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MotivationMotivationund und
FehlzeitenFehlzeiten
Pamela Rackow & Barbara Pamela Rackow & Barbara StumperStumper
GliederungGliederung
Definition Fehlzeiten – Krankheit – Definition Fehlzeiten – Krankheit – GesundheitGesundheit
Warum werden Fehlzeiten untersucht?Warum werden Fehlzeiten untersucht? Welche Größen beeinflussen Fehlzeiten?Welche Größen beeinflussen Fehlzeiten? Motivation & Fehlzeiten: Untersuchungen Motivation & Fehlzeiten: Untersuchungen
von Kleinbeck, 1983 & 1990von Kleinbeck, 1983 & 1990 Mit welchen Maßnahmen kann man Mit welchen Maßnahmen kann man
Fehlzeiten senken?Fehlzeiten senken?
Was stellt Ihr Euch unter Was stellt Ihr Euch unter Fehlzeiten vor? Wie würdet Ihr Fehlzeiten vor? Wie würdet Ihr Fehlzeiten definieren?Fehlzeiten definieren?
Wie würdet Ihr Fehlzeiten Wie würdet Ihr Fehlzeiten erheben –z.B. in einem Betrieb erheben –z.B. in einem Betrieb mit 500 Angestellten?mit 500 Angestellten?
Definition: FehlzeitenDefinition: FehlzeitenEissing, G. (1991)Eissing, G. (1991)
Ausfallgründe nach Ausfallgründe nach Wirtschaftsbereichen Wirtschaftsbereichen (1988)(1988)
Begriff der Krankheit:Begriff der Krankheit:arbeitsrechtliche arbeitsrechtliche DefinitionDefinition Unvermögen, die vertragliche Unvermögen, die vertragliche
Leistung zu erbringenLeistung zu erbringen Arbeit ist nicht möglich oder nur Arbeit ist nicht möglich oder nur
unter der Gefahr der unter der Gefahr der Verschlimmerung des Verschlimmerung des GesundheitszustandesGesundheitszustandes
Feststellung und zeitliche Festlegung Feststellung und zeitliche Festlegung erfolgt durch den Arzt und ein Attesterfolgt durch den Arzt und ein Attest
Sozialmedizinische Sozialmedizinische Definition (Nicholson, Definition (Nicholson, 1977)1977) Krankheit und Gesundheit als Pole Krankheit und Gesundheit als Pole
eines Kontinuumseines Kontinuums Krankheit = objektive Krankheit = objektive
Unmöglichkeit der Unmöglichkeit der ArbeitsausführungArbeitsausführung
Gesundheit = subj. Wohlbefinden Gesundheit = subj. Wohlbefinden (WHO)(WHO)
Motivation als SchwelleMotivation als Schwelle
Warum werden Warum werden Fehlzeiten untersucht?Fehlzeiten untersucht? Betriebsseite:Betriebsseite:
– KostenfaktorKostenfaktor– Störung des ProduktionsablaufsStörung des Produktionsablaufs
Arbeitnehmerseite:Arbeitnehmerseite:– u.U. leidvolle Beeinträchtigung ihrer u.U. leidvolle Beeinträchtigung ihrer
GesundheitGesundheit Kollegenseite:Kollegenseite:
– MehrarbeitMehrarbeit– BelastungBelastung
Grundlage für InterventionsmaßnahmenGrundlage für Interventionsmaßnahmen
Welche Größen Welche Größen beeinflussen beeinflussen Fehlzeiten?Fehlzeiten? Betrieblich wenig zu Betrieblich wenig zu
beeinflussende Größenbeeinflussende Größen– Krankheitsart, Betriebsgröße, Alter Krankheitsart, Betriebsgröße, Alter
und Betriebszugehörigkeit, und Betriebszugehörigkeit, Geschlecht u.a.Geschlecht u.a.
Betrieblich beeinflussbare GrößenBetrieblich beeinflussbare Größen– Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitszeit, Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitszeit,
Qualifikation, Vorgesetztenverhalten Qualifikation, Vorgesetztenverhalten u.a.u.a.
Motivation & Motivation & FehlzeitenFehlzeitenQuast, Kleinbeck & Stachelhaus, Quast, Kleinbeck & Stachelhaus, 19901990 Welchen Einfluss hat das Welchen Einfluss hat das
Motivations-potential der Arbeit auf Motivations-potential der Arbeit auf Fehlzeiten?Fehlzeiten?
Welchen Einfluss hat das Welchen Einfluss hat das Wachstumsbedürfnis auf Fehlzeiten?Wachstumsbedürfnis auf Fehlzeiten?
Welchen Einfluss hat die Welchen Einfluss hat die Instrumentalität von Abwesenheit Instrumentalität von Abwesenheit auf Fehlzeiten?auf Fehlzeiten?
Job Characteristics Job Characteristics ModelModelHackman & Oldham, 1977Hackman & Oldham, 1977
Modell für motivations-Modell für motivations-bedingte Fehlzeitenbedingte FehlzeitenKleinbeck, 1983Kleinbeck, 1983
Mit welchen Maßnahmen Mit welchen Maßnahmen kann man Fehlzeiten kann man Fehlzeiten senken?senken?
Analyse von FehlzeitenAnalyse von Fehlzeiten Mitarbeiter einbeziehenMitarbeiter einbeziehen ArbeitszeitgestaltungArbeitszeitgestaltung Arbeitsplatz ergonomisch Arbeitsplatz ergonomisch
gestaltengestalten AttestAttest
Motivierungsgehalt der Motivierungsgehalt der ArbeitArbeit- Arbeitsinhalt- Arbeitsinhalt- Aufstiegschancen- Aufstiegschancen- Gruppenklima- Gruppenklima
PersonenmerkmalPersonenmerkmalee
PersonalklassifikatioPersonalklassifikation oder -selektionn oder -selektion Motivänderungs-Motivänderungs-programmeprogramme
VorgesetztenverhalVorgesetztenverhaltenten
FührungsverhaltenFührungsverhaltenRückkehrgesprächeRückkehrgesprächeFehlzeitenbriefeFehlzeitenbriefe
RückkehrgesprächeRückkehrgespräche
FehlzeitenbriefeFehlzeitenbriefe
Vielen Dank für Eure Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!Aufmerksamkeit!
LiteraturLiteratur
Eissing, G. (1991). Fehlzeiten – Betriebliche Eissing, G. (1991). Fehlzeiten – Betriebliche Ursachenanalyse und Maßnahmen. Ursachenanalyse und Maßnahmen. Angewandte ArbeitswissenschaftAngewandte Arbeitswissenschaft. 130, 44-104.. 130, 44-104.
Kleinbeck, U. et al. (1983). Untersuchungen Kleinbeck, U. et al. (1983). Untersuchungen über über den Zusammenhang zwischen leistungs- den Zusammenhang zwischen leistungs-
thematischer Motivation und thematischer Motivation und betrieblichen betrieblichen Fehlzeiten. Fehlzeiten. Zeitschrift für Zeitschrift für experimentelle und experimentelle und angewandte angewandte PsychologiePsychologie. 3, 425-441.. 3, 425-441.
Quast, H.H., Kleinbeck, U. & Stachelhaus, S. Quast, H.H., Kleinbeck, U. & Stachelhaus, S. (1990). Motivational determinants of (1990). Motivational determinants of
absence absence behaviour. In: Kleinbeck, U. et al. behaviour. In: Kleinbeck, U. et al. (Eds.). (Eds.). Work Work motivationmotivation.157-167. .157-167. Hillsdale: Lawrence Hillsdale: Lawrence Erlbaum.Erlbaum.
ErgebnisseErgebnisse
ErgebnisseErgebnisse
Mit welchen Maßnahmen Mit welchen Maßnahmen kann man Fehlzeiten kann man Fehlzeiten senken?senken? Analyse von FehlzeitenAnalyse von Fehlzeiten ArbeitszeitgestaltungArbeitszeitgestaltung Einbeziehung der MitarbeiterEinbeziehung der Mitarbeiter Ergonomische ArbeitsplatzgestaltungErgonomische Arbeitsplatzgestaltung ArbeitsinhaltArbeitsinhalt FührungsverhaltenFührungsverhalten Fehlzeitencontrolling und Fehlzeitencontrolling und
KrankengesprächKrankengespräch AttestAttest Rückkehrgespräche + FehlzeitenbriefeRückkehrgespräche + Fehlzeitenbriefe
Weitere Maßnahmen Weitere Maßnahmen zur Senkung von zur Senkung von FehlzeitenFehlzeiten Personalklassifikation oder –Personalklassifikation oder –
selektionselektion Entwicklung und Einsatz von Entwicklung und Einsatz von
MotivänderungsprogrammenMotivänderungsprogrammen GruppenklimaGruppenklima AufstiegschancenAufstiegschancen