1

NEUHEITEN

FALTERJOURNAL2/16

D A S K U N D E N M A G A Z I N D E R F A LT E R - G R U P P E

Preview des neuen C-Klasse-Cabriolets am 15.9.2016

Produktexperten und Erklärer

Note sehr gut: Lob für Autohaus Falter

NEUSTADT/WEINSTRASSE · BAD DÜRKHEIM · GRÜNSTADT · WORMS HAHN HOCKENHEIM · LEHR WIESLOCH · ROHR SCHWETZINGEN

NEUHEITEN

2

VORWORT

Herzlich Willkommen!

Zugegeben: Auch die Mit-arbeiter und die Geschäfts-führung der Falter-Gruppe waren gespannt auf die Re-aktionen unserer Kunden, nachdem wir im Frühjahr unser Erscheinungsbild mo-dernisiert und zeitgleich nach längerer Pause unser Kun-den-Journal neu aufgelegt haben. Die fast ausnahmslos

positiven Reaktionen darauf spornen uns an, die Betriebe der Falter-Gruppe auch in Zukunft immer ein Stückchen besser machen zu wollen.

Der Automobilbereich entwickelt sich rasant. Ob Elektromobilität, Internet-basierende Zusatz-Funktionen oder technische Innovationen bei der Bedie-nung Ihres Autos: Unsere Mitarbeiter sind bestens auf die Neuerungen vor-bereitet und warten darauf, Ihnen diese Besonderheiten bei einem persönli-chen Gespräch zu erläutern. Wer sich lieber digital und in bewegten Bildern informieren möchte, dem legen wir un-sere Facebook-Seite mit Filmbeiträgen von zwei unserer Mitarbeiter ans Herz.

Am 17. September 2016 präsentieren wir Ihnen die neuen Mercedes Model-le: das C-Klasse Cabriolet, GLC Coupé und das neue E-Klasse T-Modell in gewohnter Weise in unseren Ausstel-lungsräumen. Zudem laden wir Sie zur Vorabprämiere in die Event-Location „Metallwerk“ nach Neustadt Mußbach ein. Ab 19 Uhr werden wir Ihnen dort vorab die neuen Fahrzeuge in unge-zwungener Atmosphäre präsentieren.

All‘ dies können Sie in der neuesten Ausgabe unseres Kunden-Journals nachlesen. Dort erfahren Sie auch, wie-so wir von „Auto Bild“ mit der Gesamt-note 1,0 zum besten Autohändler der Region gewählt wurden.

Viel Spaß beim Lesen!

Ihr

Jürgen Schollmeier

Mercedes-Benz startet mit dem ersten Cabriolet auf der Basis der C-Klasse in die Freiluft-Saison und rundet damit die Palette seiner Cabriolets mit klassischem Stoffverdeck ab. Das Design des neuen Cabriolets interpretiert modernen Luxus mit jugendlichem Touch und vielen hoch-wertigen Details. Diese prägen seinen eigenständigen Charakter – vor allem in geöffnetem Zustand. Die Falter-Gruppe präsentiert das neue C-Klasse Cabriolet am 15. September im Metallwerk in Neu-stadt-Mußbach.

Auf Wunsch kann das Cabrio mit dem au-tomatischen Windschottsystem AIRCAP und der Kopfraumheizung AIRSCARF aus-gerüstet werden – für außergewöhnlichen Komfort beim Offenfahren an 365 Tagen im Jahr. Für sportlich-agile Fahreigenschaften sorgen effiziente und leistungsstarke Mo-toren mit einer Bandbreite von 115 bis 270 kW (156 bis 367 PS) sowie ein dynamisch ausgelegtes Fahrwerk – auf Wunsch mit Luftfederung AIRMATIC. Das neue Auto-matikgetriebe 9G-TRONIC ist für alle Mo-torvarianten verfügbar. Ebenfalls an Bord: bewährte Assistenzsysteme und modernes Infotainment.

Als neues Einstiegsmodell in die Cabrio-Welt von Mercedes-Benz setzt auch das C-Klas-se Cabriolet den Kern der Mercedes-Benz Designphilosophie konsequent um: sinn-liche Klarheit als Definition von modernem Luxus. Dabei zeigt es einen eigenständigen Charakter mit sichtbar sportlicher Ausprä-gung und jugendlich frischer Ausstrahlung.

Mit geschlossenem Verdeck ähnelt das neue zweitürige Cabriolet bei nahezu glei-chen Grundmaßen in der Silhouette dem C-Klasse Coupé: mit markanter Frontpartie mit Diamantgrill, LED High Performance-Scheinwerfern, langer Motorhaube und hoher Bordkante. Sein straff gespanntes Verdeck mit Glasscheibe geht harmonisch in das eigenständig gestaltete Heck über, das durch breite Schultern und flache LED-Rückleuchten sehr sportlich wirkt. Der Kof-ferraum mit einem Volumen von 360 Liter (285 Liter bei geöffnetem Dach) kann für ein Cabriolet ungewöhnlich viel Gepäck aufnehmen und bietet damit beste Voraus-setzungen für hohe Alltagstauglichkeit.

Die Dropping-Line nimmt auch das neue Mercedes-AMG C 43 4MATIC Cabriolet

auf. Es setzt sich allerdings optisch mit eigenständigem AMG Design sowie spe-zifischen Leichtmetallrädern noch sportli-cher in Szene. Damit unterstreicht es die Progressivität und die Performance der Marke.

Bei geöffnetem Dach wird die sorgfältig abgestimmte Harmonie zwischen Exteri-eur- und Interieur-Design sichtbar. Wer-tige Details sind ein Chromzierrahmen an ASäule und Frontscheibe sowie der Bordkantenzierstab, der sich bis zum Ver-deckkasten zieht, den er mit einem breiten Chrom-Zierelement umrahmt.

Das vollautomatische klassische Cab-rio-Stoffverdeck ist in der Basisvariante in Schwarz oder auf Wunsch mit einem mehrlagigen Akustikverdeck in den Farben Dunkelbraun, Dunkelblau, Dunkelrot oder Schwarz zu haben. Es reduziert die Wind- und Fahrgeräusche deutlich. Das macht sich durch verbesserte Sprachverständ-lichkeit auch bei höheren Geschwindigkei-ten und besserer Dämmung von störenden Umgebungsgeräuschen bemerkbar. Damit bietet das Akustikverdeck höchsten Klima- und Geräuschkomfort.

Die Insassen genießen ein Ambiente, das sich an das Interieur der C-Klasse Limousine anlehnt und es mit Cabrio-typischen Elementen frisch interpretiert. Besonders hochwertige Materialauswahl und Verarbeitung verleihen dem Interieur eine moderne Anmutung von Sportlich-keit und Lifestyle. Zur Ausstattung zählen wärmereflektierendes Leder in insgesamt fünf Farbausprägungen (optional) sowie ein geschwungener Schalter in mattem Silberchrom in der Mittelkonsole zum Öff-nen und Schließen des vollautomatischen Cabrio-Verdecks. Vom Coupé abgeleitet sind die Sportsitze in Integraloptik mit kräftigen Seitenwangen, formintegrierter Kopfstütze sowie der optionalen Kopf-raumheizung AIRSCARF. Serienmäßig un-terstützen automatische Gurtbringer beim Anschnallen.

Das Interieur des Mercedes-AMG C 43 4MATIC Cabriolets bekräftigt mit zahlrei-chen individuellen Details die konsequent dynamische Ausrichtung der Perfor-mance-Marke. Ideal für eine engagierte Fahrweise ist das unten abgeflachte Mul-tifunktions-Sportlenkrad in Leder schwarz

3

NEUHEITEN

DAS NEUE C-KLASSE CABRIOLETFür Einsteiger und Open-air-Fans

mit roten Kontrastziernähten, das beson-ders gut in der Hand liegt.

Das Cabrio bietet bereits serienmäßig ein hohes Ausstattungsniveau, das durch breitgefächerte Individualisierungsoptio-nen ergänzt wird (einige Beispiele: 13 Pols-tervarianten zum Beispiel designo ben-galrot/schwarz, sieben Zierelemente, vier Verdeckfarben, zwölf Außenlacke – unter anderem eine Mattlackierung, belederte Instrumententafel). Der Innenhimmel des Verdecks ist in Schwarz, Porzellan und Kris-tallgrau erhältlich. Zahlreiche Zierelemente in sportivem Aluminium, Carbon oder Glas-faser werden ergänzt durch authentische offenporige Hölzer in Braun- und Schwarz-tönen.

Für das Cabrio stehen sechs Benzinmoto-ren zur Verfügung. Die Leistungsbandbreite reicht vom 1,6-Liter-Vierzylinder im C 180 mit 115 kW (156  PS) bis zum 3,0-Liter-Sechszylinder im Mercedes-AMG C 43 4MATIC Cabriolet (270 kW/367 PS). Der C 200 ist optional mit Allradantrieb 4MATIC zu haben.

Die Dieselmodelle sind mit einem Vierzylin-der mit 125 kW (170 PS) im C 220 d oder 150 kW (204 PS) im C 250 d ausgerüstet und verfügen über die umweltfreundliche SCR-Technologie (Selective Catalytic Re-duction) zur Abgasnachbehandlung. 4MA-TIC kann für den C 220 d bestellt werden.Das neue Automatikgetriebe 9G-TRONIC ist für alle Motorisierungen verfügbar.

Ich lease dich.

Perfekt fürs Herz und die Verkehrsadern der Stadt. Finden Sie jetzt Ihr Wunschfahrzeug bei Ihrem smart center.

‡ Take it and lease it: der smart fortwo jetzt einmalig günstig in vielen individuellen Farbkombinationen.

smart fortwo coupé 52 kW¹Kaufpreis² 11.045,00 €Leasing-Sonderzahlung 0,00 €

Gesamtkreditbetrag 11.045,00 €

Gesamtbetrag 4.752,00 €

Laufzeit in Monaten 48

Gesamtlaufleistung 40.000 km

Sollzins gebunden p. a. -4,97 %

Effektiver Jahreszins -4,86 %

48 mtl. Leasingraten à³ 99,00 €99 €/Monatohne Anzahlung.

smart – eine Marke der Daimler AGwww.smart.com

¹ Kraftstoffverbrauch: 4,9 l/100 km (innerorts), 3,7 l/100 km (außerorts), 4,1 l/100 km (kombiniert), CO2-Emissionen (kombiniert): 93 g/km. Energieeffizienzklasse B. Die angegebenen Werte

wurden nach dem jeweils vorgeschriebenen Messverfahren (§ 2 Nrn. 5, 6, 6a Pkw-EnVKV in der jeweils geltenden Fassung) ermittelt. 2 Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers, zzgl. lokaler Überführungskosten. 3 Ein Leasingbeispiel der Mercedes-Benz Leasing GmbH, Siemensstraße 7, 70469 Stuttgart. Stand 01.07.2016. Ist der Darlehens-/Leasingnehmer Verbraucher, besteht nach Vertragsschluss ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 495 BGB. Abbildung zeigt Sonderausstattung.

Anbieter: Daimler AG, Mercedesstraße 137, 70327 Stuttgart.

4

GLC COUPÉDer Sportwagen unter den SUV-Coupés

4

E-KLASSE T-MODELLPlatz für eine ganze Europalette

Zum Verkaufsstart des neuen GLC Coupés stehen drei Varianten bereit. Kunden haben zunächst die Wahl zwischen zwei Diese-lantrieben und einem Benziner. Weitere fünf Modelle, darunter ein Plugin-Hybrid und ein leistungsstarkes Topmodell von Mer-cedesAMG, werden noch in diesem Jahr folgen. Das neue Coupé ist ab 49.444,50 Euro (GLC 250 4MATIC Coupé) zu haben. Seit Ende Juni können die Premierenmodelle bestellt werden.

Das GLC Coupé, der „kleine Bruder des GLE Coupé, bietet eine Leistungsbreite von 100 kW (136 PS) bis 270 kW (367 PS). Zum Serienumfang zählen beispielsweise Leichtmetallräder mit 45,7  Zentimetern Durchmesser (18  Zoll), das Chrompaket mit sichtbaren Endrohrblenden, die EASY-PACK Heckklappe, das Mul-timediasystem Audio 20 CD, die Rückfahrkamera, die KEYLESSGO Start-Funktion und die Polsterung in Ledernachbildung ARTICO.

Assistenzsysteme wie COLLISION PREVENTION ASSIST  PLUS, Seitenwind-Assistent, Fahrlicht-Assistent, ATTENTION ASSIST oder ein ESP®  mit Kurvendynamik-Assistent gehören ebenfalls zur Grundausstattung. Ein serienmäßiges Sportfahrwerk sowie eine direktere Sportlenkung, die DYNAMIC SELECT Fahrprogram-me und der permanente Allradtriebstrang 4MATIC mit Neunstu-fenautomatik 9G-TRONIC (Plugin-Hybrid-Modell GLC 350 e 4MA-TIC Coupé: 7G-TRONIC PLUS) verbinden souveränen Fahrkomfort mit ausgeprägt sportlicher Agilität.

Zudem hält Mercedes-Benz für sein neues SUV Coupé eine gro-ße Auswahl von Wunschausstattungen parat. Der Kunde hat die Wahl zwischen AMG Line für Interieur und Exterieur, Night-Paket, EXCLUSIVE Interieur sowie dem designo Interieur ein- oder zwei-farbig. Ein sowohl optisches wie auch fahrdynamisches Highlight sind die AMG Leichtmetallräder mit 48,3  Zentimetern (19  Zoll) oder 50,8 Zentimetern (20 Zoll) Durchmesser mit Mischbereifung. Optional sind zwei Fahrwerke mit kontinuierlicher Verstelldämp-fung erhältlich: die neue DYNAMIC BODY CONTROL mit Stahlfe-derung oder die Mehrkammer-Luftfederung AIR BODY CONTROL. 

Für die Modelle GLC 220 d 4MATIC, GLC 250 d 4MATIC und GLC 250 4MATIC ist das Coupé ab Markteinführung auch als EDITION 1 lie-

ferbar. Das Sondermodell veredelt das SUV Coupé mit einer Reihe exklusiver Ausstattungsinhalte wie etwa AMG Line Exterieur, Night-Paket, 50,8 Zentimeter (20 Zoll) große AMG Leichtmetallräder mit Mischbereifung sowie Lederpolster in BiColor-Optik.

WINTER SPORT 5

MEIN ZIEL? DIE NÄCHSTE HERAUSFORDERUNG.

Rang 1 von 8

NEUHEITEN

5

Innovative Technik und überzeugendes Raumkonzept machen das T-Modell der E-Klasse in der sechsten Generation zum intelligentesten Kombi, den Mercedes-Benz je gebaut hat. Zeitgleich feiert mit dem Mercedes-AMG E  43 4MATIC die erste Performance-Stufe Premiere. Am 15. September fi ndet die Präsentation im Metallwerk statt, Sonderaktionen für Flot-tenkunden sind in Vorbereitung.

Beim Raumangebot gehört das E-Klasse T-Modell nach wie vor zu den Favoriten in seinem Segment: Das Ladevolumen be-trägt bis zu 1.820  Liter, und trotz deutlich sportlicherer Dachlinie stellen Kopffreiheit und Ellbogenfreiheit hinten wiederum die Spitzenwerte in dieser Klasse dar. Bereits ab Ende 2016 wird es das T-Modell zudem wieder mit einer dritten, herausklappbaren Sitzbank für Kinder geben.

„Das neue T-Modell ist so dynamisch wie die Marke MercedesBenz und so geräu-mig, wie es unsere Kunden erwarten“, sagt Stefan Brenner, Verkaufsleiter der Falter-Gruppe. Intelligente Features wie die Car-go-Stellung der Rücksitzlehne und ihre se-rienmäßige Teilung im Verhältnis 40:20:40 machen die großzügige Ladekapazität noch besser nutzbar. Zudem besitzt das T-Modell selbstverständlich alle Innovatio-nen der neuen E-Klasse - der intelligentes-ten Business-Limousine der Welt.

Zum Marktstart stehen für den neuen Kombi die Modelle E 200 mit Vierzylinder-Benzinmotor (135 kW/184 PS) und E 220 d (143 kW/194 PS) mit dem völlig neu entwi-ckelten Vierzylinder-Dieselmotor sowie der E 250 mit155 kW (211 PS) und einem Dreh-moment von 350 Newtonmeter zur Verfü-gung. Im vierten Quartal 2016 folgen der E 200 d mit 110 kW (150 PS), der E 350 d mit Sechszylinder-Diesel sowie der E  400 4MATIC, dessen Sechszylinder-Benzinmo-tor  245  kW  (333  PS) leistet und über ein Drehmoment von 480  Newtonmeter ver-fügt. Alle Modelle sind bei der Markteinfüh-rung mit dem neuen Neungang-Automatik-getriebe 9G-TRONIC ausgerüstet.

Die erste Performance-Stufe des neu-en Multitalents ist das Mercedes-AMG E  43  4MATIC T-Modell, ebenfalls erhält-lich ab Mitte September. Es bietet mit dem 295 kW (401 PS) starken 3,0-Liter-V6-Biturbomotor, dem Automatikgetriebe 9GT-RONIC mit verkürzten Schaltzeiten, dem Allradantrieb AMG Performance 4MATIC und dem eigenständigen Sportfahrwerk die AMG-charakteristische hohe Fahrdynamik und mehr Agilität.

Besonderes Augenmerk haben die Entwick-ler auf praxisgerechte Abmessungen und innovatives Laderaummanagement gelegt: So ist das neue E-Klasse T-Modell eines der wenigen Pkw-Modelle, in das eine Europa-lette passt. Mit einer minimalen Laderaum-breite zwischen den Radhäusern von 1.100 Millimetern konnte das sehr gute Maß des Vorgängers beibehalten werden. Wieder an Bord ist das bewährte Doppelrollo, das die Funktionen von Laderaumabdeckung und Sicherheitsnetz vereint. Dank elektrischem Antrieb kann die Laderaumabdeckung beim Öffnen in Beladungsstellung automatisch nach oben fahren.

Modern, stilsicher und dynamisch präsen-tiert sich das neue E-Klasse T-Modell, dabei übernimmt es bis zur B-Säule den Auftritt der Limousine. Aus der langen Motorhaube entwickelt sich eine Silhouette, die über das lang gezogene, sportlich abfallende Dach spannungsvoll in ein kraftvolles Kombi-Heck mit stärker geneigter Heckscheibe fließt. Kurze Überhänge, langer Radstand und große Räder sorgen für dynamische Pro-portionen. Die niedrigen, gestreckten Sei-tenscheiben lassen in Kombination mit der hohen Bordkante den Fahrzeugkörper länger wirken. Der Einzug im Greenhouse und die positiv überspannten Linien der Seitenwand fließen spannungsvoll ins Heck über. Erst-mals ist die serienmäßige Dachreling for-mintegriert, was den athletischen Charakter des T-Modells ebenso betont. Die Reling hat in den Lines die Farbe Aluminium-Silber.

Auch innen übernimmt das T-Modell das bereits mit Preisen ausgezeichnete Design

der Limousine. Die Armaturentafel prägen auf Wunsch zwei breite, hochauflösende und brillante Displays mit jeweils 12,3 Zoll Bilddiagonale. Unter einem gemeinsamen Deckglas verschmelzen sie zu einem Wi-descreen-Cockpit. Die vollständig digitale Anzeige kann der Fahrer nach den für ihn relevanten Informationen und Ansichten konfi gurieren und aus drei verschiedenen Stilen selbst wählen: „Classic“, „Sport“ und „ Progressive“. Mit den berührungssensiti-ven Touch Controls im Lenkrad, die in der neuen E-Klasse ihr Debüt gefeiert haben, lassen sich das Kombiinstrument und das Multimediasystem per Finger-Wischbewe-gungen steuern.

Der Sportwagen unter den SUV-Coupés

E-KLASSE T-MODELLPlatz für eine ganze Europalette

Im April 1978 startete die Serienfer-tigung des T-Modells der Baureihe 123, und eine lange Erfolgsgeschich-te begann, mit bislang deutlich über einer Million gebauter Kombilimousi-nen. Seither steht das Kürzel „T“, das eigentlich Tourismus und Transport suggeriert, auch für Trendsetter. Nicht nur aus der Oberklasse von Merce-des-Benz ist das Kombimodell mit seiner loyalen Fangemeinde gerade in Deutschland nicht mehr wegzudenken. Von jeder folgenden E-Klasse Genera-tion gibt es ein T-Modell (S 124, S 210, S 211, S 212). Und auch die Wettbe-werber ziehen, zum Teil mit erheblicher Verspätung, nach.

NEUER NAME, NEUES MODELL, NEUER ERFOLG:

Das T-Modell

NEUHEITENNEUHEITEN

6

TREND

MOBILITÄT DER ZUKUNFTInvestitionen in „grüne“ Technologien

Schon heute ist Mercedes-Benz der Auto-mobilhersteller mit dem breitesten Port-folio an elektrifizierten Fahrzeugen und Lösungen rund um das Thema E-Mobili-tät. Daimler setzt bewusst nicht auf eine solitäre Antriebsform, sondern auf eine Koexistenz unterschiedlicher Technologi-en. Diese sind optimal auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse und Fahrzeugtypen zugeschnitten. „Benziner, Diesel, Plug-in-Hybride, Batterie oder Wasserstoff - alle Antriebsformen haben auch in Zukunft ihre Berechtigung und Chancen“, betont Jürgen Schollmeier, Geschäftsführer der Falter-Gruppe.

Allein in den kommenden beiden Jahren investiert Daimler 14,5 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung – mehr als die Hälfte davon fließt in „grüne“ Technologien. Tatsächlich hat kein anderer Hersteller ein vergleichbares Portfolio an elektrifizierten Fahrzeugen und Lösungen rund um das Thema E-Mobilität im Angebot. Das Spek-trum reicht vom Stadtflitzer smart über at-traktive Mercedes-Benz Pkw bis zu Bussen und Lkw der Marke Fuso. Schritt für Schritt

werden alle Mercedes-Benz Pkw-Baurei-hen elektrifiziert.

2017 kommt eine neue Ottomotorenfami-lie, die abermals Maßstäbe bei der Effizienz setzt und erstmals über einen Partikelfilter verfügt. Zugleich startet das 48-Volt-Bord-netz, Starter-Generatoren werden perspek-tivisch zum Standard. smart ist künftig der weltweit einzige Autohersteller, der seine gesamte Modellpalette sowohl mit Ver-brennermotoren als auch voll batterieelekt-risch anbietet. Bei Mercedes-Benz geht mit

dem GLC F-CELL das erste Brennstoffzel-len-Fahrzeug mit Plug-in-Technologie in Serie.

MERCEDES MEDie beste Verbindung ist nicht immer eine Straße

Ein Automobil von Mercedes-Benz bietet überragende Fahreigenschaften und er-habenen Komfort. Das ist bekannt. Darü-ber hinaus aber haben Mercedes-Kunden Zugriff auf unzählige innovative Dienste, Zusatzleistungen und digitale Services, die das mobile Leben auf vielfältige Weise bereichern. „Mercedes me“ - unter dieser Dachmarke bündelt Mercedes-Benz alle bestehenden und künftigen Dienstleis-tungsangebote – leicht zugänglich und jederzeit verfügbar - auf einer digitalen Plattform im Internet.

„Mercedes me“ gliedert sich in die fünf Be-reiche “move me”, “connect me”, “assist me”, “finance me” und “inspire me” und berücksichtigt alle Produkt-relevanten The-men wie Fahrzeugkauf, Finanzierung und Wartung ebenso wie die international er-folgreichen Mobilitätsservices von Daimler. „Mercedes me“ ermöglicht somit die naht-lose und für den Nutzer komfortable Integ-ration aller Service- und Mobilitätsbereiche

und setzt damit den neuen Maßstab für in-dividuelle Kundenbetreuung.

Die  „connect me“-Basisdienste entlasten Mercedes-Fahrer umfassend – zum Bei-spiel bei der Fahrzeugdiagnose, im Fal-le einer Panne oder eines Unfalls. Dafür werden relevante Fahrzeugdaten an die richtige Stelle gesendet und, wenn nötig, weitere Maßnahmen eingeleitet. Dies kann ein Anruf des Service-Partners sein, um den nächsten Service-Termin zu verein-baren oder auch die schnelle Hilfe durch den Pannen- oder Rettungsdienst. Die zur Verfügung stehenden Dienste umfassen Wartungsmanagement, Telediagnose, Pan-nenmanagement, Unfallmanagement und das Mercedes-Benz  Notrufsystem. Faszi-nierend: Die neue E-Klasse lässt sich über das iPhone sowohl selbständig einparken als auch aus engen Parklücken ausparken.

Mit den optionalen Remote Online-Diensten können Kunden ihren Mercedes einfach mit

dem Smartphone steuern. So können Än-derungen an Einstellungen vorgenommen werden, aber auch Fahrzeuginformationen vom Sofa oder von unterwegs aus ange-zeigt werden lassen. Der Dienst „Fahrzeug-standort“ beispielsweise zeigt im Umkreis von 1,5 Kilometern, wo das Auto geparkt wurde. Die geografische Fahrzeugüberwa-chung informiert darüber, wenn das Fahr-zeug ein definiertes Gebiet verlässt oder in dieses hineinfährt. Zusätzlich hilft das Sys-tem, Staus zu umfahren.

Der Kauf eines Elektrofahrzeugs wird von Bund und Herstellern mit bis zu 4.000 Euro gefördert.

+++ Eilmeldung +++Beim Autosalon in Paris vom 1. bis 16. Oktober stellt Mercedes ein neues Elek-tro-Auto mit 500 Kilometern Reichweite vor. Der Mercedes GL E-Star basiert auf dem GLC und soll 2019 auf den Markt kommen. Nähere Informationen hierzu im nächsten Falter-Journal.

7

FALTERINTERNTREND

Teilnahmebedingungen und Anmeldung unter: www.conti-treue-prämie.de

Continental unterstützt die Einlagerung Ihrer Reifen mit bis zu 30 € beim Kauf von vier Continental Winterreifen ab 16 Zoll.

Aktionszeitraum: 15.09. – 31.10.2016

ContiTreuePrämieBei Burger Schloz Automobile einlagern und 30 € sparen.

Conti_CTP_Anz_170x120_Wi2016_Schloz.indd 1 14.07.16 14:13

Pünktlich zum Beginn des Ausbildungs-jahres begrüßte Geschäftsführer Klaus Welling (links) die neuen Auszubilden-den und Jahrespraktikanten der Falter-Autohäuser Neustadt, Grünstadt und Bad Dürkheim. Dieter Pfi ster, kaufmän-nischer Leiter, Serviceleiter Martin Be-cher und Barbara Rost, Betreuerin der kaufmännischen Auszubildenden, prä-sentierten den jungen Mitarbeitern ih-

ren neuen Arbeitsplatz an den einzelnen Standorten. Für Klaus Welling hat die Ausbildung der jungen Mitarbeiter eine große Bedeutung: „Viele Betriebe werben mittlerweile um den engagierten Nach-wuchs. Umso erfreulicher, dass wir bei Falter wieder qualifi zierte und motivierte junge Menschen gewinnen konnten, um sie auf die berufliche Laufbahn vorzube-reiten.“

Auch in diesem Jahr präsen-tierte die Falter-Gruppe im Rahmen ihres Golf-Clubtur-niers für ihre Kunden ausge-wählte Mercedes-Modelle. Bei optimalen Golf-Bedingungen standen neben der Auto-Prä-sentation natürlich auch der Spaß und der sportliche Ehr-geiz im Mittelpunkt.

Vor wenigen Wochen erhielt das Autohaus Lehr in Wiesloch das begehrte Prädikat „Junge Sterne Standort“. Mit den Jungen Sternen bieten ausgewählte Partner streng geprüfte Mercedes-Benz Gebrauchtwagen in Bestzustand, inklusive einem umfang-reichen Garantiepaket. So entscheiden sich Käufer eines Jungen Sterns für mehr als ei-nen Gebrauchten: für das gute Gefühl, einen Mercedes zu fahren.

Neue Serie

„Mein erster Mercedes“

Das Falter-Journal startet in der nächsten Ausgabe mit einer neuen Serie: Gesucht werden deshalb Kunden, die uns über ihren ersten Mercedes berichten möchten. Er-zählen Sie uns Ihre Geschichte rund um Ih-ren ersten Mercedes - und Ihre ganz beson-deren Erinnerungen. Ideal wäre es, wenn es aus dieser Zeit auch noch ein Foto gäbe. Sie können uns Ihre Geschichte mailen, faxen, per Post schicken – oder unserer Mitarbei-terin Marina Sbarski (06321.404-219) am Telefon anvertrauen. Wird Ihre Geschichte im Falter-Journal abgedruckt, wartet ein lu-krativer Hotel-Gutschein auf Sie. Also: Die alte Fotokiste durchwühlen und in Erinne-rungen schwelgen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Einsendungen.

NOTE 1:

Autohaus Falter bester Händler

Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufrie-denheit erhielt unser Standort in Bad Dürkheim das Prädikat Service mit Stern. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitäts-niveau. Der Mercedes-Benz-Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis

einer internen Kundenzufriedenheitsmessung. „Die höchste Kun-denzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Holger Krimmel, Geschäftsführer der Falter-Gruppe. „Das Prädikat Service mit Stern bestätigt uns in un-serem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufrieden-heit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“

Das Autohaus Falter ist der mit Abstand beste Autohändler in der Pfalz und der Metropol-Region Rhein-Neckar. Das ergab eine Untersuchung der Zeitschrift „Auto Bild“ mit dem unab-hängigen Marktforschungsinstitut Statista GmbH. Mit der Ge-samtnote 1,0 ließ Falter nicht nur sämtliche Mercedes-Händler der Region, sondern auch Mitbewerber anderer Marken zum Teil deutlich hinter sich. Er zählt damit zu den wenigen Betrieben in Deutschland, die mit der Bestnote ausgezeichnet wurden. Ge-sucht wurden die 1.000 besten der über 36.000 Neu- und Ge-brauchtwagenhändler in der Republik.

Hierfür wurden Kunden, die sich innerhalb der letzten drei Jahre ein Auto gekauft haben, in den vier Kategorien Beratung (Kompetenz und Auftreten des Verkäufers), Angebot (Infos, Konditionen, Probefahrten, Zusatzservices), Preis (Verhandlungsbereitschaft, Preisniveau) und Gesamtzufriedenheit (Service nach dem Fahrzeug-Kauf, Würden Sie bei dem Händler wieder ein Auto kaufen?) befragt. Auch die Händler hatten die Chance, Kollegenempfehlungen zu geben. Erstmals konn-ten die Leser der „Auto Bild“ zusätzlich einen Online-Fragebogen nutzen.

Auto Bild suchte nach eigenen Angaben die seriösesten, ehrlichs-ten und kompetentesten Betriebe Deutschlands. „Dass uns unse-re Kunden diese Eigenschaften zuschreiben, macht uns natürlich ganz besonders stolz“, sagte Jürgen Schollmeier, Geschäftsfüh-rer der Falter-Gruppe, die sich jetzt mit dem Gütesiegel „Beste Au-tohändler 2016“ schmücken darf.

FALTERINTERN

8

AUSZEICHNUNG FÜR HÖCHSTE SERVICELEISTUNG

AUTOHAUS WORMS

für smart-Service ausgezeichnetDas Autohaus Worms GmbH erhielt für seine herausragenden Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit im Seg-ment smart das begehrte Prädikat „smart & smile“. Diese Aus-zeichnung steht für einen Service in Bestform, eine hervorragen-de Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt das Prädikat jährlich in Deutschland auf Basis einer internen Kun-denzufriedenheitsmessung. „Der Maßstab unseres Handelns ist die volle Zufriedenheit unserer Kunden“, so Gerd Reuther, Cen-terleiter des Mercedes-Benz und smart-Standortes in Worms „Wir sind auf die Auszeichnung ‚smart & smile’ sehr stolz und verstehen sie als täglichen Anspruch an unsere Leistung.“

9

REPORTAGE

Der technische Fortschritt im Automobil-bereich schreitet immer rasanter voran. Auf den ersten Blick kompliziert erschei-nende Entwicklungen erklären zwei Mit-arbeiter der Falter-Gruppe jetzt auf Face-book. Die Resonanz ist riesig.

Mit 15 entdeckte er das Fotografi eren und Filmen als Hobby: Carsten Erb, zertifi zierter Verkäufer von Neu- und Gebrauchtwagen im Neustadter Autohaus, hat jetzt seine Passion mit dem Beruf vernetzt. Gemein-sam mit seinem Kollegen Willi Massini aus dem Wormser Autohaus dreht er Filme über technische Ausstattungen in Merce-des-Modellen. Schritt für Schritt werden die Zuschauer informiert, meistens direkt aus dem Auto, manchmal aus dem „Off“, zuweilen mit zwei verschiedenen Kamera-einstellungen.

Den beiden 27-jährigen Verkäu-fern merkt man die Freude förm-lich an, die sie bei den Dreharbei-ten haben. Komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, ist deren Maxime. Eine Action Cam sowie eine Spiegelreflexkamera ge-hören zur Ausstattung, geschnitten wird der Film später selbstverständlich in Eigen-regie. Viele Falter-Kunden äußerten sich begeistert über die Filme, die auf der Face-book-Seite des Autohauses zu sehen sind.

Carsten Erb betreibt sein Hobby übrigens mittlerweile sehr ernsthaft. In seiner Hei-matgemeinde Fußgönnheim wurde er für eine Nachkriegs-Dokumentation („Not macht erfi nderisch“) mit dem Kulturför-derpreis der Sparkasse ausgezeichnet. Bei Facebook hagelt es derweil „Likes“ und zahlreiche Clicks.

Das Auto von heute ist ge-spickt mit ausgefeilter Technik. Ein Trend, dem sich nicht nur die Falter-„Filmemacher“ angenommen haben, sondern auch die Geschäftsführung. Aus diesem Grund werden seit kur-zem sogenannte Produktexperten im Betrieb ausgebildet. Sie sind Ansprechpartner für alle Fragen, die über den Verkauf hinausgehen. Ständige Weiterbildung ist selbst-verständlich, schließlich sollen die Kunden die bestmögliche Beratung rund ums Auto erhalten. Dabei spielt auch das „Mercedes me“-System eine immer größere Rolle (lesen Sie dazu auch unseren Beitrag auf Seite 6).

DIE ERKLÄRER

FALTERINTERN

Falter-Mitarbeiter drehen Filme für Facebook

AUTOMOBILSPORT

Im Automobilsport hat der Name Mercedes-Benz eine lange Tra-dition. Bereits vor ihrer Fusion 1926 zur Daimler-Benz AG waren die Daimler-Motoren-Gesellschaft (DMG) und Benz & Cie. Im Mo-torsport erfolgreich. Beide Unternehmen nahmen am ersten Auto-rennen von Paris nach Rouen im Jahr 1894 teil. Noch heute führen Siege im Automobilsport nur über Mercedes.

Besonders deutlich wird dies seit einigen Jahren in der Formel 1. Nachdem 2014 und 2015 Lewis Hamilton den Team-Gefährten Nico Rosberg knapp geschlagen hatte, nimmt der in Wiesbaden ge-borene Sohn der fi nnischen Formel 1-Legende Keke Rosberg in die-ser Saison erneut den WM-Titel ins Visier. Bis Redaktionsschluss lieferten sich beide ein spannendes Kopf-anKopf-Rennen, der Ri-vale Ferrari sieht zumeist nur die Rücklichter. Das Team „Mercedes AMG Petronas“ führt zudem klar die Teamwertung an, die bereits 2014 und 2015 gewonnen wurde.

Spannend verliefen auch die ersten Rennen der diesjährigen DTM-Saison, nachdem im Vorjahr Mercedes-Benz-Pilot Pascal Wehrlein der Konkurrenz auf und davon fuhr und verdienter Champion wurde. Mercedes-AMG sicherte sich zudem den Titel des Team-Champi-ons. „Es wäre unglaubwürdig, wenn wir uns hinstellen und behaup-ten, dass wir die Titel nicht verteidigen wollen“, sagte Teamchef Ulrich Fritz vor der Saison. In der Gesamtwertung lagen aber zu-nächst andere vorn. Mercedes schickt in dieser Saison drei Teams ins Rennen. Die Fahrer Gary Paffett, Paul Di Resta, Robert Wickens, Christian Vietoris, Daniel Juncadella, Lucas Auer, Esteban Ocon, Maximilian Götz und Felix Rosenqvist hatten die Aufgabe, die Aero-dynamik des alten Autos mit der Form des neuen Autos in Einklang zu bringen. Doch wie sagte Ulrich Fritz bereits im Mai dieses Jahres: „In der DTM fahren eben nicht nur die drei deutschen Premiummar-ken, sondern vor allem die besten Tourenwagenpiloten der Welt.“

ROSBERGS DRITTER VERSUCHSpannung pur in der Formel 1 und bei der DTM

10

› Für Premium-Fahrzeuge der neuen Generation › Ermöglicht sportlich anspruchsvolles Fahren bei

allen Winterbedingungen › Neueste PIRELLI Technologie für beste

Performance, Komfort, Sicherheit und Ökonomie › Spürbar reduziertes Innengeräusch durch neues

Profi ldesign

WINTER-PERFORMANCE IM EXTREMBEREICH.

163778PTD_DU_SZ3_AH_Falter_170x120_ISOcV2_300.indd 1 03.08.16 12:14

Der Saisonendspurt in der Formel 1:18. September Singapur2. Oktober Malaysia9. Oktober Japan23. Oktober USA30. Oktober Mexiko13. November Brasilien27. November Abu Dhabi

Der Saisonendspurt in der DTM:9.-11. September: Nürburgring23.-25. September: Budapest14.-16. Oktober: Hockenheim

11

AUTOMOBILSPORT

SPORTLICHE MITARBEITERbei Firmenläufen in Kaiserslautern und Landau

FALTERINTERN

So macht Ausbilden und Ausbildung Spaß: Das Autohaus Worms ist sehr stolz auf die schulischen Abschlussnoten seiner kauf-männischen Auszubildenden: Michelle Mai-er erreichte in ihrem Abschlusszeugnis eine hervorragende 1,2 und Marius Heydasch sogar eine 1,0 als Durchschnittsnote.

Das Autohaus Worms legt bereits bei der Auswahl seiner Auszubildenden großen

Wert auf die schulischen Vorkenntnisse, aber vor allem auch auf Ausbildungswil-len und Ausbildungsbereitschaft.

„Diesen Leistungswillen haben Michel-le und Marius während ihrer gesamten Ausbildung sowohl im betrieblichen als auch im schulischen Bereich in vorbildli-cher Weise gezeigt“, sagte Gerd Reuther, Center-Leiter am Standort Worms.

Die Mitarbeiter der Falter-Gruppe zeigten sich in diesem Sommer einmal mehr von ihrer sportlichen Seite. Sie nahmen an den Firmenläufen in Landau und Kaiserslautern teil und lenkten so auch die Blicke der Zu-schauer und Sportler auf die schwarzen Shirts mit dem neuen Falter-Logo. Ganz nebenbei wurde der Teamgeist gestärkt und die Fitness verbessert.

KINDERGARTEN-GRUPPE ZU GAST

FREUDE ÜBER AUSGEZEICHNETE AZUBIS

Über einen nicht alltäglichen Besuch freute sich das Autohaus Fal-ter in Neustadt: Eine knapp 20-köpfige Gruppe des Kindergartens „Auf dem Seß“ in Kaiserslautern begeisterte sich nicht nur an den vielen Fahrzeugen im Ausstellungsraum, sondern auch an den in-teressanten Tätigkeiten der einzelnen Mitarbeiter. Verkaufsleiter

Stefan Brenner hatte aber noch einige weitere Überraschungen auf Lager: Nach einem Malwettbewerb besuchte ein Hofnarr die Kinder, dessen Assistentin schminkte die kleinen Gäste als Schmetterling, Pirat, Löwe oder Prinzessin. Mit vielen neuen und spannenden Ein-drücken traten die Kinder mit ihren Erzieherinnen die Heimreise an.

Herausgeber: Autohaus Falter GmbH, Branchweilerhofstraße 123, 67433 Neustadt/Weinstraße, Telefon: 06321.404-0, Fax: 06321.404-111, E-Mail: info@falter-gruppe.de, Web: www.mercedes-benz-falter.de

Verantwortlich für den Inhalt: Stefan BrennerRedaktion: Satzbau Redaktionsbüro Dirk A. Leibfried Mitarbeit: Stefan Brenner, Marina Sbarski Fotos: Mercedes Benz, Autohaus FalterLayout/Gestaltung: Mediengestaltung Carmen LambrechtDruck und Versand: Nino Druck

FALTERJOURNALD A S K U N D E N M A G A Z I N D E R F A LT E R - G R U P P E

METALLWERK - An der Eselshaut 2 - 67435 Neustadt-Mussbach - www.metallwerk-nw.com

AFTER WORKNacht der Sterne

*Offizielle Präsentation der Modelle in unseren Autohäusern: 17. September 2016

Anmeldung erbeten unter:afterwork@falter-gruppe.de oder per Fax: 06321.404-111

Preview*C-Klasse Cabriolet

GLC CoupéE-Klasse T-Modell

bei ausgesuchten Weinen und Essen aus dem Food-TruckMusik mit DJ Franky und Gesangsduo ANDERS

Gewinnspiel zugunsten der Jugendabteilung der SG Mußbach

am 15. September 2016 ab 19:00 Uhr

Eintritt frei