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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Lisa Wenige Lehrstuhl fuumlr Wirtschaftsinformatik Friedrich-Schiller-Universitaumlt Jena
Modul bdquoBusiness Process Managementldquo MW316 SS2016 ndash BPM 0
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Modul Business Process Management
bull Fuumlr wen ndash Wahlpflichtmodul in den Studiengaumlngen Betriebswirtschaftslehre (MSc)
Wirtschaftsinformatik (MSc) Betriebswirtschaftslehre fuumlr Ingenieure und Naturwissenschaftler (MSc) Wirtschaftspaumldagogik (MSc)
bull Vorkenntnisse ndash Kenntnisse der Wirtschaftsinformatik und der Organisationslehre auf Bachelor-Niveau ndash insbes Kenntnisse aus dem Bereich der Integrierten Informationsverarbeitung ndash (Grundkenntnisse der Programmierung)
bull Pruumlfungsleistungen ndash Bearbeitung eines Praxisprojekts im Rahmen einer Fallstudie (40) Einreichung der Loumlsung
einschl Programmdokumentation bis zum 08072016 (Praumlsentation am 29062016)
ndash Klausur (60) Klausurtermin 03082016 1200-1400 Uhr (HS 3)
2
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Inhalte amp Methoden
Inhalte bull Modellierung und softwaretechnische Implementierung von Geschaumlftsprozessen bull durchgaumlngige Abbildung eines fiktiven Unternehmens von der Organisationsstruktur bis
zum Workflow Customizing der ERP-Standardsoftware SAP anhand der Fallstudie Car4You
Methoden bull wenig Vorlesung viel Uumlbung bull viel selbststaumlndige Arbeit durch Fertigstellen der Fallstudiensituation im System bull volle Entwicklerrechte im System bull Arbeit im Team
3
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Ablauf
BPM 0 Einfuumlhrung (Wiederholung IIV) BPM 1 Einfuumlhrungsstrategien fuumlr ERP-Software BPM 2 Organisationssicht BPM 3 Datensicht BPM 4 Architektur BPM 5 Transaktionen BPM 6 ABAP BPM 7 Customizing-Projekt bdquoCar4Youldquo
4
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Car4You
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6
Car4You
bull Mietwagenfirma bdquoCar4Youldquo GmbH bull Intendierte Integration des Unternehmens inkl aller relevanten Geschaumlftsprozesse in
die Organisationsstruktur und Ablaumlufe der IDES AG (SAP Modellunternehmen) bull Relevante Teilbereiche
ndash Unternehmensstruktur ndash Datenmodellierung Datenstrukturen ndash Customizing der Personalstruktur ndash Geschaumlftsprozesse und ABAP-Programmierung
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Car4You - Anwendungsprogrammierung
7
amp--------------------------------------------------------------------- amp Report Z_A_INSERT amp amp--------------------------------------------------------------------- REPORT z00_a_insert amp Aufgabe amp Neues Auto in DB-Tabelle z00_dt_auto einfuumlgen amp Definition der DB-Tabelle siehe SE11DDIC amp Definiere tabzeile wie DB-Tabelle-Zeile DATA tabzeile LIKE z00_dt_auto amp Lies einzufuumlgende Werte ein PARAMETERS amp Uumlberpruumlfe interrelationale Abh Value Check imatnr LIKE z00_dt_auto-matnr OBLIGATORY VALUE CHECK ips LIKE z00_dt_auto-ps OBLIGATORY ibj LIKE z00_dt_auto-bj OBLIGATORY ikennz LIKE z00_dt_auto-kennz OBLIGATORY ifarbe LIKE z00_dt_auto-farbe amp Listbox da vorgegebene Werte iautotyp LIKE z00_dt_auto-autotyp OBLIGATORY AS LISTBOX VISIBLE LENGTH 20 ip100km LIKE z00_dt_auto-p100km OBLIGATORY iwaehr LIKE z00_dt_auto-waehr OBLIGATORY iinsp LIKE z03_dt_auto-inspdatum OBLIGATORY istatus LIKE z03_dt_auto-status OBLIGATORY ihinweis TYPE STRING DEFAULT Bitte Eingaben mit F8-Taste Bestaumltigen tabzeile mit Eingabe fuumlllen tabzeile-matnr = imatnr tabzeile-ps = ips tabzeile-bj = ibj tabzeile-kennz = ikennz tabzeile-farbe = ifarbe tabzeile-autotyp = iautotyp tabzeile-p100km = ip100km tabzeile-waehr = iwaehrtabzeile-status = istatus tabzeile-inspdatum = iinsp amp Aktivieren Selektionstexte pflegen amp Mandant aus Systemfeld nehmen tabzeile-mandt = sy-mandt amp SQL-INSERT INSERT INTO z00_dt_auto VALUES tabzeile amp SQL-Fehler abfangen IF sy-subrc = 0 MESSAGE i001(hinweis) WITH Datensatz erfolgreich weggeschrieben ELSE MESSAGE a001(fehler) WITH Datensatz fehlerhaft Bitte Eingabe wiederholen ENDIF ampProgramm verlassen LEAVE PROGRAM
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Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
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BUSINESS PROCESSS MANAGEMENT - EINFUumlHRUNG
BPM 0
9
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
10
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Business Process Beispiel
11
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
16
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
18
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
19
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
20
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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Modul Business Process Management
bull Fuumlr wen ndash Wahlpflichtmodul in den Studiengaumlngen Betriebswirtschaftslehre (MSc)
Wirtschaftsinformatik (MSc) Betriebswirtschaftslehre fuumlr Ingenieure und Naturwissenschaftler (MSc) Wirtschaftspaumldagogik (MSc)
bull Vorkenntnisse ndash Kenntnisse der Wirtschaftsinformatik und der Organisationslehre auf Bachelor-Niveau ndash insbes Kenntnisse aus dem Bereich der Integrierten Informationsverarbeitung ndash (Grundkenntnisse der Programmierung)
bull Pruumlfungsleistungen ndash Bearbeitung eines Praxisprojekts im Rahmen einer Fallstudie (40) Einreichung der Loumlsung
einschl Programmdokumentation bis zum 08072016 (Praumlsentation am 29062016)
ndash Klausur (60) Klausurtermin 03082016 1200-1400 Uhr (HS 3)
2
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Inhalte amp Methoden
Inhalte bull Modellierung und softwaretechnische Implementierung von Geschaumlftsprozessen bull durchgaumlngige Abbildung eines fiktiven Unternehmens von der Organisationsstruktur bis
zum Workflow Customizing der ERP-Standardsoftware SAP anhand der Fallstudie Car4You
Methoden bull wenig Vorlesung viel Uumlbung bull viel selbststaumlndige Arbeit durch Fertigstellen der Fallstudiensituation im System bull volle Entwicklerrechte im System bull Arbeit im Team
3
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Ablauf
BPM 0 Einfuumlhrung (Wiederholung IIV) BPM 1 Einfuumlhrungsstrategien fuumlr ERP-Software BPM 2 Organisationssicht BPM 3 Datensicht BPM 4 Architektur BPM 5 Transaktionen BPM 6 ABAP BPM 7 Customizing-Projekt bdquoCar4Youldquo
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Car4You
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Car4You
bull Mietwagenfirma bdquoCar4Youldquo GmbH bull Intendierte Integration des Unternehmens inkl aller relevanten Geschaumlftsprozesse in
die Organisationsstruktur und Ablaumlufe der IDES AG (SAP Modellunternehmen) bull Relevante Teilbereiche
ndash Unternehmensstruktur ndash Datenmodellierung Datenstrukturen ndash Customizing der Personalstruktur ndash Geschaumlftsprozesse und ABAP-Programmierung
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Car4You - Anwendungsprogrammierung
7
amp--------------------------------------------------------------------- amp Report Z_A_INSERT amp amp--------------------------------------------------------------------- REPORT z00_a_insert amp Aufgabe amp Neues Auto in DB-Tabelle z00_dt_auto einfuumlgen amp Definition der DB-Tabelle siehe SE11DDIC amp Definiere tabzeile wie DB-Tabelle-Zeile DATA tabzeile LIKE z00_dt_auto amp Lies einzufuumlgende Werte ein PARAMETERS amp Uumlberpruumlfe interrelationale Abh Value Check imatnr LIKE z00_dt_auto-matnr OBLIGATORY VALUE CHECK ips LIKE z00_dt_auto-ps OBLIGATORY ibj LIKE z00_dt_auto-bj OBLIGATORY ikennz LIKE z00_dt_auto-kennz OBLIGATORY ifarbe LIKE z00_dt_auto-farbe amp Listbox da vorgegebene Werte iautotyp LIKE z00_dt_auto-autotyp OBLIGATORY AS LISTBOX VISIBLE LENGTH 20 ip100km LIKE z00_dt_auto-p100km OBLIGATORY iwaehr LIKE z00_dt_auto-waehr OBLIGATORY iinsp LIKE z03_dt_auto-inspdatum OBLIGATORY istatus LIKE z03_dt_auto-status OBLIGATORY ihinweis TYPE STRING DEFAULT Bitte Eingaben mit F8-Taste Bestaumltigen tabzeile mit Eingabe fuumlllen tabzeile-matnr = imatnr tabzeile-ps = ips tabzeile-bj = ibj tabzeile-kennz = ikennz tabzeile-farbe = ifarbe tabzeile-autotyp = iautotyp tabzeile-p100km = ip100km tabzeile-waehr = iwaehrtabzeile-status = istatus tabzeile-inspdatum = iinsp amp Aktivieren Selektionstexte pflegen amp Mandant aus Systemfeld nehmen tabzeile-mandt = sy-mandt amp SQL-INSERT INSERT INTO z00_dt_auto VALUES tabzeile amp SQL-Fehler abfangen IF sy-subrc = 0 MESSAGE i001(hinweis) WITH Datensatz erfolgreich weggeschrieben ELSE MESSAGE a001(fehler) WITH Datensatz fehlerhaft Bitte Eingabe wiederholen ENDIF ampProgramm verlassen LEAVE PROGRAM
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
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BUSINESS PROCESSS MANAGEMENT - EINFUumlHRUNG
BPM 0
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
10
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Business Process Beispiel
11
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
16
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
18
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
19
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
20
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Inhalte amp Methoden
Inhalte bull Modellierung und softwaretechnische Implementierung von Geschaumlftsprozessen bull durchgaumlngige Abbildung eines fiktiven Unternehmens von der Organisationsstruktur bis
zum Workflow Customizing der ERP-Standardsoftware SAP anhand der Fallstudie Car4You
Methoden bull wenig Vorlesung viel Uumlbung bull viel selbststaumlndige Arbeit durch Fertigstellen der Fallstudiensituation im System bull volle Entwicklerrechte im System bull Arbeit im Team
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Ablauf
BPM 0 Einfuumlhrung (Wiederholung IIV) BPM 1 Einfuumlhrungsstrategien fuumlr ERP-Software BPM 2 Organisationssicht BPM 3 Datensicht BPM 4 Architektur BPM 5 Transaktionen BPM 6 ABAP BPM 7 Customizing-Projekt bdquoCar4Youldquo
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Car4You
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Car4You
bull Mietwagenfirma bdquoCar4Youldquo GmbH bull Intendierte Integration des Unternehmens inkl aller relevanten Geschaumlftsprozesse in
die Organisationsstruktur und Ablaumlufe der IDES AG (SAP Modellunternehmen) bull Relevante Teilbereiche
ndash Unternehmensstruktur ndash Datenmodellierung Datenstrukturen ndash Customizing der Personalstruktur ndash Geschaumlftsprozesse und ABAP-Programmierung
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Car4You - Anwendungsprogrammierung
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amp--------------------------------------------------------------------- amp Report Z_A_INSERT amp amp--------------------------------------------------------------------- REPORT z00_a_insert amp Aufgabe amp Neues Auto in DB-Tabelle z00_dt_auto einfuumlgen amp Definition der DB-Tabelle siehe SE11DDIC amp Definiere tabzeile wie DB-Tabelle-Zeile DATA tabzeile LIKE z00_dt_auto amp Lies einzufuumlgende Werte ein PARAMETERS amp Uumlberpruumlfe interrelationale Abh Value Check imatnr LIKE z00_dt_auto-matnr OBLIGATORY VALUE CHECK ips LIKE z00_dt_auto-ps OBLIGATORY ibj LIKE z00_dt_auto-bj OBLIGATORY ikennz LIKE z00_dt_auto-kennz OBLIGATORY ifarbe LIKE z00_dt_auto-farbe amp Listbox da vorgegebene Werte iautotyp LIKE z00_dt_auto-autotyp OBLIGATORY AS LISTBOX VISIBLE LENGTH 20 ip100km LIKE z00_dt_auto-p100km OBLIGATORY iwaehr LIKE z00_dt_auto-waehr OBLIGATORY iinsp LIKE z03_dt_auto-inspdatum OBLIGATORY istatus LIKE z03_dt_auto-status OBLIGATORY ihinweis TYPE STRING DEFAULT Bitte Eingaben mit F8-Taste Bestaumltigen tabzeile mit Eingabe fuumlllen tabzeile-matnr = imatnr tabzeile-ps = ips tabzeile-bj = ibj tabzeile-kennz = ikennz tabzeile-farbe = ifarbe tabzeile-autotyp = iautotyp tabzeile-p100km = ip100km tabzeile-waehr = iwaehrtabzeile-status = istatus tabzeile-inspdatum = iinsp amp Aktivieren Selektionstexte pflegen amp Mandant aus Systemfeld nehmen tabzeile-mandt = sy-mandt amp SQL-INSERT INSERT INTO z00_dt_auto VALUES tabzeile amp SQL-Fehler abfangen IF sy-subrc = 0 MESSAGE i001(hinweis) WITH Datensatz erfolgreich weggeschrieben ELSE MESSAGE a001(fehler) WITH Datensatz fehlerhaft Bitte Eingabe wiederholen ENDIF ampProgramm verlassen LEAVE PROGRAM
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Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
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BUSINESS PROCESSS MANAGEMENT - EINFUumlHRUNG
BPM 0
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
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Business Process Beispiel
11
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
Quelle RE-wissende
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
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Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Ablauf
BPM 0 Einfuumlhrung (Wiederholung IIV) BPM 1 Einfuumlhrungsstrategien fuumlr ERP-Software BPM 2 Organisationssicht BPM 3 Datensicht BPM 4 Architektur BPM 5 Transaktionen BPM 6 ABAP BPM 7 Customizing-Projekt bdquoCar4Youldquo
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Car4You
5
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
6
Car4You
bull Mietwagenfirma bdquoCar4Youldquo GmbH bull Intendierte Integration des Unternehmens inkl aller relevanten Geschaumlftsprozesse in
die Organisationsstruktur und Ablaumlufe der IDES AG (SAP Modellunternehmen) bull Relevante Teilbereiche
ndash Unternehmensstruktur ndash Datenmodellierung Datenstrukturen ndash Customizing der Personalstruktur ndash Geschaumlftsprozesse und ABAP-Programmierung
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Car4You - Anwendungsprogrammierung
7
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Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
8
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BUSINESS PROCESSS MANAGEMENT - EINFUumlHRUNG
BPM 0
9
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
10
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Business Process Beispiel
11
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
16
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
18
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
19
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
20
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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Car4You
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Car4You
bull Mietwagenfirma bdquoCar4Youldquo GmbH bull Intendierte Integration des Unternehmens inkl aller relevanten Geschaumlftsprozesse in
die Organisationsstruktur und Ablaumlufe der IDES AG (SAP Modellunternehmen) bull Relevante Teilbereiche
ndash Unternehmensstruktur ndash Datenmodellierung Datenstrukturen ndash Customizing der Personalstruktur ndash Geschaumlftsprozesse und ABAP-Programmierung
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Car4You - Anwendungsprogrammierung
7
amp--------------------------------------------------------------------- amp Report Z_A_INSERT amp amp--------------------------------------------------------------------- REPORT z00_a_insert amp Aufgabe amp Neues Auto in DB-Tabelle z00_dt_auto einfuumlgen amp Definition der DB-Tabelle siehe SE11DDIC amp Definiere tabzeile wie DB-Tabelle-Zeile DATA tabzeile LIKE z00_dt_auto amp Lies einzufuumlgende Werte ein PARAMETERS amp Uumlberpruumlfe interrelationale Abh Value Check imatnr LIKE z00_dt_auto-matnr OBLIGATORY VALUE CHECK ips LIKE z00_dt_auto-ps OBLIGATORY ibj LIKE z00_dt_auto-bj OBLIGATORY ikennz LIKE z00_dt_auto-kennz OBLIGATORY ifarbe LIKE z00_dt_auto-farbe amp Listbox da vorgegebene Werte iautotyp LIKE z00_dt_auto-autotyp OBLIGATORY AS LISTBOX VISIBLE LENGTH 20 ip100km LIKE z00_dt_auto-p100km OBLIGATORY iwaehr LIKE z00_dt_auto-waehr OBLIGATORY iinsp LIKE z03_dt_auto-inspdatum OBLIGATORY istatus LIKE z03_dt_auto-status OBLIGATORY ihinweis TYPE STRING DEFAULT Bitte Eingaben mit F8-Taste Bestaumltigen tabzeile mit Eingabe fuumlllen tabzeile-matnr = imatnr tabzeile-ps = ips tabzeile-bj = ibj tabzeile-kennz = ikennz tabzeile-farbe = ifarbe tabzeile-autotyp = iautotyp tabzeile-p100km = ip100km tabzeile-waehr = iwaehrtabzeile-status = istatus tabzeile-inspdatum = iinsp amp Aktivieren Selektionstexte pflegen amp Mandant aus Systemfeld nehmen tabzeile-mandt = sy-mandt amp SQL-INSERT INSERT INTO z00_dt_auto VALUES tabzeile amp SQL-Fehler abfangen IF sy-subrc = 0 MESSAGE i001(hinweis) WITH Datensatz erfolgreich weggeschrieben ELSE MESSAGE a001(fehler) WITH Datensatz fehlerhaft Bitte Eingabe wiederholen ENDIF ampProgramm verlassen LEAVE PROGRAM
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Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
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BUSINESS PROCESSS MANAGEMENT - EINFUumlHRUNG
BPM 0
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
10
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Business Process Beispiel
11
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
16
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
18
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
19
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
20
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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Car4You
bull Mietwagenfirma bdquoCar4Youldquo GmbH bull Intendierte Integration des Unternehmens inkl aller relevanten Geschaumlftsprozesse in
die Organisationsstruktur und Ablaumlufe der IDES AG (SAP Modellunternehmen) bull Relevante Teilbereiche
ndash Unternehmensstruktur ndash Datenmodellierung Datenstrukturen ndash Customizing der Personalstruktur ndash Geschaumlftsprozesse und ABAP-Programmierung
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Car4You - Anwendungsprogrammierung
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amp--------------------------------------------------------------------- amp Report Z_A_INSERT amp amp--------------------------------------------------------------------- REPORT z00_a_insert amp Aufgabe amp Neues Auto in DB-Tabelle z00_dt_auto einfuumlgen amp Definition der DB-Tabelle siehe SE11DDIC amp Definiere tabzeile wie DB-Tabelle-Zeile DATA tabzeile LIKE z00_dt_auto amp Lies einzufuumlgende Werte ein PARAMETERS amp Uumlberpruumlfe interrelationale Abh Value Check imatnr LIKE z00_dt_auto-matnr OBLIGATORY VALUE CHECK ips LIKE z00_dt_auto-ps OBLIGATORY ibj LIKE z00_dt_auto-bj OBLIGATORY ikennz LIKE z00_dt_auto-kennz OBLIGATORY ifarbe LIKE z00_dt_auto-farbe amp Listbox da vorgegebene Werte iautotyp LIKE z00_dt_auto-autotyp OBLIGATORY AS LISTBOX VISIBLE LENGTH 20 ip100km LIKE z00_dt_auto-p100km OBLIGATORY iwaehr LIKE z00_dt_auto-waehr OBLIGATORY iinsp LIKE z03_dt_auto-inspdatum OBLIGATORY istatus LIKE z03_dt_auto-status OBLIGATORY ihinweis TYPE STRING DEFAULT Bitte Eingaben mit F8-Taste Bestaumltigen tabzeile mit Eingabe fuumlllen tabzeile-matnr = imatnr tabzeile-ps = ips tabzeile-bj = ibj tabzeile-kennz = ikennz tabzeile-farbe = ifarbe tabzeile-autotyp = iautotyp tabzeile-p100km = ip100km tabzeile-waehr = iwaehrtabzeile-status = istatus tabzeile-inspdatum = iinsp amp Aktivieren Selektionstexte pflegen amp Mandant aus Systemfeld nehmen tabzeile-mandt = sy-mandt amp SQL-INSERT INSERT INTO z00_dt_auto VALUES tabzeile amp SQL-Fehler abfangen IF sy-subrc = 0 MESSAGE i001(hinweis) WITH Datensatz erfolgreich weggeschrieben ELSE MESSAGE a001(fehler) WITH Datensatz fehlerhaft Bitte Eingabe wiederholen ENDIF ampProgramm verlassen LEAVE PROGRAM
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Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
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BUSINESS PROCESSS MANAGEMENT - EINFUumlHRUNG
BPM 0
9
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
10
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Business Process Beispiel
11
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
16
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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amp--------------------------------------------------------------------- amp Report Z_A_INSERT amp amp--------------------------------------------------------------------- REPORT z00_a_insert amp Aufgabe amp Neues Auto in DB-Tabelle z00_dt_auto einfuumlgen amp Definition der DB-Tabelle siehe SE11DDIC amp Definiere tabzeile wie DB-Tabelle-Zeile DATA tabzeile LIKE z00_dt_auto amp Lies einzufuumlgende Werte ein PARAMETERS amp Uumlberpruumlfe interrelationale Abh Value Check imatnr LIKE z00_dt_auto-matnr OBLIGATORY VALUE CHECK ips LIKE z00_dt_auto-ps OBLIGATORY ibj LIKE z00_dt_auto-bj OBLIGATORY ikennz LIKE z00_dt_auto-kennz OBLIGATORY ifarbe LIKE z00_dt_auto-farbe amp Listbox da vorgegebene Werte iautotyp LIKE z00_dt_auto-autotyp OBLIGATORY AS LISTBOX VISIBLE LENGTH 20 ip100km LIKE z00_dt_auto-p100km OBLIGATORY iwaehr LIKE z00_dt_auto-waehr OBLIGATORY iinsp LIKE z03_dt_auto-inspdatum OBLIGATORY istatus LIKE z03_dt_auto-status OBLIGATORY ihinweis TYPE STRING DEFAULT Bitte Eingaben mit F8-Taste Bestaumltigen tabzeile mit Eingabe fuumlllen tabzeile-matnr = imatnr tabzeile-ps = ips tabzeile-bj = ibj tabzeile-kennz = ikennz tabzeile-farbe = ifarbe tabzeile-autotyp = iautotyp tabzeile-p100km = ip100km tabzeile-waehr = iwaehrtabzeile-status = istatus tabzeile-inspdatum = iinsp amp Aktivieren Selektionstexte pflegen amp Mandant aus Systemfeld nehmen tabzeile-mandt = sy-mandt amp SQL-INSERT INSERT INTO z00_dt_auto VALUES tabzeile amp SQL-Fehler abfangen IF sy-subrc = 0 MESSAGE i001(hinweis) WITH Datensatz erfolgreich weggeschrieben ELSE MESSAGE a001(fehler) WITH Datensatz fehlerhaft Bitte Eingabe wiederholen ENDIF ampProgramm verlassen LEAVE PROGRAM
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Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
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BPM 0
9
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
10
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Business Process Beispiel
11
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
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bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
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Wiley New York 1995
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Einordnung der Veranstaltung
Bezuumlge zu anderen Veranstaltungen bull Integrierte Informationsverarbeitung bull Einfuumlhrung in die Wirtschaftsinformatik bull IT- und Softwaremanagement bull Daten- Informations- und Wissensmanagement bull Data and Knowledge Management bull Workflowmanagement bull Veranstaltungen zum Thema Programmierung bull (BWL)
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BUSINESS PROCESSS MANAGEMENT - EINFUumlHRUNG
BPM 0
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
10
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Business Process Beispiel
11
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
12
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
13
Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
18
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
19
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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BPM 0
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Business Process Definition
bull Business Processes [Ould 1995] ndash contain purposeful activity ndash are Carried out collaboratively by a group (of humans andor machines) ndash often cross functional boundaries ndash are driven by the outside world
bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
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Business Process Beispiel
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
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Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
14
Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
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Business Process Definition
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bull bdquoA business process coordinates the behavior of people systems information and things to produce business outcomes in support of a business strategyrdquo [Quelle Gartner]
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Business Process Beispiel
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
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Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
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Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
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bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
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Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
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Quelle bpmninfo
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
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Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
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Komplexitaumlt von Geschaumlftsprozessen
bull Geschaumlftsprozesse koumlnnen in bestimmten Anwendungsfaumlllen eine vergleichsweise hohe Komplexitaumlt aufweisen
bull Merkmale ndash Teilprozesse ndash Verzweigungen und Alternativen ndash Parallelitaumlt
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Geschaumlftsprozessmodellierung (EPK)
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Quelle RE-wissende
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Geschaumlftsprozessmodellierung (BPMN)
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Quelle bpmninfo
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
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Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
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Quelle fmc-modelingorg
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bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
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bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
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bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
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bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
21
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Geschaumlftsprozessmodellierung (Petri-Netze)
15
Quelle fmc-modelingorg
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
16
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
18
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
19
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
20
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
21
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Bedeutung von Business Process Management (BPM)
bull Business Process Management bdquo dient dem Abgleich mit der Unternehmensstrategie der organisatorischen Gestaltung von Prozessen sowie deren technischer Umsetzung mit geeigneten Kommunikations- und Informationssystemenldquo [Gaddatsch 2010]
bull bdquoBenefits of BPMldquo [Ko 2008] ndash Increased visibility and knowledge of companyrsquos activities ndash Increased ability to identify bottlenecks ndash Increased identification of potential areas of optimization ndash Reduced lead-times ndash Better definition of duties and roles in company ndash Good tool for fraud prevention auditing and assessment of regulation compliance
16
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
17
Architektur (ARIS-Konzept)
Quelle iwiuni-hannoverde
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
18
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
19
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
20
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
21
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
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Architektur (ARIS-Konzept)
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull ERP = bdquoEnterprise Resource Planningldquo bull Zentrale Merkmale von ERP-Systemen Abbau der kuumlnstlichen Grenzen zwischen Abteilungen
Funktionsbereichen und Prozessteilen ndash Minimierung des Aufwands fuumlr die Datenerfassung (Vermeidung von Datenredundanz) ndash Erhoumlhung der Datenqualitaumlt ndash Realisierung moderner betriebswirtschaftlicher Konzeptionen wird uumlberhaupt erst moumlglich
(zB Controlling) ndash Erhoumlhung der Prozess-Sicherheit und Schnelligkeit durch Prozessintegration
bull ERP-Software ndash Kommerzielle Loumlsungen SAP Microsoft SAGE Oracle ndash Open-Source-Loumlsungen Apache OFBiz Tryton OpenERP Compiere
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
21
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Betriebliche Anwendungssoftware die alle wesentlichen Funktionsbereiche abdeckt ndash Beschaffung ndash Produktion ndash Vertrieb ndash Finanzwesen ndash Personalwirtschaft ndash hellip
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Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
20
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
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bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
21
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Integrierte Informationssysteme (aus der Bachelor-Vorlesung IIV Prof Ruhland)
bull Integrierte Software verspricht ndash Kostenvorteile durch Rationalisierung ndash Gesteigerte Geschwindigkeit ndash Gesteigerte Qualitaumlt ndash Gesteigerte Datenverfuumlgbarkeit
bull hellip und erfordert
ndash Haumlufig neu organisierte Prozesse ndash Schulungen ndash Change Management ndash Customizing
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WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
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bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
21
WI Business Process Management (MW312) | Lisa Wenige | SS2016
Literatur zum Nachlesen
bull Gadatsch A Grundkurs Geschaumlftsprozess-Management Methoden und Werkzeuge fuumlr die IT-Praxis Wiesbaden Vieweg+Teubner 2010
bull Hufgard Andreas Business Integration mit SAP-Loumlsungen Potenziale Geschaumlftsprozesse Organisation und Einfuumlhrung Berlin Springer 2005
bull Mende Ulrich Software Development for R3 Berlin Springer 2000 bull Mertens Peter Integrierte Informationsverarbeitung 1 Operative Systeme in der Industrie
Wiesbaden Gabler 2013 bull Keller Kruumlger ABAP Objects Einfuumlhrung in die SAP-Programmierung 2 Auflage SAP-Press
2001 bull Ko Ryan A computer scientists introductory guide to business process management (BPM)
Crossroads 15 4 2008 bull Koumlrsgen Frank SAP-ERP-Arbeitsbuch Grundkurs SAP ERP ECC 5060 mit Fallstudien Berlin
Schmidt 2011 bull Ould M Business Process Modelling and Analysis for Re-engineering and Improvement John
Wiley New York 1995
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