
P4T Roll-Out Plan | GPMT Meeting 02/22/18 | GP
Initial werden Lieferanten ausgewählt die nur 1 legal Einheit beliefern Rollout-Koncept entwickelt mit JAGGAER
Wave I SRM POM DAE
Wave III SPR (Vendor evaluation)
QDX
Wave II-A RFQ ASN
Wave II-B eAuc
Wave II-C EPR (e-catalogue)
Dimension 1: Supplier Adaptability (Maturity…)
HeraPro User & Rollen werden via ITSS komplett automatisiert synchronisiert (Anlage, Änderung und Löschung) Die ITSS P01 SAP Rolle spiegelt sich in der jeweiligen HeraPro Rolle wider
ROLLEN UND BERECHTIGUNGEN
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 15
Heraeus_Basic Heraeus_Businesspartner_Maintainer Heraeus_EHS_Product_Steward Heraeus_ERP_IT_Service_Desk Heraeus_ERP_R&A_Administrator Heraeus_Operational_buyer Heraeus_Purchasing_Manager Heraeus_Quality_Manager Heraeus_Strategic_buyer Heraeus_Support_PtP Heraeus_Support_Tickets Heraeus_Catalog_rights Supplier_Dashboard
HeraPro Roles
SUPPLIER ONBOARDING
Pool 4 Tool KickOff J.Kreil | GP 4/12/2019 16
Highlights: • Mehrstufiger Approval-Prozess auf Warengruppen-Ebene • D&B Integration Benefits: • Unternehmensweite Transparenz als Basis für ein
globales Category Management • Globale Prozess-Standardisierung (BU übergreifend) • Vereinfachung der Initiativbewerbung • Basis für die Lieferantenfreigabe pro Warengruppe und
die Umsetzung von Sourcing-Strategien (über die Integration zu RFQ und andere Module)
PO‘s aus dem SAP P01 laufen alle über HeraPro Lieferanten sehen eine Liste aller PO‘s und Auftragsbestätigungen inkl. - Item split - Delivery date change - Price information Benefits: - Komplett automatisierte Abwicklung - Hohe „No touch rate“ - Einfacher Änderungsprozess über
Änderungsmonitor in JAGGAER - EDI-Anbindung für „high volume“-
Lieferanten erfolgt durch JAGGAER
POM – PURCHASE ORDER MANAGEMENT
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 17
Heraeus interne Sicht
Dashboard per buyer Benefits: - Einhaltung der globalen
Sourcing-Strategie
- Cost Breakdowns per Warengruppe
- Mehr Savingspotential im taktischen sourcing
RFQ UND E-AUCTION
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 18
KATALOG - E-PROCUREMENT
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 19
− Die User Anlage / Verwaltung ist
Grundlage für die dedizierte Zuordnung von Katalogen zu Personen
− Kataloge in - Europa - USA - Asien
Ablösung SAP SRM / SAP Netweaver Kataloge
Projekt wurde “in time” und “in budget” umgesetzt
Wenig Stolpersteine in der internen Organisation da die Entscheidung schon überfällig war großer Zuspruch bei den Kollegen aufgrund umfangreicher Kommunikation (jeder war schon neugierig)
Die interne Prozessreife wurde drastisch erhöht
Hohe Prozesskostenreduzierung durch die Tool-Implementierung (No-Touch)
Die Grundlage für weitere Digitalisierungsprojekte (zB digitale Assistenten) wurde geschaffen
Optimierung erfolgt agil über das “Improvement-Board” ohne großen Analysetätigkeiten im Vorfeld sondern aus der operative Nutzung des Tools heraus; Kosten und Benefits werden laufend neu überprüft
Die agile Implementierung bringt hohe Userakzeptanz und quick-wins
ERGEBNISSE
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 20
Rollout weiterer Prozesse
› Qualitätsprozesse (zB APQP)
› operative Abwicklungsprozesse wie ASN, Labeldruck und Langzeit-Lieferantenerklärung
Erhöhung des Nutzungsgrads
› Im Bereich eSourcing und eAuction
Prozessoptimierung und –standardisierung
› Im Bereich eSourcing um Ausschreibungen zukünftig global besser analysieren und optimieren zu können
Weitere Schritte in Richtung Digitalisierung
› Zusammenarbeit mit JAGGAER im Bereich neuer, innovativer Entwicklungen wie z.B. des digitalen Assistenten
NEXT STEPS
Presentation title | Author | Department 4/12/2019 21