WhitepaperIndoor Positionsbestimmung & Services

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Inhalt

1 Die Grundlagen der Indoor Positionsbestimmung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.1 Client- und serverseitige Indoor Positionsbestimmung    . . . . . . . . . . . . . 4

1.2 Ortungstechnologien im Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.2.1 WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2.2 Bluetooth Low Energy (BLE) Beacons  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.2.3 Ultra-wideband (UWB)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1.2.4 RFID  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2 Hardware für die Indoor Positionsbestimmung  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2.1 infsoft Locator Nodes   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2.2 infsoft Locator Tags  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3 Lösungen & Software   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

3.1 Lösungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

3.1.1 Indoor Navigation  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3.1.2 Indoor Tracking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3.1.3 Indoor Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

3.1.4 Geobasierte Prozesse & Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3.2 infsoft Software Tools   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2.1 Setup der Indoor Lokalisierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2.2 Administration der Indoor Lokalisierung   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3.2.3 Data Processing & Output  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.2.4 SDKs & Web Services  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 Branchen & Anwendungsbeispiele   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4.1 Industrie   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4.2 Flughafen  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4.3 Bahnhof    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

4.4 Gesundheitswesen  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

4.5 Büro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

4.6 Automotive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

4.7 Retail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 4.8 Messe   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

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Editorial

Liebe Leserinnen und Leser,

der Bereich der Indoor Positionsbestimmung und Indoor Navigation ist seit meiner Gründung der Firma infsoft im Jahr 2005 von nachhaltigen Ver-änderungen und spannenden Entwicklungen gekennzeichnet. Im Verlauf der Jahre haben wir uns immer wieder erfolgreich auf neue Trends und Gegebenheiten eingestellt und neue Wege der Ver-netzung von Standorten antizipiert und entwickelt. Heute können Navigations- und Tracking-Lösungen in Gebäuden u. a. auf WLAN, Bluetooth Low Energy (BLE), Ultra-wideband (UWB) und RFID basieren. Unser Ziel ist es, grundlegende Konzepte in einem hybriden Ansatz zu kombinieren, um noch genauere und effizientere Lösungen zu erreichen. Gerade in unserer Branche gibt es immer Raum für Verbesse-rungen und Innovationen und ich bin sehr gespannt auf die Entwicklungen in der Zukunft!

Mit diesem Whitepaper möchten wir Ihnen einen Leitfaden an die Hand geben, der Sie dabei unter-stützt, sich in dem komplexen Themenfeld der Indoor Positionsbestimmung und zugehörigen Ser-vices zurecht zu finden. Die Broschüre hilft Ihnen dabei, einen Überblick über die verschiedenen Ortungstechniken zu erhalten, mehr über die vielfäl-tigen Einsatzmöglichkeiten zu erfahren und unsere Produkte und Lösungen kennenzulernen. Um noch tiefer einzusteigen, können Sie jederzeit unsere Website oder unser Infoportal indoornavigation.de besuchen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gern.

Sie möchten uns über Facebook oder Twitter errei-chen? Kein Problem, bleiben Sie in Verbindung und teilen Sie Ihre Meinung mit uns!

Alles Gute

Tobias Donaubauer

CEO Tobias Donaubauer

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1 | Die Grundlagen der Indoor Positionsbestimmung

Indoor Positioning Systeme (IPS) ermöglichen die Lokalisierung von Personen und Objekten innerhalb von Gebäuden. GPS ist in Innenräumen jedoch nicht verfügbar, da dort kein visueller Kontakt zu den GPS-Satelliten besteht. Darüber hinaus ist es mit GPS nicht möglich, das Raumlevel (Etage) zu bestim-men, auf dem sich ein Gerät befindet. Aus diesem Grund muss ein IPS auf anderen Lokalisierungsme-thoden basieren. Es gibt zwei Ansätze, auf denen ein solches „Indoor GPS“ basieren kann.

Client- und serverseitige Indoor Positionsbestimmung

Indoor Positionsbestimmung basiert auf einem Sender-Empfänger-Modell, das zwei Möglichkeiten zur Bestimmung der momentanen Position einer Person oder eines Objektes bietet: den clientseiti-gen und den serverseitigen Ansatz.

Clientseitig:Ein clientseitiges Verfahren wird für Navigationszwe-cke und für die Lokalisierung von Personen genutzt, bei der ein Rückkanal für einen weiteren Informa-tionsaustausch benötigt wird (Visualisierung der eigenen Position in einer Karte, standortbezogene Nachrichten, Aufgabenmanagement etc.).

Die Positionsbestimmung erfolgt auf einem Endge-rät und basiert auf externen Signalgebern wie WLAN oder Bluetooth Low Energy (BLE) in Kombination mit internen Smartphone-Sensoren (z. B. Beschleuni-gungssensor, Gyroskop, Magnetfeldsensor). Hierfür wird eine App benötigt. Die Position wird auf dem Smart Device bestimmt, kann aber auch kontinuierlich zu einem Backend übertragen werden, um den Supervisoren den Stand-ort des aktuellen Benutzers zur Verfügung zu stellen. Dafür benötigt das Gerät eine Netzwerkverbindung.

Clientseitige und serverseitige Indoor Positionsbestimmung

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Serverseitig:Ein serverseitiges Verfahren wird zur Lokalisierung von Assets und Personen genutzt und verfügt typi-scherweise über eine Einweg-Kommunikation zum Empfänger. In den meisten Fällen ist kein Rückkanal zum Sendegerät vorhanden.

Empfängerhardware wird auf dem Gelände verteilt, um die Signale der Transmitter zu erfassen und die Daten an das Backend zu übermitteln.

infsoft kann Schnittstellen zur Indoor Lokalisierung von Drittanbietern wie Cisco, HP Aruba und Xirrus aufbauen, um die Positionsdaten in der Analytics und Tracking Engine von infsoft darzustellen.

Ortungstechnologien im Überblick

Um den Anforderungen eines Kunden hinsichtlich der angeforderten Genauigkeit gerecht zu werden, stehen mehrere mögliche Sensortechnologien zur Verfügung:

WLAN

Innerhalb von Gebäuden ist WLAN eine gute Alternative zu GPS. In den meisten Fällen ist es einfach, ein Wi-Fi Positioning System (WPS) zu installieren, da die vorhandene WLAN-Infra-struktur genutzt werden kann

(z. B. Kassensysteme, öffentliche Hotspots, Wi-Fi-Spots von Geschäften oder Ausstellern). Der User muss sich nicht mit dem WLAN verbinden, es genügt, wenn WLAN auf dem Endgerät aktiviert ist.

Für die Positionsbestimmung wird das sogenannte Fingerprinting-Verfahren herangezogen. Aussage- kräftig sind hierbei die Stärke der Wi-Fi-Signale (Received Signal Strength Indication, kurz RSSI) und die MAC-Adresse (Media-Access-Control). Für eine clienseitige Lösung muss auf dem Smartphone eine entsprechende App installiert sein, die anhand dieser Daten die aktuelle Position berechnet.

Wenn eine serverseitige Lösung für das Projekt besser geeignet ist, kann die eigens von infsoft ent-wickelte Hardware – die Locator Nodes – verwendet werden. In diesem Fall ist keine App erforderlich, alle WLAN-fähigen Geräte (z. B. Smartphones, Tablets, Wi-Fi-Tags) werden erkannt und Asset Tracking ist möglich.

Vergleich verschiedener Technologien für serverseitige Indoor Positionsbestimmung

Technologie Genauigkeit Reichweite Cross-Platform

WLAN 5-15 m < 150 m

BLE 1-3 m < 30 m

Vergleich von WLAN & BLE für clientseitige Positionsbestimmung

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Die Genauigkeit von WLAN hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie etwa der Anzahl der verfügbaren Access Points, der Reflexion beispielsweise in Kor-ridoren und nicht zuletzt der Abschirmung durch Wände, Decken und den eigenen Körper. Die Position von Objekten und Personen kann – je nach Voraus-setzungen – auf 5 bis 15 Meter genau bestimmt werden. Durch Sensorfusion – die Nutzung der Smartphone-Sensoren – kann die Präzision in client- seitigen Anwendungen noch verbessert werden.

WLAN auf einen Blick:

Pro: • vorhandene WLAN-Infrastruktur kann genutzt werden • Devices müssen nur WLAN aktivieren • hohe Reichweite (bis zu 150 m) • erkennt das aktuelle Stockwerk

Contra: • relativ ungenau (5-15 m) • keine konstanten Latenzzeiten • Verwendung von randomisierter MAC- Adresse, wenn Smartphone nicht mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist • keine clientseitige Lokalisierung unter iOS

ANWENDUNGSBEISPIELE: • Auslastungsanalyse in Bürogebäuden • Analyse der Auslastung im Bahnverkehr

Bluetooth Low Energy (BLE) Beacons

Beacons sind kleine drahtlose Funksender, die Signale mittels Bluetooth Low Energy (Blue-tooth Smart) in einem Radius von bis zu 70 Metern über-tragen. Diese Signale werden von einem mobilen Endgerät (z. B. Smartphone, clientseitiger

Ansatz) oder einer bestimmten Hardware erfasst (infsoft Locator Nodes, serverseitiger Ansatz).

Die zugrundeliegende Technologie verwendet eine Messung der Signalstärke (RSSI), um die Position des Beacons zu bestimmen.

BLE Beacons sind kostengünstige und energieeffizi-ente Komponenten, die bis zu fünf Jahre und mehr mit einer Knopfzelle betrieben werden können.

Für die Kalibrierung der Positionsbestimmung in clientseitigen Anwendungen stellt infsoft eine Kali-brierungs-App zur Verfügung, mit der Kunden selbstständig arbeiten können. infsoft bietet außer-dem ein Beacon Management Tool zur Überwachung des Batteriestatus an.

Bei der Montage und Parametrierung sind Dämp-fungseigenschaften unterschiedlicher Werkstoffe zu berücksichtigen (z. B. Holz oder Glas mit geringen Dämpfungseigenschaften gegenüber Metall oder Wasser mit hohen Dämpfungseigenschaften).

Indoor Positionsbestimmung mit WLAN

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BLE Beacons auf einen Blick:

Pro: • kostengünstige, unauffällige Hardware • geringer Energieverbrauch • flexible Integration in die bestehende Infra- struktur (Batteriebetrieb oder Stromversor- gung über Lampen und Hauselektrik) • funktionieren überall, wo andere Ortungs- techniken keinen Empfang haben • kompatibel mit iOS und Android • hohe Genauigkeit im Vergleich zu WLAN (bis zu 1 m)

Contra: • zusätzliche Hardware • relativ geringe Reichweite (bis zu 70 m) • Instabilität bei räumlichen Veränderungen und Funkstörungen

ANWENDUNGSBEISPIELE: • Zustandsüberwachung • Tracking von Wachpersonal • Bestandsführung von Wirtschaftsgütern

Bluetooth Beacons beeinflussen normalerweise andere Funknetzwerke nicht und auch medizinische Geräte bleiben ungestört. Allerdings teilen sich BLE und WLAN den gleichen Frequenzbereich (2,4 GHz). Interferenzen lassen sich leicht umgehen, indem die Kanäle 2, 3, 4, 13 und 14 bei der Konfiguration des Wi-Fi vermieden und stattdessen 1, 6, 7, 8, 9, 10, 11 und 12 genutzt werden. Bluetooth lastet die zur Ver-fügung stehenden restlichen Kanäle gleichmäßig aus (Frequency Hopping). In der Grafik rot markiert sind die Advertising Channels, die zur Positionsbestim-mung genutzt werden. Die blau eingefärbten Kanäle sind für Zusatzfunktionen wie z. B. einen Tempera-tursensor reserviert.

Der infsoft Beacon-Rechner liefert eine grobe Vor-stellung von der Anzahl der Beacons, die für ein clientseitiges Indoor Lokalisierungsprojekt benötigt werden.

BLE Beacons sind bei zahlreichen Anbietern und in verschiedenen Formen und Größen erhältlich. Die Lösungen von infsoft sind mit Beacons aller Herstel-ler kompatibel.

Verschiedene Beacon-Modelle (Produktfoto: Kontakt.io)

Optimale Nutzung der Funkkanäle bei der gleichzeitigen Verwendung von BLE und WLAN

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Ultra-wideband (UWB)

Ultra-wideband ist eine Kurzstre-cken-Funktechnik, die vor allem in industriellen Umgebungen mit hohen Präzisionsanforde-rungen eingesetzt wird.

Mit weniger als 30 cm ist die Genauigkeit deutlich höher

als die von Beacons oder WLAN. Auch Höhenun-terschiede können genau gemessen werden. Ein weiterer Vorteil kann die geringe Latenzzeit mit bis zu 100 Positionsupdates pro Sekunde sein.

Im Gegensatz zu Bluetooth Low Energy und WLAN basiert die Positionsbestimmung nicht auf der Messung von Signalstärken (Receive Signal Strength Indicator, RSSI), sondern auf einem Laufzeitverfah-ren (Time of Flight, ToF). Dabei wird die Lichtlaufzeit zwischen einem Objekt und mehreren Empfängern (infsoft Locator Nodes) gemessen.

Das zu verfolgende Asset wird mit einem kleinen UWB-Tag (infsoft Locator Tag) ausgestattet, der bat-teriebetrieben ist oder z. B. über einen Gabelstapler mit Strom versorgt werden kann. Der Tag sendet Daten (ID, ToF, timestamp) an die infsoft Locator Nodes. Diese sind fix in die Infrastruktur einge-bracht und können über die gemessene Lichtlaufzeit berechnen, wie weit das Asset entfernt ist.

Wenn die Positionsdaten unmittelbar auf einem mobilen Endgerät (Smartphone) angezeigt werden sollen, können die infsoft Locator Tags direkt via Bluetooth oder über eine USB-Schnittstelle mit dem Smartphone kommunizieren.

UWB auf einen Blick:

Pro: • hohe Genauigkeit • niedrige Latenzzeiten • nahezu störungsfrei

Contra: • kostenintensiv • kürzere Batterielebensdauer als BLE Beacons

ANWENDUNGSBEISPIELE: • Tracking von Bahnwaggons • Prozessoptimierung in der Automobil-

herstellung • Positionsbestimmung von Hängekranen

Durch die Nutzung extrem großer Frequenzberei-che mit einer Bandbreite von mindestens 500 MHz gibt es fast keine Interferenzen. UWB ist eine der bevorzugten Lösungen, wenn es um die Ortung einer geringen Anzahl von Assets in großen Indus-triegebieten geht. Allerdings ist im Vergleich zu BLE Beacons der Preis pro Einheit deutlich höher und die Batterielebensdauer kürzer.

Serverseitige Positionsbestimmung mit UWB Locator Tag

Asset Tracking auf Basis von Ultra-wideband

UWB

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RFID

RFID steht für „Radio-Fre-quency Identification“ und beschreibt Systeme, die Funk-wellen zur Identifikation von Objekten oder Personen nutzen. In einem passiven RFID- System gibt es einen Trans-ponder („RFID-Tag“), auf

dessen Mikrochip Daten (in der Regel eine Serien- nummer) gespeichert sind, die drahtlos an ein Lesegerät weitergeleitet werden können. Die Leseeinheit – zum Beispiel ein infsoft Locator Node – erzeugt ein Energiefeld, welches den RFID-Tag akti-viert. Damit ein Informationsaustausch möglich ist, darf der Abstand zwischen Locator Node und Transponder nicht mehr als einen Meter betragen (Remote Coupling).

Egal, an welche Branche man denkt – da es sich um eine sehr vielseitige Technologie handelt, kann RFID nahezu überall zum Einsatz kommen. Gängige Anwendungen sind Systeme zur Zugangskontrolle, zur Zeiterfassung oder zur Bestandskontrolle in der Logistik. Gerade als Asset Tracking Lösung ist RFID vielerorts im Einsatz, da eine zuverlässige Iden-tifikation von Produkten oder Objekten in vielen Branchen erforderlich ist.

Da passive Transponder über keine eigene Energie- quelle verfügen, sind sie beinahe wartungsfrei. Dadurch zahlen sich anfängliche Anschaffungs-kosten auf lange Sicht in den meisten Fällen aus. RFID-Tags benötigen keinen Sichtkontakt zum Lese-gerät, außerdem sind sie sehr widerstandsfähig gegen äußere Einflüsse.

RFID auf einen Blick:

Pro: • sehr hohe Genauigkeit • unempfänglich für Interferenzen • keine Batterie notwendig

Contra: • kurze Reichweite (< 1 m) • Lesegerät meldet nur die Information „gesehen“ / „nicht gesehen“ • Installation erfordert aufwendige Planung • Infrastruktur kann kostenintensiv sein

ANWENDUNGSBEISPIELE: • Analyse von Konsumentenverhalten im

Supermarkt • Asset Tracking in der Logistik

Die Kombination von RFID-Systemen mit anderen Positionierungstechnologien kann das größte Problem der passiven RFID-Technologie lösen: Mit RFID-Tags versehene Objekte können nur punktuell lokalisiert werden – genau dort, wo RFID-Hardware (z. B. Locator Nodes) installiert wurde. Wird nun aber zum Beispiel ein Gabelstapler mit einem infsoft Locator Node ausgestattet, dessen Sensorik neben RFID auch auf Ultra-wideband (UWB) anspricht, kann eine Verbindung zwischen den Positionsdaten des Gabelstaplers und den Identifikationszeitpunk-ten von mit RFID-Tags versehenen Waren hergestellt werden.

Kombination von RFID und UWB für die Identifikation und Verortung von Waren

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2 | Hardware für Indoor Positionsbestimmung

Um den Bedürfnissen eines Kunden nach einer zuverlässigen Indoor  Tracking Lösung gerecht zu werden, setzen wir auf unsere eigene Hardware: die infsoft Locator Nodes und infsoft Locator Tags.

infsoft Locator Nodes

Mit den Locator Nodes bietet infsoft eine modulare Hardwarekomponente für Ortungs- und Analyse-zwecke. Eingebunden in den zentralen Datenhub – die infsoft LocAware platform® – erlauben die Locator Nodes eine umfassende Detektion verschiedener Gerätetypen, die im Modulsystem mit unterschied-lichen Sensoriken ermöglicht wird.

Neben den Consumer Standards WLAN und Blue-tooth Low Energy (BLE) können die infsoft Locator Nodes hohen Präzisionsanforderungen mithilfe von Ultra-wideband (UWB) gerecht werden und

außerdem mit einem RFID-Lesegerät ausgerüstet werden. Datenkorrelationen mit externen Kame-rasystemen und Selbstpositionierung via GPS in mobilen Szenarien sind ebenfalls möglich.

Komplementäre SensorikLocator Nodes können alle mobilen, WLAN-fähigen Endgeräte (z. B. Smartphones, Laptops, Wearables) innerhalb eines Gebäudes erfassen und serversei-tig (ohne App) tracken. Dies funktioniert über alle mobilen Betriebssysteme hinweg und aufgrund der Verwendung eines Hash-Algorithmus (SHA-1) unter Einhaltung der Datenschutzanforderungen.

infsoft Locator Nodes ermöglichen darüber hinaus eine Erfassung von Bluetooth Low Energy (BLE) Beacons und fungieren außerdem als Beacon-Con-troller, um, beispielsweise im Rahmen einer clientseitigen Indoor Navigation, festinstallierte

infsoft Locator Node

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Beacons zu überwachen und mögliche Umkonfigu-rationen auszuführen.

Mit einem integrierten Ultra-wideband (UWB) Modul ausgestattet, wird mithilfe von Locator Nodes auch eine Hochpräzisionsortung unter 30 cm gewährleis-tet, die insbesondere im industriellen Bereich häufig zum Einsatz kommt.

Der Einsatz von RFID (radio-frequency identifica-tion) ist für eine punktuelle Objektidentifizierung geeignet. Besonders bei hohen Stückzahlen in der Palettenverfolgung bietet der RFID Reader des Locator Nodes eine kostengünstige Trackingmög-lichkeit. Durch die intelligente Verknüpfung mit weiteren Sensoren können Abstellorte und Stand-zeiten erfasst und optimiert werden.

Die Ergänzung mit bildgebenden Systemen wie CCTV Kameras spielt gerade im Sicherheitsbereich und der Logistik eine wichtige Rolle. Angebunden an die

Locator Nodes kann so eine Korrelation aus Kamer-abild und Positionsdaten (bspw. auf Basis von WLAN, BLE oder UWB) hergestellt werden.

In mobilen Anwendungsszenarien können Locator Nodes auch mit einem GPS Modul ausgerüstet werden, welches den aktuellen Standort des Locator Nodes bestimmt. Somit ist die Erfassung von Gütern über die eingebaute Komplementärsensorik nicht nur in einem statischen Raumkontext, sondern völlig flexibel möglich.

Nahtlose IntegrationDie Locator Nodes erfordern eine Stromversor-gung und Netzwerkverbindung und übertragen die erfassten Daten via WLAN, LoRa, Ethernet (PoE) oder UMTS an die infsoft LocAware platform®, die als Cloud- und On-Premise-Lösung verfügbar ist. Mit den verschiedenen Tools lassen sich z. B. Positionen anzeigen, Bewegungen analysieren oder ortsbezo-gene Dienste nutzen.

Auch Drittsysteme wie Cisco (CMX, MSE, Meraki), HP Aruba oder Xirrus können angebunden werden.

Anwendungsbeispiele für infsoft Locator Nodes: • Ortung von Gießpfannen in einem Stahlwerk • Überwachung von Besucherströmen • Totmannschaltung

Abmessungen eines infsoft Locator Nodes

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infsoft Locator Tags

infsoft Locator Tags sind kleine LoRa/BLE bzw. Ultra- wideband Komponenten, die das Lokalisieren von Gegenständen und Fahrzeugen in Gebäuden ermög-lichen. Auch Anwendungen wie das Analysieren von Laufwegen können damit umgesetzt werden. Ähnlich wie die infsoft Locator Nodes arbeiten sie mit einem serverseitigen Verfahren, die Position wird also auf einem Server (Cloud oder On-Premise) bestimmt.

infsoft Locator Tags wurden so konzipiert, dass sie je nach Kundenwunsch und Anwendungsfall ver-schiedene Module enthalten können (LoRa/BLE oder UWB) und somit flexibel einsetzbar und veränderbar sind.

LoRa/BLE TagsFür die Indoor Ortung mit LoRa/BLE Locator Tags gibt es zwei Möglichkeiten: Die Tags können

entweder an den mobilen Assets befestigt werden oder gleichmäßig im Gebäude verteilt als fixierte Anchor funktionieren.

In beiden Fällen sind neben den LoRa/BLE Tags Bluetooth Low Energy (BLE) Beacons für die Posi-tionsbestimmung notwendig. Die erfassten Positionsdaten werden von den Locator Tags via LoRaWAN (Long Range Wide Area Network) an die infsoft LocAware platform® übermittelt. Das LoRa-Netzwerk arbeitet im 868 MHz-Bereich. Je nach Datenmenge und Spreading-Faktor ist eine Übertra-gung nur mit größeren Latenzzeiten (ca. 30 Sekunden bis 5 Minuten) möglich, so dass sich die Technolo-gie nicht für Liveortungssysteme eignet. Im Backend wird die Position des Locator Tags bzw. des Beacons berechnet und über Web Services bereitgestellt.

Im ersten Szenario (mobile LoRa/BLE Tags) sind gleichmäßig im Gebäude verteilte Beacons nötig. Da Beacons relativ günstig und sehr leicht anzubringen

Serverseitige Positionsbestimmung mit LoRa / BLE Tag

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Anwendungsbeispiele für infsoft Locator Tags: • Lokalisierung von medizinischen Geräten • Fahrzeug Tracking in einem Gebraucht-

wagenzentrum • Indoor Tracking von Routenzügen

sind, eignet sich diese Art der Installation besonders für große Areale, auf denen nur wenige Objekte getrackt werden sollen. Der batterie- oder optional strombetriebene Locator Tag wird an den zu verfol-genden Gegenstand angebracht. Die im Gebäude installierten Beacons können zusätzlich für eine präzise Indoor Navigation, zum Beispiel für Mitar-beiter und Kunden, genutzt werden. Um die Indoor Navigation verwenden zu können, ist eine App notwendig. Diese Variante ist also für alle Anwen-

dungsszenarien interessant, in denen auf großen Flächen verhältnismäßig wenige Objekte geortet werden sollen und eine Beacon-Infrastruktur bereits vorhanden ist bzw. Indoor Navigation als zusätzli-ches Feature interessant ist. Der LoRa/BLE Tag kann optional mit einem GPS Modul zur Verortung im Außenbereich ausgestattet werden.

Im zweiten Szenario (fixierte LoRa/BLE Tags) werden die Locator Tags gleichmäßig auf dem Gelände verteilt, während die BLE Beacons an den zu ver-folgenden Assets angebracht werden. Aufgrund der geringen Kosten pro Beacon (und somit pro Asset) eignet sich diese Methode besonders für klei-nere Flächen mit einer hohen Anzahl an Assets. Die Locator Tags werden mit Batterien betrieben und können auch im Außenbereich installiert werden. Großer Vorteil hierbei ist, dass die Tags nicht ver-kabelt werden müssen und eine Stromversorgung oder einzelne Anbindung via Ethernet oder WLAN entfällt. Bei einer hohen Anzahl an Assets fallen die Latenzzeiten geringer aus, je mehr Locator Tags ins-talliert werden.

UWB Tagsinfsoft Locator Tags sind modular aufgebaut und können je nach Einsatzzweck mit unterschiedlichen Modulen ausgestattet werden. Neben LoRa/BLE ist auch Ultra-wideband möglich. Mit UWB lassen sich Assets im Industrieumfeld auf 10-30 cm genau orten.

Das System kann entweder serverseitig (Visua-lisierung der Positionsdaten im Backend) oder clientseitig (Visualisierung der Positionsdaten auf einem mobilen Gerät und ggf. Übermittlung an das Backend) installiert werden.

Serverseitige und clientseitige Positionsbestimmung mit UWB Locator Tag

LoRa/BLE Tag

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3 | Lösungen & Software

infsoft bietet maßgeschneiderte, umfassende Lö- sungen und leistungsstarke Software Tools, um die erfolgreiche Implementierung eines Indoor Positioning Systems (IPS) zu ermöglichen.

Lösungen

infsoft bietet die gesamte Palette an Services rund um Indoor Positionsbestimmung: Indoor Navigation, Indoor Tracking, Indoor Analytics und Indoor Loca-tion Based Services.

Indoor NavigationIndoor Navigation beschreibt die Wegführung inner-halb von Gebäuden. Da dort meist kein GPS-Empfang vorhanden ist, kommen für die automatische Posi-tionsbestimmung andere Ortungstechnologien zur Anwendung. Um ein solches „Indoor GPS“ zu

erzeugen, werden häufig WLAN oder Bluetooth Low Energy Beacons eingesetzt. Diese ermöglichen im Gegensatz zu GPS auch, das aktuelle Stockwerk zu ermitteln. Die meisten Anwendungsfälle erfordern ein „Indoor Routing“, das Personen mithilfe einer Navigations-App präzise durch ein Gebäude leitet und dabei automatisch ihre Position bestimmt – ähnlich wie die Navigationssysteme, die wir aus dem Auto kennen. Ein typischer Anwendungsfall ist die Turn-by-Turn-Navigation (Einblendung von Rich-tungsanweisungen in einer digitalen Karte) einer App in Bahnhöfen, Flughäfen, Shoppingcentern oder Museen.

Indoor Navigation mit automatischer Positions-bestimmung wird üblicherweise als clientseitige Anwendung umgesetzt. Das bedeutet, dass die Posi-tion als Grundlage für das Indoor Routing direkt auf

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dem Smartphone des Nutzers ermittelt wird. Hierfür wird eine App benötigt. Die Ortung erfolgt meist via WLAN oder Beacons. Ein Rückkanal ist eben-falls vorhanden, zum Beispiel zum Senden von Push Notifications.

Zur Verfeinerung der Positionsbestimmung werden auch immer die Smartphone-Sensoren angespro-chen – zum Beispiel GSM, 3G/4G (LTE), Magnetfeld, Kompass, Luftdruck, Barometer, Beschleunigungs-sensoren sowie Gyroskop.

Da alle infsoft-Produkte in einer Plattform zusam-mengefasst sind, lassen sich zusätzliche Features wie z. B. Routen- und Besucheranalysen mühelos realisieren.

Die Technologie von infsoft wird auch als Plugin zur Integration in bestehende Systeme (z. B. Apps) ange-boten. Ein SDK (Software Development Kit) steht für die mobilen Betriebssysteme Android und iOS sowie als HTML5 Plugin zur Verfügung.

Indoor Navigation mit WLANDie Indoor Navigation mit WLAN führt zu Genauig- keiten von 5-15 Metern. Hierzu werden die unter-schiedlichen Signalstärken mehrerer WLAN Access Points ausgewertet. Durch spezifische Abschir-mungscharakteristika ist eine genaue Lokalisierung innerhalb des Gebäudes, auch über mehrere Ebenen hinweg, möglich. Indoor Navigation via WLAN hat den Vorteil, dass vorhandene Infrastruktur (bspw. Kunden-Hotspots, WLAN-fähige Kassensysteme, Router) genutzt werden kann – der Nutzer muss nur WLAN auf seinem Smartphone aktivieren, eine Verbindung ist nicht erforderlich.

Jedoch unterstützen Apple-Geräte keine clientsei-tige Positionsbestimmung via WLAN. Beacons sind eine gute Alternative, wenn alle Smartphone-Nutzer berücksichtigt werden sollen.

Indoor Navigation mit BeaconsIndoor Navigation mit Beacons ist unter anderem deshalb so verbreitet, weil die Bluetooth-Sender plattformübergreifend funktionieren und Genau-igkeiten von 1-3 Metern erreicht werden. Die bekanntesten Typen heißen iBeacon (von Apple) und Eddystone (von Google). Beide arbeiten mit dem BLE (Bluetooth Low Energy) Standard und verbrauchen deshalb sehr wenig Energie.

Je nach gewünschter Genauigkeit sollte alle 7-10 Meter ein Beacon angebracht werden. Beacons sind aufgrund ihrer hohen Flexibilität und Genau-igkeit die beliebteste Hardware zur Indoor Positionsbestimmung. Indoor Navigation mit Ultra-widebandIndoor Navigation mit Ultra-wideband hat ent-scheidende Vorteile, wenn es um den Einsatz im Industrieumfeld geht: hohe Genauigkeit (10-30 cm), geringe Latenzzeit (Positionsabfrage bis zu 100 Mal pro Sekunde möglich) und präzise Bestimmung von Höhenunterschieden.

Für die clientseitige Installation benötigt man infsoft Locator Tags, die ihre Position direkt an das Smart-phone weitergeben – entweder per USB-Dongle, der ans Smartphone angesteckt wird oder via Blue-tooth. Die Technik ist jedoch eine Sonderlösung, die entsprechende Komponenten benötigt und daher überwiegend für spezielle Industrieanwendungen in Frage kommt. Ein möglicher Anwendungsfall sind Flurförderzeuge, deren Fahrern präzise Richtungs-anweisungen gegeben werden sollen. Aufgrund der hohen Geschwindigkeit der Fahrzeuge muss die Latenzzeit sehr gering gehalten werden.

Anwendungsbeispiele von Indoor Navigation: • Indoor Navigation im Shopping Center • Besuchermanagement in Bürogebäuden • Indoor Navigation und LED-Identifikation

von Gütern

Indoor Navigation mit Beacons (Produktfoto: Estimote)

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Indoor TrackingIndoor Tracking, auch Indoor Ortung genannt, bezeichnet die Lokalisierung von Personen und Objekten innerhalb von Gebäuden. Je nach Anwen-dungsfall wird Indoor Tracking von infsoft auf Basis unterschiedlicher Sensoren realisiert. Die Lokali-sierung via WLAN oder BLE ist kosteneffizient und liefert Genauigkeiten von unter 5 Metern. Mit Ultra- wideband lässt sich eine äußerst präzise Ortung von Personen und Objekten erreichen. Passives RFID ermöglicht eine punktuelle Objektidentifikation. Alle vorgestellten Lösungen funktionieren auch nahtlos unter freiem Himmel, falls das Werksgelände nicht durchgängig überdacht ist.

Indoor Tracking wird meist als serverseitige Anwen-dung umgesetzt. Hierbei ist keine App notwendig, denn ein Rückkanal zu dem zu ortenden Objekt ist selten erforderlich. Zum Einsatz kommen in diesem Fall die insoft Locator Nodes, die alle WLAN-Devices (Smartphones, WLAN-Tags), aber auch Bluetooth Low Energy Beacons (z. B. erhältlich als Armband oder als hauchdünner Aufkleber), Ultra-wideband-Tags und RFID-Tags lokalisieren können. In manchen Fällen wird eine clientseitige Positionsbestimmung verwendet, beispielsweise wenn die Personen- ortung Teil einer Mitarbeiter-App sein soll. Die Posi-tion wird dabei direkt auf dem Smartphone des Nutzers ermittelt und regelmäßig an einen Server gesendet. Hierfür ist eine App notwendig. Ein Rück-kanal, der z. B. zum Senden von Push-Notifications genutzt werden kann, ist vorhanden. Die Indoor Tracking Technologie von infsoft wird auch als Plugin zur Integration in bestehende Systeme (z. B. Apps) angeboten. Ein SDK (Software Developer Kit) steht für die mobilen Betriebssys-teme Android und iOS sowie als HTML5 Plugin zur Verfügung.

Indoor Personen TrackingDas Indoor Tracking von Personen kann in vielen Situationen sinnvoll sein. Zum einen spielen Sicherheitsaspekte eine Rolle, etwa bei besonders gefährdeten Patienten und bei der Evakuierung von Mitarbeitern auf großen Firmenarealen. Zum anderen steht die Vereinfachung von Arbeitspro-zessen im Vordergrund, zum Beispiel wenn eine Analyse und Optimierung von Laufwegen das Ziel ist.

Indoor Tracking von ObjektenIndoor Tracking von Objekten ist vor allem in der Industrie sehr gefragt. Hier ist es oft erforderlich, den derzeitigen Standort von Arbeitsgeräten oder Waren festzustellen. Die Systeme von infsoft kommen immer mit einem Softwarepaket, das verschiedene Anwendungen ermöglicht. Basis ist eine detaillierte digitale Karte, die auf allen (auch mobilen) Endgerä-ten angezeigt werden kann und auf der die aktuelle Position der zu ortenden Gegenstände jederzeit ein-sehbar ist.

Anwendungsbeispiele für Personen Tracking: • Lokalisierung von Senioren in Pflege-

einrichtungen • Personen Tracking im Tunnelbau • Kinder Tracking und Crew Monitoring auf

einem Kreuzfahrtschiff

Anwendungsbeispiele für Indoor Tracking von Objekten: • Ortung von Zugmaschinen • Trackingsystem für Schienenfahrzeuge • Füllstandmessung von Müllcontainern

Lokalisierung von Objekten in Gebäuden

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Indoor AnalyticsDie Analyse-Software von infsoft kann auf einer vorhandenen Indoor Positionsbestimmung/Indoor Navigation (clientseitig oder serverseitig) aufbauen oder unabhängig davon eingerichtet werden. Die Technologie erkennt mobile Endgeräte, WLAN- und Bluetooth-Sender sowie RFID- und Ultra-wideband- Tags und misst, zu welcher Zeit sie sich an welchem Ort aufgehalten haben und welche Routen ein-geschlagen wurden. So lässt sich zum Beispiel herausfinden, wie viele Personen am Tag eine bestimmte Stelle passieren oder welche die betrieb-samsten Stunden am Tag oder in der Woche sind. Gemessen werden können nicht nur die Laufwege von Besuchern, sondern auch die Bewegungen von Gegenständen, zum Beispiel Arbeitsgeräten, Waren oder Produkten. Die Daten werden in einem über-sichtlichen Webinterface in Form von Diagrammen und Heatmaps dargestellt, sodass sie leicht auszu-werten und weiterzuverarbeiten sind. Die äußerst flexiblen Analytics Dashboards von infsoft können auf die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden angepasst werden.

Erkenntnisse über Kunden- / Besucherverhalteninfsoft Indoor Analytics stellt hilfreiche Informa-tionen für unternehmerische Entscheidungen zur Verfügung. Heatmaps, Routenanalysen und Verweilzeiten erlauben die gezielte Analyse des Kunden- oder Besucherverhaltens. So kann z. B. ein Händler ermitteln, wie erfolgreich die aktu-elle Flächeneinteilung das Interesse der Kunden auf ein bestimmtes Angebot lenkt. Der Betreiber eines Einkaufszentrums kann die Mieten in unter-schiedlichen Bereichen vom Besucheraufkommen abhängig machen. Ein Museumsdirektor kann fest-stellen, welche Kunstwerke besonders populär sind und ob in der Besucherführung Optimierungen notwendig sind. Messeveranstalter können den

Andrang an einzelnen Stellen des Geländes messen und darauf basierend die Flächenpreise gestalten. Auf einem Werksgelände können die Fahrwege von Maschinen gemessen und so visualisiert werden, dass eine Optimierung entwickelt werden kann.

Datenschutz und technische VoraussetzungenWenn bereits Indoor Navigation von infsoft im Einsatz ist, kann die Analyse-Software direkt damit arbeiten. Die mobilen Endgeräte der Nutzer, die die entsprechende App installiert haben, senden ihre Position regelmäßig an den Server. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst, sodass infsoft Indoor Analytics datenschutzkonform ver-wendet werden kann.

Sollten Sie noch keine Indoor Lokalisierung von infsoft verwenden oder eine breitere Datenbasis generieren wollen, empfiehlt sich eine serversei-tige Datenerfassung. Hierzu werden infsoft Locator Nodes eingesetzt, die nicht nur Smartphones serverseitig lokalisieren können, sondern dank ihres modularen Aufbaus auch BLE-Beacons, WLAN-, Ultra-wideband- oder RFID-Tags tracken können.

Anwendungsbeispiele für Indoor Analytics: • Monitoring von Wechselarbeitsplätzen • Analyse von Besucherströmen auf einer Messe • Berechnung von Wartezeiten am Flughafen

Analyse des Besucherverhaltens in einem Gebäude

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Anwendungsbeispiele für Geofencing: • Auslösen von Inhalten in einer App • Definieren von Gefahrenzonen

Geobasierte Prozesse & ServicesLocation Based Services sind ortsspezifische mobile Dienste. Sie stellen einem Smartphone-Nutzer Infor-mationen oder Funktionen zur Verfügung, die auf dessen Standort Bezug nehmen. Für die Indoor Posi-tionsbestimmung innerhalb von Gebäuden können verschiedene Methoden zur Umsetzung standort-bezogener Dienste eingesetzt werden. Dabei wird zwischen reaktiven und proaktiven Diensten unter-schieden. Für reaktive standortbezogene Dienste sucht der Nutzer Standorte in der Umgebung direkt auf seinem Gerät, z. B. nach Geldautomaten am Flughafen. Proaktive Dienste „erkennen“, wenn ein Benutzer einen bestimmten Bereich betritt und lösen eine Aktion aus – z. B. das Versenden von Informationen oder Angeboten an das Smartphone des Nutzers. Solche Aktionen werden als Location Based Marketing bezeichnet. Für diese Services wird eine App benötigt.

Geofencing in Innenräumen Das Auslösen einer Aktion beim Beschreiten einer bestimmten Fläche wird als Geofencing (Kombina-tion aus engl. geography und fencing = Einzäunen) bezeichnet. Dies kann auch in Gebäuden ohne GPS- Empfang eingesetzt werden.Geofencing ist u. a. für das Marketing in Einkaufs-

zentren, Flughäfen, Bahnhöfen und auf Messen interessant. Den Kunden können anonyme „Tags“ zugewiesen werden, die auf ihren Interessen und Verhaltensweisen basieren. Dies können Merk-male wie Alter, Geschlecht, besuchte Geschäfte und Aufenthaltsdauer sein. Die Tags helfen dabei, den Nutzern nur solche Informationen und Angebote auszuspielen, die für sie relevant sind.

ProzessautomatisierungGeofencing ermöglicht die intelligente Automatisie-rung von Prozessen. Mithilfe der infsoft Automation Engine können verschiedene geobasierte Auslö-ser entlang der Prozesskette definiert werden, um betriebliche Abläufe vereinfachen und beschleuni-gen zu können. So lassen sich z. B. Nachrichten und Aufgaben konfigurieren, Warnungen auslösen oder Bereiche durch das Auslösen einer automatischen Türverriegelung bzw. -entriegelung schützen.

In Bezug auf Geofencing muss zwischen client- und serverseitiger Ortung unterschieden werden.

Clientseitige OrtungDer Benutzer hat eine entsprechende App installiert. Es ist ein Rückkanal vorhanden, über den beispiels-weise Nachrichten gesendet werden können.

Serverseitige OrtungDer Nutzer kann nicht direkt angesprochen werden, jedoch lassen sich aus der Ortung zahlreicher Devices interessante Rückschlüsse auf Interessen und Ver-haltensweisen ziehen. Serverseitiges Geofencing kann auch verwendet werden, um verschiedene Aktionen entlang der Prozesskette auszulösen.

Definieren von Geofences in einem Gebäude

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infsoft Software Tools

infsoft bietet leistungsstarke Softwareprodukte an, die in der infsoft LocAware platform® gebündelt und verknüpft sind.

Als zentraler Daten-Hub bildet die LocAware platform® das Herzstück der infsoft Tools. Hier sind alle Werkzeuge für das Setup- und Datenma-nagement gebündelt und mit einem einzigen Login (Single Sign-on) zugänglich.

Die webbasierten Tools ermöglichen die Verwal-tung einer Location auf allen Stockwerkebenen, die Analyse von Bewegungsdaten, die Verwaltung von Geräten, Beacons und Locator Nodes sowie die Defi-nition von geobasierten Auslösern.

Darüber hinaus können alle Daten der LocAware platform® problemlos über Schnittstellen mit Dritt-systemen ausgetauscht werden (bidirektionale Anbindung).

Die Plattform steht als Cloud- und On-Premise- Lösung zur Verfügung.

Setup der Indoor LokalisierungDie Setup Tools beinhalten alle Funktionen, die zum Aufsetzen einer Indoor Positionsbestimmung nötig sind – Kartografierung, Kalibrierung, Datenverwal-tung und Wege-Definition.Mit dem infsoft Maps Editor können Sie mit wenigen

Klicks eine Location anlegen und sie danach jederzeit problemlos verwalten. Sie können u. a.Gebäudeumrisse, Räume, POIs (Points of Interest) und kontextbezogene Wegebeziehungen definieren.

Eng mit dem Maps-Editor verbunden ist das infsoft CMS, das die Informationen in Listenform zur Verfü-gung stellt. Sie können problemlos die Eigenschaften vieler POIs verwalten, Informationen zu einzelnen Menüelementen hinzufügen und Daten organisie-ren, die keinen Geo-Bezug haben.

Mit dem infsoft Route Tool können Sie zuvor erstellte kontextbezogene Wegebeziehungen testen. Zum Beispiel kann das Routing über mehrere Stockwerke

infsoft Maps Editor

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Administration der Indoor LokalisierungDie Administration Tools von infsoft bieten nützliche Funktionen zur Verwaltung des eingesetzten Indoor Lokalisierungssystems.

Um die Verwaltung der Beacons in Ihrer Location zu vereinfachen, kann das infsoft Beacon Management Tool eingesetzt werden. Sie können Beacons warten, registrieren, ihre Position in der Karte überprüfen und den Batteriestatus überwachen – inklusive histo- rischer Daten wie z. B. Ausfallzeiten.

Mithilfe des Locator Nodes Managements kann die installierte Hardware innerhalb der Location

registriert und verwaltet werden. Es ist möglich Gruppen zu bilden, Firmware-Updates aufzuspielen, Scan Level zu konfigurieren und aktuelle Scans zu überprüfen. Die Management Plattform zeigt auch Ausfälle an und kann so eingerichtet werden, dass sie bei Störungen Warnungen versendet.

Mit dem infsoft Device Management können Eigen-schaften von Devices durch Eingabe der UID oder MAC-Adresse überprüft werden. Die Information kann von einer App oder von den infsoft Locator Nodes kommen und zum Beispiel den aktuellen Standort oder den Last-Seen-Zeitstempel beinhalten. Dem Device können auch verschiedene Merkmale oder Tags zugewiesen werden.

Das infsoft Administration Portal stellt Superusern viele Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung. Es können die Accounts registrierter User verwaltet, ihnen der Zugang zu bestimmten Tools freigeschal-tet und der Status von Backend-Systemen (z. B. Tile Service, infsoft Automation Engine und infsoft Indoor Analytics) überprüft werden.

Die infsoft Search ist ein leistungsfähiges Tool, mit dem alle Informationen zu einem Device oder einer Location aufgerufen werden können. Es ist möglich, nach UIDs oder MAC Adressen zu suchen oder die Daten nach Location zu sortieren, um einen Über-blick der übertragenen Daten zu bekommen. Neben den Eigenschaften eines Devices kann auch dessen aktuelle Position visualisiert werden.

hinweg auf Barrierefreiheit und die Gewichtung verschiedener Strecken überprüft werden. Informa- tionen über die Wegeführung und das Kartenmate-rial werden vom Maps Editor zur Verfügung gestellt.

Die infsoft Calibration Tools helfen beim Einrichten der clientseitigen Indoor Positionsbestimmung auf Basis von WLAN, Beacons und Sensorfusion, werden aber auch für die Kalibrierung der infsoft Locator Nodes genutzt. Sie können Kalibrierrouten erstellen, Beacon Proximity UUIDs verwalten, ermittelte Signal- geber visualisieren, Heatmaps überprüfen, die die Signalstärke darstellen und Access Points oder Beacons herausfiltern, die nicht für das Projekt ver-wendet werden sollen. Die Tools sind mit den infsoft Calibration Apps verknüpft und tauschen mit ihnen die Kalibrierinformationen aus.

infsoft Beacon Management

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SDKs & Web ServicesDie Technologie von infsoft ist auch als Plugin zur Integration in Apps von Dritten erhältlich. Die Plugins beinhalten Indoor Positionsbestimmung, Indoor Navigation, 2D/3D-Gebäudepläne und GEOItems. Die ermittelte Position wird als virtuelle GPS-Koor-dinaten ausgegeben und kann als solche in der App für eigene Zwecke verwendet werden. Das SDK (Soft-ware Development Kit) ist derzeit für die mobilen Betriebssysteme Android und iOS sowie als HTML5 Plugin verfügbar. Neben einer nativen Implementie-rung ist auch die Verwendung von Frameworks wie PhoneGap oder Xamarin möglich.

Die Produkte von infsoft lassen sich auch pro- blemlos an unterschiedliche Systemumgebungen anpassen. Die infsoft Web Services ermöglichen eine schnelle und effiziente Datenintegration via REST/SOAP-Schnittstelle.

infsoft Diagnostics gibt einen Überblick über den Status aller Serverinstanzen und ihre Aktivitäten. User können einsehen, ob es in der Vergangenheit Ausfälle gab oder gerade gibt.

Data Processing & OutputDie Verarbeitungs- und Ausgabetools von infsoft ermöglichen Analytics, Tracking und Geofencing in Echtzeit.

infsoft Indoor Analytics visualisiert erfasste Geräte auf der Karte und ermöglicht die Echtzeit-Überwa-chung von Bewegungsprofilen. Es ist möglich, die Frequenz in bestimmten Gegenden zu messen, orts- und zeitbezogene Analysen durchzuführen und das System mit der infsoft Automation Engine zu kombinieren, um die Daten anzureichern. Die Live Scripting Engine kann Informationen filtern oder Datenverbindungen in Echtzeit oder im Rückblick visualisieren. Das Tool zeigt auch Heatmaps an und vollzieht Laufwege nach.

Mit infsoft Indoor Tracking kann die Position eines bestimmten Gerätes in Echtzeit visualisiert werden. Es ist möglich, Geräten Eigenschaften hinzuzufü-gen (z. B. E-Mail-Adresse, Name, etc.), Devices in Gruppen zusammenzufassen und ausgewählten Usern Push Notifications zu schicken. Das Tool kann auch für Asset Tracking verwendet und mit anderen Tools wie zum Beispiel der infsoft Automation Engine verknüpft werden, um Benachrichtigun-gen zu versenden, wenn ein Gerät ein bestimmtes Gebiet betritt oder verlässt.

Die infsoft Automation Engine ermöglicht die Defi-nition verschiedener geobasierter Trigger entlang

der Prozesskette in Echtzeit. Zu den automatisierten Aktionen, die ausgelöst werden sollen, können bei-spielsweise Warnungen, Benachrichtigungen (Push, E-Mail, ...) und Türverriegelungen/-entriegelungen gehören.

infsoft Developer HubIm infsoft Developer Hub erhalten Entwickler Zugriff auf den vollen Funktionsumfang der infsoft LocAware platform®. Das Portal bietet API-Explorer-Funktionen, Code-Beispiele und umfangreiche Anleitungen und Dokumentatio-nen, um Entwicklern den Einstieg in die Arbeit mit der Plattform zu erleichtern.

infsoft Indoor Tracking

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4 | Branchen & Anwendungsbeispiele

Indoor Positionsbestimmung und Services sind nicht auf eine bestimmte Branche beschränkt – die Einsatzmöglichkeiten sind grenzenlos. Dennoch können einige Branchen hervorgehoben werden, für die diese Technologie besonders viele Chancen und Vorteile birgt.

Industrie

infsoft bietet Tracking Lösungen für komplexe Indus- trieareale. Ein Real-Time Locating System (RTLS) liefert den Betreibern standortrelevante Daten und hilft dabei, den Logistikprozess schneller und rei-bungsloser zu gestalten. Ein RTLS kann nicht nur bei der Produktivitätssteigerung helfen, sondern ermöglicht auch automatisierte Echtzeit-Entschei-dungen und die Identifizierung verborgener Kosten.

Vorteile für Betreiberinfsoft bietet Lösungen zur Überwachung mobiler Güter. Egal ob es sich um wichtige Warenpaletten oder um Gabelstapler innerhalb komplexer Indust-rieareale handelt – die Tracking Lösung von infsoft erfasst alle gewünschten Güter und ermöglicht ein lückenloses Tracking. Ein mögliches Anwendungs-szenario ist das Verfolgen von Paletten entlang der Lieferkette. Hierbei können Warenein- und -ausgang, Liefermenge, Lieferdatum und alle Aktio-nen am Point of Sale getrackt werden. Alle Daten sind jederzeit über ein webbasiertes Portal oder eine eigenständige App abrufbar und können auch in bestehende ERP-Systeme integriert werden.

Vorteile für SicherheitsadministratorenDie Lösungen zur Indoor Positionsbestimmung von infsoft bieten ein Einsatzleitsystem für den Werk-schutz, welches die Live Position aller Mitarbeiter an den Leitstand sendet. Mitarbeitern des Sicher-heitsdienstes, die sich in der Nähe bestimmter Ereignisse befinden, können Kontrollgänge direkt zugeteilt werden. Eine Alarmfunktion benachrich-tigt den Leitstand, sobald ein sicherheitsrelevanter Bereich von einer nicht autorisierten Person betre-ten wird. Durch die Analyse von Bewegungsprofilen innerhalb und außerhalb des Gebäudes stehen detaillierte Daten bereit, anhand derer das Sicher-heitskonzept optimiert werden kann. Verlassen Güter, Geräte oder Fahrzeuge ohne Erlaubnis einen bestimmten Bereich, kann via Geofencing ein Warn-system ausgelöst werden. Darüber hinaus können benutzerspezifische Bereiche durch individuelle Zugangsberechtigung geschützt werden.

FLUGHAFEN

BAHNHOFMESSE

INDUSTRIE

GESUNDHEITSWESENAUTOMOTIVE

BÜRO

RETAIL

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Flughafen

Wenn Geschäfts- oder Urlaubsreisende mit dem Flug-zeug auf Reisen gehen, wollen sie die Wartezeiten kurz halten und bestmöglich nutzen. Flughafenbe-treiber möchten allen Passagieren den Aufenthalt so reibungslos und angenehm wie möglich gestal-ten. Geschäfte und Restaurants haben ein Interesse daran, dass Fluggäste Zeit und Gelegenheit zum Konsumieren finden. All diese Bedürfnisse werden von den Lösungen von infsoft angesprochen.

Vorteile für PassagiereWer selten reist, braucht in komplexen Gebäuden wie Flughäfen Unterstützung. Hier werden die Vor-teile der Indoor Navigation deutlich, die die genaue Route vom Parkplatz oder Bahnhof zum Terminal zeigt. Sogar intermodale Tür-zu-Tür-Navigation ist möglich. Wird der Weg schnell zurückgelegt, bleibt auch noch Zeit zum Einkaufen und für Restaurantbe-suche. Die maßgeschneiderten Werbemöglichkeiten, die Händler aufs Smartphone senden können, bieten den Kunden viele Mehrwerte. Zurück von der Reise hilft die Flughafen-App den Passagieren, wieder zu ihrem Auto oder zum öffentlichen Personenverkehr zu finden. Geschäftsreisende haben alle Infos zum Flug inklusive Bordkarte immer parat und finden schnell zu einem Ort, an dem sie arbeiten und ent-spannen können.

Vorteile für Geschäfte und RestaurantsShopbetreiber können maßgeschneiderte Ange-bote direkt auf das Smartphone potentieller Kunden senden – z. B. denjenigen, die diese oder ähnli-che Shops bereits besucht haben. Und natürlich freut sich jeder über einen Rabatt in seinem Lieb-lingsgeschäft. Zusätzlich erfahren sie viel über die Besucherströme im oder am Geschäft. Große Stores können mithilfe von Asset Tracking die Technologie

Tracking von Flurförderzeugen und Gütern auf Basis von Ultra-wideband (UWB) und RFID

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auch für den Diebstahlschutz oder zur Unterstüt-zung der Logistik nutzen.

Vorteile für FlughafenbetreiberDie aufgezählten Vorteile für Shopbetreiber und Passagiere tragen zu höherer Kundenzufriedenheit bei. Mittels infsoft Indoor Location Analytics können zudem datenschutzkonform detaillierte Informati-onen über die Besucherströme gewonnen werden. Ein gutes Argument bei der Vermietung von Flächen und hilfreich für die Security: Sobald jemand gesperrte Bereiche betritt oder Areale überfüllt sind, können vordefinierte Aktionen ausgelöst werden.

Darüber hinaus liefert ein Tracking System Echt-zeit-Standortinformationen über Fahrzeuge und Equipment und trägt zur Verbesserung der betrieb-lichen Produktivität an einem Flughafen bei. Solch eine Lösung kann im Innen- und Außenbereich umgesetzt werden und gewährleistet einen siche-ren und effizienten Betrieb und die bestmögliche Auslastung des Equipments (dazu können motori-sierte und nicht-motorisierte Assets, z. B. Ground Support Equipment, Reinigungsmaschinen und Gepäckwagen, gehören). Das Management kann

alarmiert werden, wenn Geschwindigkeits-, Leer-lauf- oder Standortverletzungen auftreten, kann Berichte basierend auf den historischen Aktivitäten der Assets abrufen, die Auslastung überprüfen und nicht ausgelastete Assets identifizieren.

Fahrzeug- und Equipment Monitoring am Flughafen auf Basis von Bluetooth Low Energy (BLE) und GPS

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Bahnhof

Moderne Bahnhöfe müssen vielen Ansprüchen gerecht werden: Besonders wichtig ist es natürlich, dass die Passagiere schnell und sicher ihr Ziel errei-chen. Vor allem in ihrer Mobilität eingeschränkte Reisende sind dankbar über Unterstützung. Die zahlreichen Shopbetreiber wünschen sich eine gute Präsentationsplattform und die Möglichkeit, stand-ortbezogen zu werben. Für den Bahnhofsbetreiber ergeben sich viele neue Chancen hinsichtlich des Gebäudemanagements.

Vorteile für ReisendeGerade auf einer längeren Reise mit mehreren Umstiegen läuft manchmal nicht alles nach Plan.

Eine Gleisänderung oder eine Verspätung verur-sacht weniger Stress, wenn der Passagier so früh wie möglich davon erfährt. Fahrgast-Apps können dies über Push-Benachrichtigungen und in Echtzeit aktu-alisierte Fahrpläne realisieren. Kann der Gast dann noch von unterwegs sein Ticket buchen und sich auf eine präzise Routenführung zum Gleis verlassen, spart er vielleicht entscheidende Minuten. Sogar intermodale Tür-zu-Tür-Navigation ist möglich – unter Einbindung anderer öffentlicher Verkehrsmit-tel. Passagieren, die mit dem Auto anreisen, wird der bestmögliche verfügbare Parkplatz empfohlen – inklusive transparenter Gebührenübersicht.

Vorteile für Shops und RestaurantsShopbetreiber können potentiellen Kunden passge- naue Angebote senden – beispielsweise nur den- jenigen, die schon in ähnlichen Geschäften waren oder Wiederkehrer sind. Und natürlich freut sich jeder über einen Rabattcode seines Lieblingsgeschäftes, der direkt auf das Smartphone gesendet wird.

Vorteile für BahnhofsbetreiberDurch die Indoor Analytics-Funktion erfahren Bahn-hofsbetreiber viel über die Besucherströme im Gebäude. In einem übersichtlichen Webinterface erkennt man auf einer Heatmap besonders stark frequentierte Bereiche und kann bei Überfüllung Maßnahmen ergreifen.

Intermodale Reiseplanung auf Basis von Bluetooth Low Energy (BLE)

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Gesundheitswesen

Indoor Positioning Systems können nicht nur für Patienten, sondern auch für Krankenhausbetreiber Vorteile mit sich bringen: mobile medizinische Geräte lassen sich schneller finden, Mitarbeiter werden ent-lastet, Hygienevorschriften kontrolliert, Laufwege analysiert, Termine koordiniert und Kosten gesenkt.

Vorteile für Patienten und BesucherDie meisten Menschen, die ein Krankenhaus betreten, wollen ihr Ziel (z. B. die Notaufnahme, die Cafeteria, ein Behandlungszimmer oder ein Patientenzimmer) so schnell und einfach wie möglich erreichen. Eine App für Patienten erfüllt diese Anfor-derungen. In einer übersichtlichen 2D- oder 3D-Karte kann der Nutzer seinen aktuellen Standort einsehen und zu einem ausgewählten Ziel navigieren – auf Wunsch barrierefrei. Ein integrierter Kalender erinnert ihn rechtzeitig an Behandlungstermine und weist ihm den Weg dorthin. Wenn ein Termin verschoben wird, wird eine Nachricht versendet – so verkürzt sich die Wartezeit für alle Beteilig-ten. Zusätzlich können alle Leistungen, die ein Krankenhaus anbietet, integriert werden (z. B. Spei-senauswahl, TV- und Telefonkartenbuchung). Auch der wachsende Sektor des Medizintourismus kann von diesen Anwendungen profitieren, da sie die Orientierung in fremden Umgebungen erleichtern.

Vorteile für KrankenhausbetreiberDie Lösungen von infsoft folgen einem Internet der

Dinge (IoT)-Ansatz. Gegenstände werden zuneh-mend vernetzt und erleichtern Menschen ihre Arbeit. Die Verfolgung mobiler Assets, z. B. medizinischer Geräte und Krankenhausbetten, sichert vorbeugen- de Instandhaltung, Bestandskontrolle und verhindert

Verlust und Diebstahl. Ein Indoor Lokalisierungs-system für Krankenhäuser kann in Drittsysteme, z. B. Krankenhausinformationssysteme, integriert werden. Mögliche Anwendungen sind z. B. die Koor-dination von Terminen und Wartezeiten (und somit Zeitersparnis für Ärzte und Patienten), die Über-wachung von Patienten, die Indoor Navigation für Patienten und Besucher, die Übermittlung von Patientendaten über mehrere Stationen hinweg, die Kontrolle von Hygienevorschriften und die Entlas-tung von Krankenschwestern in der Notaufnahme.

Indoor Navigation und Asset Tracking im Krankenhaus auf Basis von Bluetooth Low Energy (BLE)

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Büro Indoor Positionsbestimmung und Indoor Naviga-tion kann die Verwaltung großer Büros wesentlich erleichtern. Besucher- und Einladungsmanagement, Arbeitsplatz-Management und Zutrittskontrollsys- teme können u. a. zu vereinfachten internen Abläufen und Kosteneinsparungen führen.

Vorteile für UnternehmenDer Einsatz eines Indoor Positioning Systems kann einen Mehrwert für Mitarbeiter und Besucher schaffen. Besucher können direkt zu ihren Ansprech-partnern geführt werden (Einladungsmanagement). Eine optionale Verfolgung des Bewegungsprofils ist ohne Verletzung von Datenschutzbestimmungen realisierbar. Zusätzlich erleichtern eine Merkfunk-tion für Pkw (Carfinder) und die Integration von öffentlichen Verkehrsmitteln die Anreise. Um Besu-chern und neuen Mitarbeitern die Orientierung im Foyer zu erleichtern, können die Karten in Terminal- lösungen integriert werden.

Innerhalb eines Controllcenters kann ein umfas-sender Überblick über den Einsatzort der Mitarbeiter gewährleistet werden, wodurch sich Aufgaben effizienter delegieren lassen. Verfügba-ren Mitarbeitern in der Nähe können Aufgaben mittels Push Notification direkt zugewiesen werden. Darüber hinaus können zusätzliche geo-basierte Informationen erhoben und weitergeleitet werden,

sodass beispielsweise auch Verweildauern analy-siert werden können.

Vorteile für die MitarbeiterInnerhalb einer Indoor Navigation App können Nutzer nach Büros einzelner Mitarbeiter oder nach freien Besprechungsräumen suchen. Mittels Colleague Finder können Kollegen den Standort

miteinander teilen und so Arbeiten besser koor-dinieren. Unternehmensnachrichten, Messaging, Kantinenpläne und ein Parkplatz-Finder sind weitere nützliche Features.

Standortbezogene Mitarbeiter Services auf Basis von Bluetooth Low Energy (BLE)

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Automotive Vor allem aufgrund der hohen Qualitätsstandards, die im Produktionszyklus gefordert werden, ist die Automobilindustrie bei der Einführung von präzi-ser Automatisierungstechnik weit fortgeschritten. Indoor Positionsbestimmung ist eine solche Tech-nologie, die immer häufiger in dieser Branche zum Einsatz kommt. Lösungen wie Indoor Tracking sind außerdem für Händler und Servicecenter interes-sant, da sie dabei helfen, die Customer Journey so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Vorteile für Hersteller und ZuliefererDie Lösungen von infsoft umfassen die gesamte automobile Fertigungskette. Sie können zur Fahrzeug- identifikation und -verfolgung, zur Qualitätskontrolle in der Produktion oder für das Asset Management eingesetzt werden. Ein Real-Time Locating System (RTLS) erhöht die Flexibilität in der Fertigung und ermöglicht den Zugriff auf Produktionsdaten in

Echtzeit. Eine präzise Tracking Lösung sorgt für eine reibungslose Materialversorgung der Montage- arbeitsplätze. Die Mitarbeiter können jederzeit überprüfen, ob sie noch im Zeitplan sind. Durch automatische Berechnungen wird ermittelt, ob sich eine Materialbereitstellung verzögert, sodass recht-zeitig Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können.

Vorteile für Händler und Service-CenterAutohäuser und Servicecenter können durch den Einsatz eines Indoor Positioning Systems interne Pro-zessabläufe und das Erlebnis für Kunden verbessern. Wird das Eintreffen eines Autos eines (Bestands-)Kunden registriert, kann eine Meldung ausgelöst werden, die an zuständige Mitarbeiter geschickt wird. Diese können nun notwendige Vorbereitun-gen treffen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus kann der Status eines Fahrzeuges innerhalb des Reparatur-/Wartungspro-zesses verfolgt werden, wodurch eine effizientere Organisation der Instandhaltungsabläufe ermög-licht wird. Verkäufer können über eine App auf die aktuelle Position der einzelnen Fahrzeuge zugreifen und mit Hilfe eines Filters nach bestimmten Kriterien suchen. Die Zeit, die ein Auto im Ausstellungsraum steht, wird gemessen und beeinflusst automatisch den Verkaufspreis in allen digitalen Systemen. Es können auch Daten über Laufwege und Verweilzei-ten der Kunden abgerufen werden. So lässt sich z. B. feststellen, wann besonders viele Kunden anwesend sind und welche Fahrzeuge die meisten Interessen-ten anziehen.

Prozessoptimierung in der Automobilherstellung auf Basis von Ultra-wideband (UWB)

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Retail Lösungen von infsoft können Betreiber, Shops und Kunden interessante Mehrwerte bieten. Eine gute Shoppingcenter-App verbessert das Einkaufserleb-nis und steigert die Umsätze. Analysetechnologien bieten dem Betreiber verlässliche Daten zu den Abläufen im Center.

Vorteile für Kunden in EinkaufszentrenEine Shoppingcenter-App verbessert das Einkaufs- erlebnis erheblich. Sie kann nicht nur aktuelle Ange-bote und eine Liste der Shops und POIs anzeigen, sondern führt den Besucher auch direkt dorthin – auf Wunsch sogar unter Einsatz von Augmented Reality. Außerdem kann sie den Kunden Angebote vorschlagen, die in ihrem Interessensgebiet liegen – basierend auf früheren Besuchen oder Einkäufen.

Vorteile für Shoppingcenter-BetreiberEine Shoppingcenter-App mit integrierter Indoor Lokalisierung kann die Kundenzufriedenheit stei-gern, etwa mittels Routingfunktion oder Location Based Marketing. Beispielsweise kann einem Kunden, der sich in der Nähe eines Bekleidungsge-schäftes aufhält, ein Rabattcoupon oder ein Angebot auf sein Smartphone geschickt werden. Diese Infor-mationen sind für den Kunden maßgeschneidert und bieten ihm individuelle Mehrwerte, statt ihn mit unpassender Werbung zu verärgern.

Mittels Indoor Location Analytics können Besu-cherströme anschaulich gemessen und analysiert

werden. Auch Ihre Security-Abteilung profitiert davon: Sie erhält eine Nachricht, wenn Personen gesperrte Bereiche betreten oder bestimmte Areale überfüllt sind.

Vorteile für ShopbetreiberInhaber von Geschäften können einiges über ihre Kundschaft erfahren: Wie viele Besucher befinden sich zu einer bestimmten Zeit in der Nähe des Shops und wie viele betreten den Laden? Wie navigieren sie dort? Zusätzlich kann gezieltes Location Based Marketing betrieben werden, z. B. indem einer aus-gewählten Zielgruppe Kaufanreize gesendet werden.

Indoor Navigation und Personen Tracking im Einkaufszentrum auf Basis von Bluetooth Low Energy (BLE)

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Messe Messebesucher haben oft Mühe, den Überblick zu behalten. Moderne Indoor Navigationssoftware kann hier Abhilfe schaffen. Eine kanalübergreifende Messelösung schafft Mehrwerte für Messeveranstal-ter, Aussteller und Besucher.

Vorteile für MesseveranstalterMesseveranstalter möchten ihr Event für Besucher und Aussteller attraktiv gestalten. Mithilfe einer Messe-App können sie Besucher mit Informatio-nen zu Ausstellern, wichtigen Serviceleistungen, Verkehrsmitteln und dem Rahmenprogramm ver-sorgen. Die Personalisierung der Inhalte sorgt dafür, dass die richtigen Besucher zu den richtigen Aus-stellern finden. Mit der Analytics Engine von infsoft ist es möglich, Besucherströme zu analysieren und präzise Informationen über Hotspots und bevor-zugte Laufwege zu erhalten.

Vorteile für AusstellerAussteller können sich in der Messe-App ausführ-lich mit Bildern, Kontaktdaten und Beschreibung auf einem Lageplan präsentieren. Mithilfe von Location Based Marketing können sie außerdem die richtigen Besucher auf sich aufmerksam machen. Bei großen Messeständen kann eine Tracking Lösung zur Loka-lisierung des Standpersonals sinnvoll sein. Die Analyse der Besucherströme liefert zudem verläss-liche Fakten für die Wahl des richtigen Standortes.

Vorteile für MessebesucherDie Indoor Positionsbestimmung in den Hallen hilft Besuchern, den Weg zu den gewünschten Messe-ständen zu finden. Die App ist personalisierbar, das heißt, dass auf der Karte diejenigen Aussteller in den Produktkategorien hervorgehoben werden können, für die sich der Besucher interessiert. Darüber hinaus profitieren die Besucher von Features wie einem Veranstaltungskalender und den Ankunfts- und Abfahrtszeiten der öffentlichen Verkehrsmittel.

HerausforderungenAufgrund der großen, offenen Hallen und der möglichen kurzfristigen Änderungen an den Messeständen stellen Messen ein herausfor-derndes Umfeld für die Indoor Lokalisierung dar. Die Installation kann problematisch sein, da man es mit kurzen Aufbauzeiten zu tun hat. Beim Setup von Beacons in einem Raum mit vielen WLAN Signalen ist darauf zu achten, dass keine Interferenzen entstehen, da die Ausstel-ler oft ihre Netzwerke nach eigenem Belieben konfigurieren.

Indoor Navigation und Tracking von Standpersonal auf Basis von Bluetooth Low Energy (BLE)

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Über infsoft

Die infsoft GmbH mit Sitz in Großmehring bei Ingolstadt bietet seit 2005 Lösungen zu den Schwerpunkt-themen Indoor Navigation, Indoor Analytics, Indoor Tracking und Location Based Services an. Neben Gesamtlösungen für Großkunden stellt infsoft auch skalierbare Software Development Kits (SDK), die Ent-wickler als Kerntechnologien in Drittapplikationen einbinden können, zur Verfügung. Zum Kundenstamm gehören u.a. der Flughafen Frankfurt, Schweizerische Bundesbahnen (SBB), Siemens und Roche.

Indoor Positionssysteme ermöglichen eine bessere Orientierung in komplexen Gebäuden und erlauben neue Anwendungen im Bereich von geo-basierten Angeboten und gezielten, standortbezogenem Marketing. „Smart connected locations“ ist der Leitgedanke von infsoft; alle Backend-Tools und gesammelten Daten werden in der infsoft LocAware platform® miteinander verknüpft und ausgetauscht, um zusätzlichen Nutzen zu generieren – über den blauen Punkt in der Karte hinaus.