Embed Size (px)
Citation preview
synvaex.com
Management- und IT-Beratung
Die Synväx GmbH ist ein Unternehmen der Inwerken AG.
Individuell im Standard.Verkehrswende mit Vision.
2019 stehen ÖPNV / ÖV und EV-Unternehmen
vor besonderen Herausforderungen: Die
Ansprüche der Fahrgäste an das Mobilitätsan-
gebot wachsen, Tarifmodelle müssen aufgrund
von ständig neueintretenden Marktteilneh-
menden jederzeit anpassbar sein, gleichzeitig
nimmt der Kampf um qualifizierte Fachkräfte
in Zeiten des demografischen Wandels zu.
Ob auf der Straße, auf der Schiene oder im
Netz: Die Zukunft fordert größtmögliche
Flexibilität von Mensch, Maschine und System.
In diesem Zusammenhang denken viele
Entscheider*innen an waghalsige Investitions-
summen. Dabei setzt nachhaltige Individualität
bereits im Standard an. Wir beraten Sie, wie
Sie Ihren Standard voll ausnutzen, sinnvoll
ergänzen, Fördergelder erhalten, Schnittstellen
kompilieren und sich nachhaltig für die Zukunft
rüsten. Verkehrswende mit Vision heißt für uns,
einen individuellen Fahrplan mit ausgewiesener
sowie transparenter Route, Zwischenstopps,
Ankunftsort und -zeit zu haben.
Nehmen Sie gemeinsam mit uns Fahrt auf.
Unsere Philosophie
Strukturen sind nicht einfach da: Sie wachsen.
Strukturen wachsen mit den zahlreichen
Aufgaben, die wir täglich erledigen und
verändern sich dabei stetig. Manchmal
initialisieren wir die Veränderung selbst.
Manchmal sind es auch die äußeren Umstände
sowie der stetige Wandlungsprozess unserer
Zeit, der uns und unsere Unternehmen dazu
bringt, immer wieder neue Wege zu gehen.
Dies bedeutet, meist alte Knotenpunkte zu
lösen und einen neuen Fahrplan aufzustellen:
Zielgerichtet, ressourcenorientiert und den
Markt im Blick.
Mit der Gründung von Synväx zum Jahres-
anfang 2019, haben wir uns selbst den Auftrag
erteilt, erfahrene Managementberatung und
IT-Innovation clever miteinander zu verbinden.
Das Ziel: ÖPNV / ÖV und EV-Unternehmen
fit für die Herausforderungen der Verkehrs-,
Mobilitäts- und Energiewende zu machen
und damit einen Beitrag zur digitalen Trans-
formation zu leisten.formation zu leisten.
Digitalisierung
Soll-Konzept
Beratung
PersonalkapazitätenCharakteristika
Prozessoptimierung
Kostenanalysen
VDV
Lasten- & Pflichtenhefterstellung
Management
eKanban
Nachhaltigkeit
IT-Cost-Cutting
Kompetenz
Problemstellungen
Ausschreibungsberatung
Changemanagement
Wettbewerbsanalysen
Vertrauen
StrategieRessourceneinsatz
Demograph-X
Schnittstellen
Qualität
ÖPNV
ÖV
Marketing
PlanungFahrgast Wachstum
Benchmark
Mobilität
Erfahrung
EBE
RPA
SD-Flex
Management- & IT-Beratung
Verkehrswende mit Vision.Mehr aus dem Standard machen.
Beratungsschwerpunkte:Fördergeld-Coaching, Demografischer
Wandel: Demograph-X, Lasten- & Pflichten-
hefterstellung, Software-Evaluierung und
-Integration, Kostenanalysen und Kostenmini-
mierungspotenziale, Ausschreibungsberatung
und -durchführung, Local Based Marketing,
Digitaler ÖPNV / ÖV
Fertige Lösungskonzepte:SD-Flex, eKanban
Strategie & Innovation:RPA-Konvex (Robotergesteuerte Prozessauto-
matisierung), Markt- und Wettbewerbsanalysen,
branchenspezifischer Benchmark bzgl. Qualität
und Kosten, IT-Planung, IT-Cost-Cutting
Projektmanagement und Unternehmensführung:Krisenmanagement, Projektmanagement,
Prozessmanagement, Outsourcing-
Management, Changemanagement,
Prozessoptimierung & Organisation
Unternehmensführung:Krisenmanagement, Projektmanagement,
Prozessmanagement, Outsourcing-
Soll-Konzept
Beratung
Personalkapazitäten
Zufriedenheit
TechnologienProzessoptimierung
Kostenminimierungspotenziale
Kostenanalysen
Lösung
VDVFördergeld-Coaching
Lasten- & PflichtenhefterstellungNachhaltigkeit
IT-Cost-Cutting
Changemanagement
Wettbewerbsanalysen
Energiewende
RessourceneinsatzIT-Innovation
RoutineaufgabenÖV
Erfolg
Mobilität
Erfahrung
Effizienzsteigerung
SD-Flex
Unser Fahrplan besteht aus Erfahrungslinien.
Wir haben gelernt, dass erfolgreiche und
nachhaltige Beratung kein Zufall sind. Als
Unternehmenspartner geben wir gesammelte
Erfahrungswerte weiter. Dabei ist unsere Auf-
gabe, Ihnen zu zeigen, was möglich ist. Durch
die Übernahme von Verantwortung sowie
die direkte Benennung von Problemen und
Themen bauen wir gegenseitiges Vertrauen
auf. Nur so kann eine kompetente Zusammen-
arbeit mit qualitativ hochwertigen Ergebnissen
zur Zufriedenheit aller Stakeholder*innen ent-
stehen. Das Resultat:
Nachhaltigkeit in Wachstum und Erfolg.
Kompetenz
Erfo
lg
weitergeben VertrauenErfahrung
Qualität
Nachhaltigkeit
WachstumZufriedenheit
aufbauen
über
nehm
en
Verantwortung
Erfo
lg
Nachhaltigkeit
über
nehm
en
Nachhaltigkeit in Wachstum und Erfolg.
So kommen wir zum Ziel
Demograph-X
In unseren Beratungsschwerpunkten teilen wir mit Ihnen unseren besonders großen Fundus an Erfahrungen, Methodiken und Instrumenten. Dabei
sehen wir die Problemstellungen unserer Zeit als Chancen, die noch nicht genutzt werden. Ein Beispiel ist Demograph-X. Viele Unternehmen fürchten
den demografischen Wandel. Wir erkennen darin ungenutzte Potenziale:
Der demografische Wandel erschwert zunehm-
end den Wettbewerb um qualifizierte Fach-
und Führungskräfte. Prognosen deuten für das
Jahr 2030 alleine in den ÖPNV-Unternehmen
einen deutlichen Wiederbesetzungsbedarf an.
Dabei geht der Branchenverband Deutscher
Verkehrsunternehmen (kurz: VDV) von etwa
75.000 zu ersetzenden Stellen in den Bereichen
Fahrdienst, kaufmännische Verwaltung sowie
Instandhaltung und Technik aus.
Demograph-X ist ein Beratungsschwerpunkt der Synväx. Hier zeigen wir auf, wie Ihnen durch
eine geschickte Planung sowie den Anforderun-
gen entsprechende Prozessmodellierung und
Verwendung ausgewählter Technologien ein
cleverer Ressourceneinsatz gelingt, der den
demografischen Wandel in Ihrer Organisation zur
Chance werden lässt. Die Personalgewinnungs-
und Personalerhaltungsaktivitäten des VDV
bilden dabei einen ersten bedeutenden Baustein.
Doch um den Wandel als messbare Chance
zu verstehen, sind zusätzliche Optimierungs-
maßnahmen auf allen verwaltungstechnischen
Ebenen notwendig. Demograph-X ergänzt also
die Recruitinginitiative des VDV systema-
tisch, durch Kombinationen aus technischen
und organisatorischen Lösungen zur Prozess-
optimierung und Hebung der internen Perso-
nalkapazitäten.
Auch unabhängig der VDV Initiative tragen
die Maßnahmen von Demograph-X zur
Zielerreichung bei.
Mehr Informationen unter synvaex.com
Das über Jahre praktisch gewachsene Know-how zeigt uns, dass man Veränderung als Chance begreifen muss.
Benefits von Demograph-X im Blick
Messbare Optimierung der Betriebsabläufe
Höhere Zufriedenheit der Beschäftigten Verbesserung der Arbeitsqualität Eliminierung von Fehlerquellen Demografischer Wandel wird zur
strategischen Chance
Wir bieten Ihnen einen klassischen Methodik-
koffer, mit dessen Hilfe wir gemeinsam in
zwei Phasen von der Ist-Analyse über das
Soll-Konzept zum Ziel gelangen. Denkbar
ist auch die Wahl eines agilen Management-
prozesses, der in vier Phasen analysiert,
systematisiert, vorgestellt und für die Im-
plementierung vorbereitet wird. Dabei sind
auch hybride Ansätze möglich. An erster Stelle
steht: Die Wahl der Methodik unterliegt dem
Unternehmensbedarf.
von etwa
75.000 zu ersetzenden Stellen in den Bereichen
Fahrdienst, kaufmännische Verwaltung sowie
Instandhaltung und Technik aus.
zu verstehen, sind zusätzliche Optimierungs-
maßnahmen auf allen verwaltungstechnischen
Ebenen notwendig. Demograph-X ergänzt also
strategischen Chance
Wir bieten Ihnen einen klassischen Methodik-
SD-Flex
Unsere Lösungen und Konzepte sind stets den individuellen Bedürfnissen und Standards angepasst.
Denn kein Unternehmen ist wie das andere. Dabei teilen wir unser Vorgehen in Etappen auf, sodass Sie
jederzeit überprüfen können, was Sie an uns haben. Ein Beispiel dafür ist das Lösungskonzept SD-Flex.
Das Funktionsangebot Ihres IT-Systems heute
bestimmt Ihre Tarifgestaltung von morgen.
SD-Flex ist eine standardisierte und zugleich
kundenindividuelle Beratungslösung, die dar-
auf abzielt, alle DACH-weiten Tarifmodelle und
Finanzierungsformen des ÖPNV / ÖV pro-
spektiv abzubilden. Basierend auf einem von
Synväx vereinheitlichten Prozessmodell, wird in
sechs Analyse- und in sich abgeschlossenen Be-
ratungsetappen eine bedarfsgerechte Indivi-
dualisierung vorgenommen.
Das Ergebnis: Ein IT-technisch und orga-
nisatorisch 1:1 umsetzbares und detailiertes
Soll-Konzept, das Sie bei der Abrechnung aller
Vertriebsquellen unterstützt. Geboten wird eine
Kundenmanagementlösung für alle Verkehrs-
unternehmen eines Verbundes unabhängig vom
eingesetzten ERP-System. Dabei ist ein we-
sentlicher Bestandteil der Beratungslösung,
dass sämtliche Daten aus unterschiedlichen
vertrieblichen Quellen, egal ob analoges oder
digitales Ticketsystem, e-Card-Anwendung,
EFAD-Fahrerabrechnung oder Automaten,
zentral in einem System zur Abrechnung und
Kundenpflege bereitgestellt werden.
Für eine reibungslose Umsetzung können wir
Ihnen bei Bedarf erfahrene Partner von uns
vorstellen, die die angepasste Lösung im-
plementieren.
Ihr Vorteil: Vollständige Vereinheitlichung,
kompetente Simplifizierung und Auto-
matisierung Ihrer Verbundprozesse.
Mehr Informationen unter synvaex.com
Deshalb bieten wir branchenspezifi sche Beratungslösungen und Konzepte ...
sentlicher Bestandteil der
SD-Flex ist eine standardisierte und zugleich
kundenindividuelle Beratungslösung, die dar-
auf abzielt, alle DACH-weiten Tarifmodelle und
Beratungslösung,
dass sämtliche Daten aus unterschiedlichen
vertrieblichen Quellen, egal ob analoges oder
Wir orientieren uns an den neusten Technologien und bereiten Unternehmen auf den Arbeitsplatz 4.0
vor. Sodass Sie die Ressourcen Ihrer Fachkräfte bspw. nicht an repetitive Aufgaben verschwenden. Hier
finden Sie unter anderem unseren Beratungsschwerpunkt im Bereich Robotic Process Automation (kurz: RPA).
RPA-Konvex
Das Konvex-Prinzip
… unter Einbezug neuster Technologien.
RPA-Konvex ist ein Beratungsschwerpunktder Berater*innen von Synväx und steht für
den vermehrten Einsatz von Robotic Process
Automation im Bereich der Administration und
Verwaltung. Dabei geht es um die intelligente
Digitalisierung von Routineaufgaben, sodass
Arbeitsabläufe effizienter gestaltet und interne
Ressourcenpotenziale besser genutzt werden.
Seit Mitte der 2000er Jahre setzt sich eine Welle
der Prozessautomatisierung mit dem Ziel der
Effizienzsteigerung für Verwaltungsprozesse
in fast allen Branchen durch. Grundsätzlich
lassen sich eine Vielzahl von Prozessen mit
RPA automatisieren. Bestimmte Kriterien und
Charakteristika führen zur Auswahl besonders
geeigneter Prozesse.
Eine Beratung zu RPA-Konvex ist dann interessant für Sie, wenn ...
... es bei Ihnen Prozessabläufe mit mode-
rater Anzahl an manuellen Einzelschritten
gibt, die häufig wiederholt werden.
... Sie zwischen unterschiedlichen
Bedienungsfenstern häufig navigieren.
... bei Ihren Tätigkeiten System-
anmeldungen mit unterschiedlichen IDs
und Passwörtern notwendig sind (> 2).
... Sie einige regelbasierte Entscheidungs-
punkte integriert haben (< 5).
... es bei Ihnen bekannte, aber auch seltene
Ausnahmefälle und Prozessvarianten gibt.
Mehr Informationen unter synvaex.com
Analyse und Identifikation: Gemeinsam
mit Ihnen identifizieren wir anhand des
Synväx-Prozess-Tableaus die entsprechenden
Prozesse nach den bereits genannten
Kriterien oder erarbeiten individuelle, auf Ihr
Unternehmen zugeschnittene Bewertungs-
faktoren. Durch die fachliche sowie wirt-
schaftliche Bewertung und Einteilung der
Prozesse können, die zunächst wichtigsten
Abläufe festgelegt und für eine erste Auto-
matisierungswelle ausgewählt werden.
Lasten und Pflichten: Im Anschluss wird die
zukünftige RPA-Lösung designt und in einem
Lastenheft beschrieben. Wir unterstützen
Sie bei der Ausschreibung und Auswahl ge-
eigneter Umsetzungspartner.
Steuerung der Implementierung:Auf Wunsch begleiten wir Sie während der
Implementierungsphase, bei der Steuerung
und Überwachung der operativen Umsetzung
im Rahmen des Einführungsprojektes.
ist ein Beratungsschwerpunktder Berater*innen von Synväx und steht für
den vermehrten Einsatz von Robotic Process
Automation im Bereich der Administration und
Prozesse nach den bereits genannten
Kriterien oder erarbeiten individuelle, auf Ihr
Unternehmen zugeschnittene Bewertungs-
faktoren. Durch die fachliche sowie wirt-
Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die Zukunft!
Dipl.-Kfm.Thomas DeckerGeschäftsführung
Mobil: 0 174 152 610 5 Mail: [email protected]
Dipl.-Ing.Lutz JeltingPartner & Mitglied GeschäftsleitungMobil: 0 162 237 7781 Mail: [email protected]
Dipl.-BetriebswirtOliver EggensteinManager
Mobil: 0 175 262 7968Mail: [email protected]
Mehr Informationen unter synvaex.com
Besonders wichtig ist uns dabei der persönliche Kontakt. Daher wenden Sie sich bei Fragen,
Interesse oder Beratungsbedarf jederzeit gerne direkt telefonisch oder per Mail an einen unserer
Ansprechpartner. Wir stehen Ihnen DACH-weit zur Verfügung.
Management- & IT-Beratung Synväx GmbHPappelweg 530916 IsernhagenTel.: +49 511 936206 - 9899 Mail: [email protected]
Interesse oder Beratungsbedarf jederzeit gerne direkt telefonisch oder per Mail an einen unserer
Ansprechpartner. Wir stehen Ihnen DACH-weit zur Verfügung.
synvaex.com
Synväx GmbH Pappelweg 5 30916 IsernhagenTel.: +49 511 936206 - 9899 Fax: +49 511 936206 - 10 Mail: [email protected]
Einfach Fahrt aufnehmen.
