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www.itsm-consulting.de Über die ITSM Consulting AG Best Practice für ambitionierte Ziele Aufgrund unserer anerkannten Kompetenzen und breiten Erfahrung in der Justizverwaltung verstehen wir von der ITSM Consulting AG die Anwender- und die IT-Seite. Deshalb tragen wir in unseren Projekten regelmäßig dazu bei, dass sich die IT als Antreiber für ein neues organisatorisches Denken in der Verwaltung positioniert und umgekehrt die Justizverwaltung den vertrauensvollen, eng verzahnten Schulterschluss mit der IT findet. Basis ist ein auf intelligenten Konzeptionen und Best- Practice-Methoden beruhender Beratungsansatz, der aus den substanziellen Erfahrungen zahlreicher Projekte in Justizbehörden resultiert. Er bietet vielfältige Ansatzpunkte für ehrgeizig angelegte Lösungsstrategien zur Optimierung der IT-gestützten Leistungsstärke und Effizienz in der Justizverwaltung. Hinter der ITSM Consulting AG verbirgt sich ein unabhängiges, international tätiges IT-Beratungshaus in den Bereichen der Prozessoptimierung und Organisationsberatung durch IT Service Management. Unsere Kernkompetenz liegt darüber hinaus in der effektiven und effizienten Steuerung von IT-Organisationen, im Sinne einer zeitgemäßen und zielgerichteten IT-Governance. Deshalb gehören nicht ohne Grund zahlreiche Justizverwaltungen zu unseren Kunden, beispielsweise die Niedersächsische Justiz, das Justizministerium Nordrhein-Westfalen, das Ministerium für Justiz des Landes Schleswig-Holstein sowie zahlreiche weitere Institutionen in der Öffentlichen Verwaltung, wie die Zentralstelle für Polizeitechnik in Rheinland-Pfalz, dem Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste, dem Landespolizeiamt Schleswig- Holstein, dem Landesbetrieb für Statistik und Kommunikation Niedersachsen, die Oberfinanzdirektion Karlsruhe, die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung, die Städte Emden und Osnabrück. Passion for IT Service Management Informationen zur ITSM Consulting AG Von links: Frank Zielke (Vorstand), Siegfried Riedel (Vorsitzender des Vorstands), Thomas Hartmann (Vorstand)

Passion for IT Service Management - edvgt.de · it-service-management-beratung it-governance, risk and compliance organisationsberatung toolauswahl und -einfÜhrung schulung geschäftsstelle

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www.itsm-consulting.de

Über die ITSM Consulting AG

Best Practice für ambitionierte ZieleAufgrund unserer anerkannten Kompetenzen und breiten

Erfahrung in der Justizverwaltung verstehen wir von der ITSM

Consulting AG die Anwender- und die IT-Seite. Deshalb tragen

wir in unseren Projekten regelmäßig dazu bei, dass sich die

IT als Antreiber für ein neues organisatorisches Denken in der

Verwaltung positioniert und umgekehrt die Justizverwaltung den

vertrauensvollen, eng verzahnten Schulterschluss mit der IT

fi ndet.

Basis ist ein auf intelligenten Konzeptionen und Best-

Practice-Methoden beruhender Beratungsansatz, der aus den

substanziellen Erfahrungen zahlreicher Projekte in Justizbehörden

resultiert. Er bietet vielfältige Ansatzpunkte für ehrgeizig

angelegte Lösungsstrategien zur Optimierung der IT-gestützten

Leistungsstärke und Effi zienz in der Justizverwaltung.

Hinter der ITSM Consulting AG verbirgt sich ein unabhängiges,

international tätiges IT-Beratungshaus in den Bereichen der

Prozessoptimierung und Organisationsberatung durch IT Service

Management. Unsere Kernkompetenz liegt darüber hinaus in

der effektiven und effi zienten Steuerung von IT-Organisationen,

im Sinne einer zeitgemäßen und zielgerichteten IT-Governance.

Deshalb gehören nicht ohne Grund zahlreiche Justizverwaltungen

zu unseren Kunden, beispielsweise die Niedersächsische Justiz,

das Justizministerium Nordrhein-Westfalen, das Ministerium für

Justiz des Landes Schleswig-Holstein sowie zahlreiche weitere

Institutionen in der Öffentlichen Verwaltung, wie die Zentralstelle

für Polizeitechnik in Rheinland-Pfalz, dem Staatsbetrieb

Sächsische Informatik Dienste, dem Landespolizeiamt Schleswig-

Holstein, dem Landesbetrieb für Statistik und Kommunikation

Niedersachsen, die Oberfi nanzdirektion Karlsruhe, die Hessische

Zentrale für Datenverarbeitung, die Städte Emden und Osnabrück.

Passion for IT Service Management

Informationen zurITSM Consulting AG

Von links: Frank Zielke (Vorstand), Siegfried Riedel

(Vorsitzender des Vorstands), Thomas Hartmann (Vorstand)

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IT-SERVICE-MANAGEMENT-BERATUNG

IT-GOVERNANCE, RISK AND COMPLIANCE

ORGANISATIONSBERATUNG

TOOLAUSWAHL UND -EINFÜHRUNG

SCHULUNG

Geschäftsstelle Nord

ITSM Consulting AGFahrenheitstraße 1528359 Bremen

Tel.: +49 421 22379919Fax: +49 421 22379920

[email protected]

Zentrale

ITSM Consulting AGAm Kümmerling 21-2555294 Bodenheim

Tel.: +49 6135 93340Fax: +49 6135 933422

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Geschäftsstelle West

ITSM Consulting AGNiehler Straße 11650733 Köln

Tel.: +49 221 29762163Fax: +49 221 29762165

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Geschäftsstelle Nord-Ost

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Tel.: +49 5362 5031780Fax: +49 5362 5031789

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Niederlassungen und Schulungsstandorte

Schulungsstandorte: Berlin, Frankfurt, Hannover, Hamburg, Köln, Mainz, München, Stuttgart

Zentrale und Niederlassungen

Kennzahlen

Gründung 2000, Umwandlung in AG: 2005

Umsatzerlöse 2011 ~ 5,0 Millionen Euro

Mitarbeiter > 50

Kundenstamm über 300, 60 % Großkunden und 40 % Mittelstand (nach Umsatz)

Branchenlösungen Automotive, Finanzen, Industrie, IT-Dienstleister, Öffentliche Verwaltung, Versicherungen, Wirt-schaftsprüfer

Vorstände • Siegfried Riedel (Vorstandsvorsitzender) • Dipl.-Ing. Thomas Hartmann • Dipl.-Betriebsw. (BA) Frank Zielke

Portfolio • IT Service Management• IT-Governance, Risk and Compliance• Organisationsberatung• Toolauswahl und -einführung• Schulung

Finanzmanagement • Vollständig durch die Eigentümer fi nanziert• Sehr gute Finanzausstattung• Aktiver Aufsichtsrat

Gremienarbeit • Engagement in unterschiedlichen Gremien (ISACA, GPM)• Regelmäßige Prozess-Audits durch den TÜV

Zertifi zierungen • Mitglied im ISACA seit 2007• Akkreditiertes Trainingsinstitut für ITIL® (TÜV Süd)• Akkreditiertes Trainingsinstitut für ISO/IEC 20000

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